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怎样才能做一个好的销售员怎样才能做一个好的销售员 销售员在销售商品中 不仅在心理上要有应变的思想准备 而且还要有随机应变的能力和应变语言的技巧 以下是小编整 理了怎样才能做一个好的销售员 希望对你有帮助 做好销售员的方法做好销售员的方法 1 顺水推舟 顺水推舟 在销售过程中 突然出现了意想不到的情况 这时切莫囿于 原有的方案 不妨对这种情况作出合理的解释 顺水推舟 以 语言为诱导 让顾客的思路顺应你的应变方案 从而达到销售 的目的 怎样才能做一个好的销售员 下面新励成口才学校小编 做一个好的销售员的实战案例 有一个销售员当着一大群顾客销售一种钢化玻璃酒杯 他 先是向顾客进行商品介绍 接着开始示范表演 就是把一只钢 化酒杯扔在地上而不碎 以此来说明杯子的经久耐用 可是他碰 巧拿了一只质量没过关的杯子 猛地一扔 酒杯 呼 地一下碎 了 这样的异常情况在他的销售生涯中未碰见过 真是出乎意 料之外 他自己也感到吃惊 而顾客更是目瞪口呆 因为他们 信服他的说明 只不过是想再验证一下 面对如此尴尬的局面 销售员急中生智 他压住内心的惊慌 反而对顾客笑笑 用沉着 而富于幽默的语气说 你们看 像这样的杯子我是不会卖给你们 的 大家一听 都轻松地笑起来 场内的气氛变得活跃多了 销售员乘机又扔了五六个杯子 都取得了成功 一下子博得了顾客 的信任 销出了几十打酒杯 酒杯砸碎完全打破了原来的方案 在这种情况下只要稍有 迟疑 顾客就会拂袖而去 机智的销售员来了个顺水推舟 把失 误变成了销售中的一个环节 只用一句话就消除了顾客的迟疑 又显得幽默 风趣 顾客以为这都是事先想好的 砸碎杯子只是 卖关子 吊吊大家的胃口 做好销售的方法做好销售的方法 2 变换 变换 人生活在社会中 根据时间和空间的不同 分别扮演着一 定的角色 从销售行业看 销售员和顾客是既定角色 那么 怎 样才能做一个好的销售员 新励成口才学校小编提醒 销售员不 可墨守成规 而是可以灵活机动地利用语言来变换角色 也可 能取得成效 新励成口才学校小编举例 一位销售员一天向一位杂货店 老板销售洗衣粉 这位老大爷生性孤僻 顽固保守 销售员想 好了一大堆话 正要开口 这位老大爷便断喝一声 你来干什么 犹如平地打了个焦雷 销售员一怔 随即变换了说话内容 大爷 你猜我今天是来干什么的 老大爷不客气地回敬说 你不说我也 知道 还不是向我销售你们那些破玩艺儿 销售员一听 哈哈大 笑 你老人家聪明一世 糊涂一时 我今天可不是向你销售的 而是求你老人家向我销售的 老大爷一听愣住了 你要我向你销 售什么 销售员回答 我听说你是这一地区最会做生意的 洗衣 粉的销售量很大 我今天是来讨教一下你老人家的销售方法的 老大爷活了一辈子 从没有人登门求教的 心中很是高兴 于 是便兴致勃勃地向销售员大谈其生意经 直到销售员起身告辞 才住口 刚走到门口 老大爷忽然想起什么大声说 喂 请等一 等 听说你们公司的洗衣粉很受欢迎 给我订 30 箱 这位销售 员一见情况有变 马上出其不意地用话语变换既定角色 巧妙 地和老大爷变换了角色 极大地满足了老大爷自尊的心理需求 赢得了顾客的好感 从而销售了商品 如果这位销售员不是采用 语言变换角色 一开口就向老大爷兜售洗衣粉 恐怕早就被轰出 门外去了 做好销售的方法做好销售的方法 3 换话题 换话题 怎样才能做一个好的销售员 一般来说 在一定的情境下 话题都有其相对固定的内涵 但有时却显得比较模糊 销售员在 突遇顾客拒绝或反辩时 可以利用某些话题的模糊性 把不利 于自己的话题转换成有利的话题 也可以化险为夷 使用这种方法要注意两点 一是转换的话题要能引起对方的 兴趣 二是转换的话题与原话题有一定的关联 否则风马牛不相 及 反而会弄巧成拙 例如有位售货员向顾客销售一批服装 她正 在向大家作介绍时 一位顾客说
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