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2020 年的各行各业的工作计划精选年的各行各业的工作计划精选 18 即将和我们挥手告别 做好 20 xx 年的工作计划有利于后 续工作 下面是小编特意为大家整理的范文精选 希望大家喜 欢 对你们有所帮助 酒店新年工作计划酒店新年工作计划 一 指导思想 以饭店经济工作为中心 将培养 一专多能的员工 的主题 贯穿其中 认真学习深刻领会当今培训工作的重要性 带动员 工整体素质的全面提高 二 酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标 准还有很大的差距 主要体现在员工礼节礼貌不到位 对客服 务意识不强 员工业务不熟等方面 三 当前的目标和任务 20 xx 年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标 切实 提高员工认识培训工作的重要性 积极引导员工自觉学习 磨 砺技能 增强竞争岗位投身改革的自信心 培养一支服务优质 技能有特色的高素质员工队伍 努力使之成为新时期不断学习 不断提高的智能型员工 四 培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位 贯彻营销服务理念和技能相结 合的培训原则 组织实施岗位补缺 一岗多能的培训方法 拟 在三个方面进行针对性的培训 不断提高员工的岗位技能 1 专业技能培训 1 管理工作的全新理念和思路 已成为包括管理人员在内 的饭店员工迫在眉睫的知识需求 因此今年我们准备加大对管 理人员专业知识的培训力度 定期组织由酒店总经理 副总或 资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程 2 总台 房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口 旅游 外语水平的不足 势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影 响 因此 为提高以上各相关部门员工的外语水平 酒店将于 近期开展英语培训课程 具体计划 时间 拟于 2 月份起开展 以 3 个月为一个周期 每周 安排两节培训课 共计 24 课时 目标 提高员工外语基本会话能力开展 达到能用外语 与外宾进行基本交流的水平 对象 前厅部全体员工 及房务中心 总机员工强制要 求参加 其它岗位员工允许自愿报名参加 考核 培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地 考核 借以考察员工掌握程度 培训结束后 人事部将进行一 次大考核 考核主要针对口语测试进行 激励与处罚机制 a 激励 对于考试成绩优秀的员工 给予工资晋级 b 设定一定的英语津贴 c 在年度评选优秀 员工时给予优先评选 处罚 对于考核不合格的人员给予补考机 会 不合格人员将考虑延缓晋级 3 员工业务技能培训 以部门为培训单位 部门每月制定 员工培训计划 上交人事部 并落实执行 人事部负责跟踪监督 并对培训提出合理建议 2 员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容 员工手册 酒店概况 服务礼仪 行为规范及 服务意识 消防及安全知识 服务技能 酒店知识等 新进员工是饭店经济活动中的新生力量 增强素质 磨练 技能 使之尽快与发展迅速的饭店同步提高 根据 先培训 后 上岗 边培训 边上岗 的原则 有计划有步骤地对新进员工 进行循序渐进的岗位培训 培训内容 岗位职责 部门规章制度 员工排班 假期申 请 部门组织架构 需要联络的部门及联系电话 部门服务意 识及服务标准 业务知识与技能 部门的培训政策与程序 班 前班后的交接程序 部门的卫生标准 同事的介绍 操作程序 等 新员工入店培训 人事部 新员工入职培训每月开展一至两次 具体情况视新员工人数 而定 时间安排避开部门营业的高峰期 入职培训以一周为一 个周期 每天利用下午 14 00 16 30 进行培训 培训后人事部将进行考核 考核结果将作为员工转正的依 据 3 一专多能培训 培养 一专多能 型人才是 20 xx 年本酒店培训工作的主题 合理配置人力资源 培养一专多能的复合型人才是我们工作的 重中之重 因此 今年我们决定抓好三个方面的培训工作 1 在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训 以加 强人才流动 解决应急情况下的缺员问题 同时也为员工全面 掌握服务技能 争创一专多能的智能型员工提供必要的素能条 件 技术员新年工作计划 今天 在这个岁尾年头 我想骄傲地说一声 一份耕坛一 份收获 我没有辜负领导的期望 但是 成绩已经是昨天 我 更关注的是今天和明天 对于成绩的回顾也不是我一贯作风 领导和同事也看在眼里记在心里 我注意到了技术工作的许多薄弱之处 作为技术部门的主 要责任人 我同样有不可推卸的责任 要达到新一时期的高标 准 唯有先调整自己的理念 彻底转变观念 从全新的角度审 视和重整自身工作 才能让各项工作真正落实到实处 下面本 人查找问题如下 一 年初至今 技术部门整个条线人员一直没有得到过稳 定 大事小事 压在身上 往往重视了这头却忽视了那头 有 点头轻脚重没能全方位地进行管理 二 人员的不够稳定使工作进入疲劳状态 恶性循环 导 致工作思路不清晰 忽略了技术管理人员的业务培训 三 主观上思想有过动摇 未给自己加压 没有真正进入 角色 四 忽略了团队管理 与各级领导 各个部门之间缺乏沟 通 五 工作思路上没有创新意识 比如目标管理思路上不清 晰 绩效管理上力度不够 出现问题后处理力度不够 以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源 技术 部门作为单位的一个主要职能监督部门 当好家 理好财 是 我技术部门应尽的职责 在单位加强管理 规范经济行为 提 高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任 只有不断 的反省与总结 管理工作才能得到提高 查找不足赶先进 立足根本争先进 作为个人我们要实 现体现自已的人身价值 企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱 作为技术管理部门 为实现共同的目标我们要添砖加瓦 要有 艰苦创业精神 改革创新精神 拓展市场精神 精益管理精神 永不满足精神 顾全大局精神 我们要把这六种精神贯穿于具 体的工作中中去 下半年工作作为技术部的主要责任领导 对 于 如何提高自我 服务于本单位 这门必修课 我将不断地加 强学习 完善自我 把 学习先进 赶超先进 争当先进 融入 到工作中去 重点将工作放在加强技术管理与技术分析这二块 下面就工作计划与思路向大会作一汇报 一 完善单位内部管理制度 责任明确分工 加强责任考核 内部管理制度通过将近一年多来的实施 仍然有许多不合 理的地方 为使管理制度更趋于完善 技术部门将结合单位整 体管理的要求 与有关部门进行修正 部门责任人之间明确分工职责 按照年初签定的责任合同 组 织落实强化到位 同事之间相互信任 遇事不推诿 搞好通力协助 对分管内容加强责任考核力度 做到奖罚分明 二 针对业务理论考试 合理调整组合人力资源 继续加 强培训力度与仓库管理检查监督力度 今年以来 人事方面至今一直未得到稳定 技术部门的力量相 对比较薄弱 我们将根据各位管理人员的特点 一方面将对人员重 新组合搭配 进行高效有序的组织 另一方面继续加强培训 让每 一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉 真正做到驾熟就 轻 文化素质与业务管理水平都要有质的提高 特别是各人员的计 算机操作水平还有待于进一步提高 我们将在这方面加强培训 使 每一位管理人员都能熟悉电脑 掌握电脑操作 扎扎实实提高 每个管理员的业务管理水平 总结之后我们将严格对仓库管理 员实施目标管理与绩效管理 确定目标 达成目标 加强考核 监督力度 与工资挂勾 真正做到奖罚分明 三 加强团队建设 充分发挥技术职能部部门的作用 作为技术部的责任领导 既是一名技术工作人员 也是技 术管理制度的组织者 要有严谨 廉洁的工作作风和认真细致 的工作态度 对条线人员要积极引导 做到上行下效 帮助条 线人员解决问题 充分发挥团队的合作精神 学先进 赶先进 超先进 四 加大各项费用控制力度 充分发挥技术的核算与监督 职能 今年是精益管理年 效益满意年 科技创新年 我们将继 续加强各项费用的控制 行使技术监督职能 审核控制好各项 开支 在技术核算工作中尽心尽职 认真处理审核每一笔业务 六 搞好技术分析 为领导提供有效的参考依据 我知道合理高效的技术分析思路与方法 是企业管理和决 策水平提高的重要途径 并将使我们的工作事半功倍 在企业 成本分析上向老技术学习 向书本学习 量化分析具体的技术 数据 并结合总体战略 为决策者和管理者提供有力的技术信 息支持 以上工作是我技术部门下一期的主要工作 查找不足赶先 进 立足根本争先进 这不是句空话 号角之声响起我们就要 付诸与行动 利用团队精神集思广益 技术战线所有人员重点 思考如何在管理上创新 如何在实施成本控制上做 总之 今 后的工作中 还是年初责任领导会议上的那句话 我将不断地 总结与反省 不断地鞭策自己并充实能量 提高自身素质与业 务水平 以适应时代和企业的发展 与各位共同进步 与公司 共同成长 银行新年工作计划银行新年工作计划 20 xx 年的工作已经在我行严格要求的三抓政策中结束 根 据我行 20 xx 年一年来会计结算工作的实际情况 明年的工作将 继续以三个方面着手 抓服务 抓质量 抓素质 为将工作顺 利进行 根据实际情况制定我银行营业部工作计划 一 一切以客户为中心是银行工作计划的宗旨 做好结算 服务工作 客户是我们的生存之源 作为营业部又是对外的窗 口 服务的好坏直接影响到我行的信誉 1 我行一直提倡的首问责任制 满时点服务 站立服务 三声服务我们将继续执行 并做到每个员工能耐心对待每个顾 客 让客户满意 2 随着金融业之间的竞争加剧 客户对银行的服务要求越 来越高 不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上 除 了继续做好公用事业费 税款 财政性收费 交通罚没款 bsp 航空代理等代理结算外 更要做好明年开通的高速公路联网收 费业务 开放式基金收购业务 证券业务等多种服务品种 提 高我行的竞争能力 3 主动加强与个人业务的联系 参与个人业务 熟悉个人 业务以更好为客户服务 虽然已经上了综合业务系统 但因为 各种各样的原因还没有能做到真正的综合 是我营业部工作的 一个欠缺 4 以银行为课堂 明年我们将举办更多的银行结算办法讲 座 增加人们的金融知识 让客户多了解银行 贴近银行从而 融入到我行业务中 5 继续做好电话银行 自助银行和网上银行的工作 并向 优质客户推广使用网上银行业务 二 强内控制度管理 防范风险 保证工作质量 随着近 年来金融犯罪案件的增多 促使我们对操作的规范 制度的执 行有了更高的要求 1 督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换 然后严 格按照综合业务系统的要求实行事权划分 一岗一卡 一人一 卡 增强制度执行的钢性 提高约束力 2 进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防 着重加强 帐户管理 确保我行开户单位的质量 和上门服务 3 进一步加强会计出纳制度 严格会计出纳制度的执行与 检查 规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管 4 重点推行支付密码器的出售工作 保证银企结算资金的 安全 进一步提高我行防范外来结算风险的手段 5 规范业务操作流程 强化总会计日常检查制度以及时发 现隐患 减少差错杜绝结算事故 6 切实履行对分理处的业务指导与检查 7 做好会计核算质量的定期考核工作 三 以人为本提高员工的全面素质 员工的素质如何是银 行能否发展的根本 在目前人员流动频繁的情况下我营业部急 需要有一支高素质的队伍 1 把好进人用人关 使银行员工工作计划明细 且每个员 工都有自己的目标 有冲劲 银行业听着很美 其实充满竞争 和风险 所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养 在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的 岗位 从而提高员工的积极性 2 加强业务培训 这也是明年最紧迫的 现已将培训计划 上报人事部门 准备对出纳制度 支付结算办法 综合业务系 统会计制度 新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培 训 3 在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵 除了参加明年 的技术比武更为了提高员工的业务水平 4 勤做员工的思想工作 关心鼓励员工 强化员工的心理 素质 5 有计划 有目的地进行岗位轮换 培养每一个员工从单 一的操作向混合多能转变 单位统计新年工作计划单位统计新年工作计划 一 加强培训 夯实统计基础 一是进一步完善统计机构 充实 培训统计人员 加大对 基层工作的督导力度 提高统计业务能力 确保基层各项统计 任务的顺利组织实施 二是加强对部门统计的指导和管理 理 顺政府统计和部门统计的关系 实现资源共享 三是搞好统计从 业资格认定 加强对基层统计人员的培训力度 强化统计职业 道德意识 强化统计 法律意识 提高统计从业水平 为统计工作规范化管理奠 定基础 二 加大统计执法力度 严格遵守统计执法制度 加大统计执法检查力度 发现问 题及时整改 通过执法检查 进一步提高调查单位的统计法律 意识 进一步提高统计数据质量 工作重点一是把统计执法检 查工作纳入全年内部考核 严格遵守执法程序 明确执法任务 和工作责任 二是坚持 执法必严 违法必究 的原则 坚决杜绝 关系网 人情法 确保统计执法公平公正 三 做好网上直报工作 进一步扎实做好相关企业统计人员网上直报培训和日常工 作指导 严格要求企业联网直报数据和月报数据吻合 及时对 上报数据进行评估和修正 保证数据真实可靠 同时加强对各 企业网上直报制度执行情况检查督促力度 进一步提高规模以 上工业企业联网直报率 四 强化统计分析及预警与监测工作 进一步加强经济运行监测 尤其要加强重点企业 重大项 目的统计监测 围绕

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