电子商务项目计划书范文3篇

电子商务项目计划书范文电子商务项目计划书范文 3 3 篇篇 电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活 动 各国政府 学者 企业界人士根据自己所处的地位和对电 子商务参与的角度和程度的不同 给出了许多不同的定义 但 是 电子商务不等同于商务电子化 是小编为大家整理的电子 商务项目计划书范文 仅供参考 电子商务项目计划书范文篇一 电子商务项目计划书范文篇一 一 电子商务项目组织架构搭建及岗位职责 第一步 电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运 营的关键 需要专人构建 1 项目负责人 整体运营 2 网站架构管理 网站的整体构架与内容优化 3 美工 网站的页面设计与页面的人性化互动沟通 4 后台程序员 实现后台的程序功能 5 网络推广员 通过互联网和传统媒体或其他方式推广网 站 6 网络营销员 通过互联网营销或传统方式销售网站服务 产品 7 网站编辑 信息管理员 管理网站各个栏目的信息 8 服务器维护人员 服务器的安全 网站相关功能提供 结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合 欠缺 的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充 整体岗位进度在 4 月 中旬到位 二 电子商务项目定位 第二步 根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考 虑 需要摈弃现有的单系列产品的电子商务 需建立切实符合 两个系列产品的新电子商务平台 电商域名定位原则 简短 易记 切题 与企业及其产品密切相关 一个成功的域名就如 同一个著名的品牌 一个著名的商标 会给企业带来无形的资 产价值 此域名结合市调 联动公司全体进行公投确定 公司现有 的域名网站 根据市场情况进行再优化 基本定义为产品宣传 网站 三 电子商务平台的规划设计 第三步 1 常规网页产品设计项 注册 登陆 会员 产品系列 产品品类陈列 限时特卖 团购等 2 商品搜索引擎 通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商 品信息 方便用户购物 3 购物车 购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息 计算商品的数目和价格等功能 用户通过购物车 还可以修改商 品数目 退回某商品或全部商品 4 客户服务中心 为客户提供各种操作的说明及网站的各 种服务 包括购物向导 服务特点 服务承诺 能否退换货 商场支持的付款方式 送货上门是否另收费 在确认收到货款 后的发货时间等客户关心的信息 5 访问计数器 访问计数器能统计上网访问者对网站各主 题的访问频度 把握消费者对商场 商品及服 务的需求 其数 据是制定经营和营销策略的重要参考依据 6 订单查询 用户可根据订单号和相应信息进入订单状态 界面 该界面提供订单日期 是否已收到货款 是否已发货和 发货日期等信息 7 bbs 运用留言薄方式 记录客户在浏览网站或购物之后 对网站内容 提供的服务 产品搜索 产品对比 购物车 客服中心 产品反馈 配送站 查询中心 收银中心 热 搜电子商务网站规划计划报告等的意见 通过留言薄 一方面可 以了解客户需求 改进服务 丰富商品种类 另一方面通过答复 让用户了解商场提供的服务 增加用户对网站的信任度 8 电子邮件 在网站的每个页面上提供相应管理员的电子 信箱 使客户在访问每一页面时 将遇到的问题及意见和建议以 e2mail 形式反馈到管理员处 以便管理员能及时改进服务 处 理问题 9 电子邮件列表 每当更新商品 出台新的优惠措施或举 行重大活动时 通过电子邮件列表联系客户 10 网络支付 由于现阶段在我国实现网上实时支付还未 完全实现 因此 商场在支付方面应提供多种支付方式 例如信 用卡支付 以上单项目版面设计 会结合市调以及 b2c 或 o2o 的类型 进行窗口设计 整体版面会进行两个系列产品的综合考虑 四 电子商务平台软硬件 第四步 通常一个网站的运行好坏 硬件很重要 硬件是网站运行 的基本保障 1 电子商务硬件一般分两大部分 网络设备 服务器 网络设备 路由器 交换机 防火墙 服务器 根据公司的发展可视情况而定 可自建 托管 租用 2 电子商务软件一般三大部分 a 操作软件系统 uinx linux netware b web 服务器软件 c 数据库软件 如 db2 oracle sybase informix ms sql server mysql 等 以上设备软件的选择 根据项目的定位以及公司自有的资 源相结合 再进行最终确定 五 电子商务项目的流程培训 第五步 电商平台搭建后 协调公司两个系列产品管理人员包含工 厂管理人员 进行多部门的电商运作流程对接培训 以保障电 商从电商平台产品展示 价格操作 市场推广 客户关注 客户下单 到两个产品库存管理协调 财务结算 产 品送货 客户售后服务 整个环节的闭环不断档 确保流程 顺畅 确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉 六 电子商务的推广运营 第六步 1 统一公司全体的 qq 以及公众 qq 群 个人微信及公众 微信 微博 邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口 进行 自媒体宣传推广营销 2 统一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推 广 3 对高人气的论坛 搜索引擎 百度 搜搜 谷歌等 进行 关键字以及窗口推广营销 4 借助传统推广方式试点一个区进行推广 提供某一群体 的便民服务 有偿或无偿 来归集线下客户资源到线上 通过便民 服务和商品活动来吸引客户关注公司电商和手机客户端 增加 两个系统的客户点击量和会员注册 从而增加电子商务的附加 值 试点成功后再进行其他区的复制 电子商务项目计划书范文篇二 电子商务项目计划书范文篇二 项目概述 运用现代电子技术及通讯技术 在 c2c 平台上开设一个卖 时尚女包及运动型背包的网店 背包是女性的第二张脸 每一 位女性都有非常多个背包 以备其在不一样场合 不一样得服 饰搭配下 能搭配出合适的气氛 正是这个原因背包得拥有广 阔的市场空间 大部份女性在看种包的品牌的同时更注重其外 型 将利用淘宝网来座我们的 c2c 平台 一个体户的模式来进 行经营 1 1 项目的背景 20 xx 21 世纪是一个彰显个性的时代 每一个人都希望自己 与众不同 在自己的精品配件上很是注重 每位女性至少都拥 有一个背包 而且对背包的时尚性有着很高的要求 而我们卖 时尚型包则迎合了这一需求 1 1 2 项目解释 主要以青年女性为销售对象 主营女包 兼卖运动包 旅 行包 1 3 项目创新点 以时尚女包为主打商品 吸引在网上购物的时尚女性 以 优惠的价格来打动客户的心 以优良的品质来抓住客户的心 我们买的背包都是市面上少有的或着难买到个性时尚背包 2 产品服务介绍 我们的产品是个性时尚女性背包 主要营销对象是 18 35 间的崇尚个性的女性 2 1 项目市场调研 随着社能经济得不断发展 现代社能得消费观念正在从网 下消费向网上消费转化 于是崇尚人性和时尚 不断地塑造个 性和魅力 对靓和时尚得追逐 就已成为大 家在新时期是消费 观念 而女性对背包特为看重 为此我们有着广阔的发展空间 本店经营得主要是时尚流行得背包 从花色和样式上都走在时 尚得前言 而在淘宝上开设店铺 既减轻了店面租金对资金的 压力 也为我们突破了实体店面地域的限制 实体店往往要受 地域的影响 而网店则不受这一影响 在咱们国家 淘宝网是 现在国内第一得电子商务站 马云通过淘宝网培养了大批咱们 国家网上群体得网上购物习惯 21 世纪得今儿个 网上购物已 经不再是新鲜词 而网上交易额在 20 xx 年时就达到 193 1 亿 并每年成倍的在增长着 2 2 调研的目的 此次调研时为了了解背包的现在市场及未来市场 并对产 品定位 以期望打入预期市场占有市场份额 2 3 可解决的商务问题 了解现有的市场和未来的潜在市场 并对产品及销售方式 定位 2 4 竞争对手分析 2 4 1 竞争对手的市场占有率分析 市场占有率通常用企业的销售量与市场的总体容量的比例 来表示 竞争对手市场占有率的分析的目的是为了明确竞争对手及 本企业在市场上所处的位置 分析市场占有率不但要分析在行 业中 竞争对手及本企业总体的市场占有率的状况 还要分析 细分市场竞争对手的是占有率的状况 分析总体的市场占有率是为了明确本企业和竞争对手相比 在企业中所处的位置是什么 是市场的领导者 跟随着还是市场 的参与者 每一个网店都各具特色 但并不完全占据份额 2 4 2 竞争对手的财务状况分析 竞争对手财务状况的分析主要包括盈利能力分析 成长性 分析和负债情况分析 成本分析等等 竞争对手盈利能力分析 盈利能力通常采用的指标是利润 率 比较竞争对手与本企业的利润率指标 并与行业的平均利 润率比较 判断本企业的盈利水平处在什么样的位置上 同时 要对利润率的构成进行分析 主要分析主营业务成本率 营业 费用率 管理费用率以及财务费用率 看哪个指标是优于竞争 对手的 哪个指标比竞争对手高 从而采取相应的措施提高本 企业的盈利水平 2 4 3 竞争对手的产能利用率分析 产能利用率是一个很重要的指标 尤其是对于制造企业来 说 它直接关系到企业生产成本的高低 产能利用率是指企业 发挥生产能力的程度 很显然 企业的产能利用率高 则单位 产品的固定成本就相对的低 所以要对竞争对手的产能利用率 情况进行分析 分析的目的 是为了找出与竞争对手在产能利用率方面的 差距 并分析造成这种差距的原因 有针对性地改进本企业的 业务流程 提高本企业的产能利用率 降低企业的生产投入 2 4 4 创新能力分析 目前企业所处的市场环境是一个超竞争的环境 所谓的超 竞争环境是指企业的生存环境在不断的变化着 在这样的市场 环境下 很难说什么是企业的核心竞争力 企业只有不断的学 习和创新 才能适应不断变化的市场环境 所以学习和创新成 了企业的主要的核心竞争力 对竞争对手学习和创新的分析 可以从如下的几个指标来 进行 1 推出新产品的速度 这是检验企业科研能力的一个重要 的指标 2 科研经费占销售收入的百分比 这体现出企业对技术创 新的重视程度 3 销售渠道的创新 主要看竞争对手对销售渠道的整合程 度 销售渠道是企业盈利的主要的通道 加强对销售渠道的管 理和创新 更好的管控销售渠道 企业才可能在整个的价值链 中 包括供应商和经销商 分得更多的利润 2 5 主要竞争对手营业范围分析 主要对手卖的时尚包 个性却不足 这给予了我们更大的 市场 2 6 目标市场的定位 销售对象为 20 到 35 的时尚型女性 2 7 主营业务范围 主营女包 兼卖运动包 旅行包 2 8 swot 分析 其优势在于其具有个性 而且就那个争对手少 其缺点是 无法让买方适背 而且运营资金不足 机会是网上有几亿买家 卖家家只有几家 缺点货品具有季节性 时效性 3 项目实施方案 3 1 经营理念 3 1 1 核心竞争力 内部实力与外部环境相比较 内部实力 本 地卖出的箱包价格相比其他店面较为便宜 而且质量好 有保 证 款式也比较流行 售后服务周到 发货快 但相比其他商家 本店资金呆滞 装修不够 货源比较少 而且所卖商品容易被 其他商家模仿 不能做到独特创新 3 1 2 战略目标 最大限度提高商品数量和质量 能够做到 创新 发展新产品 发展出不能被其他商家模仿的独特优势 争 取更多的金融资源和货源 加强管理人员的培训和发展 各尽其 才 为网店发展挖掘有力人力资源 3 1 3 保障措施 产品出售后有问题的可七天包换 货到付 款 3 2 发展战略 3 2 1 短期发展战略 通过虚拟产品来快速升钻卖出产品 推广店铺 赢得好评和信誉 宣传本店特色 争取客流量 了 解市场需求和不同阶层的顾客购买偏好 发掘市场的主要人群 及其消费潜力 3 2 2 长期发展战略 扩大销售范围和市场 争取在淘宝网 店中占据自己的地位和大市场 赢取最大利益 3 2 3 战略步骤 先开店立足 做好装修 做好市场定位 选好货源 打开市场 了解市场 赢得信誉和好评 争取市场 地位 3 3 商务模式 c2c 是电子商务的专业用语 是个人与个人之间的电子商 务 c2c 即消费者间 3 4 盈利模式 商品零售 通过差价来卖出数量 从而获 取利益 3 5 新发现潮网店简介 3 5 1 网店规划 先做好店面装修 正确对宝贝进行分类 做好广告 赢得信誉和好评进行刷钻 3 5 2 经费成员的投资 有亲属开箱包专卖店 提供一定货 源 3 5 3 物流方案 第三方物流 第一 快递公司配送 我们 选择本地注册规模大 口碑好 网点多的快递公司 第二 邮 局送货 它不易丢失 安全 网络强大 快捷 包装方面进行 可逐个包装 内部包装 外部包装 包装质量有保障 3 5 4 客户服务办法 阿里旺旺全天在线咨询 4 项目财务分析 4 1 财务结构分析 4 1 1 收入结构分 析 大多数是有钱人买 她们喜欢旅游喜欢爬山运动 对这产 品比较需要 收入 大多数就是这些有钱人的购买 4 1 2 成本结构分析 大部分商品是时尚 流行 价格相对昂贵的 成本大多花 在这些品牌包上面 还有办网上银行卡 4 2 财务报表 4 2 1 损益表 目前一年预测单位 元 4 2 2 资产负债表 资产负债表负债部分还是较少 说明此店子开起来还是可 行的 4 3 财务指标分析 4 3 1 本量利分析 1 按实物单位计算 公式为 盈亏临界点的销售量 实物单位 固定成本单位产 品贡献毛益 其中 单位产品贡献毛益 单位产品销售收入 单 位产品变动成本 在盈亏平衡点不变的情况下 销售量超过盈 亏平衡点一个单位 即可获得一个单位边际贡献的盈利 销售 量越大 实现的盈利就越多 反之 销售量低于盈亏平衡点一 个单位 就产生一个单位边际贡献的亏损 销售量越小 亏损 额就越大 4 3 2 净资产收益率分析 公式为 净资产收益率 净利润 平均所有者权益 100 1 净资产收益率反映公司所有者权益的投资报酬率 具有 很强的综合性 2 一般认为 企业净资产收益率越高 企业自 有资本获取收益的能力越强 运营效益越好 对企业投资人 债权人的保证程度就越好 净资产收益率呈良好上坡趋势 4 3 3 投资利润率分析 投资利润率是指项目达到设计生产能力后的一个正常生产 年份的年利润总额与项目总投资的比率 它是考察项目盈利能 力的静态指标 投资利润率 年利润总额或年平均利润总额项目总投资 100 式中 年利润总额 年产品销售收入 年产品销售税金及附加 年 总成本费用 年销售税金及附加 年增值税 年营业税 年特别消 费税 年资源税 年城乡维护建设税 年教育费附加 项目总投资 建设投资 流动资金 4 3 4 自有资金利润率 自有资金利润率 正常年销售利润 自有资金 100 电子商务项目计划书范文篇三 电子商务项目计划书范文篇三 一 概述 随着市场竞争激烈化程度的不断升级 企业营销已日益成 为决定企业生存 和发展的主要环节 传统商业和互联网技术相 结合而产生的电子贸易 打破了时间 地域的制约 为传统商 业提供了更加广阔的市场舞台 本项目即是着眼于市场未来发 展趋势 以互联网为基础 以商务网站为服务平台 以企业客 户为服务对象 以电子商务形式进行的区域性企业间商业活动 的优质项目 如今电子商务魅力日渐显露 网上购物对于有电 脑的家庭或对网络有一定了解的人可以说是 地球人都知道 的 事了 目前很多人都有不出门就能购买到自己需要东西的想法 特别是工作压力大 社会活动频繁的人们 都不想花时间去逛 街购物 既累人又麻烦 随着人们生活水平的提高 鞋子不仅 是御寒工具 还成为爱美人士追求时尚的装饰品 现代的人们 不仅把鞋子当作代步工具 还追求鞋子款式的新潮时常 舒适 耐用 为此在网上开通一售鞋渠道是很好的发展方向 让客户 足不出门也能快速方便地购买到称心如意的鞋子 二 项目可行性分析 1 电子商务的优势和特点 电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物 是网络技术应 用的全新发展方向 因特网本身所具有的开放性 全球性 低 成本 高效率的特点 也成为电子商务的内在特征 并使得电 子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值 它不 仅会改变企业本身的生产 经营 管理活动 而且将影响到整 个社会的经济运行与结构 以互联网为依托的 电子 技术平台 为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间 其突出的优 越性是传统媒介手段根本无法比拟的 2 电子商务将传统的商务流程电子化 数字化 一方面以 电子流代替了实物流 可以大量减少人力 物力 降低了成本 另一方面突破了时间和空间的限制 使得交易活动可以在任何 时间 任何地点进行 从而大大提高了效率 互联网使的传统 的空间概念发生变化 出现了有别于实际地理空间的虚拟空间 或者虚拟社会 处于世界任何角落的个人 公司或机构 可以通 过互联网紧密地联系在一起 以达到信息共享 资源共享 智 力共享等 3 电子商务重新定义了传统的流通模式 减少了中间环节 使得生产者和消费者的直接交易成为可能 从而在一定程度上 改变了整个企业经济运行的方式 4 电子商务所具有的开放性和全球性的特点 为企业创造 了更多的贸易机会 互联网跨越国界 穿越时空 无论你身处 何地 无论白天与黑夜 只要您利用浏览器轻点鼠标 你就可 以随心所欲地登录任何国家 地域的网站 与你想交流的人面 对面的直接沟通 5 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场 使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源 提高了中 小企业的竞争能力 五 电子商务一方面破除了时空的壁垒 另一方面又提供 了丰富的信息资源 为各种社会经济要素的重新组合提供了更 多的可能 这将影响到社会的经济布局和结构 21 世纪是信息 社会 信息就是财富 而信息传递速度的快慢对于商家而言可 说是生死攸关 互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青 睐 可以说 北半球刚刚发生的事情 南半球的人们便可在十 几分钟 分钟甚至短时间内通过上网获知 互联网使整个地球 变成了一个地球村 6 互动性 通过互联网 商家之间可以直接交流 谈判 签合同 消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的 网站 而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种 类及服务品质 做到良性互动 综合以上优势 电子商务作为一种新的商业模式于 20 世纪 最后的十年出现在人们面前 和传统的交易方式相比 电子商务 有很多优越之处 如它可以突破地域和时间限制 使处于不同 地区的人们自由地传递信息 互通有无 开展贸易 它的快捷 自由 迅速和交换的低成本为人们所乐道 真是何乐而不为呢 三 项目执行计划 1 项目执行 sowt 分析 s 优势 a 公司领导对该项目坚定不移的支持和投入 b 成熟 b2c 平台现有的优质网购客户群 c 制造商有着货源稳定 反应速度快的优势 o 劣势 a 成熟 b2c 平台上架产品数以万计 在没有大量积累认 识度的情况下销量难以增大 b 企业的组织架构和人员还不能 适应电子商务的变化和规则 c 产品现有的价格体系不能适应电子商务的需要 w 机会 a 主动寻找具有市场代表性的 b2c 平台圈地铺货 完善 产品销售市场 利用现有成熟平台进行产品先期曝光 后期广 告促销影响网购人群的购买行为以提高产品销量 b 由于各类销售平台数量猛增 平台之间的竞争不断加 大 合作以后积极配合可以得到平台的大力支持 可以使产品 的销量和认知度大幅度增加 c 网购人群以每年几何数字的增长 购买人群年龄的相 距也在不断的加大 t 挑战 a 在成功合作以后需要适当的网络广告投入才能促进产 品销量的持续增长 b 在和 b2c 平台方面处理好客情关系 积极支持和参与 商城活动 c 企业各部门之间的配合达到默契程度才能在应对突发 事件时不发生混乱局面 2 店铺建设 a 店铺装潢 a 统一鲜明的风格 b 产品陈列主次分明层次分明 c 类目分别的清晰度 d 店铺公告的设置 b 店铺推广 a 做好站内推广 尤其做好直通车推广 b 先期做好站外的免费推广 后期有序的投入付费推广 c 产品细节完善 a 产品名称的及时优化 b 产品描述及图片的完善与优化 c 品牌介绍 d 产品定价 a 做好竞品价格调查 制定相应的价格体系 b 了解各平台的收费及促销政策 作为制定价格的依据 3 渠道合作管理 现有各类平台分析 淘宝 目前国内最大的综合类卖场 拥有着 2 亿多的用户 在过去几年几乎以年增长 100 的速度增长 淘宝每天有 700 万 的独立访问者 日浏览量已突破 1 8 亿 市场之大难以想象 但今年来淘宝在进入机制和推广费用不断增高的情况下 使很 多在做和想进入的商家倍感压力 京东商城 中国 b2c 市场较大的 3c 网购平台 20 xx 年的 销售额已达 102 亿 近两年京东已将目标发展百货类上 现已 有入驻商家达 1200 多家 进驻商家的销售业绩都还不错 京东 商城有着自主的物流系统 以提高网购顾客的满意度 拉手网 在近两年的拼搏后拉手目前是国内最大的团购类 网站 衣食住行皆可团的今天拉手正在慢慢改变网购人群的消 费习惯 20 xx 年 12 月以销售额 3 亿位居团购类网站第一名 好乐买 国内垂直鞋类 b2c 电子商务网站 20 xx 年销售额 已突破 2 亿元 就单品而言 好乐买是中国目前较大的销售鞋 类的电子商务网站 也是继凡客 京东之后第三个将建自有物 流的电子商务网站 以上几家电子商务网站是目前国内比较有代表性的网站 可在适当时机与之合作 可先在淘宝旗舰店内做好店铺装修 宝贝描述及图片优化 产品价格定位 人员到岗及培训 整合 淘宝内分销渠道 在各部门之间配合默契度之后再与其他销售 平台进行合作 淘宝内分销存在的好处是可让产品在短时期内 提高认知度 销量增加 弊端是分销商和公司的配合度难以达 成一致 不容易控制 4 售后服务 a 建立客户档案 建立买家档案可以有效的掌握销售情况 为以后的新品上 市做促销及拉住回头客提供方便 由于现在的网购消费者大多 都