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1 / 3二月份第三周周工作总结 周工作总结用“弹指一挥间”来形容这周的时间，是最贴切的不过的。 “一个不小心”这周就过完了。这周的结束，也就意味着二月份的即将结束。现将本周工作总结如下：这周的工作重点就是：由上周的熟悉公司产品，到本周的开始接触客户。主要的方法还是先通过网络和黄页找到与之相关的公司电话，然后用电话进行沟通。由于电话装的比较晚，正式的开始跟客户打电话沟通其实只有两天时间。通过沟通发现自己存在太多的不足，首先就是沟通的技巧不够，说话的方式方法都非常的不到位。而导致根本不能跟客户谈上几句就被挂掉。一上午的电话打下了，收获基本为零。正在我的信心在倍受打击的时候是甘哥重新给我了信心和希望：亲自为我做示范打电话找客户。而且在边上不时的对我进行纠正和鼓励。从甘哥的身上让我看到了，沟通技巧的重要性，一个老道成熟的业务员，原来搞定一个客户也并不是多难的事。其次就是业务能力还是非常的欠缺。当慢慢的有部分的客户愿意跟自己谈多几句，与自己进一步深入沟通的时候，明显的感觉到了自己专业知识的不够。自己窃喜的就是目前员工还没有招满，甘哥才2 / 3能在忙里偷闲有时间给我讲方法、做示范。如果到时候员工招满了，人多了。就再也没有这样的机会了。所以我自己也特别的珍惜这几天的机会。但是我也懂得“师傅领进门，修行靠个人”的道理，甘哥就是再怎么帮我，也只能尽量让我少走很多的弯路。最主要还是自己，不仅要努力肯学，还要勤奋和动脑。三个月的试用期既是漫长的也是短暂的。说它漫长是因为自己需要三个月的漫长考验才能真正成为 “天球”工业部的一员。说它短暂是因为自己到分公司上班都两个星期了，但是自己离一个合格的工业销售员还有很大的差距。甘哥时时提醒自己过了多少天了，自己的收获有多少，能不能过试用期，让我每天脑袋敲响警钟，时时如履薄冰。通过这两天的电话沟通自己也慢慢悟出一些沟通的技巧，也开始有几个有意向的准客户了。我相信通过我的不断努力，电话量的增多，沟通技巧也会上去的，只要我肯付出，愿意多打电话，就一定能提高自己的沟通技巧。好的神枪手是用子弹喂出来的，这就是“量改变质” 。只要随着自己沟通技巧的提高，与客户沟通才有更高的成功机会，客户多了才有可能成交。用甘哥的话说没有客户量能成交是偶然，但是如果有客户量能成交是必然。我有信心、有决心，只要自3 / 3己肯努力，客户达到一定的量，就一定有单出的。下个星期在进一步的与客户电话沟通巩固之后，不能再呆在办公司打电话，要从自己的准客户中挑出优质的客户，开始走出去拜访了。总结人：工业部高培培二一二年二月二十四日
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