管理信息系统个阶段的任务以及构建信息化人力资源的举措

管理信息系统生命周期个阶段的主要任务管理信息系统生命周期个阶段的主要任务 管理信息系统生命周期主要分为以下5个阶段 第一阶段 系统 规划 第二阶段 系统分析 第三阶段 系统设计 第四阶段 系 统实施 第五阶段系统评价与系统维护 第一阶段第一阶段 系统规划系统规划 管理信息系统的总体规划是关于管理信息系统长远发展 的规划 也称为战略规划 是企业战略规划的一个重要部分 它的主要任务 如下 项目立项 初步调查 总体方案设计 可行性研究 审核批 准 以下来介绍具体内容 第二阶段第二阶段 管理信息系统分析管理信息系统分析 1 详细调查来收集和分析用户需求 详细了解每个业务过程和业务活动的工作流程及信息处理流程 理解用户对信息系统的需求 包括对系统功能 性能等方面的需求 对硬件配置 开发周期 开发方式等方面的意见及打算 2 确定新系统初步的逻辑模型 3 编制系统分析报告 在对系统进行分析的基础上 形成书面材料 对系统分析的目标 内容 新逻辑方案 进度安排 费用预算等进行说明 第三阶段 系统设计 1 系统设计通常可分为两个阶段进行 首先是总体设计 其任 务是设计系统的框架和概貌 并向用户单位和领导部门作详细报告 并认可 在此基础上进行第二阶段 详细设计 这两部分工作是互 相联系的 需要交叉进行 2 系统设计原则 系统 灵活性 可靠性 经济性 3 系统设计内容 1 总体设计 系统模块结构设计 计算机物理系统配置方 案设计 2 详细设计 详细设计主要包括处理过程设计 代码设计 界面设计 数据库 设计 输入输出设计等 3 编写系统设计说明书 系统设计阶段的结果是系统设计说明书 它主要由模块结构图 模块说明书和其它详细设计的内容组成 第四阶段第四阶段 系统实施的目标系统实施的目标 系统实施的主要工作内容 1 物理系统的实施 管理信息系统的物理系统的实施是计算机系统 和通信网络系统设备的订购 机房的准备和设备的安装调试等一系 列活动的总和 具体的说是计算机和通信设备的安装 电缆线的铺 设及网络性能的调试等工作 2 程序设计 程序设计往往以某种程序设计语言为工具 给出这种 语言下的程序 程序设计过程应当包括分析 设计 编码 测试 排错等不同阶段 专业的程序设计人员常被称为程序员 3 系统调试 4 人员培训 对信息系统的用户及相关人员进行相关的技术指导及使用信息 系统的业务培训 5 系统切换 信息系统的切换方法 直接切换法 并行切换法 试点 过渡法 第五阶段第五阶段 系统维护与评价系统维护与评价 1 目的 目的 保证系统正常可靠地运行 2 内容和类型 2 1 系统维护的内容 系统维护是面向系统中各个构成因素的 根据维护对象不同 系统维护的内容可分为以下几类 系统应用程序维护 数据 维护 代码维护 硬件设备维护 机构和人员的变动 2 2 系统维护的类型 按照软件维护的不同性质划分为下述 4 种类型 1 纠错 性维护 2 适应性维护 3 完善性维护 4 预防性维 护 管理信息系统的评价 1 系统评价内容 1 直接经济效益评价 2 间接经济效益的评价 2 系统评价指标 以下分系统性能指标 直接经济效益指标以及间 接经济效益指标等 三个方面提出信息系统的评价指标 1 系统性能指标 人机交互的灵活性与方便性 系统响应时间与信息处理速度满足管理业务需求的程度 输出信息的正确性与精确度 单位时间内的故障次数与故障时间在工作时间中的比例 系统结构与功能的调整 改进及扩展 与其他系统交互或集 成的难易程度 系统故障诊断 排除 恢复的难易程度 系统安全保密措施的完整性 规范性与有效性 系统文档资料的规范 完备与正确程度 2 直接经济效益指标 系统投资额 系统运行费用 系统运行新增加的效益 投资回收期 3 间接经济效益指标 它是指企业在运行管理信息系统之后 在提高管理效率方面和 数据集中管理方面 以及在建立网络系统之后数据的共享和数据传 递的及时性 准确性方面 可以实现实时 定量的管理方面 提高 了企业竞争力而带来的效益的评价 信息化人力资源管理的特点 难点以及构建信息信息化人力资源管理的特点 难点以及构建信息 化人力资源管理系统的举措化人力资源管理系统的举措 一一 信息化人力资源管理的特点 信息化人力资源管理的特点 首先 加强人力资源管理信息化建设 有利于整合管理资源 降低管理成本 通过开发或者引入人力资源管理系统 企业可以整 合现有的管理资源 为其他管理系统提供基础平台 人力资源信息 包括最为完善的员工背景信息 可以说是企业所有员工作为丰富的 信息库 对人力资源进行信息化管理可以方便企业在进行其他管理 时方便地调取各种信息 其次 加强人力资源管理信息化建设是提高管理效率的需要 考勤 工资发放 员工信息管理等工作作为人力资源管理日常性的 事务 往往要持续占据人力资源管理人员的大量时间 手工操作不 仅效率低下 而且容易出错 同时 因为缺乏有效的技术手段 一 些基础性的人力资源信息收集和分析工作显得十分繁杂 并且收集 到的信息不能有效的共享 人力资源管理信息化可使上级的有关信 息和资料直接传递到基层 有利于管理和政策的实施 另外 人力 资源管理信息化有助于企业迅速 有效地收集各种信息 加强内部 沟通 加强对全系统人力资源管理的实时监控 提高人力资源管理 部门的工作效率 最后 办公室的自动化也和人力资源信息化管理的关系极为密 切 因为人力资源管理从广义上来讲 也是属于办公系统的一部分 如果人力资源管理实现了信息化 也可以说是办公系统实现了自动 化 传统的人力资源管理技术主要以纸和笔为主要工具 其效率较 低 并且检索性较差 再以互联网为代表的信息技术飞速发展的今 天 计算机和网络已成为人力资源管理者的主要劳动工具 无论是 人员培训 岗位分析 招聘和录用资料的处理 还是面试 笔试 绩效评估 都可以运用计算机和网络完成 二二 信息化人力资源管理的难点 信息化人力资源管理的难点 得益于计算机技术的迅速发展 信息化人力资源管理从 80 年代 初开始兴起于国外 随着 90 年代以互联网技术为代表的信息技术的 蓬勃发展 人力资源管理信息化的趋势更是愈来愈明显 而我国在 80 年代初才刚刚实现改革开放 引进人力资源管理信息化理念更是 90 年代以后的事 受困于我国落后的计算机信息技术和计划经济体 制残留的保守僵化思想 我国的人力资源管理信息化的发展并不顺 利 一般来说 主要有以下几个方面的问题 1 企业管理人员的观念落后 人力资源的管理较为复杂 牵扯到企业内部的每个人 信息化 人力资源管理更是如此 所以企业各方的配合支持是极为重要的 尤其是高层人员 更是需要对此给予足够的重视 当前有不少企业 的高层管理人员对人力资源管理信息化的理解不够 没有认识到其 重要性 存在着各种各样的误区 2 企业信息化的硬件水平较低 所谓企业信息化的硬件 主要是指的企业人力资源信息化的操 作水平 建立信息化企业人力资源库所需的设备等等 这与被称为 企业软件的信息化管理观念正相对 信息化人力资源管理人才 不 光是需要专业技术人员 同时这些管理人员还需具备传统人力资源 管理人员所具备的对企业未来规划的理解 对企业长远发展战略的 熟悉 还要具备做企业员工思想工作的能力 因此 当前的人力资 源管理人员 不但是 IT 人才 还是人力资源和 IT 的混合人才 3 追求一步到位 造成停滞不前 很多单位在进行人力资源信息化的过程中 出于长远的考虑 往往趋向于选择完美的软件系统 事实上 成功的人力资源信息化 是一个循序渐进的过程 不可能一蹴而就 盲目追求完美解决方案 可能导致企业为适应先进的管理模式和业务流程 而对现在的管理 模式进行大规模的再造 引起一场 管理革命 三三 构建信息化人力资源管理系统的举措 构建信息化人力资源管理系统的举措 人力资源管理信息化主要包括三个层面 一是数据电子化 即 把各类人力资源信息以电子数据的形式保存起来 供人随时查询 二是流程的电子化 即把企业已经规范化的一些流程以软件程序的 方式固定下来 使流程所涉及岗位员工的工作更加高效 规范 三 是管理的电子化 即运用一些数学模型 信息管理模型和计算机仿 真模型 对企业的人力资源管理进行优化控制和战略分析 从而为 企业管理和决策提供支持 建立人力资源管理系统是人资单位的责任 建立体系必须先了 解组织的独特的组织沿革 企业文化 经营目标 组织设计 工作 设计 员工组成 员工需求等等 因此人力资源管理体系不能移植 企业须以自我需求为基础 量身规划符合自己所需的人力资源管理 体系 构建系统主要能从以下几个方面去做 1 人力 2 技术 3 环境 4 评价 5 动态调整 1 首先从人力角度谈人力资源管理系统 1 人资主管必需清楚公司的经营目标 不只是短期目标 公司的中 长程目标以及远景都要很清楚 而且 人资主管要有经营的观念与能力 努力成为企业经营的伙伴 2 人资主管要具备足够的人力资源管理能力广度 对于人资主管而言 具备人力资源管理能力的广度是相当重要 的 否则便无法全面性地了解一个完整的人力资源管理体系应包含 哪些内容 若只从任用角度看人力资源管理 或是从训练角度看人 力资源管理 但却无法以公司经营的角度看人力资源管理 便无法 为公司量身规划一套符合需求的人力资源管理体系 人力资源主管 应努力自我充实 学习经营能力 以符合时代潮流 使自己成为企 业经营的伙伴 人力资源主管应该随时调整自己 让自己对组织目 标的达成有积极的贡献 这才是人力资源管理价值的所在 2 企业信息化人力资源系统的建立 在技术上的要点 1 协同办公 将办公收发文件的处理与其他各项业务活动尤其是人力资源管 理活动协同 达到业务信息处理和办公自动化相结合 办公和业务 协同 利用办公自动化协同并推动业务信息化尤其是人力资源管理 信息化处理 2 协同档案管理 将员工的档案管理与日常业绩考核的相关信息进行协同 利用 信息系统完成档案的自动归档 提高档案管理的功能 方便信息的 检索 使得业务管理与档案管理进行互动 提高档案管理的管理效 率 同时提高业务的处理能力 3 人机协调 通过业务技术的处理 实现人机的协调工作 包括时间的协调 业务处理的协调 从业务处理的各个角度通过信息系统提供业务辅 助 能够提供即时的信息帮助 并通过操作人员的合适处理 简单 操作进行业务的处理 达到人与机器的充分协调 4 数据信息自动匹配 辅助业务决策 在员工管理的过程中 考核人员经常要对多种考核标准 管理 要求 法规依据等因素进行检查然后再做出合适的处理结果 在系 统中利用计算机查找各类供参考的规则或事实 并自动对数据进行 匹配 提示信息提出处理建议 让管理人员可以从容地根据这些信 息做出最恰当的处理 5 数据的输入与输出 数据的输入输出是系统使用及性能的重要体现 达到合理简便 的数据输入 系统采集足够的信息资源 有效的数据输出 展现系 统的处理结果 以实现系统的信息化目标 这要求系统必须能够实 现输入的正确性 规范性 合法性和便利性 也保证输出的数据丰 富 灵活便捷 具有人性化 6 数据保护 为了更好地保护数据库和应用系统的安全 首先需要认识数据 库安全的重要性 搞清楚受到哪些主要威胁 正确理解数据库系统 的安全要求 才能确定合理的安全策略 数据库主要的安全要求是 数据库的完整性 可靠性 保密性 可用性和可靠性 3 环境方面 人力资源管理信息系统运行的内外环境要充分融合 e HR 系统 解决方案实施过程必须同时考察系统运行的内外部环境 实施一套 新的程序系统需要考虑内外部环境的诸多因素 持续不断的修正管 理制度和管理流程 使得系统本身和运行的内外部环境相匹配 4 反馈