《管理学》试卷B卷-(1)

1 管理学管理学 试卷试卷 B B 卷卷 答题时间 答题时间 9090 分钟 分钟 班级班级 姓名姓名 班级序号班级序号 成绩成绩 题题 号号一一二二三三四四五五总分总分 得得 分分 阅卷人阅卷人 一一 名词解释 每题名词解释 每题 2 分 共分 共 20 分 注意 答案写在答题纸上 分 注意 答案写在答题纸上 1 管理 2 泰罗 3 决策 4 德尔菲法 5 非程序化决策 6 领导者 7 战略管理 8 目标管理 9 组织文化 10 管理控制 二二 单项选择题 本题每题只有一个答案是正确的 请将正确答案的序号写在括号单项选择题 本题每题只有一个答案是正确的 请将正确答案的序号写在括号 内 每题内 每题 2 分 共分 共 20 分 分 1 所谓授权 是指 A 委托代理关系 B 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 C 在组织调整时 规定下属管理岗位必要的职责与权限 D 在组织设计时 规定下属管理岗位必要的职责与权限 2 为了适应变化的新情况 组织的管理机构必须具有 A 稳定性 B 适应性 C 统一性 D 合理性 3 事业部制 有利于 A 建立衡量管理人员成绩和效率的标准 B 发挥各自的积极性 C 培养全面的管理人才 D 以上三点 4 对矩阵制组织结构来说 以下论述正确是 A 灵活性 适宜性差 B 不利于协作配合 C 不利于工作人员的整体观念的加强 D 用人较多 机构比较臃肿 5 企业文化是在企业中产生的以什么为核心的一种意识形态 A 企业形象 B 企业经营 C 价值观 D 行为准则 6 直线职能制组织结构是以什么为主的组织结构 A 分权 B 分权与集权结合 2 C 放权 D 集权 7 霍桑试验表明 A 非正式组织对组织目标的达成是有害的 B 非正式组织对组织目标的达成是有益的 C 企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D 企业应该正视非正式组织的存在 8 面对未能可能呈现的多种状态 决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态 但可判断各种 状态出现的概率 这种方法属于 A 确定型决策法 B 风险型决策法 C 非确定型决策法 D 追踪决策法 9 以下哪个方面不属于目标管理的基本思想 A 强调以目标为中心的管理 B 强调以人为中心的参与式管理 C 强调以集权型组织结构为基础的管理 D 强调以目标网络为基础的系统管理 10 中层管理者比低层管理者更多地依靠 A 正式权力与沟通技巧 B 个人权力与技术技能 C 人际关系技能与技术技能 D 沟通技能与人际关系技能 三三 简答题 每题简答题 每题 6 分 共分 共 30 分 分 1 简述高层管理者的基本职能 2 简述影响管理幅度的主要因素 3 简述科学管理理论的主要内容 4 简述绩效考评的主要目的 5 简述管理控制的必要性 四四 论述题 每题共论述题 每题共 15 分 分 试论管理理论与管理实践的关系 五五 案例分析题 本题共案例分析题 本题共 15 分 分 李欣的调离报告李欣的调离报告 北京某无线电厂是家国有大型电子企业 以生产精密无线电元件为主 其电容系列产品和超精 密特种电阻产品获电子工业部优质产品称号 从用途上看 各类产品广泛应用于军工 仪器仪表 家电 通讯等领域 以产品为标准 全厂分成三个事业部 第一事业部主要生产超精密特种电阻 李欣任第一事业部部长 全面主管事业部工作 李欣系西安交通大学电子技术专业毕业 1984 年分配来厂 最初从事技术工作 他理论知识 扎实 勤奋好学 工作兢兢业业 两年以后 他成为事业部的技术骨干 开始独当一面 1986 年 底 经厂里业绩考核 被提升为事业部副部长 1989 年 事业部部长年届 60 退休 李欣任部长 李欣任部长以后 凭着技术功底和几年做副职的经验 抓了三项重点工作 l 新产品开发 2 控制产品质量 3 强化内部管理 将考核指标分解到人 实行工效挂钩 采取这三项措施 以后 事业部的经营发生了显著变化 销售收入明显增加 职工积极性大大提高 第一事业部也连 3 续 6 年保持全厂销量第一 其销售额占到总销售额的 40 李欣在厂里干部考核中连续两次被评 为优秀 多次获得先进生产者 优秀党员称号 鉴于此 厂长和党委书记一致决定派他到经营困难 职工思想混乱的第三事业部任党总支书记 协助事业部部长搞好经营工作 李欣虽然有近 10 年党 龄 但对如何做思想政治工作考虑不多 任党总支书记后 面对职工思想混乱 积极性不高的局面 不知如何下手 同时又在事业部如何经营方面与部长存在严重分歧 调任 4 年来 工作一直打不开 局面 在企业民主评议中被职工评为不称职干部 厂长和党委书记意识到李欣无法继续在第三事业 部工作 但是厂各行政部门都有负责人 调整谁都感觉欠妥 于是决定成立机关党委 调他任机关 党委书记 党委书记找李欣谈话 李欣不同意 表示愿意做业务干部 书记反复做他工作也没有结 果 最后 由于第三事业部呆不下去 其他部门又无法安排 厂长只能安排李欣到厂里下属的合资 公司做一般技术人员 合资公司经理分配他负责产品出厂检验 半年以后 李欣提交了调离报告 分析提示 吸引人才 利用人才 开发人才 是人力资源管理的一个重要课题 人才流失会对企业的生产 经营造成直接的影响 而人才浪费 一方面无疑会不利于职工个人的成长 另一方面 对企业长远 的发展也是不无影响的 但相对于人才流失问题 人才的浪费在不少企业中并没有引起重视 李欣所在的企业 领导者在人员配备方面存在许多值得改进的地方 人员配备工作需要在什么 样的人事政策指导下进行 需要遵循什么原则 应当达到什么目的 这些都是与本案例分析有关的 人力资源管理问题 试着用理论来解释现实中的做法 不但可加深对理论的理解 而且可为实践找 到更有效 更系统的理论指导 从全社会角度看 人才流动机制的形成会使企业的用人行为逐渐趋于合理化 并使人力资源实 现人尽其才 但就具体企业而言 放走一个人才可能就是一项损失 故有些企业出现了强行挽留的 做法 问题 1 李欣离职的原因是什么 其离职会对他本人及企业造成什么影响 5 分 2 试结合本案例讨论 作为企业领导者 应该如何避免优秀人才的流失 5 分 3 目前社会上流行一种看法 认为国有企业领导中经常抱怨的 该