top,boss实习心得体会

1 / 14top,boss 实习心得体会 TOP- BOSS 实习总结企业营运管理仿真模拟教学软件,是用于企业管理、市场营销、生产运作、财务管理、战略决策等课程教学的仿真博弈模拟软件。BOSS 软件是由六至八个学生组成企业中总经理、企划、生产、采购、销售、财务经理这样一支经营团队，从事各自的经营与决策，BOSS 有BOSS1、BOSS2、BOSS3 及 BOSS4 四个不同难易程度的模型。TOP- BOSS 软件具有仿真性-能创造接近企业真实运营现状的社会经济环境、各类市场环境等;搏弈性- 企业之间对抗特征明显，学员获胜心理强烈，且具挑战性；可变性-提供动态学习的环境，每次结果都是随着对手决策、市场、环境的不同和自己决策的改变而改变；激励性-学习成果立即显现，在各队决策输入的一分钟内企业利润、市场占有率、销售量、各部门业绩、业务综合报表等各项指标全部呈现；量化性-强调数字分析、重视理性研判，提供各种业务报表、图形进行分析；创新性-具角色扮演的效果、培养参与战略决策的创新能力； 组织性-每个企业团队有六人组成，由总经理领导通过沟通会、研讨会、建立整体团队理念，共同协作完成决策项目，实现企业战略目标。学生在应用 TOP- BOSS 软件的过程中，可以正确2 / 14理解企业的基本功能、特性及其相互影响, 了解管理与科学决策对于各功能的重要影响；了解企业会计系统的特征与用途, 能正确的阅读与解释会计三个报表并了解其意义；懂得战略计划的重要性，了解好的企业经营战略是企业的执行能力得到提高和避免犯错误的基础条件；了解市场竞争环境的特性与企业有效管理的重要性, 掌握竞争因素的预期、评价和应对策略学会对决定性的经济变数的 分析、把握和应对方法；懂得决策微调的分析技巧与价值, 会选择与使用适当的分析技巧；掌握企业经营的基本要求, 学会如何发掘与有效运用所获得的经验；真正懂得企业的利润来源。TOP-BOSS 企业模拟经营可以提供了一种互动学习的氛围。它融角色扮演、决策分析、竞争合作于一体，提升了学生的理论和操作水平，让人感受到市场营运竞争的残酷，体验承担经营的责任与风险，在成功和失败的中体味市场环境变化的影响，感受如何考虑企业的收益及可利用的资源，权衡利弊。此外，在制定决策前，要计算自身企业的投入和产出，因为净现值最大化是企业唯一的经营目标。在 TOP-BOSS 企业模拟经营过程中，具体有以下几点体会：第一，高绩效的团队。高绩效的团队既有出色的专业人才、成员间的高度信任，又有使每个成员期望值保持3 / 14高度一致的团队精神。比赛中企业每一个角色均各司其职，在完成各自工作的同时注意相关部门之间的协调与配合，这样便能更充分地发挥企业竞争的优势。第二，进行决策前应当先充分了解和掌握企业的竞争背景与市场环境。要想经营好自己的企业，刚起步时的企业运营决策是相当重要的。而决策数据都来源于给定的竞争背景及市场环境资料，所以仔细的研究和分析是有必要的。由于赛初各企业都处在同一层面上，所以各项费用的投入和产品价格可以相对保守，产品在各市场投入及价格均以试探性为主，以便初步了解竞争对手的意图。 第三，进行准确的市场预测，做出正确的市场决策。经过一期的决策，各企业基本了解了决策的流程，以后的决策的做出都需要以较强的专业知识、准确的市场预测和明确的企业目标为依据。第四，知彼知己方能百战不殆。市场竞争过程中在详细计划自身企业的经营目标和竞争策略的同时，有必要充分了解竞争对手的运营情况、分析竞争对手的动作意向，并有针对地做出相应的策略。由于学生每做一次模拟经营过程中，模拟的各企业和企业的各部门就会产生不同的数据指标和竞赛结果，对这些不同的数据进行分析，就会找出各种正确或错误的决策原因，也就产生了各种各样的企业经营管理成功与失败4 / 14的案例。因此 TOP- BOSS 软件可以为高校培养高级应用型人才和教学改革作出应有贡献。TOP-BOSS 实习课程总结指导老师：张老师学生姓名：王宇濛 职务：25组腾瑞集团 CEO一、关于 TOP-BOSSTOP-BOSS 企业模拟经营大赛在竞赛的同时也是提供了一种互动学习的氛围。它融角色扮演、决策分析、竞争合作于一体，提升了学生的理论和操作水平，让人感受到市场营运竞争的残酷，体验承担经营的责任与风险，在成功和失败的中体味市场环境变化的影响，感受如何考虑企业的收益及可利用的资源，权衡利弊。此外，在制定决策前，要计算自身企业的投入和产出，因为净现值最大化是企业唯一的经营目标。二、关于 CEOCEO 是企业的领导者，是企业战略的决策者，他决定了企业未来的发展走向和战略定位。是企业领导的重中之重。他的职责主要有以下几个方面。? 制定发展战略。这是最常见的职能。? 竞争格局分析。根据对市场竞争对手的分析，从而有针对性的与市场中相似企业进行强有力地竞争。 ? 经营指标确定。经营指标是指有关财务指标。例如现金流量、5 / 14每股股利、净现值、投资回报率等。 ? 业务策略制定。与企业整体战略不同。业务策略更加细致化。它针对到企业的个别产品所在市场及产品生命周期，从而做出正确的价格广告质量定位。? 全面预算管理。时刻关注现金流和资产负债情况，把握宏观，抓住微观，不能因为所有者权益远远不及负债金额而导致企业破产。? 管理团队协同。作为 CEO，是整个团队的核心人物。必然要做好团队的统筹工作。? 企业绩效分析。根据每年各部门的运营情况而进行的绩效分析，有利于企业找到优势和劣势，从而总结教训，汲取经验。? 业绩考评管理。对业绩好的部门要进行奖励，有助于各部门找到相应问题所在。? 管理授权与总结。总结是最后一个环节，及时总结上期经营状况并发现问题对下期经营有很好的作用。三、课程总结以下是我对本次实习课程的几点感悟：第一，高绩效的团队。高绩效的团队既有出色的专业人才、成员间的高度信任，又有使每个成员期望值保持6 / 14高度一致的团队精神。比赛中企业每一个角色均各司其职，在完成各自工作的同时注意相关部门之间的协调与配合，这样便能更充分地发挥企业竞争的优势。第二，进行决策前应当先充分了解和掌握企业的竞争背景与市场环境。要想经营好自己的企业，刚起步时的企业运营决策是相当重要的。而决策数据都来源于给定的竞争背景及市场环境资料，所以仔细的研究和分析是有必要的。由于赛初各企业都处在同一层面上，所以各项费用的投入和产品价格可以相对保守，产品在各市场投入及价格均以试探性为主，以便初步了解竞争对手的意图。第三，进行准确的市场预测，做出正确的市场决策。经过一期的决策，各企业基本了解了决策的流程，以后的决策的做出都需要以较强的专业知识、准确的市场预测和明确的企业目标为依据。如：投入相应的行销费用后，要能够预算出下期市场潜能可达到多少；进行研发和设备维护后，要能知道下期材料转换系数的大小；根据现有原材料成本预测下期成本，从而决定购入多少原材料等。第四，知彼知己方能百战不殆。市场竞争过程中在详细计划自身企业的经营目标和竞争策略的同时，有必要充分了解竞争对手的运营情况、分析竞争对手的动作意向，并有针对地做出相应的策略。比赛初期要能准确判断出竞7 / 14争对手主攻及辅助市场的方向，制定自己的市场策略，并使用低价渗透，逐步提价的价格策略。市场环境是多变的，因此制定价格时不能过于保守，使企业所能获得的利润降低；也不能过于冒进，使产品价格与市场价格不符，导致生成产成品库存，增加持有成本，减少企业利润，乃至发生非正常负债等。在和相关企业有较大竞争的市场，宜采用优于竞争对手产品质量和产品形象的行销策略，以取得竞争优势，获得更多的经营利润。此外，还有必要密切关注各竞争对手的市场销售额，从而了解其各期产能与下期市场潜能，考虑自身企业的产能和各市场潜能，完善自己的市场策略，进而制定更合理的市场决策。在这个过程中，我感受到了整个团队的凝聚力与向心力。那是朝夕相伴的默契，也是坚持不懈的勇气，更是厚积薄发的动力！感谢团队的每一位成员：CFO 郑薇，CFO 姚立爽， COO 任华，COO 程婷、 CMO 宫文珏，CMO 牛楚檬，CPO 周雨，CPO 刘天依。感谢你们的陪伴，你们的努力，让我在这个团队中可以发挥自己的热量，锻炼各方面的能力：协调与沟通能力。作为 CEO，要与营销总监沟通并制定企业发展战略；要与生产总监沟通产品生产，并安排交货顺序；还要与财务总监时刻关注现金流及应收账款。她就像一条纽带，贯穿企业之中。8 / 14分析与决策能力。比赛中每年广告的投放量和订单的选择都需要这种能力。经过对市场的预测和分析，做出判断，从而决策各市场的投放量。商场中的博弈，体现着这一能力。执行与配合能力。在比赛中，CEO 下达的指令及其他部门的需求要在分析之后尽力配合，有时甚至为了大局着想要做出让步。但宗旨只有一个为了我们的企业更好地发展。比赛的结果不是关键，我们真正享受的是比赛的过程，在这个过程中不仅激发了我们的主观能动性求知欲，而且学会了团队配合的重大意义。虽然分工各有不同，但知识是相同的，各部门必须相互照应，接洽顺当。最后，再次感谢老师和队友们！XX 年 5 月 3 日XX-XX 学年春季学期管理仿真实习报告企业名称： U 粱啤酒公司专 业： 市场营销学 院： 经济管理学院学生姓名： 张欣宇年 级： 营 10-2指导教师： 张小红、温瑶9 / 14XX 年 5 月 6 日实 习 报 告一、目的通过这次管理仿真实习，让我了解到了在生产型企业中决策的一些流程，为我们以后的学习工作中打下了一个基础。这次实践我们运用到了很多的理论知识，在进行决策时需要全方面考虑，充分理解每个部门需要负责的工作，团队合作能够使问题简单化，同时更能提高工作效率。我们的实习是在一个固定的环境背景下的，而现实生活中企业的竞争远远不止这些，这让我了解了一个真实的市场的企业竞争。二、内容在我公司中我负责的是财务部门，财务部门负责的是贷款和还款，看似简单的两个数据，但其对公司的破产与否起到了很重要的作用，合理的贷款可以进行资金周转，避免产生非正常负债引起所有者权益减少，贷款过多时所有者权益与负债的比例超过 10 倍就会破产，过多的贷款也会使利息费用增加，减少了利润。判断是否需要贷款的方法为，计算本期的销售收益和所有费用支出，在费用超过收益时就需要进行贷款。在实际决策中我主要负责计算各个数据，例如定价、营销费用、总产量分配、贷款、设备投资费用等。在计算10 / 14过程中有着相对完善的一套公式，每一步都稳扎稳打，不投机取巧，进行公平的竞争。在决策中我们也有一些失误，但总的来说并没有对我们造成太大影响，每一期的生产销售都能正常进行，在后面几期也对失误之处进行了改善。我认为我们的成功之处是数据计算的合理，不急于求成。在八期的竞争中我们一直处于第一的位置，排名是次要的，更重要的是要盈利，我们从第二期就开始盈利，每期的盈利都会稳步上升，并且优势保持到了最后。第二期盈利 46 万，其他公司都处于亏本状态。在最后一期盈利达到了 263 万。在市场的选择上，通过研究市场背景我们发现，国外市场的价格弹性小，营销影响大，北市场与之相反，中市场南市场影响均为中。因此我们决定把主要目标放在中南外市场，同时不放弃北市场。第一期的定价我们采取保守的策略，我们价格最低，都在 7 左右，国外价格稍高，目的是保证一定的市场占有率，在第二期及以后几期进行了提价，提价的前提是有良好的产品质量和产品形象，即足够的研发费用和营销费用。研发费用在 80 万左右就可以满足产品质量较高。我们每期都投入了充足的营销费用，使我们每期的产品都能卖空，市场占有率也在不断上升，最后一期的总市场占有率达到了%，国外市场达到了 65%，这达到了我们期初时预计的效果。在生产方面，我们有足够的原材料，没有紧急采购，每一期都是最大的11 / 14产能，没有产生工作班次转换成本。贷款合理，没有产生非正常负债，在后期有现金剩余的情况下还进行了适当的还款，减少利息支出。失败之处主要有 2 方面，但后期都进行了改善。一、原材料购入不合理，有 2 期的采购数量为 300 万和 500 万，最多的时候达到了 750 万，远远超过了我们的最大产量，使得我们的原材料持有成本超过了业内平均水平，在这一项上的总费用已经超过了 250 万，导致了我们的利润减少，根据计算我们一期需要的原材料大概为 180 万左右，在产能提高后大概为 230 万左右。我们的原材料足够用到最后一期，因此在后边的 3 期我们都没有进行原材料采购，最终我们的原材料剩了 28 万，在我们可以承受的范围之内。二、没有进行设备投资，使得产能下降，在市场潜能非常大的情况下受到了产能的限制，减少了我们的销售收益。后几期增加了设备投资，产能提高，原材料没有太多的剩余。三、注意经过总结，我得出以下经验1、定价。根据其他企业的价格和本企业的产品质量进行定价2、计算本期产量。公式：最大产量= 产能*3，在原材料不够时，要根12 / 14据原材料计算产量，否则会产生紧急采购费用并且耗用当期采购的原材料，导致下期原材料不够3、计算营销费用。计算方法为：价格* 产量*10%，这是最低的营销费用，产品剩余，说明营销费用不够。产品卖空可以适当减少营销费用4、计算材料耗用、原材料购入量。材料耗用量= 产量/材料转换系数，根据本期的耗用决定原材料采购需要多少，在价钱较低时可以增加采购量。注意，材料总价=采购量*单价，计算费用时不要因此产生误差5、研发费用和维护支出。研发费用基本在 80 万左右，研发费用决定了产品质量，其效果是叠加的，在后面几期可以减少研发费用的支出，在 50 万左右就可以满足需求。维护支出决定了材料转换系数，维护支出 30 万左右时，材料转换系数就可以达到，在现金足够的情况下也可以增加维护支出。6、设备投资支出。在设备投资高于折旧时产能才不会下降，在后几期我们增加了设备投资，总13 / 14结出的比例为，设备投资 300 万时，产能的增加量为 10 万左右，在本期的材料采购时要考虑到产能的增加量。还要考虑最大产量是否高于市场潜能7、贷款。