对农业银行改革时期员工心态状况的调查

1 / 4对农业银行改革时期员工心态状况的调查对农业银行改革时期员工心态状况的调查接人中支办公室信息约稿通知，我行高度重视，并组织专班对农业银行改革时期员工心态状况进行了调查。调查对象采取分层次进行的方法，分为机关部室工作人员、主任(经理)管理人员、一线员工操作人员三个层次。对调查的内容采取重点座谈和问卷调查等形式，重点座谈 22 人次，发出问卷 125 份，收回 123 份。现将调查情况综合报告如下：一、农行员工对农行改革现状的看法金融界的改革已经历了较为长时间，农业银行的改革应该说是在金融界的后期阶段。员工对农行改革措施的关注和承受能力都有了一个从认识到接受的过程。农业银行改革时期员工心态状况就钟祥而言，是有承受能力的。2016 年，钟祥农行机构撤并 4 个，裁减人员 68 人，是钟祥农行有史以来改革力度最大的，但员工队伍仍然较为稳定，确保了改革的顺利进行。绝大多数被裁减人员都能理解和支持改革，积极地投入到改革的洪流中，自愿分流后都有了再就业的渠道和技能。二、农行员工对农行改革后市场定位的看法农业银行的改革，是时代的要求。农业银行面2 / 4向“三农”的市场定位是农业银行自身区位优势和职能发挥的历史必然，也是农业银行一直以来经营发展的主要平台，既有历史职能的延续，又有时代的要求。农业银行面向“三农”的市场定位，基层员工认为，符合现在农业银行经营的策略和现状。作为农业银行，也是时代要求的重要承担者。2016 年，是农行撤并网点、裁减人员后的第一年，钟祥农行的经营策略已调整到了面向“三农”的市场定位上，主要表现在信贷投入和支持农业产业化方面。到3 月末，仅个人生产经营的贷款投放计划就达 8000 余万元，形成了面向“三农”市场的态势，确保了面向“三农”开展经营活动的有效性和实效性。三、农行员工对服务现状的看法农行员工在改革后，要面临提高思想素质和业务素质以及面向“三农”市场服务的多重考验。一是日新月异的市场形势要求员工提高思想素质的适应能力，提高经营效益的竞争意识。二是新知识、新业务的不断更新要求员工的业务素质同步提高，必须开展有针对性的各种岗位的知识培训、业务技能的跟进培训。三是改革后的农行现有的金融产品、服务网络要求对面向“三农”服务的支撑水平。2016 年，我行将对网点的硬件设施进行全面的维护和升级，增加服务的科技含量，投入新设备，优化面向“三农”服务的结构;优化人员的素质结构，通过硬、软件3 / 4的维护和培植，使农行员工在改革后无论是思想素质，还是业务素质都得到质的提升，通过集体的强化和自身的努力，使农业银行改革后的发展速度进入市场经济条件下的现代商业银行的发展轨道，更有效地面向“三农” 、服务“三农” 。四、农行员工对改革前景的有关看法农业银行的改革是新时期计划经济转入市场经济的必然过程，置身于这转型时期，首先是思想上的转变，通过近几年的磨合，思想上已基本适应了，大家普遍认为，改革是大势所趋。其次是素质上的转变，随着业务经营的快速跟进，业务流程的高科技化，在学习与操作应用上形成了较大的矛盾，主要表现是年龄结构的不合理，满足市场需求的产品相对滞后等。三是同业竞争的高价值与区域资源的匮乏形成了较大反差，农业银行面向“三农” 、服务“三农”的力量略显不足，缺乏政策支撑。四是历年来国家政策性的信贷资金投放形成的“包袱” ，对农业银行改革后的发展带来的影响。五是员工对改革后的分配体制和个人待遇的关注，对自身价值潜能的体现表示关注。综上所述，农行员工对改革前景的看法在总体上是向上的和积极的。作为农业银行改革时期的员工在心态上的位置摆的比较正，并一致认为，在农业银行改革时期，始终要做到个人服从单位，在各自的岗位尽职尽责，4 / 4最大限度地发挥自己的作用，做一名合格的员工。五、农行员工对改革的意见和建议农业银行的改革在整体上和其他国有商业银行改革有相同之处，但又有不同的历史背景，农行员工认为，农业银行与其他国有商业银行在发挥国家经济杠杆的过程中走过了漫长岁月，为国民经济的发展起到了其他国有商业银行不能等同的作用，而农业银行的改革在国家政策的倾斜上也应该是有不同对待，如历史上国家政策性的信贷资金投放形成的“包袱”就达亿元(主要为粮棉油贷款)，农业银行就一直“背”到现在，改革之前，农业银行的业务经营受到影响，发展速度慢、效益低，基层员工待遇差。从另一个方面讲，农业银行在各个时期的国民经济建设中做出了应有的贡献。改革之后，如农业