赢在中层培训心得

1 / 24赢在中层培训心得赢在中层管理培训心得体会2016 年 10 月 13 日，公司组织我们参加了由方永飞老师主讲的赢在中层企业管理知识的学习培训，接受了系统全方位企业管理知识的学习和辅导，受益良多，我深刻领会到，作为一名企业合格的管理者要是个“有心”人。懂得如何帮助下属成长，鼓励下属，激励下属，动员下属，并领悟到，进行格式化的管理应遵循的重点，复杂的事情要把它简单化，简单的事情要把它有序化、标准化专业化等细节管理的核心。 本次培训讲到了管理者高效执行的核心关键问题，方老师用一个个风趣、幽默的例子对每个核心关键做了一一介绍，使我认识到执行决定成败，责任高于一切，有效的沟通，沟通的效果是决定组织效率的关键，以及恰当的激励、表扬、赞美下属是高效执行力的润滑剂。提高执行力，我们必须保证上下一条心，上下两条线的畅通无阻，工作安排从上到下不断链，结果反馈从上到下保畅通，尽可能跟踪执行情况和实施效果，走动管理是实现执行管理的重要形式。2 / 24其次改造员工的思想，打造员工理念与行为组织忠诚，培训员工自动、自发的工作，培养企业文化，提升员工文化信仰。员工执行不好，是因为自己平时教育不够，方法不当，措施不力，没有带出一个好的团队。再次及时评估下属，分配与跟踪合理的任务，对员工完成情况进行及时表扬与惩戒，欣赏，赞美下属，这样能激发、鼓舞员工的积极性，遵循得其心有道，所欲，与之聚之，所恶，勿使尔也的古训。综合上述，就是管理培训带给我的心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。部门：工程部2016 年 10 月 18 日赢在中层培训心得赢在中层培训心得一：赢在中层管理培训心得体会2016 年 10 月 13 日，公司组织我们参加了由方永飞老师主3 / 24讲的赢在中层企业管理知识的学习培训，接受了系统全方位企业管理知识的学习和辅导，受益良多，我深刻领会到，作为一名企业合格的管理者要是个“有心”人。懂得如何帮助下属成长，鼓励下属，激励下属，动员下属，并领悟到，进行格式化的管理应遵循的重点，复杂的事情要把它简单化，简单的事情要把它有序化、标准化专业化等细节管理的核心。 本次培训讲到了管理者高效执行的核心关键问题，方老师用一个个风趣、幽默的例子对每个核心关键做了一一介绍，使我认识到执行决定成败，责任高于一切，有效的沟通，沟通的效果是决定组织效率的关键，以及恰当的激励、表扬、赞美下属是高效执行力的润滑剂。提高执行力，我们必须保证上下一条心，上下两条线的畅通无阻，工作安排从上到下不断链，结果反馈从上到下保畅通，尽可能跟踪执行情况和实施效果，走动管理是实现执行管理的重要形式。其次改造员工的思想，打造员工理念与行为组织忠诚，培训员工自动、自发的工作，培养企业文化，提升员工文化信仰。员工执行不好，是因为自己平时教育不够，方法不当，措施不力，没有带出一个好的团队。4 / 24再次及时评估下属，分配与跟踪合理的任务，对员工完成情况进行及时表扬与惩戒，欣赏，赞美下属，这样能激发、鼓舞员工的积极性，遵循得其心有道，所欲，与之聚之，所恶，勿使尔也的古训。综合上述，就是管理培训带给我的心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。赢在中层培训心得二：赢在中层的培训心得体会2016 年 7 月 22 日，公司对中层及部分员工进行了一天的赢在中层-打造高绩效的执行团队培训，通过学习，了解到了优秀团队的特质、特征、准则；建设高效团队的原则和方法；做一个团队领导人所需要的素质；中层管理各个方面的要求及定位等等。学习了很多东西，需要用一段时间来领悟，并在实际工作中予以践行。个人对这次培训的心得体会如下：一.如何把质量管理部建设成一个符合公司自身要求的优秀高效的团队？5 / 24我想主要通过以下几个方面的工作来实现：1.培训，正如李老师所说，培训是调动员工工作主动性一个重要手段，同时也是提高员工技能和扩展知识面一个重要方法，通过系统的培训和锻炼，让质量管理部门的每位员工都能做到一专多能，所以在部门周例会上，都会穿插进行一些培训，让员工了解质量管理部门运行的各个方面。例如新兽药注册简介；批准文号申报介绍；GMP 知识介绍及日常检验指导等。下一步建立一个系统的培训计划并实施，努力提高员工各个方面的能力。2.提高执行力，提高检验水平及质量管理水平，质量管理部门能在数据检测上树立自信及威信，能做到从质量管理部门出来的数据，都是可靠，稳定，准确，值得公司其他部门和客户的信赖而从不怀疑；在公司的日常质量控制过程中，如果有丰富的 GMP 知识和专业知识，那么能有效指导并监督质量过程控制，例如检查到质量管理中的缺陷，能从 GMP 管理和工业生产专业这两方面都加以说明，那么质量管理的水平就上了一个新台阶。这就需要在日常管理中严要求，多积累。6 / 243. 锻炼员工的管理能力，质量管理部下一步准备让每一位员工都拟当一个月的质量管理部负责人，统筹安排及管理部门各个方面的工作，让她们通过实际锻炼来了解公司决策，如何与其他部门沟通，如何管理下属及分配安排工作等管理知识。正如我在例会上所说，希望每位员工以后跳槽，能在别的公司质量管理部门当经理级别的职位，而不是一个普通操作人员。4.适时对员工的工作岗位进行轮换，让每位员工在工作实践中的了解质量管理部门的各个方面工作。二.从公司层面理解如何建设一个高效的团队公司从 5 月份开产以来，各个部门配合默契，整体运行流畅，但是在效率上还有所欠缺，正如培训教材里所写的“速度第一，有速度才有高绩效” ，个人体会是公司流程是有了，但是流程中每个节点需要完成的时间没有做出规定，如果制定了采购的完成时限、检验的完成时限、生产的完成时限等等；完成这些工作所需的要素由谁计划，由谁负责统筹都有了明确规定，那么相信我们的效率会更高。赢在中层培训心得三：“赢在中层”培训心得7 / 24这是一次非常难得的学习机会， “赢在中层”培训为我在今后的工作中更有信心和能力去完成各项任务。下面就 4 天的学习来谈谈我的心得体会：一、通过培训学习，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。1. 要用党的先进理论不断充实自我，努力提高自身政治理论素养。2. 要学会使用现代企业管理理论，努力提高自身管理水平。二、树立管理就是服务的理念管理是智慧和思想的展现。管理形式上是“管” ，其本质是关怀、关爱、服务、以人为本。提高管理水平就要从经验管理向科学管理、规范管理转变，转变的过程就是人文管理。三、提高凝聚力是事业成功的保证8 / 24提高凝聚力的基础是团结，一是干群之间的团结；二是各部门内部的团结。要做到能和谐共事、能沟通工作、能交流情感、能融洽生活、能相互理解、能相互配合。作为一名中层干部应具有对待事业的“奉献之心” ，对待同志的“理解之心” 、同志之间的“平等之心”和岗位的“责任之心” 。因此，增强团结，提高凝聚力，建设和谐校园，是完成任务的重要保证。四、要注意上下级关系，把握工作不越位“下级服从上级”是党的组织原则之一。中层干部是执行单位决策部署的中坚力量，要做到准确理解上级决策，令行禁止，创造性地开展工作。要摆正位置必须做到：对上级不越权，对同级不越位，对下级不包办，做好桥梁和纽带的作用，维护校长的形象和权威。五、正人先正己，做事须先做人，提高执行力在工作中，要做到以诚待人、以德正人、以情感人、以才服人。9 / 241、以诚待人。要襟怀坦白、心胸坦荡、豁达大度、换位思考、为人处事兼顾各方面利益，才能取信于人。2、以德正人。工作中对人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。3、以情感人。工作上讲原则，政治上讲党性，生活中需讲人性。在工作中做到关心人、体贴人、理解人，营造快乐工作的环境。4、以才服人。要注重提高自身的组织能力、驾驭能力、协调能力和表达能力，既要自己做好，还要能调动大家的积极性。遇事要做对己要明了、对人要明察、对事要明晰、处理问题要明白。处理问题中要做到大事莫激动，小事莫计较。自己把自己说服了，是一种理智的胜利，自己把自己感动了是灵魂的升华，自己把自己征服了，是一种人生的成熟。六、要合理分工善于用人要针对下属或部门人员的特长，合理安排工作岗位和明确相关职责，充分调动教职工的工作积极性，使每一个人都10 / 24能发挥出自己的聪明才智，努力做到“人尽其才，才尽其用” 。因事择人，视人授权，知人善用，用人不疑，敢于并乐于承担决策与行动的后果，不居功、不卸责。通过这次短短四天的培训班的学习，也使我认识到经常的培训学习对于一名中层干部是十分重要的，这次虽然培训时间不长，但效率却非常高，必将成为今后工作的“加油站” ，为更好的工作奠定更加坚实的基础。而且所学的内容很值得我在日常工作中不断的去体会，在实际工作中我们每一个人的潜力是无限的，我们自己只要能充分发挥自己的优势和克服自身的缺点，转变思维方式，换位思考，开拓创新，用所掌握的理论来指导自己的实践，我相信会成为一名合格的中层干部，能更好的为各项事业添砖加瓦。“赢在中层”学习心得体会服从我院领导的安排，3 月 20 日至 3 月 23 日我参加了柳州市第二期“赢在中层”专题培训班学习, 学习了?中层干部学习力的修炼与提升?、?提升中层干部领导力?、?关键在落实?、?中层管理者的为人处事与自身修养?、?团队建设?、?中层领导语言表达的智慧?、还参加了?抓好决策落实或做好协调工作的一次成功经历?,听取了各组代表成功经历11 / 24的经验交流。通过听各位老师深入浅出的讲解,我受益匪浅,体会有几点。首先,中层干部要修炼与提升学习力, 1980 年代的文盲的标志是不识字,1990 年代的文盲的标志是不会用电脑,进入 21世纪文盲的标志则是不会再学习,二十一世纪的时代需要三个显著特点是：速度、变化、危机,知识老化很快。学习力决定创新力、执行力、竞争力、领导力, 学习力就是大树的根，也就是企业的生命之根。这是工作的需要。 “腹有诗书气自华” ，通过学习可以提升人格魅力, 这也是自身发展的需要。了解了学习的重要性,同时也懂得了提高学习的多种方法。其次,通过这次学习,更清楚了中层管理者的三大职责:乘上启下, 乘前启后, 乘点带面。明确了中层管理者的做人技能:处理好与上级之间的关系,同时处理好与同级之间的关系,还要处理好与下级之间的关系。尊重与服从，赢得上司的青睐，不要议论上司的是非，不要请上司的风头，独立承担工作责任，敏感于上司立场。让上司做好人，自己扮黑脸，上司有高度受尊重的要求，给足上司面子，不要在公共场所让上司难堪。同时，作为12 / 24中层领导者，要身先士卒，以身作则。再次，在实际工作中，要思考自己领导力的来源是什么，刚上任时是职位和权力，过后逐步要靠自己与下属关系和感情，自己做出的成绩及树立的威望，靠构画的团队目标和个人魅力。作为中层领导者要为自己的团队确立明确的目标，作为中层领导者要认识到差异无处不在，学会处理差异的方法，学会换位思考，只有这样，才能处理好各级同事之间的关系，才能把工作做得更好。还有，作为中层领导者语言表达要有智慧。总之，通过这次学习，对中层领导者的职责，领导力的来源，如何处理工作中的差异，领导者的语言智慧，如何建设高校团队，在脑里得到了进一步的理顺，相信对我以后的工作肯定有很大的帮助。“赢在中层”培训心得团市委 安萍 一班这是一次非常难得的学习机会， “赢在中层”培训为我在今13 / 24后的工作中更有信心和能力去完成各项任务。下面就 4 天的学习来谈谈我的心得体会：一、通过培训学习，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。1. 要用党的先进理论不断充实自我，努力提高自身政治理论素养。2. 要学会使用现代企业管理理论，努力提高自身管理水平。二、树立管理就是服务的理念管理是智慧和思想的展现。管理形式上是“管” ，其本质是关怀、关爱、服务、以人为本。提高管理水平就要从经验管理向科学管理、规范管理转变，转变的过程就是人文管理。三、提高凝聚力是事业成功的保证提高凝聚力的基础是团结，一是干群之间的团结；二是各14 / 24部门内部的团结。要做到能和谐共事、能沟通工作、能交流情感、能融洽生活、能相互理解、能相互配合。作为一名中层干部应具有对待事业的“奉献之心” ，对待同志的“理解之心” 、同志之间的“平等之心”和岗位的“责任之心” 。因此，增强团结，提高凝聚力，建设和谐校园，是完成任务的重要保证。四、要注意上下级关系，把握工作不越位“下级服从上级”是党的组织原则之一。中层干部是执行单位决策部署的中坚力量，要做到准确理解上级决策，令行禁止，创造性地开展工作。要摆正位置必须做到：对上级不越权，对同级不越位，对下级不包办，做好桥梁和纽带的作用，维护校长的形象和权威。五、正人先正己，做事须先做人，提高执行力在工作中，要做到以诚待人、以德正人、以情感人、以才服人。1、以诚待人。要襟怀坦白、心胸坦荡、豁达大度、换位思15 / 24考、为人处事兼顾各方面利益，才能取信于人。2、以德正人。工作中对人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。3、以情感人。工作上讲原则，政治上讲党性，生活中需讲人性。在工作中做到关心人、体贴人、理解人，营造快乐工作的环境。4、以才服人。要注重提高自身的组织能力、驾驭能力、协调能力和表达能力，既要自己做好，还要能调动大家的积极性。遇事要做对己要明了、对人要明察、对事要明晰、处理问题要明白。处理问题中要做到大事莫激动，小事莫计较。自己把自己说服了，是一种理智的胜利，自己把自己感动了是灵魂的升华，自己把自己征服了，是一种人生的成熟。六、要合理分工善于用人要针对下属或部门人员的特长，合理安排工作岗位和明确相关职责，充分调动教职工的工作积极性，使每一个人都能发挥出自己的聪明才智，努力做到“人尽其才，才尽其16 / 24用” 。因事择人，视人授权，知人善用，用人不疑，敢于并乐于承担决策与行动的后果，不居功、不卸责。通过这次短短四天的培训班的学习，也使我认识到经常的培训学习对于一名中层干部是十分重要的，这次虽然培训时间不长，但效率却非常高，必将成为今后工作的“加油站” ，为更好的工作奠定更加坚实的基础。而且所学的内容很值得我在日常工作中不断的去体会，在实际工作中我们每一个人的潜力是无限的，我们自己只要能充分发挥自己的优势和克服自身的缺点，转变思维方式，换位思考，开拓创新，用所掌握的理论来指导自己的实践，我相信会成为一名合格的中层干部，能更好的为各项事业添砖加瓦。赢在中层学习心得管理是一种方法，是一个过程。管理大师们所总结的各种经典管理理论都经过了无数人的实践和验证。无论是 PDCA理论还是目前管理界正在盛行的 6S 理论，如果不能够与实践工作全面细致的结合，不能够得到管理人员忠实有效的执行，一切所谓的科学管理都将是纸上谈兵。同样，一个项目的成功运作，如果离开科学有效的管理方法作指导，17 / 24也会因为盲目而导致最终的失败。万物人为本，一个企业最重要的资源首先是人，任何先进与科学的管理系统最终都要通过人的具体实施行动来完成。任何项目的运作就是依靠管理团队全体成员始终如一不折不扣的执行 PDCA 管理循环中的各项细节工作而得以成功的。在此我也非常感谢公司领导给了我这次学习的机会。在这此培训中让我真正的懂得了什么叫管理，如何带好一个团队、关心团队中的成员并使这个团队成为企业发展中的生力军。作为一个基层管理者培养成员应该肩负的责任。一、把复杂的管理简单化。管的是事而不是人；一个管理者是企业制度的执行者也是企业变革的推动者以往在工作中总以为每天是对团队中的每个成员进行管理。通过这次的学习如何依据事实为基础处理好成员间、顾客间的关系。要站在一个基层管理者的层面上绝对服从企业的制度和规范，对待思想落后的成员要先看到他的优点在批评他的缺点，针对他的性格进行软与硬相结合沟通；在针对所出现的问题尤其是经常性的问题，一个基层的管理者应该是解决问题而不是报怨问题，由其是不能在下级员工面前报怨，这也就说我们基层管理人员必须与上级领导18 / 24保持高度的一致性,将企业的利益放在第一位。做为一个合格的施工管理人员，时刻要把施工中质量及影响工程造价基本内容中的施工阶段造价控制和竣工验收阶段工程造价控制放在第一位。二、继续加强运用 PDCA 施工现场管理力度不断在学习中优化现场施工管理水平。ISO9000 族标准中的一个核心内容就是 PDCA，根据戴明博士所提倡的 PDCA 作为理论依据，并在其基础上建立装饰工程的全过程管理流程体系。该体系针行业特性，最大限度地简化核心管理程序，缩短管理链条，使得装饰项目的管理能够更加简便，更加易于掌控，降低管理难度，从根本上提高施工质量，降低管理和施工成本，取得优质工程认真施工阶段、隐蔽工程在 PDCA 单个施工环节上和工程全过程的 PDCA 的运用。在施工中努力把握以下；分析现状找问题；分析产生问题原因找出主要原因制定措施；制定计划；执行措施执行计划；检查工作、调查效果，标准化固定成绩，遗留的转入下期 PDCA 的八个步骤的运用。一道工序合格完成之后，紧接着下道工序的施工人员进场施工，工作流程从一道工序推进到另外的一道工序，这就形成了19 / 24一个环环相扣的渐进式的施工流程链，或者说形成了一个不断上升循序渐进的 PDCA 循环流程链条。整个施工过程是一个大而完整的 PDCA 循环，大循环当中包含的每一道施工程序或分部分项工程又自成一个小的 PDCA循环，这就是 PDCA 理论中的大环套小环系统。各个小循环形成一个渐进式的不断改善和互为基础的循环流程链条，上一级循环的有效执行是下一级循环实施的基础。每一个小循环自身目标的良好实现确保了整体大循环的良好运作和整体工作目标的实现。这个整体的 PDCA 循环系统的有效实施保证了全部项目施工工作中几个要点的实现，如下所述：1. 工艺质量标准符合国家的验收规范要求；2. 满足企业内部对于成本控制方面的最高标准要求，每一个小的 PDCA 循环的落实和执行确保了大环当中的成本控制目标的实现，在成本控制方面真正做到防微杜渐。3. 确保在没有不可抗力的情况下，实现甲乙双方对于工程进度的共同要求。 整个流程被控制在一个整体的 PDCA 管理循环当中，这个大循环我们称之为装饰工程全过程管理20 / 24流程体系。大循环内前一级程序向后一级程序的推进过程，形成了一个层层推进循序渐进式的 PDCA 管理循环链条，一直推进到最终目标的实现。而其中的每道工作程序，每一个分部分项工程，同样是独立的 PDCA 小循环。在实际的项目管理过程中，管理人员通过以上的三种 PDCA 管理循环方式来有效的控制生产过程中的每一个环节，通过对小循环的管理和控制，并在小循环目标实现的基础上来保证最终目标的整体实现。也就是“计划执行检查调整” “细节管理的核心是持续纠偏”的过程。PDCA 的几种不同循环方式的综合运用，使得综合性极强，工艺工序极其复杂的装饰工程管理得到全面有效的控制，这种控制涉及到了现场工作中最细微的末端工作环节。由于装饰工程所特有的复杂性而导致的质量问题在每一个PDCA 管理循环中得到单独的控制和检验。每一种材料的运用，每一个程序的工作成本也在独立的小循环中得到有效控制，最终达成整体项目运作的质量控制目标和成本利润目标的落实。从企业宏观角度来看，前一个项目的成功运作会为下一个项目提供标准和经验，这样就在项目与项目之间形成了企业内部管理的持续不断的动态改进循环。坚持现场管理五不放过原则:1、原因找不到-不放过 2、21 / 24责任分不清-不放过 3、纠正措施不落实-不放过 4、纠正措施不验证-不放过 5、有效措施不纳入-不放过。在执行这五个不放过原则上如果没有一点大公无私的精神是做不到的；在这里把握原则性是很关键的，这也是一项工程项目是否最终经得住验收、使用和时间的考验的关键所在。在这些年里通过对施工方的管理中也充分的摸索出一些经验；并在施工中逐步的实践。那就是不骄、不躁、用事实讲道理，把问题放在桌面上，把解决问题放在第一位。对于专业性很强的施工问题一定要让专业人员参与设计方案评估与制定有必要时一定进行现场指导本着工作中一定要充分应用此次培训中提到的日本狩野博士的“深耕法”多问几个为什么；把问题分解并找出有针对性的最终解决方案并做好后续跟踪工作。三、加强施工技术交底管理和操作监督力度1. 加强各层级技术交底。将施工项目技术及工艺要求以书面形式向施工方技术员书面交底，在由施工方技术人员将工艺要求以书面形式向其基层工人交底并签字确认。使施工者明白：做什么，怎么做、做到什么标准使施工人员充分了解各项工序操作的要点，及质量要求；很好的对施工22 / 24人员间的技术配合进行监督，对工序按施工技术标准进行质量控制，通过对施工全过程的质量检查监督，确保工序衔接适时可靠，最终达到技术要求。2. 施工的进度和质量的把握。对于进度，原则上