商场工作总结怎么写 2018最新商场工作总结范文

商场工作总结怎么写商场工作总结怎么写 2018 最新商场工最新商场工 作总结范文作总结范文 又到了小编给大家送年终工作总结模板的 时候啦 小火伴们最近是否是被各种工作报告弄得头昏脑涨呢 千万不要急 小编今天给大家整列了 1 些关于商场工作总结的 范文模板 大家参考 1 下 商场工作总结 商场工作总结 1 光阴似剑 时光如梭 转眼XX 年已过去了 我们满怀喜悦迎 接新的 1 年 在之前的工作进程中经历了许多事情 从工作进 程中也总结了许多经验和教训 我于XX 年 6 月到 xx 商场工作 作为 1 名收银员 我总结了 以下资料 1 作为1 名营业员要有良好的工作姿态 良好的待客态度 热忱接待顾客 要了解顾客的购物需求 为顾客营建 1 个温馨 的购物环境 2 对待顾客要用礼貌用语 说话语气要尊重 亲切 不好对 顾客大声说话 要注意自己的仪容 仪表 动作要大方 举止 礼貌 作为 1 名合格的收银员 要随时注意价格的变动 熟习 卖场的各种商品 个性是特价商品信息 在收银进程中要做到 唱收 唱付 唱找 以避免引来没必要要的麻烦 扫价时商品 价格要与电脑符合 如不符合时 随时通知商管和店助调价 在收银进程中不好漏收 少收 多收 固然也有许多不足的地 方 有时自己情绪不好的时候 对顾客语气稍重 1 点 有时也 顶撞顾客 但是我会尽可能注意自己在工作中延续良好的心态 总之 我10 分感谢领导对我的支持和帮忙 给我 1 个工作的 机会 我深信 在我以后的工作中 我会愈来愈奋发 让我们 共同奋发把北山越办越好 浑身解数造句 商场工作总结 2 时光飞逝 我已来到超市这个大家庭两个多月了 这两个月 里 我有过欢乐 也有过失落 我不知道专业知识学会了多少 但在与人的交往上我确切有了很多的进步 卖场的工作我也能 够应付自若了 也许这话有些自满 但当有状态产生时 组里 的人总是向我询问 这使我心中不由万分感动 这两个月中我 仍然延续着刚上班时的豪情 心态上也是平和为主 我的组长 1 旦有了烦心的事打不起精神时 她总会向我倾诉 1 下 而后 问 1 句 丁丁同志 你的热忱甚么时候才能减少 1 些 这时候我 总以我的豪情不灭 来回答她 组里人说看着我好像没有甚么烦 心的事 整天笑呵呵的 但我深深地知道 作为 1 名卖场工作 人员 坚决不能够把个人情感带到工作中来 顾客永久是对的 这是我工作以来 1 向信奉的 因此我总会以会心的微笑应对顾 客 纵然顾客有时候无理取闹 比如说 有 1 次 1 位女顾客 对我说 哎 那服务员你给我套 1 把这睡衣 我说 对不起 您能够自己套 1 下 您套没关联 但我们作为员工是不能试卖 场的衣服的 结果那位女顾客却说 真成心思 这东西也没有洗 过 我不爱往身上套 我嫌脏 待那位女顾客离开 同事过来 讲 有病吧 此人 她不爱套 她是人 我说 算了 顾客永久 是对的 我们是服务行业 有的时候很忙 我从上班 1 向到下 班 1 向在库房里整理货物 以致于到下班时 1 见卖场的灯光眼 睛就受不了 但我总是信奉多劳多得吃亏是福的信条 同事对 我说别弄了 等 1 下他人就弄了 或你此刻弄它干啥啊 1 会顾 客 1 翻就乱了 但我认为既然顾客 1 翻就乱了 我们为何不能够 在顾客翻乱以后就立刻整理让它恢复整齐的面貌呢 想起妈妈常 说的 1 句话本日事本日毕 我爱好此刻事此刻毕 我其实很胡 涂 常常出错 丢三拉四 因此我在卖场会手上不离 1 块小纸 壳 上方按顺序记下了我当日要做的工作 做完 1 项 划掉 1 项 这样会使我的全部工作井然有序 我的组长说话很艺术 每当我犯了甚么错时 她总会安慰我说 你做的事情太多了 因此会落下 1 两样 自从你来 我们大家的工作都变得很简单 我感谢我的组长 我为我 1 踏入社会就遇到她这样优秀的人感 到 10 分的荣幸 其实 我的工作不是 1 向都开心 也不是没有 烦恼 大概半个月前 我的思想状态进入了低谷期 觉得前程 渺茫 每天在卖场永久重复这些琐碎的工作 想一想未来 突 然觉得病木无春 屋漏偏逢连夜雨 1 天下午 我刚收了 1 个 供货商 4 百多件衣服 在收获部时我还记得哪包是几元的 但 是当货拉到了 3 楼要贴码时 我却忘写给老师的 1 句话 记了哪一个是哪一个了 我急了 1 头汗 同事安慰我说 别着 急 他家不上促销员谁都分不清 再说卖场还有些货呢 明天 让厂家自己来分吧 但是我自己知道 纵然卖场还有货 但是如 若把新货也上台面 必须会增加销售的机会 而且我这是延误 工作 如果明天厂家有时刻还算好 1 旦厂家没有时刻怎样办 这类损失无人承当 Opportunityknocksateverydoor makesurewhenitknocksatyours youareready 这件事情使我成了没有准备的人 因此销售的机 会悄悄地离开了 我在库房里思考了很久 觉得自己是否是不 合适这份工作 我是不是太胡涂了 我仍然打起精神 给厂家打 电话 荣幸的是 厂家的人立刻就来了 晚上睡觉梦了 1 宿的 辨别童装 还梦到厂家的人狠狠的抱怨我 我的压力变得很大 这类心里状态延续了两天 感谢我的同事和师傅 在我情感最 低潮的时候 开导我 支持我 鼓励我 给我以继续前行的信 心和勇气 就在那个夜晚 我突然想开了 这又何必呢 虽然犯 了毛病 但还不至于否定自己 乃至觉得自己不合适这份工作 吧 如果不合适这份工作 扪心自问 合适甚么工作 连这些基 础的工作都做不好 还有甚么资历去厌弃它 秋衣进行反季销 售 顾客将秋衣从上翻到下 以致于最后秋衣盒 秋衣袋乱 78 糟 我是急性子 做不了细致活 我从秋衣筐走过了两次 看 了 1 下表 6 35 心想太好了 下班了 让他人去整理它吧 当我要下班的时候 再 1 次走过秋衣筐的时候 我发现堆筐下 方也是乱 78 糟 垃圾很多 因而我径直走向库房 拿出了扫帚 告诫自己 这类活你不干谁干 这个堆筐的形象太影响卖场的形 象了 我又开始把秋衣筐顺次装袋整理 使堆筐恢复了原貌 店长这时候走过来了 说 这秋衣太容易乱了 这会儿都 7 点 多了 你还没走 我说 其实我也是下了两次的决心才过来叠的 店长说 你倒是挺诚实 说完我们都笑了 想一想这细致的活有 甚么啊 店长问我最近工作怎样样 有所得吗 我对她说 我此 刻跟他人开玩笑说 我到达高境地了 我是已不知道自己会甚 么了 店长说 其实卖场的工作还很多 改天你单独按盘点流程 做 1 下盘点 店长这 1 席话对我启发很大 我才哪到哪 对商 海来讲 我学到的但是是沧海 1 粟 因此革命还没有成功 同 志仍需奋发 第 2 天我又以饱满的热忱投入了工作 高兴的是 此刻我能够协助组长做 1 些力所能及的事情了 比如说查库存 查销量 分析负库存 负毛利 和各种平常工作的处理 我常 在心里朗读李白的那句 仰天大笑出门去 我辈岂为蓬蒿人 人长大后就难免丧失生活的豪情 每一个人都难以例外 我很 爱好西方文学批评中 1 个术语 叫做陌生化 小孩见到花会讶 异于其美丽 而大人对此却很木然 正因花对小孩有陌生的效 果 或说 小孩有陌生化的眼光 因此我也要有陌生化的心态 因而我仍然见到同事都打招呼 不管她理不理我 对任何与我 共同完成工作的人 我都诚挚的说谢谢 不管这是否是她份内 的事情 成长是不容易的 从 1 个大学生到商业人 社会人的 转变也是带着些许失落和疼痛的 但这痛苦就像铁犁拉过心田 虽然痛苦 但那是在播种 在这个大家庭 我收获的远远超过 我失去的 感谢工作带给我的 1 切 下方的这些推荐是我在工作中自己发现 思考和总结的 或 许有不成熟的地方 但我真的期望每天 我和广缘都能以更加 崭新的形象应对顾客 1 断货问题我们的电脑系统是不是能够 设置 1 下低库存警戒 当库存到达警戒线时 电脑会做出本身 的提示 正因在平常的工作中 常常产生理货员看货架定货 常常常常产生价签与货物不符 订错货或库房还有存活却重复 定货的现象 有了电脑的低库存警戒线 深信这些问题就会迎 刃而解了 最最少在我们超市方面解决了断货的可能 2 品牌 商品少针服组可能只有港莎算是 1 个大牌子 我日前对金原超 市 家惠超市河北店进行了市场调研 比如说亵服区 蝶安芬 算是内裤行业的大品牌 金原和家惠都有 而且品种齐全 但 我们店却没有 我们虽然引进了金利来 却正因价格高昂 销 路不顺畅 对此 是不是能够推荐采购多采购 1 些敏感品牌商 品 而且在品牌的效应上对此予以重视 品牌上去了 我们超 市整体水平就必定有所提高 3 客服退货客服退货就应提高效 力 而且就应果断 只要顾客的退货要求是公道的 就就应及 时简单的予以退货 我们此刻的做法是 即便是我们的商品有 残缺 贴合退货的条件 依然需要顾客再上楼退货 这样办事 没有效力而且影响不好 4 上岗培训推荐我们超市是不是能够 让基层员工参加入职或上岗培训 培训能够使员工更有职责感 更有团队意识 此刻状态其实不乐观 许多的员工团队意识较 差 习惯于以自我为中心 尤其严重的是工作不专业 比如 1 种商品断货 他们会直接把邻近的商品拉出 1 个排面 这是不 科学的 就应分析1 下 找出 1 种高毛利的又相对畅销的商品来补排 面 另外 定货时只是把该货的 DMS 写在定货本上 但其实不 做分析 有时 DMS 高 它多是由于有促销酿成的 那接下来没 有促销了就不能定太多货 但有了专业培训这 1 切将有所改观 接下来是我在超市工作的第 3 个月了 我会 1 如既往的奋发工 作 用心学习 与同事弄好关联 把零养到无穷 始终是我不 懈寻求的目标 商场工作总结 3 时刻商场牢牢围绕商厦下达的各项任务指标展开工作 在加 强管理 强化意识 展开活动等方面获得了显著成绩 为商厦 的延续快速发展做了很大的贡献 个性值得肯定的是 今年的 升级改造中 我们采取了经营面积扩大 加强管理等 1 系列强 有力的措施 在我们的共同奋发下 获得了必须的经济效益和 社会效益 不单单提升了企业形象 而且销售事迹不断爬升 回顾 2013 年的工作 能够概括为以下几大方面 服装商场全年计划任务4400 万 实际完成万元 毛利计划 330 万 实际完成万元 费用 今年新增收了新品费 广告费 装 修管理费和其他收入累计上缴纯利 7 万余元 获得良好的经营 事迹 我们采取了以下做法 1 紧跟商厦各种大范围促销活动 不放过任何销售机会 根据商厦整体部署 在屡次大型促销活动中 我商场都能围 绕活动主题 用心配合 以活动和节日增进销售 在新发周年 店庆 团体店庆 黄金周等重要促销时段 获得了良好的销售 事迹和经济效益 最高日销超百万 配合商厦的活动 我们做 了超多的准备工作 用心与厂家联系货源 增加适销品种 灵 活促销 保底扣点 力保共赢 2 扩大经营面积 公道利用平效 提升经营品牌 品牌经营采取抓大放小的原则 调剂引进了大小品牌80 余个 年销售超百万的专柜有 10 余家 确保了我商厦经营定位的提升 升级改造后 男装 户外调剂扣点 平均增长了 2 租 金 管理费 人员工资等增加纯利润 11 万余元 为提高销售事 迹打下了良好的基础 3 发扬节约善持的企业精神 下降费用 节俭挖潜 紧缩不 公道开支 我商场在节约善持上 人人有责 以节俭为条件 减少小后 勤人员 紧缩人头工资 原 1 层楼 4 个清洁员 现每层楼两名 清洁员 卫生间的清洁员应 1 层楼两名 现两层楼两个清洁员 在人头工资上每人年节省近万元 由于我商场托管的专柜多 长途电话及传真较多 费用较高 我们与厂方沟通 动员各厂 家自己安装电话 下降商场管理费用 2013年的工作已近尾声 我们会把今年获得的工作成绩当作 明年工作的新出发点 总结工作经验 针对不足 在求实 做 细 落实上下工夫 我们将继续在商厦领导的带领下继续奋发 认真工作 商场工作总结 4 家电商场工作总结 来XXX 电器公司入职已有 2 个多月 透过这段时刻对各部门 各分店的深入了解 沟通 对我司的发展创业史 企业文化 管理架构 制度 运营模式等基本上有必须的了解 最重要是 对公司之前大型促销活动方案及卖场管理资料的浏览 对现阶 段区域市场内竞争对手的调研 并亲身参与 1 系列促销活动的 策划 监督及履行 基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环 境及优劣势 现就本人入职以来的工作进行总结 同时对职内 工作提出个人意见和 1 工作回顾 1 继续浏览公司的各类文件和操作规程 对公司的企业文化 组织架构 规章制度 运营管理等进行学习及领会 并对本职工 作的工作范围 操作流程等进行深入了解 2 在短时刻内溶入 本部门团队中 并成功的参与了本部门各类促销活动的策划 监督及履行工作 如 创维以旧换新 家家乐颂师恩 贺中秋活 动 贺司庆 庆国庆活动 新塘店新装启航 国美重开应对活动等 3 在活动履行期间 深入各分店了解活动进程及效果 对区 域竞争对手进行调查分析 针对对手同期内的促销策略 及时 反馈信息 并参与了汤总为首的营销部 采购部 分店负责人的 应对会议 提出个人推荐 4 整理各分店国庆期间促销活动的各项数据 图片及在履行 中的亮点与不足等相干资料 对贺司庆 庆国庆活动从准备履 行后段跟进等事项进行全面 具体 形象化的总结 得到相干 领导及同事的认可 5 在促销活动期间字幕广告制作上 我推荐极大的采取3 维 动画效果 生动的体现我司的促销资料及优势 给予了观众及 消费者对家家乐 1 种新的认知观 在各项宣扬物质设计上 我也 给予很多的创新及推荐 使画面更加美观 生动 吸人眼球 更好的转达我司的企业形象及活动资料 6 透过对公司之前各项广告制作费用的查看 并对现阶段广 告制作市场调查及取证 重新制定宣扬广告及促销物质制作价 格 极大的控制了宣扬制作本钱 在必须程度上为公司节省开 支 7 对卖场内外气氛营建及导购员形象塑造提出相干推荐 如 对日新新的场外舞台布局进行调剂 使其更能抢眼 吸引人流 推荐新塘店卖场内 5 个旧的形象牌进行翻新制作 提高卖场环 境 更能转达新塘店重整装修后的全新形象 全新定位 全心 服务的定位 8 整理我司原有企业专题片 约10 分钟 及 30 秒形象广告片 题材 商场工作总结 5 服装商场工作总结 今年 服装商场牢牢围绕商厦下达的各项任务指标展开工作 在加强管理 强化意识 展开活动等方面获得了显著成绩 为 商厦的延续快速发展做了很大的贡献 自XX 年开业以来 服装商场时刻以发展为条件 进行了 3 次 大范围的经营布局调剂 提升服装品牌结构 公道利用平效使 得商场能够快步 稳定地发展 今年 我商场牢牢围绕商厦整体部署及XX 年全年工作计划展 开工作 商场领导班子走出去考察 调研 反复斟酌升级改造 计划与实行细则 学习先进的经营理念 公道利用平效 成果 10 分明显 个性值得肯定的是 今年的升级改造中 我们采取 了经营面积扩大 品牌升级 货位调剂 店堂改造 加强管理 等 1 系列强有力的措施 全部员工团结 1 心 共同奋发 获得 了必须的经济效益和社会效益 不单单提升了企业形象 而且 销售事迹不断爬升 回顾xx 年的工作 能够概括为以下几大方面 1 适应市场需求升级改造 整体经营布局调剂公道 品牌结 构日益成熟 经营成果喜人 服装商场全年计划任务4400 万 实际完成万元 毛利计划 330 万 实际完成万元 费用 今年新增收了新品费 广告费 装修管理费和其他收入累计 上缴纯利 7 万余元 获得良好的经营事迹 我们采取了以下做 法 1 紧跟商厦各种大范围促销活动 不放过任何销售机会 根据商厦整体部署 在屡次大型促销活动中 我商场都能围 绕活动主题 用心配合 以活动和节日增进销售 在新发周年 店庆 团体店庆 黄金周等重要促销时段 获得了良好的销售 事迹和经济效益 最高日销超百万 配合商厦的活动 我们做 了超多的准备工作 用心与厂家联系货源 增加适销品种 灵 活促销 保底扣点 力保共赢 2 扩大经营面积 公道利用平效 提升经营品牌 品牌经营采取抓大放小的原则 调剂引进了大小品牌80 余个 年销售超百万的专柜有 10 余家 确保了我商厦经营定位的提升 升级改造时 冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研 究 精心策划 扩大了男装和户外休闲的经营面积 将原有服 装商场的 2 层半楼拓展至 3 层半楼 全部男装和户外休闲的经 营面积及经营品牌同步升级 男装由原有品牌 20 多家发展至 61 家 引进了培罗成 雅戈尔 9 牧王 花 花 公 子 哈雷纳 金狐狸等知名男装品牌 30 余家 国际户外品牌匡威 kappa 入 驻我商场 并引进了 7 匹狼 匹克 康踏 哥仑布 贵人鸟 豪 健等国内户外休闲品牌及威鹏 佩吉 劲都人 旗牌王 伊韵 儿等中性休闲品牌 20 余家 顺利完成了今年升级改造任务 遭 到了商业同仁及消费者的 1 致好评 升级改造后 男装 户外调剂扣点 平均增长了2 租金 管理费 人员工资等增加纯利润 11 万余元 为提高销售 事迹打下了良好的基矗 为适应商厦整体形象发展的需要 在统筹本次经营布局调剂 重点的同时 采取末位淘汰制前后淘汰了销售事迹不好的女装 品牌 10 余个 并引进了卡琪露茜 雅诺 芙奈尔 蒂澌凯瑞 热度 范奈沙 科尚等 10 余家女装品牌 顺利地完成了今年的 升级改造任务 为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基 矗 改良不公道的经营布局 利用1 切可利用的空间出平效 衣 饰区进行了小范围的调剂 新引进了嘉得利 金鑫饰品 金雨 绮 美甲 傲诗曼时尚女包等专柜 商场的年利 润增加了14 万余元 由于利用空间公道 得到了供应商和顾 客的 1 致好评 3 管理上精益求精 查找 商场工作总结 6 记得上学时 我曾这样在日记中写道 越是艰苦的地方越能 锻炼人的意志 越能令人感到充实 话是这么说的 可来到全 福元工作以后 工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的 每天基本上是 1 种姿式延续 10 多个小时 应对的是数不清的顾 客 其中的辛苦是不言而喻的 每结束 1 天的工作 倒在床上 不想动了 还真觉得累 应对这 1 切 我也曾动摇过 难道我 的青春就要在此人来人往的超市里忙繁忙碌地过下去么 难道我 的人生就不就应和别的女孩子 1 样有那末多空闲的时刻么 每当 1 天的工作 1 天下来 浑身的骨头像散了架 躺在床上连饭都 不想吃 这时候 仁慈 质朴的大姐们为我买饭买菜 并笑着 逗我起来吃饭 望着她