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文档简介

1 / 56行政办公室工作计划以人为本,服务一线行政办公室工作计划一、指导思想:本年度,学校行政办公室以十七大精神和学校发展规划为理论依据,以人为本,服务一线,发挥协调作用,认真贯彻学校的各项措施,积极配合各部门工作,进一步提高效率意识、服务意识、协调意识、全局意识,增强工作主动性,为全校师生服务。行政办公室作为学校的窗口部门,要在校长的领导下,更进一步履行好“协调、统筹、监管、督查”的职能,全面完成各项工作任务,为学校的快速发展作出更大的贡献。针对学校本学期工作重点,特拟订行政办公室 2016-2016 年工作计划:二、工作目标1、强化、细化内部管理运行机制,规范办公室管理,营造团结、合作、和谐的工作氛围。2、重点协助学校领导抓好制度建设及学校工作程序运行等工作,督察工作落实情况。3、协助学校领导做好接待、联系、宣传、服务、人事等工作。4、协助各部门完成学校安排的其他工作。5、重点抓好内部文件制发、通知、文件管理、2 / 56上报材料等的规范管理。6、完成领导交办的临时或其他事务。三、主要措施:1、加强理论学习、业务学习,努力提高行政办公室人员的综合素质,继续增强服务意识,让行政办公室成为教师温暖的家。2、明确职责,分工合作,不断增强整体意识,努力提高工作效率,使行政办公室成为“坚持原则、发扬风格,服务周到、办事高效”的部门。四、具体工作:1、认真学习各种深化教育改革、全面推进素质教育的文件精神,积极学习岗位职责,为学校教育教学工作保驾护航。2、加强学校的安全保卫工作,严格控制校外人员进校,建立健全防火防盗制度。建立健全安全规章制度,严格执行门卫制度、出入门登记制度、行政值日制度。坚持预防为主,确保安全的安全工作方针。加强对学校要害部门的安全检查,定期排查安全隐患。3、加强对外接待、内部协调,经常听取并及时反馈师生对学校管理的意见,为学校领导献计献策,为学3 / 56校做出决策提供参考意见。4、及时收发文件,登记送阅率达 100%。5、加强学生接送车辆的管理,严格遵守有关规定,加强驾驶员的思想教育,遵守交通法则和交通规则,树立积极预防事故的责任感,建立严格的汽车安全检查制度,保证车辆安全行驶竭诚为师生服务。6、精心做好各种会议的安排,保证会议的顺利圆满召开。7、不断加强制度建设,努力使各项工作有规可范,重视规定的实施,努力提高执行力。8、认真做好教师评优考核和教师职称评定工作,以及有关人事工作。9、完善档案治理工作。档案室人员要有严格的组织性、纪律性、责任心,自觉维护档案的完整与安全,落实档案微机治理,积极为学校各部门的工作提供帮助,争取使我校档案治理工作再上新水平。10、加强与外界的密切联系,将我校的办学特色、活动特色及动态随时传达给社会各界,提高我校的声誉,接受社会监督。11、认真做好学校的计划和总结工作。新学期、新气象,行政办公室全体人员将以饱满的热情、乐观向上的精神,开拓创新、努力进取,为教育教4 / 56学工作提供一流的后勤服务,为师生营造良好的学习氛围。为卢实的辉煌而奋斗。唐山市三十二中行政办公室 2016 年工作计划2016 年行政办公室工作提出了更新的更高的要求。要求我们必须扎扎实实地搞好学习,全力以赴地做好工作,努力开创 2016 年工作新局面。特制定以下工作计划。分以下两点。一、综合协调,规范运作,高质量的完成行政办公室常规工作。 一是做好文件的接收、传送、催办及机要文件管理工作。对来文的传阅、领导批示的督办、接听电话、收发传真、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。特别是在文件的传阅方面,要进一步细化常规文件与信息类文件的分类传阅并进一步把工作做细,将有借鉴意义的有效信息及时传送给相关科室。二是做到节约化办公,统一采购办公用品并严格执行办公用品发放制度。同时要及时做好公用设施的检查维修和维护,有效节能。三是加强对车辆管理,要具有较强节约意识,对车辆要爱护使用加强保养,在保证安全的前提下,精打细算,节约经费。四是加强室内外环境卫生管理,尤其是加强对楼内卫生间、楼梯、走廊等公用部位的清洁管理工作。五是做5 / 56好安全防范工作。除做好日常的防水、防电、防漏、防盗的工作外,还要加强平时及节假日的值班值宿的安排工作,确保民政局安全四防工作万无一失。六是做好领导的参谋助手,认真做好机关干部的福利发放工作。七是加强对食堂的管理。严把卫生关,使机关干部吃的安心、吃的放心,并尽力提高食堂的伙食质量,科学的制定营养的餐食谱。二、加强服务意识,转变工作作风,不断加强办公室的自身建设。 行政办公室是民政局的窗口部门,办公室的服务质量、工作好坏直接影响民政局在群众中的威信和地位。因此,办公室工作人员必须强化优质服务意识,全面提高服务质量和服务水平,推行微笑服务,温情服务,大力弘扬“快、高、准、实”的工作作风。提倡所有办公室人员做到“五个不让” ,即:不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让差错在自己身上发生,不让来办事的群众在自己这受到冷落,不让民政局和办公室的形象在自己这受损害。同时我们还要从高从严加强办公室自身建设,预防和客服那种“差不多” 、 “无所谓” ,不求进去的思想保障,要和先进的兄弟单位横向比较找差距,提升创先争优意识。强化团队观念和整体意识,在分工负责的基础上,进一步加强协调配合,互相拾遗补缺,确保办公室各项工作整体衔接、环环相扣、井然有序、高效运转。要增强狠抓工作6 / 56落实的能力,在政务和事务两项具体工作中做到最佳。XX 小学办公室工作计划一、指导思想本年度办公室将在校长的领导下,以学校总体工作目标为中心,在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效益地开展工作。充分发挥办公室的职能,当好校长行政助手,认真协调好各处室关系。做好人事服务、档案服务、行政服务等工作,确保学校各项工作有序开展。二、主要工作行政工作:1、加强政务工作。努力做好学校日常行政管理工作,及时准确地做好上传下达学校信息、指令,保证学校政令畅通,使学校各项工作快捷高效。2、加强教职工考勤管理。认真统计,及时清理核实,做好每月公示。落实奖惩,调动广大教职工工作积极性,把出勤与有效工作相结合。3、树立服务意识,公正公平地做好各项人事工作。配合各处室做好教职工绩效考核、日常考核、教职工工资增加、职评等工作。4、做好档案的收集、整理和使用工作。科学管理档案,提高档案利用率。进一步完善档案、人事、劳资7 / 56工作的管理。5、做好文秘工作,规范来往文件的接收、发放、传阅及立卷、归档等一系列管理工作。并按校领导要求做好文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作。6、做好各种会议和活动的通知、组织、记录、宣传等工作。7、认真做好学校 20162016 年大事记整理上报工作。8、保管和使用好学校印章、介绍信和证明等管理工作。9、做好来信、来访、外调及校领导交办的各项临时性工作,做好各类统计报表工作。10、拓展渠道,加强对学校的宣传工作。充分利用报刊、杂志、电视台、网络等宣传学校,努力扩大学校在社会上的影响,提高学校知名度,促进社会和家长对学校的了解,增强办学的信誉度。11、当好校长的行政助手。协调各处室、年级组工作,及时向校长反馈;重视加强对外联系与接待工作,做好校务公开工作;搞好信访工作及时处理家长群众来信。12、协助其他部门开展好教育教学活动,为工会、教代会、群团、教育、教学服好务,提供保障。8 / 56党务工作:1、加强学习,协助学校党支部开展创先争优活动及学习型党组织的建设,进一步强化教职工思想政治工作,加强师德师风建设,加强党风廉政建设。2、协助党支部做好党员管理与党费收缴工作,做好 2016 年党员发展工作。3、做好“12371”党建信息平台的维护、更新。二一年九月六日2016 年行政办公室工作计划首先很荣幸服务于我们这个公司团队。公司行政办公室工作综合性,工作多样复杂性,作为办公室的行政负责人,深感责任重大。通过以往企业管理的工作经验,结合实际工作情况,对以后的工作整理出一些思路并做如下阐述:一、对企业管理工作的理解企业管理就是依靠企业的行政组织,按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。企业的管理工作内容包括行政事务管理和人力资源管理。在我看来办公室的工作性质是一个集管理与服务相结合的部门,既有着全权管理的职能又有着为业务经营服务的义务,工作范围广泛,这个部门的工作成效直接关系到整个公司整体运作,是企9 / 56业领导人最信任的助手,是企业里在总经理或直接副总领导下的综合管理部门。在具体事务上:是指以行政工作为主,具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、资料档案管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。二、整体的工作思路1、行政方面作为一个成立多年的企业,所有一切事物都要从现实进行规划,首要任务就是强化建立的制度。制度是企业管理的根本,是企业文化的基础,只有完善的制度其他一切工作才可以有条不紊,所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体团队。加强沟通,密切各部门工作关系,起到一个上传下达的中间协调作用。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,我的工作原则是务必真诚、谦虚。10 / 56培育和传播企业文化。企业文化是一个企业的精神,是她的内在力量。公司的企业文化,很简单概括的十个字“诚信、创新、和谐、学习、互助”没有多余的词汇,没有夸张的语言,却直接体现了公司的工作理念与管理模式。在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引、感化人,也就是我们通常所说的人文管理。企业文化的建设主要包括以下两个方面:组织结构清晰,战略导向明确。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定战略目标,从而形成一个完善的团结的团队。注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。企业文化的建设需要全体员工的参与,随着我们公司各项工作都稳步开展,会逐步建立起来,当然一定要本着实事求是的原则,要能够体现出公司的自身特点、发展方向、管理模式等,真正的使企业文化渗透到每个角落,深入到人心。2、人力资源方面人力资源方面将根据企业的发展规划,通过企业未来的人力资源的需求和供给状况的分析,对组织架构、11 / 56职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和考核等内容进行一系列的工作开展。用合理的成本换来员工最高的工作积极性,以提高工作效率完成公司目标发展任务。组织架构和人员配备。考虑到公司目前状况,对人事招聘与配置工作要我认为主要做到两点:谨慎招聘、满足需求。人员考核与教育培训。考核最终结果是建立完善的绩效评价标准,形成公平、竞争的平台。这个平台上有竞争、有激励,管理者不完全控制员工做事情的方式,而去衡量做事情的结果。员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。从而全面提高公司的整体人才结构。员工福利与激励。计划制订激励政策:年度优秀员工评选表彰,内部升迁和调薪调级制度建立,对部门设立年度优秀团队奖等。三、近期工作计划1、对工作进行定位和岗位职责的划分,明确岗位职责。在管理工作中对每一个事情都要明确到具体的责任人,避免出现管理上的空白,但是也要注意可以一个人负责多件事,绝不能几个人同时分管一件事情,这也是现在新型企业一般要求的一职多能。12 / 562、强化公司相关制度,文件发放与回收管理流程,物品采购审批流程,车辆管理容易出现弊端。制度的强化,使工作中的矛盾与弊端就会越少。公司文件管理制度。统一公司的正式文件编号与格式,认真做好文件、合同、资料、报刊、杂志的收发与存档。公章使用管理规定。认真监督、管理公司印章的使用。规范公司的会议管理,实行会议实名签到制,做好各项会议记录,检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况 。采购物品审批流程。落实专人负责办公用品的登记、采购、发放。财务报销制度。强化财务各项费用的报销制度,完善财务报销流程。完善车辆使用管理制度。根据公司的实际情况,强化车辆管理,确保公司业务正常用车,做好驾驶员的日常管理工作,文明驾驶,确保行车安全。3、严格按资产的管理流程执行,杜绝因管理不善造成的固定资产损坏或者丢失等不良现象发生。4、根据各部门的实际人员需求与公司领导对整体编制的规划,组织实施人员招聘。13 / 565、认真学习公司的业务知识,配合业务等部门工作。根据实际情况制定方案,落实好制定的工作计划,并认真组织实施。6、做好监督办公场所,楼道卫生间的清洁卫生。7、安保问题重点就是办公室的钥匙保管问题,以及做好三防工作。8、完成福利项目与激励政策;满勤奖,交补,话补、福利,并报公司总经理审批,通过后进行有组织地宣传贯彻。9、完成公司领导交代的其他日常工作,认真做好领导的助手。我个人认为对政策的制定要温和,对政策的落实要强硬。因此在制定政策时要根据需要征求相关人员的建议,深思熟虑而定有利于政策的完善,更切合实际,更有利于执行。每一个政策的出台很难让所有的人全部接受,毕竟人的素质、能力、理解力不同,因此我们在管理时要有强势执行力。四、中期的计划按照对办公室中长期的规划,职责分工明确以后,主要开展公司成本管控、各项制度完善两项工作。以便于综合办公室下一步能够有条不紊的开展工作,提高工作效率,很好的为公司各部门做好保障工作。14 / 56办公用品领用将继续严格执行登记制度,控制办公用品的用量,完善办公用品领用制度,对所有耗材使用将进行进出有登记,消耗有异常时,将查明原因,并采取相应措施。主要有以下几个方面:1、办公耗材的管控。办公室电话费用办公用的打印纸做好宣传指导工作,在公司内部树立起勤俭节约的工作作风。2、车辆使用的管控。车辆的管理情况复杂,牵扯的方面较多,包括日常驾驶、维护保养、加油、等等。最好的就是定人定车,重要的是出现问题有利于追究责任。3、办公室将严格按照之前既定政策、制度进行落实并加以完善。4、大力加强员工岗位知识、业务能力和素质培训,加大内部人才开发力度,争取对有培养前途的职员进行轮岗培训。培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。5、劳资关系的建立。建立公司合同体系,办理员工社会保险,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做到每一15 / 56个在职、离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。6、对各部门工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。7、完善福利项目。五、中长期计划主要是在各项制度的完善与企业文化的建设上。1、认真履行办公室的各项职能,严格执行公司各项规程、工作指令,加大执行力度,做到政令通畅。2、加强计划管理,修改并完善有关考核制度,并形成完整的体系,严格监督考核,着实提高工作效率。按目标责任制考核工作要求定期对各部门工作完成情况进行检查。3、根据公司的战略目标和实际经营情况,提炼企业文化精髓,编制企业文化建设纲要,形成完善的可行的管理手册,并逐步实施,最终使公司的各项工作步入正规化、科学化的管理水平。这一点需要在日常的工作中经过分析与评估,在公司所有的工作在正常轨道中加以建设。2016-2016 学年度行政办公室工作计划16 / 56本年度办公室将在校长室的领导下,在广大教职工的支持和配合下以学校总体工作目标为中心,有目的、有条理、高效益地开展工作,充分发挥办公室的职能,当好校长行政助手,认真协调好各处室关系,做好人事服务、档案服务、行政服务等工作。一、指导思想:根据学校新学期的工作思路,发扬团结协作、敬业奉献精神,以促进学生发展、教师发展、学校发展为根本,加强信息工作,加强制度建设,提高工作效率,推进学校各项工作顺利开展。坚持以为我校教育教学及全体师生服务为宗旨,以促进学校快速发展为动力,全面贯彻落实学校各项工作计划。充分发挥办公室的参谋、协调和服务职能,努力改进工作方法,提高工作效率,使办公室工作达到制度化、规范化、科学化,努力提高办公室成员的整体素质和服务意识,创设良好的服务育人新环境。二、工作目标:1、按照学校 2016 年工作思路开展好各项工作,做到坚持原则、实事求是、办事公道。2、找准学校办公室工作的着力点、及时、规范、高效地完成领导教派的各项工作和任务。3、统筹安排、分工协作,各司其职,加强督促,全面、细致地完成好文书、劳资、人事、宣传、信访、接17 / 56待、会务、职称和年度考核等工作,确保学校各项工作的正常和有序运转。4、加强办公室的组织建设和制度建设,进一步增强工作的实效性。5、抓好档案管理和文书工作,采取措施切实保障档案管理和文印工作的有序高效。6、建立规划、组织、协调、督促的有效机制,积极、认真地做好各项创建工作。7、确保政令畅通,落实好校长指示、校务办公会决定,做好有关行政事务的协调工作。8、努力把办公室建成服务一流、运转高效、内强素质、外树形象的窗口部门。三、工作思路增强服务意识,强化工作职责,落实细节管理,发挥组织效能,提升运作效率,加强规范建设。四、主要工作常规工作,确保有序的运转机制1、加强规章制度的执行力度,为学校各项工作提供有力保障。办公室将认真执行和落实学校会议要求 、教职工规范请假管理等常规管理要求,为学校各项工作开展提供强有力的保障。2、会务工作18 / 56接受会议指令:办公室工作人员在接到会议指令时,应准确记录会议召开的各项要求,全面掌握有关情况,做好相关准备工作。会议方案制订:根据接到会议的指令和领导的有关要求,制订会议方案并将拟定的会议方案报分管领导或书记、校长审批。会前筹备:会议通知、文件准备、会场布置等都要进行充分的思考和准备。 确专人限时完成,确保大会按时顺利召开。参会组织:对于参会情况应及时汇总,向会议主持人报告。会务工作人员在会前 5 分钟,对没有到会人员进行催促;会议开始前,引导与会人员入座,制止无关人员进入会场;并要求开会时要关闭手机,进入会场不准吸烟,不准随意走动、交谈喧哗。会后工作:整理会场;会议记录及有关材料的存档 。3、文书管理对上级来文,做到及时处理,不出差错。及时收发书面和上级文件,每天对 OA 系统必须有至少三次浏览查看,有专人操作,文件处理流水线清晰明确,及时做好公文登记传阅,及时将各级各类文件交主要领导阅读,并按批示及时转达给相关处室,确保正常运转,重要文件交19 / 56校长审阅,根据校长审阅意见,转达给相关领导和处室办理。各项上交文件材料,做到处理及时、优质、高效,并要求相关部门做好保管存档的工作。4、人事管理完成全校教师学年度考核、职称评定、职称晋升和岗位设置工作,负责建立和完善人事报表,做好人事聘用工作,做好调动人员、新分大学生人事关系和工资关系,做好临聘教师的聘用管理工作;做好学校人事方面的文件材料的形成、积累、整理和归档工作;结合绩效工资政策做好相关数据汇总统计等工作。5、档案管理进一步完善档案管理制度,使档案管理制度制度化。调整档案归档范围及保管期限;补充新的职能部门的档案管理制度,完成档案的规范化管理工作。协同相关领导指导各处室的档案管理工作,对不规范的归档问题及时纠正,并使档案材料及时归档。配合学校各项活动提供各类档案资料。严格要求档案室人员要有严格的组织性、纪律性、责任心,自觉维护档案的完整与安全,积极为学校各部门的工作提供帮助;完成青年教师专业成长档案归档工作。、对外接待,形成标准的接待模式接待工作是办公室必不可少的重要的日常事务20 / 56工作。它有利于单位改善外部环境,扩大对外影响,获取各种信息,办公室接待人员的工作质量、举止言行,直接代表学校的工作水平,直接影响学校的威信。通过接待人员的工作,可以了解各方面的情况,掌握各种信息,可以这样说,透过接待显示了学校形象,透过接待汲取了外来的营养。1、诚恳热情热情、友好的言谈举止,会使来访者产生一种温暖、愉快的感觉。因此,对于来访者,不管是上级机关来的,还是下级单位来的,也不管其身份、职位、资历、国籍如何,都应平等相待,诚恳热情,不卑不亢,落落大方。2、讲究礼仪接待活动作为一项典型的社会交际活动,务必以礼待人,体现办公室人员较高的礼貌素养。讲究礼仪包括:在仪表方面,要面容清洁,衣着得体,和蔼可亲:在举止方面,要稳重端庄,风度自然,从容大方;在言语方面,要声音适度,语气温和,礼貌文雅。3、细致周到接待工作的内容往往具体而琐碎,涉及到许多方面的部门和人员。这就要求办公室人员在接待工作中要开动脑筋,综合考虑,把工作做得面面俱到、细21 / 56致入微、有条不紊、善始善终,也就是要一环扣一环,一丝不苟地做好每一件事,切忌有头无尾,缺少章法。、宣传沟通工作,树立良好的社会形象1、配合科研室做好校园网站和武侯教育网站的工作。 ,做到每日关注,适实更新,重大事件不疏漏,及时上传网站,努力把网站建成宣传学校服务师生的重要阵地;2、协同各部门完成校报的开发,扩大校报在校内和社会的影响,有针对性的拓展校报发放渠道;3、招生工作:做好招生的咨询等服务工作,通过招生工作传播学校文化和办学特色,促进社会和家长对学校的了解,增加办学的信誉度和知名度,使学校真正成为社区优秀学生的首选学校。、国际化工作1、加强队伍建设,培养师生国际意识重视培养师生的国际视野、世界眼光和民族自信心、爱国情怀和面向世界的宽阔胸怀。让师生听到来自世界不同地方的思维之声。了解不同的文化背景、生活方式、教育理念,拓宽师生视野,变革思维方式等都是实现教育国际化的必经之路。追求真正有实质意义的交流教育22 / 56国际化,是以文化的方式走向世界的旅程,因此,学习与融合是必然的。要将以前集中在学校行政层面的单一群体变为面向全校师生的多元群体。要多与学校德育部门共同开展国际理解教育,通过班会课等时间开展丰富多彩的国际理解主题教育活动,利用对外交流活动增强学生对中外2、丰富国际交流活动抓住集团优势资源,结实更多国际友好学校,不断扩大国际友好学校范围。利用学校国际汉语推广基地和 AFS 项目学校的优势,争取校际间学校互换教师、公派留学和考察交流等机会,鼓励我校教师采取多方式,多渠道到境内外研修,提升我校教师的国际化意识与教学能力。、综合协调,创造和谐的办公环境办公室如何协调各部门等的工作,首先需要校办具有很强的协调能力和沟通能力。协调与服务工作不是对立的,而是相辅相成的。要做好协调工作,首先就必须具备较强的沟通能力和沟通技巧,只有将各方意见进行广泛的沟通,同时听取各方意见和建议,才可能进一步做好协调工作。做好协调工作,就为做好服务工作打下了良好基础。如果不能做好协调工作,就意味着办公室的工作职责没能履行到位,就更谈不上提高服务水平。1、做好各处室的统筹协调工作。广泛了解与学23 / 56校有关的外部信息和上级精神,做好上传下达,拓宽信息半径,增加信息密度;及时了解和收集学校各项工作的开展情况,加强与各处室的信息沟通。坚持重大问题归口报告;上情下达,下情上达要及时、准确;做好各处室之间沟通的桥梁。2、协调督办重要会议相关决议及时收集整理、请示、反馈和汇报会议精神和决议,确保会议高效高质运行。3、上传下达,内引外联,主动了解和协调各处室和年级段重要工作,相互搭台补台,及时调整和协调相关冲突,保障学校教育教学正常、高效运转。充分发挥各处室职员干事的管理与服务功能,实现各处室既分工明确又能相互协作,确保教育教学管理工作有条不絮进行。4、作好信访协调工作,建立重要的来信来电来件的登记制度。根据信息来源和内容恰当及时地进行处理,对家长和学生的署名信件,尤其要引起高度重视,不拖办,不敷衍,要及时与相关部门进行沟通,准确掌握实际情况,及时合理地做好反馈工作,努力使家长和学生满意在来访者中树立良好的学校形象。总之,随着学校目标向更高层次的不断提升,办公室所面临的任务更加艰巨,也对办公室工作人员提出了更高、更新的要求及标准,全体工作人员必须进一步明24 / 56确每个人肩上所承担的责任和义务,紧紧围绕学校新学年总体工作目标和思路,抓住机遇,振奋精神,真抓实干,发扬奉献、拼搏、创新、开拓,的学校团队精神和雷厉风行的工作作风,富有主动性和创造性开展工作,为推动我校全面、和谐发展做出新的不懈的努力。行政办公室 3 月份工作计划一、保险,养老保险 2016 年的缴费核定,包括伟福、江盛(让胡路),月初办理保险的增减,月末伟福、江盛五险的明细拷贝,如果时间调整,月初日考取。二、公司文化墙设计方案的制定及与广告设计工作室落实完成。三、月末考勤机考勤记录的导出,1-10 日做员工 2 月份考勤明细,做好员工的请假记录,根据考勤做好员工的伙食补助统计,根据考勤做好员工的午餐补助及公交补助。四、员工招聘。在合作的人才网上发布公司各岗位需要招聘的人员信息,每天更新,依据各部门经理的日常工作安排,约好面试时间,做好面试人员的登记,人才储备。五、各项通知,制度制定发布及实行与监督,行政文件、各部门文件打印和下发。25 / 56六、会议安排及记录纪要,会议纪要的打印及下发。七、办公用品的统计、采购、发放。根据各部门递交的采购申请,结合物品的库存情况,呈交到总经理处,按批示,进行采购,做好物品的出库入库登记,做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。八、江盛,伟福资质的宣传资料整理,与印发,九、公司车辆的日常行车管理,各部门用车的派发。十、各办公室卫生的监督,总经理办公室及会议室的日常打扫。十一、大庆晚报每日的领取与报送。十二、公章的管理工作,公章使用做好详细登记,严格执行公司公章使用制 度,做到不滥用公章。行政办公室孙丽萍 2016 年 3 月 1 日2016 年办公室行政工作计划很荣幸成为我们这个公司团队的一员。通过以往的工作经验,结合实际工作情况,对以后的工作整理出26 / 56一些思路并做如下阐述:一、 对企业管理工作的理解企业管理就是依靠企业的行政组织,按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。企业的管理工作内容包括行政事务管理和人力资源管理,在我看来办公室的工作性质是一个集管理与服务相结合的部门,既有着管理的职能又有着为业务经营服务的义务,工作范围广泛,这个部门的工作成效直接关系到整个公司整体运作,是企业领导人最信任的助手,是企业里在总经理领导下的综合管理部门。在具体事务上,是指以行政工作为主,具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、资料档案管理、会议管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、安全卫生等。二、整体的工作思路1、行政方面作为一个企业,所有一切事物都要从现实进行规划,首要任务就是强化建立的制度。制度是企业管理的根本,是企业文化的基础,只有完善的制度其他一切工作才可以有条不紊。加强沟通,密切各部门工作关系,起到一个上传下达的中间协调作用。与上级沟通主要是要充分领悟上级领27 / 56导的意思,把握方向,同时将自己和其他部门的观点很好的传达给上级。与下级沟通主要是执行上级的决定以及整理下级部门各项信息。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,我的工作原则是务必真诚,谦虚。培育和传播企业文化。企业文化是一个企业的精神,是它的内在力量。孟经理常说“愉快工作,快乐生活。 ”没有多余的词汇,没有夸张的语言,却直接体现了公司的工作理念与管理模式。在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引、感化人,也就是我们通常所说的人文管理。2、人力资源方面人力资源主要根据企业的发展规划,通过企业未来的人力资源需求和供给状况的分析,对人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和考核等内容进行一系列的工作开展。用合理的成本换来员工最高的工作积极性,以提高工作效率完成公司目标发展任务。三、工作计划1、对工作进行定位和岗位职责的划分,明确岗位职责。在管理工作中对每一个事情都要明确到具体的责任人,避免出现管理上的空白。2、强化相关制度。公司文件管理制度。统一公司的正式文件编号与格28 / 56式,认真做好合同、资料、报刊、杂志的收发与存档。公章使用管理规定。认真监督、管理公司印章的使用,做好登记。规范公司的会议管理。做好各项会议记录,检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况。采购物品审批流程。落实好办公用品的登记、采购、发放,为公司服好务。3、认真学习公司的业务知识,配合其他部门工作。根据实际情况制定方案,落实好制定的工作计划,并认真组织实施。4、根据各部门的实际人员需求与公司领导对整体编制的规划,组织实施人员培训、考核等。5、做好办公场所、楼道、卫生间的清洁卫生。6、安保问题重点就是办公室的钥匙保管问题,以及同宾馆配合做好是三防工作。7、完成公司领导交代的其他日常工作,认真做好领导的助手。四、学习目标1、学习业务知识,掌握相关工作技能。在日常工作学习中增强总结、归纳和协调能力以及信息处理能力。2、提高处理工作关系的能力,掌握与人沟通的29 / 56技巧与方法。不断总结经验教训,并积极向领导、同事请教、学习。3、我喜欢我的工作,并愿意把它当成自己的一份事业来经营。五、愿公司在孟经理的正确领导下,在公司同仁的共同努力下越来越好,相信公司的明天会更美好!办公室 张学君 2016 年 2 月 13 日2016 年库尔勒市第六中学行政办公室工作计划一、指导思想:根据学校新学期的工作思路,牢牢树立耐心、细致、高效的工作作风。以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,以沟通、交流为主要的工作方式,以为学校、为教师、为学生服务为己任,发扬团结协作、敬业奉献精神,完善服务方法,以促进学校发展为根本,做好办公室与各部门、各专业班的协调,牢固树立全局观念;加强信息工作,加强制度建设,具体安排好或者协调安排好各种重要会议、重要工作、重大活动,认真完成学校领导交办的工作;在求实、务实、落实上下功夫,提高工作效率,推进学校各项工作顺利开展。二、工作内容:、协助校领导和有关部门做好重点工作、加大学校对外宣传工作的力度、速度、宽度30 / 56、认真做好各种会议的筹备工作、认真搞好档案管理工作、认真做好校长安排的事务性工作三、具体措施常规工作,确保有序的运转机制做好学校文件的收发、登记、传阅、保管工作,做到严谨有序,不出差错。做好会议记录、整理等工作。完成各类报表工作及各项临时工作,构建协调和谐的运转机制。协助学校各部门搞好各级各类活动的组织安排工作,保证各级各类活动的圆满成功。充分利用好考勤系统,做好教职工的签到、迟退工作,考核及其它方面的统计汇总工作,及时汇总公布并报相关领导查阅。及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知;作好学校教师的义务工作日的登记汇总,加强办公用品管理;管理好学校印章,实事求是地开具各类证明和学校对外介绍信。做好教职工工资、津贴、考勤、奖惩登记、造表等工作,处理好各项临时性的工作。提前做好开学和学期结束前的各项工作安排。以高度责任心全心全意继续做好人事工作,学校人事工作包括教职工调动、工资变动、职称评聘、年度考核等工作,这些工作政策性强,牵涉面广,科目烦琐,直接关系教职工的切身利益,样样都很重要,一点也不能31 / 56马虎。切实做到二领悟三及时。二领悟。一是领悟会议精神。认真参加上级各类人事会议,做好会议记录,弄清要求,吃透会议精神,准确开展工作。二是领悟文件精神。要认真学习下发的各种人事文件,领悟文件精神,确保文件精神正确传达到每一位教职工。三及时。一是及时向校领导汇报人事方面的工作,根据指示不折不扣的完成工作。二是及时把需要教职工配合完成的工作向教职工传达,传达要细致、明确,不出丝毫差错。三是及时督促,及时提醒教职工,不等不靠。综合协调,创造和谐的办公环境配合学校抓好本学期重点工作的组织安排,推进学校工作顺利开展,以确保学校工作政令畅通。本学期办公室将围绕“及时,全面,准确,高效”八个字来要求成员的工作,充分发挥校长办公室综合协调、服务职能。保持良好的精神状态和工作效能,在工作中树立服务意识,努力协调、配合、组织好各方面工作。协助校长、书记督促学校各处积极做好工作,对每日领导带班工作开展情况进行统计,做好记录,及时向校长、书记反馈信息,为学校决策提供参考依据。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推委,出现工作空档,确保学校以教学为中心,各方32 / 56面通力合作,默契配合。维护好学校班子的团结,提高工作效率。协助学校各部门搞好各级各类活动的组织安排工作,保证各级各类活动的圆满成功。当好参谋助手,服务校长决策。及时准确地掌握学校各方面的工作动态,及时地向学校领导反馈各方面的信息,为校长决策提供可靠的依据。上传下达,创设畅通的信息渠道及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。做好统筹协调工作,整合各处之间的相关工作,上情下达,下情上晓要及时、准确;做各处之间沟通的桥梁,维护好学校班子的团结,提高工作效率。做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报、保密和档案管理工作。根据信息来源和内容恰当及时地进行处理,不拖办,不敷衍,广泛了解与学校有关的外部信息和上级精神;及时了解和收集学校各项工作的开展情况,及时向广大教职工和社会通报学校的工作动态和办学成果。及时向教育局和其他上级部门上报各类学校的工作材料。办文办会,建立规范的办公流程理清思路,创新工作,追求工作实效。协调校长室处理学校日常工作,协调好各部门、专业班工作,随33 / 56时与有关部门保持联系,确保学校整体工作正常有序地进行。负责起草全校性行政计划、报告、总结、决议等文书,组织、拟订全校性规章制度,实行科学化管理。组织学校办公会议以及校领导召开的其他专门会议,做好会议通知、会务准备工作,做好会议记录,撰写重要的会议纪要,做好会议决定的传达和督办工作。做好接待工作,发挥参谋助手作用。针对重要事项形成书面材料呈送学校领导参考和决策。工作对外接待,做好合理的招待安排随着学校知名度不断提高,上级检查、来访事宜越来越多,办公室每位成员都要以此为荣,切实做到三到位,一是接待前到位,根据接待任务大小,周全考虑,统一部署,细致安排卫生、水果、茶等工作。做到任务明确具体,责任到人,确保领导来宾到来之前 10 分钟完成各项准备工作。二是接待中到位,做到二注意,一是注意态度要和蔼,语言要标准,举止要优雅。二是注意接待要得体,人员要靠上,及时倒水。三是接待后到位,接待后要及时清理现场,使之恢复清洁,为下一次接待做好准备。出色完成临时工作。办公室有大量的临时工作,能否出色地做好临时性工作,最能体现办公室的整体工作能力。切实做好三个注意,一是注意态度,不管是否是份内的事,都要认34 / 56证对待,不能敷衍塞责,推脱扯皮,影响工作质量。二是要注意协作,要力往一处用,劲往一处使,同心协作,共同完成临时工作。三是要注意技巧,临时性工作往往无规律可寻,特点是时间紧,任务重,在处理时要抓住本质,快干巧干,不要蛮干,从而提高工作效率,确保及时准确地完成任务。档案工作,构建科学的管理模式各项文件材料的打印,力求及时、准确,优质、高效。做好各类迎检、接待、活动、大型会议的拍照任务,为学校回顾工作保留材料。促进档案管理规范化,根据档案工作要求,进一步建立和规范分门别类的文书、基建、教学、照片等各类档案,提高档案的查阅效率,努力为学校工作服务、为师生服务;及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作,及时报送,统一存档。建立证件保管和使用的责任人制度。教育宣传,打造优良的品牌形象我们要转变观念,学校各项工作既要做得扎实,又要“唱”得响亮。宣传工作将作为本学期工作的突破口,努力把校报建设成宣传学校、服务师生的阵地,加强校报与外界的交流。我将根据实际情况,进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,35 / 56确保办公室事务性工作井然有序。结合校园文化建设,提升学校文化品位,对外广泛宣传学校,提高知名度,树立学校良好形象。宣传要求及时,内容丰富,让社会了解学校,支持关注学校。逐步实行无纸化办公,节约成本,提高效率加强办公自动化建设,办公室要依托校园网站大力推动无纸化办公,节约成本,提高效率。办公室工作光荣而辛苦,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力。在本学期将带领办公室全体工作人员自觉地学习,多看多问。加强个人修养,练好基本功,坚持原则,顾全大局,提高服务质量,提高服务效率,力争在服务中显示能力,在与人交往中凝聚合力。脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为学校发展作出我们应有的贡献!2016 公司行政部办公室工作计划行政部年度工作计划范例 1:一、行政部自身建设:行政工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范.行政部第九年度自身建设目标为:1、完善部门组织职能;2、完成部门人员配备;36 / 563、提升行政从业人员专业技能和业务素质;4、提高部门工作质量要求;5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。二、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。三、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展.第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面37 / 56引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理.行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。一、企业文化的深化塑造企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内38 / 56完成。1、修改员工手册 ,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册 ,并在第一季度内完成此项工作。3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。一、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。二、建立公司内部沟通机制1、建立民主评议机制。行政部计划在第九年对公司部门主管进行民主评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制,也可以避免公司对部门主管的评价的主观性。2、行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时39 / 56行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为:每月晤谈员工不少于 5 人次,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。3、其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统行政部将继续保持和完善。4、规范使用工作协调单 ,部门间的信息传递多用口头传达,容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清,从而造成个人误会与矛盾,不利于工作的开展。行政部在第九年一月三十一日前完成对使用工作联系单的规范。三、员工培训制度员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度.2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训等。3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、40 / 56有提高。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。第三部分建立人才招募与评定薪资标准.行政的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。行政部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是行政的配置原则。所以,在达成目标过程中,行政部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,行政部对人事招聘与配置工作会做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。一、招聘具体实施方案:1、招聘前应做好准备工作:与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告的撰写;公司宣传品;一些必需的文具;招聘用表单。2、安排面试应注意:面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试表单的填写;面试官的形象;面试结果的反馈。3、规范行政招聘与配置,行政部起草完成公司人事招聘与配置规定,请公司领导审批后下发各部门。41 / 564、计划采取的招聘方式:以网络为主,兼顾报刊、推荐等。其中网络招聘主要考虑:中华英才网、前程无忧人才网等。二、人员流动与劳资关系协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是行政部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。第八年行政部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。1、

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