公司绩效管理制度.doc

.北京万科房地产开发有限公司考核管理制度第一章 总则第1条 目的为建立科学有效的内部激励机制，充分调动员工的主观能动性，不断提高企业整体管理水平和经济效益，确保完成企业的各项工作任务，特制订本制度。第2条 考核实施原则（1）透明原则：考核流程、考核方法和考核指标是清晰明确的。（2）客观原则：考核依据是符合客观事实的，考核结果是以各种统计数据和客观事实为基础的，尽可能避免由于个人主观因素影响考核结果的客观性。（3）沟通原则：考核者在考核时，需要与被考核者进行充分沟通，听取被考核者对自己工作的评价与意见，使考核结果公正合理。（4）时效原则：员工考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之外的表现强加于本次考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。 第3条 考核实施部门总经理为公司绩效考核的实施部门，负责组织、协调日常管理。第二章 考核实施第1条 考核分类企业绩效考核分为企业考核、部门考核和员工考核三个层次。1. 企业考核主要从企业经营目标、业绩目标和利润指标等方面进行考核，每年年终进行一次。2. 部门考核主要从管理指标、客户指标、财务指标、质量指标、技术指标等方面进行考核，每季度或每项重大任务完成后进行一次。 3. 个人考核主要从定性和定量两方面进行考核，每月进行一次。第2条 考核等级划分1、公司所有员工的考核分为四个等级：优、良、合格、不合格。90分以上（含90分）为优；75分以上（含75分）为良；60分以上（含60分）为合格；60分以下为不合格。2、公司根据所有员工的各自考核细则及考勤、奖惩情况进行绩效评分，并在每月月底将考核结果公布于众，以利员工监督、执行改正、提高。3、凡有下列事项之一的员工，其绩效考核不得列入优等。1当月受任何一种惩罚者；2迟到、早退共达三次者；3请事假或病假达3日者（请假与加班抵充后）。4、凡有下列事项之一的员工，其绩效考核不得列入良：1在考核当月受过记过以上处分者（含记过）；2迟到、早退共达五次者；3请事假或病假达5日者（请假与加班抵充后）。5、凡有下列事项之一的员工，其绩效考核不得列入合格：（1）本部门当月工作无正当理由未完成者（其部门经理和直接责任人）；（2）请事假或病假达6日者（请假与加班抵充后）。6、下列人员，其绩效考核为不合格，且当月不计绩效工资：（1）当月考核不合格者；（2）每月出勤不满20天者；（法定节假日、公司放假除外）7、本年度累计两个月以上（含两个月）绩效考核不合格者，经总经理批准，给予降薪、降职以至辞退。第3条 考核结果反馈1、绩效考核公布后，被考核者对考核结果有异议时，须向行政综合部提出正式书面报告，具体说明产生异议的项目及理由。 2、行政综合部接到被考核者的书面报告后，安排考核者与被考核者进行面谈，听取被考核者的意见并详细记录。具体面谈记录如表9-1所示。3、若被考核者经面谈后仍存在异议，由行政综合部经理负责对考核者与被考核者进行调解，调解无效时，由行政综合部经理向总经理报告，并呈述自己的意见，由总经理进行裁决。第三章 附则本制度由公司行政综合部负责制定