韩丽案例分析

1 找方法找方法 去阻力去阻力 促安全促安全 幼儿园安全管理工作案例分析 镇安县幼儿园 韩丽 为确保幼儿安全 我园经园委会商议决定幼儿入离园实行 接送卡制度 实行后的某天 一位老人要进大门接孙子却忘记 带卡 门卫将她拦住 要求出示接送卡后方可入园 老人说她 天天接孙子 门卫不可能不认识她 门卫耐心解释 说幼儿园 近千名幼儿 他不可能记清楚每位家长的面孔 要确保幼儿的 安全 防止陌生人混入园里 只能凭卡进门 老人越发生气 说她不是陌生人 她孙子就在这个幼儿园 问她幼儿所在的班 级 老师的名字 她又说不清楚 门卫说这种情况实在没办法 放她进去 让她回家取卡 老人见状开始破口大骂 并强行往 门里冲 门卫拉住她 她就抓 揪门卫的手 还大声喊叫幼儿 园把他的孙子弄丢了 正在他俩僵持的时候 值周领导闻讯赶 来 了解具体情况后对老人进行了耐心细致地解释和制度宣传 然后让班主任老师把孩子带到门房并交给她 老人此时认识到 自己的错误并诚恳地向门卫道歉 此后 幼儿园针对这种情况 通过家长会 安全讲座 致家长一封信等形式加强宣传教育 使家长进一步了解幼儿园采取各种安全措施对于幼儿安全的意 义 增强家长安全意识 促使他们理解 支持并配合幼儿园工 作 事件背景及措施 2010 年 全国校园恶性伤害事件频发 各级政府高度重视 镇安县人民政府针对校园安保力量薄弱的情况 安置了一批退 2 伍军人到中小学 幼儿园担任专职校警 要求各校务必高度重 视安全工作 确保校园平安稳定 在这样的大环境下 幼儿园 的安保形势显得尤为严峻 一是服务对象全是 3 至 6 岁毫无防 范能力的幼儿 二是教职工 95 为女性 加之幼儿园属于人口 密集场所 一旦发生危险 后果将不堪设想 所以必须健全安 全制度 制定预防措施 落实安全责任 杜绝安全漏洞 才能 防患于未然 实行接送卡 家长送幼儿取卡 接幼儿交卡 制 度 就是防止陌生人入园拐骗幼儿 伤害师幼的一种有效手段 那么 什么是接送卡制度 作为全县唯一一所公办全日制省级示范园 我园幼儿数量 远远超出其他园所 这给我们的日常安全管理造成巨大压力 为确保幼儿安全 园委会经过多次商讨决定在幼儿入离园时段 实行接送卡制度 即大中小班制作不同颜色带有标志性的接送 卡 幼儿来园后家长取走自己孩子的卡 下午分时段凭卡入园 接幼儿 在接走幼儿的同时将卡交回班级老师 这样做一方面 缓解了集中接幼儿的拥堵现象 有效杜绝陌生人入园 另一方 面因为幼儿与卡是分离的 卡在园说明幼儿在家 卡在家说明 幼儿在园 所以老师能第一时间知道幼儿是否来园 存在问题 实行接送卡制度 幼儿园要求班级教师对家长进行了宣传 大部分年轻 综合素养较高的家长都能站在家园双方的角度理 解 配合幼儿园的作法 但很多老年人嫌麻烦 加之受固有观 念 信息闭塞等因素制约 安全意识较为淡薄 总心存侥幸地 3 认为伤害幼儿的事件都发生在电视 报纸上 离自己很遥远 所以总会出现不听从门卫解释 劝阻 还撒泼 骂人的现象 反思与总结 这个案例涉及到门卫 园领导等人工作的开展 案例中门 卫的处理办法妥当 他严格履行自己的工作职责 首先耐心解 释 当老人撒泼骂人 抓打时没有针锋相对 避免了矛盾激化 园领导首先对老人进行了劝解和制度宣传 让老人了解并理解 幼儿园的做法 其次要求老人道歉 因为她的行为给幼儿园的 工作和声誉带来了一定的影响 还严重伤害了门卫的感情 如 果置之不理 漠然处之 一方面将会助长一些不讲道理的家长 的坏习气 遇到一点儿小问题就大吵大闹或无理取闹 影响幼 儿园正常工作和声誉 另一方面会伤害教职工感情 降低职工 的工作热情和对组织的信任 接着通过家长会 安全讲座等形 式 加大宣传力度 进一步增强家长的安全意识 使家长理解 支持 配合幼儿园的各项工作 园领导处理这件事的方式也比 较妥当 家长是幼儿园的服务对象 有权利对幼儿园工作发表意见 提出建议 幼儿园有义务帮助家长 发挥其社会职能 一项新 的政策或制度出台 在推行的过程中一定会遇到阻力 出现矛 盾和摩擦 我们深知安全责任重于泰山 幼儿园应在安全管理 上多下功夫 想办法 涉及到安全