职场写作课程8——写好工作总结,提升职场影响力

职场写作课程职场写作课程 8 8 写好工作总结 提升职场影响力写好工作总结 提升职场影响力 写好工作总结 提升职场影响力写好工作总结 提升职场影响力 今天 我们将学习更常见的职场写作场景 工作总结 工作总结和工作汇报 看起来差不多 不过 两者还是有两个较大的差异 不过 两者还是有两个较大的差异 一是形式 工作汇报既有口头也有文字表达 而工作总结都用书面呈现 更考 验写作能力 二是时间点 工作汇报的时机要根据实际工作情况而定 而工作总结一般有固 定周期 如日报 周报 年终总结 工作总结通常是常规性任务 所以很多人对它并不重视 这其实是一个很大的 误区 案例案例 1 老师以前有一个学生方军 化名 他毕业后 在一家公司从事销售工作 这 个岗位绩效压力较大 且竞争激烈 当时 和方军一同入职的还有另外 4 名毕 业生 第一天 行政主管在入职培训中告诉大家 员工每周五都要提交工作周 报 对于这份略显枯燥的任务 其他人慢慢地开始敷衍了事 方军却一直认真 对待 方军每天都做工作总结 然后在周五整理成工作周报 他写起周报来 又好又 快 因为他掌握了两种套路 第一种 是第一种 是 KPTKPT 工作记录法 工作记录法 KPT 工作内容 问题 想法 是一种在日本很受欢迎的工作记录法 只需三个要素就能简 单明了地传达关键信息 用 KPT 法写的一个工作周报 除了 KPT 法 他还会用 心得分享框架心得分享框架 本周工作 下周计划 心得分享 做总结 框架既能总结过去 预排未来 还能对工作有反思和经验分享 销售总监长期阅览方军的工作总结 认为这样的总结方式很有价值 让方军在 会上分享 而他的经验 也帮到了很多同事 同事都觉得方军靠谱 有很多业务问题会主动向方军请教 以至于总经理也逐 渐留意到方军 入职仅一年多 方军凭借积累下来的良好口碑 在竞聘中脱颖入职仅一年多 方军凭借积累下来的良好口碑 在竞聘中脱颖 而出而出 成为了销售主管 而和他一同入职的同事还在原地踏步 工作总结 是和职场影响力息息相关的 从总结报告中 上级既能看到你的成绩 又能看到你的思考力和进取心上级既能看到你的成绩 又能看到你的思考力和进取心 而这 几点 也决定了你是否可以成功在老板心里留下好印象 为升职加薪铺路 另 外 一份优秀的工作总结 对同事也很有帮助 久而久之 他们就会更信任你 也更愿在你需要的时候帮助你 其中 KPTKPT 模板模板适用于日常简单的工作记录 并突出了回顾反思和未来应对 心得分享模板心得分享模板则适用于制订工作计划和经验分享 可以体现积极的工作态度 除了短期总结 我们还要写一些大总结 如季度总结 年度总结 述职总结 这些大总结都是展现自己的绝佳机会 我们一定要把握住 如何把握呢 其实 大致的方法和工作汇报一样 在动笔前 先使用受众思维 先使用受众思维 考虑到工作总结的受众是上级 而上级最想知道的是 你过去这一长期阶段的 工作 为公司带来了多少价值 以此来考察你的能力和潜力 c 工作价值的展现 明白了要以工作价值为导向 更重要的事情来了 如何搭建框架和组织内容 案例案例 2 1 活动现场执行 5 次 负责活动的嘉宾媒体接待和颁奖环节 包括第七届滑雪 时尚发布会 第三届自由滑雪公开赛 第一届青少年滑雪比赛 第十届业余猫 跳滑雪比赛 2016 2017 春雪季末狂欢节 2 网站首屏图更新设计 42 次 图片库图片增加 3063 张 包括海报 10 种 背 景板 6 种 首页 banner4 版 各个比赛和活动图片更新 3 物料设计 50 多种 负责比赛号码背心 2 种 奖杯 奖牌 奖状 颁奖 KT 板 水牌 嘉宾证 媒体证 工作证 证书 签到处 logo 墙 号码牌 餐 券 纸杯 餐垫 赞助商条幅 刀旗 出发门 彩旗 秩序册等物料的设计工 作 这些事项看起来既凌乱 又找不到什么亮点 这些事项看起来既凌乱 又找不到什么亮点 因为上级更关心你做的事情带来了什么价值 所以我们可以用表格梳理这些信息 Step1 成果总结 列举工作内容 并写出每一项工作内容产生的工作价值 Step2 整理排序 用逻辑树归纳工作内容 并调整顺序 工作内容分组归类 然后 杨娟将工作内容整理成逻辑树 并按重要程度排序 作为市场专员 给公司带来收益是最重要的 所以将活动策划排在第一 宣传 推广排在第二 赛事落实排在第三 Step3 概括升华 将自己的业绩写出高度 打动上级 提炼出上级关心的信息为小标题 并且多用数据 事实和对比 让内容更有说服力 最后一步 将逻辑树整理成文 写好工作成果后 还要补充一个很重要的部分 未来的工作规划 未来的计 划能让上级看到你对自己的工作是有想法的 而不只是被动地执行任务 最后 可得年终总结的内容框架 对了 也可以附带工作收获和思考哦 案例案例 3 工作内容 招聘工作招聘工作 辅助新店以及各区招聘内场主持人 85 人 绩效考核绩效考核 完善了考核指 标 修订了 绩效考核管理规定 门店授课门店授课 于 3 6 月进行 72 个课时的授课 培训 共培训 225 名员工 考核评定考核评定 组织全国内场主持人等级试并评定 每 个季度组织内场等级考试 区域集训区域集训 每个季度根据区域情况排期 针对储备 员工 市场人员进行市场集训 共培训 162 名相关人员 课程更新课程更新 主持人培 养教案改版 根据店面需求更新培训教案 不过 如果他还希望让年终总结的细节方面 如招聘工作的总结 不过 如果他还希望让年终总结的细节方面 如招聘工作的总结 更加饱满 可以怎么完善呢 更加饱满 可以怎么完善呢 STAR 法则可以帮到他 组织招聘工作的细节 这样 工作总结的细节组织也