道尔消费系统方案

道道尔尔智智控控 一一卡卡通通 消消费费系系统统 目目 录录 目目 录录 第一章第一章 企企业业简简介介 第二章第二章 道尔一卡通系统简介道尔一卡通系统简介 第三章第三章 云平台介绍云平台介绍 3 13 1 云计算新技术应用及系统特点 云计算新技术应用及系统特点 第四章第四章 消费系统消费系统 4 14 1 硬件概述硬件概述 4 24 2 消费机参数消费机参数 4 34 3 消费机功能消费机功能 4 44 4 系统安装系统安装 4 54 5 相关设备相关设备 4 64 6 现场效果图现场效果图 第五章第五章 一卡通软件系统一卡通软件系统 5 15 1 消费设置消费设置 5 25 2 设备管理设备管理 5 35 3 卡类时段卡类时段 5 45 4 运营管理 运营管理 第六章第六章 IC 卡卡 第七章第七章 合作宗旨合作宗旨 第八章第八章 售后服务保障体系售后服务保障体系 第一章第一章 企企业业简简介介 2005 年道尔品牌诞生 2011 年 11 月 18 日 道尔正式重组为 深圳市道尔智控科技股份有限公司 注册资金 1000 万 深圳市道尔智控科技股份有限公司是中国领先的高端智能一卡通产品制造商及解决方案 供应商 多年来 公司坚持自主研发 与行业伙伴开放合作 陆续推出基于安防一卡通 消 费一卡通及物联网综合平台的大型一卡通平台 为各行业用户提供了智能停车场管理系统 通道系统 门禁系统 电梯管理系统 考勤访客系统 消费系统等有针对性的解决方案 道尔 道 并非玄之又玄的哲人之思 而是我们每个人的生活方式和价值准则 正如 道尔 这个名字所蕴含的 道 在 你 的行动中 在我们每个人的行动中 道尔人愿做 这样的思考者 我们道尔人将我们所从事的行业和我们的产品也赋予这样的生命 让道与你 我同行 第二章第二章 道尔一卡通系统简介道尔一卡通系统简介 随着我国企业信息化的深入 企业的信息化将成为企业数字化的重点 提高中小企业对 信息化的认识 为企业信息化出谋划策 将对促进我国中小企业信息化起到良好的作用 企业一卡通管理系统是针对目前国内软件业现状 在对全国各类企事业单位进行了详细 的调研工作后 道尔智控根据自身在同行业中的诸多优势及经验 组织了一批尖端的软件开 发者 经过对企业全面 系统的分析与设计 采用统一规划 统一标准 统一开发 统一实 施的原则 开发出此套集员工 财务 收费 智能 IC 卡 巡更 消费 门禁 考勤 停车场 和身份认证等于一体的优秀软件 此举措是企业一卡通管理信息的新开端 是企业管理向现 代化 信息化 自动化和快捷化迈出的一个重要里程碑 它涵盖了各种不同行业中大部分通用的信息化管理功能 与以往的任何有关一卡通系统 不同 本系统能够提供更多的人性化管理模式和集成特性 从软件产品的设计思想角度来看 这个软件更多是面向用户 是企业用户的理想助手 企业一卡通管理信息系统未来的版本能够根据企业的应用的需求变化 更进一步地发展 成自定义模式 如自定义报表 自定义界面 自定义操作流程 可满足企业逐步实现动态互联 的目标 该系统形成了任何企业数字化的完整 高效的一卡通解决方案 同时 本方案提供的 对互联网的支持和互相配合的各种功能的集成将使企业 员工能够适应时代的发展 借助 D3 一卡通信息技术的巨大潜力 满怀信心迎接新世纪的挑战 企业一卡通管理系统 主要针对各企业的管理设计的 该系统综合先进的射频 IC 卡技 术及网络通讯技术使一卡通及一卡多用管理得以轻松实现 系统为 4 N 结构 即以 人事 管理 控制台 设备卡片管理 帐套管理 四部分组成系统的基础平台 在此平台上 可以 方便 灵活 自由地添加功能子系统 系统的基本特性 1 网络结构 局域网为主 广域网补充 2 系统结构 分布式三层结构 3 系统特点 成熟 稳定 速度快 投入低 4 前端开发技术 采用流行 通用的数据应用系统开发工具 5 后台数据技术 采用 C S 模式关系型数据库系统 支持企业级的网络应用 6 数据库管理平台 采用流行的 SQL 数据库管理系统 7 数据安全 采用 DES 加密技术 结合不同用户分配不同等级的权限等手段充分保证数 据安全 采用国际上标准的三层结构 即 物理设备层 应用操作层 信息共享层等 采用先进 的总线集成技术和信息集成技术 将企业一卡通管理系统中的考勤管理子系统 门禁管理子 系统 消费管理子系统 集成在一张卡上 并通过内部网络或 Internet 网络来实现信息资源 共享 第三章第三章 云平台介绍云平台介绍 3 13 1 云计算新技术应用及系统特点 云计算新技术应用及系统特点 1 1 1 1 云云计计算算 私有云 公共云 收费电脑 视频及对讲 无线网络 管理服务器 手持机 视频及对讲 数据服务器应用服务器金融结算服务器软件更新服务器 城市或大型物业公司私有云 客户查询电脑 2 4G阅读器 2 4G阅读器 云计算 英语 Cloud Computing 是一种基于互联网的计算方式 通过这 种方式 共享的软硬件资源和信息可以按需提供给计算机和其他设备 典型的云计算 提供商往往提供通用的网络业务应用 可以通过浏览器等软件或者其他Web 服 务来访问 而软件和数据都存储在服务器上 云计算服务通常提供通用的通过浏览器 访问的在线商业应用 软件和数据可存储在数据中心 公公共共 云云 公共云提供WEB 访问 服务 数据存储服务 金融结算服务 等服务应用 私私有有 云云 为保证项目的本地 服务 不受互联 网网络质量 影响 在项目本地架设本 地私 有云服务器 提供本地系统管理 数据存储 发卡管理等服务 在无法架 设私有 云服务器 的项目 可直接通过GPRS 和 3G 无线网络 接入公共云 1 1 2 2 B B S S 软软件件 架架构构 我司提供 C S 架构 及 B S 架构 软件选择 C C S S 架架构构 Client Server 或客户 服务器模式 Client 和 Server 常常分别处在相 距很远的两台计算机上 Client 程序的任务是将用户的要求提交给Server 程 序 再将 Server 程序返回的结果以特定的形式显示给用户 Server 程序的任 务是接收客户程序提出的服务请求 进行相应的处理 再将结果返回给客户程序 B B S S 架架构构 B S Browser Server 结构即浏览器和服务器结构 它是随着 Internet 技术的兴起 对 C S 结构的一种变化或者改进的结构 在这种结构下 用户工作界面是通过 WWW 浏览器来 实现 极少部分事务逻辑在前端 Browser 实现 但是主要事务逻辑在服务器端 Server 实现 形成所谓三层 3 tier 结构 相对于 C S 结构属于 胖 客户端 需要在使用者电脑上安 装相应的操作软件来说 B S 结构是属于一种 瘦 客户端 大多数或主要的业务逻辑都存在 在服务器端 因此 B S 结构的系统不需要安装客户端软件 它运行在客户端的浏览器之上 系统升级或维护时只需更新服务器端软件即可 这样就大大简化了客户端电脑载荷 减轻了 系统维护与升级的成本和工作量 降低了用户的总体成本 TCO B S 结构系统的产生为 系统面对无限未知用户提供了可能 第四章第四章 消费系统消费系统 4 14 1 硬件概述硬件概述 本公司消费机是以智能卡感应技术为核心 结合 TCP IP RS485 RS232 网络通 讯方式的新一代食堂消费设备 根据现代管理而设计 具有技术先进 可靠安全 无需维 护 投资一步到位等优点 是广大学校 企事业单位提高管理水平 实现电脑作业的最佳 选择 采用双键盘设计 方便易用 消费机器有脱机消费 既能实时又能脱机消费两大类 每类消费机均有手动 自动 菜单 级别四种消费扣款方式 使用方便灵活 消费机使用系统包括消费机器和道尔一 卡通系统软件两部分 用户可以根据自己的实际情况结合道尔一卡通系统软件进行不同 的设置来灵活管理使用 本说明书是对使用中的消费机器硬件设置进行有关说明 关于 软件的使用和说明请参阅 软件说明书 4 24 2 消费机参数消费机参数 参数 DRSF5301DRSF5301DRSF5601DRSF5601 外形 额定电压 AC220V 额定功率 50HZ 额定电流 50MA 核验基准 GB4943 功率 5 8W 工作温度 0 70 后备电源 2 3 小时 通讯方式 TCP IP RS485 RS232 不同类型的机器采用通讯方式可能不一样 型 号 存储容量 脱机时可储存 16000 条记录 实时是不限 具有实时消费功能的机器实时使用时 储存容量有计算机硬盘空间决定 挂失或开户数 条记录 卡片 Mifare1 IC 卡 读卡距离 5 至 10 厘米 打印功能 具备 注 一段时间未有操作则显示时间屏保 4 34 3 消费机功能消费机功能 采用 Mifare 1 非接触式 IC 卡 使用频率高 符合 ISO 14443A 国际标准 具有严格的 保密性和兼容性 满足不同用户系统功能的扩充 各台消费机可独自实现计次消费 菜单消费 计额消费和累计查询功能 同一系统可 同时实现定额 不定额 菜单 打折和按级别消费 可灵活设定每次消费限额 每时段内 消费限额限次和每台机器最大消费限额等 每台消费机可设置 4 种消费级别 每级别可设 置 5 个消费时段 可设置每张卡片的每天或每餐消费限额和限次 防止用户卡丢失后被恶意消费 当消 费累计额超过限额或限次时需输入个人密码后方可继续消费 可设置各种消费方式 刷卡 消费 刷卡 个人密码消费 可设置各餐次的消费时间 何时启用 停止消费机的工作 可在每台消费机上查询累计的消费金额和当天消费金额 并驱动微型打印机打印出小 票 以便用户对帐 可在消费机上直接查询最后一笔消费明细 包含卡号 消费日期时间 消费金额等信 息 避免因扣款错误而引起纠纷 具有本单位独立开户功能和卡片识别功能 非本单位刷卡报警 挂失报警 注销卡报 警 每台窗口机具体独立自助挂失功能 用户卡丢失后可由管理员在消费机上及时的直接 挂失 每台窗口机可存储 16000 笔消费记录 系统最大开户 100 万张 最大挂失为 22 万 采用双面 2 5 LED 显示 刷卡消费一目了然 正反两面双键盘 正面采用机械式按 键使操作轻松自如 窗口机自带后备电源 选配件 停电仍可正常工作 通讯方式 RS232 485 联网数量最大可达到 999 台 使用本公司的加款机后可实现自动加款 转帐 卡内金额查询 增加圈存机可实现同银行卡之间的转帐 实现银校一卡通 银企一卡通 广泛应用于 学校 企业 酒店 会所 商场 远程消费等 具有订餐功能 窗口收费机仅允许已订餐的卡消费 配置了订餐机食堂可根据订餐数 据合理安排膳食 能有效避免膳食浪费或不足 4 44 4 系统安装系统安装 系统构成 消费机 智能感应卡 读卡器 网线 计算机 方卡智能一卡通软件等 1 用户根据自己机器类型情况选择好通讯方式 1 1 采用 采用 TCP IPTCP IP 通讯方式 通讯方式 A 如只有一台消费机时 可以通过网线直接连接消费机和计算机来实现通讯 B 如多台消费机时 需要使用交换机来插接机器 计算机通过网线连接到交换机的一 个端口 再通过网线把每台消费机接插到交换机的其它端口 当机器较多交换机端口 不够用时 可以使用多台交换机 只要相互之间连成网即可 注 采用 TCP IP 通讯方式时 消费机器可以实现实时消费和脱机消费 2 2 RS485 RS232RS485 RS232 通讯方式通讯方式 A 如只有一台消费机器 且与计算机距离较近 12 米内 可采用 RS232 通讯方式 直 接与计算机联接 B 如多台消费机 或消费机与计算机距离较远 则需采用 RS485 通讯方式 RS485 通讯 方式需配合网卡 转换器 才能工作 随机配送的通讯线一端为三针通讯座 或 USB 接头接收费机 一端接网卡 其内部连接关系为一对一 注 如采用 RS485 RS232 通讯方式 消费机器只能工作在脱机消费方式 4 54 5 相关设备相关设备 1 发卡器 读卡器 用于对 IC 卡的发卡 加减款等操作 通过 USB 接口接插好在计算机上 然后将卡置于 感应区内 进行卡片的读写操作 2 自动加款机 选用 用于对用户卡更为方便 快捷的加款 方便发放职工补助 关于加款机的使用请参考 附录一 自动加款机使用说明 3 打印机 选用 用于打印消费的明细情况 通过打印机的接口线 把打印机直接接到消费 机上即可 4 64 6 现场效果图现场效果图 第五章第五章 一卡通软件系统一卡通软件系统 5 15 1 消费设置消费设置 5 1 1 消费机参数设置 5 1 2 消费时段设置 5 25 2 设备管理设备管理 5 2 1 场所管理 5 2 2 消费机分配 5 2 3 菜单菜谱管理 5 2 4 通讯管理 5 2 5 实时数据 5 2 6 服务管理 5 35 3 卡类时段卡类时段 5 3 1 卡类时段管理 5 45 4 运营管理 运营管理 5 4 1 人员金额操作 用户名 系统管理员 空密码登陆软件以后会看到软件的主窗口 如图 第六章第六章 IC IC 卡卡 参 数 标准卡标准卡异形卡异形卡 样图样图 外型尺寸 长 宽 85 5mm 5 4mm 0 8mm 单面 中厚卡 芯片类型 NXP Mifare 1 S50 S70 原菲利浦 国产复旦微电子 存储容量 1Kbyte 16 个扇区 工作频率 13 56MHZ 通讯速度 106Kboud 读卡距离 5 10 CM2 5 CM 工作温度 20 85 擦写次数 次 数据保存 10 年 注 标准卡可印制 单面彩印 4 1 双面彩印 4 4 人像卡或工作证 第七章第七章 合作宗旨合作宗旨 如上所述 本着为客户服务的态度 我们把目前市场上最先进 最安全 使用方便 灵 活的 IC 卡一卡通系统 推荐给贵用户 系统选用道尔生产之系列产品 如果贵用户选择了我公司作为合作对象 那么贵用户无形中也将成为我公司的形象用户 产生一定的影响 我们的合作宗旨是 在保证产品质量 安全性 售后服务 和施工标准的在保证产品质量 安全性 售后服务 和施工标准的 前提下以优惠的政策给贵用户供货 并以减少系统的总体投资为总的设计思想 前提下以优惠的政策给贵用户供货 并以减少系统的总体投资为总的设计思想 第八章第八章 售后服务保障体系售后服务保障体系 用户至上 是道尔智控一贯的经营原则 为将这一原则落到实处 道尔智控采用了一 条龙服务保障措施为用户服务 从而保证产品信誉 维护用户利益 多年来我司坚决执行总 部对售后服务工作的政策和要求 分公司地处省会郑州市 具备对河南全省的用户做到及时 周到的服务的能力 并且公司一直保持稳定的发展态势 使用户能够完全解除后顾之忧 同 时 方卡产品较高的系统稳定性和较低的系统售后服务成本 使用户能最大限度的降低使用成 本 减轻负担 这一点是通过我们在实际工作过程中得到的 售前服务售前服务 向客户提供详细的产品品质 性能 技术指标数据 解答各种技术咨询 讲解系统功 能 为客户提供示范 当场演示实际操作过程 为客户提供最优惠的设备价格 并为客户提供最优性能价格比的设备配置 根据用户 现场及条件 策划最好的系统方案 做好前期预算和可行性分析 售中服务售中服务 准时将合同中约定设备运送到用户指定地点 公司负责到现场进行