企业文化体系的构建及其创新

1 企业文化体系的构建及其创新 以永煤集团为例 刘晖 中共河南省委党校 摘要 永煤集团始终把企业文化建设作为一个重要抓手 形成了涵括企业哲学 核心价值观 经营 理念 企业使命和企业愿景等永煤特色的企业文化体系 永煤集团努力探索企业文化创新的路径 着 力抓好理念创新 制度执行和载体建设 创新机制 为企业文化建设提供保障 以提升永煤集团的凝聚 力 竞争力和创新力 从而实现企业软实力的整体提升和跨越式发展 关键词 企业文化 永煤集团 企业文化创新 一 问题的提出 永煤集团 全称永城煤电控股集团有限公司 是河南省属国有大型煤炭企业 永煤集团的经营 在 2000 年时陷入困境 濒临破产 而到了 2008 年河南煤业化工集团重组前 已迅速成长为河南省 最大的工业企业 中国 500 强企业 全国工业重点行业效益十佳企业 利润位列全国煤炭企业前三 强 永煤集团联手宝钢 结伴巴西淡水河谷 CVRD 形成了跨行业 跨地区 跨所有制的大型企业 集团 在永煤集团走向辉煌的同时 还承担起国企的社会责任 先后重组洛阳轴承 开封空分 铁 塔橡胶等濒临破产的企业 为老国企注入新的活力 时任董事长陈雪枫领导永煤人创业的系列成功 被业界誉为 永煤现象 在全国产生了广泛影响 2011 年 7 月 7 日 永煤集团的母公司 河南 煤业化工集团有限责任公司以 1469 91 亿元营业收入的业绩 名列 财富 第 445 位 首次进入世 界 500 强企业榜单 这是河南省诞生的首家世界 500 强企业 意味着河南煤业化工集团从此迈入国 际第一企业方阵 成为具有国际影响力的文化品牌 这对于提升河南工业企业的竞争力 推进中原 经济区建设具有重要意义 作为重组后河南煤业化工集团的核心成员企业 永煤集团 2010 年完成营 业收入 896 21 亿元 实现利税 105 亿元 资产总额达到 883 14 亿元 三项主要经济指标分别占河 南煤业化工集团的 64 75 63 为河南煤业化工集团挺近世界 500 强奠定了坚实基础 是什么造就了 永煤现象 永煤集团获得成功的秘诀在哪里 我们可以从企业文化层面找到 答案 永煤集团始终重视企业文化建设 把企业文化视为企业的灵魂 把它作为一个重要抓手 常 抓不懈 以企业文化创新解决企业管理 企业运行和企业发展中遇到的问题 持续提升 最终实现 了集团公司的跨越式发展 同时也形成了独具特色的永煤企业文化 二 企业文化是企业发展的灵魂 党的十八大报告明确指出 文化是民族的血脉 是人民的精神家园 把文化建设提到了前所未 有的高度 为企业文化建设指明了方向 提出了新的更高要求 对于企业而言 企业文化就是企业 的血脉 就是企业员工的精神家园 从全球企业发展史的角度来看 企业管理经历了由人 物管理到战略管理 进而演变为以 企 业文化 为核心 那么 何谓企业文化 企业文化创新将会给企业带来什么 企业文化是指企业在在经营管理过程中 基于一定的社会文化环境影响下 由企业领导者倡导 和全体员工认同 实践 创新 所形成的思想意识 价值观念和行为方式的总和 企业文化的实质 是以人为中心 以文化引导为手段 以激发员工自觉行为为目的的一种企业经营管理思想 在美国 著名管理学家托马斯 彼得斯看来 一个伟大的组织能够长久生存下来 最主要的条件并非结构形 2 式或管理技能 而是我们称之为信念的那种精神力量 以及这种信念对于组织的全体成员所具有的 感召力 这就是企业文化 企业文化作为一种新的企业管理理论和高层次的管理模式 它可以转化 为提升企业竞争力和促进企业可持续发展的 软实力 能够增强企业的核心竞争力 是企业发展的 灵魂 企业文化建设可以为企业提供精神支柱 是企业持续发展的动力源泉 良好的企业文化能够孕 育一个良好的内部环境 达成员工的文化认同 形成企业发展不可或缺的精神纽带 合理配置各种 积极因素 从而实现企业的科学经营 企业文化能够增强企业的内部凝聚力与外部适应力 营造一 种健康进取的工作氛围 使员工自觉认同企业的价值理念和发展目标 为企业的发展尽心尽力 企业文化是企业核心竞争力的重要体现 具有强大的凝聚作用 导向作用 辐射功能和激励约 束功能 即具有让员工的思想 感情 行为 使命与整个企业相联系的凝聚功能 具有对企业和员 工价值认同的导向功能 具有对外展示企业良好形象的辐射功能 具有管理制度 是非标准和职业 道德的约束功能 它集中体现了企业宗旨 价值观念 经营哲学和行为准则 在企业价值观的引导 下 企业文化作为一种粘合剂 可以把各个方面 各个层次的人紧密联系起来 为共同的价值目标 而努力 它能够优化企业经营管理 有助于培育员工的情操 提升企业的生产经营与管理能力 推 动企业制度创新 促进企业管理由以物为中心向以人为中心转变 使企业在遇到困难和挫折时变压 力为动力 化危机为生机 先进的企业文化代表着企业的软实力 它是企业的无形资产 是企业长盛不衰的核心要素 通 过加强企业文化建设 提升企业的凝聚力 竞争力和创新力 从而能够实现企业软实力的整体提升 据 财富 杂志刊载 世界 500 强胜出其他公司的根本原因 就在于这些公司善于给他们的企业文 化注入活力 这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同 这里所谓的活力 指的就是企业文化建设和企业文化创新 它是提升企业核心竞争力的源泉所在 三 永煤特色的企业文化体系 永煤集团遵循河南煤业化工集团的企业文化理念 其企业文化的基本内容包括精神文化 制度 文化 行为文化和物质文化四个层面 其中物质文化是基础 制度文化是保证 行为文化是关键 精神文化是核心和灵魂 伴随河南省煤业化工集团和永煤事业的发展 在实践中逐步形成了企业文 化的八个核心理念 涵括企业哲学 核心价值观 企业精神 经营理念 安全理念 企业使命和企 业愿景等系列文化 构成具有河南煤业化工集团和永煤特色的企业文化体系 1 企业哲学内涵 科学发展 善行成器 坚持科学发展 主动承担民族工业振兴的重任 为国分忧 为民解难 成为全省乃至全国企业 的先锋和模范 作为一个资源型企业 要做到善待自然 高效利用能源 善待社会 积极承担社会 责任 善待股东 持续提高资产回报率 善待员工 始终保障员工和企业共同成长 善待用户 得 到更多合作伙伴 做到基业长青 作为河南煤业化工集团的员工 要对企业成就报有良好的意愿 并通过自身的行动和努力 帮助他人 共同提升价值 2 企业哲学 人企合一 顺势而行 人企合一是理顺内部关系的要诀 顺势而行是企业生存发展的根本 要始终将维护好 实现好 广大员工的根本利益作为工作的主要出发点和落脚点 企业的发展是为了员工的幸福 企业的发展 也离不开员工的付出 员工和企业要融为一体 相辅相成 休戚与共 共同发展 企业的发展有其 规律性 无论经济形势和市场环境如何复杂多变 要牢牢把握宏观环境出现的新变化和企业发展面 临的新态势 审时度势 顺势而行 善于从大势中寻求机遇 谋求发展 3 3 企业愿景 行业领先 国际一流 致力于将河南煤业化工集团建设成一个股权结构优化 产业结构合理 管理模式科学 企业文 化先进 核心竞争力突出的跨区域 跨行业 跨国经营的能源型企业集团 时刻与国际先进指标进 行对标 并通过不懈的创新 实践 再创新 再实践 持续提升企业的核心竞争力 在各项指标上 做到行业领先 国际一流 4 核心价值观 用心做事 追求卓越 要有干不成事就 食不甘味 寝不安席 的责任感 时不我待的紧迫感 责任重于泰山的压力 感和企衰我愧的荣辱感 要以干大事创大业为荣 以无作为无业绩为耻 接受任务不讲价钱 事没 办完不讲理由 完成工作不讲回报 要始终将干事创业作为实现人生价值的支点 用诚心 专心 恒心考量自己 用精益求精来检验工作 用每时每刻的精彩光华铺筑自己无怨无悔的人生 5 企业使命 报效国家 惠及员工 河南煤业化工集团存在的理由就是省委 省政府的重托 就是广大员工的期盼 就是市场和用 户的需要 要胸怀天下 志存高远 善待员工 善待社会 顺应自然 以振兴民族工业为己任 促 进社会进步和地方经济的发展 创造财富 惠及员工 造福社会 报效国家 6 企业作风 先人一步 持续创新 先人一步 遍地黄金 要在观念上快人一拍 思想上先人一步 措施上高人一筹 做事必须只 争朝夕 能抢一秒是一秒 能抢一分是一分 只有领先 才有出路 要弘扬一种干事和创业的风气 精勤力行 奋发有为 始终保持一股干劲 一种激情 一种拼命咬住发展目标不放松的精神 以昂 扬向上的斗志 攻坚克难的勇气 创造更加辉煌的成就 7 企业精神 自强不息 坚韧不拔 天行健 君子以自强不息 要始终保持昂扬的斗志 快速的反应能力 在危难之际不畏惧 不退缩 满怀信心 永不言败 要发扬 特别能战斗 的优良传统 无论前进的道路上困难重重 还是风雨交加 都阻挡不了河南煤业化工集团披荆斩棘 坚韧前行的步伐 更加动摇不了永争一流 的信念 8 主传播语 勇担重任 成就理想 要在科学发展观的指导下 用心做事 同心同德 为把河南煤业化工集团建设成为行业领先 国际一流的企业集团而努力奋斗 每一位员工要在这个宽广的平台上 勇担重任 用心做事 成就 企业未来发展蓝图的同时实现员工个人理想 四 永煤企业文化创新的路径 1 抓理念创新 搞好顶层设计 理念创新是推动永煤集团快速发展的持续动力 集团公司以 用心做事 追求卓越 的核心价 值观激励干部员工干事创业 以 制度化 规范化 市场化 为核心的 三化 管理体制激活生产 要素 以 从零开始 向零奋斗 的安全理念狠抓安全管理 永煤集团以持续发展的实践为基础 融合企业核心价值观 先进管理理念和安全生产理念等等 构建了一套完整的企业文化理念体系 2 抓制度执行 将企业文化融入管理 企业文化建设 重在落实 永煤集团以企业文化理念体系为基础 出台 修订配套了相应的制 度体系 把理念体现在具体制度中 再把制度落实到实践环节 融入到企业的日常管理中 在企业 文化与具体工作之间架起一座沟通的桥梁 3 抓载体建设 让企业文化落地生根 4 一是以 四进一入 活动为抓手 让企业文化 进矿厂 进班组 进社区 进家庭 入人心 二是全面推进企业文化 四融一化 工程 即企业文化是否融入安全管理 是否融入企业生产 是 否融入经营管理 是否融入团队建设 是否化为具体行动 使企业文化落地生根 4 创新四项机制 为企业文化建设提供保障 1 创立以 四不用 三优先 三鼓励 为导向的人才选任机制 企业文化建设关键在人 关键在于 人的价值取向 所以企业的选人用人及其相应机制是否科学至关重要 集团公司积极探索人才选拔 机制 成功实施了煤矿党委书记的 公推直选 变 伯乐相马 为 赛场选马 使得优秀人才脱 颖而出 推行 H 型用人机制 建立管理 技术双通道 彻底打破员工职业晋升的 独木桥 现象 提高科技人才待遇 让科技人才攻关技术 让管理人才精耕管理 弱化了行政权力 优化了人才成 长环境和工作机制 实施政工人才与管理技术人才双向培养 坚持两者同等待遇 同等重视 加强 党群工作岗位和生产经营岗位交流 把政工人员培养成懂经营 会管理的人才 把管理技术人员培 养成党群工作能手 2 创立以 四个融入 为核心的干部考核机制 企业文化考评是干部年度考核的重要一环 集团 公司特别注重考评企业文化在融入企业安全管理 经营管理 生产建设以及团队建设中的效果与作 用 3 创立以 对标排序 为核心的事业激励机制 集团公司遵循 能排则排 能对则对 的原则 把企业文化建设 全员学习 组织建设 党建工作等均逐步纳入到对标排序管理体系 公布应用排 序结果 营建 前有标兵 后有追兵 的激励氛围 4 创立以 挂职交流 为核心的组织辐射机制 集团公司于 2010 年 10 月和