企业文化论文

1 文化的特点 文化的特点 任何人群都必然生活在一定的文化背景中 不同的文化塑造了不同的人群 不同的人群又反过来创造了不同的文化 所有的文化都是一种积淀和传播的结果 所有的文化都处在不停的变化中 2 企业文化的类型 企业文化的类型 强文化与弱文化 硬汉文化 工作 享受文化 长期赌注文化 过程文化 官僚文化 有活力的企业文化 追随独裁者的有活力的企业文化 官僚的企业文化 僵化的企业文化 追随独裁者的僵化的 企业文化 3 企业家精神 企业家精神 企业家精神是企业精神的人格化 是企业家的思想 价值观 品格 作风 文化修养等个人素质的结晶 企业家是企业精神的塑造者 传播者和发扬者 求实实干 开拓创新 敢于冒险 追求卓越 4 企业价值文化 企业价值文化 企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标 企业经营管理行为目的和意义的终极判断 最大利润率价值观 经营管理 价值观 企业社会互利价值观 推销观念 市场营销观念 社会营销观念 自我中心 共同需要 守法形象 信誉基础 社会利益和公众利益为中心 企业价值文化的核心内容企业价值文化的核心内容 以人为中心 以关心人 爱护人的人本思想为导向 松下公司首先制造人才 兼而生产电器 顾客第一 职工第二 社区第三 股东第四 人 物 共同 个人 客户和社会 生产和利润 5 企业制度和企业文化 企业制度和企业文化 制度是文化的载体 差异性 表现形式 制度是有形的 文化是无形的 文化通过有形的事物和活动来反映 来表现 作用方式的相对独立性 文化强调内在的文化自觉和自律与人的主动性和心理认同 制度是外在的 硬性的约束 范围 制度是 必须做 的下限 创造性做的空间 文化是 可以做 的下限 自由发挥的区域 辩证统一性 相互渗透 员工认可企业的主流文化 制度成本降低 6 企业组织文化的类型 企业组织文化的类型 刚性和柔性 美国 刚性 专业化 标准化 统一指挥 绝对责任 控制 变革 日本 柔性 注重实效 经济 分工明确 集体负责 欧洲 英国 中性 尊重个人 寻求平衡 强调全员参与 结构性构造方法 以组织结构和组织文化的关系为分类 Charles Handy 1985 传统官僚组织的角色型组织文化 强势权威组织的权力型组织文化 矩阵型组织的任务型组织文化 高度非集中化和非正式组织的人本式组织文化 解释型构造方法 以符号 礼仪 惯例和组织中盛行的特殊说法来诠释组织文化 Wilson 1992 7 企业形象与企业文化的关系 企业形象与企业文化的关系 联系 企业形象和企业文化的建设都离不开企业产品和企业员工 企业形象设计系统的三个主要系统分别对应企业文化的三个主要组成部分 企业形象是企业文化的表现形式 区别 企业文化是塑造企业形象的核心 企业文化强调内部员工一致 企业形象强调公众对企业的认识 企业形象的表现形式比企业文化要多 企业文化的形成时间较长 8 企业形象与企业文化的关系 企业形象与企业文化的关系 联系 企业形象和企业文化的建设都离不开企业产品和企业员工 企业形象设计系统的三个主要系统分别对应企业文化的三个主要组成部分 企业形象是企业文化的表现形式 区别 企业文化是塑造企业形象的核心 企业文化强调内部员工一致 企业形象强调公众对企业的认识 企业形象的表现形式比企业文化要多 企业文化的形成时间较长 9 家族企业文化的特征 家族企业文化的特征 利益取向 家族重于国家 集体重于个人 家族利益高于一切的 家族主义 用人机制 品行重于才干 资历重于能力 经验重于知识 存在子承父业的 继承制 和家族成员内外的 二律背离 性 决策机制 权威重于集体 权威与亲情交织的 家文化 建立在家长权威基础上的 独断专行 诚信机制 信用重于契约 伦理重于道理 血缘关系以外的 低信任度 关系本位 梁漱溟 凡事以关系为依归 存在以己为中心的差序格局 费孝通 10 家族企业文化的主要问题 家族企业文化的主要问题 追求短期利益最大化 大多数企业的价值观是利润导向型和市场导向型 大事小事老板说了算 创业者同时具备家族领袖 所有权掌控者 企业经营者 资源获得者和整合者 代理制博弈者 企业文化设计者 权力移交设计者的角色 分别对应独裁 动乱 民主 开放 制衡 理性 高期望值的企业文化 消极 保守 封闭 人治大于法制 亲情大于规则 关系大于制度 矛盾冲突涉及面广 文化过分多元 难于形成主导型企业文化 崇尚封建迷信 继承人问题经常导致企业陷入困境 11 企业形象设计的原则企业形象设计的原则 全方位原则 适应企业的环境 三部分的平衡 配套设施的实施和衔接 考虑长期发展战略 公众中心原则 准确的公众定位 满足目标公众的需要 引导目标公众的消费观念 实事求是原则 立足现实基础 不脱离实际 不回避不足 特色创新原则 经济效益和社会效益兼顾 法律 政策 道德兼顾 12 国有企业企业文化的特点 国有企业企业文化的特点 个体主义与集体主义文化的冲突 义利观冲突 德治与法治观念的冲突 和为贵与竞争观念的冲突 重精神与重实质的冲突 国有企业文化建设的主要问题 产权问题 国有企业领导者只顾及谋求自身利益或追求晋升满足 目光较短浅 很少思虑企业的长远发展 观念问题 国有企业原来的体制与机制 形成了企业领导 等 靠 要 的思想和员工 好程序化 喜悠闲 的习惯和 不愿改变 的惰性 形成了抵御新事物的心态 历史问题 国有企业大多背负了沉重的经济包袱和社会包袱 投入企业文化建设的人力 财力和物力受到严重制 约 创新问题 国有企业拥有大批有能力 有思想的人才 但限于企业的管理体制与机制 不敢轻易触碰企业的规矩 丢了一辈子的 铁饭碗 力度问题 国有企业的企业文化变革不仅需要变革人才 而且需要给人才发挥的空间 但国有企业出于历史因素 按资排辈现象严重 而且不符合企业文化的人员难以离开岗位和企业 13 目标之三 并购企业的文化整合 目标之三 并购企业的文化整合 目标 1 1 2 安索夫 1965 协同 即公司的整体价值大于公司各独立组成价值的简单总和 强调取得有形和无形利益的潜 在机会以及这种潜在机会与公司能力之间的关系 伊丹广之 互补效应 协同效应 来源于无形资产 企业文化 管理协同效应 经营协同效应 财务协同效应 协同能力 企业的学习能力 创新能力 适应性与灵活性 协同行为 购并双方的关系 文化整合的效果程度 优势协同 并行协同 和而不同 14 企业文化的评价标准 企业文化的评价标准 教化作用 评价作用 激励作用 能否提供物质诱因与员工贡献相平衡的机制 能否提供职业安全保障机制 能否制造团体认同感 使员工有归属感 形成一种靠对共同事业的认同而带来的团体凝聚力 能否通过制造一种成就感和机会均等感 使员工有实现理想的可能 能否通过对员工自我价值与企业经营目标的协调 使员工找到两者最佳的结合点和最大的发展空间 企业文化的评价方法 比较评价法