KIS云桌面使用手册

金蝶软件 中国 有限公 司 1 28 目录目录 云桌面安装环境要求 2 云桌面服务器安装与使用 3 安装 3 操作控制台 6 激活授权 8 发布应用程序 8 连接端口说明 10 云桌面客户端安装与使用 11 安装 11 激活授权 13 应用浏览器介绍 14 应用快捷方式 16 菜单选项 16 本地输入法 17 使用云桌面打印 18 添加自定义纸张 19 保存文件到本地 20 使用技巧 常见问题 22 金蝶软件 中国 有限公 司 2 28 云桌面安装环境要求云桌面安装环境要求 版本号 KIS 云桌面 V4 1 服务器支持系统 含 32 64 位 要求服务器远程桌面能正常使用 Windows7 旗舰版 Windows Server 2008 R2 企业版 建议服务器端不要安装 360 安全卫士与 360 杀毒软件 可以安装其他杀毒软件 客户端支持 PC 操作系统 WindowsXP Windows 7 Windows 8 Windows 8 1 Windows 10 Windows Server 2003 Windows Server 2008 Windows Server 2012 云桌面能够实现远程连接 后台是通过 RDP 协议传输的 也就是远程桌面 目前市面 上的 Ghost 系统基本都是将远程功能删除了的 所以没有远程桌面功能的操作系统 云桌 面安装完后不能使用 客户端无法连接到服务器 请不要使用 Ghost 克隆系统来做云桌面 服务器 服务器端不能使用直接拨号 只有猫没有路由器 方式上网 必须要有路由器 云桌面只支持工作组方式使用 服务器不能安装在域环境 最低配置要求 1 用户 CPU 双核 2 0G 以上 内存 2GB 以上 硬盘 磁盘空间 500MB 以上 服务器带宽 5MB 上行带宽 512kb 以上 客户端带宽 2MB 用户数与硬件资源需求对比 该表为推荐配置 CPU内存硬盘带宽其他 1 3 用户双核 2 0G4GB500MB5MB 4 8 用户双核 2 5G8GB500MB10MB 9 15 用户 双 CPU 双核 2 5G 10GB500MB10MB 16 30 用户 双 CPU 四核 2 5G 16GB500MB20MB 最大用户数双 CPU16 核64GB1GB50MB 120 用户以 内 单服务 器 更多 由于所发布的应用程序占用的系统资源是不同的 在安装之 前可以先通过任务管理器查看一下 通过云桌面登陆一个用 户操作所发布的应用时占用的资源情况 然后将这个数据乘 以客户的用户数 就可以得出相应的服务器配置 建议在计 配 置 用 户 金蝶软件 中国 有限公 司 3 28 算好后加上一定的冗余 以便后面扩容 云桌面服务器安装与使用云桌面服务器安装与使用 云桌面系统分为服务器端和客户端两部分 服务器端通常可以与要发布的应用装在一 起 也可以单独用一台远程服务器来安装云桌面 支撑比较多的用户同时也不影响应用服 务器 安装安装 安装过程中会重启 Remote Desktop Service 服务 如果是通过远程桌面安装 会导致当 前远程桌面断开 待服务重启后 重新进入即可 获取到安装包后 将安装包拷贝到准备好的服务器上 直接双击运行就可以执行安装了 选择语言 KIS 云桌面支持简体中文和英文两种语言 默认使用简体中文安装即可 点击 确定 继续 金蝶软件 中国 有限公 司 4 28 选择安装路径 可以选择不同的盘符安装 但安装路径命名建议不要修改 默认在桌面创建控制台快捷方式 金蝶软件 中国 有限公 司 5 28 点击安装 如遇到如下提示 请选择不要关闭点击继续 或者自动关闭后重启服务器 金蝶软件 中国 有限公 司 6 28 点击完成 重新启动电脑 安装完毕 操作控制台操作控制台 安装完毕后 桌面会生成 KIS 云桌面控制台的快捷方式图标 如果安装时选择不生成 图标 也可以通过开始菜单程序目录来访问控制台 金蝶软件 中国 有限公 司 7 28 或者 第一次打开控制台界面如下所示 金蝶软件 中国 有限公 司 8 28 授权码授权码 授权授权 当购买了正式授权 或者是试用授权 输入授权码点击该按钮对当前服务器授 权 取消授权取消授权 如果需要更换服务器 则可以取消授权 释放后该授权就可以激活其他服 务器了 试用授权码试用授权码 点击该按钮可以从后台服务器获取到一个 7 天 3 用户的试用授权 每个 服务器只能获取一次 云应用云应用 这里是发布应用的区域 需要发布的应用可以直接拖进来 不需要的应用直接拖出窗 口区域即可 网络设置网络设置 外网外网 服务器的外网 IP 地址与连接端口 内网内网 服务器的内网 IP 地址与内网连接端口 管理客户端管理客户端 客户端列表客户端列表 查看当前连接到服务器上的用户信息 详见后文使用技巧 客户端授权客户端授权 管理客户端设备 是否有权限登陆服务器 详见后文使用技巧 高级设置高级设置 可修改是否启用公共云盘 与云盘的默认存储磁盘 金蝶软件 中国 有限公 司 9 28 激活授权激活授权 拿到授权码后 可以直接输入到授权框中 点击授权 如果授权码正常 则可以正常授权 授权成功后 显示的信息有 用户数用户数 同时能够连接到该授权服务器的客户端连接数 是并发的 到期时间到期时间 授权的有效期 在该时间内可用 正式授权会显示 1970 01 01 00 00 发布应用程序发布应用程序 如果要发布新的应用 只需要将应用程序的快捷方式 或者 EXE 文件用鼠标左键按住 拖 动到发布区域即可 金蝶软件 中国 有限公 司 10 28 金蝶软件 中国 有限公 司 11 28 鼠标双击已经发布的图标 可以看到具体的应用信息 并且可以修改应用名称 该名称会 显示在客户端应用浏览器中 金蝶软件 中国 有限公 司 12 28 连接端口说明连接端口说明 KIS 云桌面默认使用 5001 端口作为通信端口 内网端口不可修改 程序会根据当前服务器 的端口占用情况自动识别 外网端口可以自定义修改 KIS 云桌面有多种连接模式 可以直连 也可以通过云端转发等 实际连接过程中云桌面客 户端连接服务器时会尝试多种连接模式顺序如下 直连服务器 TCP5000 端口 穿透 TCP 直连 云端 TCP 转发 云端 UDP 直连 连接网关失败 通常直连服务器 TCP 端口不经过服务器转发 速度是最快的 客户端效果最好 往后的 连接模式效果依次递减 但是直连服务器需要在服务器端路由器中开放相应的端口 金蝶软件 中国 有限公 司 13 28 例如这里示例使用 TP link 的路由器开放 TCP 5001 端口 KIS 云桌面控制台中 5001 默认端口也可以自定义 随意修改为其他端口 只有不冲突即 可 点击保存 即可看到外网连接网关成功 提示 端口映射不是必须的 用户可根据自己的需要来设定 部分路由器即使不做端口映 射也是可以穿透直连的 除了直连需要开放端口 其余的连接模式服务器端并不需要做任 何操作 这一切都是自动的 云桌面客户端安装与使用云桌面客户端安装与使用 通常可以通过邮件将客户端发送给最终用户 也可以告知下载地址让用户去下载客户端安 装包 安装安装 获取到客户端安装包后 可以直接双击打开安装 客户端也同时支持简体中文与英文两种语言 金蝶软件 中国 有限公 司 14 28 默认选择简体中文安装 点击确定 点击继续 选择需要安装的路径 建议默认就好 点击继续 默认勾选创建桌面快捷方式 金蝶软件 中国 有限公 司 15 28 点击继续 完成安装 完成安装 金蝶软件 中国 有限公 司 16 28 激活授权激活授权 与服务器端安装类似 安装完成云桌面客户端后 会在客户端桌面和开始菜单分别创建快 捷方式 双击图标 打开 KIS 云桌面客户端 输入与服务器端相同的授权码 云桌面就是靠这个授权码来连接客户端与服务器的 金蝶软件 中国 有限公 司 17 28 点击连接 就可以连接到服务器端了 如果有多个授权需要删除登录记录 那么点击右侧 箭头选择相应的授权码按 Delete 键 方向键上方 就能删除对应的记录了 应用浏览器介绍应用浏览器介绍 连接到服务器后 就可以看见应用浏览器了 我们发布的应用都呈现在这里 双击里面的 应用就可以打开使用了 这里看到 老板报表老板报表 是我们刚才发布的应用程序 我的云盘我的云盘 是默认系统带的私有磁盘 该磁盘为当前用户私有 其他用户不可见 另外还有一个公共云盘 磁盘文件是所有用户都可以使用的 公共云盘默认关闭 如果需 要开启 请在控制台高级设置中开启 应用浏览器中菜单分别是操作 查看 帮助 可以切换图标样式 比如平铺 列表 详细信息等 如果服务器端新添加了应用 客户端也可以通过刷新来加载最新的应用 金蝶软件 中国 有限公 司 18 28 最下方显示了当前的登录用户 这个用户是系统自动在服务器端创建的 不可修改 应用快捷方式应用快捷方式 客户端第一次登陆成功后 会在客户端电脑桌面上自动创建所有应用的快捷方式 后续只 要直接点击桌面的应用快捷方式即可自动连接打开相应应用 如果不需要快捷方式可以手 动删除 菜单选项菜单选项 在客户端屏幕右下角 KIS 云桌面图标上点击 左键左键 会弹出输入法设置界面 这里默认使用客户端输入法 可以使用快捷键切换 有极少数情况下 如果客户端输入法 不能使用可以点击切换到服务器输入法 来使用服务器端的输入法 最下方设置按钮可以 添加或删除当前输入法 金蝶软件 中国 有限公 司 19 28 在客户端屏幕右下角 KIS 云桌面图标上点击 右键右键 会弹出云桌面设置界面 CloudPrint 高级设置可以设置打印机 云盘高级设置可以设置文件共享方式 断开会话表示从服务器端端口远程连接 已经打开的应用会保留 但不退出客户端 注销会话 表示从服务器端注销会话 已经打开的应用会注销 但不退出客户端 退出 即退出客户端 本地输入法本地输入法 在屏幕右下角点击云桌面客户端图标 左键 可以打开输入法设置界面 默认使用的是本 地输入法 如果需要添加输入法 点击设置按钮 弹出输入法设置界面 可以添加 删除输 入法 金蝶软件 中国 有限公 司 20 28 使用云桌面打印使用云桌面打印 云桌面采用打印机映射的方式将本地的打印机映射到服务器端 为了和服务器以及其 他打印机做区别 会在本地打印机名称后面 云桌面自动分配的以 iCloud 开头的帐号 客 户端应用程序浏览器最下方会显示当前帐号 默认只开启了本地的默认打印机 使用时如下 金蝶软件 中国 有限公 司 21 28 如果本地有多个打印机需要使用 则需要手动将更多的打印机开启 在客户端屏幕右下角 云桌面图标处点击 右键 会弹出云桌面菜单 选择 CloudPrint 高级设置选项 打开云桌 面打印机设置 双击开启更多的本地打印机 金蝶软件 中国 有限公 司 22 28 开启后 在打印机列表中就可以看到新映射的打印机了 添加自定义纸张添加自定义纸张 如果需要添加自定义纸张 可以选择打印机后 点击打印机后面的 属性 按钮 在属性 中添加自定义的尺寸 并命名 金蝶软件 中国 有限公 司 23 28 添加完打印机纸张 再次查看打印机 就能看到刚才添加的纸张尺寸了 金蝶软件 中国 有限公 司 24 28 保存文件到本地保存文件到本地 KIS 云桌面不再使用操作系统自带的磁盘映射了 默认将服务器所有的磁盘全部屏蔽 在导出文件时将只能看到云桌面自带的 公共云盘 和 我的云盘 我的云盘 每个用户相互独立 只有自己可见 别人不能访问 权限为 读 写 公共云盘 公共云盘同一个服务器下所有的用户可见 用来共享文件 权限为 只读 可以将文件导出到云盘 也可以将文件上传到云盘 云盘默认也会发布在客户端应用浏览 器中 文件导出后 可以直接复制或者用鼠标拖出 使用技巧使用技巧 常见问题常见问题 云桌面的连接模式解释云桌面的连接模式解释 端口直连端口直连 服务器端路由器开放了端口后 或者服务器和客户端在同一局域网 云桌面 客户端只需要从云端获取到服务的 IP 地址就可以直接连接了 这种连接模式效率最高 一 金蝶软件 中国 有限公 司 25 28 般情况下速度也是最快的 TCP 直连直连 服务器路由器与客户端路由器匹配类型可以支持直接穿透 这种情况下客户端 也可以直接与服务器连接 效果也是非常好的 TCP 转发转发 由于服务器端没有开放端 云桌面尝试了也不能穿透 这时云桌面就只能通过 云端服务器中转来实现连接 由于所有的数据都经过了服务器转发 相对效果是没有直连 好的 UDP 转发转发 和 TCP 转发一样 不过此种类型发送数据类包是 UDP 的 建议 从上面的类型可以看出 无论怎样 只要能上网 云桌面都是可以连接的 并不会 影响使用 如果客户端对体验要求较高 可以尝试在服务器端开放端口使用 连接时查看后台连接过程连接时查看后台连接过程 如果我们在使用云桌面客户端时 连接进度条进度缓慢 或者打不开 我们就可以点击一 个查看按钮 下图取消按钮右边的小方框 来查看后台的连接进度 如果后台操作系统有 什么报错 我们就可以看到了 然后根据报错信息解决问题即可 管理客户端管理客户端 在服务器端可以查看用户连接情况 在控制台点击客户端列表 弹出菜单中就能查看当前 用户状态 金蝶软件 中国 有限公 司 26 28 可以强制注销用户 或者给用户发消息 更新版本等功能 也可以点击客户端列表左上角 的图标 刷新最