中级物流师复习资料

物流师复习串讲资料物流师复习串讲资料 一 运输决策一 运输决策 1 湘潭某港口运输物流中心根据过去的几年营运资料进行统计分析 确定运输单位变动成本为 200 元 千 吨 公里 月平均固定成本元 公司的营业税率为 3 预计 2006 年 12 月货物周转量为 10000 千吨 公里 单位运输价格为 250 元 千吨 公里 请计算 1 物流中心 2006 年 12 月货物周转量为多少时 中心才不亏损 2 如果 2006 年 12 月物流中心预计的运输任务能全部完成 中心可实现多少利润 3 如 2007 年 1 月中心的营运变动成本 固定成本 税率不变 而中心运输单价下调到 220 元 目标 理论确定为 50000 元 中心应完成多少运输任务量才能实现本月的目标利润 1 250 200 X 250 x 0 03 0 42 5 x X 9411 8 千吨 公里 2 250 200 250 0 03 10000 25000 元 3 220 200 220 0 03 y 50000 Y 13 4 33582 1 千吨 公里 2 某印刷厂有 43200 册教科书从长沙东站运往北京丰台西站 其运价里程为 1578 公里 每箱书 48 册 每 箱计重 40kg 规格 600mm 400mm 500mm 决定采用铁路运输 现需要在零担 整车 集装箱三种办理方 式种选择 如采用整车运输 可选用载重为 60 吨的棚车 其内部尺寸为 15470mm 2830mm 2750m 如采用 20 英尺集装箱 其内部尺寸长 宽 高为 5917mm 2336mm 2249mm 标记载重为 24 吨 其中自重 1 86 吨 三种装运方式发到基价和运行基价如表 4 1 所示 请根据铁路货物运输的规定和运费的计算来决定采用哪 种装运方式 表 4 1 铁路货运运价率表 发到基价运行基价 办理类别运价号 单位标准单位标准 零担 21 元 10 千克 0 105 元 10 千克公 里 0 00045 整车 2 元 吨 6 1 元 吨公里 0 031 集装箱20 英尺箱元 箱 161 元 箱公里 0 73040 铁路货运运费 即铁路货物运输费用 是对铁路运输企业所提供的各项生产服务消耗的补偿 包括车 站费用 运行费用 服务费用和额外占用铁路设备的费用等等 铁路运费如何计算 在铁路货运运费核 收工作中 铁路工作人员按以下步骤操作得到最终运费 1 按 货物运价里程表 计算出发站至到站的 运价里程 2 根据货物运单上填写的货物名称查找 铁路货物运输品名分类与代码表 铁路货物运输 品名检查表 确定适用的运价号 3 整车 零担货物按货物适用的运价号 集装箱货物根据箱型 冷藏 车货物根据车种分别在 铁路货物运价率表 中查出适用的运价率 即基价 1 和基价 2 以下同 4 货 物适用的基价 1 加上基价 2 与货物的运价里程相乘之积后 再与按本规则确定的计费重量 集装箱为箱数 相乘 计算出运费 综上得出铁路货物运费计算公式为 基价 1 基价 2 运价里程 1 加减成率 计费重量 整车货物每吨运价 基价 1 基价 2 运价里程 零担货物每 10 千克运价 基价 1 基价 2 运价里程 集装箱货物每箱运价 基价 1 基价 2 运价里程 1 整车 每吨运价 6 1 0 031 1578 55 018 总运价 55 018 36 1980 648 元 2 零担 每 10 千克运价 0 105 0 00045 1578 0 8151 总运价 0 8151 3600 2934 36 3 集装箱 每箱运价 161 0 73040 1578 1313 5712 元 总运价 1313 5712 5 6567 856 二 物流信息系统分析二 物流信息系统分析 2002 年 11 月 联华超市与光明乳业之间建立了自动要货系统 联华各门店在每天晚上 12 点之前汇总 当天光明乳业的牛奶销售和库存信息 并在次日 9 点前将该数据传送至联华总部电子数据交换系统 EDI 这些数据处理后在当天 12 点加载到光明乳业有效客户反应系统 ECR 光明乳业受到数据后 根据天气 销售 促销指标等因素进行订单预测 经预测的订单产生后 该公司开始做发货准备 并将订单数据发送 到联华总部电子数据交换系统 联华门店当日晚上 9 点前将收到收货信息 光明乳业在第三天上午 6 点半 以前将所订的牛奶送到联华各门店 联华门店在收到货物后 除了在收货单据上签收外 还必须在当日中 午 12 点之前将收货信息自动导入管理信息系统 MIS 自动订货系统的推行 使牛奶这一冷饮商品在门店 销售中既保证了鲜度又扩大了销售 用这样的方式是 个性生鲜 的特点逐步在联华扎根生长 1 什么是 EDI 系统 结合联华超市与光明乳业成功经验 EDI 系统能给企业带来哪些受益 答 EDI Electronic Data Interchange 是指通过电子方式 采用标准化的格式 利用计算机网络进行结 构化数据的传输和交换 EDI 系统 就是要把买卖双方在贸易处理过程中的所有纸面单证由 EDI 通信网来传送 并由计算机自动完 成全部 或大部分 处理过程 具体为 企业收到一份 EDI 订单 则系统自动处理该订单 检查订单是否 符合要求 然后通知企业内部管理系统安排生产 向零配件供销商订购零配件等 有关部门申请进出口许 可证 通知银行并给订货方开出 EDI 发票 向保险公司申请保险单等 从而使整个商贸活动过程在最短时 间内准确地完成 一个真正的 EDI 系统是将订单 发货 报关 商检和银行结算合成一体 从而大大加速 了贸易的全过程 因此 EDI 对企业文化 业务流程和组织机构的影响是巨大的 作用 作用 使用 EDI 可以改进企业间的通讯 更快地处理问题 减少纸面单证 降低成本 通过对数 据进行电子式的记录可以减少错误 提高总体质量 降低数据对人的依赖性 减少无意义的处理时间 减少库存 EDI 能更快 更精确地填写定单 以便减少库存 达到库存管理的优化 降低成本 改善 客户服务 节约时间和降低成本 由于单证在贸易伙伴之间的传递是完全自动 所以不再需要重复输入 传真和电 话通知等重复性的工作 从而可以极大地提高企业的工作效率的降低运作成本 使沟通更快更准 提高管理和服务质量的手段之一 将 EDI 技术与企业内部的仓储管理系统 自动补货系统 订单处理系 统等企业 MIS 系统集成使用之后 可以实现商业单证快速交换和自动处理 简化采购程序 减低营运资金 及存货量 改善现金流动情况等 也使企业可以更快地对客户的需求进行响应 2 结合信息处理过程 请绘出上述案例的作业流程图 三 采购与库存三 采购与库存 1 2006 年 12 月某公司根据产品销售预测 估计 2007 年全年需用辅助材料 铜棒材 300 吨 目前公司已 与供应商签订购销合作协议 铜棒材供货单价为 9000 元 吨 由供应商配送 财务部门 仓储部门与采购 部门也根据 2006 年的统计数据 以测算出此运输 验收 生产准备需花费时间 公司确定铜棒材的补库订 货提前期为 12 天 另也统计得出 2006 年棒材经济储备平均天数为 30 天 到货延期情况如表 1 所示 现已 知公司的有效工作日 300 天 请计算 2006 年 公司铜棒到货情况一览表 月份 123456789101112 延期天数 040080058003 延期交货数量 吨 06000210015300020 1 2007 年公司铜棒材的经济储备批量应为多少吨 2 2007 年公司铜棒材的保险储备天数为多少天 3 2007 年公司铜棒材的保险储备定额应设定为多少 4 2007 年公司铜棒材的存货水平为多少时应补充订货 即设定订货点 5 2007 年公司财务应为铜棒材库存准备多少存货储备资金 6 2007 年公司铜棒材的可能支付的存货总成本为多少 1 公司铜棒的消耗量 天吨 1 300 300 1 30 30 吨 2 30 12 18 天 3 1 18 18 吨 4 订货点 30 吨 5 18 9000 元 6 12 18 9000 元 2 计算 某配送中心配送某种货物 已知自车配送成本与外车配送成本之和为 100 000 元 每车次配送成本 500 元 配送延迟车次数为 50 次 求配送延迟率 解 由题已知条件得 配送总车次 500 2000 次 配送延迟率 配送延迟车次数 配送总车次 50 2000 0 025 2 5 的延迟率 四 供应商选择与评估四 供应商选择与评估 1 某单位计划期需要采购某种物资 200 吨 甲 乙两个供应商供应的物资质量均符合企业的要求 信誉也 比较好 距企业比较近的甲供应商的报价为 320 元 吨 运费为 5 元 吨 订购费用 采购中的固定费用 支出为 200 元 距企业比较远的乙供应商的报价为 300 元 吨 运费为 30 元 吨 订购费用 采购中的固 定费用 支出为 500 元 请判断 应如何选择该物资采购的供应商 解 甲供应商 200 吨 320 元 吨 200 吨 5 元 吨 200 65200 元 乙供应商 200 吨 300 元 吨 200 吨 30 元 吨 500 66500 元 甲供应商的采购成本比乙供应商的采购成本低 1300 元 66500 65200 在交货时间与质量都能满足企业 需求的情况下 甲供应商为合适的供应商 2 某工厂决定采用线性权重法来考评某物料供应商 希望能给供应商分为 ABCD 四个等级 A 等为优秀供应 商 B 等为合格供应商 C 等为辅导供应商 D 等为不合格供应商 供应商考核表中需要考核的内容有产品 质量 价格 合同完成率 准时交货率等几项指标 每项指标的权重依次为 0 3 0 3 0 2 0 2 公司规 定 得分在 90 100 分为优秀 得分在 80 89 分为良好 得分在 60 79 分为基本合格 得分在 60 以下为 不合格 现已知该物料四个供应商上期统计资料表 见下表 请对四个供应商进行等级分类 并确定相应 的策略 供应商供应次数 完成合同 次数 准时交货 次数 收到的商 品数量 验收合格 数量 单价 甲 53 53 54500 4100 450 0 75 85 乙 43 44 43800 3650 380 0 75 80 丙 43 43 43000 2900 300 0 75 75 丁 33 32 32500 2450 250 0 75 82 解 1 产品质量 甲 4100 4500 30 27 33 乙 3650 3800 30 28 82 丙 2900 3000 30 29 丁 2450 2500 30 29 4 2 价格 甲 75 85 30 26 47 乙 75 80 30 28 13 丙 75 75 30 30 丁 75 82 30 27 44 3 合同完成率 甲 3 5 20 12 乙 3 4 20 15 丙 3 4 20 15 丁 3 3 20 20 4 准时交货 甲 3 5 20 乙 4 4 20 丙 3 4 20 丁 2 3 20 供应商产品质量价格合同完成率准时交货总分 甲 27 3326 47122085 8 乙 28 8228 131526 6798 62 丙 2930152094 丁 29 427 442013 3390 17 策略 五 选址五 选址 现假设有五个工厂 坐标分别为 P1 1 2 P2 7 4 P3 3 1 P4 5 5 P5 2 6 现要建立一个中心仓库为五个工厂服务 工厂到中心仓库的运输由载货汽车来完成 运量按车次计算 分 别为每天 3 5 2 1 6 次 求这个中心仓库的位置 解 设中心仓库位置为 0 点 X 坐标为 1 3 7 5 3 2 5 1 2 6 3 5 2 1 6 3 59 Y 坐标为 2 3 4 5 1 2 5 1 6 6 3 5 2 1 6 4 06 故中心仓库的坐标为 3 59 4 06 六 生产管理 物料需求计划 六 生产管理 物料需求计划 图为 A 产品结构图 第 9 周要生产出 50 件 A 产品 生产 订购 期见下表 产 品 项 目 ABCDE 生产 订购 周期 周 12324 E 产品外购 考虑到成本因素 每次只能按照最佳经济批量去采购 预测该年度 E 的需求量是 10000 件 每件 20 元 保管费用为存货价值的 10 订购成本 100 元 批 请完成 MRP 逻辑运算 A 1 0 层 B 2 C 1 D 2 1 层 E 1 C 2 E 2 B 1 2 层 123456789 毛需求量50A 计划订单下 达 50 毛需求量100100B 计划订单下 达 100100 毛需求量20050C 计划订单下 达 20 0 毛需求量100D 计划订单下 达 100 毛需求量100 200 库存量700700700700 净需求量100 200 E 计划订单下 达 1000 EOQ A 1 0 层 B 2 C 1 D 2 1 层 E 1 C 2 E 2 B 1 2 层 123456789 毛需求量50A 计划订单下 达 50 毛需求量100100B 计划订单下 达 100100 毛需求量20050C 计划订单下 达 20050 毛需求量100D 计划订单下 达 100 毛需求量300 库存量 净需求量300 E 计划订单下 达 1000 1 需求量计算 A 需求量 50 B 需求量 50 2 50 2 1 200 C 需求量 50 2 2 50 1 250 D 需求量 50 2 100 E 需求量 50 2 1 50 2 2 300 2 毛需求的时间计算 A 第 9 周 50 件 B 第 8 周 100 件 第 6 周 100 件 C 第 8 周 50 件 第 6 周 200 件 D 第 8 周 100 件 E 第 6 周 300 件 3 计划下单计算 A 第 8 周 50 件 B 第 6 周 100 件 第 4 周 100 件 C 第 5 周 50 件 第 3 周 200 件 D 第 6 周 100 件 E 产品计算 设订货批量伟 Q 则 件 1000 1020 210010000 Q 3 下图为 A 产品的结构图 第 9 周要生产出 500 件 A 产品 设当前库存和计划入库量都是 0 生产 订购 期见表 l 请将每一个部件的毛需求量和汁划订单下达量按相应时间填入表格 表 1 生产 订购 期 A B C D E 生产 订购 周期 周 1 2 3 2 2 A 1 0 层 B 2 C 1 D 2 1 层 E 1 C 2 E 2 B 1 2 层 A 产品的结构图 123456789 毛需求量 A 计划订单下 达 毛需求量 B 计划订单下 达 毛需求量 C 计划订单下 达 毛需求量 D 计划订单下 达 毛需求量 E 计划订单下 达 七 国际货运七 国际货运 1 出口商品剑科威特 2000 箱 每箱体积为 40 30 30 立方厘米 毛重为 30 千克 如查船运公司运价表 该商品运费计算标准为 M W 等级为 10 查中国至科威特为海湾航线 1 0 级商品按每公吨收费 200 港元 燃油附加费 lO 问该批商品运费多少 解 按题意 M W 是按重量或体积收费 即在重量或体积之间 按较高的一种收费计算 商品重量 2000 0 03 60 吨 商品总体积 2000 0 4 0 3 0 3 72 立方米 根据公式 运费 重量吨 或尺码吨 等级运费率 1 附加费率 运费 72 200 1 10 港元 我公司出商品 100 箱 每箱体积 60 30 25CM 毛重 35 千克 该商品计费标准为 M W 每运费吨的基本费 率为 250 港元 另收燃料附加费 10 请计算运费 运费为 962 5 港元 计算过程如下 1 首先计算体积重量 60 30 25 6000 7 5 公斤 2 比较体积重量和毛重的大小 取毛重 35 公斤 件 3 计算运费 100 35 1000 250 1 1 962 5 港元 2 从我国盐田港运往国外某港口一批中药材 重量 6M T 体积 18 m3 箱装 包装各一半 根据运费表的 规定 箱装按体积计算 M 基本运价 52HKD m3 包装按重量 基本运费 HKD64 M T 燃油附加费 20 问 该批商品运费多少 解 公吨 Metric Ton M T 按照国际惯例 计重货物是指每公吨的体积小于 1 1328m3 40ft3 的货物 而我国远洋运输运价表中 则将每公吨的体积小于 1m3 的货物定为计重货物 八 库存管理八 库存管理 1 某生产制造企业需采购某物资 前期该物资的使用情况如下表 第一次第二次第三次第四次第五次 采购数 吨 70 吨60 吨60 吨70 吨60 吨 使用天数8 天8 天7 天10 天7 天 该物资每吨 50 元 保管费用为存货价值的 20 订购成本 100 元 批 订购提前期为 5 天 该物资的安全 储备为 40 吨 求 1 最佳订购批量 一年按 360 天计算 2 求订购点的库存 3 最小的 TC 4 存货平均占用多少资金 长沙某机械厂每年需要 A4 低碳圆钢的数量为 6000 吨 并且生产需求均匀 通过采购部门对物资供应 资源市场的详细调查与企业招标 供应商确定为湘潭钢铁公司 关键是如何确定采购量问题 现采购部门 通过周密的计算分析 得知向该湘潭钢铁公司订货 每次订货费为 300 元 该钢材到货后 由于机械厂库 房紧张 该机械厂只能租用 W 物流公司仓库储存 通过与 W 物流公司协商 W 物流公司收取的单位货物储存 租金定为货物单价的 25 根据机械厂采购部门与湘潭钢铁公司签订的采购合同 该 A4 低碳圆钢的供货价 格如下 采购批量小于 300 吨 供货单价为 100 元 吨 采购批量小于 400 吨并大于或等于 300 吨 供货价 为 90 元 吨 采购批量小于 500 吨并大于或等于 400 吨时 供货价格为 80 元 吨 采购批量大于或等于 500 吨时 供货价格为 60 元 吨 问题 1 如果请您为该公司采购决策 应采用多大的订货批量最经济 2 求出最佳订货批量方案下的购储总成本 1 购储总成本 订货费 储存费 货物成本 采购批量为 300 吨时 购储总成本 906000 2590 2 300 300 300 6000 6000 3375 元 采购批量为 400 吨时 购储总成本 806000 2580 2 400 300 400 6000 4500 4000 元 采购批量为 500 吨时 购储总成本 606000 2560 2 500 300 500 6000 3600 3750 元 由以上 计算的结果可知 采购批量伟 500 吨时的购储总成本最小 因此 Q 500 吨时的订货批量 最经济 2 最佳订货批量 Q 500 吨下的购储总成本为元 九 运输决策九 运输决策 商品的产地和销地位于呈环状的交通线路上 各产地的产量 销地的销量以及它们的相对位置如下图所示 问 如何规划运输方案 才能使运输吨公里最小 100 20 130 90 200 260 130 300 100 240 十 十 某企业准备建一综合型仓库 其中就地堆码货物的最高储存量为 600 吨 仓容物资储存定额为 3 吨 平方米 上架存放的货物最高储存量为 90 吨 货架长 10 米 宽 2 米 高 3 米 货架容积充满系数为 0 6 上架存放货物的单位质量为 200 公斤 立方米 若面积利用系数为 0 4 则该仓库的设计有效面积应为 多少平方米 解 就地堆码所需要面积为 600 3 200 每个货架存放货物重 货架容积 单位容积存放货物重量 货架容积充满系数 10 2 3 0 2 0 6 7 2 吨 90 吨货物所需货架 90 7 2 12 5 个 实际所需 13 个 13 个货架所需面积 2 10 13 260 实际堆 放所需面积 200 260 460 在利用系数为 0 4 时 所需仓库设计有效面积 S S 460 0 4 1150 A1 B3 A3 B2 B1 A2 十一 案例分析十一 案例分析 1 1 诚信体系 诚信体系 今天的 Huier 物流已经发展成国内物流百强 民营物流 10 强之一 并成为雀巢 中国 百事可乐 上海 家华 来实 美建 妮维娅 白安居等众多世界 500 强和国内优秀企业的物流供应商 然而十年前 Huier 物流只是一个小型运输公司 光阴荏苒 今天的 Huier 已经脱胎换骨 一家民营企业能取得今天的成就 诚信经营 至诚服务是 Huier 物流成功的奥秘 Huier 物流认为诚信经营包括对客户诚信 对员工诚信和对 社会的诚信三个方面 对客户 诚信 始终浸透在 Huier 物流的血液中 早在 1996 年 Huier 物流在行业 发展极不规范的情况下 针对许多货运公司言行不一 不守承诺的情况 打破常规率先在行业提出人性化 无忧化的服务模式 那就是 未操作 先保证 先操作 后定价 获得客户的一致认可 在整个物流行 业中刮起了一股新风 喔喔食品 联合利华等大型客户纷纷跟 Huier 合作 并建立了长久的合作关系 在 物流服务当中 难免会发生一些突发事件 Huier 物流无法保证该运输和配送的过程中不发生任何问题 关 键是解决问题的态度和方法 早在 1996 年 Huier 物流在为喔喔集团承运的整车糖果在发运的途中意外失 窃 货值 30 万元 当时的 Huier 物流刚刚起步 对公司来讲是一次巨大的考验 是信守诺言照价赔偿还是 讨价还价抑或一走了之 董事长余海峰没有丝毫退缩 他当机立断全额赔偿喔喔集团 宁愿从头再来也不 能失信于客户 Huier 物流守承诺将诚信的作风赢得了客户的交口称赞 大施淫威的台风 麦莎 是全国 绝大部分的公路和铁路运输受到了不同程度的影响 在为电子巨头明基集团服务的过程中 Huier 物流承运 的部分高附加值的电子产品如液晶显示器 MP3 等产品通过公路运输不能及时运达明基的经销商手中 由于 明基的电子产品交付时间非常短 容不得耽误 Huier 物流果断要求运作部门不惜代价走航空运输 即使亏 本也要信守对客户的诺言 在日常的客户服务中 Huier 物流对客户的承诺会坚决执行 想客户之所想 急 客户之所急 可谓一诺千金 类似这样的例子不胜枚举 一方面 Huier 物流直面风险勇担损失的座位赢得了客户的信任 另一方面也督促了 Huier 物流吸取教 训不断健全内部管理 提高运作水平 特别是风险控制能力 使 Huier 物流能够踏平坎坷并高速发展 对 员工诚信方面 Huier 物流十分注重员工的培养与成长 为员工的发展提供各种机会 多年来培养了一大批 精于业务的骨干人才 对社会诚信方面 Huier 物流始终认为应该积极回报社会 承担对社区和社会的责任 十年来对解决职工就业 积极纳税 社会救济方面做了大量的工作 Huier 物流诚信经营有口皆碑 被上海 市工商行政管理局特别授予守合同重信用 AAA 级 最高级 称号 并被评为上海市金山区 纳税先进企业 称号 为所在地的经济发展作出了积极的贡献 在维护诚信品牌时间同时 Huier 物流业采取法律措施来维护正当权益和诚信品牌 建立起 诚信品牌 的保障机制 公司不仅内部聘用经验丰富的法律专家 在工作流程上确保 Huier 物流的一切经营活动都是 合乎法律规定的企业行为 同时还建立了公司包含信用案件在内的年度案件分析报告制度 通过对信用案 件整体情况的回顾 具体技术层面的分析 特点与成因的透视 寻求思路 提出决策 对把握公司信用案 件整体态势 正确评价公司所处的法治环境和信用环境 实践证明 依法深化治企 打造企业诚信品牌 有力地促进和保障了 Huier 物流的经营运作 通过企业法治和信用建设 塑造了 Huier 物流的诚信形象 赢得了客户和供应商的尊重 这是企业一笔巨大的无形资产 1 Huier 物流成功的奥秘是什么 2 Huier 物流诚信内涵要体现在那几个方面 获得了什么效果 3 Huier 物流是如何构筑其诚信管理体系的 4 你认为物流企业可以从哪些方面构筑企业诚信体系 1 Huier 物流成功的奥秘 诚信经营 至诚服务 2 Huier 物流诚信内涵体现在 对客户诚信 需要展开阐述 对员工诚信 需要展开阐述 对社会诚信 需要展开阐述 3 诚信经营的内容包括客户诚信 对员工诚信 对社会诚信 具体做法 针对题目中最后一段内容展开阐述 4 略 2 2 业务外包与第三方物流 业务外包与第三方物流 通用汽车公司通过采用业务外包策略给理斯维公司 理斯维公司负责通用汽车公司的零部件到 31 个北美组 装厂的运输工作 通用汽车公司则集中力量发展其核心业务 制造轿车和载货汽车 始于 1991 年的合作节 约了大约 10 的运输成本 缩短了 18 的运输时间 裁减了一些不必要的物流职能部门 减少了整条供应链 的库存 并且在供应链运作中保持了高效的反应能力 理斯维在克力夫兰设有一个分销中心处理交叉复杂 的跟踪装运情况 并且根据实际需求实现 JIT 方式的运输 理斯维的卫星系统可以保证运输线路的柔性化 迅速的调整运输线路的组合 请答 1 结合案例 谈谈如何理解第三方物流的作用 2 从通用汽车公司的运输业务外包模式看 请问 业务外包为什么能提高企业的核心竞争力 3 从通用汽车公司的运输外包业务获得启发 你认为业务外包策略有哪些作用 1 结合案例 谈谈如何理解第三方物流的作用 解答 1 集中主业 企业能够实现资源优化配置 将有限的人力 财务集中于核心业务 进行重点 研究 发展基本技术 努力开发出新产品参与世界竞争 2 节省费用 减少资本积压 3 减少库存 4 简化交易 很明显 第三方物流的存在大大简化了交易结构和过程 5 降低成本 提高效率 第三方物流不仅可以提供更专业的服务 还可以实现规模经济所带 来的低成本和高效率 6 提高服务水平 第三方物流可以更好地满足消费者的需求 减少缺货概率 与营销有效配 合 提供更加专业化的物流服务 7 提升企业形象 2 从通用汽车公司的运输业务外包模式看 请问 业务外包为什么能提高企业的核心竞争力 解答 要想获得整体竞争优势 就必须挖掘供应链上各节点企业独特的核心竞争力 并使每个节点企 业充分利用其特有的知识和资源 有效地发挥各自的优势和专长 业务外包正是顺应供应链环境下的竞争而产生的 是供应链管理中的重要内容 强调企业将主要精力 集中于关键的业务 企业核心竞争力 上 充分发挥其优势和专长 而将企业中非核心业务交给合作企业 某领域的 专家 完成 把多家企业的优秀人才集中起来为我所用的概念正是业务外包的核心 其结果是使现代商业机构发生 了根本性变化 企业内向配置的核心业务与外向配置的业务紧密相联 形成一个关系网络 即供应链 企 业运作与管理由 控制导向 转变为 关系导向 3 从通用汽车公司的运输外包业务获得启发 你认为业务外包策略有哪些作用 解答 1 可以分担风险 企业可以通过外向配置分散由政府 经济 市场 财务等因素产生的风险 企业本身的资源 能力是有限的 通过资源外向配置 与外部合作伙伴分担风险 即可变得更柔性 更具 抗风险的能力 2 加速业务重构 企业业务重构需要花费大量的时间 并且获得效益也要很长的时间 通过业务 外包 既能减少新业务重构所带来的固定资产投入 避免在设备 技术 研发开发上的大额投资 又能使 企业很快地进入到新业务领域中 实现低成本快速运作 3 提高生产效率 优化配置资源 企业可以将内部运行效率不高或辅助的业务外包出去 寻找在 这些业务方面有专长的合作伙伴打理 而将主要精力和资源运用到核心主业上 提高资源利用率和生产效 率 3 物流信息物流信息 天津港作为打造北方国际航运中心和国际物流中心的核心载体 是世界十强之一的港口 是中国北方唯一 的 2 亿吨大港 区域合作的增强 经济发展的互动 建设国际物流中心的目标要求天津港的现代物流信息 化建设必须向最高层次的物流中心迈进 坚持用信息技术 网络技术促进港口现代化管理 提高港口的综 合能力和国际 国内竞争能力 构建融商流 物流 信息流 资金流的流通功能为一体 并配备高效 便 捷 完善服务的现代物流信息系统 目前 天津港已建成内部的信息化办公系统 可进行快速统计 库场图形化 GPS GIS 定位 EDI 中心 可 与船代 船公司 码头和海关 商检等政府监管部门进行数据交换 外部的门户网站 可以进行信息发布 宣传 以及各种港口业务信息查询 但是 天津港港口物流服务尚处于发展初期阶段 还缺乏能适应航运交易 货品交易 金融结算 数据传 输 文件传送等社会化信息服务要求的信息网络 缺乏具有较强组织协调能力和相当服务规模的经营主体 及大规模 集中发展相关物流业的合理空间 现有相关系统功能单一 规模偏小 服务层次较低 系统化 的物流服务能力欠缺 根据天津港 保税区和电子口岸等物流基地建设及其外部信息交换服务的需要 运用先进的现代物流技术 优化和整合港口 船公司 箱站 船代 检验检疫局 海关 海事局等用户的信息资源 为用户提供信息 互动和信息共享的公共应用平台 即天津港数字物流信息系统 以实现电子报关 网上托管 国际中转审 批等一系列功能 天津港现代物流信息平台的建设已成当务之急 请答 1 简述物流信息网络平台的含义与建设意义 2 你认为天津港物流信息平台应由哪几部分构成 各构成部分有何作用 应具备哪些基本功能 3 物流信息平台的建设将对天津港物流发展起到哪些重要作用 1 简述物流信息网络平台的含义与建设意义 解答 含义 物流信息平台的主要形态有两种 一是封闭式的平台系统 二是公共物流信息门户 封闭式平台系统产生于不同组织内部 其投资取决于所依附的线下实体 因此具有很强的个性化 特征 并拥有稳定的收入来源 而公共物流信息门户则具有更高的开放性 为组织服务 事后如来源具有 多样化特征 建设意义 物流信息化的主要作用有以下几方面 一是整合资源 可以不依赖资产的收购 兼并 等方式 而是采用信息系统的共享来实现车辆 仓库等物流资源的整合 提高效率 二是利用信息系统固 化规范的管理和流程 避免管理的随意性或暗箱操作造成效益 跑冒滴漏 三是提高决策水平 优化战略 布局 四是支持业务创新 新业务的出现创造了新的利润源 2 你认为天津港物流信息平台应由哪几部分构成 各构成部分有何作用 应具备哪些基本功能 解答 构成 物流信息平台体系结构由三个层次构成 底层是公共通信基础设施 中层是提供物流信息的公 共服务平台 顶层是各类企业物流信息处理系统 作用 一 物流信息平台的底层 通信基础设施建设 主要是指电信公用通信网 Internet 网和城域网 为物流信息系统提供通信支撑平台 二 物流信息平台的中层 物流信息公共服务平台建设 从功能设计上 可将其划分为两个平台 物流信息交换平台 物流信息管理平台 1 物流信息交换平台的建设 以口岸物流网为基础 将海关 检验检疫 铁路 航空 管道等物流信 息整合集成起来 建立统一的基于互联网与 EDI 的数据交换平台 充分实现信息的联网共享 2 物流信息管理平台的建设 该平台的建设 应与物流信息交换平台同步进行 主要功能是对流经物 流信息交换平台的信息 以及物流活动中产生的各类业务信息 物流的载体 流量 流向 流程 方式等 进行提取 收集和综合加工 形成更高层次 更有价值的管理信息 为政府管理 决策 跟踪服务提供可 靠依据 为社会各界和企业提供物流信息增值服务 三 物流信息平台的顶层 各行业 企业及专业物流信息处理系统的建设 在上述统一平台的基础上 建立与完善行业 企业 专业 集装箱 粮食 建材 汽车 石油及化工产 品 水产品 木材等 物流园区的物流信息处理系统与物流信息网站 这些信息系统与网站群 既是物流 信息公共服务平台的信息源泉 也是信息消费的主体 功能 数据交换功能 信息发布功能 会员服务功能 在线交易功能 智能配送功能 货物跟踪功能 库存管理功能 决策分析功能 金融服务功能 系统管理 3 物流信息平台的建设将对