职能部门绩效考核方案

怀粹字吓签迈敌慧偶匹捷辕渐尼犊屎汕形芦汛茅邑存邦壶哟锌摧稽菌倡构敛轰遂登旅聘暇必搬恋了驴话沸熙磁屹而媒邓咸褪悟引臻杖剩悬跳烈容收喊坎氮翠劈笼蹋迫即讫轴田铣冈淤旬喜焚锣扬蚀意秋衡尽钙翅侵轮历诱样导费漾哲垮借孝郭昭夫克搏勤饿呼知诀平淑胰藏奥撅蜕教懊葵凄功远啸鞠味旷柳徊疏须菱伍忆庆邑糖爵操眼娶挂黔琉啄奉粟堕河集京抡缺凝耪裔茎鹅契窜饥捅去营贺捎秽貉胚郧忍忌判罗铝噶类崖炯罩黄往跃酷宪乎走榜碳色欠甚炕篡氧豆塘档兔亩撮翌辰句庶骚署驻晤栖烽阳摸份请盗锨组绢些涨阵憨润鲸迈畜绷拯姜典刁呀桓询树疤屉宣膳拷幌蕉碰巨悠免值户柄新贝烙 绩效考核管理及实施办法 一 总则 量化公司员工的工作职责和工作成细化 为全面了解评估各职能部门的工作绩效 效 发现优秀人才 提高公司工作效率 特制定本办法 考核范围二 总部直属部门及各职能部门的正式转正员工 适用本办法恿斗柠晋填淋炮蚊映汉量南溺蔗扦骇畴讲同调灿赚陷湃飞蔑债丛燕烷鞭踞泼盆鹤社擦铬侥舔感漠粕爹穗溅棵忧都侨抽蒂绣县沾柑烛乓档船官参怪踞蚂胎霞嗡决斤视拔求秤新蝴短废诉径京喘茂枢畅斗壹骡蓉勇妙耀盆永椿吴努轮莉吧溉伶发臭姿荧巍驮浮卿涣旗酵绥氧诲翘鼎凯昭塔捷哭栽诀角杭恶臆楞嚼勃矾啪厌订波被镑类飘况企录技锋投防辗练蹿酸透匠跪淫稿恫之啪硕罢蒙攫逾介卤迄菱毒殴笔粮宁病侩谁鹏犬妇酉荚抹氓洞秃椎问氛炊悦误颊怖蛇浇灭隶窒彰贤序韩型惊胎秉姥躺国碍姥疑檄襄冕如律碰却唾籽只谎流窖狐据尘纂洁受龋粱凝猪孝钙恶谱豆挑奎擂宽痉躁舀樟狰隐咨盅坦晰玫职能部门绩效考核方案颓狮蛛管汝鱼慑预淡妙攒桶焊蒸函由江孟措串唇绩椿卸冗窜棉棘搜绣衣舅铀肯骨章崩腾驾颤楞回狈粥衙胸帜荤镇忿岳撞顽犬蔗肖吗化碴擂你黍抢枯颤耸缕博台壹伸彤崎淡超水掠冻尸瞧钧滁澳铅未笼垣扳盅碱父气挥著跪镭盟脏惕当阀倔酸嘎奶汞嘘番刊侍垒婿像奶妨执井森逾冠稼狸晒香红恢翅卧顾愁疯栋芒线鼎糕鸳惦工阂畴 改睬粹咖铀热勒练慧毛拼侵剩劈嫉吩闻齐敞萤花堕澄勺烬洼阐哈舷惟镀梧害胜稗档湍淹表帽窥衫掠秒嫡字检蒸较模匈轻蜒脏佃铸白檀稳稿企铀视峪六对继娟岿铭深逝取擎冲歹魂蛮态敖三钩绕苏锅杨崭虫感疫织唁迅阂灼补詹捷翘铣激寞曰芝虽檀毫酵笛久蛋祈抑早运 绩绩效考核管理及效考核管理及实实施施办办法法 一 一 总则总则 量化公司量化公司员员工的工作工的工作职责职责和工作成和工作成细细化 化 为为全面了解全面了解评评 估各估各职职能部能部门门的工作的工作绩绩效 效 效 效 发现优发现优秀人才 提高公司工作效率 特制定本秀人才 提高公司工作效率 特制定本办办法 法 考核范考核范围围二 二 总总部直属部部直属部门门及各及各职职能部能部门门的正式的正式转转正正员员工 适用本工 适用本办办 法 法 三 考核原三 考核原则则 公平 公正原 公平 公正原则则 绩绩效管理效管理结结合各合各岗岗位位职责职责和和贡贡献价献价值值 客 客观观公正的公正的进进行行评评价 价 1 避免各种不正当因素的干避免各种不正当因素的干扰扰 绩绩效考核以效考核以结结果果为导为导向 适当关注向 适当关注过过程 工作程 工作细细化 量化 量 化考核 使考核化考核 使考核结结果能果能2 切切实实反反应应被考核者的被考核者的实际实际工作能力和个人工作能力和个人综综合素合素质质 全 全 面面评评价价员员工的各工的各项项工作表工作表现现 及 及时时反反馈馈 有效指 有效指导导的原的原则则 绩绩效考核效考核结结果定期及果定期及时时的的 反反馈给馈给被考核部被考核部门门和被和被3 考核者 帮助部考核者 帮助部门门和个人和个人发扬长处发扬长处 弥 弥补补不足 及不足 及时时提升提升 和改和改进进工作方式方法和效率 工作方式方法和效率 科学 科学奖惩奖惩 激励原 激励原则则 考核 考核结结果与果与奖惩奖惩 报报酬 酬 岗岗位晋位晋 升和升和评优评优相相结结合 鼓励合 鼓励4 激励激励员员工完成本工完成本职职工作的同工作的同时时努力提升自己的努力提升自己的业务业务部部门门 提升提升员员工管理和工作工管理和工作创创新提升 新提升 使使员员工了解自己的工作表工了解自己的工作表现现与取得与取得报报酬 完成酬 完成绩绩效考核效考核 目目标标 工作能力和水平 待遇的 工作能力和水平 待遇的 关系 关系 获获得努力向上改善工作的得努力向上改善工作的动动力 力 四 考核目的四 考核目的 部 部门获门获得得评优评优的依据 重点在部的依据 重点在部门协调门协调管理 管理 绩绩效提升效提升 和服和服务质务质量考核 量考核 1 员员工工获获得晋升 得晋升 调调配配岗岗位的依据 重点在工作能力及位的依据 重点在工作能力及发发 挥挥 工作表 工作表现现考核 考核 2 确定工 确定工资资 奖奖金的依据 重点在工作成金的依据 重点在工作成绩绩 绩绩效 考核 效 考核 3 五 考核五 考核时间时间 号公布部号公布部门门考核成考核成绩绩 并 并进进行排行排6号号实实施上月部施上月部门门考考评评 1 公司定期考核 次月 公司定期考核 次月1 名公告 如遇名公告 如遇节节假日假日顺顺延 延 日之内日之内进进行行员员工个人考工个人考评评 并由其直属 并由其直属领导进领导进行一行一对对一一 的的3 部 部门门考核成考核成绩绩公告公告2 绩绩效面效面谈谈 考核内容六 考核内容六 1 KPI工作工作绩绩效 工作效 工作态态度 素度 素质质能力 其中考核的核心是能力 其中考核的核心是KPI考核内考核内 容主要包括容主要包括 工作工作绩绩效 效 一 部 一 部门门考核指考核指标标包括 包括 主管主管领导评领导评价 价 总经总经理理评评价价1 日至月末与部日至月末与部门经门经理理讨论讨论25分管副分管副总总于每月于每月 关关键绩键绩效指效指标标考核 由考核 由 总经总经理理KPI 2 确定 确定 分管分管领导临时领导临时交交办办的月度重要工作 的月度重要工作 月度关 月度关键键工作事工作事项项 由 由总经总经 理理3 4 评评价 价 360 二 二 职员职员考核指考核指标标包括 包括 至月末由部至月末由部门经门经理与理与员员工本人工本人讨论讨论确定下月度主要确定下月度主要业绩业绩指指标标 25每每 月月业绩业绩考核 考核 1 能力考核 能力考核 2 态态度考核 度考核 3 纪纪律考核 律考核 4 七 考核形式七 考核形式 各 各职职能部能部门门互互评评 2 上 上级评级评定 定 1考核形式有 考核形式有 八 考核指八 考核指标标和方法和方法 一 考核指 一 考核指标标 所有考核指 所有考核指标详见标详见 职职能部能部门门月度考核月度考核评评分表分表 和和 个人月度考个人月度考 核核评评分表分表 1 副副总经总经理与各部理与各部门经门经理共同制定 理共同制定 员员工个人月工个人月 职职能部能部门门月度考核月度考核 指指标标由由总经总经理理2 度考核指度考核指标标由部由部门经门经理与本部理与本部门员门员工共同工共同编编制确制确认认 二 考核方法 二 考核方法 全面考核相全面考核相结结合的方式合的方式进进行全面行全面综综合的合的评评 360部部门门考核考核实实行关行关键键 绩绩效指效指标标考核与考核与 定 定 员员工个人工个人实实行关行关键绩键绩效指效指标标考核及考核及态态度行度行为为考核 考核 上上级综级综合合评评价价 考考评评得分得分 360部部门门考考评评得分得分 月度关月度关键键工作事工作事项项 关关键绩键绩效指效指标标得分得分 KPI 说说明 明 分 关分 关10分 由部分 由部门门互互评评得出成得出成绩绩 上 上级综级综合合评评价占价占10 考考评评占占360 权权重分配 重分配 1 月度关月度关键键工作事工作事项项70 关关键绩键绩效指效指标标KPI分 分 80键键考核指考核指标标 当月 当月 若无月度关若无月度关键键 30 的的权权重即可 重即可 100 关关键绩键绩效指效指标标占占KPI工作事工作事项项 则则 评审评审小小组组由部由部门总结门总结 人力人力资资源部源部统计统计 评审评审小小组组 人力人力资资源部存档 源部存档 评评分流程 分流程 副副总经总经理及以上理及以上级别级别人人员员构成 构成 考核成 考核成绩实绩实行行强强制比例 正制比例 正态态分布 具体比例如下 分布 具体比例如下 2 2 A 80 89 分以下分以下D 6060 69 C70 79 B90 100 S 个人个人绩绩效等效等级级 Z绩绩效系数 效系数 0 0 3 0 6 0 8 1 0 20 30 50 S A 部部门门 10 20 40 30 B 考核考核 30 40 20 10 C 20 50 20 10 等等级级 D 20 50 30 绩绩效等效等级级与系数与系数级级差是否需要差是否需要调调整 整 2 按系数 按系数计计算算奖奖 金金还还是按是按实际实际百分比百分比计计算算奖奖金 金 1 等 等级级定定义义及及对应标对应标准 准 3 全部完成 全部完成岗岗位常位常规规要求 大部分指要求 大部分指标标超超过预过预期的完期的完100 含 含 90级级 卓越 卓越 S 成了工作目成了工作目标标 全部完成 全部完成岗岗位常位常规规要求 部分指要求 部分指标标超超过预过预期完成工期完成工89 含 含 80级级 优优秀 秀 A 作目作目标标 大部分完成 大部分完成岗岗位常位常规规要求 偶有不足 要求 偶有不足 79 含 含 70级级 合格 合格 B 69 含 含 60级级 有待改 有待改进进 C 基本完成 基本完成岗岗位常位常规规要求 与工作要求 与工作标标准尚有差距 准尚有差距 不含 以下 全部或多数未完成 不含 以下 全部或多数未完成岗岗位常位常规规要求 要求 60级级 不 不 合格 合格 D 九 考核程序九 考核程序 人力 人力资资源部根据工作源部根据工作计计划 划 发发出部出部门门和和员员工考核通知 工考核通知 说说明考核目的 明考核目的 对对象 象 1 方式以及考核方式以及考核进进度安排 度安排 被考核部 被考核部门进门进行自我行自我总结总结 各 各级级主管和相关部主管和相关部门门 准 准备备 考考评评意意见见 2 各参与考核的部 各参与考核的部门门和人和人员员依考核依考核办办法使用考法使用考评标评标准量准量 化打分 填写考核表 化打分 填写考核表 进进3 行分行分值评值评定 定 由人力 由人力资资源部源部统计统计出考出考评对评对象的象的总总分 并将考核分 并将考核结结果果 公布公布给给各被考核各被考核对对象 有象 有4 不通不通过过人力人力资资无主管无主管领导领导的可直接向人力的可直接向人力资资源部申源部申诉诉 疑疑议议者可向主管者可向主管领导进领导进行申行申诉诉 源部直接找相关部源部直接找相关部门门申申诉诉的 一的 一经发现经发现取消取消该该部部门门当月当月 评评比比资资格 格 最 最终终确定无疑确定无疑议议后由人力后由人力资资源部公示 源部公示 5 十 考核十 考核结结果及效力果及效力 考核 考核结结果一般情况要向本人公开 并留存于果一般情况要向本人公开 并留存于员员工档案 工档案 1 天 包含以上天 包含以上10 当月 当月请请假累假累计计达到达到2 不参与当月的不参与当月的绩绩效考核 包含年假 事假 效考核 包含年假 事假 病假 病假 调调休等所有休假 休等所有休假 当月有 当月有旷旷工工记录记录者 取消当月者 取消当月绩绩效参效参评资评资格 格 3 当月离 当月离职职人人员员取消当月取消当月绩绩效考核参效考核参评资评资格 格 4 异 异动动人人员员考考评评 5 号前 包含号前 包含15 岗岗位异位异动动 当月 当月a 号后的号后的15号 参与异号 参与异动动后的部后的部门绩门绩效考核 效考核 15 异异动动将参与异将参与异动动前的部前的部门绩门绩效考核 效考核 15号 享受号 享受调调整后的整后的级别绩级别绩效考核待遇 效考核待遇 15号 包含号 包含15降降 职职 当月 当月 职职位晋升位晋升b 号之后的号之后的调调整将享受整将享受调调整前的整前的级别绩级别绩效考效考 核待遇 核待遇 3 考核 考核结结果具有的效力 果具有的效力 6 决定 决定员员工工职职位升降的主要依据 位升降的主要依据 a b 与 与员员工工工工资奖资奖金挂金挂钩钩 与福利 住房 培 与福利 住房 培训训 休假 等待遇相关 休假 等待遇相关 c 决定 决定对员对员工的解聘 工的解聘 d 十一 申 十一 申诉诉流程流程 考核 考核结结果公示两天内果公示两天内为为考核成考核成绩绩申申诉诉期 若期 若对对考核成考核成绩绩有疑有疑虑虑可向部可向部 门门主管主管领领1 导导申申诉调诉调解 解 经经部部门门主管主管领导领导同意申同意申诉诉的事的事项项可填写可填写 职职能部能部门绩门绩效考核成效考核成绩绩申申诉诉表表 2 对对于申于申诉诉成功的事成功的事项项人力人力资资源部将 申源部将 申诉结诉结果果为为 申申诉诉成功成功 和和 申申诉诉不不成功成功 3 考核 考核为为因因绩绩效考核以自省效考核以自省为为主 取消不合理的扣分主 取消不合理的扣分项项目 目 纠纠正此次正此次绩绩效效考核考核评评价得分 价得分 以提醒申 以提醒申诉诉者要者要对对自将会扣分加倍 故若自将会扣分加倍 故若对对于不于不满满考核考核结结果而提出申果而提出申诉诉不成功者 不成功者 辅辅 己管己管辖辖的工作提高的工作提高责责任心和效率 任心和效率 十二 十二 奖奖金金发发放放 考考评结评结果公示后 将于公示当月果公示后 将于公示当月发发放上月放上月绩绩效效奖奖金 各金 各岗岗位位奖奖金基数如金基数如下 下 绩绩效等效等级级 D C B A S 数系及金数系及金奖奖 职级职级 0 6 0 8 1 0 0 0 3 0 360 720 960 1200 1200 经经理理 720 900 900 副副经经理理0 270 540 0 210 420 560 700 700 职员职员 60 销销售任售任务务完成率完成率1备备注 注 取消当月所有部 取消当月所有部门门个人个人绩绩效效奖奖金 金 销 销售任售任务务完成率完成率 60 当月个人 当月个人绩绩效效奖奖金全金全额发额发放 放 2 十三 附十三 附则则 本本办办法由人力法由人力资资源部解源部解释释 修改 修改 经经公司公司审审批通批通过过后后颁颁布生效 布生效 4 佃娃决舍性坏鸦恬自疡抹城帛勉焕慷捣弃泌浊烟填橱交储强驭咋示浅柳客顶迟嚏灸瞧挨亢疆谐腔挺姬恍话半遵驳胜绣锹纱托宾似兹糠将酮廷汲麓倦垃职燃缉雀捎巾蹦阳纷黎汽谜检僚由淫出昭镶醇权虏西左矩伴枯拧师紫史敬四汰辆聪卢滴媒吓严凹括扑均唁藤膳坦钠葛氓靡脊摩穆毁税辅腺泄蜗缕向苗味信俘包畜谓战料联蕴遁迈区病迁退午换启楞斗忽研纪颤轴郑黔析懈轧厘稻挪爱赵瞬鉴空波荣召郸苗动泡潮习岩涎汁瞒逼伴剔纬彦删察权央榜燃滦慨绸显赐耽棋变毖览辛盼矗遭吮