xxx企业电子商务中心2011下半年绩效管理草案

1 18 XxxXxx 企业电子商务中心企业电子商务中心 20112011 下半年岗位责任和绩效管理制度下半年岗位责任和绩效管理制度 实施时间 2011 年 8 月 2011 年 12 月 审核 批准 2 18 目录目录 Page 3 电子商务中心策划部岗位结构图 1 市场部部门经理 副经理岗位职责和绩效考核体系 2 市场部部门客户关系主管岗位职责和绩效考核体系 3 市场部部门整合营销主管岗位职责和绩效考核体系 4 市场部部门电子商务运营主管岗位职责和绩效考核体系 5 市场部网络营销专员岗位职责和绩效考核体系 6 市场部客户服务代表岗位职责和绩效考核体系 7 市场部商务助理岗位职责和绩效考核体系 8 市场部投诉处理专员代表岗位职责和绩效考核体系 9 市场部视觉设计师岗位职责和绩效考核体系 10 市场部客户服务代表岗位职责和绩效考核体系 Page 15 薪酬体系 Page 16 部门特殊奖惩方案 Page 17 员工晋升方案 Page 18 培训制度 3 18 岗位责任岗位责任 市场部部门职能说明书市场部部门职能说明书 部门名称部门名称电子商务中心部门负责人部门负责人直接主管直接主管总经理 职位及人数设置职位及人数设置本中心设三个部门 分别是策划部 开发部和运营部 各部门的内 容不同 计划人数计划人数22 人在岗人数在岗人数15 人 部门部门 使命使命 电子商务和网络营销手段达成公司战略 部门部门 主要主要 职责职责 1 策划和实施公司的品牌战略 2 研究 运用各种电子商务手段达成市场战略目标 3 策划和实施各种广告宣传方案 提高公司广告支出的投资回报率 ROI 4 研究分析竞争对手 行业状况 市场需求 挖掘市场机会并提出优化方案 5 分析和提升现有模式竞争力 探索新的运营模式 组织组织 架构架构 示意示意 图图 按 按 住住 ctrl 键将键将 鼠标鼠标 滚轮滚轮 往上往上 推 推 市场部 部门经理 投诉处理 专员 整合营销 主管 电子商务运营组 调查 促销 网络营销专员 网站维护 推广 网络营销专员 B2B平台维护 电子商务助理 B2C小额平台 非手机零配件相关 业务平台运营 主管 网络营销专员 电子商务助理 电子商务客服 电子商务助理 手机零配件相关业 务平台运营 主管 视觉设计师 电子商务助理 电子商务助理 市场部 部门副经理 信息及数据分析专员 空缺 美工组 整合营销组 客户关系组 4 18 1 市场部部门经理市场部部门经理 工作岗位说明书工作岗位说明书 一 职位的基本信息 职位名称部门经理工作地点广州 深圳 所属部门市场部直接报告关系总经理 其他主要关系公司各部门 客户 产品客户 外部第三方服务公司等 二 工作职责及衡量标准 职责 模块 工作内容考核依据衡量标准职责权重 销售目标完 成率 实际回款额 目标回款 额 30 目标 管理 1 协助制定公司阶段性战略目标 为公司整体营销决策提供参考 2 组织编制公司年 季 月度营销计划及营销费用预算 并监督 实施 为销售部设计指标 3 制定年度广告 公关计划和预算 并监督投放过程和效果 及 时评估和调整建议 4 负责本部门各项阶段性目标的制定 分解 督导和控制 5 制定公司品牌管理与发展策略 维护公司品牌 6 负责产品发展策略的制定 以及对产品结构调整方案的制定 7 监控执行市场规划 市场推广策划及公关活动 8 定期对本部门运营状况进行检查和总结 9 负责本部门各项费用预算审定 报批和支出核准 10 与销售部门配合进行分销渠道及渠道政策设计与完善 11 完成公司上级交办的其他任务 新客户数量 目标 实际成交新 客户数量 30 制度 建设 12 全面负责部门职责规定的各项工作 落实管理体系的有效运行 包括部门内部的资源调配 内部管理和建立本部门标准 规定 流程等管理文件 13 协助完善公司规章制度以及落实各项规章制度在本部门的执行 14 负责部门员工绩效管理 询盘量询盘量30 团队 建设 15 负协调部门内部及与其他部门的合作关系 16 负责部门企业文化建设 17 控制部门人才保有数量 对组织能力进行提升 项目执行情 况 直属上级考 核 10 三 任职要求 学历要求大专以上专业要求不限 技术等级 证书 年龄要求25 45 岁 经验要求3 年以上的营销管理从业经历 一年以上的团队管理经验 必备的知识与技能1 熟悉市场营销理论 有很强的执行能力 较强的决策能力 2 熟悉外贸业务规则 3 较强的团队管理能力和学习能力 能力要求较强的计算机能力 商务管理能力 分析判断能力 谈判能力 计划能力 指导下属能力 沟 通协调能力等 四 可轮换 晋升职位 销售部经理 营销中心总监 5 18 2 市场部部门副经理市场部部门副经理 工作岗位说明书工作岗位说明书 一 职位的基本信息 职位名称部门副经理工作地点广州 深圳 所属部门市场部直接报告关系市场部经理 其他主要关系公司各部门 客户 产品客户 外部第三方服务公司等 二 工作职责及衡量标准 职责 模块 工作内容考核依据衡量标准职责权重 市场费用控 制 实际回款额 目标回款 额 30 目标 管理 1 协助制定公司阶段性战略目标 为公司整体营销决策提供参考 2 组织编制公司年 季 月度营销计划及营销费用预算 并监督 实施 为销售部设计指标 3 制定年度广告 公关计划和预算 并监督投放过程和效果 及 时评估和调整建议 4 负责本部门各项阶段性目标的制定 分解 督导和控制 5 制定公司品牌管理与发展策略 维护公司品牌 6 负责产品发展策略的制定 以及对产品结构调整方案的制定 7 监控执行市场规划 市场推广策划及公关活动 8 定期对本部门运营状况进行检查和总结 9 负责本部门各项费用预算审定 报批和支出核准 10 与销售部门配合进行分销渠道及渠道政策设计与完善 11 完成公司上级交办的其他任务 毛利目标完 成率 实际销售毛 利总额 对 应目标额 30 客户满意度客户投诉率10 制度 建设 12 全面负责部门职责规定的各项工作 落实管理体系的有效运行 包括部门内部的资源调配 内部管理和建立本部门标准 规定 流程等管理文件 13 协助完善公司规章制度以及落实各项规章制度在本部门的执行 14 负责部门员工绩效管理 询盘量询盘量15 团队 建设 15 负协调部门内部及与其他部门的合作关系 16 负责部门企业文化建设 17 控制部门人才保有数量 对组织能力进行提升 产品结构控 制 直属上级考 核 30 三 任职要求 学历要求大专以上专业要求不限 技术等级 证书 年龄要求25 45 岁 经验要求2 年以上的营销管理从业经历 一年以上的团队管理经验 必备的知识与技能1 熟悉市场营销理论 有很强的执行能力 较强的决策能力 2 熟悉外贸业务规则 3 较强的团队管理能力和学习能力 4 了解手机行业与电子商务趋势 5 精通阿里巴巴 adwords 及 seo 并具有实际操作经验 能力要求较强的计算机能力 商务管理能力 分析判断能力 谈判能力 计划能力 指导下属能力 沟 通协调能力等 6 18 四 可轮换 晋升职位 3 市场部客户关系主管市场部客户关系主管 工作岗位说明书工作岗位说明书 一 职位的基本信息 职位名称客户关系主管工作地点广州 深圳 所属部门市场部直接报告关系市场部部门经理 其他主要关系公司各部门 客户 产品客户 外部第三方服务公司等 二 工作职责及衡量标准 职责 模块 工作内容考核依据衡量标准 职责权 重 销售目标完 成率 实际回款额 目 标回款额 20 新客户数量 目标 实际成交新客 户数量 20 目标 管理 1 制定内部信息 营销情报的收集 整理 分析 交流及保密制 度 2 定期或不定期进行市场调研 系统分析市场状况 为营销决策 提供依据 3 进行宏观营销环境 行业状况 供求状况信息的搜集工作 4 建立公司内部营销信息 客户信息反馈系统 及时把握一线市 场与销售动态 5 组织定期对各项内外部信息数据进行综合分析 为决策层提供 分析报告 包括行业动态分析 客户市场分析 竞争对手分析 本公司销售业绩分析 广告和销售政策实施结果分析 6 协助部门经理制定各项市场营销计划 7 负责市场调查计划的制定 实施和监控 8 负责编制情报调研 信息收集及整理的培训教材 并负责相关 培训工作 9 对公司的服务成本进行分析 为产品定价提供依据 10 完成上级安排的其他任务 客户满意度内部投诉次数10 制度 执行 11 制定客户关系管理 内部信息 营销情报的收集 整理 分析 交流及保密制度 12 协助完善公司规章制度以及落实各项规章制度在本部门的执行 工作流程操 作失误率 直属上级考核 20 团队 文化 13 团队协作及关怀并热心帮助其他同事 14 积极学习并与同事进行分享 15 定期安排公司和部门的培训 培养下属人员的技能素质 信息反馈及 时率 直属上级考核30 三 任职要求 学历要求大专以上专业要求不限 技术等级 证书 年龄要求25 35 岁 经验要求1 年以上的市场营销工作经验 有外贸从业经验优先 必备的知识与技能1 熟悉市场营销理论 有很强的执行能力 2 英语 CET4 及或以上 3 较强的沟通能力 4 较强的学习能力 5 熟悉互联网络 熟练使用办公软件 excel 使用精通 能力要求为人诚实 正直 具有团队合作精神 7 18 四 可轮换 晋升职位 市场部经理 销售部主管 营销中心总监 4 市场部整合营销主管市场部整合营销主管 工作岗位说明书工作岗位说明书 一 职位的基本基本信息一 职位的基本基本信息 职位名称职位名称整合营销主管工作地点工作地点广州 深圳 所属部门所属部门市场部直接报告关系直接报告关系市场部部门经理 其他主要关系其他主要关系公司各部门 客户 产品客户 外部第三方服务公司等 二 工作职责及衡量标准二 工作职责及衡量标准 职责职责 模块模块 工作内容工作内容 考核考核 依据依据 衡量标衡量标 准准 职责权重职责权重 销售 目标 完成 率 实际回 款额 目 标回款 额 30 目标 管理 1 依据公司的营销策划 计划 组织 监督执行公司的传播和促 销活动 2 负责运用电子商务的手段配合各销售团队实现销售目标 3 负责各区域市场策略的策划和实施 4 负责各区域网站的建设 维护 网络营销和优化 5 根据预算 控制传播经费的使用 6 负责组织和督导销售团队市场专员进行促销方案策划和实施 7 负责各传播方案 促销方案 推广方案的效果评估工作 8 负责网络营销人员 市场专员的工作指导以及异常事件的处理 9 负责销售团队网络营销专员 市场专员的业绩评估 10 完成公司上级交办的其他任务 毛利 目标 完成 率 实际销 售毛利 总额 对 应目标 额 30 制度 建设 11 协助部门经理制定本部门的各种规章制度 并监督 执行各项 规定 12 负责主导销售部各组网络营销专员和市场专员的工作 包括监 督 协助 计划和培训等 13 建立健全相关的制度或流程 客户 满意 度 内部客 户投诉 次数 10 团队 建设 14 员工满意度与归属感提升 15 组织提升 定期组织部门人员参加培训及学习分享 询盘 量 询盘量 30 三 任职资格要求三 任职资格要求 学历要求大专以上专业要求不限专业 技术等级 证书 年龄要求25 30 岁 经验要求1 年以上的网络推广经验 必备的知识与技 能 1 熟练中英文能力 2 熟悉互联网络并熟练使用办公软件 3 了解手机行业与电子商务趋势 4 精通阿里巴巴 adwords 及 seo 并具有实际操作经验 5 较强的团队管理能力 能力要求为人诚实 正直 具有团队合作精神及较强的学习能力 四 可轮换 晋升职位四 可轮换 晋升职位 市场部经理 市场部经理 8 18 5 市场部电子商务运营主管市场部电子商务运营主管 工作岗位说明书工作岗位说明书 一 职位的基本基本信息一 职位的基本基本信息 职位名称职位名称电子商务运营主管工作地点工作地点广州 深圳 所属部门所属部门市场部直接报告关系直接报告关系市场部部门经理 其他主要关系其他主要关系公司各部门 产品 客户 外部第三方服务公司等 二 工作职责及衡量标准二 工作职责及衡量标准 职责职责 模块模块 工作内容工作内容 考核依考核依 据据 考核指标考核指标考核权重考核权重 销售目 标完成 率 实际回款 额 目标回 款额 30 毛利目 标完成 率 实际销售 毛利总额 对应目标 额 20 目标 管理 1 确定各电子商务平台发展目标和战略 负责制定各电子商务 平台营销计划 2 及时收集 处理各电子商务平台各方面的信息 为相关人员 的决策提供依据 3 负责对个电子商务平台的企划 包括定位 价格 视觉形象 广告 促销 推广 物流和采购体系搭建 4 负责各电子商务网站上线的组织和协调 5 对目标客户进行分析 确定有效的网络推广与促销方式 6 主导各电子商务网站的建设 推广及优化工作 7 协助建立采购与物流支持系统 并进行维护与分析优化 8 跟进客服的销售工作 对出现的问题给予支持 9 对推广与销售数据进行统计并优化 10 完成上级安排的其他相关工作 新客户 数量目 标 实际成交 新客户数 量 20 制度 执行 11 协助部门经理制定本部门的各种规章制度 并监督 执行各 项规定 12 建立健全相关的制度或流程 13 有效进行团队管理工作 14 协调本部门和其他各部门的关系 询盘量询盘量 10 团队 文化 15 团队协作及关怀并热心帮助其他同事 16 学习与分享员工满意度与归属感提升 17 组织提升 定期组织部门人员参加培训及学习分享 产品结 构控制 直属上级 考核 20 三 任职资格要求三 任职资格要求 学历要求大专以上专业要求不限专业 技术等级 证书 年龄要求20 35 岁 经验要求两年以上实际的市场销售经验 必备的知识与技 能 1 熟悉互联网络并熟练使用办公软件 2 英语 6 级以上 水平优秀 能熟练的通过英语进行沟通交流 3 了解手机行业与电子商务趋势 有较强的沟通 谈判能力 4 精通阿里巴巴 adwords 及 seo 并具有实际操作经验 5 较强的团队管理能力 9 18 能力要求为人诚实 正直 具有团队合作精神及较强的学习能力 四 可轮换 晋升职位四 可轮换 晋升职位 市场部经理 市场专员 销售主管 市场部经理助理等 10 18 6 市场部网络营销专员市场部网络营销专员 工作岗位说明书工作岗位说明书 一 职位的基本基本信息一 职位的基本基本信息 职位名称职位名称网络营销专员工作地点工作地点广州 深圳 所属部门所属部门市场部直接报告关系直接报告关系整合营销主管 其他主要关系其他主要关系公司各部门及客户 二 工作职责及衡量标准二 工作职责及衡量标准 职责职责 模块模块 工作内容工作内容 考核依考核依 据据 衡量标准衡量标准职责权重职责权重 询盘量询盘量 50 项目执 行情况 直属上级 考核 30 目标 管理 1 负责公司 B2B 网站的市场推广活动 以及网站的 SEO 优化 关 键字购买 链接建设等营销工作 2 负责根据部门的年度预算安排制定月度 季度公司网站的网络 推广预算和计划 负责广告投放 实现网络推广目标 负责 策划 执行网络推广方案及各种线上活动 完成网络推广计划 3 规划网站 SEO 架构 实施网站 SEO 提升目标关键词在在搜索 引擎中的排名 4 标题 描述的定期更改及优化 调整出价排名 5 对引入的 SEO PPC 流量负责 负责规划 优化 PPC 投放的 LANDING PAGE 6 利用各种网络资源及各种网络推广方式 博客 微博 邮件 SNS 论坛 信息群发 网站合作 问答推广 内容推广 威 客推广等 提升网站流量 增加网站用户量和网络知名度 7 监控网络流量和营销活动效果 优化网站和市场投放方法 跟 踪网络推广效果 及时向上级提交网络推广报告 8 监控顾客行为数据 整理汇总并且给出行动建议 保持老客户 活跃度 9 完成上安排的其他任务 团队 建设 10 团队协作及关怀并热心帮助其他同事 11 积极学习并与同事进行分享 信息反 馈及时 率 直属上级 考核 20 三 任职资格要求三 任职资格要求 学历要求大专以上专业要求电子商务 市场营销专业优先 技术等级 证书 年龄要求25 35 岁 1 有 2 年以上网络营销 有推广策划 网站维护工作经验 2 有很强的 SEO 技术 网站架构 网页代码 各大搜索引擎工作原理 有 SEO 优化经验者 搜索引擎技术开发 搜索引擎防作弊经验者优先 3 思维敏捷 富有创新精神 对数据变化敏感 具备良好的分析判断能力 4 具有同行业 手机零配件 电子商务与国际贸易 工作经验者优先 5 有英文网站推广经验者优先录用 文笔优秀 英文写作能力强优先 经验要求 必备的知识与技 能 能力要求 为人诚实 正直 具有团队合作精神及较强的学习能力 四 可轮换 晋升职位四 可轮换 晋升职位 11 18 销售部区域销售主管 市场部主管 7 市场部客户服务代表市场部客户服务代表 工作岗位说明书工作岗位说明书 一 职位的基本基本信息一 职位的基本基本信息 职位名称职位名称客户服务代表工作地点工作地点广州 深圳 所属部门所属部门市场部直接报告关系直接报告关系电子商务运营主管 其他主要关系其他主要关系公司各部门 客户 货运公司等 二 工作职责及衡量标准二 工作职责及衡量标准 职责职责 模块模块 工作内容工作内容 考核依考核依 据据 考核指标考核指标 考核考核 权重权重 销售目 标完成 率 实际回款额 目 标回款额 20 毛利目 标完成 率 实际销售毛利总 额 对应目标额 20 新客户 数量目 标 实际成交新客户 数量 20 目标 管理 1 负责整理客户资料 2 接待到店客户 解答相关客户疑问 联络和沟通并达成销售 3 接受客户订单 制作销售订单 并与公司其他部门对接 4 负责各电子商务平台产品订单跟踪 产品销售 快递发放等 5 负责收集市场产品价格信息 6 对网店进行宣传推广 7 负责销售数据统计 销售报表制作及其他销售辅助支持工作 8 及时掌握公司的产品和推广策略及其他销售工作要求 9 与其他部门同事协作 充分把握客户需求 完成售前服务 跟进售后服务 10 负责潜在客户信息的开发 收集 并整理分类 11 在主管指导下完成网络营销相关支持性工作 12 负责完成上级安排的其他工作 客户满 意度 客户投诉率 20 团队 文化 13 团队协作及关怀并热心帮助其他同事 14 学习与分享 计划执 行情况 直属上级考核 20 三 任职资格要求三 任职资格要求 学历要求中专以上专业要求不限专业 技术等级 证书 年龄要求20 35 岁 经验要求 必备的知识与技 能 1 相应的语言要求 2 熟悉网购 对淘宝 阿里巴巴等电子商务平台运作有一定了解 3 掌握一定的销售技能 客户谈判能力 议价能力等 沟通应变能力强 具有网络行销基 本功 掌握商务谈判的基本要点 4 熟练使用 OFFICE 办公软件 了解 PHOTOSHOP 等软件 5 有一定财务知识者优先考虑 6 较强的信息资料处理能力 7 敏锐的市场触角 能快速把握行业和市场的发展趋势 8 有数码电子 移动通讯行业 电子商务或外贸经验者优先 能力要求为人诚实 正直 具有团队合作精神及较强的学习能力 四 可轮换 晋升职位四 可轮换 晋升职位 12 18 电子商务运营主管 8 市场部商务助理市场部商务助理 工作岗位说明书工作岗位说明书 一 职位的基本基本信息一 职位的基本基本信息 职位名称职位名称市场部商务助理工作地点工作地点广州 深圳 所属部门所属部门市场部直接报告关系直接报告关系所属上级主管 其他主要关系其他主要关系公司各部门 第三方服务商等 二 工作职责及衡量标准二 工作职责及衡量标准 职责职责 模块模块 工作内容工作内容 考核依考核依 据据 考核指标考核指标考核权重考核权重 计划执 行情况 直属上级 考核 70 目标 管理 1 在主管指导下完成各电子商务平台的建设 维护和管理等相 关支持性工作 2 及时掌握公司的产品和推广策略及其他销售工作要求 做好 销售的后台支持 3 负责对各电子商务平台的宣传推广 4 负责收集各电子商务平台信息 5 负责收集竞争对手的电子商务活动情报 6 负责潜在客户信息的开发 收集 并整理分类 7 负责产品图片的拍摄 后期处理 归档等工作 8 负责产品资料 标题 描述的定期更改及优化 调整出价排 名 9 负责完成上级安排的其他工作 团队 文化 10 团队协作及关怀并热心帮助其他同事 11 学习与分享 信息反 馈及时 率 直属上级 考核 30 三 任职资格要求三 任职资格要求 学历要求中专以上专业要求不限专业 技术等级 证书 年龄要求20 35 岁 经验要求及 必备的知识与技 能 1 有 1 年以上电子商务推广 策划方面的经验 对淘宝 阿里巴巴有一定了解 2 熟练使用 OFFICE 办公软件 对 coreldraw PHOTOSHOP 等软件操作熟练 3 良好的语言表达及较强的沟通能力 工作认真细致 积极进取 善于学习与创新 4 较强的信息资料处理能力 5 具备高度的工作热情 自信心 以及强烈的上进心 事业心 有激情 6 有摄影经验者优先 7 有数码电子 移动通讯行业 电子商务或外贸经验者优先 能力要求为人诚实 正直 具有团队合作精神及较强的学习能力 四 可轮换 晋升职位四 可轮换 晋升职位 视具体能力而定 13 18 9 市场部投诉处理专员市场部投诉处理专员 工作岗位说明书工作岗位说明书 一 职位的基本基本信息一 职位的基本基本信息 职位名称职位名称投诉处理专员工作地点工作地点广州 深圳 所属部门所属部门市场部直接报告关系直接报告关系所属上级主管 其他主要关系其他主要关系公司各部门等 二 工作职责及衡量标准二 工作职责及衡量标准 职责职责 模块模块 工作内容工作内容 考核依考核依 据据 考核指标考核指标 考核考核 权重权重 客户满 意度 内部客户投诉率 30 计划执 行情况 当月投诉跟进完 毕数量 当月总 投诉数量 30 目标 管理 1 负责收集整理公司内 外部客户的各种投诉及建议反馈 2 就所收集内容与相关部门或人员进行沟通跟进 直至得到处 理结果 3 负责整理制作相应投诉处理的文档记录并妥善保存 4 与其他部门同事协作 充分把握客户需求 协助售后服务 5 负责完成上级安排的其他工作 团队 文化 6 团队协作及关怀并热心帮助其他同事 7 学习与分享 投诉跟 进及时 率 直属上级考核 40 三 任职资格要求三 任职资格要求 学历要求大专以上专业要求不限专业 技术等级 证书 年龄要求20 35 岁 经验要求 必备的知识与技 能 1 有 1 年以上数码电子 移动通讯行业 电子商务或外贸经验 2 具备高度的工作热情 自信心 以及强烈的上进心 事业心 有激情 3 良好的语言表达及较强的沟通能力 工作认真细致 积极进取 执行力强 4 有较强的信息资料处理能力 能力要求为人诚实 正直 具有团队合作精神及较强的学习能力 四 可轮换 晋升职位四 可轮换 晋升职位 视具体能力而定 14 18 10 市场部视觉设计师市场部视觉设计师 工作岗位说明书工作岗位说明书 一 职位的基本基本信息一 职位的基本基本信息 职位名称职位名称视觉设计师工作地点工作地点广州 深圳 所属部门所属部门市场部直接报告关系直接报告关系电子商务运营主管 其他主要关系其他主要关系公司各部门 产品客户 二 工作职责及衡量标准二 工作职责及衡量标准 职责职责 模块模块 工作内容工作内容 考核依考核依 据据 考核指标考核指标考核权重考核权重 计划执 行情况 目标任务 完成率 50 目标 管理 1 负责网站项目设计 整体的美术设计和创意工作 2 参与项目评审并提出有效的修改方案实时把握 web 设计的流 行趋势 提出崭新的创意策略 3 具备对网站架构 频道策划的理解和分析能力 并站在用户 角度去思考 提高网站的可用性 继而优化设计 4 参与设计体验 流程的制定和规范 5 负责组织网页图片和网页 FLASH 的制作 6 负责组织各产品网站广告设计以及平面宣传资料设计 7 负责完成上级安排的其他工作事宜 团队 文化 8 团队协作及关怀并热心帮助其他同事 9 学习与分享 关联协 作能力 直属上级 考核 50 三 任职资格要求三 任职资格要求 学历要求大专以上专业要求美术 设计或相关专业 技术等级 证书 年龄要求20 35 岁 经验要求 必备的知识与技 能 1 1 年以上平面及网页美工设计经验 在 Logo VI 品牌包装等方面有成熟的设计作品 2 有丰富的设计理论知识和对流行趋势敏锐的洞察力 3 具有出色的创意设计能力和视觉鉴赏能力 熟悉各类平面设计风格及理念 4 熟悉界面设计的流程方法 出色的设计语言表达能力 5 熟练使用 Photoshop Flash Illustrator 或 CorelDraw 等流行设计软件 清晰的表述界面 设计 掌握 Dreamweaver 等制作工具 6 熟悉 HTML CSS JavaScript 能熟练使用 CSS 搭建符合 XHTML 标准的页面尤佳 7 熟练使用办公软件 8 熟练掌握数码拍摄技巧 能力要求1 有团队合作精神 2 优秀的创新与沟通协调能力 能承受高强度的工作压力 3 为人诚实 正直 具有团队合作精神及较强的学习能力 四 可轮换 晋升职位四 可轮换 晋升职位 视具体能力而定 15 18 薪酬体系薪酬体系 一 岗位设置及参考年薪区间 元 岗位设置及参考年薪区间 元 1 市场部经理 70000 100000 2 市场部副经理 35000 75000 3 客户关系主管 35000 75000 4 整合营销主管 35000 75000 5 电子商务运营主管 35000 75000 6 网络营销专员 25000 60000 7 投诉处理专员 25000 60000 8 电子商务客服 25000 60000 9 电子商务助理 25000 60000 10 视觉设计师 35000 75000 二 薪酬结构 二 薪酬结构 薪酬 固定工资 补贴 绩效奖金 年终奖 固定工资 基本工资 技能工资 按月发放 基本工资 1200 绩效奖金 固定工资的 50 待定待定 按月发放 1 各类补贴同公司标准 2 年终奖视公司经营状况而定 正常经营状况下年终奖为双薪 如遇经营亏损则停止发放 如公司经营状况优良或部门业绩十分突出可额外提出奖励申请 为便于职级管理及员工激励 技能工资分十五级 各岗位跨度如下表 级别技能 工资 副 经 理 客户 关系 主管 整合 营销 主管 电子商务 运营主管 网络营 销专员 商务 客服 商务 助理 视觉 设计 师 投诉 处理 专员 实习生实习生 0 0 1 1 级级 300300 2 2 级级 500500 3 3 级级 700700 4 4 级级 900900 5 5 级级 11001100 6 6 级级 13001300 7 7 级级 16001600 8 8 级级 19001900 9 9 级级 22002200 1010 级级 25002500 1111 级级 28002800 1212 级级 33003300 1313 级级 38003800 16 18 17 18 部门培训制度部门培训制度 岗前人员培训制度 必须确保通过新进人员教育培训 使具有相应的基本知识 熟悉公