城市轨道交通运营管理

城市轨道交通运营管理城市轨道交通运营管理 课程标准课程标准 一 课程基本信息一 课程基本信息 课程名称 城市轨道交通运营管理 课程性质 必修 学 时 总学时 64 课时 适用专业 三年制城市轨道交通运营管理专业 学 分 二 课程定位和设计思路二 课程定位和设计思路 1 课程定位课程定位 城市轨道交通运营管理是轨道交通专业 的学生必须了解与 掌握的一项重要业务技能 本课程以理论教学为基础 并坚持理论与实 际相结合 教材与最新研究成果相结合 教师与业界精英结合 传统教 学手段与现代教育技术应用相结合等原则 着力提 高教学效果 课程通 过理论教学 实践性教学和理论知识的拓展提高 加 上课堂讨论 课内 外练习 小组研究 使学生掌握城市轨道交通的 信号系统与通信系统 的相关知识 能够对城规交通的运营管理 有较全面的了解和把握 并能 够熟练运用所学知识确保列车的运行安全和行 车效率 为将来从事城市 轨道交通运营指挥和管理设备维护等工作提 供知识保障 2 设计思路设计思路 本课程总体设计思路是以城市轨道交通运输管理专业相关工 2 作任务和职业能力分析为依据确定课程目标 设计课程内容 以工 作任务为线索构建任务引领型课程 本课程的具体设计是以城市轨道 交通票务管理为主线 按照学 生的认知规律和工作要求相结合展开教学内容 本课程的教学活动 分解设计为车站售检票系统的组成及功能 售检票作业 车站计算 机 SC 操作 车站票卡和票款的管理等若干项目 同时又充分考 虑中等职业教育对理论知识学习的需要 融合获取相关职业资格证 书对知识 技能和态度的要求 每个项目的学习都以工作任务为活动载体 以城市轨道交通票 务管理各环节引出专业的相关理论和实践 通过校内实训 情景模 拟 案例分析等多种形式组织教学 采取工学结合的培养模式 使 学生在强化实践的过程中加深对专业知识 技能的理解和应用 更 好地掌握城市轨道交通票务管理的各种能力 满足学生职业生涯发 展的需要 三 课程目标三 课程目标 一 知识目标 一 知识目标 通过本课程的学习 使学生能掌握城市轨道交通站务员岗位的 相关知识和操作技能 达到城市轨道交通站务员岗位职业标准的相 关要求 培养学生城市 守信 善于沟通和合作的思想品质 树立 安全和服务意识 2 能力目标能力目标 了解城市轨道交通客运的相关知识 3 能执行城市轨道交通客运服务规范 能熟练进行车站客运服务 能参与非常情况下的客运组织 会进行客运服务的质量评价 3 素质目标素质目标 通过具体的知识学习及项目实训 能够爱岗敬业 积极主 动工作 养成遵守操作规程 工作整洁 有序 爱惜仪器设备的良 好习惯 能认真负责 实事求是 坚持原则 一丝不苟的依据标准 进行操作 并在工作实践中能够遵守劳动纪律 注意安全 具备良 好的敬业精神和协作精神 坚持努力学习 形成良好的职业素养和 勤奋工作的基本素质 三 教学内容与教学设计三 教学内容与教学设计 课程内容及教学设计表课程内容及教学设计表 学时学时 序序 号号 学习情境学习情境学习目标学习目标学习内容学习内容 训练项目训练项目 教学教学 环境环境 教学手段教学手段 与方法与方法 理理 论论 实实 训训 1 城市轨道 交通的运 营和发展 1 了解中国城市轨道 交通的发展历史 2 了解专业技术发展 的最新动态 1 城市轨道交通概述 2 世界轨道交通的发 展概况 3 城市轨道交通系统 运营特征 4 中国城市轨道交通 的发展规划 教 室 多媒体 讲授式 启发式 案例演 示 60 2 城市轨道 交通系统 设备 1 了解各种常用轨道 交通设备的特点 2 掌握轨道交通设备 的类型与原理 3 知道怎样确保轨道 设备可靠有效的工作 1 列车运行设备 2 客运服务设备 3 其他设备 教 室 任务引 导 演 示 讨 论 60 4 3 客运计划 1 了解客流 客流计 划 行车计划等相关概 念 2 掌握我国城市轨道 交通中全日行车计划编 写方法及列车开行方案 1 客流计划 2 全日行车计划 3 车辆运用计划 4 列车开行方案教 室 多媒体 讲授式 启发式 案例演 示 8 4 列车运行 图 1 了解列车运行图的 基本概念 2 掌握列车运行图的 表示与分类及编制要素 3 掌握列车运行图的 编制方法与指标计算 1 列车运行图的基本 概念 2 列车运行图的图解 表示与分类 3 列车运行图的要素 4 列车运行图的编制 5 列车运行图的检查 与指标计算 教 室 及 城 轨 实 训 室 任务引 导 演 示 讨 论及实 训室演 练 46 5 列车运行 调度指挥 1 掌握调度指挥的基 本内容及主要技术要求 2 掌握调度指挥组织 调整与质量分析 1 轨道交通列车运行 指挥 2 列车调度指挥工作 3 列车运行组织调整 4 运行质量分析 5 列车组织规章 教 室 多媒体 讲授式 启发式 案例演 示 6 6 车站行车 作业组织 1 了解城市轨道交通 行车组织的技术设备 2 了解城市轨道交通 的行车作业 3 了解最新的发展动 态 1 车站行车技术和设 备 2 车站行车作业 3 车站施工作业组织教 室 多媒体 讲授式 启发式 案例演 示 4 7 运输能力 及能力加 强措施 1 掌握运输能力的基 本概念 2 掌握通过能力的计 算 1 概述 2 通过能力计算 3 通过能力与使用通 过能力 4 运输能力与加强措 施 教 室 多媒体 讲授式 启发式 案例演 示 4 8 轨道交通 车场作业 组织 1 了解车辆段及综合 基地 2 掌握车辆段及综合 基地的选址 3 掌握车场内行车作 业组织 1 车辆段及综合基地 2 车辆段及综合基地 的选址 3 车辆段检修作业 4 车辆运用整备设施 5 车场内行车作业组 织 教 室 多媒体 讲授式 启发式 案例演 示 6 城市轨道 交通客运 1 了解客流预测与调 查分析的方法 2 客流服务特点与组 1 客流预测与调查分 析 2 客运服务特点与组教 多媒体 讲授式 4 5 9 管理织流程织流程 3 轨道交通服务管理 4 轨道交通服务措施 室启发式 案例演 示 10 轨道交通 换乘枢纽 1 掌握换乘枢纽的基 本概念 2 掌握换乘枢纽的运 营管理及衔接布局 1 换乘枢纽概述 2 轨道交通枢纽概念 3 轨道交通枢纽运营 管理 4 轨道交通换乘枢纽 衔接布局 教 室 多媒体 讲授式 启发式 案例演 示 4 11 轨道交通 及事故处 理 1 了解事故的影响因 素有哪些 2 了解事故处理的方 法 1 事故的影响因素 2 城市轨道交通事故 分类 3 事故处理 4 安全运营控制体系 5 事故处理预案 教 室 多媒体 讲授式 启发式 案例演 示 4 12 城市轨道 交通管理 体制与投 融资 1 掌握我国城市轨道 交通投融资的现状 1 经济属性 2 管理体制与经营模 式 3 城市轨道交通项目 的投融资 4 轨道交通领域的融 资手段 5 我国城市轨道交通 的投融资现状 教 室 多媒体 讲授式 启发式 案例演 示 2 四 教学条件四 教学条件 一 教学团队的基本要求 一 教学团队的基本要求 1 主讲教师 2 团队规模 3 双师 结构 二 硬件条件要求 二 硬件条件要求 序号场地名称设备备注 6 五 实施建议五 实施建议 一 教学评价建议 一 教学评价建议 本课程以闭卷考试方式进行考核 总成绩 平时成绩 包括出勤 作 业 期末考试成绩 平时成绩占 60 期末考试成绩占 40 二 教材及参考书建议 二 教材及参考书建议 建议教材 毛保华主编 城市轨道交通系统运营管理 人民交通出版社 教学参考书 何静主编 城市轨道交通运营管理 中国铁道出版社 何宗华等主编 城市轨道交通运营组织 中国建筑工业出版 社 张国宝编著 城市轨道交通运营组织 上海科学技术出版社 三 教学资源利用 三 教学资源利用 1 注重挂图 投影仪 多媒体课件等教学资源的开发和利用 有效的创设形象生动的工作情景 激发学生的学习兴趣 2 建