风险管理计划书

天堂鸟的步行街天堂鸟的步行街 the the PedestrianPedestrian StreetStreet forfor BirdsBirds ofof Paradis Paradis 风险与风险管理计划风险与风险管理计划 一 一 综述综述 在起草这个项目的策划书之前 我们对本项目进行了比较严格的风险管理 我们对在起草这个项目的策划书之前 我们对本项目进行了比较严格的风险管理 我们对 面对的各种风险进行了系统的归类 整理 分析 并评估 在项目创立的过程中 所涉及面对的各种风险进行了系统的归类 整理 分析 并评估 在项目创立的过程中 所涉及 的设备 原材料 和环境都是按照相关企业的标准及相关政策进行安排 让其安全性和可的设备 原材料 和环境都是按照相关企业的标准及相关政策进行安排 让其安全性和可 靠性符合要求 靠性符合要求 在此 我们对此项目进行风险管理的策划 将确定风险的可接收准则 通过对项目在此 我们对此项目进行风险管理的策划 将确定风险的可接收准则 通过对项目 的风险分析 风险评价和风险控制 及综合剩余风险的可接受性 及有关人员的职责和权的风险分析 风险评价和风险控制 及综合剩余风险的可接受性 及有关人员的职责和权 限以及项目实施和实施后整个过程的风险都进行了安排与预测 以便对该项目的风险进行限以及项目实施和实施后整个过程的风险都进行了安排与预测 以便对该项目的风险进行 邮箱的管理 邮箱的管理 二 二 风险的识别风险的识别 为了进行风险的管理 我们对自己的公司在这个项目上所潜在的风险进行了分类识别 为了进行风险的管理 我们对自己的公司在这个项目上所潜在的风险进行了分类识别 识别风险很重要 一个企业或公司只有很好的对未知的风险做好认识 才能有效的确保公识别风险很重要 一个企业或公司只有很好的对未知的风险做好认识 才能有效的确保公 司及项目的持续发展 首先明确风险的等级 如下表 司及项目的持续发展 首先明确风险的等级 如下表 风险等级风险等级风险特征风险特征风险值范围风险值范围 零风险 零风险 0 0 没有任何风险没有任何风险 0 0 低风险 低风险 1 1 可以忽略的风险可以忽略的风险 0 0 0 20 2 较低风险 较低风险 2 2 可接受的风险可接受的风险 0 2 0 4 0 2 0 4 中风险 中风险 3 3 边缘风险边缘风险 0 4 0 6 0 4 0 6 较高风险 较高风险 4 4 不可接受风险不可接受风险 0 6 0 6 0 80 8 高风险 高风险 5 5 灾变风险 系统受到严重破灾变风险 系统受到严重破 坏坏 0 8 1 0 8 1 1 1 由于有众多的风险的存在 于是我们公司就从市场由于有众多的风险的存在 于是我们公司就从市场 竞争竞争 技术等各个方面综合性的考虑 技术等各个方面综合性的考虑 将潜在的风险分类 以应对未来之变化 其类型如下 将潜在的风险分类 以应对未来之变化 其类型如下 1 1 按公司整体状况而言 分为内在风险和外在风险 按公司整体状况而言 分为内在风险和外在风险 A A 内在风险 内在风险 a a 战略风险战略风险 b b 财务风险财务风险 c c 经营风险经营风险 d d 人事风险人事风险 e e 公关风险公关风险 f f 成本估算风成本估算风 险险 g g 体制风险等 体制风险等 B B 外在风险 外在风险 a a 市场风险市场风险 b b 政策风险政策风险 c c 自然灾害风险自然灾害风险 d d 人身安全隐患风险等 人身安全隐患风险等 2 2 按性质分 按性质分 a a 物质风险因素物质风险因素 b b 道道德德风风险险因因素素 c c 心心理理风风险险因因素素 过过失失 疏疏忽忽 无无意意 3 3 按其他分按其他分 a a 管理变革的风险管理变革的风险 b b 需求风险需求风险 c c 客户风险客户风险 d d 延误时间风险延误时间风险 e e 专业人员流失专业人员流失 和变化的风险和变化的风险 f f 设计和实现风险设计和实现风险 g g 过程风险过程风险 h h 经费预算的风险等 经费预算的风险等 只有先明确这些未来可能发生的不确定性风险对公司项目实现其经营目标的影响 才只有先明确这些未来可能发生的不确定性风险对公司项目实现其经营目标的影响 才 能让企业长久发展 能让企业长久发展 三 三 风险分析与估计风险分析与估计 在风险的识别的基础上 得到了风险的来源 接着便是根据掌握的资料 风险信息及在风险的识别的基础上 得到了风险的来源 接着便是根据掌握的资料 风险信息及 风险的性质对风险进行有效的系统的分析与研究 确定风险的特征和强度等级 根据定性风险的性质对风险进行有效的系统的分析与研究 确定风险的特征和强度等级 根据定性 定量的结论分析风险 下面列出风险可接收准则表之一定量的结论分析风险 下面列出风险可接收准则表之一 概率的分类和定义 半定量概率的分类和定义 半定量 6 6 级 级 概率分级概率分级频次频次 极少发生极少发生 10 61 1 1 1 各个风险的有效信息及解决方案如下 各个风险的有效信息及解决方案如下 风险内容风险内容引起问题特征引起问题特征可能的后果可能的后果风险等风险等 级级 应对措施应对措施 国家宏观经济国家宏观经济 调控调控 基础设施投资明基础设施投资明 显降温 或者行显降温 或者行 业专项整治业专项整治 对我们这种服对我们这种服 务产业的扶持务产业的扶持 力度减小力度减小 2 2 适当的减少成本适当的减少成本 的开支的开支 管理体制 政管理体制 政 策的变动策的变动 直接影响税率 直接影响税率 利率的变化利率的变化 导致贷款利息导致贷款利息 增加增加 2 2 争取加强依靠与争取加强依靠与 其他有关的旅游其他有关的旅游 企业或者娱乐场企业或者娱乐场 所的合作 去获所的合作 去获 得赞助得赞助 政政 策策 风风 险险 国际政治局势国际政治局势 的变化的变化 双边或多边贸易双边或多边贸易 摩擦不断摩擦不断 物价上涨 成物价上涨 成 本的增加本的增加 2 2 适当的增加对客适当的增加对客 户收取的费用户收取的费用 战略与规划错战略与规划错 误误 得不到行业的得不到行业的 关注和认可关注和认可 公司发展方向公司发展方向 脱轨脱轨 1 1 依据市场状况的依据市场状况的 及时反馈修订战及时反馈修订战 略目标以及战略略目标以及战略 规划规划 战略目标或企战略目标或企 业发展方向不业发展方向不 明确明确 客户获得信息客户获得信息 不明确 对于不明确 对于 我公司经营产我公司经营产 品了解不明品了解不明 客户量流失 客户量流失 营业额降低 营业额降低 资不抵债资不抵债 2 2 就市场状况分析就市场状况分析 及时明确战略目及时明确战略目 标以及企业发展标以及企业发展 路线路线 战战 略略 风风 险险 经营目标不明经营目标不明 确确 经营模式发生经营模式发生 紊乱紊乱 经营系统活动经营系统活动 停滞不前停滞不前 1 1 根据企业战略目根据企业战略目 标 制定清晰明标 制定清晰明 了的经营目标了的经营目标 技术落后技术落后现有产品不能现有产品不能 满足市场需求满足市场需求 公司竞争力下公司竞争力下 降 客户源流降 客户源流 失失 2 2 及时引进高科技及时引进高科技 人才 同时建立人才 同时建立 自己的研发团队自己的研发团队 战略合作伙伴战略合作伙伴 的缺少或突然的缺少或突然 解约解约 资金来源单一 资金来源单一 产品涉及度片产品涉及度片 面面 资金周转困难 资金周转困难 公司形象推广公司形象推广 度狭窄 产品度狭窄 产品 市场范围偏小市场范围偏小 2 2 积极寻找可信赖积极寻找可信赖 战略合作伙伴 战略合作伙伴 拒绝与信用度低拒绝与信用度低 的商家合作的商家合作 资金周转不畅资金周转不畅现金流很困难 现金流很困难 资金回笼慢 资金回笼慢 企业资金链断企业资金链断 开开 流动资金减少 流动资金减少 新技术的开发新技术的开发 困难 公司财困难 公司财 政出现赤字危政出现赤字危 机机 3 3 实行二次贷款 实行二次贷款 减少公司员工规减少公司员工规 模模 负债率高 应负债率高 应 收账款高 产收账款高 产 品存货高品存货高 产品滞留度偏产品滞留度偏 高 资金周转高 资金周转 不灵不灵 产品积压 市产品积压 市 场占有率下降场占有率下降 3 3 积极招商引资 积极招商引资 通过法律手段降通过法律手段降 低应收账款风险 低应收账款风险 完善公司债务制完善公司债务制 度度 效率低 利润效率低 利润 低低 虽然公司投入虽然公司投入 了大量资金 了大量资金 但没有获得预但没有获得预 计的利润 计的利润 员工工作后 员工工作后 不能得到相应不能得到相应 的回报 损害的回报 损害 公司上下士气 公司上下士气 1 1 进行员工工作行进行员工工作行 为规范 提高工为规范 提高工 作效率 采用新作效率 采用新 的技术降低成本的技术降低成本 财财 务务 风风 险险 财务早期预算财务早期预算 出错出错 公司财务在某公司财务在某 个阶段会出现个阶段会出现 紧张 资金运紧张 资金运 作不活跃 作不活跃 因为资金不能因为资金不能 有计划的灵活有计划的灵活 运用 公司的运用 公司的 各项目运行滞各项目运行滞 留 留 1 1 认真分析公司在认真分析公司在 该年度工作重心 该年度工作重心 进行有效地市场进行有效地市场 调研 制定出有调研 制定出有 弹性的财务预算 弹性的财务预算 通货膨胀或紧通货膨胀或紧 缩缩 物件上涨 人物件上涨 人 们生活水平降们生活水平降 低低 客流量减少 客流量减少 市场不景气市场不景气 2 2 政府提高银行利政府提高银行利 率 减少货币流率 减少货币流 通量 必要时可通量 必要时可 以采取行政手段以采取行政手段 抑制物价上涨 抑制物价上涨 把两只手相结合 把两只手相结合 消费者购买力消费者购买力 或客户消费水或客户消费水 平下降平下降 市场不活跃 市场不活跃 消费者购买欲消费者购买欲 下降 下降 公司运作速度公司运作速度 减慢 盈利减减慢 盈利减 少 少 2 2 制定出适合消费制定出适合消费 者现有消费水品者现有消费水品 的产品 的产品 市市 场场 风风 险险 同类行业急剧同类行业急剧 增加增加 市场突变市场突变导致市场份额导致市场份额 急剧下降急剧下降 2 2 加强技术研发 加强技术研发 增强公司核心竞增强公司核心竞 争力 争力 树木原料采购树木原料采购 供应不足供应不足 市场销量紧缺 市场销量紧缺 求大于供求大于供 不能及时达到不能及时达到 客户的需求 客户的需求 公司信誉度下公司信誉度下 降 降 1 1 制定出处有效地制定出处有效地 半制品制度 半制品制度 出现市场垄断出现市场垄断个别企业在市个别企业在市 场中占主导力场中占主导力 企业资源技术企业资源技术 受限 降低竞受限 降低竞 争力 争力 2 2 及时与政府部门及时与政府部门 沟通以获取政策沟通以获取政策 信息 做好调整信息 做好调整 市场开拓较被市场开拓较被 动动 市场预见性滞市场预见性滞 后后 市场覆盖率降市场覆盖率降 低 研发被动低 研发被动 2 2 充分进行市场调充分进行市场调 研 紧密结合市研 紧密结合市 场状况场状况 公司内部管理公司内部管理 混乱混乱 信息流通率降信息流通率降 低 人员结构低 人员结构 制度臃肿制度臃肿 政策执行力降政策执行力降 低 公司信誉低 公司信誉 度下降 公司度下降 公司 形象受损形象受损 1 1 完善相应制度 完善相应制度 明了人员结构明了人员结构 股东撤资 银股东撤资 银 行与企业关系行与企业关系 不协同不协同 企业资金减少企业资金减少资金周转不灵 资金周转不灵 影响企业正常影响企业正常 运行运行 3 3 与股东及其银行与股东及其银行 交涉 提高公司交涉 提高公司 信誉度以及加强信誉度以及加强 公司形象营销公司形象营销 资产沉淀资产沉淀流动资金未被流动资金未被 合理利用合理利用 导致资产不抵导致资产不抵 债亏损债亏损 2 2 加强资金调控 加强资金调控 及存货资金管理及存货资金管理 客服不到位客服不到位产品质量低下 产品质量低下 不能及时为顾不能及时为顾 客提供相关信客提供相关信 息及服务息及服务 顾客满意度降顾客满意度降 低 企业形象低 企业形象 受损 受损 2 2 提高产品质量 提高产品质量 提供优质产品 提供优质产品 开展售后服务 开展售后服务 提高员工的素质 提高员工的素质 树立顾客至上的树立顾客至上的 服务关念服务关念 经经 营营 风风 险险 产业运行不畅产业运行不畅资金的有效流资金的有效流 通困难通困难 导致公司丧失导致公司丧失 其核心竞争力其核心竞争力 2 2 积极开发新产品 积极开发新产品 根据顾客需要研根据顾客需要研 发符合的产品发符合的产品 员工不满意不员工不满意不 稳定稳定 员工工作效率员工工作效率 大幅降低大幅降低 严重影响项目严重影响项目 的整个实施周的整个实施周 期期 1 1 增加员工对公司增加员工对公司 认同感 同时设认同感 同时设 置激励制度 激置激励制度 激 发员工工作积极发员工工作积极 性 性 公司内部人员公司内部人员 结构失调结构失调 内部组织混乱内部组织混乱导致公司的凝导致公司的凝 聚力下降聚力下降 1 1 重组内部人员的重组内部人员的 组织结构 加强组织结构 加强 团队精神理念的团队精神理念的 培养培养 人人 事事 风风 险险 公司对人员任公司对人员任 用不当 无充用不当 无充 分授权分授权 部门之间的沟部门之间的沟 通存在困难通存在困难 公司内部的链公司内部的链 接脱落接脱落 1 1 及时调整人员安及时调整人员安 排 并做到各施排 并做到各施 其职其职 精英员工流失 精英员工流失 技术管理人才技术管理人才 匮乏匮乏 公司无合格的公司无合格的 员工员工 公司技术差 公司技术差 发展缓慢发展缓慢 2 2 引进有丰富管理引进有丰富管理 经验技术的 能经验技术的 能 独当一面并且拥独当一面并且拥 有高素质管理的有高素质管理的 人才人才 员工大面积的员工大面积的 辞职或团队特辞职或团队特 殊队员出走殊队员出走 员工士气丧失 员工士气丧失 没有信心与毅没有信心与毅 力坚持下去力坚持下去 同样造成项目同样造成项目 计划的不连续 计划的不连续 直接导致计划直接导致计划 被搁置被搁置 1 1 加强员工的技术加强员工的技术 培训 并做好员培训 并做好员 工的医疗保险的工的医疗保险的 办理办理 企业制度 组企业制度 组 织体系 内部织体系 内部 机构设置不尽机构设置不尽 合理合理 结构比较松散结构比较松散组织中人员的组织中人员的 调动困难调动困难 1 1 改变组织结构 改变组织结构 分部明确分部明确 激励机制不当激励机制不当员工之间的不员工之间的不 正当竞争正当竞争 员工之间以及员工之间以及 员工与公司之员工与公司之 间关系紧张 间关系紧张 公司不良风气公司不良风气 助长助长 1 1 完善修订激励制完善修订激励制 度度 企业期限届满 企业期限届满 面临破产状况面临破产状况 负债增加 运负债增加 运 作不畅作不畅 公司面临负增公司面临负增 长趋势长趋势 2 2 申请企业兼并破申请企业兼并破 产产 体体 制制 风风 险险 市场管理不尽市场管理不尽 规范规范 不正当竞争现不正当竞争现 象剧增象剧增 顾客利益受损 顾客利益受损 企业形象急剧企业形象急剧 下降下降 2 2 遵循市场价值规遵循市场价值规 律以及国家政策律以及国家政策 相结合相结合 法律纠纷 劳法律纠纷 劳 资纠纷资纠纷 战略合作伙伴战略合作伙伴 减少 股东撤减少 股东撤 资 员工对公资 员工对公 司满意度下降司满意度下降 公司资金运转公司资金运转 困难 公司形困难 公司形 象受损 员工象受损 员工 办事效率低下办事效率低下 2 2 完善劳动合同制完善劳动合同制 度度 重大事故被媒重大事故被媒 体曝光体曝光 未进行及时处未进行及时处 理理 企业的公信力企业的公信力 急剧下降 公急剧下降 公 司形象受损司形象受损 1 1 重设公司形象营重设公司形象营 销方案 与公益销方案 与公益 企业合作 重树企业合作 重树 公司良好形象以公司良好形象以 及良好信誉及良好信誉 公公 关关 风风 险险 知识产权受侵知识产权受侵 害问题害问题 创新方案及核创新方案及核 心技术外泄心技术外泄 公司利益受损 公司利益受损 缺乏核心竞争缺乏核心竞争 力力 2 2 可利用相关法律可利用相关法律 保护自己的知识保护自己的知识 产权 提高公司产权 提高公司 职员对公司的责职员对公司的责 任感任感 地震 洪水 地震 洪水 暴雨 暴风雪 暴雨 暴风雪 对我们的部分对我们的部分 极限运动影响极限运动影响 较大较大 导致部分极限导致部分极限 运动的安全风运动的安全风 险加大 部分险加大 部分 极限运动不能极限运动不能 正常进行正常进行 1 1 加大安全措施 加大安全措施 积极寻找安全的积极寻找安全的 受气候影响大的受气候影响大的 运动去替代受气运动去替代受气 候影响弄懂大的候影响弄懂大的 自自 然然 灾灾 害害 风风 险险 瘟疫 虫害瘟疫 虫害体现在我们所体现在我们所 种的树木上种的树木上 可能会导致树可能会导致树 木的烂叶 虫木的烂叶 虫 蛀 甚至枯死蛀 甚至枯死 3 3 让专门的护理人让专门的护理人 员定时地去给这员定时地去给这 些树进行杀虫 些树进行杀虫 修剪 随时会观修剪 随时会观 察它们的生命特察它们的生命特 征 以保证它们征 以保证它们 正常健康的生长正常健康的生长 交通事故交通事故比如在前往旅比如在前往旅 游的路途因下游的路途因下 大雪导致车滑大雪导致车滑 发生车祸发生车祸 导致人员的受导致人员的受 伤或者死亡伤或者死亡 4 4 对每一位客户及对每一位客户及 员工都实施人身员工都实施人身 意外伤害保险 意外伤害保险 同时会对所属车同时会对所属车 辆也保险辆也保险 被动物所袭击被动物所袭击在农户家附近在农户家附近 碰上碰上 可能会使人神可能会使人神 经战栗 甚至经战栗 甚至 受伤受伤 2 2 我们会在客户所我们会在客户所 经过的路途附近经过的路途附近 安排保卫人员沿安排保卫人员沿 途检查搜索 并途检查搜索 并 提前排除隐患提前排除隐患 人人 身身 安安 全全 隐隐 患患 风风 险险 饮食问题等饮食问题等体现在晚会聚体现在晚会聚 餐上餐上 轻者消化不良 轻者消化不良 腹泻 重者食腹泻 重者食 物中毒物中毒 1 1 我们晚会准备的我们晚会准备的 吃的点心和食物 吃的点心和食物 会在送上桌子前会在送上桌子前 经过我们专门的经过我们专门的 卫生部检查 确卫生部检查 确 保安全才被送上保安全才被送上 餐桌餐桌 延误时间风险延误时间风险客户的反馈信客户的反馈信 息不好息不好 导致公司的信导致公司的信 誉度下降誉度下降 2 2 跟客户谈好有关跟客户谈好有关 问题 并对客户问题 并对客户 实施产品体验优实施产品体验优 惠惠 活动时租赁的活动时租赁的 房屋风险房屋风险 租借人临时毁租借人临时毁 约将房屋租与约将房屋租与 别人 或临时别人 或临时 提高租赁费用提高租赁费用 导致活动场地导致活动场地 缺乏 不能及缺乏 不能及 时按计划进行时按计划进行 相关方案相关方案 2 2 及时与租借人签及时与租借人签 好合同 还可先好合同 还可先 预付部分定金 预付部分定金 其其 他他 风风 险险 成本或经费预成本或经费预对费用估计不对费用估计不费用偏低将导费用偏低将导 2 2 请比较专业的 请比较专业的 算风险算风险准 费用估计准 费用估计 偏高或偏低偏高或偏低 致企业活动不致企业活动不 能按计划完成 能按计划完成 费用偏高则会费用偏高则会 照成资源浪费照成资源浪费 对公司运作比较对公司运作比较 熟悉的专职人员熟悉的专职人员 来共同讨论自定 来共同讨论自定 并且结合公司前并且结合公司前 几年的财政状况几年的财政状况 来预测来预测 2 2 通过调查 了解到现在市场上虽然已经存在了许多的疏导心情压力的专门机构 都通过调查 了解到现在市场上虽然已经存在了许多的疏导心情压力的专门机构 都 比较单一 而我们公司开创的项目是综合性的 我们实行的是在行走之中舒缓压力 开创比较单一 而我们公司开创的项目是综合性的 我们实行的是在行走之中舒缓压力 开创 心理旅游加运动的结合 而非静态的传统模式 通过我们开办的一系列的活动 让客户在心理旅游加运动的结合 而非静态的传统模式 通过我们开办的一系列的活动 让客户在 不知不觉的享受中得到舒缓 这让我们更有信心 也具有更大的机会去获得成功 因为我不知不觉的享受中得到舒缓 这让我们更有信心 也具有更大的机会去