(乡镇卫生院)基本公共卫生服务项目绩效考核标准

市基本公共卫生服务项目绩效考核标准市基本公共卫生服务项目绩效考核标准 乡镇卫生院 乡镇卫生院 市 卫 生 局 2 目 录 一 居民健康档案管理服务 3 二 健康教育服务 5 三 0 36 个月儿童健康管理服务 7 四 孕产妇健康管理服务 9 五 老年人健康管理 12 六 预防接种服务 15 七 传染病报告和处理服务 18 八 高血压患者健康管理服务 20 九 糖尿病患者健康管理服务 23 十 重性精神疾病患者管理服务 26 3 市基本公共卫生服务项目绩效考核标准 居民健康档案管理服务 100 分 指 标指标要求服务内容与标准考核方法分值扣分得分 1 1 1 按时参加 卫生局召开的工 作会议 100 按时参加卫生局工作会议 查看会议签到记录 少参加 1 次 扣 1 分 5 1 1 组织管理 1 1 2 召开村卫 生室医务人员会 议次数 10 次 定期召开村卫生室医务人员会议 不少于 1 次 查看会议记录 每少 1 次扣 0 5 分 5 1 2 1 健康档案 建档率 80 城 区 90 为辖区内居住半年以上的户籍及 非户籍居民建立健康档案 查看实际建档情况 健康档案建 档率 实际健康档案份数 常住人 口数 100 年终考核建档率达 80 90 者得 20 分 每减 1 扣 1 分 20 1 2 居民健康 档案 1 2 2 慢病病人 建档率 80 城 区 90 为慢性病患者建立档案和专门记 录 查看健康档案及有关记录 抽查 慢性病患者健康档案 每下降 5 扣 3 分 15 1 服务过程 1 3 业务指导 1 3 1 对建档工 作人员培训指导 100 每季度对建档人员培训指导 1 次 以上 查看培训记录及签到册 少培训 1 次扣 1 分 下降 3 扣 1 分 10 4 1 4 1 对村卫生 室建档工作人员 督导覆盖率 100 每季度对村卫生室级督导 1 次以 上 查看督导记录 每减少 1 扣 1 分5 1 4 2 对村卫生 室建档工作人员 绩效考核 100 对辖区内村卫生室建档人员进行 2 次绩效考核 查看绩效考核办法及考核结果 每减少 1 扣 1 分 5 1 4 监督评价 1 4 3 对村卫生 室建档工作人员 支付服务报酬 100 按照服务协议 及时对村卫生室 工作人员支付劳务报酬 查看支付记录及有关资料 每减 少 1 个扣 1 分 5 2 1 健康档案 质量 2 1 1 健康档案 合格率 90 合格的居民健康档案应包括 家 庭档案 个人档案 档案主要内 容不空项 不同人群建立相应档 案 指标 填写合格的健康档案份数 抽查档案总份数 100 抽查 3 个村卫生室已建立的健康档案 30 份 1 份不合格扣 1 分 20 2 服务结果 2 2 健康档案 使用 2 2 1 健康档案 动态管理率 50 记录每 1 次基本公共卫生和医疗 服务结果 慢性病人每年至少随 访记录 4 次 65 岁 城区 60 岁 以上老年人每年至少随访记录 2 次 动态管理率 抽查档案中有动态 记录的档案份数 抽查档案总份 数 100 抽查已建立的健康 档案 30 份 1 份不合格扣 1 分 10 合合 计计100100 5 市基本公共卫生服务项目绩效考核标准 健康教育服务 100 分 指 标指标要求服务内容与标准考核方法分值扣分得分 1 1 1 设置健康 教育室 配备人 员职数符合要求 专 兼 职人 员不少于 2 人 有照相机 电视 播放机 电脑等 健康教育设备 有办公用房 查看资料与实物 人员不达标不得 分 设备少 1 种扣 3 分 10 1 1 2 健康教育 人员接受业务培 训 培训覆盖率 100 参加上级部门组织的培训活动不少 于 8 学时 查看培训材料 学习笔记等 培训 率每少 10 扣 1 分 4 1 1 组织管 理 1 1 3 召开健康 教育人员例会 对村卫生室健康 教育培训 指导 开展健康教 育培训 检 查 指导 每月 1 次例 会 对卫生室医务人员进行全员健康教 育业务培训 每季度进行村级健康 教育检查指导 覆盖率 100 每 月召开 1 次例会 安排健康教育工 作 及时支付健康教育服务报酬 查看有关会议 检查 培训资料 健康教育培训少 1 人扣 1 分 检查 指导少 1 村扣 1 分 少 1 次例会扣 1 分 健康教育服务报酬支付不及 时扣 3 分 6 1 2 1 提供健康 教育资料 每年提供印 刷材料 12 种 音像资 料 6 种 印刷资料包括折页 健教处方和健 康手册等 音像资料包括录像带 VCD DVD 等视听传播资料 查看实物 入库 出库登记资料 发放 播放记录 印刷材料 音像 资料数量少 1 种扣 1 分 扣完为止 未发放 播放不得分 10 1 服务过程 1 2 健康教 育服务 1 2 2 设置健康 教育宣传栏适时 更新 每个乡镇卫 生院不少于 2 块 最少 每两个月更 换 1 次 宣传栏设置符合相关标准 突发事 件及重大传染病发生及时更换内容 健康教育宣传栏设置每少 1 块扣 5 分 内容更换少 1 次扣 3 分 突发 事件及重大传染病发生未及时更换 内容不得分 10 6 1 2 3 开展健康 咨询活动 全年 6 次 利用各种健康主题日或针对辖区重 点健康问题 开展健康咨询活动并 发放宣传资料 查看活动计划 记录 图片和总结 等 未开展不得分 资料少 1 次扣 2 分 10 1 2 4 举办健康 知识讲座 全年 12 次 定期举办健康知识讲座 引导居民 学习和掌握健康知识和必要的健康 技能 促进辖区内居民的身心健康 针对青少年 妇女 老年人 0 3 岁儿童家长的健康教育讲座各 1 次 以上 每次讲座受众不少于 20 人 查看活动记录资料 未开展不得分 少 1 次扣 2 分 1 次听课人数不达 标扣 1 分 特殊人群健康教育讲 座少 1 次扣 4 分 20 2 1 1 居民健康 知识知晓率 70 提高居民对居民健康素养知识和传 染病 慢性非传染病性疾病防治知 识知晓率 促进不良生活方式和行 为改善 随机拦辖区居民 10 人 健康知识 知晓率每降低 5 扣 2 分 15 2 服务结果 2 1 居民健 康知识掌握 情况 2 1 2 居民健康 行为形成率 60 提高居民健康行为形成率 促进不 良生活方式和行为改善 随机拦辖区居民 10 人 健康行为 形成率每降低 5 扣 2 分 15 合合 计计100100 7 市基本公共卫生服务项目绩效考核标准 0 36 个月儿童健康管理服务 100 分 指 标指标要求服务内容与标准考核方法分值扣分得分 1 1 1 按时参加县级 妇幼保健机构召开的 工作会议 100 按时参加县级儿童保健机 构召开的工作会议 查看县级儿童保健院会议签到记录 减 少 5 扣 0 5 分 4 1 1 组织管理 1 1 2 定期召开儿童 保健医务人员会议次 数 10 每月定期召医务人员会议 1 次 查看会议记录 减少 1 次扣 0 5 分4 1 2 1 新生儿期儿童 保健建卡率 100 新生儿期是指从出生到生 后 28 天 随机抽取 20 名儿童保健卡 查看建卡时 间 每下降 5 扣 1 分 6 1 2 2 儿童保健管理 覆盖率 90 按技术规范做好儿童保健 管理 随机抽查儿童保健卡 填写不规范扣 3 分 每下降 5 扣 1 分 6 1 2 0 36 月 儿童保健 1 2 3 体弱儿管理率 90 按技术规范做好体弱儿筛 查及管理 查体弱儿筛查登记本及儿童保健卡 未 进行体弱儿筛查不得分 每下降 5 扣 1 分 6 1 3 1 0 36 月儿童健 康咨询覆盖率 80 按服务规范做好儿童健康 咨询 查健康咨询记录 无记录扣 1 分 每下 降 5 扣 0 5 分 3 1 3 0 36 月 儿童健康教 育 1 3 2 0 36 月儿童健 康讲座次数 1 次 季 按服务规范开展儿童健康 讲座 查儿童健康教育工作记录 包括签到簿 及健康教育工作记录 无记录不得分 记录不规范扣 2 分 3 1 4 儿童保健 信息管理 1 4 1 上报儿童保健 卫生统计信息及时率 100 按服务规范开展儿童保健 信息管理 查妇幼信息报表及上级单位报告记录 无妇幼信息报表不得分 核实上报上级 单位报告记录妇幼卫生统计信息及时率 准确率 及时率 准确率不达标扣 5 分 8 1 服务过程 1 5 业务指导 1 5 1 定期对辖区内 儿保人员培训覆盖率 80 每季度对辖区内所有村级 儿保人员进行培训 查看培训资料 签到簿 课程表 教案 等 无培训资料扣 2 分 随机抽查 10 名 村级妇保人员核实 每下降 5 扣 1 分 4 8 1 5 2 定期对辖区内 儿保人员工作指导覆 盖率 80 每季度对辖区内至少 80 村级儿保人员进行现场工 作指导 查看工作记录 随机抽查 10 名村级儿保 人员核实情况 每下降 5 扣 1 分 4 1 6 1 对辖区内儿保 人员督导覆盖率 80 每季度对辖区内至少 80 村级儿保人员进行现场工 作督导 查看工作记录 随机抽查 10 名村级儿保 人员核实情况 每下降 5 扣 0 5 分 3 1 6 2 对辖区内儿保 人员绩效考核覆盖率 80 每半年对辖区内所有村级 儿保人员绩效考核 查看考核记录 随机抽查 10 名村级儿保 人员核实情况 每下降 5 扣 0 5 分 3 1 6 监督评价 1 6 3 每半年对辖区 内儿保相关人员支付 服务补偿费用覆盖率 100 每半年对辖区内所有村级 儿保人员支付报酬 查看支付记录 随机抽查 10 名村级儿保 人员核实情况 每下降 5 扣 0 5 分 3 2 1 1 3 岁以下儿童 系统管理率 60 对辖区 3 岁以下儿童健康 实施系统管理 包括定期 体检 生长发育检测及体 弱儿管理等 查本年 季 度该乡的已结案的儿童保 健卡每下降 10 扣 2 分 10 2 1 0 36 月 儿童保健服 务 2 1 2 3 岁以下儿童 中重度营养不良患病 率 5 对辖区 3 岁以下儿童实施 系统管理 查本年 季 度该乡的已结案的儿童保 健手册及住院病历每下降 10 扣 2 分 8 2 2 1 对服务场所环 境的满意度 80 根据服务规范有关要求制 定调查问卷 抽取 2 个村 20 名 1 岁以下儿童母亲进行 问卷调查 每下降 5 扣 1 分 5 2 2 2 对服务人员的 服务态度满意度 80 根据服务规范有关要求制 定调查问卷 抽取 2 个村 20 名 1 岁以下儿童母亲进行 问卷调查 每下降 5 扣 1 分 5 2 2 服务对象 满意度 2 2 3 对服务人员的 技术满意度 80 根据服务规范有关要求制 定调查问卷 抽取 2 个村 20 名 1 岁以下儿童母亲进行 问卷调查 每下降 5 扣 1 分 5 2 3 1 儿童保健健康 知识知晓率 70 按服务规范做好儿童健康 教育工作 抽取 2 个村 20 名 1 岁以下儿童母亲进行 问卷调查 每下降 5 扣 1 分 5 2 服务结果 2 3 儿童保健 健康教育 2 3 2 儿童保健健康 行为形成率 60 按服务规范做好儿童健康 教育工作 抽取 2 个村 20 名 1 岁以下儿童母亲进行 问卷调查 每下降 5 扣 1 分 5 合合 计计100100 9 市基本公共卫生服务项目绩效考核标准 孕产妇健康管理服务 100 分 指 标指标要求服务内容与标准考核方法分值扣分得分 1 1 1 按时参加县级 召开的工作会议 100 按时参加县级妇幼保健机 构召开的工作会议 查看县级妇幼保健院会议签到记录 下 降 5 扣 1 分 4 1 1 组织管理 1 1 2 组织召开辖区 妇幼保健人员会议次 数 10 每月定期召开村卫生室医 务人员会议 1 次 查看会议记录 少 1 次扣 1 分4 1 2 1 早孕建册率 80 早孕建卡是按正常月经周 期 末次月经的第 1 天 计算 在停经 90 天 孕 12 周末 内进行第 1 次产 前检查 查看孕产妇保健卡 随机抽取 20 名孕妇 保健卡 查看建卡时间 每下降 5 扣 1 分 6 1 2 2 产前检查管理 率 60 按照相关规定免费提供至 少 8 次产前检查 为孕产 妇提供保健 营养 心理 等方面的咨询与指导 抽查已分娩的孕妇保健卡 每下降 5 扣 1 分 6 1 2 3 高危孕产妇筛 查管理率 100 按照技术规范做好高危孕 产妇筛查 查高危孕产妇筛查登记本及孕产妇保健 卡 未进行高危筛查不得分 每下降 5 扣 1 分 6 1 2 4 产后访视率 60 按照技术规范做好产后访 视和产后 42 天健康检查 不低于 3 次 抽查已结案的孕产妇保健卡 每下降 5 扣 1 分 4 1 服务过程 1 2 孕产妇保 健 1 2 5 住院分娩率 95 按照技术规范要求统计上 报 抽查已结案孕产妇保健手册 每下降 5 扣 1 分 4 10 1 3 1 孕产妇健康咨 询覆盖率 80 按照技术规范做好孕产妇 健康咨询 查孕产妇健康咨询记录 无记录扣 1 分 每下降 5 扣 1 分 3 1 3 孕产妇健 康教育 1 3 2 组织孕产妇健 康讲座次数 1 次 季 按技术规范有关内容开展 孕产妇健康知识讲座 查孕产妇健康教育工作记录 包括签到 簿及健康教育工作记录 无记录不得 分 记录不规范扣 2 分 3 1 4 妇幼信息 管理 1 4 1 上报妇幼卫生 统计信息及时率 100 有妇幼卫生信息管理工作 制度及人员职责 按时整 理 分析 上报妇幼卫生 统计信息 开展孕产妇死 亡 围产儿及 5 岁以下儿 童死亡 出生缺陷监测工 作 查妇幼信息报表及上级单位报告记录 无妇幼信息报表不得分 核实上报上级 单位报告记录妇幼卫生统计信息及时率 准确率 及时率 准确率不达标扣 5 分 8 1 5 1 定期对村级妇 保人员培训覆盖率 80 每季度对村级妇保人员培 训 1 次以上 查看培训资料 签到簿 课程表 教案 等 无培训资料扣 2 分 随机抽查 10 名 村级妇保人员核实 每下降 5 扣 1 分 4 1 5 业务指导 1 5 2 定期对村级妇 保人员现场指导覆盖 率 80 每季度对村级妇保人员现 场指导 1 次以上 查看工作记录 随机抽查 10 名村级妇保 人员核实 每下降 5 扣 1 分 4 1 6 1 对村级妇保人 员督导覆盖率 80 每季度对村级督导 1 次以 上 查看工作记录 随机抽查 10 名村级妇保 人员核实 每下降 5 扣 0 5 分 3 1 6 2 对村级妇保人 员绩效考核覆盖率 80 对村级进行 2 次绩效考核 查看考核记录及结果 随机抽查 10 名村 级妇保人员核实情况 每下降 5 扣 0 5 分 3 1 6 监督评价 1 6 3 对村级妇幼保 健服务支付报酬覆盖 率 100 按照服务协议 及时对辖 区内村级妇保人员支付劳 务报酬 查看服务协议及支付记录 随机抽查 10 名村级妇保人员核实情况 每下降 5 扣 0 5 分 3 11 2 1 孕产妇保 健服务 2 1 1 孕产妇系统管 理率 80 按照技术规范要求 对辖 区孕产妇及流动人口孕产 妇实施系统管理 查本季 年 度已结案的围产保健手册 及住院病历 每下降 10 扣 2 分 10 2 2 1 对服务场所环 境的满意度 80 根据服务规范有关要求制 定调查问卷 抽取村 10 名 1 岁以下儿童母亲进行问卷 调查 每下降 5 扣 1 分 5 2 2 2 对服务人员的 服务态度满意度 80 根据服务规范有关要求制 定调查问卷 抽取村 10 名 1 岁以下儿童母亲进行问卷 调查 每下降 5 扣 1 分 5 2 2 服务对象 满意度 2 2 3 对服务人员的 技术满意度 80 根据服务规范有关要求制 定调查问卷 抽取村 10 名 1 岁以下儿童母亲进行问卷 调查 每下降 5 扣 1 分 5 2 3 1 孕产妇健康知 识知晓率 70 根据技术规范制定调查问 卷 开展健康教育知识调 查 抽取村 10 名 1 岁以下儿童母亲进行问卷 调查 每下降 5 扣 1 分 5 2 服务结果 2 3 孕产妇健 康教育 2 3 2 孕产妇健康行 为形成率 60 根据技术规范制定调查问 卷 开展健康教育效果调 查 抽取村 10 名 1 岁以下儿童母亲进行问卷 调查 每下降 5 扣 1 分 5 合合 计计100100 12 市基本公共卫生服务项目绩效考核标准 老年人健康管理服务 100 分 指 标指标要求服务内容与标准考核方法分值扣分得分 1 1 1 按时参加县 相关机构召开的工 作会议 100 按时参加县相关机构召开的工作 会议 查看县相关机构会议签到记录 每下降 5 扣 1 分 5 1 1 组织管 理 1 1 2 对辖区村卫 生室有关人员召开 会议次数 10 次 每月定期召开村卫生室医务人员 会议不少于 1 次 查看会议记录 少召开 1 次扣 1 分 5 1 2 1 健康体检率 90 指标 65 岁 城区 60 岁 及以上 居民体检人数 辖区内 65 岁 城 区 60 岁 及以上居民总人数 考 核方法 随机抽取 20 名 65 岁 城区 60 岁 及以上居民健康管 理档案 了解体检与否情况 每 下降 5 扣 1 分 20 1 服务过程 1 2 老年人 健康管理 1 2 2 健康咨询 2 次 制订本乡镇卫生院 65 岁 城区 60 岁 及以上居民健康干预工作计 划和组织实施 每年进行 2 次老 年人健康管理 包括健康体检 健康咨询指导和干预等 进行生 活方式和健康状况评估 体格检 查 辅助检查 告知居民健康体 检结果并进行相应干预 对发现 已确诊的原发性高血压和 2 型糖 尿病等患者纳入相应的慢性病患 者健康管理 对存在危险因素且 未纳入其他疾病健康管理的居民 建议定期复查 对所有老年居民 进行慢性病危险因素和疫苗接种 骨质疏松预防及防跌倒措施 意 外伤害和自救等健康指导 指标 已进行咨询的 65 岁 城区 60 岁 及以上居民数 辖区建档管 理的 65 岁 城区 60 岁 及以上 居民总人数 考核方法 查看有 关资料 随机调查 20 名老年居民 了解建档及管理情况 每少 1 次 扣 0 5 分 5 13 1 2 3 健康干预率 75 指标 已实施 65 岁 城区 60 岁 及以上居民健康干预的人数 本乡 建档管理的 65 岁 城区 60 岁 及以上居民总人数 考核方法 随机调查 20 名 65 岁 城区 60 岁 及以上居民 了解健康干预情况 每下降 5 扣 1 分 5 1 3 1 定期对村卫 生室的工作人员培 训覆盖率 100 每季度对辖区内所有村卫生室的 工作人员培训 查看培训记录 随机抽查 10 名村 卫生室工作人员培训情况 每下 降 5 扣 0 5 分 5 1 3 业务指 导 1 3 2 定期对村卫 生室工作人员指导 覆盖率 75 每季度对辖区内至少 75 村卫生室 工作人员进行现场工作指导 查看指导记录 随机抽查 10 名村 卫生室工作人员指导情况 每下 降 5 扣 0 5 分 5 1 4 1 每季度对村 卫生室工作人员督 导覆盖率 75 每季度对辖区内至少 75 村卫生室 工作人员进行现场工作督导 查看督导记录 随机抽查 10 名村 卫生室工作人员督导情况 每下 降 5 扣 0 5 分 5 1 4 监督评 价 1 4 2 每半年对辖 区内工作人员绩效 考核覆盖率 100 每半年对辖区内所有村卫生室工 作人员绩效考核 查看考核记录 查 10 名村卫生室 工作人员考核情况 每下降 5 扣 0 5 分 5 14 2 1 老年居 民健康管理 2 1 1 老年居民健 康管理率 90 掌握本辖区 65 岁 城区 60 岁 及以上老年居民的总数 所占比 例 掌握辖区老年居民健康状况 患病状况 行为危险因素等基本 情况 指标 建档健康管理的老年居民数 辖区内老年总人数 考核方法 随机抽取 2 个村各 10 名老年居民 健康管理档案 每下降 5 扣 3 分 20 2 2 1 对服务场所 环境的满意度 80 根据服务规范有关要求制定调查 问卷 抽取 2 个村 20 名老年居民进行问 卷调查 每下降 5 扣 0 5 分 5 2 2 2 对服务人员 的服务态度满意度 80 根据服务规范有关要求制定调查 问卷 抽取 2 个村 20 名老年居民进行问 卷调查 每下降 5 扣 1 分 7 2 服务结果 2 2 服务对 象满意度 2 2 3 对服务人员 的技术满意度 80 根据服务规范有关要求制定调查 问卷 抽取 2 个村 20 名老年居民进行问 卷调查 每下降 5 扣 1 分 8 合合 计计100100 15 市基本公共卫生服务项目绩效考核标准 预防接种服务 100 分 指 标指标要求服务内容与标准考核方法分值扣分得分 1 1 1 按时参加 县 CDC 召开的工 作会议 100 按时参加县 CDC 机构召开的工作会 议 查看县会议签到记录 缺 1 次扣 1 分 4 1 1 组织管 理1 1 2 对村卫生 室预防保健人员 召开会议次数 10 次 每月定期召开村卫生室预防保健人 员会议不少于 1 次 查看会议签到记录 缺 1 次扣 1 分4 1 2 1 每周接种 工作日 3 日 集中接种的乡镇卫生院 设立预防 接种门诊 实际按周预防接种 按 接种工作规范做好疫苗领取及冷链 管理 做好有关记录 不承担接种 任务的乡镇卫生院 设立防保组织 做好有关记录 查看接种工作记录 运转登记 疫 苗冷链购进记录 少 1 次扣 1 分 记录 1 处不规范扣 0 5 分 2 1 2 2 预检登记 和规范接种率 100 对接种对象预检 核实对象 接种 前告知 健康状况询问 按规程接 种 做好预检及接种记录 接种后 进行观察 查看接种登记本和现场观察 记录 1 处不规范扣 0 5 分 每下降 5 扣 0 5 分 2 1 服务过程 1 2 预防接 种 1 2 3 建卡 证 率 95 建立适龄儿童接种登记底册 接种 信息卡 实行预防接种证制度 实 行属地化管理 产科及时为在本单 位出生的新生儿发放预防接种证 接种证由儿童家长长期保管 对在 户籍在外地的寄居当地 3 月及以上 的流动儿童应建卡办证或补证 以报表进行计算 证卡册资料管理 不规范扣 0 5 分 每下降 5 扣 1 分 2 16 1 2 4 疫苗接种 率 95 按规定的接种程序和时限进行及时 接种 按接种报表 预防接种信息系统数 据计算 以最低疫苗的接种率评分 每下降 1 扣 1 分 2 1 2 5 乙肝首针 及时接种率 100 按规定的接种程序和时限进行及时 接种 乙肝首针及时接种率 下降 1 扣 1 分 2 1 3 1 预防接种 知识宣传覆盖率 70 城 区 80 按服务规范做好儿童预防接种健康 宣传 查乡镇卫生院工作记录 随机抽查 每下降 5 扣 1 分 4 1 3 预防接 种健康教育 1 3 2 预防接种 知识健康讲座次 数 4 次 按服务规范开展预防接种健康知识 讲座 查乡镇卫生院工作记录 随机抽查 每少 1 次扣 1 分 4 1 4 1 规范预防 接种报表 12 次 按服务规范做好报告预防接种数据 工作 及时录入信息系统 查看报表和预防接种信息系统 少 1 次扣 1 分 3 1 4 2 每年开展 适龄儿童摸底调 查次数 2 次按服务规范做好儿童摸底调查工作 查看摸底登记资料 少 1 次扣 1 5 分 3 1 4 预防接 种信息管理 1 4 3 接种对象 掌握率 95 掌握应种人数 实种人数等资料 建立适龄儿童接种底册及接种信息 卡 按免疫程序确定应种对象 以 预约 电话通知等适当形式 通知 儿童接种 询问和根据出生人口核查 每下降 1 扣 1 分 3 1 5 1 定期对预 防接种相关人员 培训覆盖率 100 每季度对辖区内所有预防接种人员 培训 查看培训记录 随机抽查 10 名预 防接种人员核实情况 每下降 10 扣 1 分 3 1 5 业务指 导 1 5 2 定期对预 防接种人员工作 指导覆盖率 75 每季度对辖区内至少 75 预防接种 人员进行现场工作指导 查看工作记录 随机抽查 10 名防 接种人员核实情况 每下降 10 扣 1 分 4 17 1 6 1 每月对预 防接种相关人员 督导覆盖率 75 每季度对辖区内至少 75 村预防接 种人员进行现场工作督导 查看工作记录 随机抽查 10 名预 防接种人员核实情况 每下降 10 扣 1 分 3 1 6 2 每半年预 防接种相关人员 绩效考核覆盖率 100 每半年对辖区内所有预防接种人员 绩效考核 查看考核记录 随机抽查 10 名预 防接种人员核实情况 每下降 10 扣 1 分 3 1 6 监督评 价 1 6 3 每半年对 预防接种相关人 员支付服务补偿 费用覆盖率 100 每半年对辖区内所有预防接种人员 支付报酬 查看支付记录 随机抽查 10 名预 防接种人员核实情况 每下降 10 扣 1 分 3 2 1 1 安全接种 率 100 严格执行接种操作规程 确保安全 接种 发生 1 起与接种有关的争议扣 3 分 出现接种责任事故 本项不得分 9 2 1 预防接 种服务 2 1 2 相关疾病 发病率 免疫规划传 染病控制在 国家标准内 做好预防接种 有效控制免疫规划 疫苗针对传染病的发生 并做好相 关疾病监测工作 相关传染病监测数据由县疾控中心 提供 并查看监测报表 监测报表 不规范 1 份扣 1 分 9 2 2 1 对服务场 所环境的满意度 80 根据服务规范有关要求制定调查问 卷 抽取 2 个村 20 名 0 7 岁儿童家长 进行问卷调查 每下降 5 扣 1 分 5 2 2 2 对服务人 员的服务态度满 意度 80 根据服务规范有关要求制定调查问 卷 抽取 2 个村 20 名 0 7 岁儿童家长 进行问卷调查 每下降 5 扣 1 分 5 2 2 服务对 象满意度 2 2 3 对服务人 员的技术满意度 80 根据服务规范有关要求制定调查问 卷 抽取 2 个村 20 名 0 7 岁儿童家长 进行问卷调查 每下降 5 扣 1 分 5 2 3 1 预防接种 健康知识知晓率 70 城 区 80 按服务规范做好预防接种健康教育 工作 抽取 2 个村 20 名 0 7 岁儿童家长 进行问卷调查 每下降 5 扣 2 分 8 2 服务结果 2 3 预防接 种健康教育 2 3 2 预防接种 健康行为形成率 60 城 区 65 按服务规范做好预防接种健康教育 工作 抽取 2 个村 20 名 0 7 岁儿童家长 进行问卷调查 每下降 5 扣 2 分 8 合合 计计100100 18 市基本公共卫生服务项目绩效考核标准 传染病报告和处理服务 100 分 指 标指标要求服务内容与标准考核方法分值扣分得分 1 1 1 参加县级 疾控中心组织召 开的工作会议 100 按时参加县级疾控中心召开的工作 会议 查看县级疾控中心会议签到记录 下降 5 扣 1 分 6 1 1 组织管 理 1 1 2 组织召开 村卫生室医务人 员工作会议 10 次 定期召开村卫生室医务人员会议 每月不少于 1 次 查看会议记录 少 1 次扣 1 分6 1 2 1 传染病报 告率 100 对发现的传染病按照规范要求进行 报告 无漏报和瞒报 资料登记和 管理规范 由县疾控中心根据有关数据进行统 计 资料登记和管理不规范扣 1 分 报告率每下降 1 扣 2 分 6 1 2 2 重点传染 病个案流行病学 调查率 95 协助进行传染病人流行病学调查和 随访 协助疾控机构做好密切接触 者的查找和管理工作 由县级疾控中心根据有关数据进行 统计 查看有关工作记录 每下降 1 扣 1 分 无工作记录扣 1 分 4 1 2 3 密切接触 者管理率 85 按技术规范做好密切接触者的管理 查传染病工作报告 每下降 5 扣 3 分 6 1 服务过程 1 2 传染病 报告与处理 1 2 4 辖区传染 病居家隔离治疗 患者规范管理率 90 根据疾控机构提供的信息 按技术 方案做好患者管理 根据疾控机构掌握的应管理患者信 息 核对管理资料 每下降 5 扣 3 分 10 19 1 3 1 定期对辖 区内医务人员进 行业务培训 100 每年对医务人员至少培训 2 次查看培训记录 少培训 1 次扣 3 分6 1 3 业务指 导 1 3 2 定期对辖 区内医务人员进 行业务指导 100 每半年对医务人员进行现场工作指 导 查看指导记录 少指导 1 次扣 3 分6 1 4 1 每半年对 辖区内医务人员 进行业务督导 100 每半年对医务人员进行现场工作督 导 查看督导记录 每下降 5 扣 1 分4 1 4 2 每半年对 辖区内医务人员 进行绩效考核 100 每半年对医务人员进行绩效考核查看考核记录 少 1 次扣 2 分4 1 4 监督评 价 1 4 3 每半年对 医务人员支付服 务补偿费用 100 每半年对医务人员支付报酬查看支付记录 少 1 次扣 2 分4 2 1 1 传染病卡 片填写完整率 准确率 卡片录 入一致率 90 完整 准确进行传染病疫情报告 不漏报 不误报 规范门诊日志 出入院登记 影像检查和化验室检 测结果登记 建立传染病报告机制 抽查传染病报告卡进行完整性和准 确性判断 并与网络直报系统进行 核实 每项指标每下降 1 扣 2 分 18 2 1 传染病 报告质量 2 1 2 传染病报 告及时率 100 在规定时限内通过网络直报系统进 行传染病报告 不迟报 网络直报 设备正常运转 由县疾控中心根据有关数据进行统 计 每下降 1 扣 2 分 网络直报 设备配置不齐全扣 5 分 不能正常 运转扣 3 分 8 2 服务结果 2 2 服务满 意度 2 2 1 对服务的 满意度 80 根据服务规范有关要求制定调查问 卷 抽取 2 个村 20 名居民进行问卷调 查每下降 5 扣 2 分 12 合合 计计100100 20 市基本公共卫生服务项目绩效考核标准 高血压患者健康管理服务 100 分 指 标指标要求服务内容与标准考核方法分值扣分得分 1 1 1 按时参加县 级 CDC 机构召开的 工作会议 100 按时参加县级 CDC 机构召开的工 作会议 查看会议签到记录 下降 10 扣 1 分 3 1 1 组织管 理 1 1 2 对村卫生室 医务人员召开会议 次数 10 次 每月定期召开村卫生室医务人员 会议不少于 1 次 查看会议签到记录 少 1 次扣 1 分 3 1 2 1 高血压患者健 康管理率 首诊测血压率 85 城 区 90 100 在辖区开展高血压患者筛查 有 方案有报表 实行 35 岁以上人群 首诊血压测量制度 对筛查出来 的高血压患者进行健康管理 建 立管理档案 定期随访 首诊血 压测量有门诊日志有记录 每个 门诊均有血压计 指标 已管理高血压人数 辖区内 高血压患病总人数 查看筛查登 记有关资料报表 随机抽取 2 个 村的高血压患者管理档案 抽查 10 名高血压患者 了解建档及管 理情况 下降 5 扣 1 分抽查首诊 测血压人数 每少测 1 人扣 1 分 15 1 2 2 建档合格率 90 查看高血压患者档案 包括用药 生活习惯 饮食及每次血压数值 指标 填写合格的档案份数 抽 查档案总份数 100 抽查 2 个 村已建立的健康档案 每村 10 份 每份不合格扣 1 分 10 1 服务过程 1 2 高血压患 者健康管理 1 2 3 转诊率 90 做好分级转诊及转诊记录工作 转出率 符合转出条件且转出的患 者数 符合转出条件患者总数 随 机抽取卫生院高血压患者门诊和 住院记录 20 份 了解转诊情况 每降 5 扣 0 5 分 3 21 1 3 1 高血压防治 知识宣传覆盖率 70 城 区 80 按服务规范做好高血压患者健康 宣传 查高血压患者健康宣传记录 每 下降 5 扣 1 分 3 1 3 高血压 患者健康教 育 1 3 2 高血压防治 知识健康讲座次数 2 次 按服务规范配合健康教育讲座开 展高血压患者健康知识讲座 查高血压患者健康讲座记录 每 少 1 次扣 1 5 分 3 1 4 1 定期对村卫 生室医务人员相关 人员培训覆盖率 100 每半年对村卫生室医务人员培训 1 次 查看培训记录 每少 1 次扣 2 分4 1 4 业务指 导1 4 2 定期对村卫 生室高血压患者健 康管理人员工作指 导覆盖率 100 每半年对村卫生室 医务人员进 行现场工作指导 1 次 查看工作记录 每少 1 次扣 2 分4 1 5 1 定期对村卫 生室高血压患者健 康管理相关人员督 导覆盖率 100 每半年对村卫生室医务人员进行 督导 1 次 查看督导记录 每少 1 次扣 1 5 分 3 1 5 2 定期对村卫 生室高血压患者健 康管理相关人员绩 效考核覆盖率 100 每半年对村卫生室医务人员绩效 考核 1 次 查看考核记录 每少 1 次扣 1 5 分 3 1 5 监督评 价 1 5 3 定期对村卫 生室高血压患者健 康管理相关人员支 付服务补偿费用覆 盖率 100 每半年对村卫生室医务人员支付 报酬 1 次 查看支付记录 每少 1 次扣 1 5 分 3 22 2 1 1 高血压患者 规范管理率 90 按规定时间及规定内容进行随访 并做好随访记录 指导管理对象 做好自我管理记录 指标 按照要求进行高血压患者管 理的人数 年内管理高血压患者人 数 抽取 2 个村的 10 名高血压患 者管理档案 随访记录 治疗方 案及上转乡镇卫生院病人的门诊 和住院记录 每下降 5 扣 1 分 15 2 1 高血压 患者健康管 理服务 2 1 2 高血压管理 人群血压控制率 60 按国家高血压病管理规范 最近 1 次随访血压控制在正常值 指标 最近 1 次随访血压达标人数 已管理的高血压人数 抽取 2 个 村的 10 名高血压患者管理档案 随访记录 每下降 10 扣 0 8 分 8 2 2 1 对服务场所 环境的满意度 80 根据服务规范有关要求制定调查 问卷 抽取 2 个村 10 名高血压患者进行 问卷调查 每下降 10 扣 0 4 分 4 2 2 2 对服务人员 的服务态度满意度 80 根据服务规范有关要求制定调查 问卷 抽取 2 个村 10 名高血压患者进行 问卷调查 每下降 10 扣 0 4 分 4 2 2 服务对 象满意度 2 2 3 对服务人员 的技术满意度 80 根据服务规范有关要求制定调查 问卷 抽取 2 个村 10 名高血压患者进行 问卷调查 每下降 10 扣 0 4 分 4 2 3 1 居民高血压 健康知识知晓率 70 城 区 80 按服务规范做好高血压患者健康 知识知晓工作 抽取 2 个村 10 名高血压患者进行 问卷调查 每下降 10 扣 0 4 分 4 2 服务结果 2 3 健康教 育 2 3 2 居民高血压 健康行为形成率 60 城 区 65 按服务规范做好高血压患者健康 行为形成工作 抽取 2 个村 10 名高血压患者进行 问卷调查 每下降 10 扣 0 4 分 4 合合 计计100100 23 市基本公共卫生服务项目绩效考核标准 糖尿病患者健康管理服务 100 分 指 标指标要求服务内容与标准考核方法分值扣分得分 1 1 1 按时参加 县级 CDC 机构召 开的工作会议 100 按时参加县级 CDC 机构召开的工作 会议 查看会议签到记录 下降 10 扣 1 分 3 1 1 组织管 理 1 1 2 对村卫生 室医务人员召开 会议次数 10 次 每月定期召开村卫生室医务人员会 议不少于 1 次 查看会议签到记录 少 1 次扣 1 分3 1 2 1 型糖尿 病患者健康管理 率 85 城 区 90 开展糖尿病患者筛查 有方案有报 表 对筛查出来的糖尿病患者进行 健康管理 建立管理档案 定期随 访 指标 已管理糖尿病人数 辖区内糖 尿病患病总人数 查看筛查登记有 关资料报表 抽取 2 个村的糖尿病 患者管理档案 抽查各 5 名糖尿病 患者 了解建档及管理情况 下降 10 扣 1 5 分 15 1 2 2 建档合格 率 90 查看 型糖尿病的档案 包括用药 生活习惯 饮食及每次血糖数值 指标 填写合格的档案份数 抽查 档案总份数 100 抽查 2 个村已 建立的健康档案至少 10 份 合格 率每下降 10 扣 1 分 10 1 2 型糖 尿病患者健 康管理 1 2 3 转诊率 90 做好分级转诊及转诊记录工作 转出率 符合转出条件且转出的患 者数 符合转出条件患者总数 随 机抽取卫生院糖尿病患者门诊和住 院记录 10 份 了解转诊情况 每 降 10 扣 0 3 分 3 1 服务过程 1 3 型糖 尿病患者健 康教育 1 3 1 糖尿病知 识宣传覆盖率 70 城 区 80 按服务规范做好糖尿病患者健康宣 传 查糖尿病患者健康宣传工作记录 每下降 5 扣 1 分 3 24 1 3 2 糖尿病知 识健康讲座次数 2 次 按服务规范配合健康教育讲座开展 糖尿病患者健康知识讲座 查糖尿病患者健康教育讲座记录 每少 1 次扣 1 5 分 3 1 4 1 定期对村 卫生室相关人员 培训覆盖率 100 每半年对村卫生室医务人员培训 1 次 查看培训记录 每少 1 次扣 2 分4 1 4 业务指 导 1 4 2 定期对村 卫生室对 型糖 尿病患者健康管 理人员工作指导 覆盖率 100 每半年对村卫生室医务人员进行现 场工作指导 1 次 查看工作记录 每少 1 次扣 2 分4 1 5 1 定期对村 卫生室 型糖尿 病患者健康管理 相关人员督导覆 盖率 100 每半年对村卫生室医务人员进行督 导 1 次 查看督导记录 每少 1 次扣 1 5 分3 1 5 2 定期对村 卫生室 型糖尿 病患者健康管理 相关人员绩效考 核覆盖率 100 每半年对村卫生室医务人员绩效考 核 1 次 查看考核记录 每少 1 次扣 1 5 分3 1 5 监督评 价 1 5 3 定期对村 卫生室 型糖尿 病患者健康管理 相关人员支付服 务补偿费用覆盖 率 100 每半年对村卫生室医务人员支付报 酬 1 次 查看支付记录 每少 1 次扣 1 5 分3 25 2 1 1 型糖尿 病患者规范管理 率 90 按规定时间及规定内容进行随访 并做好随访记录 指导管理对象做 好自我管理记录 指标 按照要求进行糖尿病患者管 理的人数 年内管理糖尿病患者人 数 抽取 2 个村的 10 名糖尿病患 者管理档案 随访记录 治疗方案 及上转乡镇卫生院病人的门诊和住 院记录 每下降 5 扣 1 分 15 2 1 型糖 尿病患者健 康管理服务 2 1 2 型糖尿 病管理人群血糖 控制率 60 按国家糖尿病管理规范 最近 1 次 随访血糖控制在正常值 指标 最近 1 次随访血糖达标人数 已管理的糖尿病人数 抽取 2 个村 的 10 名糖尿病患者管理档案 随 访记录 每下降 10 扣 0 8 分 8 2 2 1 对服务场 所环境的满意度 80 根据服务规范有关要求制定调查问 卷 抽取 2 个村 10 名糖尿病患者进行 问卷调查 每下降 10 扣 0 4 分 4 2 2 2 对服务人 员的服务态度满 意度 80 根据服务规范有关要求制定调查问 卷 抽取 2 个村 10 名糖尿病患者进行 问卷调查 每下降 10 扣 0 4 分 4 2 2 服务对 象满意度 2 2 3 对服务人 员的技术满意度 80 根据服务规范有关要求制定调查问 卷 抽取 2 个村 10 名糖尿病患者进行 问卷调查 每下降 10 扣 0 4 分 4 2 3 1 居民 型 糖尿病健康知识 知晓率 70 城 区 80 按服务规范做好糖尿病患者健康知 识知晓工作 抽取 2 个村 10 名糖尿病患者进行 问卷调查 每下降 10 扣 0 4 分 4 2 服务结果 2 3 健康教 育 2 3 2 居民 型 糖尿病防治健康 行为形成率 60 城 区 65 按服务规范做好糖尿病患者健康行 为形成工作 抽取 2 个村 10 名糖尿病患者进行 问卷调查 每下降 10 扣 0 4 分 4 合合 计计100100 26 市基本公共卫生服务项目绩效考核标准 重性精神疾病患者管理服务 100 分 指 标指标要求服务内容与标准考核方法分值扣分得分 1 1 1 参加县级 疾控中心组织召 开的工作会议 100 按时参加县级召开的工作会议 查看会议签到记录 少 1 次扣 1 分 5 1 1 组织管 理 1 1 2 召开村卫 生室医务人员会 议次数 10 次 每月召开村卫生室医务人