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文档简介

辽宁工程技术大学辽宁工程技术大学 本科本科专业动态专业动态 论论文文 教学单位 专 业 班 级 学生姓名 学 号 指导教师 营 销 管 理 学 院 2011 年 1 月 中文题目 电子商务中物流配送问题研究 外文题目 Electronic commerce of logistics distribution problems research 专业动态 论文 共 5 页 其中 外文文献及译文 0 页 图纸共 0 张 完成日期 2011 年 1 月 答辩日期 2011 年 1 月 摘要摘要 现阶段 我国电子商务正在稳定快速的发展 电子商务成为未来社会主要的商务模式之一 而物 流配送则是整个电子商务物流供应链上的重要环节 电子商务能否正常运转正常运转很大程度的取决 于物流配送的顺利与否 所以电子商务中的物流配送问题是一个值得研究的问题 本论文首先分析了现阶段电子商务中物流配送与电子商务直接的关系和重要性 简单描述了二者 之间的互惠互利 接着论述了先进电子商务中主要的物流模式和适应我国要求的物流模式 并由此阐 述了电子商务中的物流配送现阶段存在的问题 紧接着介绍了电子商务中物流配送未来的发展前景 据此 提出了电子商务中物流配送的改进策略 如何使我国的电子商务物流系统得以快速 稳步 高 效率的发展 并且提出具体的改善策略 1 构建企业核心能力 2 进行资产重组 3 先进信息技术 和物流技术的充分应用 4 与物流劳务的供需双方形成紧密的战略合作伙伴关系 5 跟踪市场节奏 及时调整企业经营战略 6 培养综合型人才 提高服务水准 由此引发越来越多的人才关注电子商务 物流配送这一问题上 以便让我国的电子商务物流配送稳步快速的发展起来 中国电子商务的稳定发 展是促进我国经济发展的重要环节 最后 阐述了研究本问题后的体会和收获 关键词 电子商务 物流配送 改善 Abstract At present our country electronic commerce is steady and rapid development of the future society e commerce became one of main business models and logistics distribution is the whole of electronic business logistics supply chain important segment E commerce can normal operation normal operation greatly depends on logistics and distribution of the successful or not so the electronic commerce of logistics distribution problem is an issue that deserves research This paper first analyses on e commerce logistics distribution and e commerce direct relation the importance and simple describes between mutual benefits Then discusses the advanced e commerce main logistics mode and adapt our requirement of logistics mode and therefore expounds in electronic business affairs logistics distribution existing problems Then introduced in e commerce logistics distribution its development in the future therefore put forward in e commerce logistics distribution improvement strategies How to make China s e commerce development of logistics system is fast and steady and efficient development And put forward specific improvement strategies 1 The constructing of enterprise core competence 2 Asset reorganization 3 Advanced information technology and logistics technology of making full use of 4 And the logistics of labor supply and demand form close strategic partner relationship 5 Track the market rhythm adjust enterprise management strategy 6 Cultivate comprehensive talent and improve the service level Which caused more talent attention of electronic business logistics distribution on this one problem so China s e commerce development of logistics distribution steady and rapid development up China s e commerce is stable development of promoting economic development in China is an important link Finally discussed the problem of experience and after harvest KeywordKeyword e businesse business logisticslogistics improveimprove 辽宁工程技术大学专业动态 论文 1 目录目录 1 现今社会电子商务物流配送的意义 1 1 电子商务与物流的关系 1 2 电子商务中物流的重要性 2 现今社会电子商务物流配送的进展概括 2 1 电子商务主要的物流形式 2 2 适合中国的物流模式 2 3 电子商务中物流存在的问题 3 电子商务中的物流的发展前景 4 电子商务中物流的现状和改善策略 4 1 电子商务中物流存在的问题 4 2 电子商务中物流的改善策略 5 体会和收获 6 参考文献 辽宁工程技术大学专业动态 论文 1 1 电子商务中物流配送的意义 1 1 电子商务与物流的关系 电子商务条件下 消费者的购买行为具有很大的随机性 一是时间随机 二是地域 分散 三是购买的物品种类多 再加上消费者对商品或服务的个性化要求增加 如果企 业选择自营物流 将进入两难境地 要满足消费者的要求 成本将增加到无法承担的地 步 控制成本 则无法满足消费者的需求 消费者收入水平不断提高 其时间价值也随 之提高 更愿意付出一定经济代价换取休闲或工作时间 第三方物流则可以解决企业和 消费者的问题 通过对不同企业的物流内容和线路进行整合 能将物流成本降低到一个 可以接受的程度 高频率的物流服务则可以满足消费者的随机消费要求 1 2 电子商务中物流的重要性 在电子商务下 生产都是商品流通之本 而生产的顺利进行需要各类物流活动支持 整个生产过程实际上就是系列化的物流活动 合理化 现代化的物流 通过降低费用从 而降低成本 优化库存结构 减少资金占压 缩短生产周期 保障了现代化生产的高效 进行 相反 缺少了现代化的物流 生产将难以顺利进行 那无论电子商务是多么便捷 的贸易形式 仍将是无米之炊 消费者通过上网点击购物 完成了商品所有权的交割过 程 即商流过程 但电子商务的活动并未结束 只有商品和服务真正转移到消费者手中 商务活动才告以终结 2 现今社会电子商务物流配送的进展概括 2 1 电子商务主要的物流形式 1 物流一体化 所谓物流一体化就是以物流系统为核心的由生产企业 经由物流企业 销售企业 直 至消费者供应链的整体化和系统化 它是指物流业发展的高级和成熟的阶段 物流业高 度发达 物流系统完善 物流业成为社会生产链条的领导者和协调者 能够为社会提供 全方位的物流服务 2 第三方物流 第三方物流是指由物流劳务的供方 需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作 方式 第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者 在某 姓名 卢佳 题目 电子商务中物流配送问题 2 种意义上可以说 它是物流专业化的一种形式 3 第三方物流与物流一体化 物流一体化是物流产业化的发展形式 它必须以第三方物流充分发育和完善为基础 物流一体化的实质是一个物流管理的问题 即专业化物流管理人员和技术人员 充分利 用专业化物流设备 设施 发挥专业化物流运作的管理经验 以求取得整体最优的效果 同时 物流一体化的趋势为第三方物流的发展提供了良好的发展环境和巨大的市场需求 2 2 适合中国的物流模式 根据我国的实际情况加以分析 我国电子商务中物流产业应积极采取代理形式的 客户定制物流服务的第三方物流模式 中国目前物流企业在数量上 供大于求 供给数 量大于实际能力 在质量上有所欠缺 满足不了需求的质量 物流网络资源丰富 利用 和管理水平低 缺乏有效的物流管理者 2 3 电子商务中物流存在的问题 第一 互联网对传统企业似乎是一种 中断的技术 它将挑战企业现有的组织 生产流程及人员心态 改变传统经营模式 使拥有文化基础的传统企业很难接受它 企 业拥有较多的旧有的遗留系统包袱 且员工观念上害怕重新组合 有抗拒变革的倾向 要改变一种成型的企业运作模式 在各个环节中导入电子化运作模式 可能比建立新型 网络企业要面临更多的困难 需要付出更大的代价 第二 由于经营模式比较成熟 无法得到风险投资者的青睐 迅速获得大额融资 使开展电子商务面临资金的巨大缺口 第三 营销模式的改变 零售企业具有较好的商务经营和配送优势 精减库存和货 架计划 但要完全适应网络零售环境下地域广泛 业务量小 送货上门的个性化营销的 新型网络零售模式 还需要经过一个过程 第四 缺乏既懂商务又懂技术的复合人才 且网络人才资本昂贵 3 电子商务中的物流的发展前景 第三方物流管理思想直到世纪年代才引起我国物流界重视 作为物流业的新兴领域 第三方物流在我国刚刚起步 存在着较大的发展空间 1 物流集成商具有特殊功能 第三方物流有着物流集成商的特殊功能 它提供的是 一个计算机接口 一个接触点 一份合同 买卖双方把所有与物流有关的业务交给这一 辽宁工程技术大学专业动态 论文 3 个公司全权代理 不管它是自己运作 还是再去转包给别人 而第三方是与货主联系的 惟一接触点 2 第三方物流的利润空间很大 第三方物流除了给第一方 第二方带来利润以外 自己也能获取利润 如果利用更加严格的内部成本控制和更好地使用信息技术 提供一 些增值服务 其赚取利润的空间会更大 随着经济全球化 第期张卫星发展我国第三方物 流配送的对策思考越来越多的厂商在到国外办厂的同时往往也将第三方带去 这样随着 厂商市场的不断扩大 第三方的市场也跟着扩大 3 客户对第三方物流的依赖性 由于第三方有现成的 比客户自己做要好得多的物 流解决方案 所以 客户都非常愿意把物流外包出去 从而 第三方物流和客户之间就 构成一种不可分割的供应链关系 据中国仓储协会年对全国家大中型工业企业进行的一 项调查显示 的企业将在未来一年内选择新的物流商 其中的企业将选择新型的物流企 业 而不是原来的仓储运输企业由此可以看出 我国第三方物流的市场需求相当可观 4 优秀的公司寻求为其产品或服务增加价值的渠道 第三方物流迎合了这种需要 第三方服务的最大用户群通常是那些在杂货店销售的日常洗涤用品 纸制品 化妆品和 食品等产品的制造商 市场领先的公司有一个重要趋向 就是把物流作为一个增值过程来 管理 反映了为赢得并保持顾客满意而采取的有力行动 并在灵活性上做了额外的投人 特别是适应特殊的或非常规的需求 这些公司存在着以下共同点这些组织力图通过物流 的力量获得并保持竞争优势优秀的公司寻求为其产品或服务增加价值 并通过运作一个 有效的物流体系来支持此目标公司通过与服务供应者结成战略联盟来改善他们的资产 这些联盟使公司与其重要客户的关系更为密切 那些首先考虑到通过顾客满意来开发其 市场机遇的公司 努力与专业人员或第三方供应者一起确保在满足顾客需求方面的根本 能力 这样 可简化流程管理 而且通过将有限的资源集中于某些业务 使规模经济得 以实现 本质上说 物流联盟就是通过双赢 力图使之作为整体的系统产生更高的效率 4 电子商务中物流的现状和改善策略 4 1 电子商务中物流存在的问题 第一 互联网对传统企业似乎是一种 中断的技术 它将挑战企业现有的组织 生产 流程及人员心态 改变传统经营模式 使拥有文化基础的传统企业很难接受它 企业拥 有较多的旧有的遗留系统包袱 且员工观念上害怕重新组合 有抗拒变革的倾向 要改 姓名 卢佳 题目 电子商务中物流配送问题 4 变一种成型的企业运作模式 在各个环节中导入电子化运作模式 可能比建立新型网络 企业要面临更多的困难 需要付出更大的代价 第二 由于经营模式比较成熟 无法得到风险投资者的青睐 迅速获得大额融资 使开展电子商务面临资金的巨大缺口 第三 营销模式的改变 零售企业具有较好的商务经营和配送优势 精减库存和货 架计划 但要完全适应网络零售环境下地域广泛 业务量小 送货上门的个性化营销的 新型网络零售模式 还需要经过一个过程 第四 缺乏既懂商务又懂技术的复合人才 且网络人才资本昂贵 4 2 电子商务中物流的改善策略 1 构建企业核心能力 企业核心能力指企业开发独特产品 发展独特技术和发明独 特营销手段的能力 第三方物流企业要在竞争中立于不败之地 必须要有自己的核心竞 争能力 才能在与国际 国内同行的争夺战中保持优势 构建核心能力主要应从以下几 个方面入手 知识技能的积累 技术体系的完善 组织管理体系的建设 信息体系的培 育 企业文化的建设等 2 进行资产重组 建立区域联盟 实现资产重组可以使企业成为真正的市场主体 增强其活力 建立区域联盟可以将各自独特的企业资源整合为一体 实现互补和共享 同时还能使优势企业形成规模化经营 降低其运作成本 3 先进信息技术和物流技术的充分应用 进入网络经济时代 信息化是第三方物流 企业成长的必然要求 信息是物流系统不可或缺的组成部分 诸如条形码 BC 全面质 量管理 TQM 电子数据交换 EDI 管理信息系统 MIS 射频技术 RF 地理信息系统 GIS 和全球定位系统 GPS 等在大型第三方物流企业中已得到充分应用 至于弹性制造 系统 FMS 计算机集成制造系统 CIMS 制造资源系统 MRP 企业资源计划 ERP 以及 供应链管理等物流理论和技术对于第三方物流企业也同等重要 先进技术的应用是第三 方物流企业在残酷的市场竞争中获得优势的有力手段 4 与物流劳务的供需双方形成紧密的战略合作伙伴关系 在西方 工业或商业企业 与物流企业长期结盟形成较稳固的战略伙伴关系已相当普遍 在日本 这种物流配送方 式几乎占到社会总物流量的 80 我国企业应尽快建立这种战略联盟参与竞争 最好是 强强联盟 这样才比较容易确立竞争优势 5 跟踪市场节奏 及时调整企业经营战略 在当今市场变化越来越快的形势下 对 辽宁工程技术大学专业动态 论文 5 物流的需求出现了一些新特征 电子商务巨大的发展前景 给物流企业指明了发展方向 可以预见 能否抓住服务于电子商务的经济增长点 将是物流企业在未来的竞争中能否 取得优势的关键 6 培养综合型人才 提高服务水准 目前 我国这类既懂技术又懂管理的复合型人 才极其缺乏 国内的第三方物流企业应经过有计划的吸收 改善 淘汰 建设具有综合 素质的员工队伍 5 体会和收获 作为一个大二的电子商务专业的学生 现阶段来说 对专业只是了解的不是很

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