酒店月总结怎么写范文

酒店月总结怎么写范文酒店月总结怎么写范文 篇一 酒店月总结怎么写范文 酒店月工作总结范文 提供一篇月工作总结范文 作为参考 二月份正值新年之际 客房部虽处淡季 但由于各种节日的到来 也 显得有一些忙碌 二月份有春节 情人节 两个重大节日 客房 部也采取了相应的惠客措施 现将 010 年二月份个人工作总结 报告如下 1 节日期间对老客户的回访 赠送水果 干果等 慰问活动 2 做好个人工作计划 做好员工节日的休息安排 除保证正常的工作之外 最主要的是做好春节的接待工作 保 证用餐房间的卫生情况 3 节能降耗 客房部在 2011 年 12 月 份低值易耗品出现上升状况 所以客房部在 2011 年 1 月份采取 相应的措施 全体员工签署保证书 保证不拿 不浪费酒店的 一次性用品 努力回收一次性用品 为酒店节约现节约 采取 的相应措施也得到了一定的成效 2011 年 1 月份 相对于 2011 年的 12 月份 根据房间的比例节约了近 2800 元整 这是客房 部的员工共同努力的结果 4 人力资源的调整 调整了 2 文 员 由于 2 名文员提出辞职 春节过后离职 为了不影响客房 2011 年旺季时的接待工作 新年过后马上进入 3 月份 还有一 个月的时间进入旺季 在培训新的员工上存在新一系列的问题 所以我们及时补招了 2 名文员 在淡季时对员工进行培训 以 便于以后的工作 辞退一名员工 此员工不适合酒店工作 经 过一段时间的培训后 员工有所提高 但时间一常 会把子自 己的工作情绪带给客人 造成客人的不满 为不影响 2011 年客 房部的整体工作 给予辞退 5 设施设备的维护保养 本月 将 2011 年的工程遗留问题 工程部做了一个修复 除木制面未 修外 大的工程问题做了一项维修 未完成的工作木制面的修 补 3006 3008 3026 3028 房间气味难闻未解决 6015 外面 卫生间管道井未上锁 3018 3019 挡风墙冬季特冷 在 2011 年应考虑做保温墙 篇二 酒店月总结怎么写范文 酒店月工作总结 酒店月工作总结 关于酒店月工作总结范文分享 二月份正值新年之际 客房部虽处淡季 但由于各种节日的到来 也显得有一些忙碌 二月份有春节 情人 节 两个重大节日 客房部也采取了相应的惠客措施 现将 201x 年二月份个人工作总结报告如下 1 节日期间对老客户的回访 赠送水 果 干果等慰问活动 2 做好个人工作计划 做好员工节日 的休息安排 除保证正常的工作之外 最主要的是做好春节的 接待工作 保证用餐房间的卫生情况 3 节能降耗 客房部在 201x 年 12 月份 低值易耗品出现上升状况 所以客房部在 201x 年 1 月份采取相 应的措施 全体员工签署保证书 保证不拿 不浪费酒店的一 次性用品 努力回收一次性用品 为酒店节约现节约 采取的 相应措施也得到了一定的成效 201x 年 1 月份 相对于 201x 年的 12 月份 根据房间的比例节约了近 2800 元整 这是客房 部的员工共同努力的结果 4 人力资源的调整 调整了 2 文员 由于 2 名文员提出辞职 春节过后离职 为了不影响客房 201x 年旺季时的接待工作 新年过后马上进入 3 月份 还有一个月 的时间进入旺季 在培训新的员工上存在新一系列的问题 所 以我们及时补招了 2 名文员 在淡季时对员工进行培训 以便 于以后的工作 辞退一名员工 此员工不适合酒店工作 经过 一段时间的培训后 员工有所提高 但时间一常 会把子自己 的工作情绪带给客人 造成客人的不满 为不影响 201x 年客房 部的整体工作 给予辞退 5 设施设备的维护保养 本月将 201x 年的工程遗留问题 工程部做了一个修复 除木制面未修外 大的工程问题做了一项维修 未完成的工作木制面的修补 3006 3008 3026 3028 房间气味难闻未解决 6015 外面卫 生间管道井未上锁 3018 3019 挡风墙冬季特冷 在 2011 年 应考虑做保温墙 篇三 酒店月总结怎么写范文 2016酒店员工自我评价怎么写 酒店员工自我评价怎么写 光阴似箭 转眼间三年的酒店生活就快过去了 工作以来 在单位领导的精心培育和教导下 通过自身的不断努力 无论 是思想上 学习上还是工作上 都取得了长足的发展和巨大的 收获 思想上 自觉遵守酒店的的规章制度 坚持参加酒店的每次 的培训 要求积极上进 爱护酒店的一砖一瓦 一直严谨的态 度和积极的热情投身于学习和工作中 虽然有成功的泪水 也 有失败的辛酸 然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到 成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性 在学习上 严格要求自己 凭着对专业知识和技能的强烈追 求 端正工作态度 作到了理论联理实际 除了专业知识的学习 外 还注意各方面知识的扩展 广泛的涉猎其他部门 学科的 知识 从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质 包 括生活中也学到了养成良好的生活习惯 生活充实而有条理 有严谨的生活态度和良好的生活作风 为人热情大方 诚实守 信 乐于助人 拥有自己的良好做事原则 能与同事们和睦相 处 工作上 本人自 年工作以来 先后在餐饮部 总台 房务 中心等部门工作过 在去房务中心工作之前 酒店重新装修期 间还参加酒店自办的培训 那时候是学习客房的操作技能 不 管在哪个部门 都严格要求自己 刻苦钻研业务 就是凭着这 样一种坚定的信念 争当行家里手 为我以后的工作顺利开展 打下了良好的基础 在今后的工作中我会不断的锻炼完善自己 争取作一名优秀 的酒店工作者 我希望用我亮丽的青春 去点燃周围每一位客 人 感召激励着同事们一起为我们的事业奉献 进取 创下美 好明天 酒店员工自我评价怎么写 篇 2 2016年已接近尾声 回顾自己过去的工作 虽然我的工作能 力有了很大的提高 自己在思想上工作上学习上既有收获的喜 悦 但又有感到自己不足 现将一年来的工作做一个自我评定 从中继承做得好的方面改进不足的地方 我本人是一个性格开朗 稳重 有活力 待人热情 真诚的 人 对工作认真负责 积极主动 能吃苦耐劳 勇于承受压力 敢于创新 有很强的组织能力和团队协作精神 从进入酒店的 那一天起 我就把自己融入到酒店这个大家庭里 我将这种意 识贯彻到日常的点滴中 渗透到自己的言行里 在各位同事的 关怀帮助下 通过个人的努力和工作相关经验的积累 知识不 断拓宽 业务工作能力取得了极大进步 提高了自身业务能力 工作中 能从工作大局着眼 服从安排 对自己的工作尽职尽 责 尽心尽力 心中装有学习 心中装有工作 不吝啬自己精 力与时间的付出 我严格遵守酒店制订的规章制度 以自己的 严要求来维护它的严肃性 对酒店组织的各项活动 我都能积 极主动地参与 对酒店组织的培训学习 积极参加 全心全意 以礼待人 热情服务 耐心解答问题 为客户提供优质服务 并在不断的实践中提高自身素质和业务水平 成长为一名合格 的前台接待员 在工作里 虽然忙碌 却能觉得充实 尤其能 看到日渐有懵懂变的成熟 成绩只代表过去 在以后的工作中 我会加倍努力 争取做的更好 工作中的不足 年轻的自己终究是不成熟的 自己对业务学习抓的不紧 感 到有潜在的压力和紧迫感 但缺乏自信心 缺乏向上攀登的勇 气和刻苦钻研 锲而不舍 持之以恒的学习精神和态度 没有 深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用 在实际工作中常常以工作时间紧为由 放松了自己的学习 在 业务方面存有依赖性 认为领导会有具体的指示 在工作中还 存在着处理客户意见的能力的不足 服务工作做得不够细致 今后的整改措施 1 加强学习 不断提高自身的素质和知识 纪律教育学习是 终身的事情 任何时候都不能放松 今后我不仅要学习专业知 识 更要认真学习其他科目的知识 进一步增强纪律观念 增 强纪律意识 自觉地加强煅炼 做到自重 自省 自警 自励 2 要虚心接受别人的意见 不能凭主观意识去做任何事 3 积极开拓进取 提高工作水平 要不断加强学习 加强锻炼 努力提高自己处理实际问题的能力 要讲究方法 注重实际 加强自己工作能力和修养 要开拓创新 积极进取 把工作提 高到一个新的水平 4 一行爱一行 虚心好学 遇到问题多 看多问多想 多向周围的同事请教 5 重点要做好与客户与兄 弟部门的沟通协调 加强与上级的联系 提高自己的业务水平 这是我以后努力的方向 宝剑锋从磨砺出 梅花香自苦寒来 在以后的工作与生活 中 我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名 优秀员工 争取成为别人学习的对象 为酒店贡的发展献我的一 份力量 酒店月总结怎么写范文 酒店员工自我评价怎么写 篇 3 时间在一个不经意间给人许多考验 许多宝贵的经验 以下 是针对我所在 xx 酒店的财务工作具体情况 一 会计基础工作方面 为了确保财务核算在酒店的各项工作中发挥准确的指导作用 我在遵守财务制度的前提下 认真履行财务工作要求 正确地 发挥会计工作的重要性 二 日常工作方面 做好日常酒店菜品价格巡查工作 发现菜品价格问题我及时 做出书面汇报 并计算出毛利率 以保证餐饮产品的毛利率不低 于 50 jbq 范文大全 三 会计管理方面 酒店XX 年 8 月试开业 资产众多 价值极大 针对这种情况 我在按会计制度要求进行资产管理的基础上 更加有条不紊地 坚持集团的各项制度 严格执行集团财务部下发的资产管理办 法及内部资产调拨程序 认真设置整体资产账簿 对帐外资产 设置备查登记 要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台 帐 四 其他工作 1 在酒店筹备阶段 为使开业后部门工作顺利进行 财务 部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程 酒店月总结怎么写范文 2 熟悉和掌握员工的思想状况 工作表现和业务水平 定 期召开部门协调会议 3 及时填制酒店的纳税申报表 按时申报纳税 遇到问题 及时与集团财务部进行沟通并解决 五 原料方面 针对原料的购进与售出 存在若干品种可以论件计算 也就 是整进整出 在整进整出的原料品种方面 我制订好每日售卖 盘存表 以便于更准确地了解厨房的成本及其损耗 以上为我过往的个人工作自我鉴定 在往后的工作中 在工 作方法上进行改进 继续完善进货及采购环节的工作流程 减 少纰漏 严格把关 更好的控制酒店的成本及费用 加大业务 学习力度 加强对本部门人员的业务培训 提高 工作效率 及时与各部门沟通 做到即要能解决细节问题又 能促进工作的全面开展 对于各部门的台帐勤检查 勤监督 及时核对 多配合 相互协作 给领导当好参谋 使财务工作 在明年更上一个台阶 酒店员工自我评价怎么写 篇 4 光阴似箭 一晃三年的酒店生活快过去了 工作以来 在单 位领导的精心培育和教导下 通过自身的不断努力 无论是思 想上 学习上还是工作上 都取得了长足的发展和巨大的收获 思想上 自觉遵守酒店的的规章制度 坚持参加酒店的每次 的培训 要求积极上进 爱护酒店的一砖一瓦 一直严谨的态 度和积极的热情投身于学习和工作中 虽然有成功的泪水 也 有失败的辛酸 然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到 成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性 在学习上 严格要求自己 凭着对专业知识和技能的强烈追 求 端正工作态度 作到了理论联理实际 除了专业知识的学 习外 还注意各方面知识的扩展 广泛的涉猎其他部门 学科 的知识 从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质 包括生活中也学到了养成良好的生活习惯 生活充实而有条理 有严谨的生活态度和良好的生活作风 为人热情大方 诚实守 信 乐于助人 拥有自己的良好做事原则 能与同事们和睦相 处 工作上 本人自 2016 年工作以来 先后在餐饮部 总 台 房务中心等部门工作过 在去房务中心工作之前 酒店重 新装修期间还参加酒店自办的培训 那时候是学习客房的操作 技能 不管在哪个部门 都严格要求自己 刻苦钻研业务 就 是凭着这样一种坚定的信念 争当行家里手 为我以后的工作 顺利开展打下了良好的基础 记得 刚进餐厅时 那时候的酒店生意爆满 而我虽然是刚 从母校那学习了一些理论知识 但这一现状不能满足工作的需 求 为了尽快掌握服务行业 每天坚持来到酒店学习酒店制度 及理论知识等等 到了工作时间 就和那些前辈们学习实际操 作及帮忙做点小事情 到了晚上思家的心情与日俱增 那时经 理知道后常给我们开会 聊聊工作的不便及心中的不满加上自 身不足 以给予工作上支持精神上的鼓励 经过较长时间的锻 炼 克服和努力 使我成为一名合格的服务者 就样度过一年半的 餐饮工作 让我收获最多的也就是在餐饮的时候 它让我了解 到了人们最基本的交际场合中的礼仪 对待客人要热情 友好 耐心 周到 这也是我本人性格中所缺乏的 所没有的 也让 我明白与同事之间相处也需要这种精神 其实这也是改变不好 性格的良好途径 我后来工作的时间大部分在客房 为了能更好的服务客户 针对不同层次 不同需求的客户 我给予不同的帮助和服务 这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源 与 各部门也要保持紧密的联系 更重要的是传达信息的急时性 准确性 这些从前厅所学到的也就让我在房务中心的工作得心 应手 于此同时加强与同事间的密切配合 团结协作 彼此之 间相互体谅 形成一个团体力量 这样更能提高工作的效率和 进度 最后 我想说的是 上面只是我工作中取得的一点成 绩 这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的 我始终坚信 一句话 一根火柴再亮 也只有豆大的光 但倘若用一根火柴 去点燃一堆火柴 则会熊熊燃烧 我希望用我亮丽的青春 去 点燃周围每一位客人 感召激励着同事们一起为我们的事业奉 献 进取 创下美好明天 不足之处就是情绪波动较大 不够温柔 我在今后的工作中一 定会不断的锻炼完善自己 争取作一名优秀的酒店工作者 篇四 酒店月总结怎么写范文 2016酒店述职报告结尾范文 酒店述职报告结尾范文 20XX年已悄然谢幕 xxx 酒店在这一年也发生重大的突破与 转变 作为饭店中的普通一员 在平稳中感受变化 在变化中 感受创新 在创新中感受发展 在发展中感受压力 这一年对 于我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义 在日常管理工作 企业文化建设 人力资源 质量检查 保安 及外协等各项工作中收获颇多 其中所经历和完成的每一项工 作都成为今后得以进步的动力 并为 20XX 年的工作奠定良好基 础 今天在这里对个人和行政部的工作进行简略总结 并向各 位领导和同事汇报一下 20XX 年工作思路 希望各位给予指正 一 20XX年工作总结 回顾20XX 年全年工作 可谓得失兼具 做为饭店的股东及监 理会成员 我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与 使用感日益增强 在进入酒店开展工作之前 我对这一行业可 以说是了解很少 在到酒店后短短半年时间内 在各位领导和 同事的帮助与协助下 我自己和部门工作都取得长足进步 当 然在这半年时间内也发生了不少问题 但这也正为我的工作和 个人成长提供足以依托的经验与资本 对个人与部门工作进行 总结与分析 特把 20XX 年工作总结如下 1 工作成绩描述 在半年中部门工作取得明显进步 在规范化管理和制度化 建设上取得重要成绩 外协工作取得重要突破 为酒店打造良好外部经营环境奠 定基础 人力资源工作取得进展 从人员选聘 员工培训到人力资 源科学管理与调配上取得重要进展 质检工作取得进展 质量检查体系已基本建立 行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持 与各部 门联系紧密 为饭店发展共同努力 2 工作失误总结 时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方 使工 作整体效果受到一些影响 注重工作质量与效率 强调严格管理 对员工生活关注度 不够 今后工作中会再加强与员工的沟通 保证更好地达到工 作要求 培训工作缺乏系统性 在 20XX 年注意改进 3 个人优势分析 具有较强的亲和力 具备一定的管理基础 乐于承受工作 压力 并能较快地适应工作环境 具有较强的学习能力 可以在较短时间内对新的知识融会 贯通 并运用于实际工作中 具有协调控制能力 擅长沟通 对管理工作把控能力较强 工作细致性较强 善于从细节处开展工作 对工作大有进 益 4 个人劣势分析 因为从事酒店业时间较短 可能在专业性上会有所缺乏 对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升 应加 工作中加强优势发挥 尽量规避劣势 完善自身工作行为 二 20XX年工作计划 展望充满挑战的20XX 年 有许多计划正待我们一一去实施实 现 所以在 20XX 年开端之时 有必要对工作进行一个全面的设 计与规划 在此特将部门计划向各位进行通报 以期大家对我 的计划进行建议与修正 并在计划执行过程中得到各位的指导 与帮助 1 总体工作计划描述 一个基本原则 以饭店经营发展为基本原则 一切工作围绕 这一原则逐步开展 两项重要工作 人力资源管理工作的提升与外协工作的有效 开展 三个核心环节 培训工作与经营管理工作紧密结合 适岗人 员的招聘与选拔 安全工作的稳步提升 2 xxxx 年具体工作计划 明确自身职责 树立工作形象 为酒店发展奉献心力 做 为酒店股东和监理会成员之一 我对酒店的感情与所担负的责 任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责 在 xxxx 年我和我所在部门将严格按照酒店领导要求 将每项工作落实 到最细之处 协助总经理开展落实每一项政策措施 在酒店取 得良好业绩同时也使自身得到长足进步 人力资源管理工作 xxxx 年行政部将把人员的招聘与培养 做为重要的人力资源管理工作之一 从建立人才引进渠道 扩 充人员上升空间 形成人员良性竞争 达到良好考核机制几方 面开展工作 使人力资源管理工作体系化 最终在酒店内部形 成一支具有竞争力的员工队伍 酒店月总结怎么写范文 培训工作 良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重 要保障 在 xxxx 年我将建立起完善的培训体系 从员工入职培 训 专业培训 日常培训及管理者培训几方面入手 把培训工 作形成有层次 结构全面的培训层级 培训体系将涵盖酒店各 个区域及各个方面 并把培训工作与质检工作有效结合 以训 我所需 训我所将需为主要原则 把培训工作建设成为企业文 化重要的组成部分 通过培训为酒店经营奠定良好基础 质检工作形成体系 建立严格可行性标准 达到更佳工作 效果 在 xxxx 年质检工作要建立完善的体系 形成酒店质检和 部门质检联动的工作方式 质检工作从原则上要严 不仅严于 检查更要严于反馈 不以处罚为目标 而是要把质检结果与员 工培训及部门考核紧密结合 形成真实有效的质检工作环 达 到更好的工作效果 同时每月形成一份可行性质检反馈分析上 报酒店 为酒店改善经营管理工作提供依据 外协工作在原有外联基础上 开发新朋友 不忘老朋友 与新领导积极沟通 在饭店领导的支持下 利用一切社会关系 和资源 及时处理和协调各种情况 使外联效果和外联费用都 优于往年 保证了饭店的正常经营秩序 以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神 狠 抓饭店安全管理 强化单位 安全预防 的能力 确保了饭店 全年无重大安全责任事故 在 xxxx 年举行一次消防实战演习 并加大消防培训力度 使安全消防工作上升到重要的高度 并 结合饭店实习情况对消防监控系统进行全面检查 保证其良好 运转 在 xxxx 年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查 并在每月组织一次小范围常规检查 同时保安工作责任落实到 人 与相关部门第一责任人签定安全责任书 使安全工作日常 化 制度化 规范化达到更好的效果 20XX年承载着许多人的梦想 带着信息时代所特有的速度向 我们飞奔而来 进入这一年 我希望自己可以在工作上有所进 益 发挥优势 规避劣势 在职业生涯中学习领略更多人生风 景 更希望部门工作可以在现有基础上得到更大提升 在 20XX 年 我和我的部门会苦练内功 提升内涵 积蓄内力 扩充内存 把部门建设成为真正意义上的和谐团队 优秀团队 专业团队 也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人 酒店述职报告结尾范文 这一年里 xx大酒店在 xx 公司和 xx 公司的共同的经营下有 了较大的变化 两家的股东投入大量的资金对酒店部分的设备 设施进行了更新和改造 荒废多年的三楼经过装修已经正式的 营业了 在一定程度上弥补了酒店娱乐项目的空缺 使酒店的 服务项目更加的完善 针对客房异味的问题 通过打开窗户通 风得到了根本上的解决 同时对客房旧电视进行了统一的更 新 所有的这些给酒店带来了生机和希望 酒店设备的更新 服务项目的完善 员工服务水准的在进一 步的提高 使 xx 大酒店在 200 x 年的星评复核中取得有史以来 的最好成绩第二名 使 xx 大酒店在酒店业有了较高的声誉 所 有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是 分不开的 所以酒店较注重员工的精神文明建设 给员工创造 了良好的生活空间 将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐 厅和员工活动的两用室 并添置了桌球 乒乓球桌 棋牌等娱 乐项目 并多次开展各项比赛 即增强了员工的体质又丰富了 员工的业余生活 酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍 解 决了员工冬天洗澡的问题 所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店 今年来前厅 部在人员不断更换的情况下 所有的员工仍然能够克服困难 团结进取 圆满的完成酒店交给的各项接待任务 全年共接待 了 VIP 团四个 会议无数次 在整个接待过程中受到客人的好 评 一年来前厅部做好了以下几项工作 一 加强业务培训 提高员工素质 前厅部作为酒店的门面 每个员工都要直接的面对客人 员 工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水 平 因此对员工的培训是我们的工作重点 今年来针对五个分 部制定了详细的培训计划 针对总机 我们进行接听电话语言 技巧培训 针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训 接待员的 礼节礼貌和售房技巧培训 特别是今年七月份对前厅部所有员工 进行了长达一个月的外语培训 为今年的星评复核打下一定的 基础 只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进 一步的提高 才能更好的为客人提供优质的服务 二 给员工灌输 开源节流 增收节支 意识 控制好成本 开源节流 增收节支 是每个企业不矢的追求 前厅部员 工积极响应酒店的号召 开展节约 节支活动 控制好成本 为节约费用 前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙 减少 了钥匙袋和房卡的使用量 给酒店节约了费用 原来不管是团队 还是散客 每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋 通过团队 房不使用房卡和钥匙袋后 大大节省了费用 房卡 0 18 元 张 钥匙袋 0 10 元 个 每天团队房都 100 间以上 一年可节约一 笔较大的费用 商务中心用过期报表来打印草稿纸 督促住宿的 员工节约用水电 控制好办公用品 用好每一张纸 每一支笔 通过这些控制 为酒店创收做出前厅部应有的贡献 三 加强员工的销售意识和销售技巧 提高入住率 前厅部根据市场情况 积极地推进散客房销售 今年来酒店 推出了一系列的客房促销方案如 球迷房 积分卡 代金券 千元卡等促销活动 接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行 情和当日的入住情况灵活掌握房价 前台的散客有了明显的增 加 入住率有所提高 强调接待员 只要到前台的客人 我 们都要想尽办法让客人住下来 的宗旨 争取更多的入住率 四 注重各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭 部门与部门之间在工作中难免会发生 磨擦 协调的好坏在工作中将受到极大的影响 前厅部是整个 酒店的中枢部门 它同餐饮 销售 客房等部门都有着紧密的 工作关系 如出现问题 我们都能主动地和该部门进行协调解 决 避免事情的恶化 因为大家的共同目的都是为了酒店 不 解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响 五 加强各类报表及报关数据的管理 前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记 并 输入电脑 境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家 安全局出入境管理科进行报关 认真执行公安局下发的通知 对每位住客的贵重物品进行提醒寄存 前厅部所有的报表和数 据指定专人负责 对报表进行分类存档并每月统计上报