人力资源公司年度工作总结

1 / 18人力资源公司年度工作总结 XX 年人力资源部年终工作总结在已经度过的 XX 年中，我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。一、XX 年人力资源工作总述XX 年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。二、人力资源基本情况截至 XX 年 12 月 31 日 员工数 143 人，其中办公室 8 人，财务部 5 人，售后部 14 人，采购部 15 人，销售中心 40 人，批发部 20 人，人2 / 18力资源部 3 人，储运部 26 人，计划运输部 12 人。在所有人中，正副总经理 3 人，财务经理 1 人，办公室主任 1 人，部门经理 8 人，部门主管 4 人。员工 126 人，主管以上管理人员占总人数的%，员工占总人数的 %。三、基本确立公司各项制度体系，形成较为规范的人力资源管理体系根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入 XX 年工作计划当中。除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。四、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，3 / 18各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：分两类进行定岗定员：1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员；2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。根据公司的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。五、为适应战略和员工个人发展需要，大力加强培训工作为了不断增强公司的竞争实力，提高员工素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。1、通过精心组织，认真做好各类培训工作。2、各部日常培训工作效果显著。3、人力资源部按照培训计划，加强了员工的教育4 / 18培训工作。4、通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要，可以为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划，具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使新员工从意识上开始转型，并了解现代工作所需的态度、能力，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。六、严格“执法” ，有效整治了违纪管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护公司员工的正常利益。人力资源部采取批评教育，督促检查，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大检查力度，严格落实公司各项制度的实施，严肃处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围。七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质，5 / 18增进工作合力随着服务行业日新月异的快速发展，特别是公司的发展。我们深刻认识到，光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与交流，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进行自学，广览群书。八、积极作好领导的参谋，尽最大能力履行了岗位职责在 XX 年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各领导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神，并很好地贯彻执行。2、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾，并提出相应的解决办法和备选方案。4、根据公司每月工作指令及领导要求，研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体6 / 18措施。九、做好人力资源部的基础和日常管理工作，完成公司领导和各部门交办的各项工作任务1、按规定办理了员工入职、离职手续。2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。3、完成公司人员的人事档案整理工作。虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。员工招聘方式单一，补给不及时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了一定的难度。培训力度不够俗语讲“玉不琢不成器” ，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。在 07 年度，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培训达不到预期的效果。员工的考评工作不到位没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考7 / 18评、考察，也未能较广泛地听取员工意见，进行综合分析。员工事务管理不到位员工事务涉及面比较广，包含了员工的工作和生活等方面。档案管理不到位档案记录着企业发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸取经验和教训。但是，就人力资源部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体档案，更缺少一些图片、音、影像档案，这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾。针对上述这些问题，我部将进一步改革方法，更新观念，强化措施，认真加以解决。人力资源部二一四年十一月十七日XXXX 二一四年度人力资源工作总结一年的工作已悄然结束，XXXXX 综合管理部在集团公司人力资源部的正确指导下，进一步开展了一系列强化人力资源管理的基础性工作。定岗定员、招聘、人力资源培8 / 18训等均取得一定的成绩，人力资源管理制度建设稳步推进，吸收并应用集团化人力资源管理思想和理念，使公司人才队伍稳步、各项工作均取得实质性进展。现将 XX 年度人力资源工作总结及 XX 年工作安排汇报如下：第一部分 XX 年工作总结回顾一、人力资源基本情况截止 XX 年 12 月 22 日，我公司编制总人数为 65人，在岗人数 61 人，缺岗 4 人。在岗员工性别结构男 47 人，占员工总数的 77%，女 14 人，占员工总数的 23%；在岗员工学历结构硕士学历员工 2 人，占员工总数 3%、本科学历员工 11 人，占员工总数 18%、大专学历 34 人，占员工总数的 56%、中专学历 6 人，占员工总数的 10%、高中学历 5人，占员工总数的 8%、初中及以下学历 3 人，占员工总数的 5%。员工学历结构趋于合理。在岗员工年龄结构年龄 45 岁以上员工 6 人、40-44 岁员工 4 人、31-39 岁员工9 人、25-30 岁员工 29 人、25 岁以下 13 人。详9 / 18见下图：在岗员工工龄结构员工工龄 10 年以上 10 人，工龄 6-10 年 11 人，3-5 年 24 人，1-2 年 10 人，小于 1 年 6 人。二、拓宽渠道、招贤纳才，优化人员配置目前，我们主要通过社会招聘、内部员工举荐和抽调基层生产单位设备管理骨干人员三种渠道收集人才信息，发掘人才。1、社会招聘主要依托集团公司人力资源部提供招聘简历，物资公司进行简历筛选、面试、复试等招聘环节，极大的节约了招聘费用。另外，针对采购员等特殊岗位新入职员工，例如应届毕业生、无相关采购经验员工，公司实行为期一个月的库房工作实习体验。2、随着公司的快速发展，不仅对于专业人才的需求量越来越大。对于员工的个人职业操守要求也就越来越严格，公司鼓励员工内部举荐，参与人力资源建设，并取得极大成果，不仅节约了公司的招聘成本，也增强了企业的凝聚力。10 / 183、通过从集团公司人力资源部抽调基层生产单位设备管理骨干人员等措施，不断夯实人力资源基础，优化人员配置。截止 12 月 16 日，物资公司累计新入职员工 7 人，其中社会招聘 6 人，员工内部举荐 1 人。三、进行绩效考核与评估年初，修订并实施物资公司绩效考核办法 ，编制部门员工考核表 ，客观、公正、合理地评价员工工作业绩，激发员工潜能，提高工作热情。公司通过对员工进行月度的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发等挂钩，建立能上能下、能进能出的企业自我约束用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的干部员工队伍。四、履行职责，落实员工培训目标年初，公司通过征求各部门意见，结合物资公司实际情况，特制定物资公司 XX 年年度培训计划 ，并严格落实年度的培训工作任务，目前已基本完成。截止到 12 月底，先11 / 18后组织员工培训 XXX 次，参训员工共计 XXX 人次，内容涉及企业文化、岗位职责、规章制度、品牌管理、安全教育等方面。特别是安全教育方面，通过对岗位性质等分类，又针对性的制定新进员工三级安全教育、仓储管理安全培训、驾驶员安全培训、安全知识专题讲座等四大安全培训模块，并收集大量培训资料，如 PPT 课件、视频、法律条例等。6 月初，公司又组织机关全体员工、各驻地库房主管参加“安全月启动仪式“，随后实地参观。目前，仓储安全、安全知识讲座已形成次/半年的周期性培训；驾驶员安全培训形成次/月的周期性培训；新进员工三级安全教育培训已是员工岗前入职培训的重中之重。另外，面对公司的快速发展，新入职员工日益增多，截止 12月底，公司两年以下工龄员工已占员工总数的 XX%，为发挥老员工传、帮、带作用。8-10 月份分别组织开展了XXX 专业人员素质技能提升培训 、 XX 必备的财务知识培训等多项培训。外培方面，结合集团公司人力资源部总体安排，组织 XXXXX等 6 名中高层管理干部前往参与 XXXX 高端峰会 112 / 18次；组织综合管理部部长 XXX 参加中介主管新定位1次；五、薪资管理方面。积极贯彻集团公司文件精神，14 年初对公司基层员工薪酬进行了普调，并调整了薪资核算的架构。在核算与执行中逐步规范及步入正轨。核算及时，保证发放时间。六、社保管理工作方面。主要针对社保年审工作，在年审过程中实现顺利通过，XX年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程，从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范，基本流程已经上手。对于 13 年存在的社保转移不及时，导致少缴、漏缴等现象，也已经得到改善。截止 XX 年 12 月 16 日，共办理机关单位员工养老保险 XX 人，医疗保险 XX 人，工伤保险 XX 人，失业保险XX 人，生育保险 XX 人、住房公积金 XX 人。社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。社保从业人员的自身学习尤为重要，XX 年参加社会保险培训 1 次，并积极与社会保险管理基金人员学习，不断登陆13 / 18网站学习政策及做好服务是职责所在。第二部分 工作中存在的不足和问题1、招聘渠道过于单一，部分缺岗人员补充不及时，要在人才选拔、招聘渠道多元化等诸多方面进行一些实质性的工作，着力改善目前招聘工作中的薄弱环节；2、培训层面过窄，截止目前，虽然累计组织培训21 次，但培训涉及的层面依然不能满足目前业务人员年轻、工作经验欠缺的现状，而且培训实质效果与预期还有一定的差距，XX 年力争使各项培训涉及面更广，真正意义上满足现阶段各项业务的素人力资源部 XX 年年度工作总结尊敬的各位领导：公司人力资源部自今年 2 月成立以来，作为一个新兴成立的部门，得到了各位领导同仁的大力支持配合，在此，对各位领导同仁表示感谢。人事部成立十月有余，取得的成绩可能并不突出，但无论得失与否，都已经属于过去，我们谨希望新的一年里，各位领导各位同仁能一如既往的对人力资源部给予指导和支持。接下来，人力资源部就过去一年工作做一个简单的总结： 一、建立规范员工基础档案，实现员工档案从无到14 / 18有，从不完整到完整的过程在各部门的积极配合下，人事部 2 月成立的首要工作是对原有员工基础档案进行清理，由于各方面的原因，公司员工 2 月份在职职工 382 人，不到 100 人有入职档案，人力资源部对近 200 人的员工进行了补档工作。我们采取了分部门清理分部门下发通知的形式，在规定时间内进行补档。此工作的开展，最大成效在于纠正了员工的意识，改善了员工自由进出的随意性，使公司能够及时掌握员工的动向。二、规范员工入离职手续的办理，保证员工档案管理的规范性 公司正经历着一个跨越发展的过程，从新厂区搬迁以来，公司各项规章制度的出台跟不上企业的发展速度。特别是部门成立初期，员工的入离职手续都不完整。我们对此采取了一系列的措施，甚至采用了“暂扣工资”的高压手段对员工实行严格的入离职手续把关。可喜的是员工意识在潜移默化的影响中得到了改善，尤其是一线员工，对公司制度理解相对困难，但在大家的相互影响下，都取得了较好的效果。现公司已建立了完整的入离职手续制度规范，员工能够自觉主动的按照公司要求执行，最大限度的减少公司劳资纠纷的出现；据资料显示，本年度，各部门离职人数总计 176 人，15 / 18某些部门员工离职率超过了 100%。员工的流失既有公司管理方面的原因，也有各部门直管领导的责任。众所周知，员工的稳定性对于公司发展影响深远，下面人力资源部就本年度员工离职情况做一个简单的汇总，给部门领导来年的员工管理工作提供参考意见。公司员工离职情况汇总三、公司所有员工意外保险的申报由于行业的特殊性，公司一线员工的工作环境极易发生意外事故，就目前的现状而言，很难保证每个员工都购买社会保险，公司无疑存在巨大风险。为减少公司的经济损失，3 月份，与太平财产保险公司沟通协调，为员工购买了每人每年度 100 元的意外保险。3 月 28 日，第一批次申报了 385 人，后陆陆续续的进入，原则上凡满 7 天的员工都申购了意外保险。事实表明，此工作的开展取得了不错的成效，丽佳养殖场一身故事件，就获得了最高意外保险的赔付，后续车间工人相继出现了 8 起不同程度的意外事故，也取得了相应赔付。总体上，为公司减少了高达 10多万的经济损失。四、劳动合同的签订实现从无到有，规范了公司劳动关系的管理 为加强公司对员工的管理，公司统一与在职员工签订正式的劳动合同。人事部 4 月开始着手劳动合同签订事宜，咨询听取了劳动局工作人员的意见，对劳动合16 / 18同版本进行了修改定稿，最终与所有在职职员签订了劳动合同，实现了劳动合同从无到有的过程，避免了劳动用工风险，间接的减少了公司的经济损失。目前，实现了劳动合同 100%的签订率；五、员工社会保险公积金的申报退出，款项的缴纳报销 因公司发展需要，公司社会保险除了正常的申报以外，经历了从旌阳区社保局到德阳市社保局的转保，现将本年度社会保险的申报缴纳情况汇总如下：XX 年度，公司人事部为 257 名员工缴纳了社会保险，报停人数达 36 名，缴费金额 1,085,957 元。我们保证员工社保每月足额缴费，未出现任何滞纳金,保障了员工福利的实现。在本年出现的 2 起工伤事故中，社会保险为公司减少了直接的经济损失，设备部员工滕绍林 工伤事故通过社保渠道报销近 2000 元的医疗费，收购部郑德忠事故正处于劳动局工伤鉴定中，若鉴定为工伤，社会保险工伤科便会对其进行赔偿，可减少公司近 3 万元经济损失。六、招聘培训方面作为劳动密集型企业来说，招聘始终是公司发展的头等大事。在各行各业不同程度出现用工荒的形式下，公司