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文档简介
酒店保安部各岗位工作职责 一 保安部经理岗位职责 1 在保安公司和会所双重领导下 全面负责会所的安全防范管 理工作 2 制定 部署保安部的工作计划 督导部门员工做好各项工作 3 主持部门列会 传达 贯彻执行上级各项指令 4 负责部门员工的培训和考核 5 监督部门员工注意仪容 仪表和礼貌礼节 6 组织消防组成员及员工进行消防知识培训 让员工了解并会 用消防器械 以确保人身财产安全 7 处理各种治安问题 8 督导属下做好客人车辆的停放和保管工作 以确保个人的财 产安全 9 遵守职业道德 保守公司机密 维护公司形象 10 搞好各部门沟通与协调 11 严格遵守公司的管理制度 禁止在公司组织打架等一切违 法活动 2 保安部外保岗位职责 1 负责公司外部次序和安全 检查一切外来人员之情况 疏散 一切闲杂人员 善与发现一切可疑人员 2 指挥客人车辆停泊与起行工作 做到手势程序到位 主动帮 客人开车门 3 遇客人醉酒做好扶送工作 4 保持与各部门的联络 发生任何意外事情 必须立即合理的 加以制止 5 未经上级领导同意 不允许把任何酒水 食品 饮品带入公 司内部 6 积极的参加体能训练和业务技能的训练 7 阻止一切员工从大门出入 下班以后非工作需要 严禁员工 进入营业场所 3 员工通道保安岗位职责 1 负责后门 员工通道 进出物品检查 员工带出一切物品必须 查证后方可放行 2 监督员工佩带工作牌以及上下班打卡情况 发现有员工代打 卡一律记录上报 3 严禁车辆 物品堵塞安全通道 4 随时配合各部门和各岗位处理突发性事件 5 定时巡视周围 如发现有可疑人员或事及时处理 处理不了 立即上报 6 随时配合各部门和各岗位处理突发事件 7 负责回所后门安全 员工下班后非公事不允许任何员工进入 8 积极体能训练和业务技能训练 4 保安部营业保安 内保 职责 1 按时上下办 穿着整齐 仪表端庄 不得离岗 2 不得在营业现场使用公司做各类物品和用具 3 负责营业场所防火安全 财产安全以及人身安全 4 保持高度警惕 预防和制止一切突发事件发生 5 阻止醉酒者进入舞池捣乱 随时进行巡视 确保执勤点周围 一切安全 6 协同厅内负责营业清场检查工作 发现可疑之人和未关水 灯 煤气 以及其他未关设备及时处理并登记上报 7 负责营业场地之安全 营业结束后非公事任何人员不得进入 8 积极参加体能训练和业务技能训练 二 保安员基本规定 外保 1 仪容 仪表规定 1 着装整齐 礼貌待人 文明值勤 规范用语 树立保安形象 2 不留长发 胡须 不染发 不戴耳环 项链 3 不许穿内衣裤到公共场所 4 不许穿拖鞋上班 2 着装管理规定 1 保安人员上岗执勤时 按规定着统一的保安服装 佩带统一 2 保安人员要按规定着装 不得混穿 3 保安人员着装要整齐清洁 举止端庄 注重仪容风纪 4 保安员应妥善保管服装 不得将服装借他人穿用 不得私自 拆改变卖 5 保安人员非上岗执勤时 不得着保安服装 6 调离或被辞退的人员必须把属于本公司所以物品全部归还 3 职业道德规范 1 热爱本职 忠于职守 2 遵纪守法 勇于护法 3 不计得失 乐于助人 4 文明值勤 礼貌待人 5 廉洁奉公 不谋私利 4 交班制度 1 值班人员要坚守工作岗位 未经批准不得擅自离岗 确有要 紧事情处理应向领导报告 2 按时交接班 接班人员提前 10 分钟 到达岗位 接班人员未到达时当班人员不得离岗 3 接班人员要详细了解上一班的值班情况和本班应注意事项 应做到三明既上班情况明本班接办事情明 物品及器械清点明 4 交班人员在下班前必须写好值班纪录 应做到三清 既本班 情况清 物品器械清 交接情况清 5 当班人员发现问题要及时处理好 如不能移交给下一班的要 继续处理完毕 方可离开 6 交接班时要做好只班记录并签名 不 得在值班记录上乱写乱画 7 各级值班记录月底统一上交公司挡案室保存 5 工作记录制度 1
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