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第 1 页 共 9 页 大学生实习心得体会大学生实习心得体会 15001500 字字 很多大学生利用自己的时间参加实习 并从中收 获了很多的实习心得体会 下面为各位整理范文 欢 迎阅读 不觉间暑期实习已接近尾声 没有了激烈面试后 对大北农的期待 也抛弃了初到大北农的那份拘束和 担忧 逐步形成的是业务员整体思想意识 在这短短 的一个月实习期可以用几个阶段来概括吧 我的实习生活在湖北的仙桃市展开 初到本地遇 见了许许多多的问题 例如说地界不熟无法顺利的到 达目的地 饮食习惯有差距 不能够很好的适应等等 而最关键的是语言障碍 促销员的职责很大程度上是 和顾客朋友交流 并将公司的产品特点和优势进行有 效宣传 最终达到销售产品的目的 仙桃是一个比较 特殊的地区 当地的农民服务员甚至是学生大部分均 以当地的家乡话为主 因此售药时的一些宣传及给广 大顾客朋友的答疑活动就没法有效的开展 甚至会在 向顾客推药时遇见类似于我听不懂你说话 我还是等 老板的推辞 在总结这些失败原因后我就利用空闲时 间和老板聊天 让他告诉我当地的一些常用家乡话例 第 2 页 共 9 页 如说水田 薄田等等 另外在和顾客朋友聊天时将语 速放慢 尽量让他们能够听得更清楚明了 经过几天 的时间 我渐渐的能够跨越与他们之间的语言障碍解 除和他们间的距离 顺利的进行促销活动 人不可能 永远都生活在同一个环境中 转移到一个新的环境要 很好的适应它就得从所处区域的特征入手使自己向那 方面转化 第二时期就得从农资市场的现状进行讲述 在中 国农药领域可将国内两千多家厂家和国外许多企业分 为多个层次 其中有走高价格路线的公司 走高质量 道路的企业 也有完全依靠零售商高利润操作走红的 商品 如何能够更好的将本公司产品特点突显 如何 推广产品才能够得到顾客朋友的信任 使其更加乐意 使用本公司的产品 需要的不仅仅是重复多次的阅读 产品手册 还需要了解同类产品在市场上的售价 农 民使用后的效果和他们回头点药的次数 农民是属于 农药的三级终端 生产者药效实验只能在一定程度上 理想的体现药物性能 而农民的反馈信息则是在多种 情况 多种地域 多种用药方式下对某中药物的直观 反映 因此要真正了解本公司产品和同类产品的效果可 以统计农民的反馈信息 经过整理和总结这类信息后 第 3 页 共 9 页 就能有效的对本公司的不同种产品有不同的推广重点 例如说本公司和诺谱讯某一产品均是针对稻纵卷叶螟 而研发 而诺谱讯的产品具有很好的速效性并在顾客 朋友中有一定的声誉 我们就可以从本公司产品的持 效性入手 说明该产品不仅节省了买药的钱 而且减 少了喷药的次数 农民是最淳朴最实在的群体 只有 你将产品的特点展现出来 让他们看到了真正的实惠 那样才能真正赢取他们的信任 所以第二阶段主要是 用来了解站店点区域的同类产品和本公司产品的情况 知己知彼 百战不殆 如何能将一场战争打赢 需要 了解地形 气候 对手情况 如何能做一位好的业务 员也需要了解当地消费者的消费情况 用药意识以及 同类竞争对手的市场信息 最后一个方面可用情商来表示 我们的身份是实 习生 而且是暑期的实习生 在大北农集团我们是属 于他们的暑期员工 在零售商那我们是属于公司的业 务员和服务员 另外我们还有的一重身份是江西农业 大学的社会实践学生 如何能够很好的处理好这几重 关系中的矛盾 如何能够使自己对得起良心和职责就 需要逐步考虑实习期间的问题 我们要做的就是发挥 自己的职能让大北农集团感受到我们存在的意义 零 售商赞同我们并且乐意主推本公司的产品 且能让顾 第 4 页 共 9 页 客朋友 零售商 公司人员说上一句江西农业大学学 生好样的 零售商一般情况下会在同类产品中选利润 高的做为主推 而业务员一大职责就是让零售商愿意 主动给你所在公司推广产品 一个光凭自身来推销的业务员不是一位合格的业 务员 因为你不可能每天都到同一个店进行推销 而 长时间拥有推广权的人只能是零售商自己 所以和零 售商打好关系是一步很重要的措施 在这一点上我主 要抓住的是零售商家里的情况 尽管他们都是高学历 者 但由于长时间的工作 他们不能够有很多时间陪 伴他们四年级的女儿 甚至会经常用很冲动的方式要 求他们的女儿做作业 而我除了推广农药外有许许多 多的时间和精力 通过教小女孩画画和陪她做作业的 方式我和她的关系急剧升温 甚至有时候我能解决她 爸妈不能解决的问题 小女孩认可我之后很多事情便 都顺理成章了 推药时老板会帮我说好话 这就解除 了顾客朋友对欺骗行为的顾虑 我不在时老板也会主 动的给我推产品 这就使我所在店本公司产品的销量 有所提高 自然也就给公司做了一定的贡献 短短的一个月实习生活就将逝去 尽管有许多的 辛酸 尽管有许多东西需要承受 但这就是我们这个 即将踏入社会的半社会群体需要好好把握的一笔资产 第 5 页 共 9 页 起早算什么 我们有得是精力 被拒绝有什么可怕 我们需要的是有意义的尊严 饭菜不可口有什么问题 我们的身体完全能适应 孤独那就更不能当作限制我 们的理由了 因为我有足够多的爱好来排解寂寞 实习生活没有想象的艰难 也没有传说中的有意 思 但这次体验一定是难得的资产 是一种别样五彩 的生活 到今天为止 来到福州办事处实习已经有二十多 天了 已经完成了年前一个月实习的 2 3 在这些天 中 经历了很多事 迎来了审计来进行一年一次的例 审 经历了圣诞节时台江区万达广场新开业销售的火 爆场面 第一次迎来五星级导购员现为总部培训科的 培训老师为福州导购员进行培训 经历了元旦销售活 动的火爆场面 这些天的学习和锻炼让我受益匪浅 感受最深的 是圣诞节时台江区万达广场新开业时 在国美万达店 创维专柜帮忙促销创维彩电 让我感受到了销售的不 易和带来的快乐 以及知道自己的不足 在试营业第 一天 10 点半到达万达广场 那时已经人山人海了 看到这种情况 我们加快脚步赶往创维专柜 到达时 人已经很多了 当时只有二个人在促销 我们就马上 进入状态开始促销创维彩电 对于我这个当时没有接 第 6 页 共 9 页 受过任何培训的 只是上次在一个一天销量就 3 台左 右的小专柜稍微学习了点电视知识和推销技巧来说 难度是非常大的 在国美万达店刚开始促销的时候只 是到专柜口看到人就说 你好 创维电视看一下 都 不敢主动去向顾客推销电视 怕自己的水平解决不了 顾客的问题和说服不了顾客 从而使顾客灰心的走出 创维专柜走向别的专柜 过了一会儿 人流量越来越大 促销员根本就忙 不过来 致使很多顾客进去后看到没人促销就走向别 的专柜 看到这样的场景 我很担心 担心的是创维 电视这次在国美万达店拿不到第一 从而没有一个好 的开始 在这样心里的情况下 我硬着头皮走向了顾 客 用仅有的一点知识努力向顾客推销创维彩电 当 然前面很多终究是推销不成功的 在这种前提下 在 顾客量少的情况下 我就站到促销员旁边看看听听他 们是怎么推销的 怎么去问顾客和回答顾客 怎么取 得顾客的欢心和好感 就这样在边学习边推销的情况 下 在过时大约一个小时后 终于推销出了人生中的 第一台电视 32E60HR 售价 3399RMB 当时很兴奋 在开好单 带顾客买好单微笑着送顾客走的时候心里 很高兴 还特意到卫生间小便了一下 在镜子里看了 一下自己 觉得全身充满了激情 后来 还是在边学 第 7 页 共 9 页 习边推销的情况外加一股热情的情况下 当天在我的 手里开了 5 单 最后回来的时候时间已经到了 12 点 了 而且声音嘶哑 疲惫交加 一整天都是没饭吃的 只有回来的时候吃了一点饭 但当时仍然很兴奋和高 兴 因为在我们的努力下 创维在卖场里销售额超过 十万 排名第一 这天的经理让我感受到了一线导购 员的艰辛和不易 想象他们是天天这样奋斗在一线却 能坚持下来是一股多么令人佩服和学习的精神啊 之 后我们就休息 准备明天再次赶往卖场 在第二天 可能是人流量减少了 也可能是精神 和声音真的没有第一天好了 这天在我手里开了 3 单 晚上在宿舍写这篇心得的时候 跟当时一起去的同事 老彭聊天 他说有两点让他感受最深 一是我卖出了 他这个老导购员都难以卖出的 37L05HR 售价 3599RMB 二是在卖场当大家的声音都快说不出话的 时候我说了一句 只要我还有一点声音在 我就会继 续为顾客推销下去 他晚上说的时候我跟他说 说卖 了 37L05HR 这台电视我记得 但那句话我不记得有没 有说过 从这次的促销中 让我学会了关于电视更多的知 识 学会了推销电视的更多技巧 知道了用微笑迎接 顾客是最好的推销 同时明白了自己在彩电这个行业 第 8 页 共 9 页 中只是个刚入门的毛毛小子 以后等待自己学习和挑 战的还有很多 让我有了前进的动力和奔头 希望我 的未来会充满希望 更加美好 作为一名即将毕业的大学生 参加实习是很有必 要的 在学校的组织安排下 我来到了一家手机城实 习 实习岗位是手机促销员 这对我来说是有一定挑 战的工作 但是我并不会退缩 这对我来说是一次宝 贵的机会 我要在实习中证明自己的能力 在实习中 积累社会经验 为将来正式走向工作岗位奠定坚实的 基础 实习刚开始的时候 指导老师只是要我看着他是 如何开始促销的 从中吸取经验 差不多九点的时候 来了一个客人 我见指导老师马上就喜迎上去 热情 主动的询问客人需要什么类型的手 要什么品牌 什 么价位 什么功能等等 客人简单的回答了后 指导 老师就从他提供的消息中开始筛选 推荐出了几款适 合客人的手机 然后帮客人分析哪个更好 最后客人 很满意的买好手机走了 我看到整个促销过程都很流 程 对指导老师的应对措施也感到钦佩 可见指导老 师对每个手机都很了解 不然他不可能这么快的筛选 出适合客人的手机 指导老师告诉我 在面对客人的 时候要自信 更要有礼貌 要给客人做出最适合的推 第 9 页 共 9 页 荐 而不是为了自己能获得更高的利润而推荐高价的 不适合客人的手机 我听取了指导老师的意见 耐心 信心的观察指导老师是如何促销的 从中吸取了很多 的经验 在熟悉了整个促销过程后 指导老师终于让 我上手工作了 这让我有点兴奋的同时又带着些紧张 我在手机促销员实习期间 有些客人一眼就看出 了我是个实习生 这让我有点尴尬 我问他们怎么看 出来的 他们说这是眼光问题 经历多了看什么都准 了 后来我才知道 他
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