供电局2019年工作总结及2020年工作计划 - 找总结网

供电局供电局 2019 年工作总结及年工作总结及 2020 年工年工 作计划作计划 找总结网找总结网 201X 年是全面贯彻党的十九大精神的 XX 之年 是改革 开放 XX 周年 是决胜全面建成小康社会 实施十三五规划承上 启下的关键一年 回望 201X 年 XX 供电局以习近平新时代中 国特色社会主义思想为指导 认真贯彻落实铜仁供电局和 XX 县 委县政府的各项决策部署 统筹推进稳增长 防风险 提质效 优服务 抓建设 讲精益 强队伍工作目标 推动改革发展 生产经营和党的建设取得新成效 全年电网安全稳定运行 未 发生有责任的社会人员触电事件 未发生设备和电力安全事故 事件 经营形势持续向好 完成售电量 5 24 亿千瓦时 同比增 长 9 42 综合线损率 8 06 同比下降 0 69 个百分点 有损线损 率 7 51 同比下降 0 93 个百分点 完成固定资产投资 1 66 亿 元 完成率 107 28 客户平均停电时间 22 4 小时 户 同比下 降 9 59 小时 户 综合电压合格率 99 40 同比提升 0 79 第 三方客户满意度测评 74 分 全年重点工作主要体现在以下八个 方面 一 安全生产稳中求进 强化安全生产责任制落地 严格按照管业务必须管安全 管生产经营必须管安全要求 健全覆盖各级人员安全生产责任 体系 梳理防范电网安全运行 5 大风险 58 项重点工作 制定 114 项管控措施 基本形成了人人事事时时要安全的管理格局 建立安全防控与隐患排查治理双重机制 推进乡镇供电所防范 人身事故专项治理行动 严格违章管理 成功管控三级及以上 电网事故事件风险 7 次 作业风险 1095 项 排查隐患 769 起 治理 523 项 治理率 68 01 未发生涉电公共安全事故事件 强化安全纠察及监察性巡视工作 开展安全纠察 274 场次 查 出问题 2200 条 其中违章 143 起 违章率 6 5 同比下降 2 98 个百分点 实现了违章率与严重违章数的双下降 开展中 低压监察性巡视 34 次 查出问题 685 项 整改完成 597 项 整 改率 87 15 实现了中压线路跳闸次数同比下降 67 配变故 障率同比下降 14 56 安全教育文化进一步夯实 扎实开展学 安规 防违章专项活动 开展安全规程考试 23 期 累计人数 855 人次 考试合格率 100 其中 冉奇景同志获省公司安规 调考第一名 姜永松同志获省公司防范及识别 A 类违章技能竞 赛三等奖 强化主 配网运行管理 全力推进变电站负荷转移 和增容改造 重过载及低电压台区治理工作 确保负荷高峰期 电网不卡脖子 最大限度满足人民群众用电需求 推进应急抢 修向预防管控方式转变 全年完成专项应急演练 7 项 成功应 对四轮低温雨雪凝冻灾害和 16 次防洪防汛自然灾害 圆满完成 各项保供电任务 33 项 得到地方政府的通报表扬 二 经营管理进中有转 千方百计增供扩销 积极支持和服务地方重点项目工程 助力脱贫攻坚 开展业扩延伸 增供电量 374 12 万千瓦时 开 展走企入户点对点活动 定期走访企业客户 368 户 设备义诊 义维 98 次 解决客户用电问题 102 个 及时帮助企业启动潜在 生产能力 解决生产用电困难 推进智能电表和低压集抄全覆 盖 全面完成 15 66 万户低压集抄建设和 7 49 万只智能电表轮 换 实现智能电表 低压集抄全覆盖 自动抄表率 96 91 电 子化结算率 97 4 站线变关系一致率 100 户变关系一致率 99 58 开展营销领域扫雷行动 完成 27489 户用户用电检查 和 1388 户专变用户 5 个 100 专项检查工作 挖潜增效电量 319 94 万千万时 增收电费 208 23 万元 加强成本精准管控 持续强化全面预算管理 四项费用保持下降趋势 继续推进有 效资产清理 两金余额同比下降 61 28 持续抓好客户资产接 收工作 提高资产使用效率 做实有效资产 提升发展质量 全年完成权证办理 24 宗 办结率 100 持续开展巡察 审计 整改年活动 对照巡察组提出的 80 个问题及领导离任经济责任 审计查出的 44 个问题 限时 定责开展巡察整改和审计整改 巡察整改完成率 100 审计整改均责成问题部门按整改期限逐 项抓好整改落实 三 电网发展不断优化 电网建设取得新发展 配合完成十三五农网改造升级项 目库优化规划 小型基建规划修编工作 完成固定资产投资 1 66 亿元 超额完成计划投资 1 55 亿元的 7 09 建成投运 XX 青山变 110 千伏送出工程 完成 35 千伏后坪输变电新建工程整 体进度 89 配网工程整体进度 84 73 开展 201X 年项目前 期工作 完成项目储备 1 71 亿元 重点解决电网卡脖子 低电 压 重过载等问题 政企联动取得新突破 成立了 XX 县电网建 设领导小组 将电网建设情况纳入县政府年度绩效考核内容 农网改造升级 业务用房建设圆满完成 克服任务重 起步晚 的双重困难 全面完成农网改造升级项目 5 个供电所业务用 房建设及购买工作 实现了供电所业务用房全覆盖 物资管理 渐进顺畅 开展仓储定置摆放精益管理 对供电所急救包管理 常态化检查 确保日常运维和应急抢修工作的物资需求 全年 需求计划准确率 96 51 仓储物资周转率 3371 74 四 深化改革初见成效 统一了思想认识 形成了一个良好氛围 以习近平新时 代中国特色社会主义思想为指导 把思想统一到各项决策部署 和要求上来 有序推进了安全生产 经营管理 电网发展 党 的建设等各项工作 深化企业机构改革 利用机构改革部门职 能重组整合 调整机关职数 多措并举提高职工劳动报酬 提 高企业核心竞争力 深化电力体制改革 落实降低电网环节和 输配电价格政策 结合调整电价结构有关事项规定 降低低电 压等级用户输配电价执行 实现政府性基金调整和附加标准 落实一般工商业电价平均降低 10 的政策 支持实体经济发展 降低企业用电成本 310 99 万元 五 精益管理持续推进 大力推进全员自主改善 建立精益管理项目库 完成 2 个项目建档入库 其中团结供电所改善居民端电压合格率精益 项目 获铜仁供电局三等奖 大力推进 7S 随手拍微小改善活动 等 上传现场图片及合理化建议 2047 条 现场改善 357 条 持 续开展精益管理网络学习及人才认证 完成网络学习 134 人 其中认证通过 48 人 全面标杆管理稳步提升 整合资源推进综 合标杆 星级班站所创建工作 综合标杆一流评价指数两年稳 步提升 团结供电所 官舟供电所获三星班站所称号 台区责 任制进一步深化 从标识标志是否齐全 设备设施是否完好 隐患排查识别是否到位 客户服务是否顺畅有效 台区指标是 否心中有数五个方面强化评价 推进二个示范台区建设 以问 题为导向 制定客户投诉管理 考核 问责机制 加大问责考 核力度 初步实现低压网格化管理 形成了客户有事找台区责 任人的良好格局 全年未发生 12398 客户有效投诉事件 六 营商环境持续优化 大力拓展受理服务渠道 进一步畅通 95598 客户服务热 线 微信服务平台 网上营业厅等远程受理渠道 落实客户服 务中心远程业务受理归口管理职责 强化远程业务受理核对确 认 调度督办及闭环管理 进一步提升客户服务能力 推行三 个一服务 一证受理 一次告知 一次现场服务 用电报装流程 减少为 2 3 个 用户办电时间缩短为 4 34 天 部分脱贫攻坚重 大项目实现一日通 着力缩短客户停电时间 强化综合停电计 划审批 合理安排作业方式 加大人巡 机巡力度 全年开展带 电作业 57 次 完成计划的 114 有效减少用户平均停电时间 1 56 小时 开展通道清理 58642 处 配电线路无人机巡线 286 千米 输电线路无人机巡视实现全覆盖 七 队伍建设持续加强 加强班子队伍凝心聚力 严格执行民主集中制及三重一 大决策制度 提高议事决策效率 做到党的领导和企业管理高 度统一 深化党员干部日常管理 完善干部谈心谈话制度 强 化选人用人工作监督 坚持做到从严选拔 从严管理 全年提 拔任职 1 人 干部岗位调整 30 人 加强青年人才培养 积极响 应铜仁供电局双十工程人才培养 培养兼职教师 10 人 公司内 训师 2 人 四级技术助理专家 1 人 通过以赛促学 以学促用 等方式 加快青年人才成长 201X 年荣获网 省 市 县级集 体奖 11 项 个人奖 28 项 其中胡万肖同志获省公司营销专业 计量运维优胜选手及青年岗位能手奖 崔晓琳同志发表的改革开 放四十周年文学作品分别获南网公司银奖 省公司一等奖 市 局二等奖 绩效考核方式不断深化 推动考勤管理制度向纵深 发展 向基层延伸 深化绩效工资划块分配管理 推广员工工 作量化积分考核 将责任和压力传递到每位员工 实现绩效双 百管理模式 八 从严治党全面推进 强化政治思想建设 以学习贯彻落实习近平新时代中国 特色社会主义思想和党的十九大精神为主线 推进两学一做学 习教育常态化 制度化建设 全年开展党委中心组学习 13 次 道德讲堂 4 期 进一步树牢四个意识 坚定四个自信 做到两 个维护 积极改善管理模式 加大党员发展力度 切实做到成 熟一个发展一个 合理优化基层党支部 在具备条件的 5 个供 电所建立一所一支部 有力推动党建工作在基层部门落地生根 深化电亮先锋电力快车攻坚行动 把党的领导作为推动工作的 第一优势 将供电所业务指标作为党建联系点和职能部门帮扶 点 切实解决工作实际问题 促进指标排名提升 扎实推进党 风廉政建设 成立扫雷行动工作组 深入推进市场 财务 基 建 信息 人资等八个领域不能腐体制机制建设 坚决惩处违 规违纪行为 形成威慑 推进三不腐工作取得成效 有效运用 工作清册抓实两个责任落地 层层开展约谈 全年运用第一种 形态开展谈话 884 人次 其中 主责约谈 9 人次 诫勉谈话 8 人次 提醒谈话 11 人次 集体谈话 428 人次 谈心谈话 428 人 次 开展身边事教育身边人廉洁教育活动 38 场 556 人次 签订 承诺书 435 份 开展工作作风整顿大检查 对工作中不作为 慢作为 乱作为 人员进行经济处罚 金额达 6 23 万元 有效 提升了员工执行力 保证了各项工作的高效推进 抓好脱贫攻 坚工作和党建对口帮扶 以脱贫攻坚为主导 以三大工程攻坚 战为契机 全力满足人民群众追求美好生活的电力需要 扎实 抓好党建对口帮扶工作 切实抓好 2 名驻村书记及 29 名干部结 对帮扶高山村 下庄村 87 户贫困户定点扶贫工作 目前下庄村 已脱贫出列 201X 年将有序推进高山村脱贫出列 新闻工作持 续发力 在省级及以上媒体刊登稿件 70 篇 在铜仁地区取得第 六名成绩 一年来 我们坚持人民电业为人民的企业宗旨 始终把 满足人民追求美好生活的电力需要作为一切工作的出发点和落 脚点 全力推进安全生产 优化电力营商环境 强化电网建设 助力全面打赢三大工程攻坚战 提高党建工作质量 完成了各 项关键任务 人民群众满意度 社会认可度不断提升 这些成绩的取得 是铜仁供电局和 XX 县委县政府正确 领导的结果 是我们全体干部员工人人事事时时齐参与 共奋 进 同心同行 共建共享的结果 在此 我谨代表局班子向在 座的各位同志 全体干部员工及家属 离退休老同志表示诚挚 的慰问和衷心的感谢 在肯定成绩的同时 我们也要清醒地认识到工作中存在 的差距和不足 安全生产方面 安全文化氛围不足 习惯性 常见性违章屡禁不止 各级人员责任意识 遵章意识有待提高 配网运维不到位 导致设备故障多发 经营管理方面 创造性 拓展市场用电需求做得不够 电力营商环境有待进一步优化 四类终端上线不稳定 异常数据通透性分析不足 工单处置闭 环率不高 电子化结算率有效性有待提升 电网建设方面 电 网规划的系统性 前瞻性不够 智能电网等先进理念未能有效 体现 供电半径过长 线路转供率不高 绝缘化率偏低 户均 配变容量不足 信息化运用水平有限仍然是制约我局电网建设 的瓶颈问题 考核制度形同虚设 有考核 处罚 但考核不强 势 效果不明显 典型的管控和考核两张皮 部门兑现个人绩 效时搞平衡化 大锅饭 导致干多干少一个样 干好干坏一个 样 干不好也感觉不到痛 队伍建设方面 干部职数过多 年 龄结构偏大 没有形成梯队化的干部队伍 能上不能下 形成 人才断层 对后备干部队伍的稳定 工作积极性和创造性造成 一定的制约 不利于企业各项工作的可持续发展 党的建设方 面 部分党员干部对党的工作重要性认识不足 担当不够 执 行不强 存在摸着冷水都怕烫 开水烫着都不怕的不作为 乱 作为现象 严重影响干事创业氛围 第二部分 201X 年重点工作安排 201X 年 是新中国成立 70 周年 是全面建成小康社会 的决胜之年 我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为 指导 坚持新发展理念 坚持稳重求进 进中求转总要求 坚 持以供给侧结构性改革为主线 坚决贯彻落实铜仁供电局和 XX 县委县政府的工作部署 统筹推进稳安全 保增长 优电网 促改革 抓精益 守纪律各项工作 圆满完成各项目标任务 为全面建成小康社会 喜迎中华人民共和国成立 70 周年贡献力 量 一 工作总体要求和目标 今年工作的总体要求是 以习近平新时代中国特色社会 主义思想为指导 贯彻落实铜仁供电局和 XX 县委县政府的工作 部署 坚持以问题为导向 以安全为基础 以党建为引领 以 绩效为驱动 以变革为动力 补齐短板 后发赶超 营造人人 事事 时时齐参与 共奋进干事创业氛围 圆满完成年度各项 工作任务 确保我局绩效考核排名在铜仁市处于中游水平 主要工作目标 全资产口径 安全生产方面 杜绝二级及以上电力人身 电力安全 电力设备事故事件 杜绝恶性电气误操作事件 不发生三级电 力人身事件 不发生负主要及以上责任的三级电力安全和设备 事件 不发生有责任的社会人员触电事件 不发生有责任的 IV 级及以上信息安全事件 不发生对社会和单位造成较大影响的 安全事件 内部运营方面 售电量 5 88 亿千瓦时 同比增长 12 13 综合线损率 6 98 10 千伏及以下有损线损率 6 6 电费回收 率 100 固定资产投资 1 19 亿元 营商环境方面 第三方客户满意度 80 分 客户平均停 电时间 20 5 小时 户 综合电压合格率 99 43 党的建设方面 全面落实党建责任制目标 二 重点工作安排 一 坚持以安全稳定为前提 夯实企业发展基础 强化风险管控 严格按照管业务必须管安全 管生产经 营必须管安全要求 压实各级责任管控 抓好安全生产管理 形成安全稳定新格局 把队伍建设作为安全工作的关键 把优 化电网结构 提高设备质量作为保障安全的前置基础 把统一 标准 执行制度 监督质量 治理隐患 严控风险作为安全管 理的过程约束 不断提升电网内在预防和抵御风险 保持安全 稳定运行能力 深化安全风险管控和隐患排查治理分层分级管 理机制 严控 A 类违章 坚决防范人身事故风险 实现各类风 险可控再控 保持 A 类违章查处高压态势 深化安风体系建设 以基础数据提升和系统应用为抓手 做好生产领域精益化管理 将风险管理体系融入实际 助推体系常态化运转 稳步提高体 系应用水平 持续提升设备管理水平 以设备主人制为基础 持续开展监察性巡视和差异化运维管理 提升 XX 电网抗击自然 灾害能力 提高供电可靠性 加快推进故障指示装置技术应用 增强装备水平 大力推进机巡 人巡协同模式 提升配网运维效 率和质量 配合市局完成调配控服一体化升级战 充分认识将 调度 监控 客服调度三个班组职能合一 打破专业及部门壁 垒模式变革的重要意义 妥善做好部门人员分流工作 全面实 现主网调控一体化 配网调度集约化 调配控服一体化运作 提升应急保供电能力 整合现代通讯手段 深化应急指挥平台 信息系统应用 完善应急预案及现场处置方案 强化抢修复电 四个必须要求 不断提高迎峰度夏 迎峰度冬 抗击自然灾害 能力 保障电力安全可靠供应 二 坚持以优化调整为导向 全力做好提质增效 持续精准增供扩销 加强用电市场动态分析预测 深挖 用电潜力 寻求新的利润增长点 全力以赴保居民和普通工商 业用电增幅 持续开展走企入户活动 掌握客户用电需求 及 时解决企业生产用电困难 增加电力消费 对新增的规模企业 开展跟踪服务 优化业扩报装流程 保证客户早用电 多用电 用好电 打好系统实用化及数据质量提升攻坚战 通过 6 1 业 务信息系统实用化 倒逼数据质量提升 推动企业高效发展 强化数据异动管理 开展系统数据清理专项行动 严把数据录 入质量关 继续推进站线变户关系清理 非生产类资产帐卡物 清理等工作 确保协同数据一致性 准确性均达到 100 系统 实用化 100 数据准确率 98 以上 落实线损管理年行动 深 化运用双覆盖成果 建立同期线损管理体系 通过四保障一加 强 制度保障 组织保障 技术保障 物资保障及加强数据深化 应用 方案 确保四类终端数据稳定 系统工单闭环及时 异常 分析清晰通透 电子化结算准确有效着力提升营销领域基础管 理和线损分析管理水平 力争全年 10 千伏及以下有损线损率 6 6 加强预算及经营管控 深化月度资金计划管理 加强现 金流精细化调度 保持四项费用基本持平 两金余额下降 及 时办理资产转增手续 提升有效资产价值 严控电费回收 持 续推进非现金缴费方式 落实电费回收按月考核机制 确保每 月电费回收颗粒归仓 强化审计问题整改 重点关注营销领域 扶贫领域 工程建设领域 改革后企业管理情况 通过全面自 查 找准存在问题及原因 针对性建立整改长效机制 解决改 为改足 改为改好等问题 三 坚持以项目建设为载体 提升电网发展能力 打好脱贫攻坚电网建设攻坚战 把支持和服务脱贫攻坚 作为首要政治任务 扎实推进电力行业扶贫 定点扶贫 公益 帮扶三项行动 计划电网投资 1 19 亿元 开工建设 110 千伏鱼 溪输变电站工程 35 千伏新景变 板场变电站扩建工程 201X 年电网建设第四批紧急项目 重点提升乡镇互倒互供能力 整 治供电半径长 线路重载 频繁停电及低电压等问题 发挥好 我局驻村书记和结对帮扶队伍的作用 有序推进帮扶村高山村 脱贫出列 强化项目过程管控 整合生产 营销 物资等项目 建设资源 强化工程关键节点管控 业主和监理管理职责 确 保项目建设进度 严格把好施工人员进场审核关 强化现场施 工安全风险 农民工工资支付风险管控 建立项目进度和物资 供应协同机制 加强物资需求预测管理 深化基础定额 订单业 务模式 推进物资常态管理和作业规范 提高物资供应与项目 进度的匹配度 将物资的需求 领用 库存情况纳入过程考核 按周进行管控 及时督促施工单位纠偏 实现物资动态补仓 四 坚持以改革发展为主线 确保工作取得实效 扎实推进供给侧结构性改革 以供给侧结构性改革主线 继续落实三去一降一补重点任务 全力降成本 补短板 堵漏 洞 防风险 坚持问题导向 组织开展有效资产清理 信息系 统实用化及基础数据清理以及优化电力营商环境等专项行动 全面巩固厂务公开贯标认证 以厂务公开贯标认证为切入点 进一步畅通厂务公开渠道 加强对企业改革发展目标任务 重 大决策部署的宣传贯彻力度 引导职工关心关注企业改革发展 大局 坚决落实国家和行业决策部署 严格执行国家一般工商 业电价降低 10 和贵州省支持服务特色和新兴产业发展的优惠 政策 加大转供电问题清理 确保政策红利执行到位 继续推 进市场化交易 切实降低客户用电成本 五 坚持以精益管理为引领 推动企业快速发展 强化三基工程管理 围绕基础管理 基层班组建设 提 升基本技能 打造一支用数字说话 按规程办事 按标准作业 的坚强队伍 实现短板消除和瓶颈突破 全面推进指标对标管 理 从安全 服务 效率 效益等方面入手 分析与标杆的差 距 制定提升行动计划 建立一把手精益项目 通过理论 实操 模式 将精益成果在全局推广 持续推动全员自主改善 以 7S 管理为切入点 全面开展 7S 管理劳动竞赛 微小改善和合理化 建议等活动 营造人人 事事 时时讲精益的良好氛围 强化 供电所规范化建设 全面推进供电所所务平台应用 加大标杆 供电所 13 个关键指标管控 推行以供电所所长为主的计划管理 和绩效考核 激发供电所主观能动性 实现乡镇供电所的规范 化 标准化管理 打好台区负责制阵地战 深化台区 7S 管理 按照横平竖直 整齐规范 标志标识齐全 设备设施完好 隐 患排查到位的建设标准 打造沙子南庄 1 号变台 淇滩狼溪变 台示范台区建设 从站线变户对应准确 台区指标采集完整 监测分析责任明确 异常原因整改及时四个方面 强化指标管 理 同时 运用移动终端 推广快速抢修复电模式 优化服务 线路作战图等方式 提升低压业务网格化运营效率 让台区负 责人成为解决客户用电问题和满足客户用电需要最后一公里的 关键角色 六 坚持以服务客户为根本 持续优化营商环境 着力提升客户服务 努力践行客户满意是我们的宗旨 把服务与日常行为统一起来 一级抓一级 层层落实 把所有 工作围绕客户 一环扣一环 步步推进 营造企业正能量 开 展营商环境专项行动 加大统一服务平台应用 严格执行业扩 报装精简流程 实现用电业务办理零上门 推进业扩全流程线 上管控 实现用电业务办理零审批 加大业扩投资延伸力度 取消所有对外收费项目 实现低压客户报装接电零收费 持续 提升供电质量 加强综合停电管控 强化配网故障分析和治理 有效降低停电次数 计划开展带电作业 120 次 切实减少客户 平均停电时间 加大智能断路器的安装 有效减少停电范围 大力推进机巡 人巡协同巡检模式 实现输电线路机巡工作全覆 盖 配电线路机巡 1300 千米 以线路 设备为抓手持续开展监 察性巡视工作 对频繁停电线路实行跟踪处理 七 坚持以队伍建设为支撑 优化资源配置管理 提升干部意识形态 增强大局意识 担当意识 忧患意 识 不做太平官 不怕得罪人 坚决打破各类圈子派系和利益 团体 决不允许任何人搞小动作 更不允许为了私利拉帮结伙 优化调整干部结构 严格选人用人程序 强化干部执行力建设 加大干部轮岗交流力度 注重年轻干部培养 让那些想干事 能干事 干成事的人得到提拔重用 让雷锋式的员工吃苦不吃 亏 加强干部监督管理 强化对中层干部选人用人监督检查 对违反干部任用标准和程序等突出问题进行专项整治 强化干 部日常监督 做