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小组成员 王希彤 张倩雯 陆萍 薛晶晶 沈晓杰 陈志远 杨韬 张元圳 贲叶杰小组成员 王希彤 张倩雯 陆萍 薛晶晶 沈晓杰 陈志远 杨韬 张元圳 贲叶杰 总经理 总工 程师 总会 计师 助手助手 助手 设计 研究 所 财务处 审计处 工艺 处 质量 检验 处 计量 处 设备 与维 修处 能源 动力 处 基建 处 技术 服务 处 技术 档案 处 机电维修车间 总经 济师 计划处 销售处 经济联合工作 生产副 经理 人事 副经 理 福利 副经 理 生产 处 采购 供应 处 运输 处 各生 产车 间 干部 处 劳资 处 培训 处 安全 保卫 处 行政 处 房产 处 食堂 管理 处 职工 医院 模型锻压铸造第一 金工 车间 第二 金工 车间 第三 金工 车间 总经理 总工程 师 总会计师 助手助手 助手 财务处 审计处 工艺 处 质量 检验 处 计量 处 设备 与维 修处 能源 动力 处 基建 处 技术 服务 处 技术 档案 处 机电维修车间 总经济 师 计划处 经济联合工作 生产副 经理 人事 副经 理 福利 副经 理 生产 处 采购 供应 处 运输 处 各生 产车 间 干部 处 劳资 处 培训 处 安全 保卫 处 行政 处 房产 处 食堂 管理 处 职 工 医 院 模型锻压铸造第一 金工 车间 第二 金工 车间 第三 金工 车间 设计研究所设计研究所 技术培训班技术培训班 成本核算成本核算 产品经理产品经理 销售处销售处 外事谈判组外事谈判组 产品市场分析组产品市场分析组 分析分析 一 一 组织存在的问题组织存在的问题 1 部门之间职权不明确部门之间职权不明确 因而导致了总工程师和总经济师间的 高级 矛盾 由于经常对外销售谈判的缘故 使得设计研究工作 没法得到正常运作 2 人事部门未尽其职责 人事部门未尽其职责 首先在矛盾产生期间未能发挥其人力资 源分配的职能 其次下辖的培训处也未能尽到职责对相关人员进行 一定的培训 因而使大批工程技术人员越来越多 越久地陷入到谈 判中去 3 未建立标准成本制 未建立标准成本制 随着销路的扩宽 使每批特种订货都要专 门核算成本 使谈判扩日持久 减低工作效率 4 产品销售处职能不完善 产品销售处职能不完善 针对谈判和市场分析没有明确的分工 从而使人感觉整个销售流程不够清晰 5 组织各部门之间缺乏沟通 协调 组织各部门之间缺乏沟通 协调 其也是造成矛盾冲突的导火 线之一 二 二 问题解决方式 整改措施 问题解决方式 整改措施 1 针对总工程师和总经济师之间技术和效益的矛盾 我们认为应 当将设计研究所分到总经济师管辖之下 使其能够将技术与销 售很好地结合起来 保证协调性 2 提高人事部门对其自身职能的重视 完善其人力资源分配及开 设专业技术培训小组对销售人员进行一定的技术指导 3 在总会计师的管辖范围内新设立一个成本核算处 为针对专门 成本的核算做好准备 同时提高销售进度 提升工作效率 4 在总经济师管辖范围内新增一名产品经理 用于负责对内对外 的销售谈判及市场分析等 其管辖区域内将划分 3 个小职能部 门 使销售工作能够更好地开展进行 5 为增强企业凝聚力 可不定期组织员工进行聚会聚
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