同心协力创新服务.doc

同心协力 创新服务指导思想：为公司解忧，为中心争光，创新服务服务宗旨：让钻工满意，让公司和*放心具体做法：一、尊重井队负责人的意见，合理安排饮食勤与钻工交流，及时获取反馈信息，及时调整，努力达到钻工满意二、团结协作，分工不分心，工作井然有序，忙而不乱，相互关心相互照顾，生活工作气氛和谐三、为患病的钻工做病号饭，体现出我们和钻工兄弟亲如一家。（钻工*患有糖尿病，饭菜不能和其它钻工同吃，我们就单独为他烹制一些清淡的饭菜送到井上，令李庆十分感动，把大家亲切地称为兄弟姐妹）我们*的员工素质高不仅表现在工作中，通过前线双化服务，使我更感到了大家还具有吃苦耐劳、奉献精神，真可谓上得厅堂、下得厨房。下面我给大家讲讲我们这组的人和事，使大家更深地了解我们组里的人儿。半年的井队服务，我们第四组全体人员共上去三次，并为上井服务收尾的一组，我们也感到荣幸，同时也感到有些压力。“编筐编篓，重在收口”，最后一班，我们六人还是原班人马，大家配合默契，每个人干活都能竭尽全力，同时发挥各自特长。大家在团结和谐愉快的氛围中工作，虽然体力劳动身体累，可心情都感到轻松快乐！*作为单位的安全员，他始终想着自己的职责，每次来到井上，看到食堂门口和往来的道路不好，他赶紧抽时间修路，避免大家跌倒碰伤。为减轻大家的工作强度，他和*主动担负起为钻工送饭的重任，把困难和寒冷留给了自己，把方便和温暖留给了大家，他的风趣幽默使大家疲乏的身体感到轻松，他常说的一句话就是“弟兄们不容易”，饭菜做好了，自己不吃，先把热腾腾的饭菜送到井上，遇到井上人多，饭菜不够，他又跑回食堂，再炒再送；他把后线职工对前线将士们的情感表现在亲切的问候和微笑上，他很会做菜，并讲究营养搭配，使我组饭菜的质量上也有了很大提高，赢得钻工和领导的好评。我单位的“艺术家”*同志，大家都知道他在电脑、文艺、摄影、美术等方面是行家里手，在井队服务过程中他使我们又重新加深了印象：我组人称他是解剖家、农艺家，为什么这么说呢？井队进来的鸭、鸡、鱼等，他都能很细致地解剖，如疱丁解牛般游刃有余，并且把精品鸭、鸡、鱼杂等一一保留，既为井队节约了成本，又为夜班回来的钻工们准备一道美味的下酒菜。作为井队服务的最后一班，正值六月上旬，也是野菜鲜嫩时节，*顶着炎炎的烈日，挑着碗盘、饭菜上井为当班的钻工送饭，在回来途中，还没有吃午饭，饿着肚子就到大地去为钻工挖野菜，天气异常炎热，中午的温度已高达34度，晚上蚊子又多，可他全然不顾，回来时饭桶又盛满了野菜，为钻工的餐桌添加了一道美味。*身体患有肠胃疾病是众所周知的，本来就瘦弱的身体由于前线生活的不适应，变的更加憔悴，他身体虽然不好，但工作热情却十分高涨，脏活、累活抢着干，不但干，作的既细致又讲究，不但卫生而且色香味具佳，值早班、上晚班、送饭、洗菜、洗碗、炒菜无一不能，还很会调节工作和生活气氛，给大家枯燥的劳动带来了很多的乐趣，为一周的服务工作的圆满完成起到至关重要的作用，也给大家留下了美好的回忆。他工作之余还没有忘记宣传素材的搜集，他早起晚睡，有时趴在冰凉的地上，就是为了一幅满意的摄影作品，他的这种敬业精神，实在让人感动，值得我们学习。*同志身体瘦弱，原本睡眠不好，来到前线钻机的轰鸣声更让劳累一天的她难以入眠，可她克服困难，仍然坚持上前线。丈夫在*公司负责组织生产，工作十分繁忙，上学的孩子多次一个人在家吃不上热乎的饭菜，每当听到孩子委屈的述说时，*心里都觉得很愧疚，但她不想让大家看见为她担心，她工作起来总是面带微笑，摘菜、洗菜、切菜、洗碗等忙个不停。作为最后一班，来到井队的第二天，在饭菜准备就绪后，她看到餐厅的窗帘脏了，拆下来就洗，我劝她休息一会儿，她却说闲着也是闲着；每次如果送饭的两位男士久等不回时，*都主动提出去换他们回来吃饭。她的表现彻底刷新了大家心目中那个肩不能挑、手不能提的柔弱形象。大家一致认为我们的小赵很厉害。总之，第四组在全组人员通力合作下，心往一处想，劲往一处使，圆满完成一周的服务工作，给钻工们留下深刻印象，也给大家留下一段美好而