XXX2010年矛盾纠纷工作总结.doc

.XXX2010年“三大纠纷”调处工作汇报2010年以来，我乡在县委、县政府的正确领导和县调处办业务上的直接指导之下，以维护我乡社会稳定，构建和谐社冲为目标，按照2010年三大纠纷调处工作目标管理责任状的有关要求和县调处工作会议精神，坚持预防为主，调防结合的原则，对于我乡“三大纠纷”调处工作，在思想上高度重视，在人、财、物等方面给予大力支持。制定有关方案措施，建立健全各项制度，进一步明确责任。在工作上积极转变思路，变被动调解为主动调解。认真开展相关法律宣传，加强对调处工作人员进行业务培训和对调处工作的督查力度，提高办案效率，充分发挥乡、村、屯三级调解网络作用，依照有关法律法规，积极调处纠纷，努力做到小事不出屯、中事不出村、大事不出乡，有效的防止了农村矛盾激化。一年来，我乡共立案受理“三大纠纷”案件30起。其中土地纠纷0起，山林纠纷30起，水利纠纷0起，案件调结29起，调处率为100%，新案结案率为100%，案件调解结案率为96.67%。全年无群体上访事件发生，取得了较好的成绩。现将我乡2010年“三大纠纷”调处工作的有关情况简要汇报如下：一、在思想上高度重视“三大纠纷”的调处工作，进一步加强对调处工作的领导。由于“三大纠纷”往往涉及的面较广、涉及的人员也较多，如不及时处理好，就很容易引起矛盾的激化，并严重影响到全乡的稳定，从而影响到广大人民群众是否能安心的投入到生产当中去。因此，乡党委、政府首先在思想上高度的重视“三大纠纷”的调处工作，一直把它作为一项重要的工作来抓，在日常工作中经常强调调处工作要采取预防为主的原则，对“三大纠纷”的调处及落实情况十分注重，乡主要领导经常对调处情况进行检查指导，对重大案件还专门召开班子会进行讨论。二、在人、财、物方面给予调处工作的大力支持。2010年以来，我乡结合班子领导变动和工作需要，及时调整充实了乡“三大纠纷”调处工作领导小组，由乡主要领导亲自任组长，成员由各部门主要领导组成，同时，在原有人员的基础上2010年4月又抽调2名业务素质高工作责任心强的人员充实到乡调处办。设立有“三大纠纷”调处办公室，作为全乡调处工作的指挥中心，主任由乡人大副主席担任。其他成员从司法、林业、农业服务中心、国土所等相关部门抽调组成。作为全乡调处工作指挥中心，调处办主要代表乡政府对全乡“三大纠纷”调处工作进行协调、督促和指导，对全乡“三大纠纷”案件进行统一立案并指定相应职能部门负责落实具体的办案人员。同时，按制度调处办每月召开“三大纠纷”调处工作专题排查研究会和案件情况分析会，对上月调处工作的落实情况进行检查并对本月调处任务进行排查，对有关案件进行讨论分析，拿出切实可行的调解方案和意见，对有重大影响的案件，调处办负责协调组成专案小组，对案件进行专门的调解处理。开会时乡主要领导都能到会，听取调处情况汇报并对调处工作进行督查指导。在车辆安排方面，全年共安排车辆60多次用于处纠，如遇紧急突发案件，乡政府优先安排车辆搭乖处纠人员及时赶到案发地进行调处，保证办案人员及时到位。2010年我乡把调处经费列入全乡财政预算，在制度方面保证调处经费能及时到位。全年我乡预算拨给调处经费2.5万元用于调处工作的开展，实拨经费2.5万元，有效的保证了调处工作的顺利展开。三、结合实际，制定了社冲乡矛盾纠纷调处工作方案，并以文件形式下发相关职能部门，方案明确了各相关职能部门的处纠权限，避免互相推诿；与乡直相关职能部门及7个村委1个社区签定了“三大纠纷”调处工作目标管理责任状，对它们的职责作了详细规定，对其“三大纠纷”调处工作进行年度验收，使得责任到位。进一步建立完善乡、村、屯三级调解网络，每村每屯落实至少有一至二名调解联络员，要求随时保持都可以与他们联系得上，在发现有纠纷苗头时能及时汇报并在第一时间介入，及时的防止矛盾纠纷的激化，尽量做到把矛盾纠纷消除在萌芽状态。四、认真开展相关法律法规的宣传力度，重视对调处工作人员的业务培训以及对调处工作的督查。我乡采取多种形式对土地法、森林法、水法,矛盾纠纷调处工作条例等法律法规进行认真宣传，提高我乡群众的法律意识,使他们能懂法守法，通过法律维护自己合法权益，通过法律途径来解决矛盾纠纷，从而在源头上预防矛盾纠纷的激化。同时，为了提高我乡两级调处工作人员的业务水平，我乡通过集中办班培训方式来提高调处业务水平，2010年我乡共组织了两次集中培训，通过培训，调处人员对调处工作条例、司法文书制作、证据收集和运用、调解笔录制作有了认识，实际调处能力和工作热情得到了进一步提高，特别是村级调处人员，他们已能较为熟练的按照调处程序来进行调处纠纷，调处不成时都能以书面形式作出处理意见上报乡一级，有利于上一级的进一步调解。同时，乡、村调解员全部配备有调解标志的工作皮包，树立了调处人员形象。另外，我乡督查室还定期对调处工作进行督查，对发现的问题提出书面整改，以促进调处工作的进一步展开和调处效率。此外，我们还打算在2011年1月底前投入3000元经费召开调处工作表彰大会，对做得较好的单位和个人进行表彰。五、积极转变工作思路，充分发挥三级调解网络作用，主动下到村屯调处矛盾纠纷，变被动调解为主动调解。2010年以来，我乡除接受下级和群众上报案件才开始调处外，调处办工作人员经常主动深入村屯，和村屯两级人员一道了解矛盾纠纷动向，发现纠纷苗头及时化解，在第一时间内防止了矛盾纠纷的激化。通过主动调解这种方式，把大量的矛盾纠纷化解在萌芽状态，取得了较为好的效果。六、增强工作人员责任心，依法调处矛盾纠纷。调处工作是一项繁锁而艰苦的工作，不仅需要调处干部耐心细致，做到依法办事，更需要我们不怕苦，不怕累，深入村屯，走家窜户，深入现场，全力调查了解案件事实。在调解当中，纠纷当事人往往固执己见，与对方激烈的进行争吵，如果不及时依法引导调处，就会一事无成，甚至还会引起双方矛盾激化进而发生冲突。面对这种情形，我们首先沉着冷静，把握好纠纷来龙去脉，耐心细致做双方劝说工作，以情以理以法服人，积极引导他们就焦点问题进行心平静气地协商，力争双方能够签定调解协议，圆满地解决纠纷。而对于调解不成的案件，我们在作了认真的法律宣传后，建议双方当事人起诉至法院走诉讼。2010年我乡“三大纠纷”调处工作取得了一定的成绩，但是离上级的工作要求还有一定得距离。2011年，我乡