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文档简介
机关机关 绩效考核总结绩效考核总结 绩效考核总结 机关 绩效考核总结 第一篇 绩效考核总结 一 依据 联绩考核暨干部绩效考核工作 的安排意见 文件精神 为正确评价我局干部职工的履责情况 和工作绩效 严格奖惩规定 激励干部在岗尽责 干事创业 结合实际 经局领导班子研究决定 制定了 局机关干部职工 履责和绩效考核工作实施方案 现就我局年度考核情况总结如 下 一 加强领导 全面动员 为开展好 我局绩效考核工作 局党组高度重视 召开多次党组会议 认 真研究 联绩考核暨干部绩效考核工作的安排意见 并结合 年度责任体系建设党政机关干部履责和绩效考核工作的通知 文件精神 制定了 局机关干部职工履责和绩效考核工作实施 方案 由局一把手亲自抓 亲自管 并通过召开全局大会 明 确提出 三点要求 一是局机关民主成绩占 30 基层民主评 议占 30 领导班子评议占 40 二是对科室进行绩效考核 评 选 2 个优秀科室 三是评选结束后 要对优秀公务员和先进科室 进行表彰 并对排名靠后的同志进行诫勉谈话 二 制定标准 凸现绩能 为进一步 激励干部在岗尽责 干事创业的精神 对考核量化标准的基础 上重新进行了修订德 能 绩考核分数 分别达到 24 分 24 分和 28 分 更加注重绩效考核 并提出了五个方面 十项内容 二十七条具体标准 三 规范程序 科学打分 严格考核 程序 采取总结述 职 民主评议 分两项内容 机关干部 职工评议和基层单位评议 领导班子集体研究等并对各环节提 出明确要求 一是总结述职 科室负责人要按照科室职责和年 初工作目标任务代表科室进行总结述职 每名干部要按照岗位 职责和年初确定的工作目标进行个人总结 科室负责人及每名 干部均在全局及基层服务对象范围述职 二是民主评议 按照 局绩效考核标准 进行民主评议打分 机关干部职工评议占 绩效考核的 30 基层单位评议占绩效考核的 30 并做出具体 规定 如评议人未按标准进行打分 则该分值不计入民主评议 分数 三是领导班子考核 综合季度 半年 年终评价意见 机 关和基层民主评议情况 局领导班子集体研究决定考核结果 在科室绩效考核上 采取科室成员综合成绩与主管领导综合评 价相结合的形式最终确定科室成绩 四 评定结合 奖优促劣 召开北辰 区安监局干部绩效考核民主评议会议 全局干部 3 名工勤及 镇街代表参加 局每名干部逐一按照岗位职责和年初确定的工 作目标进行个人总结 并在全局述职 当场下发 局干部绩效 考核民主评议表 28 份 现场由全局干部职工及基层代表进行 民主测评打分 民主评议结束后 收回 28 份 结合民主评议情 况 局领导班子召开会议 根据民主情况及日常表现 最终确 定两名同志为我局年度优秀公务员 其他干部均为称职 三名 工勤均为合格 对于排名靠后的同志 局领导班子成员已分别 进行了诫勉谈话 提出了不足和整改意见 绩效考核总结 二 2010 年 3 月份 人力资源部通过深入 调研 并与员工大量访谈 分析公司以往绩效考核中的利与弊 立足实际 制定出了基于员工岗位价值与业绩贡献为导向 通 过从态度 能力 业绩三位一体对员工工作表现进行考量评价 的新 绩效考核管理制度 在绩效考核的实施过程中 不断探索 不断总结 逐渐完善绩效考核管理方法 截止目前 已完成了 从 4 月份至 7 月份 4 次月度考评和 1 次半年度考核工作 通过 实施考核 有效实现了对员工的奖惩和工作推动 新绩效考核 体系的推行基本取得了良好效果 在取得成绩的同时 我们清醒认识到 制度中依然存在很多不足 在实施中也存在不少问题 如何进 一步优化考核体系 推动各部门对工作价值的考核力度 搭建 起各岗位间公平竞争的平台 促进人员素质和整体管理服务水 平的提高将成为人力资源部下半年的重要工作 现结 合实际 就上半年度期间考核事宜做 如下总结 一 月度绩效考评 截止目前 公司月度绩效考评工作业 已走向正轨 各部门能够较熟练的完成本部门员工的月度绩效 评价工作 并逐步开展本部门员工的绩效改进等方面的沟通 起到推动员工努力工作的积极效果 同时也存在不少问题 问题 1 部分员工依然不能够认真制 定工作计划 制定出的考核评价办法不能够对当月的工作业绩 有效评价 问题 2 月初的计划完成不了 月末 考核的时候出现重新修订工作计划或权重的现象 个别部门负 责人不能够自我约束 问题 3 个别部门考核评价没有依据 或依据不充分 打的是印象分 工作业绩记录明显存在不足 问题 4 部分领导没有对下属员工的 工作计划认真审核 问题 5 个别部门的考核依然习惯走 形式 不思进取 把对员工的工作评价认为是负担 问题 6 陕北项目部临时工截止目前未实施任何月度考核评价 面对诸 多问题 人资建议将采取的措施 1 加强绩效考核操作知识的培训 对所 有参与考核者实施考评 考察其对现考核制度与操作的掌握情 况 排查不合格人员 重点辅导 督导改善 2 各部门需加强月度工作计划的计划 性与审核力度 把对下属员工的业绩督导与考核评价纳入部门 负责人日常重要工作 人资部实施考核 督导其有效实施 3 每季度召开一次全员绩效考核大 会 共同就存在的问题加以解决 4 各部门需建立记录员工 工作业绩制度 适时评价 督导员工持续改善 5 人资部将重点核查各部门负责人月 初工作计划与月底提交考评表之间的出入 对于屡次在月末修 改已完成工作任务或权重的负责人提出处罚意见 6 与陕北项目部沟通确认是否增加 对临时工的日常考核等事宜 二 上半年度考核 上半年 即年中 参与考核的员工共计 46 人 其中西安总部 27 人 装饰公司 3 人 陕北项目部共 16 人 通过实施年中考核 考评等级为优 2 者共 0 人 占 0 考评等级为优 1 者共 3 人 占考评总人数的 6 5 考评等级为良 2 者共 21 人 占考评总人数的 45 7 考评 等级为良 1 者共 12 人 占考评总人数的 26 考评等级为合格 者 8 人 占考评总人数的 17 4 不合格 2 人 占考评总人数的 4 4 考评等级为较差者 0 人 占考评总人数的 0 年中考核奖惩办法 参照公司年中考核管理办法之规定 同时结合实际 将年中绩效工资基数设定为 3000 元的标准 实 际绩效工资将根据每个人考核总得分 即业绩 能力 态度三项 指标总和的平均值 对应相应的等级与绩效工资系数而得 计算公式 年中绩效奖金 3000 岗位 绩效工资系数 其中 项目部李党庆获得年中考核优 1 现结合项目部人员需求情况 建议晋升李党庆为陕北项目部 办公室主任 以资鼓励 薪资待遇暂不调整 通过实施年中考核 不难发现 年中 绩效考核办法还明显存在缺失 员工关于绩效考核方面的知识 严重缺乏 导致不能更有效推动绩效考核的实施 问题 1 年中绩效考核办法还明显存 在缺失 有待改善 问题 2 现公司员工关于绩效考核方 面的知识严重缺乏 有待全面提高 人资将采取的措施 1 修订年中 年终考核办法 制定 新的考核评价措施 客观 顺利完成年终考核工作 在年底前 开办不少于 2 次人事管理层面的培训课程 将各部门负责人纳 入人事管理岗位 考察其人事管理知识 帮助其履行部 门人事管理职能 推动公司人力资源管理水平的不断提高 对于以上总结出的各个问题 我们将 在下半年工作中重点解决 针对不同问题提出不一样的解决办 法 通过逐步改善 希望能够更好推动公司业绩的全面提升 从而达到绩效考核的最终目的 绩效考核总结 三 2014 年 3 月份 人力资源部通过深入 调研 并与员工大量访谈 分析公司以往绩效考核中的利与弊 立足实际 制定出了基于员工岗位价值与业绩贡献为导向 通 过从态度 能力 业绩三位一体对员工工作表现进行考量评价 的新 绩效考核管理制度 在绩效考核的实施过程中 不断探索 不断总结 逐渐完善绩效考核管理方法 截止目前 已完成了 从 4 月份至 7 月份 4 次月度考评和 1 次半年度考核工作 通过 实施考核 有效实现了对员工的奖惩和工作推动 新绩效考核 体系的推行基本取得了良好效果 在取得成绩的同时 我们清醒认识到 制度中依然存在很多不足 在实施中也存在不少问题 如何进 一步优化考核体系 推动各部门对工作价值的考核力度 搭建 起各岗位间公平竞争的平台 促进人员素质和整体管理服务水 平的提高将成为人力资源部下半年的重要工作 现结合实际 就上半年度期间考核事宜做如下总结 一 月度绩效考评 截止目前 公司月度绩效考评工作业 已走向正轨 各部门能够较熟练的完成本部门员工的月度绩效 评价工作 并逐步开展本部门员工的绩效改进等方面的沟通 起到推动员工努力工作的积极效果 同时也存在不少问题 问题 1 部分员工依然不能够认真制 定工作计划 制定出的考核评价办法不能够对当月的工作业绩 有效评价 问题 2 月初的计划完成不了 月末 考核的时候出现重新修订工作计划或权重的现象 个别部门负 责人不能够自我约束 问题 3 个别部门考核评价没有依据 或依据不充分 打的是印象分 工作业绩记录明显存在不足 问题 4 部分领导没有对下属员工的 工作计划认真审核 问题 5 个别部门的考核依然习惯走 形式 不思进取 把对员工的工作评价认为是负担 问题 6 陕北项目部临时工截止目前未实施任何月度考核评价 面对诸 多问题 人资建议将采取的措施 1 加强绩效考核操作知识的培训 对所 有参与考核者实施考评 考察其对现考核制度与操作的掌握情 况 排查不合格人员 重点辅导 督导改善 2 各部门需加强月度工作计划的计划 性与审核力度 把对下属员工的业绩督导与考核评价纳入部门 负责人日常重要工作 人资部实施考核 督导其有效实施 3 每季度召开一次全员绩效考核大 会 共同就存在的问题加以解决 4 各部门需建立记录员工 工作业绩制度 适时评价 督导员工持续改善 5 人资部将重点核查各部门负责人月初 工作计划与月底提交考评表之间的出入 对于屡次在月末修改 已完成工作任务或权重的负责人提出处罚意见 6 与陕北项目部沟通确认是否增加 对临时工的日常考核等事宜 二 上半年度考核 上半年 即年中 参与考核的员工共计 46 人 其中西安总部 27 人 装饰公司 3 人 陕北项目部共 16 人 通过实施年中考核 考评等级为优 2 者共 0 人 占 0 考评等级为优 1 者共 3 人 占考评总人数的 6 5 考评等级为良 2 者共 21 人 占考评总人数的 45 7 考评 等级为良 1 者共 12 人 占考评总人数的 26 考评等级为合格 者 8 人 占考评总人数的 17 4 不合格 2 人 占考评总人数的 4 4 考评等级为较差者 0 人 占考评总人数的 0 年中考核奖惩办法 参照公司年中考核管理办法之规定 同时结合实际 将年中绩效工资基数设定为 3000 元的标准 实 际绩效工资将根据每个人考核总得分 即业绩 能力 态度三项 指标总和的平均值 对应相应的等级与绩效工资系数而得 计算公式 年中绩效奖金 3000 岗位 绩效工资系数 其中 项目部李党庆获得年中考核优 1 现结合项目部人员需求情况 建议晋升李党庆为陕北项目部 办公室主任 以资鼓励 薪资待遇暂不调整 通过实施年中考核 不难发现 年中 绩效考核办法还明显存在缺失 员工关于绩效考核方面的知识 严重缺乏 导致不能更有效推动绩效考核的实施 问题 1 年中绩效考核办法还明显存 在缺失 有待改善 问题 2 现公司员工关于绩效考核方 面的知识严重缺乏 有待全面提高 人资将采取的措施 1 修订年中 年终考核办法 制定 新的考核评价措施 客观 顺利完成年终考核工作 2 在年底前 开办不少于 2 次人事管 理层面的培训课程 将各部门负责人纳入人事管理岗位 考察 其人事管理知识 帮助其履行部门人事管理职能 推动公司人 力资源管理水平的不断提高 对于以上总结出的各个问题 我们将 在下半年工作中重点解决 针对不同问题提出不一样的解决办 法 通过逐步改善 希望能够更好推动公司业绩的全面提升 从而达到绩效考核的最终目的 民政局绩效考核工作总结 机关 绩效考核总结 第二篇 乌苏市民政局绩效考核工作总结 今年以来 乌苏市民政局在市委 政 府的正确领导下 在乌苏市绩效考核领导小组办公室的具体指 导下 认真贯彻市委三届七次全委扩大会议精神 进一步转变 干部作风 提升执政效能 强化绩效考核 通过建立完善科学 合理的绩效管理体系和考核评估机制 创新管理体制 有力地 促进了乌苏市民政局贯彻落实市委 政府决策部署的主动性和 积极性 机关和干部作风明显改进 执政效能明显提升 服务 质量明显提高 履职能力明显增强 保障和改善民生的各项举 措更加务实 一 高度重视 加强组织领导 乌苏市民政局党支部高度重视提升执 政效能建设 加强绩效考核工作 把它作为加强机关作风建设 转变职能 提高工作效率 完成年初乌苏市民政工作会议确定 的 2011 年民政工作奋斗目标和工作任务的重要保障措施 一是 加强组织领导 成立了乌苏市民政局绩效考核工作领导小组 领导小组下设办公室 专门负责绩效考核日常工作 二是加强 思想教育 提高认识 通过加强学习 教育引导干部职工深刻 理解和认识加强绩效考核工作的重要性和紧迫性 统一思想 提高认识 形成了人人关心 积极参与绩效考核和机关效能建 设的浓厚氛围 三是紧密联系民政工作实际 做到了 四个结 合 和 四个一起 把加强绩效考核与履行 以民为本 为民 解困 为民服务 民政宗旨结合起来 与巩固学习实践科学发 展观活动成果结合起来 与党风廉政建设和反腐败工作结合起 来 与纠正部门和行业不正之风工作结合起来 与开展廉政风 险防范管理工作结合起来 坚持把提升执政效能 加强绩效考 核与民政业务工作一起部署 一起检查 一起考核 一起落实 四是局党支部多次召开专题 会议 学习贯彻市委 政府和乌苏市 绩效考核领导小组的工作部署 研究乌苏市民政局开展绩效考 核工作活动事项 二 制定实施方案 明确目标任务和 方法步骤 在深入学习 广泛征求意见 充分发 扬民主 集体讨论研究的基础上 结合乌苏市民政局实际 制 定印发了 乌苏市民政局绩效考核的实施细则 乌苏市民政 局绩效考核工作制度 等文件 进一步明确了实施提升执政效 能 加强绩效考核工作指导思想 总体要求 工作任务 方法 步骤和具体措施 把绩效考核工作任务分解落实到每个科室和 全体工作人员 将各科室 各单位和全体工作人员的效能建设 纳入目标化管理 三 认真组织实施 确保取得实效 一 抓学习教育 提高班子和干部 队伍的整体素质 打造 学习型 机关 局党支部始终把学习 作为提高干部素质 做好民政工作的重要前提 在提高干部职 工思想道德素质 理论政策水平 科学文化水平和工作创新能 力上狠下功夫 采取有效措施 长抓不懈 一是完善了党支部 学习制度 并狠抓落实 收到了良好的效果 二是健全学习制 度 精心制订学习计划 确保学习的经常性和连续性 营造了 浓厚的学习氛围 三是注重学习方式的灵活性 坚持集体学习 与自学相结合 定期学习与平时学习相结合 理论学习与业务 学习相结合 通过撰写学习笔记 心得体会 组织讨论等措施 保证了学习的质量和效果 四是大力弘扬理论联系实际的学风 紧密结合民政工作实际和自身实际 在学习中增新知 在实践 中探新路 在学用结合中创造性地开展工作 不断提高党员干 部运用政策的能力 依法行政的能力 组织协调的能力和用创 新的办法解决实际问题的能力 努力在结合民政工作实际贯彻 落实科学发展观上见成效 在促进乌苏市发展 构建和谐乌苏 上见成效 通过学习 提高了干部的政治素养和理论水平 坚定了理想信念 强化了宗旨意识 大局意识和发展意识 二 抓制度建设 建立绩效考核工 作的长效机制 根据乌苏市民政局实际 制定了 乌苏市民政 局工作规则 修订完善了 党支部会议制度 局长办公会议 制度 岗位责任制 首问责任制度 服务承诺制度 一次性告知制度 限时办结制度 责任追究制度 民 政干部行为规范 档案管理制度 文件传阅和行文制度 信访工作制度 和 考勤制度 等规章制度 用制度管人管 事 做到了机关各项事务有章可循 优化了行为规范 运作协 调 公开透明 廉洁高效的政务环境 有力地促进了效能建设 提高了工作效率 同时 狠抓勤工作 机关上下形成了严谨 务实 和谐 高效的工作作风 三 抓依法行政 优化服务环境 打造群众满意的服务型机关 依法行政是机关作风建设最根本 的任务 也是开展绩效考核工作的重要保障 我们坚持服从中 心 服务发展 进一步优化发展环境 着力打造依法行政 公 平有序 优质高效的服务环境 一是组织人员参加行政执法考 试 努力做到职权法定 二是坚决纠正重管理轻服务 重检查 轻指导 重处罚轻规范的倾向 自觉摆正履行民政职责与服务 乌苏市经济发展的关系 三是增强干部职工为经济建设服务 为基层服务 为民政对象服务的工作理念 在干部职工中牢固 树立服务是宗旨 执法是手段 发展是目的的思想 四是努力 改善服务态度 坚决杜绝了 门难进 脸难看 事难办 的现 象 四 抓政务公开 增强民政工作的 透明度 按照政务公开工作的公示程序 承诺程序 追究程序 等内容 重点围绕行政决策 行政审批 退役士兵安置 财务 支出 依法办事及群 众关注的热点 难点问题进行全面的 公开 自觉接受群众和社会的监督 五 心系民生 服务群众 切实维 护人民群众的根本利益 在工作中 乌苏市民政局把维护广大 人民群众的根本利益作为制定政策 开展工作的出发点和落脚 点 特别是高度重视城乡困难群众 弱势群体 优抚对象 孤 寡老人 五保对象和孤残儿童的生活保障 切实维护了民政对 象的合法权益 促进了社会公平 缓解了社会矛盾 一是实施 低保动态管理 全市共有城市低保户 5302 户 10955 人 发放 城市低保资金 1954 37 万 共有农村低保户 2719 户 3890 人 发放农村低保资金 273 85 万 二是加快建立物价联动机制 进 一步解决城乡困难群众生活问题 三是提升城乡困难群众医疗 救助水平 四是认真开展救灾减灾工作 五是认真落实优抚安 置政策 六是认真开展孤残儿童疾病免费治疗 全市共筛查孤 残儿童 105 名 实际开展手术康复孤残儿童 38 例 其中脑瘫儿 童 16 例 唇腭裂儿童 5 例 斜疝儿童 7 例 七是全面落实孤儿 基本生活保障制度 完成全市孤残儿童信息建档 全市孤残儿 童 105 名 其中集中供养孤儿 8 名 社会散养孤儿 97 名 制定 孤儿基本生活发放制度 并按照社会散养孤儿每人 600 元 月和 集中供养孤儿 900 元 月的标准逐月发放到位 八是加大流浪未 成年人救助保护力度 建成儿童福利院及流浪未成年人救助保 护中心 并切实发挥作用 九是加快建立 80 岁以上老人生活津 贴和体检制度 按照自治区加快建立 80 岁以上老人生活津贴和 体检制度 按时发放 80 岁以上老人生活津贴 六 认真处理人民群众来信来访 在信访工作中 本着群众利益无小事的原则 认真对待来信来 访群众 对涉及民政工作和职能的 及时为来信来访者解决问 题 对不属于民政工 作职能范围的 及时向群众说明情况 做好解释工作 共接待信访 50 余人次 认真处理了群众反映的 退役士兵安置 生活困难等热点 难点问题 四 开展绩效考核取得的成效 通过扎实有效地开展绩效考核活动 切实调动了干部职工的工作积极性和主动性 机关工作作风明 显转变 工作效能显著提高 保证了各项工作规范高效运转 一是强化了作为意识 通过开展绩效 考核活动 使广大民政干部树立了 以民为本 为民解困 为 民服务 的民政工作理念 在乌苏市民政局机关内部形成了不 计名利 任劳任怨 奋发向上 争创一流的浓厚氛围 机关 绩效考核总结 二是强化了创新意识 通过开展绩效 考核活动 增强了民政干部的进取心 使之树立起良好的创新 意识 做到学习上先人一步 思路上高人一筹 工作上快人一 拍 三是强化了效能意识 通过开展绩效 考核活动 使民政干部树立了民政工作无小事的思想 努力在 提高服务效能上下功夫 努力创建效能型机关 服务型机关 四是强化了服务意识 在绩效考核活 动过程中 我们从为民政对象服务出发 急其所急 想其所想 实行了服务承诺制度 按照依法行政 公开办事 简化程序 热情服务的原则 向基层及办事群众做出服务时限承诺 自觉 接受群众监督 提高办事效率 树立和维护了民政部门良好的 社会形象 五 存在的问题和不足 乌苏市民政局绩效考核工作虽然取得 了一些成绩 但是与市委 政府的要求还有一定的差距 主要 表现在以下两个方面 一是绩效考核工作需要进一步巩固完善 积累经验 二是绩效考核工作在部分干部职工的思想上还未引 起高度的重视 仍然 浅谈机关绩效考核制度 机关 绩效考核总结 第三篇 浅谈机关绩效考核制度 现在越来越多的单位采用绩效考核实 行机关管理 但是 由于各方面因素的影响 很容易导致 绩效考核在实际操作中出现问题 使考核结果出现误差 尤其 是行政机关工作人员的绩效考核 一直以来是一个难点 如何 对行政机关工作人员进行客观 公正 公平地工作绩效评价 从而调动机关工作人员的积极性 提高机关效能 这是一个热 门话题 下面就机关绩效考核谈谈个人的一些肤浅见解 一 建立机关绩效考核制度的意义 1 有利于激发工作热情 机关工作人 员绩效考核的过程实际是检查机关工作人员是否尽职尽责 是 否努力完成责任 对工作实绩作出全面 客观的评价 通过考 核 使机关工作人员的工作业绩能得到承认与尊重 有利于提 高机关工作人员的积极性 根据考核结果 确定机关工作人员 的提拔重用和评先表模 从而起到鼓励先进 鞭策后进的作用 2 有利于加强监督管理 在日常考核 管理中 将考核的阶段性事项张榜公布 并让全体机关干部参 与评议 也是机关对工作人员发扬民主监督的过程 同时也让 被考核人了解自己在工作中存在的问题 单位机关实施绩效考 核本身就营造了一种压力环境 使机关工作人员在各方面都受 到督促 将自己的评估结果同其他人进行比较 从而有效地激 发相互的竞争意识 产生激励作用 促使其改进绩效水平 3 有利于加强机关作风建设 由于机 关工作人员大都是吃 皇粮 人员 吃的是大锅饭 形成了 做不做一个数 好不好一个样 的不负责任思想 养成了懒 惰拖拉的工作作风 组织观念淡薄 组织纪律松懈 我行我素 等不良行为 绩效考核的实施使被考核者明确组织和管理层的 价值取向 要求与期望 促使其按照标准修正自身 从而起到 导向作用 利于加强机关作风建设 二 目前机关绩效考核存在的问题 尽管目前各级党政机关都在积极探索 机关绩效考核制度 的创新 但在具体实施方面仍存在很 多问题 影响着机关效能的提高 主要表现在以下几个方面 1 考核的指标不够准确 一是考核内 容过于笼统 考 核项目过于宽泛 什么都要考核 忽 略考核重点 动辄一票否决 导致被考核者胡子眉毛一把抓 丢了西瓜捡了芝麻 二是行政岗的考核指标 定性多 定量少 缺乏衡量尺度 此外 由于考核指标设定缺陷 加上岗位工作 不同 经常出现多做多考核 少做少考核现象 苦乐不均 挫 伤了工作量大 难度高岗位干部的积极性 导致一些干部不愿 干 不愿多干 不敢真干 2 考核的方式不够科学 一是部分考 核往往停留在听听汇报 翻翻资料 打打分数的浅层次上 考 核工作成了例行公事 还有的填写考评表时 很多干部都在极 短的时间内打分完毕 有的甚至根本没细看考评内容 考评标 准成了摆设 根本不能体现被考评者的真实绩效 二是一些考核者实施考核时渗透了个人感情 往往对人缘好 附合自己作风和性格的考核对象评价高 反之就低 而还有的 考核者本身对工作要求过高 经常对干部的工作表现感到失望 实施考核的分值自然就低于干部应得的评价 这些人为因素 导致缺乏客观评价 考核结果难以公正 三是大部分考核都在 年终集中进行 平时考核少 突击检查考核更少 导致考核对 象在接受到通知后 突击补火 甚至临时扯遮羞布 搞上有政 策下有对策 特别是考核往往注重的是考核数据和最终的结果 无法考核整个过程 也就是没有标准来评价考核的前期工作 有的个人在考核进行时 突击性 应对性 形式性处理好考核 数据 从而造成缺乏对整个工作的客观评价 3 考核信息交流不畅 绩效考核是一种双向交流活动 它要 求考核主体与被考核者之间保持信息的相对对称 因为只有这 样才能保证考核的公正性和可信度 但在我们的许多政府部门 人事部门对机关工作人员的绩效考核通常都是在不公开 不沟 通的情况下进行的 这样的考核就很容易产生考核主体与被考 核者之间的信息不对称 造成考核结果的失真 三 完善机关绩效考核制度的对策探 讨 1 要制定科学 合理的考核指标体系 机关绩效考核指标的设计是否科学合理 直接关系到考核的准 确性和有效性 一般而言 考核指标应力求全面性 针对性 操作性 一是 全面性 科学合理的绩效考评指标体 系应力求覆盖机关全部岗位工作 无论其岗位工作性质如何 考核 指标均能对其履职情况进行全面 合理的考核 不失偏颇 并在操 作过程中 运用定性指标与定量指标相结合的方法 保证考评指标 体系的相对公正性 使所有机关干部处于公正 公平的平台上实 施考评 二是针对性 科学合理的绩效考评指标体系应切合机 关的工作实际 体现机关工作的性质 对象和特点 并能有针对性 地对所有机关工作人员在一定周期内的工作进行具体分析与考 评 体现机关干部在考评周期中的不同履职情况 工作成效 为晋 职晋级 人员调配 岗位轮换 培训需求等提供依据 三是操 作性 基层机关的工作性质决定了其不可能像企业一样进行完 全的量化考核 其考评指标设计都必须力求明确 实用 便于考 评对象和考评者操作 而且要求评判用语精练 力避歧义 2 要认真组织绩效考核谈话 传统绩 效考核注重惩罚 关注过去 现代绩效考核应注重改善 关注 未来 传统做法或是在考核结束后 执行 机械式 的奖惩 提薪或升迁 或是轰轰烈烈地考核 悄无声息地结束 考核纯 粹成了走过场 考核面谈则是考核结果反馈和营造考核氛围十 分重要的一种方式 在实际绩效考核过程中 大多忽视了考核 面谈这一环节 实施面谈时为避免引起被评人反感 抑制应注 意这样一些问题 一是充分利用角色换位和聆听技巧 营造一 个融洽的气氛 使双方顺利地实现沟通 二是明确说明这次面 谈的目的 保持双向沟通 不能上级 单方面说了算 三是根据已确定考核标准和考核指标 多援引 数据 用事实说明评分的结果和理由 四是先表扬 后批评 再表扬 五是不要责怪 说教和追究被评人的责任和过错 六 是让被考核者了解自身的发展前景 共同制定新的工作目标 七是用鼓励的口吻结束谈话 具体地讲 对考核优秀的下级 继续鼓励并为其参谋规划 对考核差的下级 帮助具体分析差 距 诊断出原因 并帮助他制定改进措施 对连续绩差的下级 开诚布公 让其意识到自己的不足 是否职位不适 需换岗位 对老资格的下级 要特别地尊重 不使其自尊心受伤害 充分 肯定其过去的贡献 并为他出些主意 对雄心勃勃的下级 不 要泼凉水 打击其积极性 耐心开导 用事实说明愿望与现实 的差距 激励他更加努力 3 要建立与绩效考核相配套的激励机 制 虽然大公无私 公而忘私 不逐名 不逐利是我们共产党 人一生追求的高尚情操 但在改造客观世界 服务人民群众过 程中获取适当利益 取得一定报酬也是理所当然的 因而建立 绩效利益激励机制也是十分必要的 适当的利益激励是适应市 场经济形势的需要 机关干部在为党和人民工作过程中付出了 一定的劳动 获得适当的物质利益十分必要 建立绩效利益激 励机制 有利于体现按劳分配 论功计酬的分配原则 打破 平均主义 定势 把绩效好坏与薪酬 奖惩挂钩统一起来 对那些绩效突出 但暂不符合录用 升职条件的机关干部 给 予适 公司绩效考核工作总结 机关 绩效考核总结 第四篇 篇一 某公司绩效考核情况工作总结 某公司绩效考核情况工作总结 绩效考核是人力资源部的核心工作内 容 也是公司的 200 x 年的主要工作内容之一 为了更好的使绩 效管理系统在公司范围内逐步扩大实施 5 7 月份人力资源部 在三个职能部门 财务行政 部人力资源部 进行绩效考核试运 行工作 下面就将本次试行情况总结如下 一 职能部考核试行结果 本次在职能部强力推行的绩效考核系 统包括 部门 kpi 指标考核 岗位工作目标考核 员工工作能 力评估 员工工作态度评价四个方面的内容 通过最后的数据 收集与分析 客观地讲该系统在职能部运行是有效的 可行的 初步达到了绩效量化管理的目标 下面就将四个方面内容的收 集情况说明如下 l 部门 kpi 指标考核 tp 部门的绩效考 核本身的难度系数较高 再加上本次 kpi 指标的设计还不是十 分到位 所以本次只收集到部分数据 这些数据只能从侧面反 映部门的部分工作 暂时还不能全面反映一个部门的绩效 所 以本次部门 kpi 的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践 经验 下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门 kpi 的考核 2 岗位工作目标考核 ip 各个 部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解 变成员 工的个人岗位工作目标 在每个月初部门经理帮助员工制订员 工的个人工作目标 月底就该员工的工作目标的达成情况进行 考核 从三个月的 ip 考核试行情况来说 各职能部都通过此项 考核有效的推动了员工个人工作目标的达成 有效的传递了部 门工作压力 提高了工作效率 同时带动了公司工作目标与计 划管理 所这部分考核是基本有效的 3 员工工作能力评估 cp 职能部 经理的 cp 考核是通过多维度 如 从目标 指导 沟通 对上 司的支持 对直线部门扶持等几个方面 多角度 上司 下属 内部客户 进行的 职能部员工的考核也是多维度的 工作能 力 合作与沟通能力 对上司的支持与配合 个人的学习与自 我发展能力 并采用的是上司直接考核的方式 从最后的数据 的收集结果反映 职能部 cp 考核较为客观的反映了员工的能力 水平 这一部分的考核是有效的 4 员工工作态度评价 at 员工的 工作态度是员工日常的工作表现和行为 这种行为和表现在我 们公司主要体现在员工对工作的投入程度上 这部分的考核数 据主要来自于员工加班时间 所以这部分考核众数据的来源上 可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度 at 考核也是有效的 二 考核试行中的问题与解决办法 试行中存在的主要问题 1 考核本身设计问题 做为考核本身来讲它的运行需要健全 的人力资源系统 比如有科学的 相对稳定的组织结构 经过 科学的职位描述与评价的职位体系 公正 科学的量化手段等 等 这些正是我们所缺乏的 同时也说明我们实施考核的人力 资源背景相对薄弱 绩效考核体系相对公司来讲是一个新事 物 新事物必须实践必须经过一个在公司试行 在磨合与改善 中找到最适合我们的解决办法的过程 主观上 我们在设计某 些指标时 考虑的还不是十分周全 某些流程与指标还不是十 分到位 所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方 面还不是十分到位 比如部门 tp 的设计暂时无法收集到完整的 数据 目前人力资源部正在按照新的部门 tp 操作形式协助各部 门制订下一季度工作目标 2 沟通问题 通过三个月的考核试行 我们认为考 核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互 动问题 如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时 候不与员工进行充分沟通 过程中没有引导与协助 最后的考 核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点 那么 最后的考核结果肯定是失效的 就不会起到绩效改进的作用 从本次考核试行来看 部分考核数据的失效是由于这一问题 而产生的 被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考 核结果是否有效的问题关键所在 3 认识问题 根据以往考核试行经 验 部分员工在认识上还不是十分到位 他们认为本次考核还 会象过去一样只是走一个形式 所以从思想上还不够重视 另 外在考核实施过程中 认为考核无非就是考倒员工 给员工找 麻烦 或者说是走过场 给他们的工作增添许多不必要的麻烦 等等 这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触 与排斥情绪 4 推动问题 考核在没有形成习惯 之前 考核推动仍然是一个很重要的问题 考核的推动除了人 力资源部的强力推行之外 中高层领导的强力推动是关键问题 本次职能部考核试行部门较少 推动问题不是十分明显 但如 果在全公司全面推广的话 推动问题则是整个考核体系全面推 行成败的关键 针对以上问题 下一步人力资源部的主要解决 办法如下 1 探索与改善 在实践中不断的优化 考核体系 2 通过引导培训 逐步的导入考核理 念 逐步形成考核习惯 比如 最近的的 目标管理 培训 及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训 3 加强沟通 人力资源部加强与试行 部门之间的沟通与引导工作 并通表格或其它各种方式引导部 门经理与员工之间的考核沟通与互动 4 强力推行 以人力资源部牵头 自 上而下强力推行 其中的关键是中高领导的推行力度 所以人 力资源部的工作重点就是 加强绩效考核系统面向中高层管理 者的推销工作 5 与绩效挂钩 只有与绩效挂钩 才能充分引起员工 的重视 也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题 然后通 过调整达到考核体系不断优化的结果 最终考核体系才能真正 达到激励员工不断改进绩效的作用 三 考核的下一步工作目标与工作思 路工作目标 建立并全力推行有效的 切合公司实际的绩效管 理系统 工作思路 l 职能部的考核试行结果证明该系统是 有效 能够实现公司向目标化管理方向发展 5 7 月 2 9 月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客观地评价 并提出在物流系统推行的具体措施 并同时开始进行前期的培 训与引导工作 l 10 12 月 三个月为一个考核周期 将实现 行政 人力资源 财务三个部门员工绩效考核结果与薪酬挂钩 具体操作人力资源部将拿出暂行条例 物流部门将逐步实现绩 效与薪酬挂钩 确保在下年年初实现 l 下年上年 将已经 在公司运行的较为成熟的考核系统在全公司进行推广 最终在 公司实现切实可行的 有效的 支持公司整体战略的绩效管理 系统 篇二 2013 年上半年绩效考核工作总结 人力资源部绩效考核组 2013 年上半年工作总结暨下半年工作 计划 绩效考核是人力资源中最具核心的工 作内容之一 通过有效的绩效考核管理 可以正确反映被考核 者的优长劣短 从而指导开展合理的员工工作及能力评介 通 过绩效考核设置的循序引导 实现部门与个人工作的优化与能 力提升 2013 年集团公司绩效考核工作全面开展 绩效考核工 作在各部门的通力配合下 取得了较好的成绩 回顾上半年以 来集团公司绩效考核工作 现总结如下 一 上半年工作情况概述 1 绩效考核工作 根据公司文件精神编制了 关于 2013 年员工日常工作绩效考核规则的规定 指导各部门依据规定编 制本部门考核规则 6 月份又编制完成了 绩效考核管理制度 以使绩效考核更加规范 实现制度化 检查 监督各部门按照 考核细则执行绩效考核 催交 收集各部门绩效考核汇总 完 成各部门每月绩效考核情况的分析 总结及反馈工作 1 7 月写 出考核分析表 49 份 记录问题点 120 余条 针对其 中存在的问题与相关部门沟通 及时解决 上半年绩效工作开展以来 集团公司 61 个分厂 部门都已制定了符合本部门实际情况的考核细则并 执行 1 6 月全厂绩效考核总额为 2031359 2 元 其中绩效总扣 款 1353713 1 元 绩效总奖励 677646 09 元 随着绩效考核的推 进 考核总额逐月递增 考核率从 2 月份起呈上升态势 各月 份具体考核情况见下表 2013 年年初 人力资源部编制下发了 关于 2013 年员工日常工作绩效考核规则的规定 与去年相 比 较大的变动有两点 一是绩效工资所占比例的增大 由去 年的岗位工资的 20 变为岗位工资的 100 二是考核方式的转 变 由去年的只罚不奖变为奖罚结合 这两方面的变动使得公 司绩效考核上升了新的台阶 极大地促进了员工积极性 每月 绩效奖罚金额也稳步上涨 1 月份绩效总扣款 154897 1 元 到 7 月份就达到了 387079 8 元 比 1 月份增加了 1 5 倍 1 月份只 有动力车间做了绩效奖励 随着各部门考核细则相继完善 越 来越多部门实现了奖罚同步进行 到 7 月份公司 61 个分厂 部 门均有奖有罚 奖励金额达到了 313859 元 2 技术工种定级考试监督工作 为了提高员工工作的技能和积极性 对于部分特殊工种进行技术工种分级 采取考试的方式进行分 级 考试包括理论考试和实际操作考试 员工将为此积极学习 努力工作 2013 年上半年各类定级考试工 626 人 其中 总务 部厨师 52 人 面点师 7 人 一建工程公司木工 10 人 瓦工 3 人 钢筋工 42 人 架子工 7 人 塔吊司机 4 人 二建工程公司 木工 5 人 瓦工 12 人 钢筋工 14 人 塔吊司机 4 人 机电工 程公司电焊工 240 人 塑焊工 35 人 水暖工 18 人 车床工 7 人 电工 166 人 3 优秀评选工作 检查全厂优秀员工评选活动的开展情 况 包括开展周期 评选标准 原始档案记录以及要求其妥善 保存备查 同时收集上交优秀当选名单和评选结果 对优秀评 选活动结果做出汇总 提出建议改进意见 收集部分部门原始 档案记录 每月各部门优秀员工评选名单 1 6 月份共有 68 个 部门参与先进评选工作 其中 20 个部门参与评选出 269 个先进 班组 23 个部门中评选出 460 位先进班长 68 个部门评选出 5009 名先进个人 4 班长民主测评 上半年以来 联合企管部班建考核组 通过民主测评及面谈的方式对公司见习三个月以上的 123 名班 长进行综合能力的考核 包括一建筑工程公司 12 名 二建筑工 程公司 12 名 金属锰厂 80 名 镍铁厂 19 名班长进行民主测评 工作 其中 103 人通过 20 人不通过 通过率为 83 7 5 工伤资金监督 从 1 7 月份工伤借款共计 217 万元 其中天元锰业累计借款 100 万元 华夏特钢累计借款 117 万元 工伤治疗发生费用 2157410 元 其中 使用中费用 1142507 78 元 已下账 156717 元 待医保中心赔付费用为 858185 22 元 6 其它临时工作 人员招聘 为了满足生产的需求 先后去各 乡镇 以及人才交流中心 大学召开专场招聘会 为公司招聘 到 300 余名优秀人才 岗位调查 主要是对全厂所有生产岗位 及后勤非生产岗位的工作内容 工作强度 工作环境等方面进 行调查 使得岗位与薪资相匹配 中高层管理人员直系亲属统 计 为促进公司各级管理人员廉洁自律 创造风清气正 任人 唯贤的工作氛围 杜绝徇私舞弊行为 三月初统计全厂中高层 管理人员及工程技术人员直系亲属在厂任职情况 并编制下发 了 关于对公司中高层管理人员及在厂任职亲属信息公示的通 知 员工辞职原因调查 针对五月份大量员工辞职现象 通过 下厂区 车间询问以及打电话访问等多种方式调查员工辞职原 因 并分析调查结果 形成报告 并提出合理的改进意见 机 关 绩效考核总结 二 考核中存在的问题 1 各部门的绩效考核细则还没有完善 在日常考核当中并没有相应的细则来进行考核 还有 个别部门在考核当中并没有按照人力 资源部制定下发的 绩效考核管理制度 相关要求来进行考核 导致出现了考核汇总表不规范 奖罚原因不明确 不公平等现 象 2 一些部门对于公司下发的文件理解 有偏差 导致考核出现了许多问题 具体表现在 一 对公司 要求的考核率达到 50 以上理解有误 认为是绩效扣罚人数占 总人数的一半以上 而忽略了绩效奖励这一重要内容 在实际 绩效开展过程中向员工传达了错误的考核思想和考核原则 使 得员工对绩效考核制度产生了抵触心理 严重影响了员工工作 的积极性和主动性 二 没能真正了解公司开展绩效考核的积 极意义和重要性 报以推诿应付的态度对待公司绩效考核工作 的开展 没能客观 公正的对员工进行考核 使得考核的开展 未能发挥积极意义 3 执行力度不够 2013 年员工全部 岗位工资作为绩效工资进行考核 旨在通过绩效考核约束员工 不良行为 促进员工工作积极性 只有加大考核力度 才能发 挥绩效考核的激励作用使员工更加努力工作 而一些部门考核 执行力较差 未进行绩效考核或考核力度不够 如财务中心 贸易公司 法务部 外协部等 三 下半年工作计划 2013 年下半年 针对岗位工作实际以 及上半年绩效考核工作中存在的问题 1 个别部门考核细则需 进一步完善 2 绩效考核制度理解的偏差 3 执行力度不够 通过与相关部门沟通 协作 在以后的工作中解决问题 弥补 不足 下半年着重加强以下几个方面工作 1 在每月的考核中继续加强与各车间 部门的沟通与交流工作 勤于和善于与各岗位员工交流 广泛 收集和听取问题 建议 及时掌握员工思想动态 将各层考核 者与员工思想统一起来 共同提升自身素质和专业技能 努力 工作未公司做出应有的贡献 每月及时催交各部门考核汇总 将考核中存在的问题及时反馈给各部门车间 同时加大每月绩 效检查工作的力度 对重点问题要严抓不放 直至车间 部门 解决问题为止 继续协助各部门完善绩效考核细则 优化符合 各分厂 部门实际的内部分配方案 将绩效考核更深入的开展 下去 2 加强绩效考核的宣传工作 重点是 绩效管理理念及其发挥的积极作用 使部门负责人及各级考核 人员认识绩效考核的重要性 在考核过程中 将绩效作为提高 部门管理的一种有效手段 而不是为了奖罚而考核 同时 加 强员工绩效考核的宣传 让员工了解 参与 投入到公司绩效 管理工作中 切实发挥绩效考核积极作用 3 继续开展公司优秀评选工作 指导 各部门开展优秀评选工作 重点对各部门优秀评选过程的监督 保证整个评选工作客观 公正 透明 做好各月度优秀评选结 果的核对 信息录入和存档工作 确保数据的准确性 使年度 优秀评选工作顺利完成 4 做好本职工作的同时 积极参加部 门培训 提升自己业务素质和贯彻公司执行力 服从领导安排 完成领导布置的其他临时工作 密切配合同事 团结协作 为 部门和公司的荣誉努力奋斗 绩效考核组 二 一三年八月五日篇三 2014 年绩 效考核工作总结 2014 年 镇绩效评估工作总结 一年来 我镇严格按照党的群众路线 活动要求 紧紧围绕县委 县政府提出工作目标及相关精神 认真落实 2014 年 乡镇 场 绩效管理考评办法 试行 的通知要求 建立健全相关制度 各项工作取得了长足的发展 现将 2014 年绩效管理工作总结如下 一 重在精心部署 营造绩效评估浓 厚氛围 一 强化组织领导 提高思想认识 镇党委 政府对绩效评估工作高度重 视 我镇成立了绩效评估工作领导小组 宣传 组织 纪检 妇联和有关工作目标及数据采集的责任单位为成员 领导小组 下设办公室 对全镇的各站 办 所以及 14 个村委会进行绩效 评估 促进党员干部转变工作作风 提高服务水平 做人民满 意的公仆 二 精心制定方案 夯实工作基础 三 全面动员部署 扎实推进工作 我镇着眼于统一思想 营造声势 镇 政府召开绩效评估动员大会 并制定具体实施方案 下发到各 站 办 所 以及 14 个村委会 使全镇上下进一步形成共识 明确目标 明确责任 明确方法 确保我镇绩效评估工作的顺 利开展 四 细化绩效指标 加强量化考核 我镇突出对年度绩效评估工作任务的 分解 每项任务都有明确的领导责任人 完成时限 分管领导 办事干部 责任
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