万小燕面试礼仪教案

1 求职面试礼仪求职面试礼仪 教案教案 科科 目目 礼仪修养 时时 间间 教教 材材 中职职业礼仪与修养 领导签字领导签字 课课 题题第三章 第一节 求职面试礼仪课课 时时2 课时 班班 级级授课教师授课教师 设计理念设计理念 目前企业对员工的技能和职业素养提出了越来越高的要求 因此学习和掌握现代礼仪规范 是学生步入社会 成长及成功 的重要保证 学生不论学什么专业 最终都要面临就业 而求 职面试是进入职业的第一关 通过学生分组讨论 教学情境设 计 模拟求职面试现场 充分调动学生学习参与的积极性 掌 握求职面试礼仪知识 提高学生整体素质 增强个人修养 为 今后求职成功打下良好的基础 教学目标教学目标 1 知识目标 了解求职面试礼仪的相关知识 2 能力目标 掌握面试前 面试中 面试后的基本礼仪规范 3 道德情感目标 培养学生尊重他人 善待他人的情感 通过 对细节的关注 培养学生的敬业精神 增强自觉运用礼仪知识 的意识 展示个人修养与魅力 教学重点教学重点 掌握求职者在求职面试的过程中应注意的个人礼仪和交往礼仪 教学难点教学难点 1 能够用所学的礼仪知识指导实际生活中的求职面试 2 领悟模拟求职面试现场所传递出的信息 教学方法教学方法讲授 创设情境 设问引导 评价激励 学习方法学习方法分组讨论 自主探究 角色扮演 教 学具教 学具多媒体课件及教学素材 资源 教 学 过 程 教学内容与教学方法教师活动学生活动 2 一 导课一 导课 1 1 情景表演情景表演 面试面试 没有面试礼仪基础所表现出来不合乎规范 的状态 2 2 学生分析发言 学生分析发言 指出表演同学不符合礼仪规范之处 3 3 学生讨论 学生讨论 上课前已将学生分组上课前已将学生分组 在求职面试 的过程中 我们应该注意哪些礼仪规范 从哪些方 面展现自己良好的素质 3 3 教师总结教师总结 一个人在面试中所表现出的礼仪细节 能够反映出一个人的职业素养 也意味着他能否获 得想要的工作机会 设计意图设计意图 课前挑选两名有表演才能的同学 分 别扮演求职者和面试官 简单设计几个问题 让学 生自由发挥 由于这两名同学也没有求职面试礼仪 基础 加上他们夸张的表演 很快引起同学们的注 意 积极思考 发现问题 从而引起学习的兴趣 二 讲授 二 讲授 求职面试是进入职场的第一关求职面试是进入职场的第一关 一 面试前的准备 一 面试前的准备 1 时间观念 提前 15 30 分钟到达面试地点最 合适 太早会被视为浪费时间 迟到更不可取 2 着装原则 服饰得体 庄重 素雅大方 衣 着整洁 女性应化淡妆 3 进入面试单位的第一形象 不要吃东西 口 香糖 关闭手机或静音 在指定区域等候 不要大 声喧哗 随意走动 二 面试中的礼仪 二 面试中的礼仪 教师组织 创设情境 激发学生求 知欲和学习 积极性 活 跃课堂气氛 鼓励学生 大胆发言 锻炼学生口 语表达能力 分析总结 表扬优点 指出不足 展示课件 教师讲授 抓住重点 引导启发 学生表演 积极主动 大胆发言 主体参与 迅速捕捉 信息 合作 探究 互帮 互助 每个小组选 出两名发言 人阐述 认真聆听 积极思考 提出疑问 记住要领 3 用人单位在面试时 除了要看你是否具有专业 知识和潜质外 还要看你在他人面前的言行举止如 何 也就是你是否有修养 得体的仪表 文雅的举 止 是一个人基本素质的外在表现 不仅能赢得他 人的信赖 给人留下良好的第一印象 还能增强人 际吸引力 1 进屋时机 听到喊自己的名字时 有力地答 到 敲门 开关门尽量要轻 鞠躬行礼 不要过 分殷勤 拘谨或过分谦让 2 握手 遵循礼仪原则 待对方先伸手为有礼 3 就座 面试官让座再坐 客气一下 选择合 适的座位 正对着面试官 4 无声语言 包括手势语 目光语 身势语 面部语 服饰语等 通过仪表 姿态 神情 动作 来传递信息 在交谈中无声语言往往起着有声语言 无法比拟的效果 5 表情 眼神 自然 大方 放松 微笑 眼 神中透着自信 看着对方鼻眼三角区 目光平和而 专注 6 自我介绍 按照要求 在规定的时间内重点 介绍个人的优点和特长 以事实说话 注意语言逻 辑和层次 7 言论有度 回答问题做到态度从容 不卑不 亢 抓住重点 注意语音 语调 语速 回答的技 巧 8 礼貌告别 离开时 起身把椅子放好 致谢 轻关门 三三 面试后的礼仪 面试后的礼仪 1 要适时感谢 结束后 2 3 天通过电话或信件 讲解中提出 问题 解决 疑惑 通过老师设 问 学生讨 论 老师点 拨 师生共 同探讨 激 活学生思维 增强师生互 动 使学生 理解知识 鼓励学生大 胆发言 锻炼学生口 语表达能力 认真聆听 积极思考 提出疑问 记住要领 认真聆听 积极思考 提出疑问 记住要领 4 向招聘人员表示感谢 打电话时间不要太长 信件 内容要简洁 2 不要过早打听结果 一般面试结果要在若干 天后才能有结论 可以稍作等待再询问结果 3 要注意调整心情 因为在接到聘用通知之前 不应该放弃其他机会 所以要调整好自己的心态 准备好下一个面试 三 设置场景 情景模拟 角色扮演 三 设置场景 情景模拟 角色扮演 一 训练准备 1 材料准备 简历 自荐书 证明材料 学校 推荐表 相关证件 身份证 学生证 各类证书 纸笔 2 着装准备 根据工作性质来选择简单的着装 3 知识准备 了解用人单位的情况 应聘岗位 的知识和技能要求 面试程序和方法 简单的自我 介绍 4 场景设置 模拟招聘现场 桌椅 文件 二 训练步骤 1 分组练习 分组模拟求职面试现场 2 教师总结 指出学生易犯错误 并给予纠正 3 训练评价 三 训练组织 将学生分成三个小组 在规定的时间内 通过 各种渠道收集资料 并进行讨论 1 面试过程中需要注意的礼仪规范 可能会遇 到的问题 如何处理 组织学生按 小组进行讨 论 设置场景和 问题 指导纠正 观察打分 学生共同探 讨 得出结 论 主体参 与 迅速捕 捉信息 合 作探究 互 帮互助 按要求分 组训练 积极主动 5 2 面试中面试官有可能问哪些问题 该如何回 答 3 面试时可以向面试官提出哪些问题 4 模拟面试前做好资料 物品 形象上的准备 四 训练内容 1 结合相关 各小组轮流扮演面试官 求职者 进行模拟面试求职 2 在小组模拟面试求职后 其他同学依据实际 表现 给活动参与同学的礼仪表现进行评价评价 评分 从好到差 给 5 分 4 分 3 分 2 分 1 分 教案 后附 设计意图设计意图 面试中这个环节加深了学生对知识的 理解和体验 进而理解学习目标 在小组活动中学 生积极参与 充分发挥个人才能 大胆发言 促进 了学习主动性 培养了团结协作意识 学生分组讨 论 自主探究 独立思考 老师最后总结 这样的 设计有效解决了教学难点 四 评价 打分 四 评价 打分 活动训练评价表 五 拓展延伸 五 拓展延伸 1 每位同学准备一份详细的个人简历以及求职 信 2 每位同学准备 2 3 分钟的自我介绍视频 3 面试中常见的问题如何回答 参与 团 结协作 观察打分 6 课后小结课后小结 求职面试是每个毕业生都要面 对的问题 在求职过程中 要想把 握住更多的机会 就必须掌握一些 必要的求职面试礼仪知识 避免因 为一些细节问题而影响自己的前程 经过这节课的学习 同学们已经掌 握了基本的求职面试礼仪知识 接 下来就要认真领悟 努力提高 尽 快用所学知识指导自己即将到来的 求职面试 作业布置作业布置 结合所学礼仪知识 为自己设 计一个面试形象 并附上自我介绍 7 教学反思教学反思 收获 收获 这节课学生课堂学习很积极 基本掌握了所学知识 从而避免了 在求职面试时出现不必要的问题 提高了求职面试的成功率 不足之处 不足之处 个别学生因为年龄小 对求职 面试礼仪的重要性认识不足 因此 参与意识不强 活动中多数处于观 望状态 对面试中经常被问到的问 题 同学们的回答还很稚嫩 不尽 如人意 改进措施 改进措施 在今后教学中 通过一些案列 来引起同学们的重视 多鼓励 多 表扬 给他们更多的自信 同时加 强业务学习 总结积累经验 教学 中多进行文化素质教育 来提高学 生的文化素养 活动训练活动训练 评价表评价表 附两个活动训练评价表 组织学生 填写 对照各自 在活动中 的表现认 真填写 活动训练评价表 被考评人 被考评人 8 考评内容考评内容得得 分分 1 仪容上是否整洁大方 符合身份 2 服饰上是否与所要应聘的岗位相符 3 资料 物品的准备是否齐全 整齐有序 4 等待面试的过程表现如何 5 进门时的礼仪注意了吗 6 如何与主考官打招呼 是否面带微笑 大方得体 7 站姿 坐姿 走姿是否规范 8 自我介绍如何 9 递送资料 物品时是否双手递出 正面朝向对方 10 是否与主考官进行眼神交流 表现自然 11 面试过程中手势是否自然得体 12 回答主考官问题时是否语速适中 语音清晰 条理清楚 自信大方 13 回答主考官问题时是否注意礼貌用语 避免口头禅 14 回答主考官问题时是否实事求是 语言真诚 15 是否注意倾听 准确理解主考官的用意 有无打断对方说话的行为 16 结束时是否道