销售督导月总结

销售督导月总结销售督导月总结 本文是中国招生考试网 工作总结频道为大家整理的 销售 督导月总结 供大家学习参考 市场督导年终工作总结 销售督导月总结 第一篇 市场督导工作总结 通过近期对我所负责卖场的了解 发 现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送 货 售后 回款的工作方面 工 作非常被动 不能主动的找出问题 优化环节 缺少了 最重要的客户掌控 渠道掌控和终端 拉动 部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清 只 做了最表面的基本工作 根据一些实 际情况 我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能 督 导工作不能仅仅局限于促销员管理方 面 一方面督导要提高自身的素养 包括对于销售技巧 和手段的认识 处理促销员在销售工 作中出现的难题 另一方面提升自身的管理能力与协调 能力 善于处理促销员与门店负责人 促销员与其他公司促销员 促销员与店员之间的种种 或大或小的矛盾 我作为一个市场督导人员 下面谈一 谈本人的工作体会及经验总结 1 帮助销售 市场督导应该连同培训师一起 对于 无促销员渠道的店面 进行简单有效的销售技能培 训 要让经销商和终端门店负责人认 识到 我们不仅仅是机器上了柜 同样我们一直关注 关心他们的整体销售 对于销售技能 方面 我们给他们进行帮助培训 让他们对我们公司的 形象 人员素质留下好印象 并让其 感受到我们是实事求是地在帮助他们 同样 他们的感 激心理能帮助整体的销量提高 对于 合作方面 这些都是保持良性发展的必要条件 2 惯性推销 在帮助销售的同时 认真教会门店店 员关于金立机型的独特卖点和销售技巧 通过这样 的培训 店员如果能够按照教授的方 法卖出机器 肯定在内心有一定的成就感和满足感 这 样 在再一次向客人推荐金立的机型 时 在信心上都会有一定的提高 通过多次的成功 很 容易就会形成 某些店员专会推荐金 立的机型 而且成功率非常高 以后有客人上门 都会 主动的推荐金立的机型 这就是成功 的惯性推销 这对于我们金立手机在终端门店冲量是很 有效果的 3 灵活促销 促销 无论在哪一行 都是一个客观 存在 无法回避的常见主题 受天时 地利及人脉 的限制和影响 其资源和方法往往有 很多种 这就需要我们头脑机敏地巧用资源 广开思路 目标专一 灵活促销 也就是根据不 同情况 在不同场合 用不同方法对待不同的顾客 达 成销售 从分析顾客心理的角度 往往能挖出 更多顾客的消费潜能 顾客能走进卖场 不外乎两 种情况 第一 确实是来买手机的 这个时候 往往要采取先势夺人 以最直接和最有效的方式 来吸引顾客的注意 从而达成向他推 荐手机的目的 这里的 灵活促销 体现在促销员及督导员如何通过对顾客的 第一眼观察并迅速准确地 对观察信息作出相对准确的判断 或 者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些 心理障碍 清除他的一些心理干扰 拉近顾客与手机柜台的距离 进一步打开顾客信与不信 的心扉 综上简述 就是 巧观顾客 当机立断 第二 可能是来买手机的 这里 又可分为两种 一种是想买 但没带钱的 另一种是 带了钱 但不一定当下就买的 这里 的 灵活促销 体现在与顾客良好的互动过程中 构建 与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台 打开顾客情感的心扉 通过情感互动的方式 了解顾客 的真实需求以及客观困难 促进这位 顾客这一次或者下一次前来消费 简述之 即 情感互 动 和谐营销 篇二 市场督导工作 总结精选 市场督导工作总结精选 市场督导工作总结 1 进入公司快半年时间 由最初的坐在办公室看文件 到现在东 奔西走 我开始正式融入 这份工作 也慢慢喜欢这份工作 现 将过去的五个月作以下总结 1 2 月份刚进入公司 主要是对公司日常运作以及本职工作的 一个了解阶段 通过查 阅公司的各类文件和同事聊天了解公 司情况和工作职责 作为市场督导 首先要了解自己的 货品 哪些畅销 哪些滞销都要清楚 同时还要具备一定的专业知识 演讲技巧 再者 要 保持积极 持之以恒的工作心态 2 3 4 月份出差本省 四川 重庆等地 在这这段时间我第 一次接触实体店铺 在这 过程中 也发现很多问题 包括货品 专柜形象 人员管理等方面都出现不同程度的漏洞 这也是我以后工作必须注重的 也深 知市场督导作为公司与代理商的纽带 必须有专业的知 识 良好的沟通能力 管理能力和十 足的热情和责任心才能把工作做好 3 5 月份主要是订货会的相关事情 由前期的准备阶段到订货 会结束 提升最快的是对 货品的陈列方面 通过市场部其他同 事的指导 我对货品的陈列有了很大的进步 也分清三 个品牌不同的陈列风格 但目前掌握 的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法 对整个 卖场的陈列 和突显品牌风格的陈列 方法还没能掌握 陈列没有固 定的方法 需要不断去尝试不断去学习 特别是一些国际品牌 的陈列更值得我去学习 4 6 月份出 差武汉 主要针对店员进行培训和协助销售 6 月份的出差可 以说是对我前 期知识积累的一次检验 在武汉驻店 期间 对员工培训了基础知识和服务礼仪 基本可以流 销售 督导月总结 畅地讲完课程 但这过程中发现自己 对皮料的了解还不够透彻 包括皮料的种类和皮料的护 理方法 在驻店期间除了培训 大部 分时间都是做销售 一方面可以让我更了解货品 了解 陈列 另一方面增加销售经验和卖场管 理经验 对于我来说 这些经历对日后工作将会有很大 的帮助 特别是做培训的时候 有相 关的卖场经验会更容易让销售顾问去接受我的一些见解 对我来说 皮具行业了解尚浅 要学 习的还有很多 正因为这样 我必须以十足的热情和努 力 不断提升自己 市场督导工作总结 2 转眼已经到了 xx 年 7 月份 根据自身的实际情况 我对自己 xx 年上半年工作做出了评 定和总结 提出了需要改进的地方以 及解决方法 一 岗位职责 作为公司市场部督导这一职位 我在 工作上有很多不到位的地方 没有使用好公司下发 的考核标准 做事总是想到哪做到哪 儿 工作没有合理的计划和总结 没有正确的工作方法 工作起来比较麻木 总是急于解决问 题 做不到冷静的思考问题 没有合理的解决问题根本 策略和方法 解决方法 拟定一个属于自己的工作流程 每天按照此流程来 展开工作 对每一项事情的 了解和问题的处理都设有时间的限制 这也就是被迫提高工作效率 经过一段时间的磨合 相信自己在工作方法上会有所改进 并且工作效率也会有所提升 二 业务情况 20 xx 年在公司业务方面 得到了小部 分的成果 但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮 助和鼓励 我们的军团军规中有这么 一句 当你进入一家讲究实效的公司 请用你的业绩说 话 在工作中总会提醒自己 所有出现的 问题只有自己解决 等到别人的只有参考的意见和 鼓励的话语 凡事全部需要自己才能 解决 没有任何人来帮助你完成它 这样自己的依赖性 就不会那么强 所有的问题只有自己 去寻找解决方法 再苦再累 只有你的业绩才能证明你 的能力 其它所有的只是空谈 三 团队协作 上半年工作中总结出 现在的公司只 有较强的个人能力是不行的 拥有公司的团队协作 精神才是最为重要的 再强的个人永 远比不上一支优秀的团队 目前团队的建设将成为下半 年度的工作计划 在团队中我总是教 导我的管理者 必须做到以身作则 严格要求自己 店 铺的管理者需要的是解决问题的方法 而不是我们帮助他们解决问题 对于如何培养员工 只要员工犯的不是原则性问题 我们 基本以引导和教导为主 员工不是被骂成才 她们同样 也需要赞美和鼓励的话语 多给信心 四 存在问题 1 自我学习力不够 总是需要鞭策 2 工作还有潜力没有全部发挥 需要 改进工作方法 3 对于平时的培训及会议记录是有 但只是流于形式 没有最后的总结 采用和实施 五 解决方法 1 合理地安排自己的学习时间 没有 特别重要的事情 不可打乱学习计划 2 给自己制定工作流程 不断改进工 作方法 学习优秀的人是如何有效地安排自己的工 作时间 利用好五项管理 3 在培训和会议之后学会总结和分析 分析出自己目前的工作问题 总结出自己如何更 好的执行和布置工作 在实施之前做 好充足的准备 将计划详细 实施的时候就比较轻松 以上就是我对 20 xx 年上半年的工作总结 在工作总结中分析出 自己工作中存在的各种问 题 对下半年的工作计划和目标有很 大的帮助 接下来我会认真执行下半年的工作 为自己 的目标而努力 篇三 市场督导工作总 结 市场督导工作总结 通过市场的巡查与监督 维护 更为了提升单店的销售业绩 使品 牌在市场上得到更好的 发展与推扩 现将市场部督导对于一个 月内的工作总结归于如下 一 货品陈列 由于各店的导购都是新近员工并且都 是第一次接触家居服与保暖内衣对产品陈列都是很 迷茫不知如何放手去做 很多同事都是 在等待公司人员下去再做调整 没有学习度 更没有责 任感 解决方案 深入各店加大对同事的沟通 加强对货 品陈列的培训 更大的让同事了解恒源祥 学习 恒源祥 懂恒源祥 二 店面货品信息 各店货品信息过于混乱 库存与销售没 有明细记录 没有专门人员负责店面日常工作的汇 报与总结 先对各店进行货品盘点 并做好详细的 账本记录 进行人员培训如何做好店面的货品信息 并暂订人员负责账户的记录 暂定储备 店长负责店面的日常工作与汇总 三 店面货品跟进信息 各店货品并不齐全 新款式跟进没有及时 店面补货不够迅速 补 货时仓库没有及时发货 调货 仓库与店面之间也没有很好的去 沟通 解决方案 多跟进仓库了解更多货品信息 多与仓 库交流 跟据各店陈列要求再进行货品补充 拉近 店面与仓库之间的距离 及时的将各店 面货品补充到位与饱满 总结 为了更好的提升店面的销售业绩 更好的展现出品牌形象 督导将每日将加大驻店 时间 结合实际的给导购培训好相关的 店面制度与相关的销售环节 陈列要点 规范日常工作 的行为规范 让员工了解企业文化 有品牌意识 了解产品知识 多了解产品的优点 价格 款式 加快账目的详细工作 对重点员 工的培训 让新员工能迅速适应新环境 督导好仓库管 理人员 让货品正常的流入到店面 做好 仓库与店面的账目来往 市 场 部 2012 11 5 篇四 销售督导年终个人工 作总结 销售督导年终个人工作总结 姓名 陈伟利 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新 的一年 回顾这半年的工作历程 作为一名的销售 督导人员虽然带来了一定的效果 但 也存在不少的问题 为了更好的完成工作 特对阶段性 的工作进行以下总结 刚到公司时 对产品面料方面的知识 不是很精通 对于新环境 新事物比较陌生 在公 司领导的帮助和培训下 很快了解到 公司的性质及产品知识和其培训的重要性 作为销售部 中的一员 我深深觉到自己还有很多 的不足之处 作为企业的一名督导 自己的一言一行也 同时代表了一个企业的形象 所以更 要提高自身的素质 高标准的要求自己 在高素质的基 础上更要加强自己的专业知识和专业 技能 此外 还要广泛了解整个市场的动态 走在市场的前沿 经过 这段时间的磨练 力争尽 快成为一名合格的督导 并且努力做 好自己的本职工作 针对这半年的督导工作 也由于时间的仓促性 我就不像其他 的同事一样一条一条的列 举出来了 在督导的这一本职岗位上 我认为督导工作在家纺行业中的重要性 在这半年的终 端拜访中我们需要给终端的加盟商和 导购进行全面的一个培训 他们在对面料知识的了解和 产品知识的问题上是很渴求进步的 在拜访接触的这些工作在一线的伙伴们 他们反映的各 种各样的问题都是面前我们其他地区 的加盟店正在面临的问题 起初我认为只需要给他们全 面性的按一个一个的先后顺序来培训 就行了 可是我发现这样的办法如果他们不能坚持下来 始终都是白忙活一场费时费力 最终 就像风沙飞过留下沉重的思想负担 后来我就换做一种 比较快速的一种方法就是让他们自己 扮演不同的角色 找问题从而针对性的对其下药 几个 来回下来他们也知道了自己的问题所 在 虽然这种方法不是最好的但对他们来说还是比较的 出效果的 在使用这样的方法的时候 我还需要加强自己的学习 让自己不断的进步才能解决 终端导购抛来的各种他们认为比较难 以解决的问题 所以在以后的工作中我要更加的严格要 求自己 让终端的导购掌握更多家纺 方面的知识 从家具的颜色搭配到床品的搭配 洗涤的 方法及保养到顾客的一 种心理沟通 眼神交流 以致达到他们的腰包不断的膨胀加厚 让加盟商和导购都达到 互利双赢的合作 帮终端培养一批比 较忠实的导购从而也解决了终端中出现的招工比较难的 现状 在拜访的客户中有的会说他们想定的 花型总是定不到 或者是包装袋的问题 等等一系 列的问题 而陈列就是一个店面的整体形象 她 能让店面多姿多彩也能让店面黯然失色 而终端真 正做到画眼点睛 面壁生辉的还是很 少一部分的 所以针对这块我们要更加的要求他们去练 习 让顾客有种新鲜而又欣喜诺狂的 感觉 半年的时间里 我得到了很多感谢所有对我帮助过和支持的领 导及同事们 谢谢 最后祝公司在 新的一年里生意兴隆 财源滚滚 2012 年 12 月 5 号篇五 卖场督导年终总结 年终工作总结 我来天成家居担任一名督导已经有一 段时间了 感谢公司给我一个创造提升自我机会的 平台 作为一名督导主要责任是维护 商场正常经营秩序的有序运行 临近年末 回顾总结这段时间的工作 在领导的关心和各位同 事的帮助下 我较好地履 行了自己的工作职责 发现督导的工 作就是在卖场不断的巡视并及时发现问题 工作内容都 是一些琐碎的事 通过这段时间的工 作学习 我深深体会到督导工作的重要 楼面督导作为 楼面基层的管理人员和楼面的执法者 所捍卫 督查 执行的公司各项工作任务和管理制度 正确引导培训导购 减少 避免工作 中的误差和缺陷 立足现场 及时接待处理突发事件和 解决售后问题 通过各种管理措施 确保卖场四大职能 现场 销售 商品 人员的正常 运转和最佳契合 服务于顾客 服务 于各商铺 督导的工作责任是 管天 管地 管人 管 商品 对现场的情况全权负责 细化 如下 1 坚持走动式管理 负责楼面现场的服务质量 2 负责服务现场突发事件的处理 保 证楼面现场正常经营秩序 3 负责检查商品价格标识 是否准确 完善 及时处理 反馈发 现的问题 4 负责检查现场营销活动推广的情况 如 pop x 展架等广告指示牌 条幅的及 时更换 悬挂 摆放等 物业及安全隐患 及时反馈信 息 5 负责检查楼面导购的考勤情况 合理安排导购就餐时间地点及秩序 杜绝店内吃饭 吃零食 睡觉等情况 6 按时按质完 成上级交办的任务 重点是房租的催缴 严查私单 保 护公司的利益 做好工作记录并及时 反馈 回顾工作中的不足 导购迎送宾情况 时好时坏 在卖场违纪现象也时有发生 违规使用 pos 机 私单现象也时有发生 为此要 对导购以劝解和沟通为基石 打动他们内心 促使改正 缺点发扬优点 不能以罚单为目的 另外自己和各部门之间的协调工作能力不足 处理和商 铺之间的关系能力也有待提高 这明 确了我来年的学习方向 俗话说 隔行如隔山 如何做好督导 对我来说依然是一个全 新的课题 为此 我要不 断学习 充实自我 做到干一行 爱 一行 专一行 还得虚心向领导 同事 导购学习 学 习他们的专业知识 工作方法 营销 技巧 为人处事艺术等 同时在日常工作生活中坚持 多 看 多听 多想 多做 通过学习与 实践的有机结合 逐步提高自身理论和业务素质 总之 在这段时间的工作中 我深深体会到有一个和谐 共进 的团队是非常重要的 有 一个积极向上 大气磅礴的公司和领 导是员工前进的动力 我会珍惜这次机会 在公司这个 大舞台上充分发挥自己的才能 为公 司的发展竭尽全力 销售督导年终个人工作总结 销售督导月总结 第二篇 销售督导年终个人工作总结 姓名 陈伟利 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新 的一年 回顾这半年的工作历程 作为一名的销售督导人员虽 然带来了一定的效果 但也存在不少的问题 为了更好的完成 工作 特对阶段性的工作进行以下总结 刚到公司时 对产品面料方面的知识 不是很精通 对于新环境 新事物比较陌生 在公司领导的帮 助和培训下 很快了解到公司的性质及产品知识和其培训的重 要性 作为销售部中的一员 我深深觉到自己还有很多的不足 之处 作为企业的一名督导 自己的一言一行也同时代表了一 个企业的形象 所以更要提高自身的素质 高标准的要求自己 在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能 此外 还要广泛了解整个市场的动态 走在市场的前沿 经过这段时间的磨练 力争尽快成为一名合 格的督导 并且努力做好自己的本职工作 针对这半年的督导工作 也由于时间 的仓促性 我就不像其他的同事一样一条一条的列举出来了 在督导的这一本职岗位上我认为督导工作在家纺行业中的重要 性 在这半年的终端拜访中我们需要给终端的加盟商和导购进 行全面的一个培训 他们在对面料知识的了解和产品知识的问 题上是很渴求进步的 在拜访接触的这些工作在一线的伙伴们 他们反映的各种各样的问题都是面前我们其他地区的加盟店正 在面临的问题 起初我认为只需要给他们全面性的按一个一个 的先后顺序来培训就行了 可是我发现这样的办法如果他们不 能坚持下来始终都是白忙活一场费时费力 最终就像风沙飞过 留下沉重的思想负担 后来我就换做一种比较快速的一种方法 就是让他们自己扮演不同的角色 找问题从而针对性的对其下 药 几个来回下来他们也知道了自己的问题所在 虽然这种方 法不是最好的但对他们来说还是比较的出效果的 在使用这样 的方法的时候我还需要加强自己的学习 让自己不断的进步才 能解决终端导购抛来的各种他们认为比较难以解决的问题 所 以在以后的工作中我要更加的严格要求自己 让终端的导购掌 握更多家纺方面的知识 从家具的颜色搭配到床品的搭配 洗 涤的方法及保养到顾客的一 种心理沟通 眼神交流 以致达到他 们的腰包不断的膨胀加厚 让加盟商和导购都达到互利双赢的 合作 帮终端培养一批比较忠实的导购从而也解决了终端中出 现的招工比较难的现状 在拜访的客户中有的会说他们想定的 花型总是定不到 或者是包装袋的问题 等等一系列的问题 而陈列就是一个店面的整体形象 她 能让店面多姿多彩也能让店面黯然失色 而终端真正做到画眼 点睛 面壁生辉的还是很少一部分的 所以针对这块我们要更 加的要求他们去练习 让顾客有种新鲜而又欣喜诺狂的感觉 半年的时间里 我得到了很多感谢所 有对我帮助过和支持的领导及同事们 谢谢 最后祝公司在新的一年里生意兴隆 财源滚滚 2012 年 12 月 5 号 市场督导工作总结 销售督导月总结 第三篇 市场督导工作总结 通过市场的巡查与监督 维护 更为了提 升单店的销售业绩 使品牌在市场上得到更好的发展与推扩 现将 市场部督导对于一个月内的工作总结归于如下 一 货品陈列 由于各店的导购都是新近员工并且都 是第一次接触家居服与保暖内衣对产品陈列都是很迷茫不知如 何放手去做 很多同事都是在等待公司人员下去再做调整 没有学 习度 更没有责任感 解决方案 深入各店加大对同事的沟通 加强对货 品陈列的培训 更大的让同事了解恒源祥 学习恒源祥 懂恒源 祥 二 店面货品信息 各店货品信息过于混乱 库存与销售没 有明细记录 没有专门人员负责店面日常工作的汇报与总结 解决方案 先对各店进行货品盘点 并做好详细的 账本记录 进行人员培训如何做好店面的货品信息 并暂订人员负 责账户的记录 暂定储备店长负责店面的日常工作与汇总 三 店面货品跟进信息 各店货品并不齐全 新款式跟进没有及 时 店面补货不够迅速 补货时仓库没有及时发货 调货 仓库与店 面之间也没有很好的去沟通 解决方案 多跟进仓库了解更多货品信息 多与仓 库交流 跟据各店陈列要求再进行货品补充 拉近店面与仓库之间 的距离 及时的将各店面货品补充到位与饱满 总结 为了更好的提升店面的销售业 绩 更好的展现出品牌形象 督导将每日将加大驻店时间 结合实 际的给导购培训好相关的店面制度与相关的销售环节 陈列要点 规范日常工作的行为规范 让员工了解企业文化 有品牌意 识 了解产品知识 多了解产品的优点 价格 款式 加快账目 的详细工作 对重点员工的培训 让新员工能迅速适应新环境 督 导好仓库管理人员 让货品正常的流入到店面 做好仓库与店面的 账目来往 市 场 部 2012 11 5 督导实习工作总结 销售督导月总结 第四篇 家纺督导实习总结报告 从今年 2 月 17 日进入公司以来 我在公司学习了行业知识 产 品基础知识 了解了公司 的发展以及未来规划 各部门间的相 互协作关系 在门店和公司实习的过程中 也认识了一 群朋友 感觉到公司的氛围很融洽 适合于自己的未来发展 通过这次的实习 我发现自己看问题的角度 思考问题的方式 也在转变 这与实践密不 可分 在实践过程中 我又一次感受 充实 感受进步 1 找准自己的定位 确定自己的责任 范围 一开始 我不熟悉自己的职责范围 有时会依照以前的工作思 维和习惯做事 结果是可 能做了不属于自己负责范围内的事情 与本该负责此事的工作人员没有很好的衔接 2 要有很强的岗位意识 每一个岗位都有它特有的作用 干一行 爱一行 专一行 是 一种岗位职责 是一种职 业品质 用人单位很注重这种品质 这种岗位职责是一名员工走向成功的必经之路 3 要不断积累社会经验 增强社会经验 也是增加工作经验 这点的感触由来是接触到 督导这个岗位而引发的 先前的思维方式让我在做一份工作的 时候 只让我看到了 节流 没有更多的去思考 开源 而现在督导的工作正好在这方面开拓 了我的眼界和思维 让我觉得自己懂得的知识越来越多 4 认真学习企业的科学管理技能 在实习的过程中 我第一次尝试了以教室授课的方式做了员工 培训 知道了自己在演讲 方面所存在的不足 也学习到如何上 好一堂生动的员工培训课程 在出差的几天里 也学习 到很多关于床品陈列的知识 我会在今后的工作中更好的完善自己 做好自己的工作 黄倩 2012 年 5 月 2 日篇二 通信督导实习 总结 实习总结 转眼间实习的三个多月过去了 我在 xxx 公司 一间以无线为主 以服务为宗旨的公司 实习 回顾这段时间来的工作 感受很多 收获很多 这其中包涵了各级领导的培养 教育 同事们的帮助 关心 也包涵了自己 辛勤耕耘和不懈努力的辛酸 两个来 自己始终坚持勤 恳做事 诚恳做人的原则 坚持做事 不贪大 得失不计小 认真履行自己的本职工作 从基 本上的沟通到工作上 从一开始的培 训到 bsc 组的工作 无论做什么样的事情都坚持执行公 司安排的任务 现对过去的时间工作 总结如下 一 工作小结 销售督导月总结 在这实习的时间里 过得比较充实的 每天都可以学到新知识 对我而言 感觉到学到 了这个行业好多有用的知识 让我的 工作经验有了新的更高的刷新 受益匪浅 由刚从大学 出来的我 这将意味着从一个理论到 实践转变 全新的工作 生活方式意味着从头开始学习 由于交接时间短 仅仅一个星期时间 工作学习任务重 各种工作都是一块大任务 层面学 习与细节优化都要进行学习 在同事 的帮助和自身的努力下 我很快的了解并熟悉了工作任 务 经过短短一周学习 就必须快速融入 工作 在领导和同事们的支持帮助下 渐渐融入了 新的工作中 慢慢的开始学习工作相 关事宜 最后学习处理基站故障 在同事的指导下很快 学会了处理的流程并且学习做脚本和 加载基站数据 经过短短的一个月 在工作上已经有了 很好的认识 各项工作能够独立完成 这些都离不开领导的支持和同事们的帮助 对于即将离开校园走入社会的我来说 社会是那么的庞大和复 杂 而自己掌握的应用知 识确实太少 但是通过这段时间的实 习让我对企业的需要 行业的基本知识和基本技能有个 大概的了解掌握 二 工作遇到的问题 至于在工作上遇到的困难倒不是很多 因为大多一开始都是有经验同事们指导 我遇到 困难他们也会热情地帮我解决 在工作中 我遇到的一些困难主要是在一些技术方面 由于接 触这些技术的时间还不长 基础还不太扎实 很多问题都是第一 次遇到 所以经常我要摸索好 长时间才能够找到解决的办法 还好我有同事们的指导 取长 补短 我们一起解决了很 多的问题 随着时间一天天地过去 我学到的东西也越来越多了 再去回顾以前遇到的那些 问题 现在都变成了一些宝贵的经验 了 有些问题 例如有加载一个基站数据的时候 加载数据的时候 出现扇区载频加载不了 bsc 与 bts 不一致的配置等问题 在处 理工作上的任何问题的时候 一定要细心 认真检查 这个是怎么样的问题 如何更好地解 决问题 在自己真的不是很会处理的时候 就去请教其 他同事如何处理 这样一来自己也能 学习到很好的问题处理方法 最后 我感到非常的荣幸有机会在南建公司进行了三个多月的 实习 在这段时间里我过 得非常的充实和开心 因为在这里学 到了很多的知识让我受益匪浅 这些知识为我以后的工 作提供了很好的基础 我接触到了公 司的文化以及各种制度 这一切都给我留下了一个很好 的印象 现在我最希望的是能够有机 会继续努力工作 这是一段充满艰辛和收获的经历 一段充满幸福和快乐的旅程 是一段充满挫折与反思 的人生 也是一件我们一生用心珍藏 的礼物 是一个永不老的故事 这一切必将是我生命中 不朽的记忆 必将给我们以后的人生 打下坚实的基础 必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财 富 我铭记于心 篇三 卖场督导年 终总结 年终工作总结 我来天成家居担任一名督导已经有一 段时间了 感谢公司给我一个创造提升自我机会的 平台 作为一名督导主要责任是维护 商场正常经营秩序的有序运行 临近年末 回顾总结这段时间的工作 在领导的关心和各位同 事的帮助下 我较好地履 行了自己的工作职责 发现督导的工 作就是在卖场不断的巡视并及时发现问题 工作内容都 是一些琐碎的事 通过这段时间的工 作学习 我深深体会到督导工作的重要 楼面督导作为 楼面基层的管理人员和楼面的执法者 所捍卫 督查 执行的公司各项工作任务和管理制度 正确引导培训导购 减少 避免工作 中的误差和缺陷 立足现场 及时接待处理突发事件和 解决售后问题 通过各种管理措施 确保卖场四大职能 现场 销售 商品 人员的正常 运转和最佳契合 服务于顾客 服务 于各商铺 督导的工作责任是 管天 管地 管人 管 商品 对现场的情况全权负责 细化 如下 1 坚持走动式管理 负责楼面现场的服务质量 2 负责服务现场突发事件的处理 保 证楼面现场正常经营秩序 3 负责检查商品价格标识 是否准确 完善 及时处理 反馈发 现的问题 4 负责检查现场营销活动推广的情况 如 pop x 展架等广告指示牌 条幅的及 时更换 悬挂 摆放等 物业及安全隐患 及时反馈信 息 5 负责检查楼面导购的考勤情况 合理安排导购就餐时间地点及秩序 杜绝店内吃饭 吃零食 睡觉等情况 6 按时按质完 成上级交办的任务 重点是房租的催缴 严查私单 保 护公司的利益 做好工作记录并及时 反馈 回顾工作中的不足 导购迎送宾情况 时好时坏 在卖场违纪现象也时有发生 违规使用 pos 机 私单现象也时有发生 为此要 对导购以劝解和沟通为基石 打动他们内心 促使改正 缺点发扬优点 不能以罚单为目的 另外自己和各部门之间的协调工作能力不足 处理和商 铺之间的关系能力也有待提高 这明 确了我来年的学习方向 俗话说 隔行如隔山 如何做好督导 对我来说依然是一个全 新的课题 为此 我要不 断学习 充实自我 做到干一行 爱 一行 专一行 还得虚心向领导 同事 导购学习 学 习他们的专业知识 工作方法 营销 技巧 为人处事艺术等 同时在日常工作生活中坚持 多 看 多听 多想 多做 通过学习与 实践的有机结合 逐步提高自身理论和业务素质 总之 在这段时间的工作中 我深深体会到有一个和谐 共进 的团队是非常重要的 有 一个积极向上 大气磅礴的公司和领 导是员工前进的动力 我会珍惜这次机会 在公司这个 大舞台上充分发挥自己的才能 为公 司的发展竭尽全力 年 月 日篇四 督导工作总结报告 武汉科技大学城市学院 武汉外语外事职业学院 2010 年度教学督导工作总结 二 一 年十二月二十九日 今年 9 月 两院对学校教学督导队伍进行了调整和充实 成立 了学院督导组 聘任了新 的教学督导组成员 教学督导组在学 院的领导下 认真学习贯彻 武汉科技大学城市学院 武 汉外语外事职业学院教学督导工作条 例 坚持督与导相结合 以导为主 以督为辅的工作方 针 本着深化教学改革 提升教学质 量 全面规范教学过程管理的基本思想 坚持在常规管 理中抓规范 在规范管理中求创新 加强教学督导工作 对稳定教学秩序 提高教学质量起 到了积极的作用 为提高我校整体办 学水平和育人质量 做了应做的工作 一 主要的教学督导工作与成绩 一 优化队伍 完善制度 一年了 学院对教学督导工作十分重视 聘请了政治素质好 政策理论水平较高 敬业 爱教 教学经验丰富 熟悉高等教育 教学工作 具有教授 副教授职称的教师担任教学督导 随着形势的发展 学院对 武汉科技 大学城市学院 武汉外语外事职业学院教学督导工作条例 进行了进一步修订完善 使制度与时 俱进 不断完善 不断适应工作实际情况 9 月份 两 院成立了学院督导组 同时将两院教 学督查办公室划归督导组 对学校教学督导队伍进行了 调整和充实 聘任了新的教学督导组 成员 目前 两院教学督导组有督导员 7 人 教学督查 办公室有 2 人 教学督导组机构的优 化和人员的充实 进一步改善和加强了学校的教学督导 督查工作 改变了原有的督导工作职 能 从以督为主逐步转变到以导为主 督与导相结合 为了便于监督和管理 结合督导组成员本人的业务专长 根据 相关性原则 将教学督导 成员与教学单位 学部 进行了分配 每位督导员主要负责 1 2 个学部的教学督导工作 坚持了例会制度 每逢双周星期二上午 全体督导员在督导组 办公室定期召开教学督导 工作例会 例会内容包括 学习督导 工作条例 相互交流督导工作中 的情况 对督导工作中发现的具有共性的问题进行研讨 二 深入教学一线 督导教学全过 程 近一年来 督导组成员勤奋工作 深入课堂教学 实践教学第 一线 认真调查研究 督 促检查教学工作 比较全面地掌握了 学校教学工作的状况 为稳定教学秩序 不断提高教学 质量做出了重要贡献 1 听课总体情况 2010 年 2 月至 6 月底 督导听课 312 个课堂 其中 城院 220 个课堂 外院 92 个课堂 312 个课堂中 被评为优秀的课堂 128 个 占 41 良好的课堂 155 个 占 49 7 一般的课 堂 28 个 占 9 较差的课堂 1 个 占 0 3 2010 年 9 月至 12 月底 督导听课 210 个课堂 其中城院 150 个课堂 外院 60 个课堂 210 个课堂中 评价为优秀的课堂 87 个 占 41 良好的课堂 115 个 占 55 一般的课堂 7 个 占 3 较差的课堂 1 个 占 0 5 两个学期的听课面覆盖了除体育课外我校所开设的所有课程 两院听课评价具体分布情 况详见表 1 表 2 表 1 城院听课评价情况 表 2 外院听课评价情况 2 加强了督导工作的针对性和引导性 我们在扩大课堂 实践教学的督导面的同时 强化了课堂教学 督导的针对性和引导性 坚持原则 注意方法 这突出表现为 1 在狠抓课堂教学质量督查的基础 上 特别重视了基础课如数学 外语 计算机基础 思想政治理论课等课程的教学 2 加强了对一些薄弱环节的关注 特别是 2010 年 9 月份以来 督导组深入了实验教 学课堂 加大了对实践课堂的督查力 度 3 对听课中发现的问题都及时地在 课后同教师进行了沟通和交流 每位督导每月至少 一次向有关学部或教务部进行信息反 馈 4 加强了与教师 学生的联系 进 一步促进教风与学风建设 特别是对青年教师课堂 教学的引导 了解他们的情况 反映 他们的意见 充分肯定青年教师的成绩 指出他们的不 足 沟通上下的信息 促进学院良好 教风 学风的氛围的形成 2010 年 11 月以来 督导组 先后在经济与管理学部 城建学部 艺术学部 涉外语言学部 涉外管理学部 涉外经济学 部 公共课学部 人文学部 医 护学部召开了学生座谈会 教师座谈会 有 122 名学生代表 54 教师代表出席了座谈 会 就如何搞好课堂教学 提高教学 质量 改善教学管理等问题进行了相互沟通和交流 5 全年共编制 9 期 督导工作简 报 为实现督导工作从以 督 为主逐步转变到以 导 为主 督 与 导 有机结合 简报中除了反映教师教学 教学管理 教学设施等方 面存在的一些问题 提出改进建议以 外 特别注意宣传在教学督导过程中发现的好的典型 11 月份编制的 2010 年第 7 期 督导 工作简报 转发了机电学部电气自动化技术专业电工综 合实训的总结 介绍了他们在实训中 全程指导 严格考核 确保实训质量的做法和经验 供 各专业借鉴与学习 3 为搞好教学管理与师资队伍建设 协助教务部 人事部做了一些辅助性的工作 主要 有 1 参与了两院优质课程 堂 的评 选工作 2 参与了两院优质教案的评选工作 3 参与了两院期中教学质量检查工 作 4 参与了 教师岗位评定工作 5 参与了新进教师的试讲听课和评 议工作 6 参加了期末考试周的考场巡视工作 三 参与校内本科教学评审 评估 发挥导向功能 校内评审 评估工作是教学质量监控的重要手段之一 按照 武汉科技大学城市学院本 科专业教学院内评估的通知 精神 2010 年 10 月 26 日至 11 月 12 日 协助院评建办 院 教务部对全院 16 个本科专业进行了本 科专业教学院内评估检查 督导组成员以认真负责的态 度 检查了各个专业的专业自评报告 状态数据统计表 自评支撑材料 专业备查档案材料 检查了 80 门课程的课程档案 9 门课 程实习实训档案 10 门课程设计课程档案 160 份毕业 论文 160 份毕业实习报告 48 门课 程的 288 份试卷 四 认真搞好教学督查 为了保证两院教学秩序稳定和运行正常 按照院领导的部署和 安排 在有关部门和各学 部的大力支持下 督查办公室认真开 展督查工作 2010 年 4 月至 6 月底 共查理论课 8602 个教学课堂 2010 年 9 月至 12 月底 共查理论课 15546 个教学课堂 实践和实验课共查有 5000 多次 在督查过程中 对发现的有课无人空教室 有学生无老师 教师提前下课 教师 上课迟到等教学异常情况及时与有关教务部进行了核实 并按要求定时向院领导进行了汇报 第二学期与第一学期相比 教学异常情况明显下降 异 常情况率由第一学期的 3 47 下降到 0 45 二 存在的不足及今后的工作打算 2010 年教学督导工作 取得了一定的成绩 但还存在一些不足 主要是 教学督导相对 于办学规模和办学类型而言 人员还 偏少 督导范围不能全面覆盖 如实践教学 教学督导 工作有待进一步深化等 在新的一年 里 教学督导工作的初步打算是 一 进一步加强督导队伍建设 按照教学督导内涵发展的要求 2010 年教学督导增加了英语 经济与管理等专业的专家 在做好督导队伍充实 调整的同时 对教学督导 特别是学部的兼职督导 开展专项传帮带 活动 近年来 教育教学形势的发展 带来了一些新的思想 新的观念 我们要加强学习 研 究新情况 新问题 不断提高督导的 业务水平 进一步把教学督导工作做好 二 进一步处理好督与导的关系 坚持督导结合 以导为主 以督为辅的工作方法 强化服务意 识 为此我们要不断加强 学习 不断改进工作 要善于发现 宣传教学工作做得好的教师 三 进一步搞好部门协作 加强教 学督导 督导组将加强与教务部 人力资源部 学工部之间的配合与协 作 进一步加强与各学部 之间的联系 完善督导信息反馈机制 提高管理和服务的水平 增强为广大师生服务的意识 强化为教学服务的职能 使教学督导 真正发挥它应有的作用 四 发挥督导组专家的特长 积极 参与两院 十二五 专业建设与规划工作 献计献 策 为两院下一个五年的发展做好我 们应做的工作 总之 在院领导正确领导和关心指导下 教学督导组将会一如 既往地做好本职工作 加 强与各方的交流与沟通 不断完善制 度 提高服务水平 使我校教学督导工作更上一个新台 阶 篇五 督导阶段性工作总结 督导阶段性工作总结 首先感谢销售总监给我这次实习的机会 让我有机会站在另一 个位置看待 审视我们现 在所从事的置业顾问这份工作 在实 习期间 我深刻体会到了要维护好一个团队的整体运作 如何在制度的执行与人性化的管理之 间达成平衡 所要付出的艰辛 所要做好的事情还有很 多很多 平时工作中的一些微小的行 为习惯 自己习以为常的一些偷懒的工作方式 在换到 另一个角度来全盘看待时 会发现与 我们工作当中的标准要求存在很大的差距 在今后的工 作学习中 我会对照这段时间发现的 一些问题认真整改 及时的查漏补缺 坚决纠正自己身 上存在的问题与缺点 努力向一名合 格且优秀的员工迈进 下面我就这两周的实习工作做一 个阶段性的小结 一 工作完成情况 在实习期内 我基本上严格按照上级 领导的工作安排 努力做好每一项工作 1 完成了 对新员工张薇薇的前期培训 通过了 基础知识 政策法规的考核 并在 4 月 25 日进行了一次 摸底考核 就存在的问题与不足 有 针对性的进行指导和练习 2 完成领导安排的施甸巡展 计划实施方案文字部分内容 3 对 160 平方米以上已交定客户面积的确认工作完成量约 70 并对未能来确认面积的客户进行持续 追访工作 4 对于更换面积区间的客户 也认真的进行 了统计和汇总 并且有计划的进行了 电话回访 5 做好每天的接待来电 来访统计梳理工作 并对接待现场其他同事遇到的问题进 行了及时处 理 6 在轮岗过程中主动提示其他同事轮岗顺序 对于同事工 作过程中存在的一些小问 题 如大声聊天 予以制止 维护了 接待现场的基本秩序 7 做好了上级领导与其他同事之 间上传下达的工作 对于同事们共同 的诉求 也及时的汇报上级领导 8 做好了每天上班前 资料的补给 下班后水 电源的关闭 接待台 椅的整理工作 9 对目前接待过程中 大部 分同事把握性不强 存在争议的问题 进行汇总并上报领导 10 按时完成领导交办的其他工 作 卖场督导年终总结 销售督导月总结 第五篇 年终工作总结 我来天成家居担任一名督导已经有一 段时间了 感谢公司给我一个创造提升自我机会的平台 作为 一名督导主要责任是维护商场正常经营秩序的有序运行 临近年末 回顾总结这段时间的工作 在领导的关心和各位同事的帮助下 我较好地履行了自己的工 作职责 发现督导的工作就是在卖场不断的巡视并及时发现问 题 工作内容都是一些琐碎的事 通过这段时间的工作学习 我深深体会到督导工作的重要 楼面督导作为楼面基层的管理 人员和楼面的执法者 所捍卫 督查 执行的公司各项工作任 务和管理制度 正确引导培训导购 减少 避免工作中的误差 和缺陷 立足现场 及时接待处理突发事件和解决售后问题 通过各种管理措施 确保卖场四大职能 现场 销售 商品 人员的正常运转和最佳契合 服务于顾客 服务于各商铺 督 导的工作责任是 管天 管地 管人 管商品 对现场的情况 全权负责 细化如下 1 坚持走动式管理 负责楼面现场的服 务质量 2 负责服务现场突发事件的处理 保证楼面现场正常 经营秩序 3 负责检查商品价格标识是否准确 完善 及时处 理 反馈发现的问题 4 负责检查现场营销活动推广的情况 如 POP X 展架等广告指示牌 条幅的及时更换 悬挂 摆放 等 物业及安全隐患 及时反馈信息 5 负责检查楼面导购的 考勤情况 合理安排导购就餐时间地点及秩序 杜绝店内吃饭 吃零食 睡觉等情况 6 按时按质完成上级交办的任务 重点 是房租的催缴 严查私单 保护公司的利益 做好工作记录并 及时 反馈 回顾工作中的不足 导购迎送宾情况 时好时坏 在卖场违纪现象也时有发生 违规使用 POS 机 私 单现象也时有发生 为此要对导购以劝解和沟通为基石 打动他 们内心 促使改正缺点发扬优点 不能以罚单为目的 另外自 己和各部门之间的协调工作能力不足 处理和商铺之间的关系 能力也有待提高 这明确了我来年的学习方向 俗话说 隔行如隔山 如何做好督导 对我来说依然是一个全新的课题 为此 我要不断学习 充实 自我 做到干一行 爱一行 专一行 还得虚心向领导 同事 导购学习 学习他们的专业知识 工作方法 营销技巧 为人 处事艺术等 同时在日常工作生活中坚持 多看 多听 多想 多做 通过学习与实践的有机结合 逐步提高自身理论和业务 素质 总之 在这段时间的工作中 我深深 体会到有一个和谐 共进的团队是非常重要的 有一个积极向 上 大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力 我会珍惜这次 机会 在公司这个大舞台上充分发挥自己的才能 为公司的发 展竭尽全力 年 月 日 2016教育督导工作总结范文 销售督导月总结 第六篇 教育督导工作总结范文 一 2016年全市教育督导工作以党的十八大精神为指导 坚持科 学发展观 以党的群众路线教育实践活动为主线 促进义务教 育均衡发展和标准化学校建设为目标 以提升教育教学质量为 重中之重 以认真抓好落实全市教育重点工作为己任 较好地 完成了全年教育督导工作任务 一 制定方案 促进义务教育均衡发展 全面实施素质教育 根据 XX 省推进县域义务教育均衡发展规划 XX 省义务教育 学校办学基本标准 试行 XX 省义务教育学校办学基本标 准督导评估细则 试行 制定印发了 XX 市关于进一步推进 义务教育均衡发展的意见 XX 市推进义务教育均衡发展标准 化学校建设督导评估方案 XX 市义务教育学校办学基本标准 督导评估情况表 XX 市义务教育学校标准化建设档案建设目 录 临夏市乡镇迎接省义务教育均衡发展工作督导评估档案 资料建设目录 依据督导工作计划和 评估方案 完成了对 27 所中小学标准化学校建设的督导评估 评估组按照省颁 评 估细则 中 12 项核心指标和 28 项普通指标要求 在学校自查 自评 上报自评报告的基础上 通过听取每所学校标准化学校 建设工作汇报 进教室听课 访谈师生 调阅档案资料 实地 察看 核实数据和量化评估 结合临夏市办学实际 经过认真 分析讨论后认定 27 所评估过的中小学中 25 所中小学基本达到 XX 省义务教育学校办学基本标准化建设合格学校 评估中反映 大部分学校重视标准化学校建设和评估工作 认真学习了省颁 细则 按 细则 要求的标准做了卓有成效的工作 特别是 在改善办学条件 校园文化建设 创设优化育人环境 特色学 校建设 和谐校园建设 信息化建设 标准化学校档案建设等 方面取得了较好成果 为我市实现义务教育均衡发展和义务教 育标准化学校建设夯实了基础 二 开展农村义务教育学校基本办学条件专项督导 做好义 务教育均衡发展工作 依据临州教督 2016 22 号 26 号文件 关于开展农村义务教育学校基本办学条件专项督导 的通知 要求 召开了责任区督学 校级督导员专题会议 对做好此项 工作做了具体安排 并对全市中小学基本办学条件进行了专项 督导 向州政府督导室上报了专项督查报告和存在问题的整改 方案及我市中小学基本办学条件情况汇总统计表 涉列内容达 36 项 依据 XX 州关于做好县域义务教育均衡发展工作档案建 设的通知 制定了 XX 市义务教育均衡发展档案资料建设目 录 印发了 关于做好 XX 市义务教育均衡发展