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文档简介
1 / 17XX 年度双拥办工作总结及 XX 年工作计划XX 年度办公室工作总结及 XX 年度工作计划办公室紧紧围绕管理、服务、监督和指导等工作重点,注重发挥办公室承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为分公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将 XX 年度工作总结及 XX 年度工作计划汇报如下:一、XX 年年度工作总结以人为本、优化创新,寻求人力资源管理新突破1、员工招聘与入职管理A招聘管理:根据公司发展需要以及公司人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前已开通 1 个收费网站,免费注册了 3 个招聘网站,分别为广西人才网、58 同城网、赶集网、百姓网,专门获取营销技术人员及客服人员等求职信息。努力把好招聘环节,根据分公司发展要求和各部门的实际需求,提高招聘员工学历及技能的要求标准,为本公司员工整体素质的进一步2 / 17提高打下了坚实的基础。 办公室将尽可能地节约人力成本,使人尽其才,在达成招聘目标的过程中,对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。B员工入职和转正管理:XX 年上半年,分公司在员工入职及转正方面比较随意,既没有转正谈话及入职工作监控,办公室对员工的所有档案进行了造册登记,录入电子档案,对未签订劳动合同的员工统一进行了补签,减少在劳动关系方面的漏洞。同时对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动合同,确保了用工的合法性。对于转正的员工,全部进行转正前谈话,如有不合格试用员工,都提前与用人部门负责人联系,进行了离职前谈话,或者对试用员工岗位进行合理的调整,优化人力资源,减少人力成本浪费。5培训管理:6薪酬和福利管理6企业文化建设办公室根据领导建议,进行开展了职业道德培训月、环美一周年献礼等活动。行政人事部响应重庆环美总公司号招,积极投稿公司内刊,充分利用好内刊平台,加大企业文化修整及宣传力度,使全体员工展现出更好的精神风貌和工作激情,让员工和外部合作企业见证公司的成长。3 / 17规范流程、优化制度,完善企业行政体系1.制度管理制定了办公用品管理办法 、 技术专用章管理办法 、 人力资源管理规定 ,拟定了项目绩效考核管理办法 、 分公司项目部办公室布置规范等制度,同时对制度的实行情况进行了管控,不定时对员工行为进行抽查,严格执行奖罚规定,使员工工作散漫的行为得到了改善。2. 加强考勤管理,规范员工行为行政人事部在重新修订完善了考勤管理制度的同时,明确了考勤管理相关词语的定义,如:迟到的时间,旷工、加班等,同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为,对违纪者进行了教育、批评、通报,使考勤工作真正做到 “公开、公平、公正” 。另外对因公外出和请假手续也进一步规范和细化,从而杜绝了打着因公出门的招牌去干私活、办私事的事件,使工作秩序得到了良好保持。3. 文件和档案管理A档案管理:完善公司档案管理工作,建立书面和电子存档,及时进行资料的归档,确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。B文件管理:XX 年公司级别发文 19 号,企管部4 / 17门发文 7 号。各部门、公司的文件和制度进行了统一梳理,从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。C印章管理:行政部对印章进行管理,规范用印使用流程,对公司各类对外发文及合同进行严格审核,最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响,降低公司风险。二、XX 年年度工作展望根据 XX 年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人事行政部计划从九个方面开展 XX年度的工作。搭建机构、优化团队,梳理编制,做好人力资源规划1.进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,确定各部门的岗位设置数量及工作职责,争取做到组织架构的科学适用,保证公司在既有的组织架构中正常运行。进行公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进5 / 17行综合考量,为制定科学合理的薪酬制度,实施绩效考核提供良好的基础。丰富招聘媒介,招募优秀人才,满足企业发展。1、完成日常人力资源招聘与配置;行政人事部明年在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,主要是做好营销技术人员的储备工作,提升公司专业人员的学历水平,为公司成为分时度假行业领军企业做好人才储备。同时,丰富招聘渠道,加强应届毕业生的招聘和选拨,培育企业所需人才。努力搭建合理的薪酬体系1、改善薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;行政人事部将本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,根据公司原有的薪酬体系,完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬控制的工作。同时,对分时度假行业的薪资水平进行摸底调查,为领导提供决策依据。2、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,与职业生涯规划,培养员工的主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。在 XX 年,从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。形成公平向上的企业精神。6 / 17大胆尝试、合理优化,助推企业绩效管理1、计划对公司人员实行绩效考核。绩效考核的启动将是 XX 年行政人事部的重要计划之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的,既提高员工工作效率和工作积极性。因绩效考核需在较为成熟的工作岗位当中运用,所以此项工作需根据公司 XX 年度的发展情况来定。搭建内训机制,完善培训体系1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。 通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入,而是回报颇丰的长期投资。行政人事部将在 XX 年年初对公司所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定 XX 年度培训计划。开展多样化培训:主要分为内部培训和外部培训及自学。外部培训主要是邀请客座讲师、教授对员工进行管理培训;内部培训主要是由内部讲师对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训;自学主要是购买书籍等7 / 17资料组织进行培训,通过员工自我消化达到预期培训效果。计划培训内容需根据培训需求和公司发展要求及员工自我发展需求而定规范管理,加强行政服务1、对公司名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文白云鄂博矿区工会 XX 年度 “双拥”工作计划XX 年,为更深入地开展拥军优属工作,进一步加强军民团结,巩固军民鱼水情,白云鄂博矿区工会根据实际情况,结合工会自身工作,制定本计划。一、指导思想以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实军民团结的精神,加强基层工会的军民共建、国防教育等工作,为营造“军爱民、民拥军、军民鱼水一家亲”的社会氛围作出应有的贡献。二、工作目标通过开展“双拥”工作,提高我区职工对开展“双拥”工作的重要意义和重要性的认识,积极投身于“双拥工作”中,自觉学习国防知识,增强广大职工的国防观念,提高综合素质。三、工作要求8 / 17要建立健全“双拥”工作管理机制,使“双拥”工作与工会工作同安排、同部署、同落实。要强化落实,加强协调和配合,使拥军工作不流于形式,使得“双拥”工作收到良好效果。白云鄂博矿区工会 XX 年度“双拥”工作总结白云矿区工会本着“拥军优属,拥政爱民”的服务宗旨,发扬“军爱民、民拥军”的光荣传统,深入开展拥军优属活动,切实落实各项优抚政策,现将有关“双拥”工作开展情况总结如下:一、注重学习,广泛宣传,弘扬爱国主义精神,营造良好氛围白云鄂博矿区工会把“双拥”工作的宣传教育作为一项重要工作内容,通过宣传栏、标语、广播、宣传材料等多渠道进行广泛宣传,大力弘扬爱国主义精神,增强国际观念,提高广大职工群众拥军爱国的自觉性。二、完善制度,规范程序,围绕“双拥”工作目标开展工作制定学习,走访慰问,严格规范各项工作程度,紧紧围绕工作目标开展各项工作,圆满完成各项工作任务。1、大力推进工会干部优抚对象责任制,增强责任感和使命感,调动工作积极性,帮助优抚对象解决生活中9 / 17存在的实际困难并及时给予救助。尤其对军人及其家属等在生活、住房、医疗方面给予全面关注,动员辖区企业单位、社会各界有关人士给予大力支持和帮助,切实让他们感到政府群众是他们的贴心人。2、春节、八一、元旦等重大节日,开展对重点优抚对象的走访慰问活动,让他们感受到政府对他们的深切关怀。邀请军人及其家属参加春节座谈会,发放慰问金和粮、油等物品,畅谈辖区发展变化,共献发展大计。白云矿区工会始终把“双拥”工作摆在推进我区经济社会发展的重要位置,把工会组织的关心关爱与增进军民患难与共的工作常抓不懈。xxx 公司XX 年度工作总结及 XX 年工作计划回顾 XX 年,国家宏观调控和经济发展放缓,在激烈的市场竞争中,公司经营管理班子和项目管理团队虽然克服了各种困难,取得了一定的成绩,但在完成经营管理目标方面距董事会下达的目标任务还存在一定的差距。为了务实改进和提升 XX 年的各项管理工作,现作 XX 年的经营与管理工作总结和 XX 年的工作计划如下:一、公司 XX 年度经营与管理目标完成情况、经营目标完成情况:生产产值:XX 年全年合作完成工程产值六千余万10 / 17元,创近年来公司完成产值最多,上缴国家税金三百余万元。、管理目标完成情况:1、工程质量目标完成情况:为做好质量管理工作,加强工程质量的过程监督与管理,年初下发了质量管理目标计划,施工过程中,上半年每月对所属大部分项目都检查一次。对检查中发现的问题进行了现场指导和下达了定期整改书,基本能把质量管理落到实处,竣工的几个工程均能完成合同要求和建筑工程施工质量验收规范的标准要求,质量交验合格率 100%。2、安全生产与文明施工目标完成情况:年初下达了公司安全生产目标计划,与大部分项目负责人都签定项目安全生产责任书,入场前进行安全教育,对项目施工过程中的安全生产隐患进行了现场整改和停工限期整改避免和消除了隐患,将隐患扼杀在萌芽之中。各项目均未发生较大安全事故,做到了安全生产、文明生产、文明施工,基本达项目安全管理目标。完成了安全生产许可证年检和动态考核工作。3、劳务管理目标完成情况:劳务管理工作如下:虽然做了很多,但在所属项目中仍有 2 个项目存在隐患。1 个是地震局项目,号一个是什贴安泰花园项目。4、社会保险金缴纳情况:全年共计缴纳养老金万11 / 17元,较年初计划目标完成%;工伤保险缴纳万元。5、企业医疗、保健情况:全年缴纳医保费 37010元,居民和职工分期补差报销药费万元,支付医药费补助万元,基本达到按时发放;女工体检率达到 100%,未实现全员体检计划。6、工资性增幅情况:全年递增 20%以上,较年初计划目标完成%。7、职工抚恤、福利发放、慰问:XX 年度累计发放约 xx 万元,重新修订公司关于进一步完善职工慰问、直系亲属抚恤等相关工作的通知 文件。8、固定资产租赁收益情况:XX 年度收入 xxx 万元,收费率 xxx%。9、清欠无进展。10、足额上缴各种资产税土地税 万元。11、节约开支,年经营开支在 xxx 万余元左右。其中工资 xx 万,办公费、管理费、培训维修费 xx 万,劳动保险 xx 万,税金 27 万、福利 xx 万。二、各项管理工作方面、项目管理工作:在各项目推行以项目负责人为主体的责任状签署工作,事中进行跟踪检查,有效地掌控了各项目的生产状况;在施工过程中,我们始终遵循质量是企业的生命,质量是效益的源泉的经营方针,始终把业主12 / 17的要求放在第一位,科学管理,优质服务,狠抓进度、质量和安全,牢牢把握每个细节,注重品质,力争做好每个细节。、机关行政职能工作:XX 年结合党的群众路线教育、学习讨论落实活动,开展公司全员的“集体决策、规范制度、工作作风整顿”活动。尤其在下半年,陆续制定并部分施行了公司领导作风行为规范文件 、 公司旅差规定和开支审批制度 、 公章管理制度 、 档案管理制度 、人事内退制度 、 XX 年调资方案 、 合同评审,集体决策制度 、 关于进一步明确职工缴纳基本社会保险金 、 关于进一步明确职工抚恤标准办法的通知等制度,进一步规范和加强机关职能工作,切实提高了职能效率,确保了公司的正常经营。、支部工作:XX 年公司支部积极按照城建系统党委的要求,结合单位实际开展相关活动,主要有以下方面:1、党的群众路线教育实践活动,从 XX 年 5 月开始,我公司按照系统党委的统一部署,在督导组的精心指导下,贯彻落实“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,进行教育实践活动。整个活动中共召开了 4 次集中学习、专题讨论会 4 次、观看影片 3 次、召开座谈会 113 / 17次、收集群众意见 6 条。作为第二批教育实践活动对象,已经基本完成了学习教育、听取意见,查摆问题、开展批评,整改落实、建章立制环节三个环节的各项工作,教育实践活动重点突出、特色鲜明、成效明显。2、学习讨论落实活动,公司党支部于 XX 年 12 月18 日召集全体党员召开了“学习讨论落实”动员大会,结合本次活动特点及公司实际,支部决定此次活动同公司工作紧密地结合起来,在群众路线教育实践活动的基础上进一步转变工作作风、提高干部素养、强化管理职能、解决关注问题、改变公司面貌。为此确定了边学习、边讨论、边落实有计划、有目标循环推进的方式开展活动。目前集中学习已基本完成。、其他方面:XX 年公司重点从以下抓起:1、充分规范或优化资产、资源性经营项目发展环境,以“龙头带动、主业牵头、专业落实”为指导,强化组织配置,严格租赁台账登记及合同履约管控,在 XX 年基础上租赁价格整体上浮 10%,且年终专项强化收费,不合理拖欠基本杜绝。初步计划决定成立劳务公司等几个分公司,分解压力,分块管理。2、察民情,适民意,真心营造“确保养老、增加医疗、工资递增、福利保底”的亲民、暖民工程。14 / 171) 、坚持“专款专用”确保当年退休人员养老金足额上缴的基础上,全年实际缴纳数额万元。2) 、在现有医疗报销制度的基础上,第一,确保企业补差部分限期处理;全年实现医药费报销万元;第二、从 XX 年 1 月起,退休、在岗职工全员实现 60 元/人.月的药费补贴,全年共计支付药费 13 万元;第三,以安全动态考核为契机,从 XX 年 12 月为在岗职工办理工伤保险,截止 XX 年 1 月已累计支付万元。3) 、在连续二年工资增幅的基础上,XX 年实现增幅 20%,人均月增幅 195 元。4) 、职工抚恤、福利发放、慰问,XX 年公司继续秉承“福利保底”的原则,充分发挥支部、工会的作用,通过中秋、春节、夏季防暑、职工有病、职工及家属去世等方式,始终扎实做好相关慰问、抚恤,全年累计发放约xx 万元。3、加大投入,开展法规、安全、技术质量培训,XX 年在积极参加政府主管部门举办的特殊工种、建造师继续教育、安管人员、九大员培训的基础上,年底根据需求,公司投资投影仪等系列设施,在 XX 年举行专项培训,内容主要为法规、七方主体责任落实、安全检查评价、施工技术质量,全年累计培训投入约 xz 万元。三、存在的不足或改善方向15 / 17回顾 XX 年,我们的综合管理水平,管理创新理念,各项工作的执行力度还离董事会的要求有一定的差距,我们必须高度重视存在的不足,并采取措施加以解决。1、职工思想方面:主要原因还在于管理层思想上存在一定问题,上下层之间缺乏交流和沟通,公司员工文化素质较低,给公司“制度化、标准化、科学化、规范化”管理带来了一定的难度,其复合型人才对于公司的发展就至关重要,且公司目前的管理将才少,有的人员在岗不胜
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