1.BPC3使用手册

1 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 BPC 使用手册 CrossFlow BPC3 UserGuide CrossFlow Discover IT Value IT Love IT Product Department V1 0 2015 10 Public 版权 2015 Netis Technologies 上海天旦网络科技发展有限公司 保留所有权利 2 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 文档名称 名 称BPC 使用手册 编 号 CF BPC3 UserGuide v1 版本信息 版本号日 期作者 修订人注 释 V12015 10 20Jeilian MoonOriginal 3 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 目录 文档缩略词对照 5 文档概述 5 1 界面说明 7 1 1登录界面 7 1 2BPC SPVD SD 选择界面 8 1 3服务仪表台 9 1 4置顶工具栏 10 1 5左侧导航栏 10 2 系统自检 11 2 1数据库自检 11 2 2服务器自检 12 3 Smart Probe 12 4 BPC 系统 管理 13 4 1重新启动 BPC 13 4 2解码器和授权 14 4 3数据存储 15 5 SPVD 16 6 Smart Decoder 16 7 同步协议 16 8 SPV 配置 16 8 1创建 导入 重命名 SPV 16 8 2编辑 SPV 18 8 3SPV 高级选项 21 9 数据源管理 22 10 视图浏览 23 10 1Dashboard 23 10 2应用层视图 25 10 3应用层快照 27 10 4多维统计 29 10 5交易追踪 31 11 报表 33 11 1新建报表 33 11 2编辑报表 34 11 2 1报表参数说明 34 11 2 2报表布局 38 11 2 3报表示例 40 11 3查看 删除报表 41 12 告警 42 12 1新建 删除 复制告警 42 4 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 12 2编辑并模拟告警 43 12 3告警中心 45 13 基准线 47 14 用户及角色管理 48 14 1用户管理 48 14 2角色管理 49 14 3修改密码 49 15 关于 BPC 50 16 退出 51 附件一 SPVD 使用手册 51 附件二 SmartDecoder 使用手册 51 5 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 文档缩略词对照 中文英文简称英文全称 业务性能监控BPCBusiness Performance Center 服务路径图SPVService Path View 服务路径图发现SPVDSPV Discovery SPSmart Probe 智能解码 功能 SDSmart Decoder 文档概述 该文档主要描述在 WEB 界面如何操作 BPC3 的各个功能模块 内容包括 1 界面说明 包括登录页面 快捷导航栏 BPC SPVD SD 功能选择页面说明 2 系统自检 包括 BPC 数据库状态自检 BPC 服务器状态自检 3 Smart Probe 检测捕获端口可用性及其状态 包括端口状态 端口速率 接收流量等 4 BPC 系统 管理 包括 BPC 服务重启控制 解码器和授权更新 BPC 数据存储设 置 5 SPV Discovery 通常在部署初期 用于梳理业务组件之间的访问关系 便于整理 设计 后续即将配置的 SPV 6 SD 强大的解码引擎和解码库 支持用户上传数据包 自主解码 7 协议同步 创建 SPV 前 必须确保协议完整 6 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 8 SPV 管理 内容包括 SPV 的创建 导入 导出 编辑 删除 基准线设置 9 数据源管理 该页面展示数据捕获的控制状态 如启动或停止 10 视图浏览 SPV 正常运行之后可查看的视图分别有实时刷新的 SPV 以下简称 dashboard 应用层视图 应用层快照 多维统计 交易追踪 11 报表 支持设置日报表 周报表 月报表 环比图表 同比图表等 12 告警 支持设置阈值告警 基线告警 返回码告警和故障定位告警 拥有告警模 拟功能 根据历史统计数据模拟更真实更有效的告警 支持告警记录查询及按照指定 条件过滤告警记录 13 基准线 14 用户及角色管理 包括用户的增加 删除 个人信息及密码的修改 15 关于 BPC 可查看 BPC 的版本信息 授权信息 解码器版本信息 16 退出 7 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 1 界面说明 为了得到更好的使用体验 浏览器请使用 Firefox 或 Google Chrome 并将屏幕分辨率 调至 1280 1024 或以上 1 1 登录界面 在 Google Chrome 或 FireFox 中输入 BPC 服务器 IP 即可访问 BPC 系统的登录页面 默认用户名 密码为 admin netis 8 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 1 2 BPC SPVD SD 选择界面 该页面有 3 个选择入口 分别是 1 SPV Discovery 自动发现应用组件 交付设备之间的连接性和访问关系 2 Smart Decoder 自动检测协议配置 验证协议解码结果 生成协议解码包 3 BPC BPC 主系统功能入口 用于服务路径图创建及其他功能操作 除去 SPV Discovery 和 Smart Decoder 的功能 其余功能都需要进入 BPC 来实现 9 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 当 SPV 创建并正常运行 该页面还显示每台 BPC 服务器上实时处理的交易笔数 当前被监 控的服务数 即 spv 数量 当前使用的捕获点数量 1 3 服务仪表台 该页面在第一个 SPV 创建成功后才能查看 页面中显示所有创建成功的 SPV 每个 spv 包 含信息如下 1 SPV 名称 如 重要业务 10 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 2 交易笔数 如 66259 3 T 表示交易笔数单位 4 时间轴 也称为琴键 时间跨度为最近 30 分钟 即有 30 个琴键 每一格琴键为 1 分 钟 蓝色代表无故障 红色代表告警 灰色代表数据正在处理或无交易数据 鼠标移 动到琴键上会浮现时间点和 spv 状态 1 4 置顶工具栏 如上图所示 该工具栏包含 7 个功能按钮 按钮概述 弹出 左侧导航栏 管理按钮 进入全局管理页面 该页面包含服务路径图管理 用于与角色 管理 BPC 系统管理 系统自检 smart probe 及协议同步 数据源管理 用于查看数据捕获的运行情况 通过 启动 停止 重启启动 控制数据捕获状态 告警中心 记录 BPC 系统监控的业务触发的所有告警 关于 BPC 点击按钮会弹出 BPC 版本 授权信息 解码器版本等说明 退出 1 5 左侧导航栏 可操作方式如下 1 点击即可弹出 左侧导航栏 如下图 11 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 2 点击 crossflow 图标 可退回到 BPC SPVD SD 选择页面 3 点击 展开指定 SPV 可进行二次展开 比如可再次点击 统计视图 来查看该 spv 的 应用层视图 如下图 2 系统自检 2 1 数据库自检 依次点击 数据库自检 进入该页面查看数据库状态 如果状态为 异常 请联系相关工程师 如下图 为正常状态 12 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 2 2 服务器自检 依次点击 服务器自检 进入该页面查看 BPC 服务器状态 如果状态为 异 常 请联系相关工程师 如下图 为正常状态 3 Smart Probe 依次点击 Smart Probe 进入该页面查看 smart probe 状态 检测主 BPC 从 BPC 的捕获端口可用性及其状态 13 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 栏目概述 端口号显示启用 BPC 捕获数据功能的网卡号 端口状态 UP DOWN 连接状态已建立 未建立 速率自动识别端口速率 比如 1000Mbps 未 建立连接时为 None Mbps 双工自动识别双工模式 比如全双工 未建立 连接时为 N A 接收流量显示物理端口捕获到的实际流量 无流量 时显示为 0 00Mbps 4 BPC 系统 管理 4 1 重新启动 BPC 依次点击 重新启动 BPC 进入该页面对 BPC 服务器进行 重新启动 操作 14 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 操作结果 1 重启成功 操作结果 2 重启失败 如果重启第二次依然失败 请联系相关工程师 4 2 解码器和授权 依次点击 解码器和授权 进入该页面可 更新解码器 和 更新授权文件 1 更新解码器 点击 更新解码器 在本地电脑中选则解码器文件即可 请确保解码器版本准备 否则 BPC 解码不可用 15 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 2 更新授权文件 点击 更新授权文件 在本地电脑中选择正确的 license 文件即可 请确保 license 文件与 BPC 版本保持一致 否则 BPC 部分功能不可用 4 3 数据存储 依次点击 数据存储 进入该页面可查看主 从 BPC 服务器 opt 分区的使用 情况 及调整 BPC 各类数据的存储周期 比如 项目说明默认值 数据库仪表台 应用层视图 快照 多维统计180 天 交易追踪交易追踪使用的数据记录 TTR 7 天 告警记录告警中心的记录条目180 天 故障数据产生定位告警时的原始数据包和交易追踪数据7 天 数据包原始 pcap 网络数据包1 天 磁盘清理阈 值 当磁盘可用空间低于该数值 自动清理直至可用空间高 于该数值 40GB 可用空间预 警 当磁盘可用空间低于该数值 停止所有数据源 以避免 空间满而宕机 20GB SPVD 可用 空间上限 自 BPC3 0 6 0 起支持 当磁盘空间低于阈值时 不能使 用 SPVD 功能提取数据 10 更改存储周期后 点击 应用更改 即可生效 无需其他操作 16 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 5 SPVD 通常在部署初期阶段使用 用于梳理业务组件之间的访问关系 便于整理 设计后续 即将配置的 SPV 具体请参考附件一 BPC3 SPVD 使用手册 6 Smart Decoder 拥有强大的解码引擎和解码库 支持用户上传数据包 自主解码 比如 http xml 协议 解码 具体请参考附件二 SmartDecoder 使用手册 7 同步协议 依次点击 同步协议 进入该页面操作 同步协议的场景有 2 种 1 新安装 BPC 后 2 主 BPC 上增加新协议后 以上场景下 如果不操作 同步协议 会导致创建 SPV 失败 8 SPV 配置 该部分内容包括 SPV 的新建 导入 导出 编辑 删除设置 及每一种成员组件的说明 8 1 创建 导入 重命名 SPV 创建 SPV 在 BPC3 任意界面中依次展开 导航栏 管理 服务路径图 新 17 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 建 1 填入服务路径图的名称 2 点击 确认 后 创建成功 点击 取消 终止创建服务 导入 SPV 服务路径图 界面中 点击 导入 点击后在弹出框中选中备份的 json 文件即可 后续操作请参考 8 2 编辑 SPV 重命名 SPV 服务路径图 界面中 SPV 创建成功后以条目的形式展现 在 操作 栏里 点击 重命名 选项 可修改 SPV 名称 点击 确定 生效 18 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 8 2 编辑 SPV 进入编辑 SPV 页面的方法 在任意界面中展开侧边栏 选中指定 SPV 点击即可进入 SPV 编辑页面 或 者在 服务路径图 界面中 点击 编辑 选项 也可对 SPV 进行编辑 1 组件库 拖动滚动条查看所有可使用的组建 每个组件可通过拖拽 拖入下方空白处并进行 后续编辑操作 组件说明如下 区域 BPC 支持双数据中心 譬如 用户有上海与北京两个数据中心 则可以在 视图中拖入两个数据中心图标 然后在每个数据中心的图标中 进行应用组件的 添加 双中心是数据线路运行可跨中心连接 分组 对具有相同服务组件的应用进行归类 19 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 客户端 客户端 支持更改组件名称 防火墙 交付设施 负载均衡 交付设施 应用组件 可自定义组件名称 web 服务器 数据库服务器等 如果有多个应用 组件 一定要确保名称不冲突 比如有 2 个 web 服务器 可以改成 Web A WEB B 捕获点 通过服务器自带网卡捕获数据包 有测试版和正式版 2 种类型 站点 将访问源头区分出分公司 或站点机构时 用站点组件代替客户端组件即 可 接口 使组件与组件间建立通信 有服务端和客户端 2 种类型 一个组件的客户 端接口可以和另一个组件的服务端接口以连线的方式连接 2 功能按钮 导出服务路径图 保存当前服务路径图 创建服务路径图 鼠标悬停在按钮上 变红部分为未配置完成的部分 3 垃圾桶功能 选中某个组件 拖拽至垃圾桶图标上 当图标从灰色变化为黄色高亮时 放开鼠 标即可删除 4 举例说明一条 SPV 需要的最少配置 20 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 创建一条 SPV 至少需要 1 个客户端 1 个应用组件 1 个客户接口 1 个服务接口 1 个捕获点 并对各个组件编辑完成后方可创建成功 需要编辑的内容如下 客户接口配置说明 接口属性如下 包含 设置包含的 IP 地址和端口号 支持 IP 段和端口范围 例如 172 16 0 0 24 0 65535 排除 设置排除的 IP 地址和端口号 支持 IP 段和端口范围 注 在仅仅设置排除的情况下 系统默认为不排除的 ip 和端口都会被匹配 服务接口配置 接口属性如下 协议类型 必须先进行 同步协议 才能在下拉框中选择协议 已经模块化的公 21 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 有协议为 XML CUPS VISA Master Card JCB 上海证券交易所新一代交易协议 金仕达 DRTP 证券通讯协议 电信短信 移动短信 联通短信 人行征信等 TCP 模式 包括 TCP 同步模式 TCP 异步模式 IP 和端口 设置 IP 地址和端口号 支持 IP 段和端口范围 例如 172 16 0 0 24 0 65535 捕获点 点击捕获点图标 进入捕获点设置 捕获点设置有 4 个选项 基础设置 汇聚模式 双向交易 License 基础设置 设置捕获点名称 在下拉框中选择 SoCP 即服务器 IP 和对应抓包网 卡 该项内容根据安装配置自动识别而来 不需要手工调整 汇聚模式 设置关联 ID 一般在双活场景下使用 可汇聚两个或多个异地的 SoCP 需要设置相同的关联 ID 双向交易 设置关联 ID 可关联双向交易的主 从节点 需要设置相同的关联 ID 节点模式有 2 种可选择 主节点数据源 从节点数据源 通常一般场景下 一般把发起交易的请求方设置为主节点数据源 License 查看授权许可证权限 8 3 SPV 高级选项 服务路径图 界面中 点击 操作 栏中 高级选项 进入高级选项配置 22 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 高级选项用于选择交易追踪时的时间精度分别为 1 微秒 1 毫秒 10 毫秒 默认情况 下 BPC 系统使用 1 微妙时间精度做交易关联 即匹配时间时采用 0 000001 秒级别 如果 选择 1 毫秒 匹配时间时采用 0 001 秒级别 9 数据源管理 在导航栏里点击按钮 即可进入 BPC 数据源管理界面 创建 SPV 后必须启用数据源 才能使 BPC 捕获数据及后续统计分析 BPC 数据源管理界面列出当前 BPC 系统监控的所有服务名称 及对应的数据源捕获状 态 名称说明 序号对 Smart Probe 条目的排序 23 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 服务指创建应用时配置的服务名称 在 服务配置 的基本信息中可修 改 捕获点指配置服务路径时所指定的捕获点名称 网卡指明 IP 地址和对应使用接口 首笔时间指该捕获点获得首笔业务数据的具体时间 末笔时间指该捕获点获得末笔业务数据的具体时间 速率指捕获数据包的速率 运行状态指出该捕获点目前运行状态 含 正常 及 停止 两种状态 控制点击 启动 停止 及 重新启动 可对数据包捕获进程进行启 动 停止及重启操作 注 当一个新的 SPV 创建成功后需要进入数 据源管理界面 手动启动数据源 10 视图浏览 SPV 正常运行之后可查看的视图分别有实时刷新的 SPV 以下简称 dashboard 应用 层视图 应用层快照 多维统计 交易追踪 10 1Dashboard 在任意界面展开侧边栏 选中一条 SPV 点击即可进入 24 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 1 时间轴 点击按钮 在日历表中选择追溯数据的日期 年 月 日 拖动 选择追溯历史数据的时间 小时 分钟 每 1 格代表 1 小时 2 区域选择 选择指定区域的服务路径图 一般区域按数据中心来划分 3 SPV 显示比例选择 可按照 自适应 100 全屏 进行选择 4 钢琴键 每一格钢琴键代表 1 分钟 红色代表发生告警的时间点 灰色表示数据正在处理 中或者无数据 蓝色代表有数据且无故障 可切换实时显示和暂停 5 SPV 及应用组件 SPV 中的应用组件以四方格的形式来定义 四方格分别是左上 交易数量 右上 响应时间 左下 成功率 右下 告警事件及数量 其中 交易数量 时间段内该组件的交易总数 25 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 响应时间 时间段内该组件的交易响应平均时间 成功率 时间段内该组件的交易成功率 告警事件 时间段内该组件上的告警数量 告警以红色显示 6 故障定位 直接定位到发生故障的组件上 组件名称会变为红色 10 2应用层视图 主要描述该服务路径图提供的应用层业务指标 可根据自定义的条件查看该业务指标显示的 内容 1 转换按钮 可以在应用层视图和 SPV 之间进行转换 当按钮显示 打开 是 可在 SPV 中找到相 应的组件 该组件名称此时为绿色高亮 2 过滤工具栏 选择站点 交易类型 交易渠道 时间颗粒 时间段 选择完毕后点击 只有 26 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 启用站点组件的 SPV 可用站点条件查询 时间段下拉框中的 实时 功能可使应用层 视图切换为实时刷新模式 在实时监控场景下可直接看到交易量 成功率 响应时间 响应率的变化趋势 3 交易量 交易量的波形图 根据下拉选择框的范围显示交易量的起伏状态 4 成功率 交易成功率曲线图 根下拉选择框的范围显示交易成功失败比率 5 响应时间 交易请求的响应时间波形图 根据下拉选择框的范围显示响应时间的起伏 状态 6 响应率 响应率的波形图 27 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 7 交易类型排名 显示各交易类型响应时间的排名 时间最长的显示在最顶端 8 返回码分布 以交易量为参考维度统计返回码的分布情况 10 3应用层快照 28 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 显示针对选择时间内该交易的统计指标 如交易量 交易成功率 响应时间 返回码分布 各操作响应时间排名 1 下拉选择框 选择站点 交易类型 来源渠道 时间颗粒 时间段 选择完毕后点击 显示 2 交易量 该时间段内指定业务类型交易笔数的总数 3 交易成功率 该时间段内指定业务类型交易成功占交易总量的百分比 4 响应时间 该时间段内所有类型的平均响应时间 5 响应率 该时间段内所有交易请求响应的比例 6 交易类型排名 以响应时间为维度 统计该时间段内各个业务类型的响应时间排名 29 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 7 返回码排名 以交易量为维度统计该时间段内指定业务类型的返回码分布数量 10 4多维统计 可以根据选择维度组合显示 Top10 Top20 Top50 Top100 及所有的交易统计信息 1 第 1 维度 可选择交易类型 交易渠道 交易返回码 服务器 IP 客户端 IP 做为第一维度的 显示条件 30 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 2 时间范围选择 可根据需求选择一段时间内的统计 3 可将多维统计结果导出为 CSV 格式报表 4 关联分析 单击每个维度的蓝色字段都可以弹出 关联分析 菜单 交易渠道 点击后在下一个维度显示交易渠道的信息 交易返回码 点击后在下一个维度显示交易返回码的信息 服务器 IP 点击后在下一个维度显示服务器 IP 的信息 客户端 IP 点选的交易类型 比如消费 在下一个维度显示客户端 IP 的信息 跳转至交易追踪 点击后显示点选的交易类型为 消费 的详细单笔交易信 息 5 维度统计的详细信息 交易类型 根据第一维度选择显示 交易笔数 显示特定时间段内的交易笔数分布 交易成功率 显示特定时间段内的交易成功率情况 响应时间 显示特定时间段内的交易相信时间情况 响应率 显示特定时间段内的交易的响应率 31 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 根据第一维度的 交易类型 统计信息 drilldown 第二维度的统计信息 如在关联分析 的弹出框中 选择交易返回码 即第 2 维度就是交易返回码 依次类推 可以挖掘至第 5 维度来分析交易情况 10 5交易追踪 1 设定交易追踪条件 可定义任意一项进行搜索 包括交易类型 交易渠道 交易结果 交易返回码 32 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 交易关键字 响应时间 客户端 ip 服务器 ip 无响应等条件 2 自定义交易追踪的时间 支持时 分 秒翻动式选择 3 交易追踪结果显示的栏目包括发起时间 交易类型 交易结果 响应时间 交 易结果 返回码 客户端 IP 服务端 IP 等 在选择字段中通过勾选项目来设置 交易追踪结果显示的栏目 4 点击一笔具体的交易条可查看详细的交易记录 5 多层关联 勾选后会显示组件在配置中生效的关联字段信息 例图中出现了 SN 字段 在追踪过程中 除了会显示查询结果外 还会附加产生与该组件有交易关联的 信息 可查看层级 交易字段 结果 返回码 源目 IP 时间线等栏目信息 6 把交易追踪的结果导出成 csv 文件 保存到本地 33 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 11 报表 点击管理页面中的 报表 按钮 即进入报表管理页面 BPC3 目前支持设置日报表 周报表 月报表 环比图表 同比图表等 支持报表存档 及查看 11 1新建报表 依次点击 报表 即可进入操作页面 1 点击 新建 页面会弹出默认的报表配置 如下图 请根据实际生产系统配置 SPV 号 cap 号及 指标类型等 34 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 2 编辑报表模板 配置内容比较多 具体请查看 11 2 编辑报表章节 3 验收报表 点击 立即运行 可立即验证报表配置的可用性 等待 10s 后请手动刷新页面 如果报表使用了站点或其他维度 可能需要等待更多时间 11 2编辑报表 11 2 1报表参数说明 1 运行时间 schedule 每个 从左至右分别代表分钟 小时 天 月份 星期 比如 设定每天的凌晨 3 点执行自动计算报表 应该这样设置 0 3 2 数据源 datasource spv 指来自哪个服务路径图 只允许一个 spv cap 指来自哪个捕获点 只允许一个 cap dimension 指来自哪个维度 只允许一个 dimension 但 dimension 的值可以配置 多个 3 图表类型 chart 该部分只说明图表类型 统计指标等其他详细配置请参考后续说明 基础图标 配置语句如下 默认图标类型为 line 可根据需求更改 type 值 35 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 Line 线图 Column 柱状图 stackedColumn 堆叠柱状图 pie 饼图 bar 条形图 stackedBar 堆叠条形图 table 表格 环比图 同比图 超过阈值累计时间图 用于统计指定指标超出阈值的时间和 注意 参数 advancedMetric 和 baseMetric 只能在该图标中使用 其他省略的配置请参考其他章节 4 统计指标 metric basicMetric metric 和 basicMetric 是同一种参数 区别在于 超过阈值累计时间图 中 使用 36 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 basicMetric 其他图表中使用 metric trans count 交易量 succ rate 成功率 rr rate 响应率 duration 响应时间 5 数据颗粒度 支持 1m 1 分钟 5m 15m 1h 1 小时 4h 1d 1 天 并且随采集数据的 时间范围不同可使用的颗粒度也不同 具体请参考 6 阈值比 该参数需要配合 草果阈值累计时间图 来使用 用于统计指定指标超出阈值的 时间和 7 数据维度 系统默认支持 5 种维度 37 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 配置案例 1 筛选站点维度的数据源 配置案例 2 以时间为维度统计图标 8 Top 排名及排序 设置 top 排名时 必须搭配排序一起使用 desc 表示降序 asc 表示升序 假设 以降序方式显示前 10 名的统计结果 配置如下 9 业务时间范围 只适用于同比图 环比图 累计时间图 不可用于基础图标 默认配置如下 weekday 0 代表星期天 1 为星期一 依此类推 timeRange 指定时间范围 多个值可英文用逗号分隔 38 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 10 报表支持的周期 仅支持日报 day 周报 week 月报 month 配置如下 11 2 2报表布局 一张报表组成部分如下 为必填项目 1 报表名称 label 2 报表描述 descreption 注意 只有这个项目不是必须填写的项目 可跳过 3 执行报表的时间 schedule 4 行 row 每行至少配置一个面板 panel 一个面板里需要配置的项目有 标题 title 数据源 dataSource 图表 chart 报表周期 reportPeriod 报表布局注意事项 1 一张报表可以包含多个 row 2 一个 row 至少包含 1 个 panel 最多 2 个 3 一个 panel 只能包含一个 chart 强调一下 就算是同一中类型的 chart 也只能配置 一个 39 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 4 Chart 是报表定义最复杂的部分 详细可参考 11 2 1 报表参数说明章节 报表布局示例 一个报表包含 3 个 row 其中一个 row 包含 2 个 panel 剩余 2 个 row 都各自只包 含 1 个 panel 为了突出布局配置 该示例不包含统计指标 数据源等的配置信 息 配置详情可结合报表参数说明和报表示例来填充 按照示例输出的报表框架 此处只展示框架 不包含统计数据 40 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 11 2 3报表示例 案例 1 日报表 目标 每天输出一份特定服务路径图的响应时间的线路图 条件 数据来源为 app5 cap1 且只选取站点中的 2 个大行的数据去统计响应时间 分别是工商银行总行和中国农业银行 指定输出的时间颗粒度为 1 分钟 报表时间请 自己添加 此处用 代替 41 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 案例 2 环比图 统计中国农业银行 工商银行总行在工作时间段处理的交易的成功率 以交易类型为 维度 以环比图方式呈现 假设工作时间段为 08 30 17 00 报表时间请自己添加 此处用 代替 11 3查看 删除报表 查看报表操作 42 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 1 点击报表名称 进入报表记录页面 比如此岸基 Report 样例 2 选中一条报表记录 即可弹出新页面展示报表详情 删除报表有 2 种操作 1 删除报表样例 等价于删除以该样例运行得到的所有报表 勾选报表样例 点击右上角的按钮即可 该按钮只在勾选的状态下出现 2 仅仅删除一张报表 保留报表样例及其他报表 进入报表样例 勾选指定报表 删除即可 12 告警 支持设置阈值告警 基线告警 返回码告警和故障定位告警 拥有告警模拟功能 可 根据历史统计数据模拟更真实更有效的告警 支持告警记录查询及按照指定条件过滤 告警记录 12 1新建 删除 复制告警 新建 点击 新建 可进入告警编辑 对新告警进行编辑和模拟 由于内容较多 详 43 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 细请参考编辑并模拟告警章节 删除 指定的告警条目中 操作栏中有 删除 按钮 点击并确认即可 删除后 根 据此模板生成的告警不会被删除 复制 点击操作栏中的 复制 按钮 当前 BPC3 只有来源选项的配置被继承 注 BPC3 系统默认状态下 一条告警的栏目只有 告警类型 来源 触发条件 描述 更新时间和操作 点击 栏目 可自由选择 也可把附加的 排期 增加进来 用于显示 告警排期设置 12 2编辑并模拟告警 在告警功能页里 通过点击 新建 可进入告警的编辑界面 如果需要修正已经存在 的告警模版 可点击该告警条目的操作栏的 编辑 按钮 描述 对于告警设置的文字描述 44 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 类型 有 4 类告警类型可以选择 分别是阈值 基线 返回码以及故障定位 返回码告警为实时告警 其他告警及故障定位的刷新周期为 1 分钟 来源 设置告警的数据源 至少选择一个 SPV 和一个应用组件 也支持以维 度为数据源设置告警 可配置的维度有服务器地址 交易渠道 交易类型 比如针对服务器 IP 为 172 16 80 31 的交易设置告警 触发条件 单一条件告警 支持 4 类告警条件 分别是交易量 成功率 响应率 响应时间 阈值比仅仅支持高于或低于 暂不支持等于 输入框支持输 入整数和浮点数 比如交易笔数只可用整数 响应时间可用浮点数和或 整数 复合条件告警 点击 增加复合条件 配置方法与 单一条件告警 一致 持续时间默认为 1 分钟 可根据实际业务需求更改为 2 分钟 3 分钟 4 分钟 5 分钟 10 分钟 15 分钟 排期 根据业务需求设置统计告警的时间段 默认配置 7 24 即所有时间段 都告警 也可选择星期一至星期日的某一天或某几天告警 也支持指定时间 段告警 最多支持 4 组时间段 模拟器 自 BPC3 0 起 新增告警模拟功能 通过在历史数据中分析告警阈值 的可用性 从而使告警设置更贴近真实场景 在以下输入框中 45 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 设置历史时间段 点击可查看模拟结果 确认并保存告警设置 告警配置方可生效 12 3告警中心 进入告警中心界面的方式有两种 1 查看指定 SPV 的告警信息 在任意界面展开侧边栏 点击 SPV 名称 点击 告警中心 按钮 即可查看该服务的告警记录 2 查看所有 SPV 的告警信息 在 BPC3 的 置顶工具栏 中 点击按钮 进入 全局告警中心 46 Discover IT Value IT Love IT CrossFlow BPC 使用手册 过滤操作 1 时间范围 无论是刚刚触发的 持续中的 还是已恢复的告警 只要出来过滤时间段内 都 可以被过滤出来 2 过滤标签 过滤条件类型及可输入的条件 告警类型 过滤条件包括故障定位 阈值告警 返回码告警 基线告警 交易指标 过滤条件包扩交易笔数 成功率 响应率 响应时间 组件 根据组件名称过滤 比如 应用组件名为 web 服务器 输入即可过 滤出该组件上触发的告警 状态 可过滤正在持续中 或已恢复的告警记录 SPV SPV 级别的告警记录 通常只支持过滤故障定位的告警记录 站点 过滤站点组件上发生的告警 app 根据 app