适合实际需要、结合实操经验的前期物业服务协议

1 前期物业服务协议前期物业服务协议 本协议当事人 甲方甲方 柳州市景江物业服务有限责任公司 乙方乙方 前期物业服务是指自房屋出售之日起至业主委员会成立前依据 物业管理 条例 及相关法律 行政规章与物业服务企业签定的 前期物业服务协议 生 效时止的物业服务 本物业名称 AAAA 乙方所购房屋基本情况 类 型 座落位置 建筑面积 平方米 根据有关法律 法规 在自愿 平等 协商一致的基础上 在乙方签订 商品房买卖 预售 合同 时 甲乙双方就前期物业服务服务达成如下协议 第一条第一条 双方的权利和义务双方的权利和义务 1 01 0 甲方的权利义务甲方的权利义务 1 1 对房屋共用部位 共用设施设备 绿化 环境卫生 秩序维护 交通 等项目进行维护 修缮 服务与管理 1 2 根据 物业管理条例 及有关法规和政策 结合实际情况 制定 AAAA 的物业服务制度和 装饰装修服务协议 并书面告知乙方 1 3 建立健全 AAAA 的物业服务档案资料 1 4 对违反 AAAA 的物业服务制度 装饰装修管理服务协议 的行为 进行规劝制止 对业主 物业使用人 违反 临时管理规约 的行为提请有关 部门处理 2 1 5 在本协议履行期限内 甲方可委托专业公司承担 AAAA 的专项管理 与服务业务 但不得将 AAAA 的整体管理责任转让给第三方 1 6 依据本协议向乙方收取物业服务费用 1 7 编制物业服务及财务年度计划 1 8 在物业服务区域内公示本物业的物业服务管理费收费标准 1 9 甲方将装饰装修房屋的注意事项和限制条件在 装饰装修服务协议 中书面告知乙方 并与乙方签订 装饰装修服务协议 要求乙方严格按照协 议中有关装修规定进行装修 1 10 向乙方提供乙方产权房屋内自用部位 自用设施设备维修养护等有 偿服务 但不承担相应的合同约定责任 1 11 本协议终止期限为 AAAA 业主委员会成立 并与合法选聘的物业服 务公司签订的物业服务合同生效之日止 若新聘的物业服务公司因故未对 AAAA 实施管理 本协议继续执行 1 12 因维修 养护而需暂停设备 设施的运行 甲方应预先告知乙方 2 02 0 乙方的权利义务乙方的权利义务 2 1 参加业主大会或业主代表大会 享有选举权 被选举权和监督权 2 2 监督甲方的物业服务行为 就物业服务的有关问题向甲方提出意见和 建议 2 3 遵守 AAAA 的物业服务制度和 临时管理规约 2 4 依据本协议向甲方交纳物业服务费用及其他甲乙双方约定或政府部门 允许收缴的相关费用 乙方不得以放弃权利为条件而不履行按时足额缴纳物业 服务服务费及相关费用的义务 2 5 装饰装修房屋时 与甲方签订 装饰装修服务协议 并严格遵守协 议规定 2 6 不得占用 损坏 AAAA 的共用部位 共用设施设备或改变其使用功 能 因搬迁 装饰装修等原因确需合理使用共用部位 共用设施设备的 应事 先通知甲方 并在约定的期限内恢复原状 造成损失的 给予赔偿 3 2 7 乙方不得以任何形式堵塞消防通道及封闭门窗 不得挪动和损坏一切 消防设备和控制设施 2 8 乙方对物业区域内专有部分以外的共有部分 享有权利 承担义务 不得以放弃权利为条件而不履行义务 乙方转让物业区域内的住宅 经营性用 房 其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让 2 9 对乙方承租人 使用人及访客等违反 AAAA 的物业服务制度和 临 时管理规约 等造成的损失 损害 乙方承担连带民事责任 2 10 按照安全 公平 合理的原则 正确处理物业的给排水 通风 采光 维修 通行 卫生 环保等方面的相邻关系 不得侵害他人的合法权益 2 11 不得以任何方式干涉甲方对 AAAA 的正常管理和对物业提供的维修 服务 2 12 为了保障 AAAA 的公共安全 乙方不得在房屋自用部分及公用部位 存放易燃 易爆 剧毒等危险物品 2 13 乙方应配合 支持甲方维护外立面的整体协调与美观工作 不在窗户 上粘贴 设置任何形式的广告 宣传标识 2 14 乙方收房后 暂时未装修或未入住 应关闭水表前后开关和关闭电表 后开关 避免水表发生空转及保障用电安全 自用的设备设施发生异常事件 包括水管爆裂等 所产生的对共用设备设施 以及相邻住户所造成的损失由 乙方自负 第二条第二条 物业服务服务内容物业服务服务内容 在根据 物业管理条例 等相关法律 法规 乙方足额缴纳物业服务服务 费的前提下 甲方负责实施 1 01 0 房屋共用部位的维护和管理房屋共用部位的维护和管理 共用部位是指房屋主体承重结构部位 包括基础 内外承重墙体 柱 梁 楼板等 等 2 02 0 房屋共用设施设备及其运行的维护和管理房屋共用设施设备及其运行的维护和管理 4 共用设施设备是指共用的上下水管道 落水管 水箱 加压水泵 电梯 天线 供电线路 通讯线路 安防和智能化系统线路及设施 照明 锅炉 供 热线路 供气线路 消防设施 绿地 道路 路灯 沟渠 池 井 非经营性 车场车库 公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋 自行车停放取等 3 03 0 环境卫生环境卫生 3 1 公共场所的清扫 擦抹 3 2 公共设施设备的清洗 清掏 清运 3 3 垃圾的收集 清运及药物喷杀蚊蝇虫产生地 3 4 实施标准化清扫保洁 专人检查监督 公共通道等保持清洁 及时处理乱 堆乱放现象 3 5 定期清洗 2 米以下外墙 公共走廊的地毯 4 04 0 秩序维护秩序维护 4 1 内容 协助公安部门维护 AAAA 区域内的公共秩序 本物业区域内秩序维护员进行主入口 24 小时值勤 其他岗位视实际情况安 排巡视时间 协助公安部门及时处理各种违法犯罪行为 但不承担对住户的人身 财产 的保管 保险义务 不承担不属于甲方责任范围内的治安刑事案 意外事故 自然灾害等对业主或物业使用人造成的人身财产损害的赔偿责任 4 2 甲方责任 协助维护 AAAA 公共区域正常生活 经营秩序 协助防止 及时报告 协助处理各类治安 消防等突发事件 5 0 交通秩序与车辆停放 5 1 内容 停车场内导识系统清晰 明确 乙方 业主和物业使用人 机动车一律停放在指定位置 建议车主购买商 业保险以转移风险 5 乙方 业主和物业使用人 两轮机动车及非机动车一律停放在指定位置 按 时足额交纳车辆停放服务费 甲方有权随时巡查地面有无乱停乱放车辆 并按规定对乱停乱放的车辆实施 处理 甲方有权对不遵守本物业内规章制度和认为有危险的车辆谢绝停放 5 2 甲方责任 保证车辆停放有序 维护正常的停车秩序 保证车辆进出畅通 6 06 0 装饰装修管理规定装饰装修管理规定 详见 装饰装修服务协议 第三条第三条 物业服务服务质量物业服务服务质量 1 01 0 房屋外观 房屋外观 1 1 无明显脱落 异变 斑垢 污迹及有碍观瞻的情况存在 每天例行检查 如发现以上问题存在 在保修期的及时通知责任单位处理 超过保修期而面积 较大 危险且质量要求较高的 聘请专业单位进行修复处理 1 2 房屋外观整洁 完好 无乱张贴等有损房屋外立面形象的现象 1 3 店招规格及材质统一 有序 2 02 0 设备运行 设备运行 对各种机电设备 安防系统 智能系统及公共照明和香炉等 严格按照要 求进行日常维护 检修 使其功能有效 运行正常 3 03 0 共用部位 共用设施设备的维护和管理 共用部位 共用设施设备的维护和管理 按照各自的使用功能和方法及养护要求 编制维修 保养计划 按台建帐 由专人负责按时对其进行养护 监控 发现险情及时进行或聘请专业单位和个 人进行排除和维修 避免造成更大的损失 使其随时保持正常良好状态 要求 养护到位 4 04 0 环境卫生环境卫生 6 4 1 努力创造出一个优雅 舒适 整洁 文明的环境 对公共通道 走廊的地 面 墙面及装饰小品 花盆 垃圾桶每天进行清扫 擦抹 4 2 每天定时收集 清运垃圾并保持其无污迹 纸屑 烟头 瓜壳等杂务物 4 3 对共用上下水管道 落水管 水箱 沟渠 池 井等管线或 根据实际情 况进行清掏 清运 随时保持其畅通 清洁 5 05 0 绿绿 化化 5 1 努力提高绿化率 合理布局绿化池 5 2 对本物业的花草树木进行日常养护 定期洒 浇水 保证其生长茂盛 5 3 熟悉花草树木的名称 栽培方法 按时培土 施肥 对枯死的花草树木及 时进行修剪 更换 6 06 0 交通秩序与车辆停放交通秩序与车辆停放 7 07 0 公共秩序公共秩序 设专职秩序维护人员并 24 小时巡视检查 8 08 0 消消 防防 8 1 为保护公共财产和业主的生命财产安全 有效防止火灾事故的发生 必须 贯彻 预防为主 防消结合 的方针 8 2 经常检查防火安全工作 纠正消防违章 整改火情隐患 8 3 定期检查消防设施 设备和器材 随时保持安全通道 公共走廊的畅通 制订紧急状态下的应急方案 制止可能造成火灾事故的行为 8 4 将消防责任落实到个人 制订消防措施 随时监控消防工作 开展防火宣 传工作 普及消防知识 9 09 0 房屋共用部位 共用设施设备小修和急修房屋共用部位 共用设施设备小修和急修 9 1 小 修 外墙面 门厅 通道 走廊 通风井 落水管 道路 沟渠 垃圾房 停车 场和公用设施设备使用的房屋小修及基础 内外承重墙 柱 梁 楼板的小修 发现后及时修理 9 2 急 修 7 屋顶 上下水管 一般照明路线 路灯 水箱 供电线路 配电柜 消防设 备 智能收费机的急修 发现后及时修理 第四条第四条 物业公共服务费物业公共服务费 不包括城市生活垃圾处理费 建筑垃圾清运费 房屋共用部位 共用设施设 备 消防等特种设施设备 附属建筑物 公共绿地等的大修 中修 更新 改 造费用 该项费用的发生在专项维修资金中列支 1 1 物业公共服务费的计收及交纳时间 每月 5 日前交纳当月的物业服务费或 预交半年至一年的物业服务费 1 1 1 业主应于接房之日起交纳物业公共服务费 对无故未接房的 从甲方公 告通知接房截止日的第二日开始计收 1 2 物业公共服务费由业主按其拥有物业的建筑面积交纳 未含地下室部分 具 体标准如下 1 高层住宅 元 月 平方米 2 办公或住改商 元 月 平方米 3 商 建 元 月 平方米 4 已售车位服务费 元 月 个 最终以当地住建局 物价局主管部门备案 审批标准执行 因乙方原因空置房屋 乙方须向甲方全额交纳物业公共服务费 1 3 甲方按照上述标准等收取物业公共服务费 并按合同约定的服务内容和质 量标准提供服务 盈余和亏损由甲方享有或承担 1 4 物业公共服务费主要用于以下开支 管理服务人员的工资 社会保险和按规定提取的法定公积金 公益金等 物业共用部位 共用设施设备的日常运行 维护费用 物业服务区域日常清洁卫生费用 物业服务区域日常绿化养护费用 物业服务区域秩序维护费用 8 办公费用 物业服务企业固定资产折旧 法定税费 物业服务企业的利润 1 5 业主与物业使用人约定有物业使用人交纳物业公共服务费的 从其约 定 业主负连带交纳责任 业主与物业使用人之间的交费约定 业主应及时书 面告知甲方 1 6 若遇物业公共服务费标准政策性上调的 则按上调后的标准执行 1 7 业主或物业使用人逾期交纳物业公共服务费及其他应缴费用 包括但 不限于城市生活垃圾处理费 停车服务费及其它代收代缴费用等 的 须从逾 期之日起每天按拖欠总金额的千分之五的比例交纳滞纳金 并不享有担任业主 委员会成员的权利 1 8 乙方出租物业的 物业公共服务费及其他应缴费用 包括但不限于城 市生活垃圾处理费 停车服务费及其它代收代缴费用等 由乙方或乙方协议约 定的使用人交纳 乙方承担连带责任 1 9 乙方转让物业时 须交清转让之前的物业公共服务费 并负有向受让 方告知及要求遵守本协议及 临时管理规约 否则乙方对受让方的物业公共 服务费及其他应缴费用的交纳承担连带责任 第五条第五条 其他有偿服务费用其他有偿服务费用 1 01 0 代租 代售房屋服务费用代租 代售房屋服务费用 为乙方代租 代售房屋的 按甲乙双方事先约定标准交纳服务费 2 02 0 特约服务费特约服务费 甲方提供自有 专有部分有偿服务的 有收费标准规定 按规定交纳服务 费 修理 维修的 按材料费加人工费标准交纳费用 没有收费标准规定的 按甲乙双方事先约定标准交纳服务费 3 03 0 临时占用共用部位 公共场所 共用设施设备费用临时占用共用部位 公共场所 共用设施设备费用 乙方临时占用共用部位 公共场所 按甲乙双方事先协商定价标准交纳服务 费 9 乙方临时占用 租用共用设施设备 按甲乙双方事先协商定价标准交纳服 务费 4 04 0 有线电视有线电视 按政府有关部门规定代收代缴有关费用 5 05 0 乙方交纳的本协议所有费用均不包括保管费或保险费用 乙方需甲方代为 保管的 双方另行签订协议 第六条第六条 代收代缴收费服务代收代缴收费服务 水 电 气费需由甲方按自来水公司 供电局 燃气公司收费标准代缴代 付的 总表与分表之和的差异部分由使用人按实际用量比例合理分摊 在每次 发生之日起一个月内一并按时缴纳给甲方 第七条第七条 保险保险 1 0 乙方的私人财产与人身安全的保险由乙方自行办理 2 0 AAAA 的物业服务服务费不包括保险费 第八条第八条 广告牌设置广告牌设置 1 0 根据物业实际情况 由甲方在物业内设置广告牌 并由甲方统一管理 2 0 未经甲方同意 乙方不得在任何位置设置广告牌 也不得私下出租甲方统 一管理的广告牌 第九条第九条 其它约定事项其它约定事项 1 0 乙方不得以任何理由拒付物业公共服务费及其它应缴费用 否则甲方在 催缴未果的情况下 保留采取强制措施等方式催缴的权利 第十条第十条 甲方及其雇员在下列情况下无需对业主 商家及使用人负责甲方及其雇员在下列情况下无需对业主 商家及使用人负责 1 0 因下列原因造成的服务中断 因任何设施装置必要的保养 火灾 水灾等不可抗拒的损害 毁灭 无法避免的燃料 材料 供水 电力的短缺 2 0 物业服务所无法控制的其他一切原因 10 第十一条第十一条 紧急情况的处理紧急情况的处理 为维护公众 业主 使用人的切身利益 在不可预见的情况下 如发生煤 气泄露 漏电 火灾 水管破裂 救助人命 协助公安机关执行任务等突发事 件 甲方因采取紧急措施造成乙方财产损失的 双方按有关法律规定处理 第十二