赴东南亚旅游推介报告

1 / 7赴东南亚旅游推介报告2016 年 7 月 22 日至 8 月 2日，江苏省旅游局组织全省 11 个城市旅游行政管理部门、旅游企业及相关单位代表赴新加坡、菲律宾和印度尼西亚三国开展旅游宣传推广活动。市旅游局派员参加推介活动，以“生态，绿色家园”为主题，介绍了经济社会发展、旅游环境优势、特色旅游产品及相关优惠政策。活动期间，我们还与当地旅游业界朋友进行座谈交流，举行了旅游资源和产品推广说明会。此次活动既宣传了旅游产品，又学到了国外旅游方面的有益经验，收获颇丰。一、 展示城市魅力，推介特色旅游产品作为此次江苏旅游促销团赴东南亚旅游宣传推广活动的重要组成部分，我们以“生态，绿色家园”为主题在新加坡、菲律宾马尼拉和印尼雅加达展示经济社会发展成果，推销特色旅游产品，介绍宽松、灵活的投资环境和政策，受到与会外国朋友好评。推介会上，我们重点介绍了“风光秀美，生态优越”的旅游资源，展示了被称为“华东一块净土，江苏的两湖清水，淮海经济区的一片森林与黄淮海地区最大的氧吧”的美好形象，推介了洪泽湖杨毛嘴湿地自然保护区、骆马湖2 / 7旅游度假区等休闲、旅游度假产品。二、准备充分，推介活动取得圆满成功在出国前，我们做了充分的准备工作，印制了中英文来往 、 绿海之都DVD 光盘 100 余份，旅游手册 150 余份。我们借此机会，广泛与新加坡、菲律宾和印尼旅游业界人士接触，介绍旅游资源优势，推销特色旅游产品，努力提高旅游在新、菲、印三国家旅行商和公众中的影响力，我们还拜访了一些旅行社和华人导游，拓宽了新、菲、印三国来宿旅游的渠道和途径。7 月 23 日，江苏新加坡旅游业界交流座谈会在新加坡名胜世界酒店举办。新加坡当地旅行社、旅游企业以及新闻媒体记者共 40 余人参加了本次座谈会。中国驻新加坡旅游办事处主任祝庆瑞、新加坡旅游局国际司副司长郭美兰等出席了活动，并分别就江苏与新加坡两地的旅游交流合作，扩大旅游市场，共同推动两地旅游发展等方面提出了很好的建议。郭美兰女士高度赞扬是刚绽放出的旅游处女地，在人口比较密集的华东，难得有这样一块生态优越、绿色环保、自然和谐的旅游胜地。郭女士 2016年曾到过，对有着美好的印象，她希望新加坡旅游企业多组织游客到观光旅游，并希望江苏省旅游局在政策上加强对旅游的扶持和宣传。3 / 77 月 27 日，江苏旅游说明会在菲律宾马尼拉索菲特酒店举办。菲律宾国家旅游局中国司司长 ARLENE ALIPIO 出席了活动并致辞。菲律宾当地旅行社和新闻媒体的代表 30 余人参加了说明会。说明会以江苏的精品旅游资源、最新的旅游产品推介和江苏旅游风光片相结合，向菲律宾旅游业界展示了“水秀山灵 古韵今辉 美好江苏”的全新形象。精彩的演讲，绚丽的图片，优美的音乐，多姿的美景，丰富的纪念品深深吸引了当地的业者。我市工艺盘等旅游商品受到了广泛好评。7 月 29 日，在印尼雅加达喜来登米底酒店举办的江苏旅游说明会吸引了印尼旅行社代表和多家媒体记者共 30 余人参加。印尼国家旅游局代表 SUTARYANTO 先生出席了活动。在印尼的旅游说明会采取了城市逐一介绍与各市相关旅游工艺品抽奖相结合的办法，业者们在聆听江苏旅游推介、欣赏江苏美景的同时，有机会获取精美的旅游工艺品，有效地加深了当地业者对江苏各市旅游资源和产品的印象，整个推介活动动静结合，亦庄亦谐，互动性强，会场气氛更为生动活泼。三、新、菲和印尼出境旅游市场的特点新加坡是江苏在东南亚地区的传统旅游客源市场，江苏与新加坡旅游界一直保持着良好的交流合作关系。而印尼、菲律宾等国家近年来经济发展较快，旅游业发展4 / 7迅速，印、菲等国出境旅游市场有望在未来几年内进入高速增长期。同时，由于在东南亚地区华人所占比例较大，中国是他们主要的旅游目的地之一。根据与新、菲和印尼当地旅游业界人士的座谈及交流，当地出境游市场主要有以下几个特点：（一）旅游主要集中在知名城市和旅游景点。虽然中国是新、菲、印三国家的主要旅游目的地之一，但是在当地的旅行商和游客中，北京、上海、南京、西安、广州等大城市和北京长城、故宫、西安兵马俑、上海世博会等知名景区为广大游客所熟悉。当地游客把这些知名度和美誉度较高的大城市和景点作为出游的首选。（二）重休闲、度假旅游。受经济社会发展和西方文化民俗宗教影响，新加坡游客喜欢休闲、度假旅游，对名胜古迹、自然和谐景观感兴趣；菲律宾、印尼是多民族国家，宗教信仰较浓厚，在中国的旅游目的地主要是西藏、青海、云南、四川等地。（三）对市场缺乏了解。新、菲、印三国游客知道中国旅游产品非常丰富，但对旅游产品却知之甚少，省内组团游览南京、苏南较多，到苏北及旅游线路极少。四、开发新、菲、印尼旅游市场的对策（一）加大休闲度假旅游产品的开发和促销力5 / 7度针对国外游客青睐旅游度假休闲产品的特点，加大度假休闲产品的开发，利用“生态为归宿”的形象，继续打造骆马湖旅游度假区、洪泽湖湿地、骆马湖观光带、古黄河运河风光带、泗阳平原森林景区、沭阳花卉示范园等自然风光品牌，吸引国外游客到观光休闲。要抓住上海世博会的机遇，与上海、南京、苏南和周边城市合作，开发上海、南京、苏南等旅游线路。让的美景、美酒、美食留住游客，加深对的印象。（二）完善旅游促销手段一是加强旅游区域促销活动。积极对接长三角各城市，与上海、南京等联合推出华东旅游休闲度假产品；二是借力促销。利用中国驻外旅行社与国外旅游企业合作，共同开发国外市场，争取旅游在国外客源市场的份额；三是制作外文宣传品。在国外宣传较少，很难吸引国外游客到旅游。我们要制作适合国外游客的风光片及宣传资料，包括区域联合的旅游线路；四是委托宣传促销。选择国外旅游企业合作，负责旅游促销活动，要求每年向提供多少客源，完成的给予奖励。（三）提高旅游行业服务水平一是加强外语导游人才的培养。建立外语导游人才库，为外来团队做好准备，对现有外语导游人才开展6 / 7培训，提高接待外国游客的水平；二是要牢固树立“游客为本”的理念，进一步完善服务设施，强化服务功能，提高服务水平；三是要重视对旅游产业的管理和规划，在加大旅游产业投入的同时，还应注意以旅游带动其他产业的发展。五、新、菲、印尼旅游发展借鉴（一）塑造了东方文明的旅游形象新加坡给外来游客的印象是：清洁、安定、文明、亲和。文明的旅游形象依赖于全国国民的素质，而国民素质又依赖于国民的经济发展和政府的高效廉洁，在这样一种安静和谐的国度里，游客觉得非常安全，非常惬意，不仅有花园式的美景，还有让人心醉的人文环境。印尼的巴厘岛是著有“诗之岛” 、 “天堂岛”之美誉，是天然的度假胜地，风光无限的自然景观引人入胜，保存完好的宗教寺庙、古建筑、独具匠心的雕刻和传统绘画，会让你艺术灵感自由的翱翔在艺术的殿堂。（二）因地制宜开发建设旅游景点新加坡国土面积狭小，自然景观不足，利用其他自然条件，因地制宜开发景点。如圣淘沙，以前是荒岛和军事基地，现在建立了植物园，成为花园之国的花园。菲律宾的长滩岛，利用 5 公里长的白色沙滩，保持小岛的原有风貌，以碧海、蓝天、白沙、椰林吸引世7 / 7界各地游客。（三）注重保存历史和发扬自身特色印尼是万岛之国，有着上百不同种族居民，多种宗教信仰，巴厘岛是无工业之岛，有着传统的经济、农业、艺术、建筑和社会习惯，岛上的庙宇、神龛、横梁、石基随处可见，建筑物上都保留着神像、飞禽走兽、奇花异草等浮雕，让游客目不暇接。（四）政府重