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文档简介

顾客疑难问题百问百答 1 1 绿色基材和本色基材区别何在 为什么换用本色基材 绿色基材和本色基材区别何在 为什么换用本色基材 答 国际通常将特种高密度板染色以示区别 阻燃的染红色 户外用的染灰色 防潮的染绿色 所以原先我们采用 E1 级防潮板时 按惯例使用了绿色基材 但是国内很多小厂利用中文中 绿色 又代表环保的双重含义 将劣质密度板 染上绿色冒充 E1 级环保基材 因此 为避免误解 我司在 2004 年换用本色基 材 消费者也可更清楚地看清密度板的质地 要点 1 密度板的品质和基材颜色无关 2 我司的本色基材和绿色基材的品质 是一样的 2 2 为什么装修后室内有异味 是否因为甲醛超标 什么是为什么装修后室内有异味 是否因为甲醛超标 什么是 E1E1 级 级 答 装修后有异味的原因非常复杂 各种原因都有可能 比如油漆中的 VOC 甲苯等 胶粘剂中的总发挥性有机物 国标对室内装修共提出十四种有害物质 限量标准 具体可见画册中 绿色装修全攻略 所以不一定是甲醛超标 E1 级是指产品游离甲醛的释放量小于 9 100g 萃取检测法 或 1 5 L 干 燥器检测法 或 0 12 m 气候箱法 国家规定 E1 级建材可直接用于室 内装修 甲醛大于上述标准的 E2 级材料 必须在表面进行饰面处理以防甲醛 大量游离后才能用于室内 世友地板采用 E1 级基材 再加上表面密封处理 安装时用胶水胶后的甲醛释 放量几乎为零 4 4 使用地垫有那些好处 不用又会有那些影响 使用地垫有那些好处 不用又会有那些影响 使用世友专用地垫 可以起到防水防潮 隔音缓冲之功效 不仅对地板 起到一定的保护作用 而且脚感舒适 胜似实木地板 声音柔和 更具人性 化 采用地热取暧时 必须使用铝箔地垫 且铝箔面向上 该专用地垫的密封性 能更好 相对普通地垫 且热能散发更均匀 地垫在安装时接口处必须重叠 至少 5CM 且须用胶带密封好 防止湿气泄露 同时 将墙边四周处的地垫割 开 与墙面留有 1 5CM 的空隙 以保证湿气从两侧散出 特别注意 地板与 板的榫槽间必须用胶量充足 以防止湿气从地板缝隙间泄露造成地板边缘起翘 起包现象 普通地垫的密封性和热环境下的耐用性都较差 5 5 世友的专用胶水中是否含有甲醛 世友的专用胶水中是否含有甲醛 世友的专用胶水中是不含甲醛的 该胶水内不含溶剂 初粘力强 终粘力 极强 经 24 小时后可完全凝固 能抵抗潮湿及日常湿布清洁 符合芬兰 D3 级 防水标准 终凝后能抵受高至 60 无影响粘结性能 可用于地热地板 6 6 地板在使用过程中有那些需要注意的 如何护理 地板在使用过程中有那些需要注意的 如何护理 地板的使用 维护与保养注意事项 A 安装完毕后 24 小时尽量减少走动 至少 48 小时后方搬入重物 B 清洁地板时 请用吸尘器或拧干的抹布拖拭 不得用水冲洗 C 外出时请关好门窗 以防止雨水淋湿地板 如不慎将水倒在地板上 应及时擦拭干净 D 特殊污染请用柔和中性清洁剂和湿水擦拭 不得用钢丝球或酸 强 碱等化学性溶剂清洁地板 E 建议在门口放置一块蹭脚垫 以减少沙土等对地板的磨损 F 切勿用砂纸打磨或涂漆黑地板表面 G 搬运家具时不宜拖拉 不宜用铁制家具腿直接接触木地板表面 H 可在桌椅凳等与地板接触的地方加上缓冲垫 以减少磨擦地板的程 度 I 除去地板污渍的方法应正确 不可用铁器之类的硬物刮板面 8 8 当某些重物无意中撞击到地板时 容易磕破 是何原因 当某些重物无意中撞击到地板时 容易磕破 是何原因 因为我司生产的实木复合地板其基材为高密度纤维板 约 900kg m3 面层 为金属氧化物耐磨层 三氧化二铝 硬度仅次于金钢石 大家知道 就物理 特性来说 硬度与其韧性是呈反比的 所有物体都具有这种特性 所以当地 板受到外力冲击时 容易磕破 我司生产的强化地板 承抗冲击力小于 7MM 搞冲击性能检验 以直径为 42MM 的钢球 从 1 72M 高度自由落下 冲击 试件表面来检测试件冲击痕最大直径 国家标准必须小于 12MM 为合格 所以 我们的地板是具有较好的抗冲击性能的 如果只是轻微的磕碰是不会影响地板 的 如果重了 什么地板都承受不起 9 9 地板如果长期在太阳光下照射对质量有什么影响吗 会褪色吗 地板如果长期在太阳光下照射对质量有什么影响吗 会褪色吗 市场上很多地板如果在太阳光下照射 受紫外线照射 很容易褪色 但我司 生产的强化复合地板 其装饰层是经过特殊工艺完成的 色牢度达到下 8 级 波长 42 微米紫外光 连续照射 800 小时 颜色无变化 是市场上低价地 板的几十倍 所以在正常使用条件下 我司的强化地板可以保持 20 年以上不 褪色 而低价板在 3 个月 1 年后就开始褪色 10 10 地板铺装好后 为何会有咯吱的响声 地板铺装好后 为何会有咯吱的响声 产生咯吱声的原因有 A 由于地面不平或地板起拱 起翘 导致局部存在悬空 踩踏时会产生响声 B 由于地膜中存在气泡 踩压时也会发出吱吱的响声 11 11 世友地板为何需要施胶铺装 世友地板为何需要施胶铺装 施胶是为了增加保险系数 用 D3 级胶水可以 A 起到密封屏蔽防潮和表面短时防水效果 B 提高地板拼接的结合力 C 经施胶后可有效避免 减轻因环境变化引起的起拱 起翘等地板变形现象 12 12 地板铺装后 胶水溢出该如何清理 地板铺装后 胶水溢出该如何清理 地板铺装后 对溢出的胶水要及时擦拭干净 尽量在 15 分钟内 半干 时可用湿抹布擦拭干净或铲去 13 13 世友地板优越的防潮性能可如何来证实 世友地板优越的防潮性能可如何来证实 我司的木地板历次经过国家各级技术监督部门抽查 均符合 达到 或 超过国家标准所要求的合格指标 可查阅相关检测报告 是国家免检产品 我司通过德国 T V ISO9001 质量管理体系认证 管理严格 14 14 世友地板地板安装时是否可以安龙骨 世友地板地板安装时是否可以安龙骨 世友地板实木复合地板是采用悬浮铺设法 即不需要安装龙骨 但如果用 户一定要安装龙骨 建议在铺装实木复合地板前先预铺一层毛地板 厚度在 12MM 以上 以增强铺层面的平整性及稳定性 15 15 世友地板地板能否承受一架钢琴的重量 地板长期使用是否会出现变形等世友地板地板能否承受一架钢琴的重量 地板长期使用是否会出现变形等 不良现象 不良现象 世友地板实木复合地板是采用悬浮铺设法 即直接在地面上铺装 下有 2 3MM 厚地垫 要求在铺装前地坪处理平整 地板正确安装后承重没有问题 因为我们的地板基材是采用优质的高密度纤维板 其密度高达 900KG M3左右 静曲强度均大于 40Mpa 国家标准要求 30Mpa 即为合格 基材再经过高温高 压双贴面处理后 压机压强达到 300 400N CM2 其密度和静曲强度等性能指 标更优越 但是 请在安装时提请用户 安装完毕后 24 小时尽量减少走动 至少 48 小时后方可搬入重物 16 16 地板的防火性能怎样 地板的防火性能怎样 我司生产的实木复合地板 经国家固定灭火系统和耐火构件质检中心 天 津 进行燃烧性能等级测试 检测结果 达到 GB8624B1 级 难燃性材料 另 经过历次的国家技术监督抽查及国家权威技术检测机构检验 地板的耐香烟灼 烧等性能均符合国家标准的相关要求 备有相关的检测报告可查 17 17 地板能否铺装在墙壁上 以达到美观的效果 地板能否铺装在墙壁上 以达到美观的效果 如果用户喜欢 满意 只要铺设方法 方式正确 可靠 边缘部位留有足 够的伸缩缝 我们的地板是可以铺装在墙壁上的 但我们不建议那样做 那过于浪费 18 18 地面不平整要做地坪 是否有最快最有效的方法 地面不平整要做地坪 是否有最快最有效的方法 最快的方法是做自流地坪 但很贵 一般建议用混凝土找平 同时找平后 一个月方能铺设地板 19 19 地板使用了一段时间后出现鼓包现象 是什么原因 该如何避免和处理 地板使用了一段时间后出现鼓包现象 是什么原因 该如何避免和处理 地板如果是在使用了一段时间后出现鼓包现象 其原因如下 A 在地板中间部位起包 由于安装时地垫铺装不到位或施胶不足 地板受 潮或进水后 由于板子四周的水份随着环境温度条件的改变可逐渐散发 而中间部位的水份不易散失 进而基材膨胀引起地板局部鼓包 特别是有 通地热时更容易出现此现象 另外由于基材内结合力局部偏低或地热温度 过高也会产生局部 中间 起包 B 在地板接缝处 边缘 起包 地板受潮或进水后 导致基材吸湿膨胀起 鼓 起包 在有通地热时这种现象会更明显 常见原因有 地表湿度大 不符合安装要求 地垫铺装不当或采用不合格地垫 地表湿气上升浸湿地 板基材 安装时施胶不足或不施胶 导致空气中的水份或过湿拖把拖地时 基材受潮或进水 引起起鼓 起包 水管管道破损渗漏 下雨天窗户未关进 水等意外情形进水 引起地板起鼓 起包 地板一旦发现有鼓包现象 就很难通过维修消除 只能换用新板 重 新安装 所以 为了减少 避免上述现象发生 请在安装及使用过程 中应注意以下问题 A 安装前对地坪的处理一定要平整 干燥 有地热的输热管道应防止渗漏 B 地垫的安装一定要按照铺装要求作业 有地热的环境更要特别注意各个 细节 并建议尽量使用世友地板专用地垫 C 在安装时 必须用胶足量 且要施胶到位 D 在使用地热过程中 应按要求逐步升温 应避免地热温度忽高忽低 在 使用时应避免温度过高 重新开通时也须逐步升温 E 清洁地板时 请用吸取尘器或拧干的抹布拖拭 不得用水冲洗 F 外出时请关好门窗 以防雨水淋湿地板 如不慎将水倒在地板上 应及 时擦拭干净 20 20 地板安装完后 在未经使用的情况下出现了起拱现象 四周墙角的伸缩缝地板安装完后 在未经使用的情况下出现了起拱现象 四周墙角的伸缩缝 还在 还在 通常什么原因引起 该如何维修 通常什么原因引起 该如何维修 答 第一 地板一经安装就视为使用状态 而且 安装地板后不住人 不通风 绝对对地板有害 任何装修后的房子不住人 都很容易破败 第二 这种情况发生的可能性有 一 安装时预留的收缩缝因墙不直或地板未锯直而大小不一 缝小的地 方地板膨胀顶到墙 缝大的还未顶到 地板便起拱 但部分检查时发现 收缩缝还有 二 房内有重物如较重的家具 同时往往可能该处的地坪原先就不平整 结果重物的压力和地坪的阻力使得该处的地板无法伸缩以至于地板起拱 解决方案是切割顶住墙体的地板留出伸缩缝和移去重物 2121 强化地板使用一段时间之后出现开缝现象是什么原因 该如何处理 强化地板使用一段时间之后出现开缝现象是什么原因 该如何处理 答 这种现象的出现完全是由于安装或使用不当 因为强化地板的含水率一般 为 4 6 低于 4 则基材不可能生产出来 过高压制地板时高温会爆板 所以 正常环境下 由于空气含水率都要超过 6 强化地板只会膨胀 不会收缩 可以用尺量一下 所有开缝的地板尺寸不会比规格尺寸缩小 然而 当周围环境湿度很大的情况下 强化地板便会快速吸湿膨胀 如果后来 空气湿度又很快变小 地板释放水份收缩便产生裂缝 正常的空气湿度变化不会导致强化地板开缝 强化地板的开缝需要湿度变化快 速而剧烈这样一个前提条件 总结过往的案例 安装方面容易出的问题是 1 地坪刚用水泥找平不久 或装修工人经常在房间地坪上搅拌混凝土 这 一点经常被忽视 导致地坪含水率很高 非常潮湿 但未等地坪干透便装地 板 2 防潮地垫应用不当 地垫接缝处未用胶带密封 3 安装时用胶量过小甚至不用胶 使用方面容易出现的问题是 1 拖地时拖把经常过湿 2 家里装修完时一般空 气湿度都很大 但却长时间不住人 房子空关而且不通风 如果局部有细缝 用补缝胶即可 如大面积出现这种情况时只有两种办法 拆 下重装 前提是用胶量很小或未施胶 更换地板 如属客户使用问题 后果 只好自负 2222 如果客户是地热用户 在未供暖前地板安然无恙 可为何在供热后就出现 如果客户是地热用户 在未供暖前地板安然无恙 可为何在供热后就出现 大面积的起拱 鼓包 开缝呢 通常什么原因引起 如何解决 大面积的起拱 鼓包 开缝呢 通常什么原因引起 如何解决 答 起拱的原因主要有二 1 安装时未留够伸缩缝 地热地板的伸缩缝要求留得稍大些 比普通环境 多 4 左右 尤其在秋冬安装时 2 安装时地面太潮甚至地热管道有渗漏以至地板受潮起拱 这种情况往往 还伴随地板接缝处鼓包或起翘 鼓包的原因亦有二 1 地板中间有鼓包 属产品质量不适于地热 主因是该处内结合强度较弱 或局部含水率过高 2 地板接缝处鼓包 地面过于潮湿或供热管道有轻微泄露 检测时这种鼓 包处的含水率均高达 10 20 以上 而强化地板的含水率一般仅为 4 6 开缝的原因请见上题 未留够伸缩缝的起拱容易解决 切割地板周围留出缝即可 其他情况唯有更换 而且 如果管道泄露则在问题解决前绝对不能再装地板 这种情况铺什么地 板都不行 2323 地板经过使用一段时间后 接缝处出现起翘 通常什么原因引起 如何处地板经过使用一段时间后 接缝处出现起翘 通常什么原因引起 如何处 理 理 答 原因主要有 1 经常使用过湿的拖把拖地 2 地板起拱但未及时修复 以至损坏接缝处 3 地板开槽时刀口处理不当 凸台过薄 这种情况较多 4 平衡层与面层拉力不平衡 在大多数情况下 这是由于公司工厂工艺控制的问题 如安装后一年内出 现此问题 且经检查地板安装时施胶量符合要求 则应予更换 24 为什么客厅的中间处拱起 其它处不拱起 其原因是什么 第一个原因 地板由于使用不当 厨房或厕所的水龙头或暖气跑水 使地 板泡水时间过久 地板发生湿胀变形 因湿胀尺寸变大无处伸张 只能拱起 第二个原因 地板铺设时 过于要求严丝合缝 铺得太紧密 随着气候环 境湿度变化 地板太紧密 无法随着湿度膨胀 也只能拱起 第三个原因 地板铺设时 铺到靠墙 应留 2 厘米的缝隙作为伸缩缝 然 后用贴脚板盖住 有的消费者为了干净 让铺设工人把缝尽量留得细 甚 至用小木片填实 这样也会使地板无法伸展 只能拱起 25 地板深浅的原因是什么 是不是像厂方所说的国家标准这项内容无要求 色差引起的原因 每一棵树砍下后 剁去树皮 宏观的说 其构造的主要特征有 边材和心 材 年轮 早材和晚材 导管与管孔 等 其中极大部分材种的心 边材颜 色深浅明显不一 晚材的颜色也深浅不一 因此 色差是木材自然的结构 是 自然的本色 为此 出口欧洲 日本的地板 他们故意要色差 要结疤 这样 更显示自然的本色 这是追求的风格不一 由于风格追求不一样 所以有的强 化木地板表面色彩故意使其有深浅 有结疤 显得更自然 26 什么叫油漆附着力 答 通俗来讲 就是油漆附着在地板上的强度 附着力越好 油漆越不容易脱 落 世友地板的油漆附着力的标准是国家最高标准 27 多层实木的甲醛释放量是多少 答 多层实木地板的甲醛释放量为 0 3 L 见 10 年 10 月 16 日检测报告 国家 E1级标准为 1 5 L 欧洲 E0级标准为 0 5 L 28 多层实木的胶合力如何 答 多层实木的胶合力经国家人造板质量监督检验中心检测为合格 对该项指 标国家标准检测方式为采取 6 块地板块用浸渍剥离实验 国标要求合格数量大 于等于 5 块即为合格 我司送检产品 6 块全部合格 见 10 年 10 月 16 日检测 报告 0 29 为什么多层将来要替代实木地板 答 第一 性价比高 保持了实木的特色 表层的厚度可以达到实木相同的有 效使用面层 所谓有效使用面层 实木地板的有效使用面层厚度为 4 毫米 实 木地板母榫上厚度为 6 毫米 扣除压榫部位 2 毫米 则地板的有效使用面层为 4 毫米 而芯板 背板使用优质速生材 成本相对于实木地板较低 性价比较 高 第二 稳定性好 多层实木采用纵横交错结构 利用木材单向膨胀的特性 相 互制约 克服了地板自身的涨缩问题 稳定性能较实木稳定 10 倍 第三 适应地热环境 多层实木的稳定性能是实木地板的 10 倍 因此可以适 用于地热环境 30 相对多层 世友实木复合地板的优势在那里 答 第一 环保健康 世友实木复合多层实木的胶水为进口环保胶水 甲醛释 放量低至 1 10 以上 环保健康方面不可同日而语 第二 外观美观 地板地板的基材部分 芯板 背板 都是采用木材的原生态 形态表现 且都是采用优质木材 所以在外观方面较多层实木的旋切单板要美 观很多 第三 成本较高 因世友实木复合地板的芯板都是采用优质木材的锯切材 不 同于多层复合基材的旋切材对木材的要求较低 因中间板可以修补 且没有 锯路损失 因此成本较高 31 地板是否会生虫 答 我们的地板是经过防虫 干燥工艺处理的 所以本身不会生虫 地板只有 在长期阴暗潮湿的环境下才会可能生虫 家里卧室和客厅都不是这样的环境 所以用户不用担心 如生虫 多半与书报有关 是书蛀虫 此外 这也与地板 的基层材料选择也有关系 32 地板 门与家具怎样配色 答 在整个装修中 地板 门与家具的选择讲究风格上的统一 而不是简单的 颜色一致 总体来讲 浅色系的搭配风格明快 温馨又别致 空间大 深色系 搭配则显沉稳 高雅和内涵 浅色与深色的搭配则别具新意 显示主人的个性 与创造力 所以这与用户的装修风格 个性 艺术欣赏有关 33 踢脚线颜色的选择 答 踢脚线的油漆 工艺和材种与地板不同 故颜色和地板有差异 选配时只 能选取接近的颜色 颜色可以与地板接近 也可以与门的颜色接近 34 多层实木复合地板如何保养 答 因地板是完全机械加工产品 并选用 UV 漆涂装 油漆中含有水蜡的成分 故无需打蜡 上漆 日常用半湿润棉布或毛巾擦 避免利器划伤 避免强腐蚀 剂接触和水的浸泡 避免受阳光长期暴晒 更具体的说明请看售后服务手册 35 多层实木复合地板起拱是否属于地板质量问题 答 不一定 因地板发生变形是多种因素造成 如环境影响 地板的养生期 因地板在安装完毕后 在房间内有一段适应过程 受房间内湿度 或者水浸等 以及清洁过程中水分问题等原因可能会出现上述情况 如出现上述情况请客户 找我们的专卖店 请公司人员上门查看情况 36 多层实木地板的质量较轻 是否质量不好 答 多层实木地板轻不是质量不好 相反是质量好的见证 第一 相对于实木地板 由于中间的芯板 背板采用的是优质速生材 但芯板 背板重量较轻 只能说明某些木材密度不大 材质相对疏松 质量并不差 同 一种材质的地板由于生长周期等的原因也有轻重之分 第二 相对于多层复合 多层地板的胶水涂布量仅为 320 克 平米 而多层地 板是多层的 7 8 倍 重量可想而知 要比多层重的多 所以多层比多层要环保 健康的多 37 多层实木地板应如何清洁 答 所有的地板在清洁时 务必不能用湿拖布拖 最好是用毛巾或者专用的地 板拖把扭干后清洁 38 多层实木的工艺及结构 特点各是什么 答 第一 多层实木的工艺较为复杂 关键是在水分及结构的平衡上较为困难 所以多层的技术含量要比其他产品要高 加工费用要比其他产品要高 第二 多层的结构上采用多层纵横交错的结构 这种结构能够克服地板自身涨 缩的特性 因此多层实木地板的稳定性能要比其他地板的稳定性能要好 第三 世友 3 1 地板在工艺 结构上均要比其他产品复杂 是我们的专利产品 结构上多了一层稳定平衡层 该稳定平衡层为多层结构 在整个地板中 起到 了地板的稳定平衡的作用 因此说该产品更加稳定平衡 39 多层实木的市场前景如何 答 多层实木的市场前景非常振奋人心 第一 多层实木符合国家可持续发展战略 多层实木采用原生态林与速生林相 结合 节约了原始森林的木材 符合国家可持续发展的战略 第二 符合消费者发展的需要 随着自然资源的匮乏 纯实木地板的价格将越 来越昂贵 无法进入普通消费者家庭 而多层实木正迎合了这个消费需求 因 其采用了速生材 其价格将弥补纯实木地板的价格空间 从而符合消费者的发 展需求 第三 多层实木从结构上来看 具有更加稳定的性能 弥补了纯实木地板的稳 定性能方面的不足 第四 多层实木从使用效果上看 等同于纯实木地板 而在环保方面较多层复 合好数倍 因此多层实木也终将替代多层实木复合 综合上述来看 多层实木地板终将成为实木地板板块中的主流产品 未来前景 非常广阔 40 多层实木的消费群体是哪些人 答 多层实木的消费群体为以下几类人群 第一类为追求低热环境下的实木感觉的人群 因纯实木地板无法适用于地热环 境 而多层实木地板克服了纯实木地板这方面的缺陷 从而满足了地热环境下 追求实木享受的人群 第二类为追求健康性价比的人群 因多层实木 尤其是世友实木复合地板 的 价格相对适中 而其环保指标异常优越 从而满足了在低价位空间中追求健康 的人群 第三类为追求环境环保的人群 现在越来越多人更具环保意识 他们以浪费自 然资源为耻 而多层实木是符合国家可持续发展的产品 从而迎合了这部分消 费人群 41 多层实木能否用于地热 答 多层实木地板能够使用于地热 但需要符合地热环境下的安装条件 42 如色差问题 地板可否选出 答 木材存在着天然色差 不必对色差追求尽善尽美 天然的色差更能体现天 然的美感 如您确不满意 可在铺装时进行调整 将色差大的地板铺装在床铺 柜子等不注意的地方 43 样品与实际铺装出来不一致 答 样品只有几片 代表不了整体 其次 样板的陈放时间长 已发生部分氧 化 颜色已经有所变化 而新铺装的地板未氧化 所以颜色上多少有差异 第 三 展场样品的摆放和实际铺装受光的折射的影响有一定差别 实际铺装时 因环境不具备 灯光 软装饰 家具等 呈现天然实木地板铺装效果 整个未 完工 因而效果可能会有所不同 44 什么是伸缩缝 有何作用 答 在安装地板时 地板与墙体间要预留一定的缝隙 这就叫伸缩缝 多层实 木地板充满生命的细胞和管孔 她随着空气湿度的变化具有呼吸的功能 湿胀 干缩 热胀冷缩 针对地板的涨缩特性 在安装时必须预留伸缩缝 以免引 起地板的起拱 45 地板由专业人员安装的重要性 答 实木地板在安装之前还是属于半成品 需要通过专业人员施工后才能视为 成品 专业施工人员在安装过程中 能够凭借自身对产品特性的深刻了解 在 不同特定环境 不同品种 采用相应的安装工艺 使地板的安装与您的居室达 到最佳的和谐效果 而非专业安装人员则无法理解产品 造成产品安装过程中 的事故 给以后地板的使用带来质量隐患 46 装修时 是先处理墙面 安装灯具 还是先安装地板 答 由于实木企口地板是成品 若先安装地板 在处理墙面和安装灯具时 安 装工人在施工过程中可能会使地板表面受损 同时由于其他工序可能还要用到 水 会造成部分水不小心滴落在地板上 以上的情况都会造成对地板的伤害 所以地板要最后铺装 47 地板的铺装走向是如何考虑的 答 基层搭建完毕后 地板铺装一般有以下几个原则 第一 地板长度方向与客户房屋内主人的走动路线相一致 第二 地板长度方向对着外部光源方向 第三 地板长度方向顺着屋子长度方向 第四 以节约的原则 客户要求下的方向 48 何为活节 死节 答 树木在生长过程中 长枝桠时就会出现节 采伐时 该节已腐朽 则为 死节 反之则为活节 有活节的地板更具实木天然质 49 多层实木的背板为何出现挖补 答 多层实木的背板采用优质木材进行旋切 无挖补及死结的单板的出材率为 20 为了能够节约更多的资源 所以对死结或者不合格的部分进行挖补 以 充分利用自然资源 经过挖补适用过后 可以提高的 60 的出材率 50 多层实木的性价比体现在哪里 答 体现在如下方面 第一 其价位较实木地板较低 第二 其稳定性能较纯实木地板好 是其稳定性能的 10 倍 能适用于地热环 境 第三 其面层具有纯实木地板相同的有限使用厚度 使用寿命上与实木地板相 差无几 51 多层实木地板通常容易出现哪些问题 应如何避免 答 多层实木地板容易出现的问题主要有面层开裂 板面弯曲的问题 避免以 上问题 主要还是要控制生产工艺 在生产过程中严格按照生产工艺进行 控 制原材料的含水率 控制在制品的平衡问题 只有解决好了这些才能避免以上 的问题 52 多层实木的卖点是什么 答 第一 具有实木的特色和使用效果 第二 具备实木特点并能够克服

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