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文档简介
1 / 7部门周工作计划客房部周工作计划对于上周工作现做以下几点总结:1. 员工的心态调整问题由于开业前工程改进问题比较多,员工的工作量相对比较少,致使员工形成一种散漫的心态,在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。2. 客房的卫生质量经过这一周对 OK 房的检查,发现在客房质量还存在一些细节问题,以至于影响整个 OK 房的质量。3. 做房的流程在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行,使得员工在时间和体力上都比较消耗。4. 工作车上物品的摆放及工具的清洁发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放,如:无干湿抹布的区分;在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划:1. 尽量做好与员工之间的沟通与交流,帮助员工调整好心态,使员工尽快投入到工作中去。2. 加强对员工的岗位培训,严格按照客房的卫2 / 7生标准进行做房。3. 继续跟进做房,发现问题及时与员工进行沟通讨论,严格按照客房的工作流程进行工做。4. 随时检查员工的工作车整理及物品摆放,下班后检查工具的清洗及摆放。总结以上问题及计划主要还是由于对员工的岗位培训不到位,现如今入住率不是很高,所以本周主要是对员工在工作流程及客房标准进行培训。2016-12-04部门周工作计划绩效考核办法为使各部门的工作有计划、有目标、有结果、有检查、有考核,明确责任,落实措施,推进各部门工作的有效开展,提升工作效率,特制定本考核办法:一、适用范围本办法适用于各部门周工作计划和完成情况的考核。 二、权责1、部门负责人负责编制和提交本部门的周工作计划和总结。2、公司分管领导负责审核分管部门的周工作计划及总结,根据部门周工作计划完成情况提出考核建议。3、行政人事部门负责各部门周工作计划完成情3 / 7况的监督和检查,提出考核建议,提交公司分管领导审核,报经总裁批准后执行4、公司高层管理人员周工作计划和完成情况直接由总裁考核。 三、周工作计划的编制1、部门周工作计划应根据下列五个方面进行编制:公司确定的年度、月度重点工作任务,并安排在本周实施的; 根据部门职能,由部门计划在本周组织实施或推进的工作任务; 公司周会上布置的工作任务; 公司领导临时交办的重要工作任务; 本周突发性或应急性的工作任务。2、周工作计划要突出重点工作,明确工作项目、工作措施、完成时间、责任人、检查人、需要公司或其他部门协调配合的事项等,部门日常事务性工作不必编入周工作计划。3、因工作项目所需实施时间较长,且在本周内无法完成的,应写明完成时间及本周计划完成的工作进度。4、各部门每位员工每周至少应有 1-2 项以上的重点工作项目,由部门负责人与所属员工充分沟通后确定。5、部门周工作计划编制完成后,应报送分管领4 / 7导审核,对分管领导布置的工作任务应列入周工作计划中。6、各部门应对周工作计划完成情况进行总结,对本周没有完成的工作项目,要客观分析原因,查明责任,并再次列入下周工作计划中,确保工作任务的完成。本周工作总结与下周工作计划安排同步进行。7、各部门周工作计划表以电子文档的形式于每周五 15:00 前提交公司行政人事部门,由行政人事部门汇总后于每周五下班前分别报送给分管领导和总裁。四、考核规定1、各部门周工作计划完成情况在每周例会上进行汇报总结和考核。2、部门周工作计划项目未保质保量按时完成的,将根据责任轻重,每项扣除部门负责人绩效工资 100-300元,直接责任人绩效工资 50-200 元。扣款由行政人事部门在每月底书面通知财务部从责任人月工资中扣除。3、周工作计划不按规定时间提交的,每次扣除部门负责人绩效工资 50 元。 4、部门不服从工作安排、工作效率低下、发生较大的责任事故或工作差错、团队凝聚力较差、连续多次发生客户投诉、较大事项隐瞒不报等情形的,经行政人事部核实,分管领导审核,报经总裁批准后,将扣除该部门负责人绩效工资 200-500 元,部门直接5 / 7责任员工绩效工资的 100-300 元。造成公司较大经济损失的,另行处理。5、工作业绩突出的部门,由行政人事部门提出建议,分管领导审核,报经总裁批准后,公司将给予 500-1000 元的部门员工活动经费奖励6、扣除的绩效工资由财务部单独建帐,专项作为公司员工集体活动经费。 五、其他事项1、本考核办法从 年 月 日起试行,试行期间各部门有何意见和建议可向行政人事部门反映,以便修订和完善。2、本考核办法由公司行政人事部门负责解释。附:部门周工作计划表部周工作计划表部门年 月月度工作计划表部门: 主管: 填报日期:编号:备注:此表每月 25 日由企管部发到各部门,由部门主管填报,并于每月 28 日前交分管领导审批,并报企管部备案。6 / 7部门年 月月度工作完成情况表部门: 主管: 填报日期: 编号:备注:此表每月 28 日由企管部发到各,由部门主管填报,并于次月 5 日前交分管领导审批,企管部备案,并汇总报总经理。表格 部门每周工作计划及安排表备注:此表由企管部于每周五下午 16:00 前发到各部门,各部门主管于周日上午 9:00 前交分管副总。表格部门每周工作计划完成情况表备注:此表由企管部每周日上午 9:00 发到各部门,各部门主管于每周日下午 16:00 前交分管副总审批,报企管部备案。信息技术与教育系分团委宣传部第七周工作情况宣传部第七周基本工作情况如下:一、 配合系体育部迎新篮球赛的每日球讯;二、 召开系部通讯小组会议并制定了一份系通7 / 7讯员考核制度;三、 对我系承办的院辩论赛进行宣传,制作海报、喷绘、横幅;四、 在 C 座六楼制作一个系宣传栏;五、 为学习部举办的系 09 级普通话比赛制作
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