美导工作计划范文大全

1 / 32美导工作计划范文大全广州 区域 许凤 美容导师 月销售总结1、本月实际达成服务业绩是多少？目标达成率是多少？未完成目标或完成目标的主要原因分析2、本月所负责区域的所有老客户进货情况总结及分析：3、本月所负责区域新加盟美容院的服务情况总结及分析4、个人工作业务能力总结 说出一个产品品质、效果使用的成功案例：答：润氧保湿精华霜：能迅速被肌肤充分吸收，并在皮肤便面哦形成一层透气的营养膜，可以改善皮肤干燥、粗超、松弛的现象。最最适合冬天用了。 说出一个产品销售的成功案例及经验分享：答：润氧保湿精华霜：李姐，来美容院做护理，第一次来是老板，以前用过日化线的产品皮肤很干很敏感。洗脸的过程中发现她的皮肤非常非常的干燥，我就给她推荐了这款润氧保湿精华霜，我给她讲解了日化线产品和我们专业线产品的区别！在护理做完后，我争取她的意见并2 / 32帮李姐擦在脸上了，她自己也是好，皮肤非常光滑细腻。 说出一个活动方案推广或终端会促销的成功案例及经验分享：答：活动方案； 只要在本店消费满 398 的，就可以免费获得洗面奶一支消费满 588 的，可以免费获得洗发水一瓶和两次眼部护理，一次面部护理做活动的时候，大部分顾客都纷纷参加了。活动效果非常满意！ 说出一个自己的失败的工作案例及教训： 说出一个工作上自己无法解决的问题或困惑的问题：区域 美容导师 月销售计划1、本月目标设定： 服务业绩目标 3 万，分解到第一周 万，第二周 万，第三周 万，第四周万。VIP 客户目标 4 家，月促销活动参加客户 家，平均服务业绩目标 万。2、本月目标分解到客户及完成目标的方法和措施：3 / 32备注：为给公司市场销售人员提供一个公平竞争的平台，全面调动和激励其积极性，进一步提高公司销售业绩，特制定本方案。本办法规定了公司销售部美容讲师、美容导师的等级标准及考核、晋升制度。一、 美容导师等级标准及工资待遇 、美容导师的定位 1、公司形象的代表2、公司与代理商、美容院三方沟通的桥梁 3、消费者购买产品的引导者 4、将化妆品推荐给客户的专家5、将客户意见向公司反馈的媒介 6、市场信息的收集者7、产品使用的技术专家 8、顾客皮肤的专业顾问9、培训加盟店，成为产品使用及销售的行家 、美容导师应具备的专业素质和素养 1、推广公司形象，传递公司信息 2、积极主动向客户推荐公司产品3、按照服务标准指引、保持高水平服务素质 A、保持仪容整洁4 / 32C、积极的工作态度 4、每月完成销售业绩 5、及时反映客户情况 6、准时提交各类工作总结报告7、培养市场意识、及时反映竞争对手及同类产品的发展动向 8、不断进行业务知识的自我补充与提高 9、坚决服从公司的工作调配与安排10、严格遵守公司的各项规章制度11、严格遵守行业内保密制度，不得直接或间接透漏公司客户资料，不得直接或间接透漏公司资料，如薪金、佣金等，不得直接或间接透漏公司发展战略、业绩及有关的业务秘密。、美容导师的综合能力 1、应变能力和协调能力2、掌握美容行业相关专业知识 3、熟悉产品营销内容及策略 4、良好的职业操守 、美容导师的主要工作职责1、维护公司利益，确保完成销售部下达的各项销售指标 2、负责或参与品牌促销活动的制定及组织实施，全力落实公司政策方案在终端销售的推广与执行资料4、努力用心服务所辖区域的客户，做好客户管5 / 32理及服务工作 5、负责市场终端顾客与终端店各类问题的咨询与解答 6、及时收集终端顾客与终端店意见，提供市场趋势、需求变化、竞争对手的准确信息，提供给公司做决策参考。7、负责公司各类产品技术咨询培训及综合辅导8、定期提交个人工作报告和改善策略执行情况报告以及提高工作效率的新思想、新建议9、及时妥善处理所在市场的突发事件，并向上级主管报备 10、建立良好的客情关系11、每月接受公司的绩效考核评定和定期向上级述职 12、遵守公司规章制度，服从纪律 、美容导师级别划分：1、高级美导 2、中级美导 3、初级美导 4、试用美导、美容导师级别任职标准1、高级美导任职标准：有 3 年以上专业工作经验，对公司产品特点、技术、诉求、经营模式等有全面的了解和掌握，行公司制定的促销方案精通产品特点和销售技巧，负责提高公司品牌成员及加盟店的专业技术6 / 32不仅技术好，而且诉求能力突出，有店务诊断、管理能力和教育培训能力能在出差前做好工作计划，并填写详细的工作报告，及时准确地反映各种出现的问题，并提出合理建议，配合公司努力解决 服从公司制度管理，积极配合公司各项工作要求 主动学习，提高个人的专业素质修养 2、中级美导任职标准：有 2 年以上专业工作经验，美容专业知识扎实熟练掌握公司所有的产品特点、操作技术，并能灵活搭配使用 熟悉公司各阶段产品促销方案，有计划的进行产品推广 有一定的店务管理能力工作责任心强，能够积极配合公司和区域的各项工作 3、初级美导任职标准：有一定的专业工作经验，具备一定的美容专业知识 美容手法操作熟练，熟悉公司所有产品的特点 具备良好的服务观念，对本职工作能尽心尽力 具有较高的素质，沟通和协调能力强 4、试用美导任职标准：一年以上工作经验具有良好的沟通能力、清晰的表达能力和解决问题的能力，销售意识强7 / 32品性端正，有上进心，敬业精神强，有闯劲，愿意和适应长期出差工作形象气质较好，身体健康，皮肤好 、美容导师薪资待遇1、薪酬总额=基本工资+20%浮动工资+通讯补助+差旅补助+奖金或业绩提成 2、薪酬发放说明：基本工资：根据对应等级发放；通讯补助：美容导师出差期间发放通讯补助，但须在上班时讯补助 20 元，达三次者扣发全月通讯补助；差旅补助：根据对应级别标准发放，星期日不算差补； 业绩提成：根据不同项目，提成细节参详各项目事业部分的规定执行。注：凡当月到职后或离职前出勤工作时间不足半个月的不予计算提成，到职后或离职前出勤工作时间满15 天，不足全月的按实际出勤率核发提成。如当月病假天数超过 15 天、事假天数超过 7 天以上，则当月不予计算提成；如当月加班补休连续超过 4天以上，则按当月实际出勤天数核发提成，年假补休不在此列。 三、美容导师绩效考核及升、降级制度8 / 32(一)、美容导师入职有 7-15 天的培训期，培训经考核合格被正式录用，享受培训期工资待遇；如考核不合格，则不予录用，结算培训期工资。、美容导师正式录用后进入试用期，试用期为2 个月，享受试用期工资待遇，不享受业绩提成，可视其工作情况发放金额为 200500 元的奖金；试用期自人员正式派驻市场之日起计算；试用期间有违纪行为或达不到公司各方面的要求，公司随时予以辞退。、美容导师试用期满后以初级导师入职转正，享受业绩提成和公司福利待遇。缩短试用期或破格定级，但必须经总经理批准。美容导师的等级考核可根据其能力、业绩、品德等逐级晋升或降级，每级晋升降级考核期如下：1、各级美导考核期为三个月，即三个月考核一次，不满三个月考核期的，一律计入下轮考核。在考核区间内，公司可以不定期专项考核。 2、考核内容工作业绩：考核内容为在考核区间内分解到员工个人的相关工作业绩指标，主要体现在该员工所在市场每个月的实际销售回款为考核的关键业绩指标。日常工作：考核内容为在考核区间内员工本人所从事岗位的例行工作的完成情况评价，主要体现在： 9 / 32A、 对公司产品掌握的熟练程度；B、 对代理商品牌小组、加盟店人员的产品培训是否到位； C、 对所在区域所有网络质量的提升是否起到积极的推动作用； D、 对公司下发给代理商、加盟店的各项方案执行或监督执行是否到位。综合考试：考核内容为员工本人对产品、技术和会务知识、课程的掌握情况。3、具体形式、年初销售部应根据公司年度规划，制定出各区域市场的工市场人员完成业绩指标情况作详尽记录，每半年作为一个考核区间，考查员工业绩指标完成情况。日常工作的考核，销售部、教育部会结合考核内容的四个主要方面，制定较为详细的日常工作反馈跟踪表，在每个考核区间内对市场人员进行不定期的抽查考核，采取的主要考核方式为答卷形式。每半年 1 次的特训营培训期间，销售部和教育部将对员工进行综合性考试，内容涉及产品、技术和会务知识、课程的掌握情况。根据公司和各项规章制度，以及销售部制定的10 / 32全年销售政策和方案，员工应明确本岗位的各项工作职责和任务，并尽职尽责地做好上述各项工作，销售部和人事部主要以市场人员周报表为依托，以上级主管、代理商及美容院的综合评价为参考，考察员工的基础工作。 4、考核办法季度考核：公司采取季度考核，工作业绩 50%，工作能力 35%，工作态度 15%，季度考核结果会作为美导晋升级考核的重要参考资料。半年度考核：每次特训营期间，是美导晋升或降级考核，季度考核占本次考核总分的 60%，特训营的考试成绩占本次考核成绩员工的直接上级为该员工的考评负责人，具体执行考评程序。人事部根据以上四大项考核内容的成绩，进行统计、汇总，并予以公布，最后交公司销售部经理、总经理审阅、批准。 5、考核结果及效力、以上绩效考核成绩总分在 1100 分之间，因此可将考核结果分为出类拔萃、优秀、良好、不合格四等：95 分100 分为优；90 分94 分为优；70 分89 分为良； 69 分以下为差。 、考核结果运用A、 员工考核成绩为优+，则给予该员工本职位的晋级奖励；如该员工已升级至本职位的最高级别，又暂11 / 32未达到上一职位的任职标准，则给予该员工一定的奖金奖励；员工连续 2 次考核成绩为优+，并通过公司讲师必备考核，则可晋升为公司见习讲师。B、 员工考核成绩为优，则给予该员工一定的奖金奖励。 C、 员工考核成绩为良，维持现级别及薪资不变；D、 员工考核成绩为差，则给予该员工降级处分；如该员工本身即位于本职位的最低级别，则予以辞退。6、有以下情况的不参与考核结果的奖励：、没有特殊原因，无故请假不参加公司的特训营培训活动公司规定假日外）、违反国家法律和严重违反公司制度的 、在考核期内有旷工行为的、在本职工作中因个人原因给公司带来较大不良影响的 、违反员工手册奖惩条例中的严重过失者 、在考核期内，尚未正式转正的试用期员工绩效考核：所有公司正式的美容导师将在每个月收到公司12 / 32市场部下发的本月任务单，工资=基础工资+ 20%浮动绩效工资上海康尚贸易有限公司大型文艺晚会计划书前 言为迎接湖南美容界首届异域风情文艺终端会成功举办,让 xx 美容中心在当地掀起 xxx 产品的销售风暴和高知名度及丰厚利润,同时考虑到美容院具体情况和促销最佳时期,湖南信和美容公司市场部经过周密思考,特量身定制本计划书。本书共分两大章节,以确保会议成功召开,望所有参会人员通读本计划书，认真执行。第一章：开拓、健全、完善前期店内管理培训促销工作一、美容师培训表第二章：终端会正式启动一、团购计划二、终端会活动方案三、物料准备四、终端会前美容师特训五、终端会美容院布局及宣传六、终端会文艺现场布局及人事安排七、终端会活动结束后期计划13 / 32后面具体内容：双方结合实际情况加以修改后实施。第一章 开拓、健全、完善前期店内管理培训促销工作第一节、美容师培训表结合我公司教育实力和丰富的培训经验，特制定下表，望公司美容导师及美容师务必认真执行。店内三八活动促销正常运作，做到培训销售两不误。为促使本次会议达到销售盈利高潮，同时建立美容院的新客群网 以上培训表格，美容导师可根据店内情况进行合理调整，同时 第二章:终端会正式启动 第一节：团购计划络，结合三八妇女节，每个单位给予女性朋友的呵护和关爱，为了抢占商机，金石美容公司市场部特推出团体订购计划，望美容院负责人调动客群和外界的人际关系。积极配合公司战略调整工作。特推出以下方案：针对群体：电力局、医院、学校、银行、联通、移动、电视台、各厂矿等等。运作步骤：在活动开始前院方经理在美容院14 / 32现有的客群中间挖掘潜力和关系，并做到心中有数。前期给予有关系的客人一定的产品做引线来带动潜在客户.美导协助院方经理到各单位去谈具体的团购事项，找工会主席或当事人具体商谈。方案一：98 元套餐 A送 xxx 精华面护月卡一张价值 180 元xxx 指定自由自在汉芳象牙白粉底液一支价值xx 元晚会入场券一张价值 98 元方案一：98 元套餐 B送 xxx 任选 98 元产品精华护理月卡一张价值 180 元晚会入场券一张价值 98 元方案二：50 元套餐送：xxx 精华护理月卡一张，价值 180 元xxx 高档洗发水一瓶价值 58 元晚会入场券一张价值 98 元方案三：30 元套餐送：xxx 体验月卡一张，价值 180 元友情席入场券一张以上三种方案，院方负责人可根据实际情况加量或减少，在商谈时从大往小谈，多讲此次晚会和产品卖15 / 32点。此次活动可增强领导与职员的凝聚力,同时关爱和呵护女性朋友,给予员工业余生活的丰富。第二节 终端会活动方案三八送大礼 酬宾中大奖一、钻石金卡 3980 元，超值享受价值 9500 元1、任选价值 2880 元 xxx 家居产品2、享受 48 次精华护理，另赠送 48 次亲友精华面护3、价值 600 元卵巢保养 10 次，4、价值 500 元背部淋巴排毒 10 次5、价值 400 元美颈护理 10 次6、顶级钻石彩唇和钻石仿眉各一个7、贵宾入场券 4 张。价值 480 元8、大抽奖 6 次,100中奖.二、钻石银卡 2980 元，超值享受价值 7440 元1、任选 1600 元 xxx 家居产品2、享受 48 次精华护理，另赠送 30 次亲友精华面护(价值 2880 元)3、价值 480 元卵巢保养 8 次，4、价值 400 元背部淋巴排毒 8 次5、价值 320 元美颈护理 8 次6、全球顶级钻石彩唇和钻石仿眉各一个16 / 327、贵宾入场券 4 张价值 480 元，友情卡 5 张8、大抽奖 5 次, 100中奖.三、贵宾卡 1880 元，超值享受价值 6630 元1、任选 1480 元植美村家居产品2、享受 48 次精华护理，另赠送 30 次亲友精华面护3、价值 300 元卵巢保养 5 次，4、价值 250 元背部淋巴排毒 5 次，5、价值 200 元美颈护理 5 次7、全球顶级纹绣钻石彩唇和钻石仿眉各一个8、贵宾入场券 4 张价值 480 元,友情卡 5 张9、大抽奖 4 次 100中奖.四、贵宾卡 1180 元，超值享受价值 4920 元1、任选 800 元 xxx 家居产品2、享受 48 次精华护理，另赠送 20 次亲友精华面护(价值 2400 元)3、价值 240 元卵巢保养 4 次，价值 200 元背部淋巴排毒 4 次4、全球顶级纹绣钻石彩唇5、贵宾入场券 4 张价值 480 元，友情卡 4 张6、大抽奖 4 次 100中奖.五、会员卡 880 元,超值享受价值 2440 元17 / 321、任选价值 450 元 xxx 家居产品2、享受 24 次精华护理，另赠送 15 次亲友精华面护(价值 1180 元)3、价值 200 元背部淋巴排毒 4 次4、全球顶级纹绣钻石仿眉各一个5、贵宾入场券 3 张，友情卡 5 张6、大抽奖 2 次六、阳光卡 480 元，超值享受价值 1100 元1、任选价值 280 元 xxx 家居产品2、享受 12 次精华护理，另赠送 10 次亲友精华面护价值 660 元3、4 次美颈价值 160 元4、贵宾席入场券 2 张，友情卡 5 张5、大抽奖 2 次七、办 xxx 月 卡 180 元，现价 98 元，仅限活动期间1、任选价值 60 元 xxx 家居产品2、xxx 彩妆板一个价值 78 元3、4 次精华面护，另赠送 1 次亲友精华面护4、友情席入场券 1 张，友情卡 1 张，抽奖 1 次八、购产品 1000 元以上：送 1、送 24 次 xxx 精华护理18 / 322、阳光国贸礼金 100 元3、全球顶级纹绣钻石彩唇一个，xxx 手护套装一套价值 160 元4、抽奖 2 次，贵宾入场券 3 张九、购产品 600 元以上1、送 480 元 xxx 精华护理季卡一张2、阳光国贸礼金 100 元3、价值 73 元靓体脱毛霜一套.4、抽奖 2 次，友情入场券 2 张价值 196.十、购 xxx 产品 200 元以上1、价值 180 元 xxx 精华面护 4 次2、价值 100 元亲友精华面护3、彩妆板一套4、友情席入场券 2 张价值 196，友情卡 2 张十一、抽奖奖项：第三节 物料准备若干 x 展架 横幅 条幅 会场背景 宣传单 门票 抽奖箱 抽奖券 礼品券 灯光 音响 麦克风 赠送礼品 礼炮 展示桌 桌布 双面胶产品等等第四节 终端会美容师特训任何企业都是以人为本,美容院美容师的终合能19 / 32力及素质直接关系着美容院的发展和业绩,一场成功的终端会议与美容师师密不可分的,美容师的培训工作就显得尤为重要.第五节 美容院布局及宣传一、美容院门口横幅内容为美容院：迎三八至尊名品植美村异域风情文艺杂技盛会与您相约大酬宾“异域风情”文艺杂技盛会与您相约十度恒温美白闪亮登场大酬宾二、门口扎气球，拉彩旗，店内拉吊旗，摆鲜花等点缀。三、贴海报，POP 活动政策。五、美容导师两名正月十六下店进行会前促销并带领美容师开始投入工作,进行美容师培训及销售工作,中途可配合老板到各单位商谈团购事项,六、宣传单派发：每天上午 8 点至 10 点分两组人员进行手发派单，派发对象为：学校门口、菜场口、各单位大门口等等地方;下午 520 / 32点到 6:30 分到以上场所继续派发.晚上 8 点到 9 点到各生活区及广场等地派发.七、夹报纸1、销售工作开始后连续夹 2 天，晚会前 1 个星期连续夹 2 天。2、必须亲自监督和规定范围，可由美容导师配合。八、宣传车1、在活动开始的第 5 天起，联系一台宣传车，由我公司工作人员带去的喷绘对车身布局，进行上路宣传，连续宣传到第 10 天；然后再上一台宣传车进行最后 5 天的宣传。2、在活动当天下午 5 点钟，一台宣传车必须停在剧场门口进行定点宣传，增加会场外围边人气。3、车上必须安排专人进行监督，避免宣传不到位。八、电视广告在活动开始后第十天开始上滚动字幕广告:广告大致内容为：xx 美容美发中心值三八国际妇女节之际，为答谢新老顾客的厚爱，特推出:酬宾送大礼;惊喜中大奖!倾情回报湖南各界朋友并于 3 月 9 日晚 6:30分在 剧院举办大型“异域风情”文艺杂技狂欢盛会，节目缤纷溢彩,莫失良机!请到 xx 美容院领取入场券门票。领取21 / 32门票地址: 电话 !第六节 会场布局及人事安排一、会场外：1、停一台宣传车进行宣传；2、设立销售点，由专人值守3、门口拉横幅4、大门口安排美容师和美容导师各 1 名，负责迎宾5、剧院两边进入口，各由 1 名导师带 1 名美容师剪票进场6、剧场内由 2 名美容师安排顾客入座7、所有工作人员披寿带。二、会场内：主席台背景为 10 米5 米大型汉芳喷绘，公司提供.第七节 会后销售规划1、会后 5 天为欠款收缴期，以抽奖的形式告知顾客把余款补清；2、在顾客头一天进入会场的时候，我们已发了抽奖卡；3、抽奖时一定确保公正、公平；4、对不是很愿消费的顾客，鼓励她们办体验月卡；5、只要过来的客人一律礼品，并准确通知抽奖22 / 32时间。美导下店服务流程一、 做好下店准备工作：1、2、3、4、5、 确定店的地址和联系电话 向业务及相关人员了解加盟店的情况 做初步的培训计划和项目运作计划 准备所有下店资料 下店前与店家电话联系再次确认下店时间二、下店后的服务流程：1、讲课2、找店内负责人沟通工作，沟通内容包括：培训计划营销计划需要支持的部分，包括：A、培训时间安排B、顾客的支持C、员工配合力度的支持3、找顾问沟通：项目的优势23 / 32案例的分享顾客目标营造店内气氛，包括：A、X 展架的摆设、项目资料的摆放B、产品的摆放C、话语话术4、和美容师的沟通：技术带来的利益：A、技术的特殊性和权威性B、案例的分享C、话语话术D、塑造专家的权威性E、体现个人的技术优势F、技术培训认真负责 G、对美容师的技术做到一对一的沟通协助美容师不断的分析顾客协助美容师做业绩规划5、参与店家例会 当天或前一天学习的专业知识 技术点评 相互的技术分享 追踪顾客跟踪24 / 32 前一天的工作总结 复读当天的工作计划和目标 案例分享6、 参与顾问做顾客的属性分析 要求顾问做顾客的属性分析表A、根据档案分析顾客到店率B、消费项目属性要求顾问针对每一个进店的顾客进行脊椎的案例分享 要求顾问做电话回访7、8、 树立案例-针对顾客 总结当天的工作及次日的工作计划并与店长沟通，沟通的内容包括： 员工专业的掌握程度 话语话术 当天接待顾客的情况 工作的配合力度 目标的完成情况 次日的工作计划9、 做好专家下店前期工作准备： 确定专家到点日期 布置气场 培训和落实促销方案25 / 32 熟记活动期间接待流程 专家下店需准备 10 个以上的顾客案例 确定预约足够的顾客量10、活动期间需掌控全局，包括：客人数量，出货量11、活动结束后做好服务期间的工作总结并和店长做好交接工作： 员工的技术情况销售情况货品的盘点员工对该项目的认识12、做好下一次的售后预约时间：不定期的电话跟踪下店跟踪时间13、离店后做好三个月的返单计划和营销方案美导下店工作要点美容导师是美容公司在市场拓展后的销售延伸者，其主要工作就是下店服务，这也是美容公司对加盟店支持的重要组成部分。而在实际工作中，不少美容导师下市场后常常不能起到应有的作用，令美容院老板和美容公司怨言不断，也让美容导师们困惑不已。究竟怎样才能做好下店服务呢？第一部分：准备工作26 / 321、调查调查是下店前的第一道工序。中医诊断中的“望、闻、问、切”4 步法在前期调查中非常适用。 “望”就是看，美容导师可查阅公司里有关加盟店的客户档案、近期的进货回款情况、历史销售数据、合作动态、销售合同、年度月度销售任务等资料；“问”是提问；“闻”则是倾听，就是要善于提问，将对该店的不了解变成各种问题，向那些了解的人寻求解答，并倾听他们的意见和建议，力求作到人未下店便已了然于胸；“切”就是多看、多问、多听以后，找到问题所在以及解决问题的切入点。明确“为什么下店” ， 、 “去干什么” 、 “怎么做” 、 “要达到什么效果”等，下店后的职责也就明确了。2、电话沟通美容导师在下店前应与加盟店有不少于两次的电话沟通。第一次电话沟通建议在出发前 3 天，可在电话中做简单的自我介绍，告知何时去，去做什么，公司对加盟店的有关要求，加盟店还有哪些要求，并就一些前期问题达成共识。第二次电话沟通应安排在出发前一天，需再次强调准确的到店时间、到店后的要求事项和相关细节。以上电话沟通，应有完整的电话沟通记录以备查询。3、物品准备出发前应根据前期电话沟通的情况、加盟店的27 / 32要求、以及公司的相关规定，带上所需物品，如产品资料、培训教案、促销政策、所需货品、沟通感情的小礼品等。第二部分：驻店工作1、下店沟通沟通是公司与加盟店之间、人与人之间的润滑剂，美容导师下店后沟通时要把握沟通的人、时间、地点、方式等技巧。A、按加盟店内人员的重要程度来排列沟通顺序，依次为老板店长品牌主管美容师其他人员。B、为保证沟通效果需合理选择沟通时间，应避免在院内生意好或人多嘈杂的时候沟通。C、越是重要的人越应在私密的空间里进行沟通。D、沟通中多用笔记本仔细记录，尤其是交流的细节方面。E、在沟通中就地解决某些历史问题。F、弱化个人的弱点、情绪、感受等，重点表现个人的专业性。2、清点并整理库存加盟店的库存货品包括陈列样品、主销货品、季节性产品、促销品、滞销品、赠品、临近过期货品、宣传物28 / 32料等。美容导师清点库存的时候，不仅要了解库存总量、总价值，更要统计以上分类货品的数量和价值。从而帮助加盟店学会控制和调整库存，建立各分类货品的上、下预警限，从根本上解决加盟店乱要货，乱换货的痼疾，同时为要求加盟店再次进货提供指标依据。3、陈列陈列柜是店内销售的窗口，是产品日常销售的风向标，是促销活动的主战场。 “顾客的眼光是需要引导的”，所以美容导师下店要指导加盟店的相关人员学会陈列货品。4、宣传美容导师是企业形象、产品文化的代言人和传播者，所以下店后的宣传工作是不可或缺的一部分。美容院的门头、橱窗、大门、店内张贴、品牌形象宣传品、推车等任何能想到可以作为宣传的 3 个原则：无处不在地影响、不厌其烦地渗透、言传身教地感染。5、培训培训是美容导师下店的核心部分，它应当随时随地、无处不在，主要表现在指导与规范两个方面：指导不仅仅是传授产品的知识、技术，更重要的是方法和经验的分享。 “授之以鱼，不如授之以渔” 。如前述几方面的工作，美容导师不但自己要去做，示范给加盟店的人员看，29 / 32更要培训她们为什么要这样做、怎样才能做得更好。余世雄说：“注意你的思想，它们会变成你的言语；注意你的言语，它们会变成你的习惯；注意你的习惯，它们会变成你的性格；注意你的性格，它会决定你的命运” 。所以，规范就是深植于企业和品牌的文化与优势，给加盟店人员“洗脑”规范其思想、用统一的话术去规范其言语、用一整套行动标准去规范其行为，从而让她们情绪饱满、斗志昂扬，最终改变品牌在加盟店中的命运，这也是“诚美”和“柔婷”的成功之道。6、考核考核、培训、激励三者相辅相成。考核是对培训工作的检验与监督，与激励机制挂钩的考核是对下店培训工作的保障和落