人力资源知识竞赛

1 人力资源协会首届专业知识竞赛试题库 时间紧 任务重 我们必须要努力 加油 1 我国劳动法规定的劳动年龄为 B A 14 周岁 B 16 周岁 C 18 周岁 D 20 周岁 2 在现代人力资源管理理念中 人力资源管理部门被视为 D A 事务性机构 B 简单服务性机构 C 非生产非效益部门 D 生产与效益部门 3 马克思称之为用 饥饿政策 进行人事管理的阶段 其人性假设的基础是 B A 人天生是懒惰的 必须采用强制手段 B 人是经济人 是为了吃 喝等个人利益而劳动 C 人是为了获得他人的认同而劳动 D 人不只是为了金钱 物质而劳动 人有社会责任感 4 人力资源开发的双重目标是 A A 提高才能 增强活力 B 提高学历 增加效益 C 提高觉悟 锻炼意志 D 加强保健 增强体魄 5 工作性质完全相同的岗位系列称作 D A 岗级 B 岗等 C 岗类 D 岗系 6 划分岗类 岗群 岗系的依据是 D A 工作繁简难易 B 工作的责任轻重 C 所需人员资格条件 D 工作性质 7 在企业人力资源变动预测中 马尔可夫分析方法的基本思想是 C A 根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势 B 根据企业生产情况推测未来人事变动趋势 C 找出企业过去人事变动规律 以此来推测未来的人事变动趋势 D 根据市场变化推测未来人事变动趋势 8 企业在进行外部人力资源供给的预测时 应侧重于 A A 关键人员 B 一般人员 C 临时工 D 一线工人 9 金无足赤 人无完人 体现在人员甄选的原则上是 A A 用人所长原则 B 民主集中原则 C 因事择人原则 D 德才兼备原则 10 具有 孤僻 行动迟缓 善于观察细小事物 情感发生较慢但持续时间长 体验深刻 特征的人 其气质 类型属于 A A 抑郁质 B 粘液质 C 多血质 D 胆汁质 11 生产产品的有效作业时间是指 A A 工人的纯工作时间 B 工人从上班到下班之间的时间 C 工人的准备时间 操作时间 吃饭 休息时间 D 工人在企业逗留的全部时间 12 在生产过程中实行劳动分工的实质是 B A 劳动简单化 B 劳动专业化 C 劳动连续化 D 劳动个性化 13 在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系 这是生产过程的 C 要求 A 连续性 B 平行性 C 协调性 D 交叉性 14 组织文化与思想政治工作的关系是 A A 相互交叉 互为依存 B 二者是一回事 C 组织文化是思想政治工作的补充 D 二者没有关系 15 魔鬼 训练是一种 B A 内化型训练 B 外化型的逆向 挫折 训练 C 外化型体能训练 D 外化型顺向训练 16 以提高员工分析和决策能力 书面和口头沟通能力 人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于 A A 技能培训 B 知识传授培训 C 态度转变培训 D 工作方法改进培训 17 从性质上讲 行政机关 企事业单位的人员培训属于 C 2 A 常规教育 B 学校教育 C 继续教育 D 基础教育 18 绝对标准考核就是 B A 用同一尺度衡量所有的人 B 用同一尺度衡量相同职务的人 C 用不同尺度去衡量所有的人 D 用不同尺度去衡量同一职务的人 19 通过启发诱导的方式 激发人的主动精神 使其工作热情建立在高度自觉的基础上 发挥出内在潜力 这 种激励形式称为 C A 正激励 B 负激励 C 内激励 D 外激励 20 期前激励就是在工作开始之前 公布任务指标及相应的奖惩措施 这种激励主要适用于 B A 工作周期长 任务不易明确的项目 B 工作周期长 任务比较明确的项目 C 工作周期短 任务很明确的项目 D 工作周期短 任务不明确的项目 21 当一个人的行为表现不符合社会需要时 通过制裁的方式来抑制这种行为 使其改变行为方向 这种激励 是 D A 内激励 B 外激励 C 正激励 D 负激励 22 津贴作为一种个人消费品的分配手段 它分配的唯一依据是 B A 有效劳动时间的长短 B 劳动所处的环境和条件的优劣 C 劳动者的技术业务水平的高低 D 劳动者的劳动成果的大小 23 在实行工资制度的情况下 能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是 C A 货币工资 B 名义工资 C 实际工资 D 实物工资 24 公共福利是指 B A 社会要求提供的福利 B 法律规定必须提供的福利 C 员工要求提供的福利 D 组织根据自身的发展需要所提供的福利 25 在劳动过程中 防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是 B A 加强福利待遇 B 改善劳动条件 C 提高员工自我保护意识 D 保障劳动者权益 26 目标一致理论 认为 当个人目标与组织目标一致时 人员就不会流动 提出这一理论的是 C A 美国心理学家库克 B 美国管理学家杜拉克 C 日本学者中松义郎 D 美国心理学家勒温 27 美国学者卡兹通过对组织寿命的研究 认为组织内信息沟通水平最高 获得成果最多的最佳组织年龄区为 D A 0 5 年 3 年 B 1 年 3 5 年 C 2 年 6 年 D 1 5 年 5 年 28 目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是 C A 强制储蓄型养老保险 B 国家统筹型社会保险 C 投保资助型社会保险 D 子女抚养型养老 29 我国 失业保险条例 规定 失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定 连续工 作 10 年以上的 领取失业保险期限最长为 B A 12 个月 B 24 个月 C 18 个月 D 30 个月 30 劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行 A 即行终结的法律制度 A 一次裁决 B 二次裁决 C 三次裁决 D 四次裁决 31 把 员工视为活动主体 公司主人 是哪一种人力资源管理模式 C A 自我中心式 非理性化家族管理 B 以人为中心 非理性化家庭管理 C 以人为中心 理性化团队管理 D 自我中心式 理性化团队管理 32 以 任务管理 为主要内容的泰勒的 科学管理原理 是在哪种人性假设基础上提出来的 A A 经济人 B 社会人 C 自我实现人 D 复杂人 33 以人性为核心的人本管理的主体是何种要素 A A 职工 B 环境 C 文化 D 价值观 34 管理人员定员的方法是 C A 设备定员法 B 效率定员法 C 职责定员法 D 利益定员法 35 人尽其才 才尽其用 主要表现了职务分析哪一方面的内容 C 3 A 组织结构的设计 B 人力资源规划的制定 C 人员的甄选与使用 D 培训计划的制定 36 企业对新录用的员工进行集中的培训 这种方式叫做 A A 岗前培训 B 在岗培训 C 离岗培训 D 业余自学 37 下列方法中不属于考评指标量化的方法是 B A 加权 B 标度划分 C 赋分 D 计分 38 基本工资的计量形式有 D A 基本工资和辅助工资 B 计时工资和计件工资 C 岗位工资和技能工资 D 定额工资和提成工资 39 面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法 B A 观察法 B 调查法 C 实验法 D 测验法 40 工作比较单纯 不需要复杂的知识和技能 完成一项工作需要大家的配合 或从事连锁性的工作 A 可 能达到最高的工作绩效 A 同质群体 B 异质群体 C 混合群体 D 简单群体 41 社会主义市场经济条件下的诚信 c A 只是一种法律规范 B 只是一种道德规范 C 既是法律规范 又是道德规范 D 既不是法律规范 也不是道德规范 42 办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到 c A 原则至上 不徇私情 举贤任能 不避亲疏 B 奉献社会 襟怀坦荡 待人热情 勤俭持家 C 支持真理 公私分明 公平公正 光明磊落 D 牺牲自我 助人为乐 邻里和睦 正大光明 43 要做到诚实守信 应该 a A 按合同办事 B 绝不背叛朋友 C 按领导与长辈的要求去做 D 始终把企业现实利益放在第一位 44 对社会上某些从业人员频繁 跳槽 的做法 我认为是 b A 缺乏职业技能的表现 B 缺乏职业责任感的表现 C 有职业理想的表现 D 有强烈职业责任感的表现 45 市场经济条件下 我们对 义 与 利 的态度应该是 a A 见利思义 B 先利后义 C 见利忘义 D 无利不干 46 要做到遵纪守法 对每个职工来说 必须做到 d A 有法可依 B 反对 管 卡 压 C 反对自由主义 D 努力学法 知法 守法 用法 47 保守企业秘密属于 b 职业道德规范的要求 A 办事公道 B 遵纪守法 C 坚持真理 D 团结协作 48 下列关于诚实守信的认识和判断中 正确的是 b A 诚实守信与市场经济规则相矛盾 B 诚实守信是市场经济应有的法则 C 是否诚实守信要视具体对象而定 D 诚实守信应以追求物质利益最大化为准则 49 下列说法中 违背遵纪守法要求的是 b A 学法 知法 守法 用法 B 钻法律空子 为企业谋利益 C 依据企业发展需要 创建企业的规章制度 D 用法 护法 维护自身权益 50 强化职业责任是 d 职业道德规范的具体要求 A 团结协作 B 诚实守信 C 勤劳节俭 D 爱岗敬业 51 王齐在单位工作了 16 年 该单位提出双方协议解除劳动合同 按规定经济补偿金应发放 C 的工资 A 8 个月 B 12 个月 C 16 个月 D 24 个月 52 劳动者的工种与岗位 工作地点和场所通常在劳动合同的 A 中加以约束 A 法定条款 B 约定条款 C 专项协议 D 补充协议 53 按照承担法律责任的要件的分析方法分析劳动争议 下列选项中错误的是 B 4 A 要分析确定劳动争议当事人所实施的行为 B 要分析确定行为人的行为是否存在主观上的错误 C 要分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害 D 要分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在间接的因果关系 54 劳动卫生规程不包括 B A 防止粉尘危害 B 传染病的防治 C 防止噪音和强光刺激 D 防止电磁辐射危害 55 劳动者单方解除劳动合同 不用赔偿的损失是 C A 用人单位支付的培训费 B 劳动合同约定的其他赔偿费用 C 用人单位在招聘中所支付的费用 D 对生产经营造成的间接经济损失 56 采用现代化的科学方法 对认得思想 心理和行为进行有效的管理 充分发挥人的主观能动性 以达到组 织的目标 这是人力资源管理的 D A 外在要素 量的管理 B 外在要素 质的管理 C 内在要素 量的管理 D 内在要素 质的管理 57 人力资源需求预测的方法一般分为两类 即 D A 统计预测方法和概率预测方法 B 局部预测方法和全面预测方法 C 宏观预测方法和微观预测方法 D 直觉预测方法和数学预测方法 58 我们经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员 一般情况下 这些猎头公司的代理费用为 D A 不固定 B 双方商议决定 C 市场决定 D 个人年薪的大约三分之一 59 绩效考评效果的评估 一般分为两类 即 D A 效益评估和效率评估 B 员工效果和管理人员效果评估 C 年度效果和半年度效果评估 D 短期效果和长期效果的评估 60 在培训需求分析中 人员需求分析包括两个方面 即 D A 知识评价和技能评价 B 思考评价和行动评价 C 绩效评价和薪酬满意度 D 人员的能力 素质 技能分析以及针对工作绩效的评价 60 在培训方面 员工个人负有学习的责任 公司只是提供协助的人力资源战略类型是 C A 累积型 B 效用型 C 协助型 D 整体型 61 与人员数相等的是 C A 任务数 B 职责数 C 职位数 D 职务数 62 岗位职务规划要解决的问题是 A A 组织定岗定编 B 人力分配规划 C 人员调配规划 D 招聘规划 63 属于人力资源内部供给预测常用方法的是 D A 趋势分析法 B 职务分析 C 德尔菲法 D 档案资料分析 64 广告的结构要遵循的 AIDA 原则中的 I 指 D A 欲望 B 行动 C 注意 D 兴趣 65 人业互择理论 的提出者是 B A 帕森斯 B 霍兰 C 勒温 D 沃克 66 关注劳工关系协调的人力资源管理模式是 B A 产业模式 B 投资模式 C 参与模式 D 高灵活性模式 67 在人员测评过程中 可将测评结果用于团体间的比较的信度系数范围是 C A r0 70 C 0 80 r0 90 68 绩效考核循环中耗时最长 最为关键的环节是 C A 确定工作要项 B 确定绩效标准 C 绩效辅导 D 考核实施 69 有利于促进差别化战略目标实现的组织薪酬战略是 A A 市场领先 B 市场滞后 C 市场匹配 D 市场竞争 70 员工持股计划的提出者是 A 5 A 路易斯 凯尔萨 B 约瑟夫 斯坎伦 C 弗拉赖根 D 伯恩斯 71 社会学习理论的核心是 D A 习得条件反射 B 实践的机会 C 及时的反馈 D 榜样的影响 72 个人职业生涯发展阶段中的尝试子阶段指的是 B A 21 25 岁 B 25 30 岁 C 28 35 岁 D 30 40 岁 73 奖励成本属于人力资源 C A 取得成本 B 开发成本 C 使用成本 D 保障成本 74 人际关系属于组织文化中的 C A 物质层 B 制度层 C 精神层 D 行为层 75 组织实施工作分析应遵循的原则有 ACDE A 目的原则 B 公平原则 C 经济原则 D 动态原则 E 参与原则 76 检验特定招募渠道有效性的评估指标有 ABCDE A 一定时期内吸引招聘者的数量 B 目标人选与非目标人选的比率 C 从招募到录用的时间 D 参加面试的人数 E 每录用一名人选的平均费用 77 平衡记分卡的主要内容包括 ABD A 财务 B 顾客 C 内部业务流程 D 创新和学习 E 员工 78 薪酬浮动幅度的设计要根据员工的 AD A 职位特点 B 资历 C 能力 D 职位等级 E 学历 79 弹性福利的主要类型包括 ABCDE A 附加型弹性福利 B 核心加选择型弹性福利 C 弹性支用账户 D 福利 套餐 E 选择型弹性福利 80 人力资源管理的基本原理包括 ABCDE A 投资增值原理 B 互补合力原理 C 激励强化原理 D 个体差异原理 E 动态适应原理 81 企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行 ABCDE A 刊登广告 B 就业服务机构 C 猎头公司 D 大中专院校和各类职业技工学校 E 推荐和自荐 82 人员激励机制包括以下内容 ABC A 激励时机 B 激励频率 C 激励程度 D 激励深度 E 激励广度 83 在绩效考核中 因素评定法的评定角度主要有 ABCD A 自我评定 B 同级评定 C 下级评定 D 直接领导评定 E 顾客评定 84 根据 国家公务员暂行条例 的规定 我国公务员的奖励种类有 ABCDE A 嘉奖 B 记三等功 C 记二等功 D 记一等功 E 授予荣誉称号 85 关于道德 正确的说法是 c A 道德是人区别于动物的根本标志 B 在人类社会发展史上 道德是稳定不变的 C 虽然社会制度不同 但道德规范是完全相同的 D 道德是处理各种关系的特殊行为规范 86 职业道德在形成 发展过程中 表现出 D A 适用范围上的无限定性 B 形式上的多样性 C 内容上的不稳定性 D 任意解读性 6 87 职业道德在形成 发展过程中 表现出 A A 制定职业纪律 B 把握工作节奏 C 自觉克服危害社会的行为 D 自主活动 88 在协调同事间的人际关系时 符合职业道德要求的是 A A 因疏忽给同时造成被动和麻烦 要及时进行补救 B 对于感情上不融洽的同事 要尽量避免接触 C 尊重同事的私隐 绝不过问他人的私生活 D 以 大恩不言谢 为基本准则 89 关于职业道德和企业竞争力的关系 正确的说法是 A A 职业道德不是科学技术 因此与企业的竞争力没有任何关联 B 职业道德决定着企业的形象 进而根本上决定了企业综合竞争力的高低 C 职业道德能够提高人的素质 在一定程度上增强了企业的综合竞争力 D 由于倡导无私奉献 职业道德会遏止人的积极进而削弱企业的竞争力 90 文明礼貌的具体要求是 C A 仪表堂堂 B 语言犀利 C 举止潇洒 D 待人热情 91 符合诚实守信要求的是 C A 从业人员要无条件地为企业保守秘密 B 遵守劳动合同与否 要视具体情况而定 C 做出承诺而无法哾现 都是背离诚实守信的表现 D 工作既要出工 也要出力 92 坚持办事公道 意思是从业人员要 D A 按照一定的社会标准处理当事双方之间的关系 B 一切按照上司的要求去做 C 尊重知识和权威 D 权衡利弊 处理各种关系 93 胡锦涛同志提出社会主义荣誉观 其中包括 AD A 以服务人民为荣 以背离人民为耻 B 以崇尚科学为荣 以愚味无知为耻 C 以诚实守信为荣 以见利忘义为耻 D 以艰苦奋斗为荣 以好逸恶劳为耻 94 职业道德包括 AC A 职业情感 B 职业态度 C 职业良心 D 职业作风 95 关于企业形象 正确的认识有 ABC A 企业形象是企业文化的综合反映 B 企业形象并不是产品质量信誉的标志 C 创品牌是企业形象建设的重要内容 D 树立企业形象 最根本的措施是加大媒体宣传力度 96 BCD 等说法属于职业 禁语 A 欢迎再来 B 这事儿 我不知道 C 还没上班 等会儿再说 D 要不要 想好了没有 97 关于爱岗敬业 正确说法有 ABD A 爱岗敬业是对人们工作态度和职业态度的普遍要求 B 树立 和增强爱岗敬业意识 提高物质待遇是前提和关键 C 倡导爱岗敬业 也要考虑人们的个人需要 D 爱岗敬业是现代企业管理的重要内容 98 关于诚实守信 正确的说法有 ABC A 诚实守信既是市场经济的规则 也是伦理道德的要求 B 坚持诚实守信 基本前提是坚持人是利己主义者这一观念 7 C 市场经济条件下 个人利益与诚实守信能够实现有机协调 D 只有彻底抛弃个人利益 才能够真正做到诚实守信 99 关于节俭 正确的认识有 ACD A 人和人不同 节俭不应成为人人秉持的品德 B 时代的变化导致节俭的标准发生变化 C 接见不仅具有经济价值 而且具有政治价值 D 节俭是维持人类生存的必要条件 100 关于创新 正确的理解有 BCD A 服务行业蕴藏着许多创新的机会 B 一般地说 普通从业人员是难以真正做到创新的 C 创新并不神秘 D 只有科学技术上的发明创造才呢感算是创新 职业道德个人表现部分 101 109 101 闲暇聊天时 几个好朋友向你反映你单位的产品存在质量缺陷 你会 A 拒绝承认产品存在质量缺陷 B 向他们解释说 产品正在改进 C 向他们征求改进意见 D 马上向主管反映情况 102 社会上有这样一句话 今天工作不努力 明天努力找工作 对此 你的感受是 A 从业人员要努力珍惜岗位 努力工作 B 要与领导搞好好关系 C 社会竞争激烈 就业压力大 D 当一天和尚撞一天钟 103 如果要你就自己的产品的个比喻 那么 你觉得它是 A 自己的孩子 B 烹调的菜肴 C 雕朔 D 夏日里的冷饮 104 一位司机抢救一个受伤的路边行人 反而为被救的人所讹诈 你的感受是 A 好人难做 B 公道自在人心 C 世风日下 人心不古 D 报告领导 105 某员工是你的好朋友 一次你发现他私自拿走了公司的一件小物品 你会 A 装作没看见 B 私下劝他以后不要再拿 C 要他归还 D 报告领导 106 在你看来 工作是 A 谋生的饭碗 B 路边可以乘凉的大树 C 自己想追求 异性 朋友 D 渡河的小舟 107 工作上遇到心烦事时 你一般会 B A 对父母说一说 B 与朋友聊一聊 C 与同事聊一聊 D 自己慢慢消化 108 关于梦想 你的看法是 A A 水中月亮 B 过去的一段记忆而已 C 自己心中的图景 D 说不清楚 但自己总爱做梦 109 许多大学生毕业后找不到工作 对此 你认为 A 找不到工作是暂时的 B 教育体制存在问题 C 上大学和不上大学一样 D 上大学还不如早工作呢 110 狭义的人力资源规划实质上是 D A 企业人力资源永久开发规划 B 企业组织变革与组织发展规划 C 企业人力资源制度改革规划 D 企业各类人员需求的补充规划 111 人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有 C A 一般地位 B 特殊地位 8 C 重要地位 D 突出地位 112 岗位分析为企业员工的考核 晋升提供了 C A 坚实基础 B 必要条件 C 基本依据 D 必要前提 113 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和 B A 培训制度 B 岗位规范 C 工资制度 D 考勤制度 114 能使员工完成任务的内容 形式和手段发生变化 c A 建工作小组 B 工作丰富化 C 工作扩大化 D 岗位轮换 115 岗位设计工作的入手点不包括 D A 扩大工作的内容 B 员工工作满负荷 C 劳动环境优化 D 劳动关系的改善 116 人力资源管理的基础是 B A 人力资源计划 B 人员培训 C 劳动定员定额 D 工作分析 117 设置岗位的基础原则是 B A 因人设岗 B 因事设岗 C 按领导意愿设岗 D 因企业结构设岗 118 根据生产总量核算定员人数属于 C A 按设备定员 B 按岗位定员 C 按劳动效率定员 D 按比例定员 119 被评为是企业的 宪法 c A 企业管理制度 B 技术规范 C 企业基本制度 D 行为规范 120 是企业人力资源资源制度规划的基本原则 A A 共同发展原则 B 学习与创新并重 C 适合企业特点 D 保持动态性原则 121 不属于审核人力资源费用预算基本要求的是 B A 确保人力资源费用预算的合理性 B 确保人力资源费用预算的收益性 C 确保人力资源费用预算的准确性 D 确保人力资源费用预算的可比性 123 下列不属于内部招募优点的是 D A 准确性高 B 适应较快 C 激励性强 D 费用较高 124 选择招聘渠道的主要步骤有 1 选择适合的招聘方法 2 分析潜在应聘人员特点 3 确定适合的招聘来源 4 分 析单位的招聘要求 下列排序正确的是 D A 4 3 2 1 B 1 4 2 3 C 2 4 3 1 D 4 2 3 1 125 参加招聘会的主要步骤有 1 准备展位 2 招聘会后的工作 3 招聘人员的准备 4 与协作方沟通联系 5 招聘会 的宣传工作 6 准备资料和设备 下列顺序正确的是 A A 1 6 3 4 5 2 B 6 3 4 5 2 1 C 6 1 3 4 5 2 D 3 1 6 4 5 2 126 下列属于外部招募方法的是 C A 选拔法 B 布告法 C 熟人推荐 D 档案法 127 关于发布广告 下列描述不正确的是 A A 广告是内部招募最常用的方法之 B 通常的做法是在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的消息 吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人选应聘 C 工作空缺的信息发布迅速 能够在一两天内就传达给外界 9 D 有广泛的宣传效果 可以展示单位实力 128 下列不属于借助中介的是 C A 人才交流中心 B 猎头公司 C 校园招聘 D 招聘洽谈会 129 对于高级人才和尖端人才 比较适合的招聘渠道是 B A 人才交流中心 B 猎头公司 C 校园招聘 D 招聘洽谈会 130 校园招聘亦称上门招聘 既由企业单位的招聘人员通过到学校招聘 参加毕业生交流会等形式 A 招募 A 直接 B 间接 C 快速 D 大规模 131 面试不能都考察 D A 衣着外貌 B 风度气质 C 应变能力 D 内在潜质 132 下列不属于面试考官在面试中的目标的是 D A 创造洽谈的气氛 B 了解应聘者的知识 技能和非智力素质 C 让应聘者了解单位的现实状况 D 决定应聘者是否被录用 133 内部选拔的缺点有 AB A 容易出现不公正的现象 B 容易抑制创新 C 带来新思想和新方法 D 树立新的形象 E 有利于招聘一流人才 134 外部招募的不足有 ABCDE A 筛选难度大 B 进入角色慢 C 招募成本大 D 决策风险大 E 影响内部员工的积极性 135 关于借助中介 下列说法正确的是 ABCDE A 各类人才交流中心 职业介绍所 劳动力就业服务中心等都是中介机构 B 中介机构承担双重角色 即为单位择人 也为求职者择业 C 借助中介机构 单位与求职者均可获得大量的信息 同时也可传播各自的信息 D 中介机构通过定期或不定期地举行交流会 使得供需双方面对面地进行商谈 缩短了招聘与应聘的时间 E 是外不招聘的方法之一 136 下列属于网络招聘优点的是 ABCDE A 成本较低 B 选择余地大 涉及范围广 C 方便快捷 D 不受地方和时间的限制 E 使求职申请书 简历等重要资料的存储 分类 处理和检索更便捷和规范 137 下列符合笔试描述的是 ABCD A 不能全面考察应聘者的工作态度 品德修养 以及管理能力 口头表达能力和操作能力 B 笔试往往作为应聘者的初次竞争 成绩合格者才能继续参加面试或下一轮的竞争 C 由于考试题目较多 可以增加对知识 技能和能力的考察信度与效度 D 可以对大规模的应聘者同时进行筛选 花较少的时间达到高效率 E 成绩评定也比较主观 138 下列属于面试中应聘者目标的是 ABCDE A 希望被公平对待 B 决定是否愿意到该单位工作 C 创造融洽的会谈气氛 D 充分了解自己所关心的问题 E 有充分的时间向考官说明自己具备的条件 139 下列属于简历中客观内容的是 ABCD A 个人信息 B 教育经历 C 工作经历 D 工作业绩 E 对自己的个人描述 140 劳动环境优化所涉及的因素包括 ABCD A 照明与色彩 B 噪声 C 温度和湿度 D 绿化 E 办公桌 141 现代培训活动的首要环节 A 10 A 培训需求分析 B 培训效果评估 C 培训计划设计 D 培训方法选择 142 人员培训中采取模拟训练的目的是 C A 提供互教互学的机会 B 让学员掌握更多的业务知识 C 提高处理问题的能力 D 让学员掌握更多的理论知识 143 旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈 B A 全面性任务分析模型 B 循环分析模型 C 绩效差距分析模式 D 前瞻性培训需求分析模型 144 人员培训活动的起点是 D A 培训目标的确定 B 培训计划的确定 C 培训师资的选定 D 培训需求的确定 145 的开发要坚持满足需求 突出重点 立足当前 讲求使用 考虑长远 提升素质的基本原则 D A 培训方式 B 培训计划 C 培训需求模型 D 培训内容 146 就是根据培训所面临的问题环境来选择 制定相应的措施 C A 设计培训流程 B 实施培训计划 C 制定培训策略 D 拟定培训制度 147 属于培训激励制度的基本内容 D A 奖惩对象说明 B 被考核的评估对象 C 考核结果的使用 D 公平竞争的晋升规定 148 培训是一项人力资本投资活动 要正确的认识人力资本投资与人才开发的 A A 长期性和持久性 B 稳定性和实现性 C 周期性和变化性 D 创新性和变革性 149 培训管理的首要制度是 A A 培训服务制度 B 培训考核制度 C 培训激励制度 D 培训奖惩制度 150 头脑风暴法的目的是创造一种自由 宽松 祥和的氛围 B A 准备阶段 B 热身阶段 C 畅谈阶段 D 解决问题阶段 151 是一种非常正规的培训需求调查方法 它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距 理论可信 度高 D A 观察法 B 重点团队分析法 C 问卷调查法 D 工作任务分析法 152 在培训需求信息的收集中 比较适用于生产作业和服务性工作人员 而对于技术人员和销售人员则不太适用 A A 观察法 B 重点团队分析法 C 面谈法 D 工作任务分析法 153 在由咨询人员或其他外部供应商来提供培训服务时 很重要的一点就是要考虑培训项目针对的是本企业的 B A 一般需要 B 特定需要 C 个别需要 D 普通需要 154 收集培训需求信息的主要方法有 ABCD A 面谈法 B 工作任务分析法 C 观察法 D 重点团队分析法 155 工作任务分析法是以作为员工任职要求的依据 将其和员工平时工作中的表现进行对比以寻求差距 BDE A 工作评价 B 工作说明书 C 访谈纪录 D 工作任务分析纪录表 E 工作规范 156 在进行培训需求信息收集时 所使用的面谈法包括等具体的操作方法 AC A 个人面谈法 B 现场面谈法 C 集体会谈法 D 团队分析法 E 任务分析法 11 157 在培训需求信息的收集中 观察法比较适合进行调查 CE A 技术工作人员 B 管理工作人员 C 生产作业人员 D 销售工作人员 E 服务工作人员 158 利用调查问卷收集培训需求信息 在进行问卷设计时应注意 ACE A 语言简洁 B 问卷填写者必须署名 C 问题清楚明了 D 多采用主观问题方式 E 主观问题后应留填写意见的足够空间 159 在实施培训需求信息调查工作是应做到 BCDE A 重视受训员工的个别要求 B 确定受训员工的期望 C 寻找受训员工存在的问题 D 了解授勋员工的现状 E 仔细分析调查资料 160 以掌握技能为目的的实践性培训方法有 ABDE A 工作指导法 B 工作轮换法 C 案例分析法 D 特别任务法 E 个别指导法 181 态度型培训法包括 AB A 脚色扮演法 B 扩展训练 C 管理者训练 D 敏感性训练 E 模拟训练 182 劳动法律关系的特征是 ACD A 劳动法律关系的内容是权利和义务 B 劳动法律关系是单务关系 C 劳动法律关系具有国家强制性 D 劳动法律关系是双务关系 E 劳动法律关系不是强制性法律 183 劳动法律行为应当符合的基本要求是 ABC A 行为人的意思表示必须包含建立 变更和终止劳动关系的意图 B 意思表示必须完整的表达劳动法律关系建立 变更和终止的必须内容 C 行为人必须以一定方式将自己的内心意图表示于外部 可以由他人客观的加以识别 D 劳动法律行为不依当事人的主观意志为转移 E 劳动法律行为不依当事人的主观需求为转移 184 劳动争议处理制度中的调节 其基本特点是 ABE A 群众性 B 自治性 C 国家性 D 强制性 E 非强制性 185 集体合同与劳动合同的区别是 ABCD A 主体不同 B 内容不同 C 功能不同 D 法律效力不同 E 集体合同必须采用书面形式 劳动合同可以不采用书面形式 186 属于分析工作绩效差距的具体办法有 ABD A 目标比较法 B 水平比较法 C 纵向比较法 D 横向比较法 E 组合比较法 187 为了保障激励策略的有效性 应当体现 BCDE A 明确性原则 B 及时性原则 C 同一性原则 D 预告性原则 E 开发性原则 188 由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求 可能产生 CDE A 员工目标矛盾 B 管理目标矛盾 C 员工自我矛盾 D 组织目标矛盾 E 主管自我矛盾 189 由于采用的效标不同 从绩效管理的考评内容上看 绩效考评方法可以分为 ACE A 品质导向型 B 目标导向型 C 行为导向型 D 过程导向型 E 结果导向型 190 目标管理法的优点包括 ABCD A 结果易于观测 B 适合对员工提供建议 C 直接反映员工工作内容 D 适合对员工进行反馈和辅导 E 便于对不同部门间的绩效做横向比较 12 191 为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性 通常可以采用 BCDE A 系统分析法 B 座谈会 C 问卷调查法 D 查看工作记录法 E 总体评价法 192 订立集体合同应当遵循的原则是 ABCDE A 不得采取过激行为 B 诚实守信 公平合作 C 兼顾双方合法权益 D 相互尊重 平等协商 E 遵守法律 法规和国家有关规定 193 集体合同的意义是 ABCE A 有利于协调劳动关系 B 加强企业的民主管理 C 维护职工的合法权益 D 有利于企业约束员工 E 弥补劳动法律法规的不足 194 制定劳动纪律应当符合的要求是 ACDE A 劳动纪律的内容应当全面约束管理行为和劳动行为 B 劳动纪律是由用人单位和劳动者协商一致订立的 C 劳动纪律的内容必须合法 D 劳动纪律应当结构完善 E 标准一致 195 职工代表大会的职权是 ABCDE A 审议建议权 B 审议通过权 C 审议决定权 D 评议监督权 E 推荐选举权 196 职工参与民主管理的形式有 ABC A 组织参与 B 岗位参与 C 个人参与 D 全体参与 E 共同参与 197 绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有 ACDE A 选择考评方法 B 收集考评资料 C 明确绩效管理对象 D 提出考评要素和标准体系 E 对运行程序 实施步骤提出具体要求 198 公司员工申诉系统的主要功能有 BCE A 使考评者了解员工意愿 B 减少矛盾和冲突 C 允许员工对绩效考评结果提出异议 D 提高员工的工作积极性 E 使考评者重视信息的采集和证据获取 199 在进行培训需求信息收集时 所使用的面谈法包括 AC 等具体的操作方法 A 个人面谈法 B 现场面谈法 C 集体会谈法 D 团队分析法 E 任务分析法 200 在培训需求信息的收集中 观察法比较适合对 CE 进行调查 A 技术工作人员 B 管理工作人员 C 生产作业人员 D 销售工作人员 E 服务工作人员 201 利用调查问卷收集培训需求信息 在进行问卷设计时应注意 ACE A 语言简洁 B 问卷填写者必须署名 C 问题清楚明了 D 多采用主观问题方式 E 主观问题后应留填写意见的足够空间 202 在实施培训需求信息调查工作时应做到 BCDE A 重视受训员工的个别需求 B 确定受训员工的期望 C 寻找受训员工存在的问题 D 了解受训员工的现状 E 仔细分析调查资料 203 以掌握技能为目的的实践性培训方法有 ABDE A 工作指导法 B 工作轮换法 C 案例分析法 D 特别任务法 E 个别指导法 204 态度型培训法包括 AB A 角色扮演法 B 拓展训练 C 管理者训练 D 敏感性训练 E 模拟训练 205 按照绩效面谈的具体过程及其特点 绩效面谈可以分为 ABCD A 单向劝导式面谈 B 双向倾听式面谈 C 解决问题式面谈 D 综合式面谈 E 分析问题式面谈 206 为保证绩效面谈的质量 有效的信息反馈应具有 ABCDE A 真实性 B 针对性 C 及时性 D 主动性 E 适应性 13 207 内部选拔的缺点有 AB A 容易出现不公正现象 B 容易抑制创新 C 带来新思想行业新方法 D 树立新的形象 E 有利于招聘一流人才 208 外部招募的不足有 ABCDE A 筛选难度大 B 进入角色慢 C 招募成本大 D 决策风险大 E 影响内部员工的积极性 209 关于借助中介下列说法正确的是 ABCDE A 各类人才交流中心职业介绍所劳动力就业服务中心等都是中介机构 B 中介机构承担着双重角色 即为单位选择人 也为求职者择业 C 借助中介机构 单位与求职者均可获得大量的信息 同时也可以传播各自的信息 D 中介机构通过定期或不定期的举行交流会 使得供需双方面对面的进行商谈 缩短了招聘与应聘的时间 E 是外部招聘的方法之一 210 下列属于网络招聘优点的是 ABCDE A 成本较低 B 选择余地大 涉及范围广 C 方便快捷 D 不受地点和时间的限制 E 使求职申请书 简历等重要资料的储存 分类 处理和检索更加便捷和规范 211 下列符合笔试描述的是 ABCD A 不能全面考察应聘者的工作态度 品德修养以及管理能力 口头表达能力和操作能力 B 笔试往往作为应聘者的初次竞争 成绩合格者才能继续参加面试或下一轮的竞争 C 由于考试题目较多 可以增加对知识 技能和能力的考察信度与效度 D 可以对大规模的应聘者同时进行筛选 花较少的时间达到高效率 E 成绩评定也比较主观 212 下列属于简历中客观内容的是 ABCD A 个人信息 B 教育经历 C 工作经历 D 工作业绩 E 对自己的个性描述 213 下列属于面试中应聘者目标的是 ABCDE A 希望被公平对待 B 决定是否愿意到该单位工作 C 创造融洽的会谈气氛 D 充分了解自己所关心的问题 E 有充分的时间向考官说明自己具备的条件 214 劳动环境优化所涉及的因素包括 ABCD A 照明与色彩 B 噪声 C 温度和湿度 D 绿化 E 办公桌安排 215 收集培训需求信息的主要方法有 ACBDE A 面谈法 B 工作任务分析法 C 观察法 D 重点团队分析法 E 调查问卷法 216 工作任务分析是以 BDE 作为员工任职要求的依据 将其和员工平时工作中的表现进行对比以寻找差距 A 工作评价 B 工作说明书 C 访谈记录 D 工作任务分许记录表 E 工作规范 217 企业人力资源规划从内容上看 可以区分为 ABCE A 战略规划 B 人力资源费用规划 C 组织规划 D 企业自主变革规划 E 人员规划 218 工作岗位分析信息主要来源于 ABCDE A 书面材料 B 访谈 C 工作日志 D 同事报告 E 直接观察 219 为了使岗位工作丰富化 应该考虑的重要因素有 ABCD A 任务整体性 B 多样化 C 任务的意义 D 自主权 E 任务重要性 220 岗位规范的内容包括 ABCD A 岗位劳动规则 B 定员定额标准 C 岗位员工规范 D 岗位培训规范 E 工作权限 221 工作说明书额内容主要包括 ABCE A 岗位名称 B 工作岗位评价与分级 C 工作时间 D 任职人员的详细信息 E 岗位编号 222 工作岗位设计的基本原则包括 ABCD A 明确任务原则 B 合理分工协作原则 C 因事设岗原则 14 D 责权利相对应原则 E 能级原则 223 按照定员标准的综合程度 企业定员标准可分为 CE A 设备定员标准 B 岗位定员标准 C 单项定员标准 D 比例定员标准 E 综合定员标准 224 编制定员标准的原则有 ABCDE A 依据科学 B 方法先进 C 计算统一 D 形式简化 E 内容协调 225 审核人工成本预算时应做到 ABCDE A 保证企业支付能力和员工利益 B 关注消费者物价指数 C 定期进行劳动力工资水平市场调查 D 关注有关政策的变化 E 关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线 226 人力资源费用支出控制的原则包括 ABCE A 及时性原则 B 节约性原则 C 适应性原则 D 标准化原则 E 权责利相结合原则 227 D 是用人单位与本单位职工根据法律 法规 规章的规定 就劳动报酬 工作时间 休息休假 劳动安 全卫生 职业培训等事项 通过集体协商签订的书面协议 A 劳动合同 B 专项协议 C 集体协议 D 集体合同 228 集体合同是 C A 约定要式合同 B 非要式合同 C 法定要式合同 D 口头合同 229 企业违反集体合同 应当 A A 承担法律责任 B 承担道义上的责任 C 直接按照劳动合同的规定承担责任 D 重新签订集体合同 230 依法订立的集体合同 C A 仅对企业有约束力 企业职工受劳动合同约束 B 仅对企业职工有约束力 企业受劳动合同约束 C 对企业和企业全体职工都具有约束力 D 对企业和企业全体职工都不具有约束力 他们受劳动合同约束 231 以下不是内部劳动规则特点的是 D A 制定主体的特定性 B 企业和劳动者共同的行为规范 C 企业经营权和职工民主管理权结合的产物 D 内部劳动规则是由人事单位和劳动者协商一致订立的 232 向上沟通的信息应当逐层集中 在各环节进行 B 然后向上一级传输 A 汇总 B 综合 C 分解 D 研究 233 劳动法律关系的内容是 C A 法律规范 B 义务 C 权利义务 D 权利 234 为了保持企业产品的市场竞争力应进行成本与收益的比较 通过了解 D 的人工成本状况 决定本企业的 薪酬水平 A 统计年鉴 B 国家机关 C 外资企业 D 竞争对手 235 适当拉开员工之间的薪酬差距体现了 C 原则 A 对外具有竞争力 B 对内具有公正性 C 对员工具有激励性 D 对成本具有控制性 236 劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的情况下 其所在企业应支付的最低劳动报酬叫做 B A 最低工资率 B 最低工资 C 最低工资数额 D 最低工资制度 237 法定休假日安排劳动者工作的 应支付不低于工资 C 的工资报酬 A 100 B 200 C 300 D 400 15 238 岗位评价的结果可以是分值形式 等级形式 也可以是排序形式 但我们最为关心的是 C A 岗位与职务的相关度 B 岗位的等级高低 C 岗位与薪酬的对应关系 D 岗位与绩效的对应关系 239 岗位评价方法中成本相对较低的是 A A 排列法 B 分类法 C 因素比较法 D 评分法 240 关于分类法的不正确描述是 D A 成本相对较高 B 适用于大企业管理岗位 C 划分类别是关键 D 对精度要求高 241 工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的 B A 绝对价值 B 相对价值 C 排列顺序 D 实际价值 242 劳动法律法规的基本特点是 A A 体现国家意志 B 非强制性 C 非国家意志性 D 群众性 243 以下关于劳动合同的表述错误的 D A 劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系 明确双方权利义务关系的协议 B 劳动合同订立的目的是在劳动者和用人单位之间建立劳动法律关系 C 劳动合同履行中 劳动者必须参加到用人单位的劳动组织中去 担任一定的职务 D 劳动合同是劳动关系当事人自愿制定的 只要双方自主自愿就可以 不以法律为依据 244 以下关于劳动法律关系的表述错误的是 C A 劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系 B 强行性规范而形成的劳动法律关系受国家法律强制力的直接保障 C 任意性规范形成的劳动法律关系的内容不受国家强制力保障 D 雇主和雇员在劳动法律关系中 既是权利主体 又是义务主体 245 绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与 B A 绩效管理内容设计 B 绩效管理程序设计 C 绩效管理方法的设计 D 绩效管理目标的设计 246 C 是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比 寻找工作绩效的差距和不足的方法 A 横向比较法 B 纵向比较法 C 目标比较法 D 水平比较法 247 A 面谈要求参加者事先准备一些问题 而且要掌握提问和聆听的时机 A 双向倾听式 B 综合式 C 单向劝导式 D 解决问题式 248 品质导向型的绩效考评 以考评员工的 D 为主 A 品德 B 知识 C 行为 D 潜质 249 加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述性的语句 说明员工的各种 A A 工作行为 B 工作能力 C 工作态度 D 工作风格 250 关键事件法的缺点是 B A 无法为考评者提供客观依据 B 不能做定量分析 C 不能贯穿考评期的始终 D 不能了解下属如何消除不良绩效 251 强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈 C 分布 A 偏态 B 正偏态 C 正态 D 负正态 252 在剖析各种绩效差距的原因时 工作计划性不周 属于 A 原因 A 个人 B 外部 C 组织 D 管理 253 在绩效面谈中 反馈的信息应该 去伪存真 这体现了有效信息反馈所具有的 D A 针对性 B 及时性 C 主动性 D 真实性 254 在本期绩效管理活动之后 将考评结果以及有关信息反馈给员工本人 并为下一期绩效管理活动创造条件的 面谈 称为 C A 绩效计划面谈 B 绩效考评面谈 C 绩效总结面谈 D 绩效指导面谈 255 当由 咨询人员或其他外部供应商来提供培训服务时 很重要的一点是要考虑培训项目针对的是企业的 B 16 A 一般需要 B 特定需要 C 个别需要 D 普通需要 256 薪酬水平一般的企业应注意市场薪酬的 B A 25 点处 B 50 点