《计算机网络调研报告》

精品文档 1欢迎下载1欢迎下载 计算机网络技术专业计算机网络技术专业 人才培养定位之行业企业调研报告人才培养定位之行业企业调研报告 计算机网络技术专业调研小组计算机网络技术专业调研小组 一 调研背景一 调研背景 一 调研目的 一 调研目的 通过调研计算机网络技术专业对应的行业企业发展现 状 匹配职业的技能人才需求 同类职业院校本专业办学 情况和本专业毕业生就业与发展情况 完成以下调研内容 以科学定位本专业人才培养方向和人才培养层次 为下一 步开展计算机网络技术专业工学一体课程与教学改革 构 建校企双制人才培养模式确定正确的方向 1 把握计算机网络技术专业对应的行业企业发展现状 与技术发展趋势 2 把握计算机网络技术专业对应的行业企业各级用人 层次及数量需求 3 厘清计算机网络技术专业匹配的职业内涵 职业岗 位群与工作职责 4 厘清计算机网络技术专业匹配职业的技能人才层次 分类及数量需求 5 分析各层级技能人才主要工作任务 对应的能力特 征以及与国家职业标准等级要求的对应情况 精品文档 2欢迎下载2欢迎下载 6 分析各层级技能人才主要工作任务的工作过程与知 识技能要求 7 比较同类职业院校计算机网络技术专业培养方向定 位 培养层次定位与近年办学规模 8 借鉴本学院计算机网络技术专业历届毕业生就业与 职业生涯发展情况 二 调研意义 二 调研意义 本次调研对于准确定位本专业人才培养方向和人才培 养层次 培养本专业师资队伍的企业工作实践能力 课程 开发能力 课题研究能力 推进本专业一体化课程体系构 建与实施工作 做好本专业培养技能人才符合经济社会发 展要求和行业企业用人需求 为广州市乃至珠江三角洲地 区转变经济增长方式 调整产业结构提供技能人才支撑和 培养服务等方面具有非常重要的现实意义 二 调研基本信息二 调研基本信息 一 对行业发展现状的调研 一 对行业发展现状的调研 1 1 调研对象调研对象 调研对象为计算机网络技术专业对应的广州市计算机 技师分会 广州市软件办 计算机网络技术行业企业专家 或相关部门负责人 计算机网络技术专业的行业论坛 年 度统计报告等 2 2 调研内容调研内容 精品文档 3欢迎下载3欢迎下载 完成计算机网络技术专业对应的行业发展现状与技术 发展趋势 计算机网络技术专业对应的行业各级用人层次 及数量需求等内容的调研 调研提纲主要包括 1 计算机网络技术专业相关行业的行业发展现状 2 计算机网络技术专业相关行业的技术发展趋势 3 计算机网络技术专业相关行业的用人需求情况 4 计算机网络技术专业各层次毕业生的就业情况 5 有利于计算机网络技术专业发展的其他意见或建议 调研问卷主要内容有 1 目前珠三角地区 IT 行业发展前景如何 目前 珠 三角地区的 IT 企业主要面向哪些行业 2 近五年内 用人市场将更需要哪种计算机网络技术 专业人才 例如 网络编程开发 网络管理 网络工程建 设 网页设计与网站建设 硬件组装维修类 软件开发类 办公软件应用类等 3 目前计算机网络技术相关行业对于哪些学历层次的 人才需求量较大 4 计算机网络技术专业的相关职业资格证书或专业技 术资格证书对学生就业是否有用 目前市场需求量比较大 的计算机专业相关职业资格证书或专业技术资格证书包括 哪些 精品文档 4欢迎下载4欢迎下载 5 目前技工院校计算机网络技术专业毕业生就业形势 如何 哪些职位比较适合技工院校毕业的计算机网络技术 专业学生 6 计算机网络技术专业应该开设的哪些主干课程 7 目前技工院校在哪些方面做得不够 技工院校的学 生还需要在哪些方面着重加强培养 技工院校学生的培养 目标应该是什么 8 技工院校毕业生就业有何优势 当前形势下 技工 院校毕业生应该树立怎样的就业择业观 技工院校毕业生 有无进行学历深造的必要性 9 您有何其他有利于计算机网络技术专业发展的意见 或建议 3 3 调研方法与结果调研方法与结果 为获得计算机网络技术相关行业的发展现状 我们主 要采用了座谈 问卷调查法和资料查询法 其中 针对计 算机网络技术协会和相关行业的企业专家 我们重点采用 了座谈调查方法 以行业协会和专家数据佐证目前计算机 网络技术专业的发展现状及用人需求情况 而对于一些较 大范围 较有影响力的行业统计数据 我们主要采用问卷 调查和资料查询法 通过权威网站 报刊杂志等途径 重 点查询了近两年来计算机行业报告 中国中小企业信息化 建设与 IT 应用趋势研究报告 IT 服务业务国际及国内趋势 精品文档 5欢迎下载5欢迎下载 分析 中国 B2C 行业数据及市场分析报告等权威统计数据 以获取近年来中国计算机网络技术专业的行业发展现状 用人需求 技术发展趋势等信息 1 中国计算机网络技术发展的现状 随着信息化的高速发展 我国的互联网应用需求达到 前所未有的高度 据中国互联网络信息中心 CNNIC 于 2012 年年初发布的 第 29 次中国互联网络发展状况统计报 告 中显示 截至 2011 年 12 月底 中国网民规模达到 5 13 亿 互联网普及率达到 38 3 中国手机网民规模达 到 3 56 亿 与前几年相比 中国的整体网民规模增长进入 平台期 随着互联网普及率及网民的大规模增长 网络的三大 主要应用方面即 电信 互联网及企业网的发展遇到了前 所未有的挑战 各自显示出影响其大力应用发展的瓶颈 如下表所示 电信 TDM 技术已经不是未来的发展方向 ATM 的许多标准并未得到验证 传统的因特网不能成为未来电信网的发展方向 互联网 因特网没有一个正常盈利的商业模型 网络缺乏有效的管理和运营手段 无法有效支持实时业务 企业网 企业网建设中 IP 数据网 视频网 语音网分别建设 大大增加了建网与管理成本 2 中国计算机网络技术发展趋势 精品文档 6欢迎下载6欢迎下载 发展趋势 网络的可扩展性启用 IPV6 协议 网络可移动性移动通讯 IPTV 网络的安全性网络安全系列产品 具有社会概念的 互联网 互联的不是 什么终端 PC 电脑 手机等 而是真实 的需要 网络可持续发展经济学模型 社会学模型 3 互联网发展对电信与网络设备的影响 互联网发展对电信与网络设备的影响 IP 网的服务质量 IP 网的安全与可信性 电信 可运营 可管理 IP 网是一个不面向连接的网 因而 任何面向连接的技术措施 都是违背 IP 网的设计初衷的 要解决 IP 网业 务的服务质量问题 最理想的方法是 仍采用不面向连接的 分类服务 技 术来解决 将 IP 网中的业务分为几 类 对每一类业务分配合适的网络资 源 网络设备第五代智能路由器 采用硬件转发模式和交换网式结构 在关键的 IP 转发和业务流程处理上 采用了可编程的 专为 IP 网络设计 的网络处理器技术 替代了原来的 ASIC 技术 通过软件来控制处理流 程 对于一些复杂的标准的操作 如 路由表查找算法 QOS 的拥塞控制算 法等 则采用硬件协处理器来提高处 理性能 4 目前广东省对计算机人才的需要量 从相关资料获悉 随着信息化的高速发展 各行各业 精品文档 7欢迎下载7欢迎下载 对于计算机网络技术人才的需求量大幅增加 根据统计数 据得知 广东省从 2003 年至 2010 年各行业对计算机网络 应用人才的需求量一直保持逐年稳定上升的驱势 其人才 需求量如下表 年份 20032004200520062007200820092010 计算机网络应用人才 需求量 单位 人次 3492 0 4328 0 6963 0 8017 0 9318 0 10435 0 12063 0 12999 0 5 2012 年对计算机网络技术人才的增长率 从行业来看 互联网 计算机软件人才需求 爆棚 分别比 2011 年同期增长 33 2 和 24 5 与计算机硬件行 业人才需求减少的局面形成鲜明对比 移动互联网已成新 一轮投资热点 极大的促进了社会对计算机网络技术专业 人才与软件开发人才的需要 而且 由于移动互联网这个 新领域 九成以上都由小公司营运 对于计算机网络技术 专业对口从业人员和营销人员明显供不应求 二 对企业发展现状的调研 二 对企业发展现状的调研 1 1 调研对象调研对象 对计算机相关行业企业的发展现状调研过程中 我们 主要以珠三角地区的计算机网络技术相关企业为调研对象 以我院相关系部及广州策点市场调研有限公司提供的 474 家企业为调研企业资源库 并从中重点抽取了具有行业代 表性的 与我院计算机网络技术专业毕业生就业相近的 10 精品文档 8欢迎下载8欢迎下载 家企业作为调研企业样本 做出深度调研 企业包括 佛 山市伟邦电子科技有限公司 佛山市海柏网络有限公司 佛山科杰通计算机网络服务有限公司 北明软件有限公司 华三通信技术有限公司 广州鑫蓉科技有限公司 广州市 元通数码科技有限公司 广州市联拓科技有限公司 广州 市大洋信息技术有限公司 广州新华新计算机有限公司等 通过调研相关企业负责人 计算机网络技术专业技术主管 人力资源管理相关人员 了解现阶段珠三角地区计算机网 络技术专业企业的实际运营情况 用人需求及技术发展趋 势 2 2 调研内容调研内容 完成计算机网络技术专业对应行业企业的发展现状 技术发展趋势及用人需求情况等内容的调研 调研提纲主要包括 1 企业的基本情况 2 企业的人才结构与对人才的需要情况 3 企业对计算机网络技术与应用专业人员的岗位需要 4 企业计算机网络技术与应用人才岗位工作流程 工 作职责及岗位要求 岗位技能需要情况 调研问卷主要内容有 1 贵公司的性质 公司成立时间 目前在职员工人数 精品文档 9欢迎下载9欢迎下载 等信息 2 目前企业员工学历 年龄构成怎样 公司最注重人 才的哪些方面 公司对人才的综合技能方面有何要求 从 工作性质考虑 公司尤其看重员工哪些方面的素质能力 目前年轻的技术人才在实际岗位中有何突出的问题 您认 为哪种教育方式最能产生你们适用的人才 3 珠三角地区的本行业技术人才供需状况怎样 未来 三年本行业前景怎样 贵公司近两年是否会有专业技术职 位的招聘计划 4 目前 技工院校的学生应该怎样处理好理论知识和 实践技能的关系 贵公司认为哪些专业技术人才比较缺乏 贵公司觉得技工院校的毕业生有何优势 技工院校毕业生 是否能适应以后工作的发展 贵公司近两年是否招聘过技 工院校的毕业生 5 贵公司设置有哪些计算机与网络技术的工作岗位 实施一个完整的工作项目过程 需要哪些岗位的人员共同 参与 完成贵公司的工作需要哪些专业能力 日常的工作 会采用哪些规范 含国家标准 行业标准和企业本身的标 准 工作过程中会接触到哪些纸质文档 单据 表格 图表 说明书 等 3 3 调研方法与结果调研方法与结果 本案主要采用深度访谈的方法进行 访问员根据事先 精品文档 10欢迎下载10欢迎下载 拟定的提纲对被访者进行开放式的提问 逐步递进的了解 现阶段计算机网络专业相关行业的发展现状 用人需求及 技术趋势 以达到预定的访问结果 在调研过程中 我们 分别组织本专业骨干老师随同广州策点调研公司访问员一 起 对于受访企业的相关部门负责人做了深入访谈 受访 企业力求少而精 均选择的是本地区 本行业相对具有影 响力及普通性的代表性企业 1 样本企业的受访基本信息 企业名称企业名称被访者被访者职位职位访问地点访问地点 陪访老师 佛山市伟邦电子科技有限公司冯小姐 行政人事 经理 佛山无 佛山市海柏网络有限公司林先生行政经理 佛山吴老师 佛山科杰通计算机网络服务有限公 司 郑小姐行政经理 佛山 何老师 张老师 北明软件有限公司许先生总经理广州陈老师 华三通信技术有限公司陈先生 技术经理 广州 刘老师 严老师 吴老师 广州鑫蓉科技有限公司张小姐经理广州 潘老师 李老师 杨老师 广州市元通数码科技有限公司余小姐项目经理 广州刘老师 广州市联拓科技有限公司张先生客户经理 广州陈老师 广州市大洋信息技术有限公司王先生销售经理 广州陈老师 广州新华新计算机有限公司张先生 系统集成 部经理 广州张老师 精品文档 11欢迎下载11欢迎下载 2 本次调研被访企业主营业务与未来发展情况 企业简称企业简称主营业务主营业务未来发展方向 佛山伟邦 浴室防水电视 电梯液晶显示 器 感应洁具 佛山海柏网站建设主要是做中高品质的网站 佛山科杰通网站开发 政民网站外包 网站外包 北明软件IT 集成服务 软件开发软件开发与技术服务 杭州华三网络设备生产商 今年销售目标是六点五个亿左 右 广州鑫蓉科技DLY 电脑 笔记本开店 广州元通数码 PC 维护 电信营业点线路的 布置 电信工程承包 广州联拓科技系统集成 软件开发 走自己的产品 广州大洋信息技术 联想电脑渠道分销 服务器与 网络设备销售 系统集成 系统集成方案提供商 广州新华新 电脑分销 系统集成 软件开 发 保持不变 3 受访企业的管理架构及人才结构 企业简称企业简称部门设置部门设置人才结构 佛山伟邦 生产部 行政部 销售 采购 财务 总经办 很多公司车间都是普工 佛山海柏 销售部门 网站设计部门 行 政 财务客户还有高管 公司不太注重学历 更注重工 作经验 佛山科杰通 工程师 前端 美工 测试 实施 客服 80 为大专学历 20 为中专学 历 北明软件 三个行业事业部 政府 金融 能源电力 四个思科 华三 IBM EMC 90 为本科学历 10 为大中专 学历 精品文档 12欢迎下载12欢迎下载 品牌产品代理部门 华三通 三大体系 研发体系 市场体 系 售后支持体系 广州鑫蓉科技主要是销售部 广州元通数码业务部 工程部 广州联拓科技 业务部 商务部 行政部 工 程部 系统集成部 本科居多 广州大洋信息技 术 联想事业部 网络事业部 系 统集成部 教育 医疗 政府 普遍都是大专以上 广州新华新 渠道销售部 行业销售部 系 统集成部 软件部 技术服务 部 市场经营部 以本科为主 技术服务部则中 专以上即可 4 受访企业对于技工 中职类院校计算机网络技术 人才的需求情况及未来发展趋势 企业简称企业简称市场需要情况未来发展趋势 佛山伟邦需求还是会有的 真正适合自己企业的人是比较 难找 佛山海柏 我们需要有经验的 要有诚信 度 很有前途 佛山科杰通 市场相对饱和 企业对这种人 才的需要并未满足 但学校的 培养指标下降了 网站开发人才向兴趣爱好型转 移 对人才逻辑思维要求较强 北明软件 市场需求宽泛 但供应量也较 大 侧重的往 Linux 包括 Unix 证 书越来越贬值 华三通 企业对计算机网络技术人才需 要量很大 前景很好 因为对这方面人才 需要的缺口很大 广州鑫蓉科技市场需要量很大 高端人才会缺乏一些 精品文档 13欢迎下载13欢迎下载 广州元通数码人才需求量是比较大未来不清楚 广州联拓科技 需要量很大 但是有很多人失 业 现在可能普通的维护不需要 转向普通人没有读计算机系的 人所不知道的东西 广州大洋信息技 术 人才需求会越来越大 谁都离 不开网络 计算机网络范围太广 有做研 发的 有做开发的 有做网络 技术建设 范围很广 实际上 我们需要更多的是在某一项专 业 比如说你把计算机跟财务 结合或者跟其它的业务部门结 合 它可能会更好 广州新华新 需要量是很大的 并且需要处 于扩大状态之中 计算机人才可能基本人才需求 大一些 高端的话肯定人少 5 受访企业对于计算机网络技术专业相关岗位 工 作内容及岗位技能的要求 企业简称企业简称岗位岗位工作内容岗位技能 佛山伟邦系统集成技术支持 装电梯里面的机子 都需要有一个懂网 络的人有技术的支 持 能吃苦 踏实 能 干 Office 软件 语言 表达 绘图 佛山海柏 编程 设计 推广 维护 网站开发 业务推 广 有设计的功底 会 做程序 会沟通技 巧 佛山科杰通 软件工程师 前端 程序工 美工 测 试 实施 客服 一般都是一个项目 工作由组长分布下 去的 一个组两到 三个人 每个人有 能做简简单单的模 块 精品文档 14欢迎下载14欢迎下载 可能负责一个组的 工作 另外兼顾另一 组的工作 美工比 较稳定些 主要负 责一些前端 美工 的设计等 相对没 有那么复杂 北明软件 技术工程师 网管 售前实施与售后维 护 系统与计算机 维护 系统工程师 弱电 智能化 华三通三个体系都用得上 解决客户的技术方 案 网络方案的规划 综合协调能力 广州鑫蓉科技 营业员 计算机组 装 计算机维修 计算机销售 最基本的要懂产品 的销售 匹配 产 品的性能 广州元通数码PC 维护 维护 PC 资源整改 电信工程 VIP 客户 线路的开通跟调试 需要软件的排除或 者重新安装这块技 术要有 简单的故 障判断要会 广州联拓科技 工程师 业务人员 工程师工作内容主 要就是 就是一些 项目的实施管理跟 踪 有些售后服务 的也由工程师接手 的 业务人员工作内容 一个是开发拓展用 户群 二就是在保 持老客户这块 工程师首先是一个 专才 在计算机专 业要有比较全面的 认识的 有很高超 的技能 不单是网 络技术还有软件技 术 其它硬件技术 这块都要有所了解 售前工程师 IT 业整 精品文档 15欢迎下载15欢迎下载 个产品线都要了解 以前是售后工程师 转变来的 它对整 个实施过程 和产 品的技术安装过程 是比较了解的 广州大洋信息技术 销售 商务 工程 售后 技术 人力 资源 商务指合同订货 工程部负责工程实 施 技术部负责售 前技术方案 售后 就是这个项目验收 以后 还有一个质 保的时间 软件调试 网络设 备的调试 建设网 络 服务器 监控 广州新华新 渠道分销 行业销 售 项目管理工程 师 综合布线工程 师 技术支持 渠道销售 主要负 责产品分销 行业 销售部主要就是负 责销售 系统集成主要就是 写方案 涵盖路线 设备网络 所有的 系统操作系统那些 全部都有 通过本次调研活动 我们深入了解了现阶段计算机网 络技术专业相关行业的实际运营情况 人才需求情况及技 术发展趋势 为我们的人才培养模式 人才培养定位及人 才培养层次的定位做强有力的佐证与支持 三 对企业匹配职业与技能人才 员工工作任务的 三 对企业匹配职业与技能人才 员工工作任务的 调研调研 1 1 调研对象调研对象 针对企业匹配职业与技能人才 员工工作任务的调研 精品文档 16欢迎下载16欢迎下载 工作 我们以研究型企业比较集中的工业园区作为访问点 以广州为中心 以东莞 佛山 中山等周边 IT 企业相对集 中的珠三角地区为受访范围 从中选取了主要从事网站设 计 局域网的设计与施工 计算机网络设备生产 销售 维修企业 财务软件开发公司等与计算机网络技术专业相 适应企业作为调研对象 共计 41 家 其中 62 7 的受访对 象服务企业招聘过技工院校毕业生 受访对象以各类企业 的一线技术工人为主 涵盖了技术工人 销售人员 项目 经理 技术主管 工程师及售后技术支持等各级各类职务 2 2 调研内容调研内容 完成计算机网络技术专业匹配的职业内涵 职业岗位 群与工作职责 计算机网络技术专业匹配职业的技能人才 层次分类及数量需求 完成各层级技能人才主要工作任务及对应的能力特征 等内容的调研 并分析各层级技能人才与国家职业标准等 级要求的对应情况 完成各层级技能人才主要工作任务的工作过程与知识 技能要求等内容的调研 调研提纲主要包括 1 企业员工的工作的基本情况 2 企业的基本情况 精品文档 17欢迎下载17欢迎下载 3 企业员工工作岗位的情况 4 企业员工在工作岗位所需要的知识与技能情况 调研问卷主要内容有 1 请问您就职的这家企业主要从事哪方面的业务 企 业是什么性质 目前员工人数是多少 这家企业成立于何 时 您在这家企业的任职年限及主要职务是什么 2 目前企业员工学历及年龄构成比例怎样 哪种学历 的人才最好用 该企业最注重人才的哪些方面能力 对人 才的综合技能方面有何要求 目前年轻的技术人才在实际 岗位中存在哪些较突出的问题 3 目前您就职的企业比较缺乏哪方面的专业技术人才 哪些专业技能比较适合贵公司发展的需要 该企业近两年 有无招聘过技工院校毕业生 技工院校毕业生在该企业有 何优势 技工院校毕业生能否适应以后工作的发展 4 据您了解 珠三角地区的本行业技术人才供需状况 如何 本行业前景怎样 5 贵公司设置有哪些计算机与网络技术的工作岗位 实施一个完整的工作项目过程 需要哪些岗位的人员共同 参与 完成贵公司的工作需要哪些专业能力 完成一项日 常的技术工作 一般步骤是怎样的 日常的工作会采用哪 些规范 含国家标准 行业标准和企业本身的标准 工 作过程中会接触到哪些纸质文档 单据 表格 图表 说 精品文档 18欢迎下载18欢迎下载 明书 等 3 3 调研方法与结果调研方法与结果 本次调研主要采用系统抽样方法进行过滤 以研究企 业比较集中的工业园作为访问点 由广州策点调研公司访 问员在这些访问点使用随机抽样方法对经过人流使用过滤 问卷进行遴选 选取合格受访对象 若因以访对象拒访或 不符合条件 则以下一个样本替代 一个企业只访问一个 人 确保受访对象更具随机性 确保调研对象的多样性 由于我们将主要受访目标定位于珠三角地区的计算机 网络技术专业技能人才 所以 我们在调研前期准备工作 时 充分考虑地区 地点 以及与本专业的专业对口程度 使本次调研尽可能具有代表性 1 样本的地区分布情况 项目广州东莞佛山中山 样本量 家 1910102 百分比 46 3 24 4 24 4 4 9 2 样本的调研地点分布情况 层次广州东莞中山 中低职位五山路大朗镇凤鸣路 高级职位五山路 3 样本企业结构 选项 计算机网络设 备生产 销售 维修公司 局域网的设计 和施工公司 网站设计公司财务软件公司 精品文档 19欢迎下载19欢迎下载 百分比 80 5 14 6 2 4 2 4 4 样本职业结构 选项中低级职位销售人员项目经理技术主管工程师售后技术支持 百分比 62 7 17 6 9 8 3 9 3 9 2 0 5 样本职务结构 选项中高级管理人员基层管理人员中低级技术人员 百分比 12 2 29 3 58 5 6 访问对象名单 访问地点被访者联系电话就职单位 企业 广州戴先生广州市蓝鸽集团有限公司 广州卢小姐广州汇奇电子科技有限公司 广州纪军广州飞碟软件公司 广州李日广州汇粤资讯科技有限公司 广州黄先生广州鑫创网络科技有限公司 广州韩晓明广州明创条码科技有限公司 广州金先生广州盈高电脑科技有限公司 广州林先生广州多达电子有限公司 广州林小姐广州瀚宇信息科技有限公司 广州左治华相龙电脑有限公司 广州蔡先生广州盈骏信息科技有限公司 广州黄先生广州市君珧电子科技有限公司 广州汪壮石金科信网络科技公司 广州秦殿程 87505482 广州市超越网络科技有限公司 广州陈健铭广州安大电子科技公司 广州博海天广州华研科技有限公司 广州高海林 22001105 广州馨岚科技有限公司 广州刘阳广州珑泓园商贸有限公司 精品文档 20欢迎下载20欢迎下载 广州洪辉金洪科技电脑公司 东莞莫先生东莞嘉研计算机综合工程公司 东莞梁先生佳域科技 东莞詹先生东莞升鑫电脑网络通讯抗美科技 东莞博壮涛东莞新腾电脑有限公司 东莞毛展旺展望电脑 东莞李亲亲华诚科技 东莞杨岑园慧兴电脑 东莞吴凯东莞竞文电脑有限公司 东莞陈先生冠羽电脑 东莞黄俊博锐科技 佛山张小姐佛山市正极电子有限公司 佛山陈先生金铃电脑科技 佛山卓先生迅达电脑科技 佛山周盛昌佛山市胜利达计算机网络有限公司 佛山邓新佛山市就鼎网络技术有限公司 佛山郭行杰三星笔记本专卖店 佛山左涛佛山市旭尔华电脑网络有限公司 佛山李少鹏广州市精承计算机技术开发有限公司 佛山冼俊杰佛山市雄奇信息科技有限公司 佛山黄小姐 82323711 佛山市连邦软件有限公司 中山杨春中山伯龙电脑科技有限公司 中山梁银晓中山伊奥数码监控公司 7 受访者就职本企业的年限统计 精品文档 21欢迎下载21欢迎下载 8 受访者就职的企业类型 9 受访者在企业的主要任职分布 精品文档 22欢迎下载22欢迎下载 10 受访者的任职企业性质分布 11 受访者就职企业的规模分布 精品文档 23欢迎下载23欢迎下载 12 受访者的岗位比例分布情况 4 4 调研结果分析调研结果分析 根据我们对调研结果的分析得知 计算机网络技术专 业的工作岗位主要集中在 网络工程 网络或网站管理 综 合布线 计算机维修及产品销售等方面 少数从业人员会 从事电脑编程 网站设计与制作等软件开发方面 对于工 作经验较少的从业人员往往就职于规模较小的民营企业 从事相关工作 同时 大多数企业对于员工的专业技能锻 精品文档 24欢迎下载24欢迎下载 炼会随着实际工作过程逐步积累 但企业要求从业人员的 专业技能基础扎实 技能娴熟 这也验证了我院理论与实 践并重的一体化教学课程改革实施的必要性 四 同类职业院校办学情况的调研 四 同类职业院校办学情况的调研 1 1 调研对象调研对象 调研对象为珠江三角洲地区开办本专业的同类职业院 校 涵盖了中等职业学校和技工院校 包括 广州市旅游 商务职业学校计算机网络技术专业 广州市信息工程职业 学校计算机网络技术专业 广州电子信息学校计算机网络 技术专业 广东省技师学院计算机网络技术专业 广州市 技师学院计算机网络技术专业 广州市交通技师学院计算 机网络技术专业等 从办学规模 培养层次 培养质量 技能竞赛成绩等分析 与我院计算机网络技术专业进行对 比后获悉 广州市工贸技师学院计算机网络技术专业是本 行业代表性学校 2 2 调研内容调研内容 完成同类职业院校计算机网络技术专业培养方向定位 培养层次定位 近年办学规模 主要开设课程等内容的调 研 调研提纲主要包括 1 同类职业院校计算机网络技术专业的培养方向定位 2 同类职业院校计算机网络技术专业的培养层次定位 精品文档 25欢迎下载25欢迎下载 3 同类职业院校计算机网络技术专业的发展情况 4 同类职业院校计算机网络技术专业的师资构成 5 同类职业院校计算机网络技术专业的办学规模 6 同类职业院校计算机网络技术专业的科研及校企合 作情况 7 同类职业院校计算机网络技术专业的主干课程 8 同类职业院校计算机网络技术专业毕业生的就业情 况 调研问卷主要内容有 1 贵校计算机网络技术专业的培养方向定位及培养层 次是什么 2 贵校计算机网络技术专业师资的学历 年龄 职称 情况及技能等级结构比例怎样 企业师资及双师型教师配 备情况如何 教师进修情况如何 3 贵校计算机网络技术专业的在校生人数为多少 历 年毕业生总数为多少 办学规模趋势怎样 贵校可供计算 机网络技术专业学生实操的机房 校内学习工作站或校内 实训基地 校外实训基地的配置情况如何 有无计算机网 络技术专业的校企合作项目或科研项目 4 贵校计算机网络技术专业有无获得 市级及以上 奖励的教学成果 有哪些精品课程 该专业各开设了哪些 必修课程及选修课程 通用职业素质培养课程更加注重提 精品文档 26欢迎下载26欢迎下载 升学生的哪方面能力 5 贵校专门组织计算机网络技术专业的学生考取的技 能等级证书有哪些 毕业生的就业情况如何 3 3 调研方法与结果调研方法与结果 本次调研主要采用问卷调查法 由本院计算机网络技 术专业组骨干成员围绕调研目的及调研提纲 共同研讨并 制定了详尽的调查问卷 此次调查问卷共发放 6 份 回收 6 份 调查问卷涵盖了同类职业院校计算机网络技术专业的 培养方向定位 培养层次定位 近年办学规模及招生情况 主要开设课程 毕业生就业情况等方面的问题 尽可能进 行了详尽的调研 并对调研结果进行了分析与挖掘 1 同类职业院校的人才培养方向及培养层次定位 院校名称培养方向培养层次 广州市旅游商务职业学 校 网站开发与维护中职 广州市信息工程职业学 校 网络产品销售 网络管理员 网 络工程实施 网站开发与维护 计算机组装与维护 技校中级工 中 职 广州电子信息学校 网络产品销售 网络管理员 网 络工程实施 网站开发与维护 中职 广东省技师学院 网络产品销售 网络管理员 网 络工程实施 网站开发与维护 技校高级工 广州市技师学院 网络管理员 网络工程实施 网 站开发与维护 计算机组装与维 护 技校高级工 技 校中级工 精品文档 27欢迎下载27欢迎下载 广州市交通技师学院 网络产品销售 网络管理员 网 络工程实施 网站开发与维护 技校高级工 技 校中级工 2 同类职业院校计算机网络技术专业必修课程 3 同类职业院校计算机网络技术专业选修课程 4 计算机网络技术专业的师资学历结构 精品文档 28欢迎下载28欢迎下载 计算机网络技术专业的师资学历结构 18 11 79 53 0 00 2 36 研究生及以上学历人数 本科学历人数 高级技工 大专学历人数 技工 中专及以下学历人数 5 计算机网络技术专业的师资年龄结构 计算机网络技术专业的师资年龄结构 6 57 24 82 41 61 13 87 6 57 6 57 25岁以下 26 29岁 30 35岁 36 40岁 40 45岁 46岁以上 6 计算机网络技术专业的师资职称结构 计算机网络技术专业的师资职称结构 0 00 8 76 51 82 35 77 3 65 正高级 副高级 中级 助理级 员级及以下 精品文档 29欢迎下载29欢迎下载 7 计算机网络技术专业的师资职业技能等级情况 计算机网络技术专业的师资技能等级 8 03 51 09 40 88 高级技师 技师 高级工及以下 8 计算机网络技术专业的企业师资配备情况 计算机网络技术专业的企业师资配备 12 50 33 93 16 07 37 50 高级工程师 工程师 助理工程师 员级及以下 9 计算机网络技术专业学生考取的技能等级证书情 况 精品文档 30欢迎下载30欢迎下载 计算机网络技术专业学生考取的技能等级证书情况 33 33 5 56 0 00 5 56 27 78 16 67 0 00 5 56 5 56 0 00 5 00 10 00 15 00 20 00 25 00 30 00 35 00 网络管理员 高级 网络管理技师 网络管理高级技师 计算机维修员 高 级 办公软件 高级 Photoshop 高级 AutoCAD绘图员 高 级 网络管理员证书 信 息产业部 网络工程师证书 信 息产业部发 10 计算机网络技术专业毕业生的对口专业就率 计算机网络技术专业毕业生的对口专业就业率 0 00 33 33 50 00 16 67 0 00 10 00 20 00 30 00 40 00 50 00 60 00 20 以下20 49 50 70 70 以上 11 计算机网络技术专业毕业生的主要就业方向 精品文档 31欢迎下载31欢迎下载 计算机网络技术专业毕业生的主要就业方向 18 18 27 27 18 18 18 18 4 55 9 09 4 55 0 00 5 00 10 00 15 00 20 00 25 00 30 00 网络产品销售 网络管理员 网络工程实施 网站开发与维 护 软件系统开发 与维护 计算机组装与 维护 办公文员 针对我院计算机网络技术专业 着重培养与社会及企 业需求相适应的专业技能型人才 目前主要的人才培养方 向为网络产品销售 网络管理员 网络工程实施 网站开 发与维护 计算机组装与维护等 人才培养目标着重强调 与专业相适应的中低级技能型人才 培养层次为技师 技 工院校高级工和中级工 五 本专业毕业生就业情况的调研 五 本专业毕业生就业情况的调研 1 1 调研对象调研对象 调研对象为学院本专业计算机网络技术应往届毕业生 包括 2005 2011 届的各届毕业生 共计发放调研问卷 100 份 收回 100 份 代表性毕业生有 2010 届毕业生 现 任公司项目经理的吴林军和网络工程师张永钧 2 2 调研内容调研内容 完成本学院计算机网络技术专业历届毕业生就业与职 业生涯发展情况等内容的调研 调研提纲主要包括 精品文档 32欢迎下载32欢迎下载 1 毕业生的基本情况 2 毕业生在校期间的专业知识学习情况 3 毕业生的就业基本情况 4 毕业生就业期间的专业技能应用情况 5 毕业生的职业生涯发展情况 6 毕业生的在职进修情况 7 毕业生就业期间的通用素质要求 8 其他有助于学院专业建设与学生就业的建议或意见 调研问卷主要内容有 1 您目前从事的职业是否与所学专业对口 目前从事 的职业是您的理想职业吗 目前从事什么岗位 目前技工 院校计算机网络技术专业毕业生就业形势如何 2 您觉得哪些课程对您的工作帮助比较大 您目前从 事的工作对于哪些专业技能要求较高 您认为哪些专业证 书对您或公司发展有用 3 您在公司目前的职位两年之内有无继续晋升的机会 哪些能力对于您的职位晋升有帮助 您自毕业以来 参加 过何种进修活动 哪方面能力更能影响您的职业生涯发展 4 您在工作过程中 除了必要的计算机专业知识外 还必须掌握哪些知识和技能 您的企业及领导最欣赏您的 哪方面能力 精品文档 33欢迎下载33欢迎下载 5 您认为企业对技工院校毕业生有哪些较重要的素质 要求 目前我院学生在哪些方面还需着重加强 我院计算 机网络技术专业毕业生的专业知识水平 比较适合哪些职 业岗位 我院计算机网络技术专业学生最需要解决的突出 的知识缺陷有哪些 6 您对我院计算机网络技术专业的课程设置和培养方 向有何建议或意见 3 3 调研方法与结果调研方法与结果 在针对我院计算机网络技术专业历届毕业生的就业与 职业生涯发展等情况进行调研时 鉴于毕业生就业分布较 为零散 我们充分利用现有的信息化手段 通过向毕业生 发放并回收调查问卷电子版 顺利完成本次调研 1 毕业生拥有的职业资格等级证书 4 毕业生拥有等级证书 53 12 5 11 12 2 0 5 网络管理员 高级 网络管理技师 网络管理高级技师 计算机维修员 高级 办公软件 高级 Photoshop 高级 AutoCAD绘图员 高 级 其他 精品文档 34欢迎下载34欢迎下载 2 毕业生感兴趣的专业方向 9 毕业生感兴趣专业方向 26 10 18 22 13 4 12 0 5 10 15 20 25 30 硬件 程序开发 网络管理 图形图像处理 网页制作 网络工程 其他 3 本校毕业生目前从事的岗位群分布情况 13 毕业生从事岗位 31 19 9 5 5 10 7 14 网络产品销售 网络管理 网络工程实施 网站开发与维护 软件系统开发与维护 计算机组装与维护 办公文员 和计算机专业无关的其余 岗位 4 本校毕业生比较适合的岗位群分布 精品文档 35欢迎下载35欢迎下载 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 本校毕业生比较适合的岗位群 网络产品销售 网络管理员 网络工程实施 网站开发与维护 软件系统开发与维护 计算机组装与维护 办公文员 三 调研分析三 调研分析 一 计算机网络技术专业对应的行业企业发展现状 一 计算机网络技术专业对应的行业企业发展现状 与技术发展趋势与技术发展趋势 以下是我们通过对计算机网络技术专业行业 企业及 相关专业技能人才的调研 结合其他调研方法如 官方发 布数据等方式 收集 统计和分析而得出的大致结果 计 算机网络技术专业对应的行业企业发展现状与技术发展趋 势分析如下 1 广州电子信息产业的发展形状与趋势 信息化是当今世界发展的大趋势 在应对金融危机的 过程中 各个国家都将发展信息化和应用计算机网络技术 作为一个重要手段和方向 信息化是判断国家综合实力的 重要标志 电子信息产业是广东省第一大支柱产业 约占 全国 1 3 也是广州三大支柱产业之一 经过多年发展 广 州市的电子信息产业已形成了一定规模和竞争优势 积累 了很多有益经验 近几年 广州市大力推进以 数字化 精品文档 36欢迎下载36欢迎下载 网络化和智能化 为主要特征的智慧广州城市建设 目前 广州信息化综合发展指数为 0 946 达到中等发达国家水平 在全国 2800 亿元左右的电子信息产值中 广州占到了三分 之一强 在全国处于领先地位 也是创建国家电子信息方 面的试点基地 广州市将着力推进一批高端电子信息产业重大专项 推动形成优势产业群 促进产业结构调整 到 2012 年 规 模以上电子信息制造业产值达 2200 亿元 高端电子信息和 新兴信息服务业在电子信息产业中比重提升 20 以上 并在 重点领域和产品关键技术取得新突破 广州市委市政府进 一步明确了电子信息产业作为全市高新技术产业发展的重 点 正在着力将信息产业打造成第一支柱产业 出台了一 系列优惠扶持政策措施 每年安排 10 亿元以上资金 支持 以电子信息为代表的高新技术产业发展 推动研发一批自 主知识产权的标准 增强自主创新能力 培育龙头骨干企 业 着力推进示范应用 以用促业 带动消费升级 培育 战略性新兴产业 着力推进专业园区和公共服务平台建设 完善产业集聚环境 促进产业快速健康发展 资料来源 广州市电子信息产业发展规划 在 2010 中国 广州 国际信 息产业周上各级领导的讲话摘要 广州市信息化办公室等 2 珠三角地区计算机网络技术专业发展趋势 精品文档 37欢迎下载37欢迎下载 珠三角地区计算机网络应用主要集中在网络设备的销 售与服务 系统集成及网站的开发设计 应用软件的开发 设计等方面 对人才的需要结构明晰 并且主要集中对低 层次技能型人才的需要上面 这主要是由于计算机网络应 用企业主要以民营企业为主 企业规模偏小的原因造成的 此外 珠三角地区企业对计算机网络应用人才的满足呈现 结构性的差异 对部分岗位及专业技能人才的需求处于缺 口状态 这种情况下 就出现了供需相矛盾的局面 即 一方面企业无法找到满意的人才 同时 大多数毕业生又 无法找到满意的工作 甚至无法找到工作 因此 企业对 适用人才的需要 主要是通过企业锻炼来实现的 随着中国计算机网络技术的发展及社会各部门对自主 性网站的要求 中国计算机网络的应用将面临着巨大的变 革 必然会产生对计算机网络互联技术人才的新的需要 也必将促进计算机网络应用技术的培训市场的活跃 3 计算机网络技术专业人才的市场需求 信息化社会的迅猛发展 对政治 经济 教育 科技 等领域产生了深刻的影响 工商企业 事业 政府部门利 用信息网络的优势正在不断提高核心竞争力 网络已无处 不在 目前所有的行业都需要一定数量的计算机网络技术 人员 因而催生了大量不同层次的计算机网络人才 在百 度网统计的 2011 年我国十大热门职业排行榜中 电子信息 精品文档 38欢迎下载38欢迎下载 类职业仍然排在第一位 而支撑这个新兴高科技产业的技 术基础就是计算机及其网络 据国家教委有关信息提供 随着我国互联网行业的全面发展以及网络应用在更高层次 上的大规模展开 电子信息产业当前已经发展成为我国第 一大产业 但 2011 年至少缺计算机及其网络人才 2000 万 以上 目前计算机网络技术人才缺口主要体现在以下三个 方面 1 各级政府机关和事业单位有增无减地开展全球性 的电子政务及无纸化办公模式 需要网络不间断安全运行 的高级维护人员 2 工商各行业电子商务活动和全面信息化管理 需 要在网络工程建设 设备配置和安全维护等方面增加对计 算机网络人才的投入 3 当前大量各种媒体网站 企业网站 商业网站和 科研网站需要日常维护 不断开拓及发展 而计算机网络 专业的人才却供不应求 目前广州市在册的内资企业约有 24 万户 外资企业约 有 1 6 万户 私营企业约有 55 万户 各类行政事业单位已 超过 0 5 万个 合计 81 万个用人单位 而且 85 以上已组 建了连接互联网的企业计算机内部网络 据羊城晚报记者 2011 年 2 月的报道 广州各大人才市场的岗位供求情况 无论是 IT 行业还是其他传统行业 对计算机网络专业人才 精品文档 39欢迎下载39欢迎下载 需求都相当旺盛 例如在南方人才市场举行的某次招聘会 上 就有超过 1 3 以上的公司表示要招聘计算机网络专业 人才 在人才市场上有关计算机网络技术专业的岗位需求主 要集中在 局域网设计与规划 综合布线及设备安装 调 试与系统配置 网络运行维护 网络安全管理 数据库系 统的应用与维护 网络产品的销售与服务 网站规划与组 建 网页设计 素材采集加工与制作 网站运行维护等 资料来源 广州市工商行政管理局 广州市及各区的事 业单位登记管理局等 4 计算机网络技术专业低层次技能人才发展现状 由于珠三角地区企业以民营企业为主 企业规模普遍 不大 对网络集成的要求较低 极大的限制了计算机网络 技术应用的发展 与之相适应 在计算机网络应用行业企 业的规模偏低 经营方式主要以产品销售及系统集成服务 为主 对计算机网络应用人才的需要较低 技工院校的学 生完全能够满足企业这种低层次人才的要求 目前 计算机网络应用人才的低层次应用主要集中在 网络设备的销售 硬件组装 电脑组装 综合布线及局域 网搭建的需要上面 并且呈现年轻化趋势 但同时 计算 机网络应用人才的低层次需要岗位面临着极大的流动性 主要在工作经验的积累上面 周期为 2 3 年 由于计算机 精品文档 40欢迎下载40欢迎下载 网络应用人才在 2 3 年的工作中积累了一定的工作经验 使之产生了对更高层次的追求 比如选择要求较高的网管 从事网络 系统与电脑的维护 而计算机网络应用专业 对于软件工程师与美工设计方面 技工院校的毕业生目前 还很难胜任 企业更关注的是这方面人才的工作经历与工 作经验 还有敬业精神 对于技工院校的学生 部分企业 表示愿意培养 但是要有吃苦耐劳的精神 二 计算机网络技术专业对应的行业企业各级用人 二 计算机网络技术专业对应的行业企业各级用人 层次及数量需求层次及数量需求 1 1 典型企业管理架构及人才结构典型企业管理架构及人才结构 这次被调研的 10 家企业是本地区有一定影响力和代表 性的单位 既有国企又有民营的组织性质 既有制造业又 有服务业的行业类型 既有产品研发又有设备应用的技术 特征 1 企业计算机网络技术专业相关岗位分布情况 2 企业员工的学历构成比例 精品文档 41欢迎下载41欢迎下载 3 企业对于技术人员的招聘录用依据 4 适合企业需求的人才培养途径 精品文档 42欢迎下载42欢迎下载 5 珠三角地区计算机网络技术专业人才供