教育超市营销策划

无锡商业职业技术学院 教育超市营业推广策划方案 第一组 戴菁桦 徐川川 刘宝强 吴先超 叶宇宸 邢延飞 陈祝 陈源 目录 前言 2 一 活动目的 3 二 活动对象 4 三 市场环境分析 4 1 超市外部环境 4 2 消费群体分析 4 3 机会威胁分析 5 四 活动主题 5 五 活动方式 5 六 活动时间及地点 6 七 广告配合方式 7 八 活动前期准备 8 九 活动中期操作 9 十 活动后期操作 9 十一 费用预算 9 十二 意外防范 10 十三 效果评估 10 前言前言 无锡商职院是一个非常特殊的市场 有特定的消费群体 老师和学生 目 前有在校学生上万人 这是一个不可忽视但又尚未被充分合理开发的消费市场 由于消费群体是固定的 所以也限制了超市的规模 不宜过大 小规模的超市 想红红火火 就一定得有它的独到之处 首先 价格定位要低于校外的超市 由于目标消费者都是学生 要考虑到经济 实惠 这就需要考虑进货渠道 最 好渠道短 中间商少已达到低成本 这样才可以薄利多销 其次 超市的经营 理念 帮助顾客买东西 而不是卖东西给顾客 的经营理念 为学生提供方 便 快捷的超市服务 使学生感到购物是一种课余的享受 来赢取顾客的信赖 再次 服务态度 要尊重每一位顾客是非常重要的 通过对教育学院的环境分 析 机会威胁分析 市场前景预测 展开超市的营销策划 确定开超市的战术 战略 制定超市的基本管理制度 从而进行损益预测评估 在保证利益的前提 下 为学生提供良好的服务 以达到自己获利 顾客满意的效果 超市的盈利 除了日常的销售外 为了提高销售额度可以采取一系列的折价措施 也可以与 节日联系起来 进行节日促销 这也是在校学生所喜欢的形式 又可以买到自 己喜欢的东西 价格又还公道 本次的策划正是利用国庆之后消费者购物欲望 逐渐接弱的前提下做出的应对措施 一 活动目的一 活动目的 1 最大限度的吸引商院在校学生以及教职工来教育超市购物 并努力培养忠实 客户 2 提高超市在国庆假期之后日用品以及零食的销售额 3 通过促销活动 达到宣传超市 促进销售的目的 二 活动对象二 活动对象 在校大学生 教职工 三 市场环境分析三 市场环境分析 无锡商业职业技术学院是一所专科院校 根据自己的经验 虽是一所学院 但从高中过度于此感觉也像踏入了半个小社会 不仅在认识 接触事物方面有 所变化 购买力和购买欲望也大大提升 而现在的教育超市不能说是落后 而 是更符合教育的要求 学院内设有超市 零食店等消费场所 这就形成了竞争 为了争取更多的客户 教育超市必须采取有效的措施加深它在消费者心目中的 形象 以及加深它在学生中的宣传 有效的促销则是其中必不可少的方式 下 面具体分析一下 1 超市外部环境 超市坐落在我们学院内 1 号食堂对面 是一个比较小的环境 因此它所针 对的客户群也比较明确 就是学院里学生以及教职工 由于它的位置 安全性 能比较高 也不会出现像外面超市那样被盗的现象 受到的损失少 2 消费群体分析 顾客对一个企业的前途发展命运有直接联系的外部公众 他的市场就是顾 客 而我们学院超市的顾客也就是我院的学生以及教职工 然而教职工在学校 超市购物的现象比较少 因此可以说学生对超市的发展具有决定性作用 而学 生的特点主要有以下几个方面 1 年轻 年轻人都有一个惰性 做事青喜欢方 便 快捷 2 对产品质量要求经济 实惠 耐用 3 要求有自由的的选择权 学生买商品喜欢随自己的喜好任自己随意挑选 任己支配 不愿受人左右 4 受人尊重意识强烈 学生对服务人员的要求较高 要求对他们有良好的服务态 度 得到服务人员对其应有的尊重 3 机会威胁分析 就实际分析 学院内有两个小卖部 而且都是食堂附带的 里面经营食品 零食为主 货色简单 经营范围较窄 而且购物时间有限制 可谓是势单力薄 缺乏竞争力 对超市威胁不是很大 再有男生寝室附近有一个真棒超市 很多 男生都会愿意去真棒超市购物 而不是走远一点到教育超市购物 这就形成了 竞争 但是商院的学生大多是女生 所以真棒超市形成的压力并不是很大 另 外校外文良路商业街的两家超市以及文良路的各种小吃 给超市带来了巨大的 压力 但是超市开在院内在距离上有了一定的优势 这正是利用学生的惰性 但光是距离上的优势是不够 主要还得从价位和服务态度上取得优势 价格不 能高于外面超市 而且要时常根据学生的需要搞促销活动 开一家顾客满意的 超市 良好的服务态度以及一定的促销活动是必不可少的 这样才能赢取顾客 的真心 获取有利的顾客资源 提升自身的竞争力 四 活动主题四 活动主题 继国庆假期之后促销再次来袭 五 活动方式五 活动方式 1 积分兑奖 凡在 10 月 13 日 15 日内参加此活动的客户购买积分达到定额 便可兑换 相应物品 兑换物品设置如下 积分物品价格 元 180分40元代金券 烟酒折价商品除外 40 150分水壶一个 25 120分艾尚丽保温杯一个 15 90分LED 迷你背光灯一台 10 2 凡在活动期间购买康师傅 伊利 蒙牛 力士产品均可获得小礼品一份 小 礼品 物品单价 元 个 总数 个 精美挂饰 2 迷你小熊 2 5000 备注 积分状况 1 元 1 分 达到一元算一积分 没有达到的部分不作处理 记 录积分 凭借票据到兑奖区找兑奖负责人 满足的部分送出礼品 没有满足的 部分会给予卡片 卡片需要盖章 一个印记为一分 一张卡片为 30 积分 六 活动时间及地点六 活动时间及地点 时间地点 10 月 13 日 10 月 15 日 上午 9 点至晚上 21 点 无锡商业职业技术学院教育超市门口 七 广告配合方式七 广告配合方式 1 户外媒体 活动前在 10 月 5 号在食堂到教 3C 的路旁悬挂宣传横幅 另外在男生食堂 前悬挂宣传横幅 分别在男生寝室 教学楼 2D 3C 3A 以及艺术楼发传单 活 动期间在一号食堂门前发传单 时间地点负责人数量 份 10月11日中午12点教2D 教3A 教3C 以及艺术楼 陈祝 陈源 叶宇 宸 刘宝强 2000 10月12日晚19点男生寝室内 教育 超市门前 戴菁桦 徐川川 吴先超 邢延飞 1000 10月13日中午12点一号食堂门前至教 3A 路途之间 徐川川 邢延飞 刘宝强 350 10月14日中午12点同上戴菁桦 吴先超 陈祝 350 10月15日中午12点同上陈源 叶宇宸 300 备注 横幅 2 条 横幅规格 40 公分 12 米 横幅内容 继国庆假期之后促销再 次来袭 2 合作单位 利用中国移动的合作关系 在 10 月 11 号与移动取得联系让移动在 10 月 12 号给所有使用中国移动在校师生以及员工发短信宣传 3 店内宣传 在 10 月 12 日在店内帖海报 海报 3X3 米 海报内容关于积分兑换 在店 外放置宣传牌 内容同上 八 活动前期准备八 活动前期准备 1 活动宣传 为使活动形成比较大的声势 活动运用多种传播手段 宣传单 海报 横 幅以及短信 整合传播 具体同上 2 租用一套音响 陈祝 3 制作两条横幅 悬挂在指定地点 4 制作一些调查问卷 4000 份 制定传单派发人员和负责区域 5 准备一些道具 桌子 3 张 放一些试吃 面包 试喝 午后红茶 拿铁 等产品 负责人 陈祝 吴先超 还要有椅子提供消费者休息 负责人 徐川 川 邢延飞 6 配备人员 负责宣传 负责主持 负责事后收尾工作 道具的准 备人员 横幅悬挂 负责人 男生区 横幅悬挂 负责人 女生区 问卷设计 人员 问卷调查 人员 效果反馈 信息整理 工具的整 理 场地 的整理 陈祝 吴 先超 陈祝 陈 源 刘宝 强 叶宇宸 邢延飞 戴菁桦 徐川川 叶宇宸 刘宝强 戴菁桦 陈祝 邢 延飞 全体成员 备注 桌子 3 张 桌子主要放置记录积分的卡片 印章以及一些备用的纸笔 椅 子 7 张 来自教 3C 105 超市入口 通道 移动 兑 奖 区 标 牌 礼品派送区 人流方向 九 活动中期操作九 活动中期操作 1 兑奖事项安排 由超市负责人员 包括桌椅 兑奖商品 垃圾箱 2 兑奖区与折价区 控制秩序 以免出现踩踏事故 3 传单的发放 10 月 13 日至 15 日传单的发放负责人吴先超 戴菁桦 徐 川川 邢延飞 兑奖区负责人礼品派送区场区秩序负责 人 工具安全负责 人 陈祝 陈源刘宝强 叶宇 宸 吴先超 戴菁 桦 徐川川 邢延 飞 十 活动后期操作十 活动后期操作 1 在活动结束的最后一天 收集客户反映的信息 进行整理 2 活动结束后 桌椅的整理 以及场地的整理 3 活动结束后 对这三天的营业额做一个整理 得出三天的营业总额 十一 费用预算十一 费用预算 物品数量单价 元 总额 元 汇总 元 音响 16060 横幅 2120240 海报 236 宣传单 40000 2800 调查问卷 3000 260 小礼品 5000210000 11166 积分兑奖产品不限 试 吃 区 十二 意外防范十二 意外防范 1 如遇下雨情况 可在外撑起伞棚 活动可如期举行 2 在偏点的位置设立消费者投诉处 如遇到消费者投诉情况 可将消费者领 往此处 进行协商 保证活动进