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文档简介
文明旅游活动方案【篇一:文明出行、文明旅游活动实施方案(1)】 威宁县金龙客运有限公司 文明出行、文明旅游活动实施方案 为了进一步深化“文明出行,文明旅游”活动,切实提高我局干部职工文明素质和文明程度,以实际行动加强我局精神文明建设工作,进一步规范干部职工文明出行、文明旅游、文明交通(以下简称“三文明”)等方面的行为,根据市文明办的相关精神,结合工作实际,现制定如下实施方案。 一、指导思想 以“十八大”和十八届三中全会精神为指导,坚持以人为本,体现人文关怀,坚持教育引导和严格管理并举,以创建文明单位为抓手,以构建和谐机关为目标,着力加强“三文明”的宣传教育,围绕“文明出行、文明旅游、文明交通”的主题,实施文明交通行动,围绕“文明出行、文明旅游、文明交通”的主题,实施文明出行、文明旅游、文明交通行动,全面提升我公司干部职工文明素质和文明程度,推动和谐社会建设,为创建全国文明城市营造优良的文明出行、文明旅游、文明交通。二、活动时间 2014年11月1日至12月31日。 三、工作目标 通过宣传教育,倡导文明行为,树立文明标准,摒弃自身和社会上一些突出陋习,使全局干部职工在文明出行、文明旅游、文明交通等方面的安全意识、文明意识、和谐意识明显增强。 四、组织领导 成立由副局长xxx任组长,党支部书记xxx任副组长的领导小组,负责“三文明”的组织、指导和协调工作。领导小组办公室设在党支部,负责相关日常工作。 五、活动内容 1、行路驾车文明有礼 工作主要内容:人车各行其道、文明礼让、不闯红灯,不违规穿过马路、不跨越交通护拦、不踩踏路边绿化带,驾驶员按规定道路行驶、不相互追逐、不违章载人、不横冲直撞、不逆向而行、不争道抢先、不乱停乱放,引导人们自觉遵守交通规则,维护交通秩序,争当文明行路人、文明驾驶员。 文明交通倡议:文明交通行动围绕“关爱生命、文明出行”这一活动主题:一是倡导“六大文明交通行为”。即:大力倡导机动车礼让斑马线,机动车按序排队通行,机动车有序停放,文明使用车灯,行人、非机动车各行其道,行人、非机动车过街遵守信号等文明交通行为。二是“摒弃六大交通陋习”。即:自觉告别机动车随意变更车道,占用应急车道,开车打手机,不系安全带,驾乘摩托车不带头盔,行人过街跨越隔离设施等交通陋习。三是“抵制六大危险驾驶行为”。即:坚决抵制酒后驾驶,超速行驶,疲劳驾驶,闯红灯,强行超车,超远、超载等危险驾驶行为。 工作开展重点:完善机关安全驾驶规定、办法。要求机关工作人员行路、驾驶机动车、非机动车都必须遵守交通信号灯和标志标线,严格遵守交通法规,文明出行。责任领导:副局长xxx,责任人:办公室主任xxx,成员:xxx、zzz、xxx、ccc。 2、旅游观光文明有礼 工作主要内容:自觉遵守国内和出境旅游文明行为公约,做到懂礼仪、守秩序,文明出行,礼貌谦让,行为得体,尊重习俗,讲究卫生,爱护环境,既快乐旅游,文明观光,又学习历史文化知识,陶冶情操,提高道德修养,争做文明游客。 文明旅游倡议:文明旅游行动围绕“文明旅游观光、人与自然和谐”的主题,实施文明旅游行动。倡导“十大文明旅游行动”。即:维护环境卫生,遵守公共秩序,保护生态环境,爱护文物古迹,爱惜公共设施,低碳旅游,讲究以礼待人,注重消防安全,倡导健康娱乐,尊重当地风俗习惯。摒弃“十大旅游陋习”。即:乱写乱画,随地吐痰,随地大小便,集体行动缺乏时间观念,污言秽语打架斗殴,乱扔废弃物,大声喧哗,践踏草坪乱踩花果,用酒店毛巾擦鞋,不守秩序乱插队。工作开展重点:加强机关工作人员文明休闲旅游教育和引导。在公园、风景名胜区、旅游景区开展文明礼仪宣传,引导广大游客文明游览,自觉遵守各项管理规定。 责任领导:副局长ddd,责任人:dddd,成员:fff、ggg、hhh、jjj。 威宁县金龙客运有限公司2014年11月1日【篇二:文明旅游主题月实践活动方案】 “文明旅游”主题月实践活动方案 一、活动的宗旨和目标 加强文明旅游宣传引导,培育社会文明风尚,提升公民旅游文明素质,展示花都礼仪之邦、文明城市、友好使者的良好形象。 二、活动主题 文明是最美的风景 三、活动时间 2015年8月 四、活动内容 (一)“文明旅游”主题月实践活动启动仪式 8月x日,在xxx广场上举行启动仪式,仪式主要内容包括: 1.介绍出席活动的领导嘉宾; 2.领导致辞; 3.为“文明旅游使者”颁发证书; 4.“文明旅游使者”分享经验; 5.文明旅游有奖问答活动; 6.“我签名,我承诺”文明旅游签名活动。在活动现场设臵一块大型签名版,由领导和文明旅游使者带头签名,邀请市民参与,由志愿者派发文明旅游帽、扇子、纸巾、手提袋,文明旅游折册等。(二)文明旅游培训教育活动 活动期间,组织文明旅游培训班,重点对导游、领队、讲解员等人员开展文明礼仪、文明引导、文明知识的职业培训,塑造“文明传播者、宣传者”的良好形象。组织旅游从业人员集中学习旅游法、中国公民出国(境)旅游文明行为指南、中国公民国内旅游文明行为公约、xx市旅游投诉指南等法律条规。旅游企业也要结合企业实际,开展相应的培训活动,切实促进旅游从业者文明素质的提高。 (三)开展文明旅游进企业进社区宣传活动 制作一批方便市民游客的文明旅游宣传品:文明旅游帽、扇子、纸巾、手提袋,文明旅游折册等,摆放到旅游企业和相关社区,免费向旅游者和市民派发。在10月1日至5日文化旅游节活动期间,在节庆会场设臵文明旅游宣传咨询台,接受广大市民咨询。 (四)开展文明旅游公益广告宣传活动 活动期间,将和x广播电视台、x新闻中心紧密协作,定期在x电视台播放文明旅游公益广告片,通过xxx报报道“文明旅游”活动信息。文化旅游节期间,设臵系列文明旅游宣传广告牌,通过现场led滚动播放文明旅游公益广告片。各旅游企业也要积极开展“文明旅游、安全旅游”宣传活动,在游客聚集、出入位臵设臵“遵德守礼”温馨提示牌,把“文明游览”内容纳入导游解说词和游客中心宣传资料中。要运用各类视频系统,循环播放文明旅游公益广告片和宣传短片。(五)开展文明旅游志愿服务活动 在暑假期间,组织我区小学、中学、大学学生分别参与文明旅游活动。计划组织2-3个小学生文明体验队,深入我区各旅游景区,切身感受我区文明旅游状况。组织中学、大学学生加入志愿服务行列, 到景区(点)开展文明引导宣传活动,和旅游企业员工一起倡导文明旅游风尚。各旅游企业在活动期间,要安排2-3名志愿服务引导员,佩戴“文明旅游、从我做起”绶带,在学生志愿者的协助下,开展文明引导服务。 (六)开展文明旅游道德讲堂活动 结合x创建办开展道德讲堂的要求,在旅游行业开展一期文明旅游道德讲堂活动,参加人员包括xx局机关全体人员、旅游企业负责人和一线员工。通过“自我反省、唱歌曲、学模范、诵经典、念劝善词、谈感悟、行崇德礼、送吉祥、行善举”九个环节,洗礼心灵,倡导文明。 (七)开展文明旅游“空中道德讲堂”活动 xx办和x广播电视台合作,在x广播电视台开设了空中道德讲堂栏目。xx局领导和旅游行业典型代表将迈入空中讲堂,和节目主持人一起举办一到两期“文明旅游空中道德讲堂”活动,通过电波向全体市民传递文明旅游风尚,倡导“文明旅游、从我做起”。 (八)开展“文明旅游使者”评选活动 采取企业推荐,评委会审核的方式评选一批文明旅游使者,以x文明办、xx局名义颁发证书。通过评选文明旅游使者活动,树立行业典型,以榜样为激励,努力使广大旅游从业人员成为社会文明的传播者。 (九)开展xx地区诚信旅行社评选活动 在xx市xx局的领导下,加强对诚信旅行社的评审和管理工作。按照xx市诚信旅行社服务规范与评定、xx地区旅行社标准体系的要求,对区属旅行社进行指导,并积极向xx市旅游局推荐,争取在诚信旅行社创建上实现质的飞跃。 (十)征集文明旅游作品活动 征集文明旅游作品,包括提示语、文章、照片、吉祥物、logo、宣传图片、歌曲等,优秀作品将获得相应奖励。参赛作品要求内容主要围绕公民旅游活动,文字简洁生动,针对性强,具有本地语言特色,便于记忆,易于传播。征集活动将通过征集、投票、专家评审三个环节,优秀作品将广泛运用于全区文明旅游公益宣传,进一步传递文明旅游正能量,展示我区良好的旅游形象。 文明旅游作品必须保持真实性,原创首发,照片不得摆拍,风格、表现形式不限,单幅、组照或视频均可。作品需注明作品标题、时间、地点及100字以内的说明,附作者相关信息(姓名、联系方式等)。主办单位有权在网络、报纸、杂志、电视台、展览和出版画册等中使用所有征集作品。 (十一)政府门户网站上投票选出十大不文明行为 在xx区政府门户网站开展投票活动,票选市民在出游过程中遇到的最反感的不文明行为,通过市民从身边发现不文明行为,破除和摒弃不文明的陋习,养成文明出游的良好习惯。 六、活动要求 (一)要充分认识开展“文明旅游”活动的重要性和紧迫性,要进一步统一思想,以深入开展“文明旅游”活动为契机,引导全x旅游企业文明经营、诚信经营,提高旅游业在人民群众心目中的文明形象。 (二)要充分利用电视、报刊、网络等媒体,广泛宣传“文明旅游”活动,营造良好的活动范围,进一步推动全x文明创建工作的深入开展。 (三)各旅游企业要结合本单位工作实际,认真制定本单位活动方案,严密组织、精心实施,发挥好文明行业窗口示范作用,确保各项活动任务的完成和工作目标的实现。 (四)各旅游企业在活动期间要加强与区相关部门联系,虚心接受指导,要及时总结归纳活动经验,注意整理各阶段活动文字图像资料,按时上报各类活动信息。【篇三:文明旅游行动工作方案】 *区文明旅游行动工作方案 根据*省旅游局关于在全省旅游行业开展文明旅游行动的通知(*旅发?2013?32号),结合本地实际,特制定*区文明旅游行动工作方案。 一、组织机构 (一)为加强组织领导,成立*区文明旅游行动领导小组,全面负责我区文明旅游的组织、策划、实施、监督、总结等工作。 组 长:* 副组长:* 成 员:*。 (二)领导小组下设办公室,办公室设在市场股,负责做好综合协调、信息宣传、督查督办和服务保障等日常工作。 二、工作内容 (一)严格贯彻执行旅游行业法律法规 1、加强法律法规宣传力度。一是在办公场所显著位置张挂相关法律法规内容,在各旅游景区(点)设立宣传专栏。二是依托*旅游网,加大法律法规的宣传和普及,让旅游从业人员能够及时学习掌握法律法规,让公民能够快捷地了解旅游相关的法律法规知识。 2、加强法律法规的学习。在旅游企业中大力推广学习旅游法,让旅游法深入人心。不断强化旅行社条例、*省旅游景区景点讲解员管理办法、*省旅游投诉暂行规定以及*省旅游行政处罚自由裁量权细化标准等旅游法规规章的学习和应用。 (二)加强行业思想道德建设。 1、积极开展行业“创先争优”活动。 (1)开展“党员亮身份重承诺展形象”活动。一是亮身份。通过设置党员岗位牌、党员公示栏等形式,将党员身份向群众公开,设立党员责任区、党员先锋岗,增强党员意识,强化自我约束。二是亮标准。在工作服务区域,通过网络、电子显示屏、公示栏、服务指南(手册)等,对党员岗位工作职责、履职要求、服务标准等进行公开。三是亮承诺。将服务内容、工作要求、完成时限、责任人等承诺事项通过上网、上墙等适当形式向社会公布。 (2)开展“创对标”活动。要通过对标争先进,瞄准一流创标杆。以创三优一满意(即优美环境、优良秩序、优质服务,让群众满意)为主题,广泛开展旅游行业规范化服务达标竞赛活动,不断提升服务水平和质量,努力为人民群众提供标准化、精细化、人性化的优质服务。 2、开展行业文明礼仪教育活动。 (1)在导游、饭店从业人员等上岗证书培训中开设相关课程。让从业人员一起步就有强烈的文明意识。 (2)组织行业服务技能大赛。让行业人员得到学习、展示、实践、宣传文明礼仪的机会。 (3)开展“文明旅行社、文明旅游饭店、文明景区、文明导游员”评比活动。以经营条件状况,从业人员管理,旅游合同、劳动合同签订情况,安全教育等内容构建测评体系评选“文明旅行社”;以环境卫生、公共设施、餐饮卫生、从业人员等内容构建测评体系评选“文明旅游饭店”;以旅游交通、安全保障、标识标牌、环境卫生等内容构建测评体系评选“文明旅游景区”;以组织导游、领队和讲解员等旅游从业人员进行礼仪知识培训,普及文明礼仪教育、旅游氛围等为内容构建测评体系评选“文明导游员”。 3、开展提升公民文明旅游素质行动。 (1)开展“文明行动,从我做起”网络倡议活动,引导网民自觉践行文明旅游理念。 (2)开展惠民便民文明旅游进景区、进社区活动。策划推出不同主题的旅游线路,指导涉旅企业以特惠的价格面向市民和特定人群,秉承“人人分享旅游成果”理念;开展文明出行活动。利用黄金周出游旺季,积极做好中国公民出国(境)旅游文明行为指南、中国公民国内旅游文明行为公约为主题的宣传工作,方便市民出行、文明旅游。 (三)创建廉洁、文明、高效的政务环境。 2、开展行风评议活动。通过聘请质量监督员、行风评议员、群众代表,设置意见箱、网上投票测评,明察暗访等方式广泛听取群众特别是服务对象的意见,接受群众监督,认真整改存在问题
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