质量计划书

1 / 41质量计划书1、 工程概况项目概况项目名称建设单位设计单位监理单位监督部门施工单位建筑面积层数2 / 41基础形式结构形式工程地址抗震设防烈度 南海东软信息技术职业学院三期项目 南海东软信息技术职业学院 哈尔滨工业大学建筑设计研究院 佛山创南建设监理咨询有限公司 佛山市南海区质量安全监督站 广东浩和建筑有限公司 1#研发楼 3158 平方米，教学楼 15834 平方米，门卫房平方米。总建筑面积平方米。 地上四层/地下一层 预应力混凝土管桩基础/柱下独立基础 框架 南海软件科技园 七度建筑结构安全等二级级总工期质量标准3 / 41项目工程范围由业主外委的工程有：室内外装修工程；消防工程；空调工程；电梯安装；道路、外网绿化工程；网络、监控工程；预应力管桩基础工程。365 天 合格施工界限的划分：界限内容1、建筑与装饰工程2、强电4 / 41系统3、弱电属于土建施工单位范围内的工作 室外台阶 全部屋面工程，地下室防水 地面基层 内墙面抹灰 外墙文化石、外墙砖，外墙底灰 预留孔洞、封堵 建筑物范围内土方 排水沟防水，找坡，贴砖及水蓖 给排水穿墙、穿楼板封堵 室外挡土墙、围栏、护坡，教学楼和 1 号研发楼范围内水池、台阶、生态停车场、硬铺装以及整个红线范围内的土方开挖、平整，室外水电管网的土建部分；道路的土基。 门卫房的土建部分。 所有强电系统需要在混凝土内、砌筑墙内、地面等需要预埋的所有电线管、地埋线槽、分线盒、开关箱箱体安装。 所有桥架的安装。 所有电源箱、动力箱、照明箱、插座箱、风机控制箱、水泵控制箱的安装、调试。 所有从变电所低压开关柜、各种风机、各种水泵负荷电缆敷设、控制柜电源侧接线、调试。 接地、防雷系统制作安装、调试。 强电室外管群施工。 混凝土内、砌筑墙内、地面等需要预埋的所有电线管、地埋线槽、分线界限内容5 / 41系统工程4、给排水系统工程 属于土建施工单位范围内的工作 盒、分线箱箱体安装。 弱电桥架安装。 室外给从市政水表井至建筑物部分的室外给水管道。 水桶 室外消火栓系统的室外管网、消火栓及消火栓井。 室外自动喷淋系统的室外管网。室内给室外第一个阀门井至室内部分的管道；卫生间给水立管、并接水系统 出三通加阀门，包括水表的安装。生活给水泵、水箱消毒机的采购和安装。空调机房的凝结水的排水立管。6 / 41消火栓室外消火栓系统。系统 室内消火栓系统除消防泵房外的室内消火栓系统安装，管道施工进入消防泵房 1000mm，管口用钢板点焊封死。其中包括室外水泵接合器的安装。室外消火栓系统除消防泵房外的室内部分的安装，管道施工进入消防泵房 1000mm，管口用钢板点焊封死。排水系室外雨水系统。室外污水排水。室内污水排水系统的立管、出户管。7 / 41自动喷室外自动喷洒管线，自动喷洒进户管施工至进户或墙面 1000mm，交接前管口封堵。设备基砖砌基础、混凝土基础施工。础工程特点本工程为南海软件学院三期工程，属于学校类公共建筑，其工程特点为：场地安全文明施工提出较高要求。 建筑、结构裂缝、防渗漏、防空鼓等质量通病要求严。 总体、阶段工期紧，主体结构施工正值雨季，施工难度大，对工期影响大。 交叉作业多，分包项目多，工作面繁杂，组织协调难度较大，给施工带来一定的困难。 施工组织应按“先深后浅”的原则，安全合理的安排施工顺序，并按规定做好沉降观测工作。8 / 41 施工缝与后浇带的处理是保证施工质量的重要环节。 劳动力、机械设备、周转材料的投入是保证工期实现的关键。2、质量目标本工程的总体目标是：质量目标：本工程一次验收达到中华人民共和国建筑工程施工质量验收统一标准 。安全施工目标：杜绝重大伤亡事故，将月工伤率控制在内，严格达到五无标准，确保安全达标。工期目标：我司承诺本工程施工工期为 315 日历天。文明施工目标：确保本工程达到“文明样板工地标准” 。回访目标：保修期内达到无责任零投诉工程标准。9 / 413、质量管理依据中华人民共和国工程建设标准强制性条文房屋建筑部分 ；1、土建工程部分：中华人民共和国工程建设标准强制性条文房屋建筑部分 ；建筑工程施工质量验收统一标准 ；砼结构施工图整体表示方法、制图规则和构造详图 ； 工程测量规范 ；混凝土结构工程施工质量验收规范 ；地基与基础工程施工及验收规范 ；钢筋焊接及验收规程 ；钢筋焊接头试验方法标准 ；钢筋机械速接通用技术规程 ；10 / 41砼质量控制标准 ；砼强度检验评定标准 ；混凝土泵送施工技术规程 ；预拌混凝土 ；砌体工程施工质量验收规范 ；砼小型空心砌块建筑技术规程 ；屋面工程质量验收规范 ；建筑地面工程施工质量验收规范 ；建筑装饰装修工程质量验收规范 ；建筑防腐蚀工程施工验收规范 ；建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范 ；11 / 41建筑施工高空作业安全技术规范 ；建筑机械使用安全技术规程 ；建筑工程施工现场供用电安全规范 。建设工程文件归档整理规范广东浩和建筑有限公司企业标准GB/GHJXXA 土建部分质量计划编写指导书1 总则根据 GB/TI9001-ISO 9001：2000 质量管理体系要求。“产品实现的策划”条款中，注 1 对质量计划的描述：“对应用于特定产品、项目或合同的质量管理体系的过程和资源做出规定的文件可称之为质量计划。质量计划的内容应反映出“标准”中产品实现的策划中所规定的策划输出形式。12 / 41质量计划应提供一个将特定的工程项目与我司现行质量体系文件联系起来的途径，在很多情况下，质量计划仅需引用并指明如何将“文件”应用于具体情况，需要时也可增加一些书面程序或作业指导书予以支持。质量计划应以“标准”和我公司现行质量体系文件为依据，是对现行质量体系文件的补充而不是取代。标准规定质量计划组织应确定以下方面的适当内容：产品的质量目标和要求；针对产品确定过程、文件和资源的需求；产品所要求的验证、确认、监视、检验活动，以及产品接收准则；为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录。当质量计划与施工组织设计描述的内容相同时，可根据具体的需要将其纳入其中的一个文件，另一文件则可予以引13 / 41用。2 质量计划编写的内容质量计划的范围质量计划的应用范围应加以明确，该范围应包括但不限于：所适用的工程项目所适用的合同范围工程项目的质量目标有效性质量体系确认本公司质量管理体系程序文件和工作文件在本工程项目的适用性，且为本工程项目所应用。14 / 41对本工程项目中有需要补充的文件应在本章中列出，并注明何时以及由谁来对它进行编制和审批。文件和资料控制用于本工程项目文件和资料的类别：如质量体系文件。工程技术文件。如何标识尚未标识的文件和材料。这些文件的来源以及由谁来管理。质量记录的控制采用哪些记录，那些记录需要保存，保存多长时间及由谁保管。质量记录的份数。15 / 41对质量记录的质量、分类标识、储存环境、归档要求做出具体规定。那些记录应提供给顾客，何时以及通过什么方式提供。管理职责管理职责策划应：确保工程项目的质量是有计划的、可实施的、可控制的；工程项目的质量要求能有效的传递到个有关职能部门、供方和顾客，并解决互相之间的接口问题；有效处理质量管理和工程质量出现的不合格；确保顾客的要求得到确定并予以满足；对从事影响产品质量工作的人员组织应确保职责和权限得到规定和沟通。附图：16 / 41工程项目的组织机构图工程项目的质量管理机构图资源管理资源提供组织应确定并提供本工程项目在以下方面所需的资源：实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性；通过满足顾客要求，增进顾客满意。人力资源质量计划应确保为实现本工程项目所需的质量工作人员应是能够胜任的。培训17 / 41质量计划应对工程项目施工中需要进行专业培训和考核的作业人员做出安排和交代，包括新工作人员的培训，新操作法的培训和需定期复核的持证人员的培训。基础设施质量计划应明确为确保本工程项目质量符合规定要求所需的基础设施。工作环境质量计划应确定并管理为确保本工程项目质量符合规定要求所需的工作环境。与顾客有关要求的确定和评审如质量计划形成于合同签订前的投标过程，质量计划应指明该项目是否具有特定要求，对与顾客有关要求评审控制程序是否需要做出补充安排。合同签订后形成的质量计划，仅需指明应根据顾客的要求和我公司在标书及合同中做出的承诺，按与顾客有关要18 / 41求评审控制程序执行即可。采购主要采购的产品可能从哪里采购，以及相关的质量保证要求。在评价、选择和控制供方的方法上是否有特殊要求。满足采购产品质量要求的检验方法及应执行的标准、规范和规程。是否需要供方提交质量计划、对质量计划的要求与供方质量文件应一致。生产和服务提供 确定施工工艺过程网络图。 建立“工程质量控制点一览表”及如何为顾客认可。 特殊过程及产品质量的监控方法。19 / 41 人员和设备的认可。 为达到规定要求而需要编写的施工组织设计。 确定工程项目必须要的检验和试验记录。质量计划应针对工程项目的具体情况，在有需要时提出明确的搬运、储存、包装、防护和交付要求和方法，确保工程在仍受我公司控制时，不致因管理上的失误导致缺损。交付后服务当有具体要求时，质量计划应指明如何确保顾客的服务要求得到满足，如顾客人员的培训，质量保证期内的服务水平和技术支持程度等。产品标识和可追溯性对采购产品和工程产品提出具体标识要求，哪些产品应有唯一性标识，还应规定标识方法和责任人。20 / 41质量计划应具体规定本工程中哪些采购产品和工程产品应具有可追溯性和可追溯性的程度，以及实现可追溯性的方法和责任人。顾客财产组织应识别和确定顾客财产在质量计划中应：确定标识和控制顾客财产具体方法。验证组织使用的顾客财产是否满足规定要求的具体标准、规程、规范以及责任部门和责任人员。处理不合格品的方法。监视和测量设备的控制检验、测量和试验设备的管理部门或人员，管理工作包括：选择适用的具有所需准确度或精密度的检验、测量和试验设备，并需获得批准。21 / 41设备的周期性检定，并持有检定合格记录。保持表明其检定状态的标识。对检验、测量和试验的环境做出具体规定。对因发现设备偏离校准状态，应评定已检验和试验结果的有效性及其应用，明确应用的控制方法及责任部门或人员。测量、分析和改进顾客满意质量计划应明确与顾客沟通的方法和途径，收集顾客反馈的信息。质量审核当合同有下列要求时：22 / 41顾客对供方的审核顾客/供方对分承包方的审核质量计划应指明所进行的质量审核的性质和范围，以及如何利用审核结果采取纠正和预防措施以防止不合格品的重复出现和不希望的情况发生。质量计划可指明执行内部审核程序 。过程和产品监视和测量检验和试验，执行过程和产品监视和测量控制程序 如何验证分承包方的产品符合规定要求。 检验和试验所需的专用工具、技术或人员资格。 检验和试验所采用的标准、规程和规范。 检验和试验的责任部门和人员，和顾客或其代表联络和获得认可的方法。23 / 41检验和试验状态 检验和试验状态可按生产和服务运作控制程序规定执行。 如对产品的检验和试验状态标识有特定的要求，质量计划应规定具体的标识方法。不合格品的控制质量计划应当指出当产品不满足规定要求时，供方在何种情况下以何种方式请求让步，此外还应指明：谁有责任请求让步。谁有权利同意提出请求。以什么形式提出请求。需要提供什么背景资料，以说明不合格品的实际状况，什么时24 / 41文书模式标题说明质量管理计划的实施对象，如x x 厂质量管理计划书正文包括引文，总体质量目标，各部门、岗位具体的质量管理目标，有效实施质量管理计划的措施等。落款质量管理计划的编制单位或部门名称、盖章，计划书完成日期。有时也可以将“落款”部分省略。适用范围本文书是企业职能部门或机构根据自身实际状况，在科学安排的基础上制定的用来规范产品生产者及相关部门或人员的管理措施。例文秀X X 电子有限公司产品质量管理计划25 / 41为进一步提高我公司电子产品的生产质量，加强产品在市场的竞争能力，结合我公司实际状况，特制定以下质量管理计划：一、质量目标1产品质量成品：产品出库合格率 98，商检一次抽验测验率 5，公司监测检验率 4，行业质量抽查指标应在 96以上，不合格产品返工率要保证在 2以下。2生产设备质量生产自动化设备要求保持完好率在 80，精密仪器完好率在 98以上，后续辅助设备完好率在 90以上，检测设备完好率 100。二、各个生产部门的质量管理指标1原材料部：保证各种所需原材料采购、运输和仓储的完好率在 95以上；26 / 412生产一部：各种半成品计划安排、调度完成率 98，半成品合格率在 90以上；3生产二部：完成关键部件的生产，要求合格率 99，保证交货时限，履约率 100；4质量部：每种半成品、成品的抽验率 98，抽验记录保持完好率 100，产品质量分析和处理反馈完成率 100；5后勤部：保证水、电、设备的正常运转率 95，保证设备维修、保养计划实施完好率 95。三、质量总监要加强对各项质量管理工作的指导，定期组织质量管理工作指标落实考核；要深入生产一线，听取各种合理化建议，组织质量生产学习和培训，加大质量科研工作的力度。四、公司要建立全面质量管理制度，实行逐层负责制，并根据各部门、各生产小组和员工的实际考核，与其经济收入挂钩。对于考核成绩优秀的部门和员工，公司将给予物27 / 41质奖励。目 录1 概述 .1 2 质量目标 . 1质量目标 . 1质量目标的阶段计划 . 1单位工程分部质量目标 . 13 创优管理机构与管理体系 . 128 / 41公司创优领导小组 2公司质量管理体系 2质量职责. 44 创优保证措施 . . 4施工项目管理 .4土建工程. . .529 / 41模板工程. . .5钢筋工程 . .14混凝土工程 . .22防水工程. . . 27装饰工程. .27施工资料管理. . .2830 / 411. 概述近年来公司以质量促发展，赢得了良好的社会信誉，生产经营形势步入了良性循环的轨道，天津泰达 B 塔楼、泰达F 地块、天津团结大厦、天津弘泽制造、唐山万达购物广场、哈西万达、惠州星河丹堤花园等合同额上亿元，结构复杂的工程相继承接，又好又快的干工程，提升社会信誉度，是企业不断发展的需要，争强地标意识，争强企业在市场的竞争力，逐渐的缩在创高优，尤其是创国优和鲁班奖方面与其它公司的差距，通过创优质量工程进一步规范对在施工程的规范化管理。2 质量目标质量目标产品一次交验合格率 100业主满意度 95工期履约 100%31 / 41杜绝重大质量事故发生根据合同要求或公司发展需求创各级优质工程。质量目标的阶段计划根据合同要求及公司发展需求，公司工程部每年底或次年二月份前，以工作安排的形式，编制出公司年度质量目标，报公司总工程师审核、公司总经理批准后，形文下发执行。公司各相关职能部门、分公司直管项目部，应根据公司的年度质量目标展开，制定各自的管理目标，确保公司年度质量目标的实现。单位工程分部质量目标本工程各分部工程质量目标：分项、分部工程一次交验合格率 100%， 工程专项质量目标：工程专项一次交验合格率100%。3.创优管理机构与管理体系工程创优领导小组32 / 41公司质量管理体系框架图公司质量管理体系公司按照 GB/T19001-XX 标准建立的质量管理体系，在施工作业活动和日常管理中，不断完善自我监督机制，坚持日常改进和专项改进相结合，不断创新，坚持改进质量管理体系，提高质量管理绩效，致力于为业主、社会提供更满意的建造服务和高品质的建筑产品，质量管理体系是综合管理体系的一个重要组成部分，致力于确保公司质量目标的实现，满足顾客及其他相关方对产品的需求、期望和要求。1.公司根据顾客要求，识别管理体系所需的过程，确定过程的顺序和相互关系，并使其处于受控状态，以实现顾客满意。并通过质量管理体系的持续改进，以增强顾客和相关方的满意度。以公司能够持续提供满足要求的工程，赢得顾客和相关方的满意和信任。2.公司质量管理体系的最终目的是不断提高工程质量及质量管理水平，满足顾客和相关方的要求；33 / 413.公司建立和实施质量管理体系包括以下几方面内容：顾客和其他相关方的需求和期望；确定公司质量目标并予以分解；确定实现质量目标所必需的过程和职责；确定和提供实现质量目标必需的资源；规定每个过程的实现方法和准则，包括分包过程；规定测量和评价过程及过程结果有效性和符合性的方法； 确定不合格的处置办法；建立和应用持续改进过程的方法。4建立方针为公司提供关注的焦点；5公司应用质量管理原则，通过采用各种措施创造员工充分参与的环境；34 / 416将质量管理体系形成文件，达到沟通意图，统一行动；7通过定期开展质量管理体系审核、评审等活动评价体系的有效性；8注重持续改进，以提高顾客及其相关方的满意度；9应用统计技术，协助公司相关人员了解变异，解决问题并提高有效性。 质量管理体系是“人”与“制度”的有机整合，是由若干质量管理岗位和若干质量管理制度组成的。质量管理制度又叫“质量管理责任制” 。仅仅有“人”和“制度”是不行的，还必须使这个体系有效地运行起来。建立和健全质量管理体系，重点是落实 19 项质量管理制度，确保质量管理体系在公司、分公司、项目上有效地运行，这是保证工程质量最重要也是最基本的方法。建立质量管理体系，首先要明确各级管理人员和项目经理部的质量责任。明确质量责任制，应当从最高管理者开始一直落实到项目基层管理人员。质量职责35 / 41见中建二局第四建筑工程有限公司质量管理手册 ，公司、分公司、项目部，质量管理职责。4.创优保证措施施工项目管理根据保证体系组织机构图，进一步建立岗位责任制度和质量监督制度。坚持三项原则即：坚持实事求是的原则；坚持系统、全面、统一的原则；坚持职务、权限、利益相一致的原则。明确分工职责，落实质量控制责任，通过定期和不定期的检查，发现问题，总结经验，纠正不足，奖优罚劣，对每个部门每个岗位实行定性和定量的考核。根据我单位管理体系文件的要求，质量管理主要负责六个基本要素。 我们决心以自己卓有成效的努力，提供给业主最优质的产品，不断提高工作质量和工程质量，更好地保证对业主的质量承诺。相关要素及工作质量36 / 41创嘉精密机械有限公司 质量计划书编 制： 施工技术审核：郑顺贤 质量保证审核： 批 准：创嘉精密机械有限公司青岛工程项目部 2002 年 10 月 28 日青岛工程项目部 质量计划书目 次1. 产品概述-1 2. 质量方针、目标-1 3. 单位、分部工程划分-1 4. 质量保证体系-2 5. 质量控制-2 6. 施工人员资格-4 7. 质量保证措施-537 / 411. 工程概述本工程是青岛石化厂 250 万吨/年炼油完善工程储运系统配套改造 25000m3 内浮顶汽油储罐工程，工程量包括 2 台5000m3 储罐制安、工艺管道、给排水管道、仪表电气和防腐工程、土建工程。为保证工程施工质量，特编制此质量计划书。 2. 质量方针和目标 质量方针坚持质量第一，依靠持续改进的质量管理工作，为顾客和社会提供优质的产品和服务。 质量目标依靠科技进步和管理创新，实施持续的质量改进。 产品质量合格率：100% 产品质量优良率：95%焊接一次合格率：95%，优良率 85%