物流公司策划范文.doc

物流公司策划范文 土地增值税纳税筹划策略及案例分析兰州商学院文章作者兰州商学院土地增值税是对转让国有土地使用权、地上建筑物及其附着物（以下简称转让房地产）并取得增值收人的纳税人征收的税种。 土地增值税纳税筹划是在说法允许的前提下，从降低税基和税率两个角度进行的。 本文以房地产企业为主体，从土地增值税的特点出发，围绕具体案例进行筹划。 一、利息支出扣除法筹划依据土地增值税暂行条例实施细则（以下简称实施细则）第七条（三）中关于利息支出扣除项目之规定“凡能够按转让房地产项目计算分摊并提供金融机构证明的，允许据实扣除，但最高不能超过按商业银行同类同期贷款利率计算的金额。 其他房地产开发费用，按本条（一）、（二）项规定计算的金额之和的5%以内计算扣除。 凡不能按转让房地产项目计算分摊利息支出或不能提供金融机构证明的，房地产开发费用按本条（一）、（二）项规定计算的金额之和的10%以内计算扣除。 上述计算扣除的具体比例，由各省、自治区、直辖市人民政府规定”。 即当纳税人能够按转让房地产项目计算分摊利息支出，并能提供金融机构贷款证明的，其允许扣除的房地产开发费用为利息+（取得土地使用权所支付的金额+房地产开发成本）5%以内；纳税人不能按转让房地产项目计算分摊利息支出或不能提供金融机构贷款证明的，其允许扣除的房地产开发费用为（取得土地使用权所支付的金额+房地产开发成本）10%以内。 如果企业购买房地产主要依靠负债筹资，利息支出所占比例较高，可考虑分摊利息并提供金融机构证明，据实扣除并加扣其他开发费用。 如果企业购买房地产主要依靠权益资本筹资，利息支出很少，则可考虑不计算应分摊的利息，这样可以多扣除房地产开发费用。 如某房地产开发公司开发商品房，当地政府规定的扣除比例为5%和10%，其支付的地价款为600万元，开发成本为1000万元，我们针对利息支出为90万元和70万元两种情况进行筹划（假设该利息支出为可分摊且能提供金融机构证明，并未超过商业银行同类同期贷款利率计算的金额）。 首先计算扣除的利息支出差异为（取得土地使用权所支付的金额十房地产开发成本）（10%-5%）=（600+1000）5%=80（万元），其次判断当允许扣除的利息支出为90万元时，由于90万80万，所以该公司应严格按房地产开发项目分摊利息并提供金融机构证明，这样利息支出和其他房地产开发费用扣除共计90+（600+1000）5%=170万元，否则只能按（600+1000）10%=160万元扣除，扣税基数将减少10万元而多缴税款；同理，当允许扣除的利息支出为70万元时，由于70万30%（X+Y-C-5.5%X-5.5%Y）+5.5%Y，解得Y0.0971C.为便于理解，举一实例如下建泰房地产公司建成并待售普通标准住宅，当地同类住宅的市场售价在1800万元至1900万元之间，已知取得土地使用权的金额为200万元，房地产开发成本为900万元，利息支出不能提供金融机构的证明，也不能按房地产开发项目分摊，当地政府规定允许扣除的房地产开发费用的扣除比例为10%.通过选择筹划方案可在保证售价较低的情况下，少纳土地增值税，增加企业利润。 上述案例中除营业税、城建税及教育费附加外的可扣除项目金额为200+900+（200+900）10%+（200+900）20%=1430万元。 方案1公司既要享受起征点优惠，又想获得最高利润，则最高售价应为14301.2848=1837.264万元，（1837.264-1430-1837.2645.5%=306.2万元；当价格定在1800万元至1837.264万元之间时，虽售价上升获利将逐渐增加，但都要小于306.2万元。 方案2公司想通过提高售价再多获收益，则提价至少要大于（14300.0971）=138.853万元，即房地产总售价至少要超过138.853+1837.264=976.117万元，此时提价才会增加企业总收益，否则提价只会导致总收益减少。 所以，当市场房价在1800万元至1900万元之间时，公司应选择1837.264万元作为房产销售价格。 可见，企业在出售普通标准住宅时，通过合理定价进行纳说筹划，完全可以使自己保持较低价格并获得较高的利润。 三、选择项目核算方式筹划依据实施细则第八条“土地增值税以纳税人房地产成本核算的最基本的核算项目或核算对象为单位计算”，根据不同情况对多项开发项目选择分开或合并成本项目进行核算，可降低土地增值税。 例如，大华房地产开发公司xx年商品房销售收人为15000万元，其中普通住宅的销售额为10000万元，豪华住宅的销售额为5000万元。 税法规定的可扣除项目金额为11000万元，其中普通住宅的可扣除项目金确为8000万元，豪华住宅的可扣除项目金额为3000万元。 方案1不分开核算时，增值率为（15000-11000）/11=3.6%，适用30%的税率。 应纳土地增值税税额（15000-11000）30%=1200万元。 方案2分开核算时，普通住宅增此时获利为值率为（10000-8000）/8000=25%，则适用30%的税率，应纳土地增值税税额（10000-8000）30%=600万元；豪华住宅增值率为（5000-3000）/3000=67%，则适用40%的税率，应纳税额为（5000-3000）40%-30005%=650万元。 普通住宅和豪华住宅纳税合计为1250万元，分开核算比不分开核算多支出税金50万元，所以，应选择合并项目核算。 四、利用代收费用计价筹划按照财政部、国家税务总局发布的关于土地增值税一些具体问题规定的通知（财税字1995第48号）第六条规定“对于按县级及县级以上人民政府要求房地产开发企业在售房时代收的各项费用，如果代收费用是计入房价中向购买方一并收取的，可作为转让房地产所取得的收入计税，在计算扣除项目金额时，可予以扣除，但不允许作为加计20%扣除的基数；如果代收费用未计入房价中，而是在房价之外单独收取的，可以不作为转让房地产的收入，在计算增值额时也不允许扣除代收费用”。 按照上述规定可以利用代收费用进行筹划。 例如，华德房地产开发公司出售商品房，售价为3000万元，按当地市政府的要求，在售房时代收了200万元的各项费用。 房地产开发企业开发该商品房的支出如下支付土地出让金200万元，房地产开发成本为600万元，其他允许税前扣除的项目合计200万元。 如果公司未将代收费用并入房价，而是单独收取，则允许扣除的金额为200+600+200+200+600）20%=1160万元，增值额为3000-1160=1840万元，增值率为1840160=158.62%，应缴纳的土地增值税为184050%-116015%=746万元。 如果将代收费用并入房价一并收取，则允许扣除的金额为200+600+200+（200+600）20%+200=1360万元，增值额为3000+200-1360=1840万元，增值率为18401360=135.29%，应缴纳的土地增值税为184050%-136015%=716万元。 显然，该公司无论代收费用的方式如何，其销售该商品房地增值额均为1840万元，但是采用第二种代收方式，即将代收费用并入房价，会使得可扣除项目增加200万元，从而使房地产企业少缴纳土地增值税税款746-716=30万元。 公司成立背景策划人周盈圻xx124104李燕xx124099在经济加速发展的今天，各大城市的机动车保有量飞速增长，由交通引发的城市化问题也不断显现。 截至xx年6月，郑州市区机动车总量52.3万辆，从2000年xx年间，市区机动车保有量增长15.4%，私家车发展速度年均29%，并呈逐年加速增长的态势。 据xx年11月对居民出行调查，中心城区居民人均出行次数2.68次。 据统计，xx年郑州市公共交通客运量达到7.24亿人次，日均公交客运量达198.4万人次。 至xx年底实有公交汽电车4218辆，万人拥有率14.31标台，在全国同等规模城市中属中等水平。 在城区，现有公交线路209条，线路总长度3230.7公里。 市区公交线路主要集中在建设路金水路、中原路、花园路紫荆山路、南阳路、文化路。 出租车作为公共交通重要组成部分，在促进城市经济发展等方面发挥着越来越重要的作用。 据统计，郑州市出租车占城市公交客运总量的20%。 尽管郑州市的公交数量多、普及面广，但郑州人口庞大，流动人口众多，根本无法满足百姓出行问题。 例如，龙子湖高校区河南中医学院学生13993人，每天将近4000学生要出行至紫荆山、火车站方向，再加上校内务工人员、周围居民等共近4500人，而只有43路是通往这一方向的，43路每天7:20-20:20运营，每15分钟一趟，每趟43都爆满，最大承载量为100人，一天43每趟车爆满的情况下承载量为5200人。 由以上数据可知43路进维持我校学生出行刚有结余，若再加上沿路的四五所大学和小区，会是什么样的境遇可想而知！每天“进城”、“回校”都是相当艰难的乘车过程。 当然，龙子湖高校区的几十万号学生都指着 312、 114、 115、 43、305这几辆公交车往市区方向，境况相当险峻。 学生考试、赶火车、面试等重要事情都往往被拥挤的公交车耽误。 因此，为解决广大龙子湖高校园区的大学生的出行困难问题，也为引领一种“绿色分享”的先进理念，本着为广大学子提供安全、便利、快捷、实惠的交通出行服务的宗旨，我们特设立“城易行”人力交通运输有限公司，收集要出行的大学生情况，统一安排车辆调度，以最快的速度、最低的价格来满足大学生需求。 我们安排的车辆首先考虑出租车，因为市区的出租车需求大但饱和度也挺高，空运也时常可见，我们可以充分利用资源，主动和出租车联系，尽快满足有紧急事情的大学生需求。 其次是面包车，面包车的承载量挺大，分布分散，特别适合学生考试、集体出游包车使用。 最后是私家车，如今油价上涨的确给汽车消费者带来了额外压力.为缓解压力,一些人就会想办法来弥补这个损失,像找人搭车或出租,甚至考虑出卖.而如果油价继续上涨,人们可能就会选择放弃使用.我们可以充分利用资源，每个车都可以坐5个人，这样公交车就少4个人，这样充分利用很多车也不用上路，运输也够了。 减少了上路车辆，减缓交通压力，比出租车便宜，还节约了能源，顺路拉人，也不多浪费汽油。 至于驾驶安全，司机也不会自己想死吧，自己在车上，不会不安全驾驶，不注意交通安全的！项目介绍:“城易行”人力交通服务有限公司，计划在50辆面包车的规模下为龙子湖高校园区广大学生提供便利、快捷、实惠的交通服务，围绕着“求学古都踽踽独行商城易行”的企业目标，致力于为广大学子提供文明、安全、便捷、低廉的出行服务，打造“学生最信赖”的优质服务品牌。 企业组织机构下设有市场安全部、技术服务部、营运管理部、计划财务部、售后服务部等五个部门。 服务开展以龙子湖高校园区为中心向四大客运总站（包括火车站）为主的十大站点构建交通服务网络，为广大学子的出行提供有力保障。 运营前期准备工作 一、公司设立“城易行”人力交通服务有限公司需经郑州市有关部门审批，核发营业执照、道路运输经营许可证、税务登记证等相关证件取得合法经营资格。 并与中国人寿保险股份有限公司郑州分公司合作，为广大顾客提供保险服务。 开立公司手续办理流程一）选择公司的形式:五人合伙投资创业,选择普通的有限公司,最低注册资金3万元；二）注册公司的步骤:1.核名:到工商局去领取一张“企业(字号)名称预先核准申请表”,填写公司名称“城易行”人力交通服务有限公司,由工商局上网(工商局内部网)检索是否有重名,没有重名,我们可以使用这个名称,于是核发一张“企业(字号)名称预先核准通知书”。 这一步的手续费是30元。 2.租房:租赁龙岗新城贾岗社区的一套房子（三室两厅）作为办公室,租赁费为10000元/年，租房后签订租房合同,房东提供房产证的复印件。 签订好租房合同后,到税务局去买印花税,按年租金的千分之一的税率购买,1.5元钱的印花税,贴在房租合同的首页,后面凡是需要用到房租合同的地方,都需要是贴了印花税的合同复印件。 3.编写“公司章程”:在工商局网站下载“公司章程”的样本,修改成我们的公司章程。 章程的最后由所有股东签名。 4.准备私人印章:到工商局规定的地方进行印鉴刻印（方形的），费用25元。 5.到会计师事务所领取“银行询征函”:联系合作的会计师事务所,领取一张“银行询征函”(必须是原件,会计师事务所盖鲜章)。 6.去银行开立公司验资户:我们五人带上自己入股的那一部分钱到银行,带上公司章程、工商局发的核名通知、法人代表的私章、身份证、用于验资的钱、空白询征函表格,到银行去开立公司帐户,并告诉银行是开验资户。 开立好公司帐户后,各个我们按自己出资额向公司帐户中存入相应的钱。 银行发给每个股东缴款单、并在询征函上盖银行的章。 7.办理验资报告:拿着银行出具的股东缴款单、银行盖章后的询征函,以及公司章程、核名通知、房租合同、房产证复印件,到会计师事务所办理验资报告。 费用500元。 8.注册公司:到工商局领取公司设立登记的各种表格,包括设立登记申请表、股东(发起人)名单、董事经理监理情况、法人代表登记表、指定代表或委托代理人登记表。 填好后,连同核名通知、公司章程、房租合同、房产证复印件、验资报告一起交给工商局。 大概3个工作日后可领取执照。 此项费用约300元。 9.凭营业执照,到公安局指定的刻章社,去刻公章、财务章。 10.办理企业组织机构代码证:凭营业执照到技术监督局办理组织机构代码证,费用是80元。 办这个证需要半个月,技术监督局会首先发一个预先受理代码证明文件,凭这个文件就办理后面的税务登记证、银行基本户开户手续。 11.去银行开基本户:凭营业执照、组织机构代码证,去银行开立基本帐号。 在原来办理验资时的那个银行的同一网点去办理,带齐的印章及证件，包括营业执照正本原件、身份证、组织机构代码证、公财章、法人章。 开基本户时,还需要购买一个密码器,密码器需要280元。 今后你的公司开支票、划款时,都需要使用密码器来生成密码。 12.办理税务登记:领取执照后,30日内到当地税务局申请领取税务登记证。 我们的公司办理2种税务登记证,即国税和地税。 费用是各40元,共80元。 13.申请领购发票:我们是服务性质的公司,于是到地税申领发票。 最后就开始营业了。 注意1）每个月按时向税务申报税哦,即使没有开展业务不需要缴税,也要进行零申报,否则会被罚款的。 2）公司的两种税额需要区别对待1营业税销售商品的公司，按所开发票额的4%征收增殖税；提供服务的公司，按所开发票额的5%征收营业税。 2所得税对企业的纯利润征收18-33%的企业所得税。 一般刚起步的公司利润不多，一般是18%。 （对企业所得税，做帐很关键，如果帐面上你的利润很多，那税率就高。 所以，平常的购买设备都要开发票，你吃饭、坐车的票都留起来，可以做为你的企业运作成本。 ）3营业税是对营业额征税，不管你赚没有赚钱，只有发生了交易，开了发票，就要征税；所得税，是对利润征税，利润就是营业额扣减各种成本后剩余的钱，只有赚了钱，才会征所得税。 别营业税是对营业额征税，不管你赚没有赚钱，只有发生了交易，开了发票，就要征税；所得税，是对利润征税，利润就是营业额扣减各种成本后剩余的钱，只有赚了钱，才会征所得税。 二、公司组织机构及部门职能部门经理市场安全部副经理技术服务部计划财务部营运管理部售后服务部负责人周盈圻李燕梁森李向阳朱超A、市场安全部1)制定年度营销目标计划。 2)建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3)对消费者购买心理和行为的调查。 4)对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、和分析。 5)对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 6)做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 7)制定产品企划策略。 8)制定产品价格。 9)新产品上市规划。 10)制定通路计划及各阶段实施目标。 11)促销活动的策划及组织。 12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 13)制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14)实施品牌规划和品牌的形象建设。 15)负责产销的协调工作。 B、营运管理部职责1）负责制定和落实公司营运技术管理制度；2）负责出租汽车登记注册；3）审验出租汽车驾驶员的客运资格，办理出租汽车驾驶员服务资格证，负责出租汽车驾驶员营运证件的年度审验、核发；4）新车投入营运之前，车辆管理部门应及时组织出租汽车驾驶员进行认真学习，掌握车辆技术性能及注意事项；5）负责机务维修车辆综合性能检测工作；6）建立车辆技术档案；7）督促和指导出租汽车驾驶员做好车辆日常维护工作，强化落实车辆二级维护制度；8）强制出租汽车驾驶员到修理厂（站）报修，督促出租汽车驾驶员整改，排除故障、保障行车安全；C、售后服务部1）负责向职工和出租汽车驾驶员宣传党和国家关于安全生产管理工作的各项方针、政策、法规；2）制定和执行本单位的安全生产管理规章制度；3）组织和开展各项安全生产及安全教育、考核工作；4）处理日常安全生产、安全行车事故，严格执行“四不放过原则”；5）参与安全事故和突发事件的应急救援和调查处理；6）根据出租汽车客运管理条例对出租汽车驾驶员进行规范服务宣传教育；7）车辆年检和驾驶员执照的年审工作；8）负责督促服务质量管理办公室处理乘客投诉，提出对违规出租汽车驾驶员的处罚意见；9）负责乘客失物登记招领工作，并负责服务质量考核；10）负责稽查组的指导工作；11）协助公司领导做好安全维稳工作；12）负责消防安全工作，定期检查和完备消防器材，完成上级部门交给的各项消防安全生产防范任务，消除消防隐患。 D、计划财务部一）根据国家及其相关部门颁布的财务会计法规政策，拟定公司会计政策及财务管理制度二）财务管理 1、财务预算的编制，预算执行中的财务审核； 2、资金合理安排，资金成本控制； 3、定期对现金流情况进行系统分析，为决策提供依据； 4、各种成本费用的核算归集分析； 5、定期进行财务分析，编制财务分析报告，并按时上报； 6、有计划地筹措资金，开辟资金； 7、参与制定或审查重要经济合同、协议及其它经济文件。 三）会计 1、针对经济事项所对应的原始凭证的合规性、完整性进行审核； 2、根据会计准则准确填制记账凭证； 3、审核记账凭证，严格按照会计内部控制程序进行记账、对帐、结账； 4、编制会计报表； 5、各种应收、应付款项的清理； 6、编制银行调节表； 7、工资奖金的核算、发放； 8、企业年金、住房公积金的财务会计管理。 四）资产管理 1、办理资产报废审批工作； 2、负责财产（车辆除外）保险的索赔； 3、组织进行动产和不动产的盘点清查。 五）出纳 1、根据审核后的会计凭证填制付款票据，办理支付业务； 2、办理银行签证；六）税务管理 1、负责税务筹划与执行； 2、税金核算、申报、交纳；七）事务工作 1、公司内部财务稽查； 2、组织配合外部审计。 E、技术服务部1）推动公司内部管理信息化，负责内部网络信息系统的建设；2）负责公司电子商务的应用推广工作；3）负责公司员工电子商务系统应用的培训；4）负责网络经济的开发工作；5）负责公司计算机的维修、维护工作。 三、车队组建1）主要由市场拓展部负责2）具体工作内容如下1车辆主要联系各大站点及龙子湖高校园区周围闲置车辆，以市场行情、机遇和服务运作盈利模式以及优惠政策吸引各车主的加入。 2硬件配备每辆车配备一部“车载对讲定位终端”，便于我们随时联系能尽快到达顾客身边的车辆，并进行在途追踪，统计车辆运行的路线和时间。 3车辆数据库构建详细登记各加盟车辆及车主的信息，如车牌、车型、车辆各硬件参数、车辆内部设施状况、车主姓名、身份证号、联系方式、驾照号码等相关信息， 四、人员招聘及培训1）主要有人资部门负责2）工作人员招聘通过各大站及招聘会进行人员招聘，招聘要求如下1具有相关的营销、管理方面的专业知识。 2具备一定的计算机操作能力3饱满的热情、耐心，充沛的亲和力，很强的自觉意识、团队意识。 3）工作人员培训培训计划应包括如下信息1公司的整体信息，通常由负责人力资源开发的员工提供；公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。 2与工作紧密相关的信息，通常由新员工的直接上级主管提供；工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观，以及部门成员介绍。 2）车主培训实训内容主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况。 3）车主制度车主必须按期接受公司的车辆排查，以保证车辆的正常、安全运营；车主必须在保证车辆油量和车辆安全的情况下接单，否则因车辆的在途故障而产生的全部费用由车主全部负责。 五、服务理念培训及工作要求第一部分卓越的服务理念体现在服务行为中服务理念1以客户为中心服务理念2独享超值服务的回报服务理念3抱怨是金企业长盛不衰的理念基因服务理念4内部客户塑造优秀客户服务的内部环境第二部分修炼服务沟通各个环节的技巧 1、认识你的服务角色理解你的企业、工作、客户 2、客户服务过程中的沟通技巧认识服务沟通倾听的技巧倾听的一般注意点说的技巧问的技巧如何运用开放式问题与封闭式问题与客户沟通电话沟通的技巧电话沟通的一般要求第三部分提升服务过程各个重要阶段的服务技巧 1、优质客户服务的四个基本阶段接待客户理解客户理解客户的一般要求和方法帮助客户把握客户的期望值管理客户的期望值留住客户留住客户的基本步骤留住客户与深挖客户需求的结合 2、有效应对客户抱怨认识客户的不满、抱怨、投诉如何有效处理客户的不满、抱怨、投诉参与公司客户反馈系统的构建 3、客户服务实践与案例分享努力带给大家好心情把握客户的心理提供个性化服务细微之处见真情不断进行服务创新业务流程:接单调度安排出车在途追踪到达目的地回单顾客评价售后服务接单 1、顾客通过电话或网络咨询，并向我公司提供出行计划 2、工作人员以最快速度计算里程及费用，向顾客回复说明 3、顾客满意后进行顾客信息登记并完成费用第三方支付，选择时间、候车位置 4、费用支付成功后自动生成我公司出运订单，请顾客凭订单号接受服务调度安排 1、工作人员联系附近可用车辆，并告知车主订单号和具体时间、候车位置 2、工作人员告知顾客要乘车辆的车牌号出车 1、车主检查车辆情况，按时到达候车位置 2、车主核对顾客订单号和顾客资料，顾客签字确认后提供出行服务在途追踪 1、工作人员在出发时间主动联系顾客，询问出车的安全、准时情况 2、工作人员在途中联系顾客，询问车辆行驶情况、车内舒适度等相关情况到达目的地工作人员通过车载对讲终端系统确定并登记到达目的地时间顾客评价 1、工作人员在到达目的地时电话回访顾客，请顾客评价服务并提出意见和建议 2、提醒顾客尽快确认已接受服务回单工作人员每周五收集各车主的纸质订单，便于月底做出工资结算运输结算纸质订单，汇总电子订单，完成财务报告，进行财务结算。 收费规定 1、每公里成本费用0.5535+0.1=0.6535（油+车险+折旧【可忽略不计】）五菱之光6390Q5座xx款油价#937.38/升养路费150/月车折旧3.8万/10年10万公里可忽略不计车险1100/年耗油量7.5L/100km 2、收费标准里程/km单价(元/人/km)人数/个1234567332521.91.81.71.61.91.81.71.61.51.81.71.61.51.41.71.61.51.41.31.61.51.41.31.51.41.31.41.31.21.21.21.2n1.6n1.4n 3、收入分配本公司是一个以提供中短途人员运输为主的服务性车辆运营公司，运营车辆为拥有所需车型车辆的车主的自主加盟，车险、养路费、油费、保养费等与车辆密切相关的费用都由车主负担，车主只需缴纳2000元押金即可由我公司专门配备“车载对讲定位终端”作为加盟标志，每笔订单我公司根据顾客对订单服务的评价抽取订单金额的相应比例作为我们公司提供信息服务的报酬，订单金额的剩余比例归所提供服务的车主所有。 每月月底公司由财务部完成财务报表并审核通过后，经由财务部将各车主订单、收入明细交各车主核对，确认无误后，将其收入金额转入其账户，并附带收入明细。 分配比例如下订单评价等级公司所得比例（%）车主所得比例（%）好评2080中评2278差评2575运营协调 一、车辆按时、集中排查 1、运营管理部负责每周五联系车主进行车辆的安全检查，车辆软硬件测试，及时改进不足，以满足运营需求； 2、车主每天要注意保证车辆油耗、安全等运营状况，如有需求应及时向公司求助。 二、车辆在途故障处理车辆因车主没及时进行油耗补给、车辆发生故障或车祸等情况而造成的服务中断，要及时联系公司售后服务部进行紧急事故处理，部门人员以最快速度联系周边车辆进行及时接应，在最大程度上减短顾客等待时间（若我公司车辆不能及时周转，我们将联系附近出租车，及时接应，费用由我公司负责），技术服务部人员及时联系顾客，安抚顾客情绪并说明新的车辆安排。 公司合同具体内容及相关责权详见附表7奖惩制度制度目的随着公司的发展，各种车辆在不断增多,为有效监管运输车辆的各项工作，强化管理力度与责任意识，不断加强和推进车辆管理工作制度化、规范化建设,保证公司车辆运输工作的正常运营秩序,特制定本制度。 适用范围本制度适用于“城易行”人力交通服务有限公司（一）奖励对工作表现突出的员工进行表彰和奖励是促进公司各项事业发展的有力措施。 正确实施奖励和处罚对激发员工的工作热情，加强责任心，促进工作有序进行有积极的作用。 为此，公司特设立以下奖项。 本奖项由专人记录统计后将奖金转入受奖者帐户与工资一起发放。 1、运输安全季度奖对在一个季度内没有交通违章，没有责任交通事故发生及没有机械事故发生的驾驶员，给予100元的安全奖励。 2、优秀标兵奖每位驾驶员每月行驶里程超过4500公里的，每超过一公里奖励0.20元，由调度人员根据订单记录核实统计里程数。 司机必须按指定线路行驶，否则，不予奖励。 （二）处罚 1、对下列违纪违规行为要视情况轻重予以处罚其中属于 （1）至 （3）条行为之一的，第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次罚款200元且一律辞退；其中属于 （4）至 （6）条中行为之一的一律辞退。 （1）不服从出车安排或调遣的。 （2）车主出现在途故障的。 在途故障分为 1、没及时排查车辆而发生油耗不足、车辆故障等情况 2、发生责任事故的按标准追究赔偿处理 （2）与同事吵架、打架的。 （3）故意绕路或虚报行驶里程的。 （4）与客户吵架、打架的。 （5）未经批准以公司名义出车的。 （6）酒后驾驶车辆的。 2、对发生责任事故的驾驶员，根据其性质、责任和认识、表现，按下列规定标准追究赔偿等处理 （1）轻微事故(直接经济损失200元以下)车主负主、次要责任，公司赔偿订单的40给顾客作为经济损失。 （此损失有车主和公司按7:3的比例共负） （2）一般事故(直接经济损失200元以上，10000元以下)车主负次要（同等以下）责任的，公司向顾客赔偿15至20经济损失；车主负主要（同等以上）责任，公司向顾客赔偿30至40经济损失。 （此损失有车主和公司按6:4的比例共负） （3）重大事故(直接经济损失10000元以上100000元以下)车主负次要（同等以下）责任，公司向顾客赔偿10至15经济损失；车主负主要（同等以上）责任，公司向顾客赔偿20至30经济损失。 （此损失有车主和公司按1:1的比例共负） （4）特大事故按国家有关法律法规处理。 （5）如驾驶员违反操作原理而导致发生重大失误的事故，由驾驶员承担全部责任。 公司预算表（单位年）注册资金15万元银行开户（最初一年）20元*6企业(字号)名称预先核准申请表密码器280元/年“企业(字号)名称预先核准通知书”30元/年国税注册40元/年租赁费1万/年地税注册40元/年印花税1.5元/年“车载对讲定位终端”仪器1200元*50印鉴刻印25元办公电脑（配备信息接收器）4000元*6办理验资报告500元固定电话（包含通信费用）200元*10营业执照300元广告投入（主要为网络宣传）5万元/年办理组织机构代码证80元应用软件1万元/年经营许可证30元人员推广费用（校园广告）2000元*10道路运输费5元年审标贴1元公用车辆2.8万*4市场调查5000元/年合同费用3000元招聘费用（含校园代理）6000元员工薪金9万/年技术人员费用1万/年总计507952.5元（以伍拾万为准）综述预期与发展前景我公司在龙子湖高校园区做了充分的实地考察和需求调查，应广大学子之需而构建出我公司简洁、高效的运营体系，我们在“求学古都踽踽独行商城易行”企业目标的指导下，为广大学子提供文明、安全、便捷、低廉的出行服务，打造“学生最信赖”的优质服务品牌。 随着龙子湖区的进一步发展，我公司的客户群及市场规模会逐步增大，尽管公交线路的增加会对我公司产生一定竞争压力，但是90后学生消费观念相当前卫，喜好方便、追求享受、不计成本，并且我公司以“随传随到”的便捷服务，定能满足广大学子的出行需求，赢得新一代学子们的亲赖。 随着公司的运营，我们将不断改进以适应市场需求，并逐步扩大规模，以满足更多学子的需求，我们根据学生出行状况、消费状况等市场调查预测我公司每辆车一天接单25个，每笔单子平均纯利润为5.56475元（税前），公司业务在50辆车的规模下每天纯盈利为6955.9375元（税前），利润对于我们刚起步的小公司来说相当可观。 随着公司运营的逐步稳定及进一步发展，公司会组建属于公司自己的车队，更加关注自身体系的完整，利润会更加可观。 随着服务在郑东新区龙子湖高校园区的实施与推行，将有望在西、南、北另外三个校区推广与实行。 在各大校区推广开来之后，可以和长距离包车、旅游项目合作，进行更进一步的拓展。 附件1车辆信息登记表使用单填报人位车辆类型品牌型号牌照号码购置日期购置价格排气量注册登记年份发动机号车辆颜色行驶里程车架号使用方向各种规费缴费情况（附复印件）车辆审验至年月交强险交至年月商业险交至年月车辆状况（事故及保养维修情况）（车辆有无事故、车辆受损情况及保养维修情况）（由单位主要负责人审核确认，以上车辆信息真实、准确）车辆信息确认意见单位（签章）单位负责人（签字）附件2机动车驾驶人信息登记表档案编号姓名性别出生日期国籍号码身份证明名称号码住所地址实际地址移动电话邮政编码联系方式固定电话本人签字填表说明 1、填写时使用黑色、兰色墨水笔，字体工整； 2、档案编号、姓名、出生日期、住所地址按照机动车驾驶证填 3、实际住址、联系方式、邮政编码按照机动车驾驶人现实际情况填写； 4、本人签字栏，由驾驶人签字。 附录3客户订单记录表订单编号_订单收到时间_客户名称_要求到车时间_客户电话_实际到车时间_订单起点订单终点实际公里数初始乘车人数订单金额中途上车人数附加人公里数附加人金额服务评价记录人_所乘车辆车牌号_电话复核人_提供服务车主_附录4员工每月工作状况考核表姓名部门职务迟到次早退次旷工次考勤状况病假次事假次其他次嘉奖次记功次奖惩状况警告次记过次其他次考核内容等级总评工作质量工作效率工作绩效工作分量尊重领导，服从工作安排团结同事，横向协作精神工作态度遵守制度，个人品行涵养市场部经理签字人资部签字总经理签字备注附录5员工自我评价表部门职位姓名填表日期进入本企业日期年月日目前工作 1、很满意还可以不满意 2、你对与同事及上司间关系感到很满意对过去半年在公司的表现感到满意还可以不满意 3、于目前工作感到还能担当更困难的工作正适合本身能力能力稍感不足能力明显不足 4、你对目前的工作量感到太大适中太少 5、你对目前工作环境感到很好好尚好差 6、你对目前工作时间感到太长稍长刚好 7、你认为你的部门当中工作分配是否合理合理不合理 8、在工作分配方面有什么地方亟待改进薪资职位 9、你对目前的待遇感到很好稍好合适太少 10、你对所担任职务希望继续担任现职如可能变更至部门如可能望能调动至同部门职务对本公司工作职务不适合教育培训 11、这年间你曾否参加公司内部或内部举办的培训曾参加未曾参加 12、参加什么培训? 13、何种训练你较感兴趣或对你现职有所帮助工作希望 14、有机会希望从事何种工作 16、希望主管如何帮助你，使你未来工作更好工作构想 17、在你担任的工作中，你有什么更好的构想？请具体说明 18、对公司（管理、制度、运营环境等）的建议工作目标 18、你今年的工作目标是什么 19、这个目标你做到什么程度其他 20、请代为安排和面谈 21、本人的希望或建议附录6每月驾驶员业绩评定汇总日期订单数数编号车牌号车主姓名身份证号码驾驶证号码里程好评数中评数差评数汇总排名123456789101112131415161718