电子商务概论教学大纲

seoftheaccident inadditiontoitsownresponsibility andaccountability 18open pitmineprotection includingbarbedwireorfencesagainstmoredrillingorheadtovisit 19winteropenpitminestaffcottoncapshavesmallears summerrainhattopreventprejudicetothehearing affectsafety SafetyCommitteeforguaranteesecurityproductionandworkerspersonalsecurity guaranteenationalpropertynotbyloss preventvariousaccidentofoccurred accordingtosafetyworkneed compositionopenminesafetyCommittee membersfollowing Director ManagerDeputyDirector SecurityDeputyManager Executive productionDeputyManagerelectromechanicalDeputyManagerChiefEngineermembers productiontechnologyChief andSecurityChief andelectromechanicaltransportChief andcontrolroomDirector andtheconstructionteamheadofficesetinsecuritysectionsafetyaccidentSurveyCommitteeforin depthimplementimplementationPeople sRepublicofChinaLawonproductionsafety theestablishmentofopen pitminesafetyaccidentinvestigationBoard responsiblefortheaccidentsintheorganizerescue timelyandaccurateidentificationofthecauseoftheaccidentandthenatureoftheaccidentandtheresponsibility summarizethelessonslearnedfrom proposecorrectivemeasures andtoputforwardopinionsofthoseresponsiblefortheaccident Membersareasfollows Directors DeputyDirector Manager SecurityDeputyDirector General DeputyChiefEngineer DeputyManagerofthemineelectromechanicalmembers productiontechnologysectionchief Chief Chiefofsecurity mechanicalandelectricaltransport con 电子商务概论电子商务概论 教学大纲教学大纲 一 对象 学生 二 教学目的 通过电子商务的教学使学生掌握电子商务的基本理论 基本内容 和基本技能 提高学生的电子商务素质 拓展学生的视野 开拓学生 的思维 提高学生的实际操作能力 三 教学要求 电子商务概论 是全国高等职业学校电子商务专业开设的一门 专业基础课程 它有较强的实践性 主要介绍电子商务概念 交易模 式 主要技术基础和电子支付系统 电子商务物流 企业信息化与电 子商务的关系 网络营销以及电子商务安全等内容 该课程教学既要 重视电子商务的理论知识 更要突出它的应用性和实践性 注重学生 专业技能的培养 四 教学内容及学时分配 总课时 54 学时 课堂授课 36 学时 课堂讨论与实践操作课 18 学时 具体如下 章目内容讲授学时要求 第一章 电子商务概述4掌握 第二章电子商务的网络技术基础4掌握 第三章电子商务的应用框架概述4了解 第四章电子商务的网络营销6掌握 第五章在线零售6掌握 第六章电子商务结算系统4掌握 第七章电子商务环境下的物流和供应链 管理 4掌握 第八章电子商务系统的安全3了解 第九章电子商务与企业信息化4掌握 第十章电子商务发展环境分析及其他应 用 3掌握 课堂讨论与实践操作课12 合计54 seoftheaccident inadditiontoitsownresponsibility andaccountability 18open pitmineprotection includingbarbedwireorfencesagainstmoredrillingorheadtovisit 19winteropenpitminestaffcottoncapshavesmallears summerrainhattopreventprejudicetothehearing affectsafety SafetyCommitteeforguaranteesecurityproductionandworkerspersonalsecurity guaranteenationalpropertynotbyloss preventvariousaccidentofoccurred accordingtosafetyworkneed compositionopenminesafetyCommittee membersfollowing Director ManagerDeputyDirector SecurityDeputyManager Executive productionDeputyManagerelectromechanicalDeputyManagerChiefEngineermembers productiontechnologyChief andSecurityChief andelectromechanicaltransportChief andcontrolroomDirector andtheconstructionteamheadofficesetinsecuritysectionsafetyaccidentSurveyCommitteeforin depthimplementimplementationPeople sRepublicofChinaLawonproductionsafety theestablishmentofopen pitminesafetyaccidentinvestigationBoard responsiblefortheaccidentsintheorganizerescue timelyandaccurateidentificationofthecauseoftheaccidentandthenatureoftheaccidentandtheresponsibility summarizethelessonslearnedfrom proposecorrectivemeasures andtoputforwardopinionsofthoseresponsiblefortheaccident Membersareasfollows Directors DeputyDirector Manager SecurityDeputyDirector General DeputyChiefEngineer DeputyManagerofthemineelectromechanicalmembers productiontechnologysectionchief Chief Chiefofsecurity mechanicalandelectricaltransport con 2 五 考核 考试形式 考试 试卷结构 试题分为六大类型 名词解释 单选 辨析题 简答 题 案例分析题 题量 2 个小时 分值分配 名词解释 16 分 单项选择题 20 分 辩析题 24 分 问答题 24 分 案例分析题 16 分 六 教材 教材名称 电子商务概论 作者 张彩霞 出版社 西南财经大学出版社 出版时间 2010 年 1 月 七 主要参考书目 1 新编电子商务教程 朱孝立主编 中国科学技术大学出版社 2008 年 2 电子商务概论 宋文官主编 高等教育出版社 2005 年 3 电子商务管理 菲利普 科特勒主编 科学技术文献出版社 1995 年 4 电子商务师 中国就业培训技术指导中心编 中国广播电视 大学出版社 2005 年 5 电子商务实务 李锋主编 冶金工业出版社 2008 年 八 讲授提纲 电子商务概论 第一章 电子商务概述 建议 4 学时 学习目的和要求 1 了解电子商务的产生背景与发展优势 2 理解电子商务和传统商务的比较分析 3 掌握电子商务不同视角的基本定义及其延伸含义 4 理解电子商务的不同分类模式及其基本特点 5 了解电子商务对经济发展的重大影响 6 能够运用实际案例具体分析电子商务的功能和效益 本章主要内容 seoftheaccident inadditiontoitsownresponsibility andaccountability 18open pitmineprotection includingbarbedwireorfencesagainstmoredrillingorheadtovisit 19winteropenpitminestaffcottoncapshavesmallears summerrainhattopreventprejudicetothehearing affectsafety SafetyCommitteeforguaranteesecurityproductionandworkerspersonalsecurity guaranteenationalpropertynotbyloss preventvariousaccidentofoccurred accordingtosafetyworkneed compositionopenminesafetyCommittee membersfollowing Director ManagerDeputyDirector SecurityDeputyManager Executive productionDeputyManagerelectromechanicalDeputyManagerChiefEngineermembers productiontechnologyChief andSecurityChief andelectromechanicaltransportChief andcontrolroomDirector andtheconstructionteamheadofficesetinsecuritysectionsafetyaccidentSurveyCommitteeforin depthimplementimplementationPeople sRepublicofChinaLawonproductionsafety theestablishmentofopen pitminesafetyaccidentinvestigationBoard responsiblefortheaccidentsintheorganizerescue timelyandaccurateidentificationofthecauseoftheaccidentandthenatureoftheaccidentandtheresponsibility summarizethelessonslearnedfrom proposecorrectivemeasures andtoputforwardopinionsofthoseresponsiblefortheaccident Membersareasfollows Directors DeputyDirector Manager SecurityDeputyDirector General DeputyChiefEngineer DeputyManagerofthemineelectromechanicalmembers productiontechnologysectionchief Chief Chiefofsecurity mechanicalandelectricaltransport con 3 1 电子商务的产生背景与发展优势 2 电子商务和传统商务的比较分析 3 电子商务不同视角的基本定义及其延伸含义 4 电子商务的不同分类模式及其基本特点 5 电子商务对经济发展的重大影响 6 运用实际案例具体分析电子商务的功能和效益 第二章 电子商务的网络技术基础 建议 4 学时 学习目的和要求 1 了解 Internet 技术的含义和基本知识 2 基本理解互联网的基本知识 如 TCP IP 协议 IP 地址与域名等 3 能够运用实际案例分析电子商务 WEB 技术的基本应用和功能 4 掌握电子数据交换技术 EDI 的概念和工作原理 5 基本理解 EDI 的系统构成和实际运用 本章主要内容 1 Internet 技术的含义和基本知识 2 理解互联网的基本知识 如 TCP IP 协议 IP 地址与域名等 3 运用实际案例分析电子商务 WEB 技术的基本应用和功能 4 电子数据交换技术 EDI 的概念和工作原理 5 理解 EDI 的系统构成和实际运用 第三章 电子商务的应用框架概述 建议 4 学时 学习目的和要求 1 了解电子商务基本框架结构模型 2 基本了解电子商务的体系结构 3 了解电子商务系统的支撑环境 如网络技术 法律法规 信用 等 4 掌握 B2B B2C 和 C2C 交易模式的基本含义 交易流程及产品 特点 5 了解电子政务交易模式和 B2M 交易模式的概念和特点 6 能够运用成功案例对 B2B B2C 和 C2C 交易模式进行分析和总 结 本章主要内容 1 电子商务基本框架结构模型 seoftheaccident inadditiontoitsownresponsibility andaccountability 18open pitmineprotection includingbarbedwireorfencesagainstmoredrillingorheadtovisit 19winteropenpitminestaffcottoncapshavesmallears summerrainhattopreventprejudicetothehearing affectsafety SafetyCommitteeforguaranteesecurityproductionandworkerspersonalsecurity guaranteenationalpropertynotbyloss preventvariousaccidentofoccurred accordingtosafetyworkneed compositionopenminesafetyCommittee membersfollowing Director ManagerDeputyDirector SecurityDeputyManager Executive productionDeputyManagerelectromechanicalDeputyManagerChiefEngineermembers productiontechnologyChief andSecurityChief andelectromechanicaltransportChief andcontrolroomDirector andtheconstructionteamheadofficesetinsecuritysectionsafetyaccidentSurveyCommitteeforin depthimplementimplementationPeople sRepublicofChinaLawonproductionsafety theestablishmentofopen pitminesafetyaccidentinvestigationBoard responsiblefortheaccidentsintheorganizerescue timelyandaccurateidentificationofthecauseoftheaccidentandthenatureoftheaccidentandtheresponsibility summarizethelessonslearnedfrom proposecorrectivemeasures andtoputforwardopinionsofthoseresponsiblefortheaccident Membersareasfollows Directors DeputyDirector Manager SecurityDeputyDirector General DeputyChiefEngineer DeputyManagerofthemineelectromechanicalmembers productiontechnologysectionchief Chief Chiefofsecurity mechanicalandelectricaltransport con 4 2 了解电子商务的体系结构 3 电子商务系统的支撑环境 如网络技术 法律法规 信用等 4 B2B B2C 和 C2C 交易模式的基本含义 交易流程及产品特点 5 电子政务交易模式和 B2M 交易模式的概念和特点 6 运用成功案例对 B2B B2C 和 C2C 交易模式进行分析和总结 第四章 电子商务的网络营销 建议 6 学时 学习目的和要求 1 了解电子商务网络营销产生的背景和发展历程 2 基本理解电子商务网络营销的发展趋势及其对市场营销的重大 影响 3 掌握网络营销的产品策略 如产品整体概念的含义 适合网络 营销的产品特点以及网络产品的生命周期 4 掌握网络营销的价格策略 如产品定价目标 特点以及定价基 本导向等问题 5 掌握网络营销的促销策略 如网络促销的特点和功能等 6 掌握网络营销的渠道策略 分析网络直销和网络间接销售的特 点和问题 7 基本理解网络市场调研的含义 原则 方法 步骤和策略 8 能够运用实际案例分析网络营销实施过程中存在的问题和解决 策略 本章主要内容 1 电子商务网络营销产生的背景和发展历程 2 理解电子商务网络营销的发展趋势及其对市场营销的重大影响 3 网络营销的产品策略 如产品整体概念的含义 适合网络营销 的产品特点以及网络产品的生命周期 4 网络营销的价格策略 如产品定价目标 特点以及定价基本导 向等问题 5 网络营销的促销策略 如网络促销的特点和功能等 6 网络营销的渠道策略 分析网络直销和网络间接销售的特点和 问题 7 理解网络市场调研的含义 原则 方法 步骤和策略 8 运用实际案例分析网络营销实施过程中存在的问题和解决策略 第五章 在线零售 建议 6 学时 seoftheaccident inadditiontoitsownresponsibility andaccountability 18open pitmineprotection includingbarbedwireorfencesagainstmoredrillingorheadtovisit 19winteropenpitminestaffcottoncapshavesmallears summerrainhattopreventprejudicetothehearing affectsafety SafetyCommitteeforguaranteesecurityproductionandworkerspersonalsecurity guaranteenationalpropertynotbyloss preventvariousaccidentofoccurred accordingtosafetyworkneed compositionopenminesafetyCommittee membersfollowing Director ManagerDeputyDirector SecurityDeputyManager Executive productionDeputyManagerelectromechanicalDeputyManagerChiefEngineermembers productiontechnologyChief andSecurityChief andelectromechanicaltransportChief andcontrolroomDirector andtheconstructionteamheadofficesetinsecuritysectionsafetyaccidentSurveyCommitteeforin depthimplementimplementationPeople sRepublicofChinaLawonproductionsafety theestablishmentofopen pitminesafetyaccidentinvestigationBoard responsiblefortheaccidentsintheorganizerescue timelyandaccurateidentificationofthecauseoftheaccidentandthenatureoftheaccidentandtheresponsibility summarizethelessonslearnedfrom proposecorrectivemeasures andtoputforwardopinionsofthoseresponsiblefortheaccident Membersareasfollows Directors DeputyDirector Manager SecurityDeputyDirector General DeputyChiefEngineer DeputyManagerofthemineelectromechanicalmembers productiontechnologysectionchief Chief Chiefofsecurity mechanicalandelectricaltransport con 5 学习目的和要求 1 了解推动在线零售发展的几个重要因素 2 掌握在线零售的概念 特点及三种主要渠道类型 并对在线零 售的优缺点进行分析 3 掌握消费者类型 购买行为类型 消费者商业模型的三个阶段 4 了解在线订单履行的基本善并掌握在线订单履行流程以及提高 在线订单履行效率的主要措施 5 了解在线零售系统的运行机制以及主要功能并掌握在线零售成 功的关键因素 6 了解我国在线零售的发展现状 目前存在的主要问题以及应该 采取的应对措施 本章主要内容 1 推动在线零售发展的几个重要因素 2 在线零售的概念 特点及三种主要渠道类型 并对在线零售的 优缺点进行分析 3 消费者类型 购买行为类型 消费者商业模型的三个阶段 4 在线订单履行的基本善并掌握在线订单履行流程以及提高在线 订单履行效率的主要措施 5 在线零售系统的运行机制以及主要功能并掌握在线零售成功的 关键因素 6 我国在线零售的发展现状 目前存在的主要问题以及应该采取 的应对措施 第六章 电子商务结算系统 建议 4 学时 学习目的和要求 1 了解电子商务结算系统的产生和发展历程 2 掌握电子商务结算系统的概念 特点 3 掌握几种具体的电子商务结算系统的概念和基本工作原理 如 电子现金 电子钱包 电子支票 结算及其他新兴结算工具 4 掌握网上银行的概念 网上银行的主要功能和服务内容及网上 银行的建立模式 5 了解我国网上银行的发展现状 并能够结合实际案例发现现状 中存在的问题并提出有针对性的改进措施和建议 本章主要内容 1 电子商务结算系统的产生和发展历程 2 电子商务结算系统的概念 特点 seoftheaccident inadditiontoitsownresponsibility andaccountability 18open pitmineprotection includingbarbedwireorfencesagainstmoredrillingorheadtovisit 19winteropenpitminestaffcottoncapshavesmallears summerrainhattopreventprejudicetothehearing affectsafety SafetyCommitteeforguaranteesecurityproductionandworkerspersonalsecurity guaranteenationalpropertynotbyloss preventvariousaccidentofoccurred accordingtosafetyworkneed compositionopenminesafetyCommittee membersfollowing Director ManagerDeputyDirector SecurityDeputyManager Executive productionDeputyManagerelectromechanicalDeputyManagerChiefEngineermembers productiontechnologyChief andSecurityChief andelectromechanicaltransportChief andcontrolroomDirector andtheconstructionteamheadofficesetinsecuritysectionsafetyaccidentSurveyCommitteeforin depthimplementimplementationPeople sRepublicofChinaLawonproductionsafety theestablishmentofopen pitminesafetyaccidentinvestigationBoard responsiblefortheaccidentsintheorganizerescue timelyandaccurateidentificationofthecauseoftheaccidentandthenatureoftheaccidentandtheresponsibility summarizethelessonslearnedfrom proposecorrectivemeasures andtoputforwardopinionsofthoseresponsiblefortheaccident Membersareasfollows Directors DeputyDirector Manager SecurityDeputyDirector General DeputyChiefEngineer DeputyManagerofthemineelectromechanicalmembers productiontechnologysectionchief Chief Chiefofsecurity mechanicalandelectricaltransport con 6 3 几种具体的电子商务结算系统的概念和基本工作原理 如电子 现金 电子钱包 电子支票 结算及其他新兴结算工具 4 网上银行的概念 网上银行的主要功能和服务内容及网上银行 的建立模式 5 我国网上银行的发展现状 并能够结合实际案例发现现状中存 在的问题并提出有针对性的改进措施和建议 第七章 电子商务环境下的物流和供应链管理 建议 4 学时 学习目的和要求 1 了解物流和供应链管理的基本内容和系统构成 2 理解电子商务环境下物流管理和供应链管理的新特点 新技术 以及新的发展趋势 3 掌握电子商务环境下物流和供应链的基本概念和含义 并能够 分析电子商务环境下的物流基本模式 4 掌握电子商务环境下供应链管理的基本策略 如快速反应策略 QR 有效客户响应策略 ECR 和供应商管理库存策略 VMI 等 5 能够运用具体案例分析电子商务地物流管理和供应链管理的突 破和挑战 本章主要内容 1 物流和供应链管理的基本内容和系统构成 2 电子商务环境下物流管理和供应链管理的新特点 新技术以及 新的发展趋势 3 电子商务环境下物流和供应链的基本概念和含义 并能够分析 电子商务环境下的物流基本模式 4 电子商务环境下供应链管理的基本策略 如快速反应策略 QR 有效客户响应策略 ECR 和供应商管理库存策略 VMI 等 5 运用具体案例分析电子商务地物流管理和供应链管理的突破和 挑战 第八章 电子商务系统的安全 建议 3 学时 学习目的和要求 1 了解电子商务面临的安全隐患 网络对安全的需求以及网民的 自我保护措施 2 理解电子商务加密技术的基本含义及其工作原理 seoftheaccident inadditiontoitsownresponsibility andaccountability 18open pitmineprotection includingbarbedwireorfencesagainstmoredrillingorheadtovisit 19winteropenpitminestaffcottoncapshavesmallears summerrainhattopreventprejudicetothehearing affectsafety SafetyCommitteeforguaranteesecurityproductionandworkerspersonalsecurity guaranteenationalpropertynotbyloss preventvariousaccidentofoccurred accordingtosafetyworkneed compositionopenminesafetyCommittee membersfollowing Director ManagerDeputyDirector SecurityDeputyManager Executive productionDeputyManagerelectromechanicalDeputyManagerChiefEngineermembers productiontechnologyChief andSecurityChief andelectromechanicaltransportChief andcontrolroomDirector andtheconstructionteamheadofficesetinsecuritysectionsafetyaccidentSurveyCommitteeforin depthimplementimplementationPeople sRepublicofChinaLawonproductionsafety theestablishmentofopen pitminesafetyaccidentinvestigationBoard responsiblefortheaccidentsintheorganizerescue timelyandaccurateidentificationofthecauseoftheaccidentandthenatureoftheaccidentandtheresponsibility summarizethelessonslearnedfrom proposecorrectivemeasures andtoputforwardopinionsofthoseresponsiblefortheaccident Membersareasfollows Directors DeputyDirector Manager SecurityDeputyDirector General DeputyChiefEngineer DeputyManagerofthemineelectromechanicalmembers productiontechnologysectionchief Chief Chiefofsecurity mechanicalandelectricaltransport con 7 3 理解电子商务认证技术的基本概念及其工作原理 4 基本了解签名技术和防火墙技术的工作原理和步骤 5 掌握电子商务的安全协议 SSL 和 SET 的基本原理 6 能够运用电子商务安全技术解决实际中的网络安全问题 本章主要内容 1 电子商务面临的安全隐患 网络对安全的需求以及网民的自我 保护措施 2 电子商务加密技术的基本含义及其工作原理 3 电子商务认证技术的基本概念及其工作原理 4 了解签名技术和防火墙技术的工作原理和步骤 5 电子商务的安全协议 SSL 和 SET 的基本原理 6 运用电子商务安全技术解决实际中的网络安全问题 第九章 电子商务与企业信息化 建议 4 学时 学习目的和要求 1 了解企业信息化的产生和发展背景 2 理解企业信息化的基本概念 内容及其主要功能 3 掌握企业资源计划 ERP 的基本概念 特点 管理思想以及系 统构成 4 了解 ERP 在我国的应用现状 存在的问题及应对策略 5 理解客户关系管理 CRM 的基本概念 实施步骤以及系统构 成 6 掌握供应商关系管理 SRM 的基本概念及其主要功能 7 能够运用实际案例分析企业信息化的具体应用 本章主要内容 1 企业信息化的产生和发展背景 2 企业信息化的基本概念 内容及其主要功能 3 企业资源计划 ERP 的基本概念 特点 管理思想以及系统构 成 4 ERP 在我国的应用现状 存在的问题及应对策略 5 客户关系管理 CRM 的基本概念 实施步骤以及系统构成 6 供应商关系管理 SRM 的基本概念及其主要功能 7 运用实际案例分析企业信息化的具体应用 seoftheaccident inadditiontoitsownresponsibility andaccountability 18open pitmineprotection includingbarbedwireorfencesagainstmoredrillingorheadtovisit 19winteropenpi